老少沟通要商量着来
尊重对方想法 注意沟通技巧
老少沟通要商量着来
受访专家：东南大学附属中大医院心理精神科主任 袁勇贵
本报记者 王冰洁
“家有一老，如有一宝”，三代同堂的美满令人艳羡，但由于生活的年代不同、经历不同，老人和年轻人之间总会有一些不理解。有些老人不听劝、固执，难住了不少儿女。也有老人抱怨，晚辈什么都想干预，让他们觉得不被尊重。
退休后，老人接触社会的机会变少，对事情的看法多出自以往的经验，难免与年轻人出现分歧；有时是由于孤单，渴望得到更多关心，尤其希望子女多征求、采纳他们的意见；也有可能是无法使他们信服，儿女更要摆事实、讲道理。必须提醒的是，正如树一样，小树移植多能顺利成长，大树移植则会影响生长。一些无关痛痒的事情，比如生活习惯，只要不影响老人的身心健康，不必强迫他们改变。
充分了解老人的想法。遇到意见不统一时，有些人易着急上火，逼老人接受观点，这样会让老人感觉不被尊重。这时，儿女尽量不要直接反驳，语气要和善，让老人表达看法，充分肯定他们的经验，并认真思考，做到有商有量。当老人看到自己的观点被认真考虑时，更可能综合双方想法。
选择“心情好”的时间。如果有些事情必须做出改变，比如老人不爱按时吃药，沟通尽可能选择他们心情好的时候，否则，他们更听不进去。或用点心理技巧：首先提出较小的要求，在老人接受后，再提出较大的要求，这样更容易接受。或先认同老人的动机，共同寻找新的、达成共识的方法，并与老人一起尝试。
帮老人成为“旁观者”。直接让老人接受一些想法，可能比较困难，但如果把他变成一个旁观者，看问题的角度变了，观点和态度自然也不同了。比如谁家的老人不按时吃药，病情恶化了……听到别人的故事，老人更能抽身出去，更加客观地想问题。
需要提醒的是，儿女要密切关注老人的精神状态，有时老人的固执、爱发火、不听劝是疾病在作祟。如果老人突然性格大变，总爱唱反调，拒绝任何劝告时，儿女最好及时带老人到精神专科就医，排除疾病影响。▲
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