每个人都有六位“忠臣”
台湾卡内基训练大中华区著名负责人黑幼龙在日前一场“多点思考，更能放松”的演讲中提到，每个人都有六位“忠臣”，他们的名字是：什么、为何、何时、如何、何地及何人。
当遇到紧张、压力，甚至是性命交关的大事时，例如接到恐吓电话，明知这可能是诈骗集团的手法，大多数的人还是会慌了手脚、乱了章法，甚至成了“这么笨”、“这么好骗”的受害者。
俗语常说“事不关己，关心则乱”，当意外降临自己身上，一时之间心慌意乱，失去冷静，甚至抓狂失控，都是人之常情。但是，像只无头苍蝇乱碰乱撞，非但不能解决问题，常常反而使问题更严重，带来更大的烦恼。
●分析问题，解决烦恼
那该怎么办呢？既然人生无常，谁也难以预料下一刻将发生什么事，因此每个人都该学习亚里士多德的"分析并解决烦恼问题"三原则：
, 百拇医药
1.收集事实；2.衡量事实；3.做出决定，立即采取行动。
譬如刚才提到的诈骗电话，接到电话的妈妈只需要拨一电话到学校求证，就会发现儿子好端端地在学校上课(收集事实)。
但为什么歹徒会知道自己的电话和姓名？可能只是随机碰运气，也可能是盗取了个人电信资料(衡量事实)。
要不要报警？万一歹徒再打来，该怎么做？是置之不理，还是与歹徒周旋，以协助警方打击犯罪(做出决定，采取行动)？
不管后续动作如何，想想看，只要拨电话，马上就能解除忧虑。但是如果接到电话的人没有冷静下来收集事实、衡量事实，依然陷在忧虑惊慌中，吓得血压升高、呼吸困难，最后反而可能痛失巨款，又气坏身体。
著名企业主管马云在瞬息万变的商场竞争中，遇到了许多突发状况，他曾告诉过人们一些“马上冷静”的方法，谁都可以试试：
, 百拇医药
一、左脑运动法：人的右脑掌管情绪，左脑掌管逻辑，透过启动左脑的机制，可以帮助你控制右脑的情绪作用，让心情快速平静下来。
方法十分简单，无论当时你身在何处，马上数一数所在的地方有几种颜色。比方在客厅里，放眼可以看见灰黑色(电视)、暗红色(鞋柜)、咖啡色(桌子)、白色(纸张)、绿色(盆栽)、蓝金色(窗帘)等十种颜色。
当你这样做，既要辨别颜色，又要数数量，左脑开始工作了，就会压抑右脑的机制，本来控制不住的情绪，很快就会镇定下来。
二、六个W：who(什么)、where(为何)、what(何时)、when(如何)、why(何地)、how(何人)。
六个W的原则，常被运用在解决各种问题上，甚至能帮助学生们写作文时更条理清晰、思路顺畅。在解除情绪困扰上，它一样有用。当企业主管们以六个W来思考所发生的问题时，因为精神放在思考而非情绪，转移了注意力，同样是启动了左脑思维，心情几乎马上冷静下来，也直接启动了解决问题的正确步骤。
, http://www.100md.com
●忧虑无益于事
曾任哥伦比亚大学教务长的霍克斯帮助过二十万个学生解决他们的问题。在实际的辅导经验中，他发现：“一半以上的忧虑，来自人们没有足够的资料作基础就妄下决定。”霍克斯的话一点也没错。许多时候，人们的忧虑与烦恼都来自想像、假设，而非事实。
所以在收集事实时，不妨试试卡内基提出的两个方法，相当有助于我们跳出陷阱，更客观地看清事实：
一、假装是在为别人收集资料。
这将帮助你保持中立客观的心情，并能排解情绪，不因个人喜恶而影响收集的方向。
二、假装只是对手的律师。
这样你就比较能不偏颇，即使所收集的是违反自己希望的事实，是自己厌恶去面对的事实，也不会刻意略过。
, 百拇医药
●采取行动，不再回顾
如果你已经做出决定，那么不要三心二意，立即采取行动。心理学家詹姆斯说过：“一旦你做成决定，执行它，绝对不要再管它的后果。”他的意思是，一旦你依据事实做出审慎的决定，就立即执行它，不要怀疑自己，不要为后果忧虑，过度思考问题反而会产生困扰及忧虑。
同样的，英特尔公司创办人之一葛洛夫的生命一度受到前列腺癌威胁，但他进一步和医生确认后，并没有紧张忧虑，或接受医生建议马上住院治疗，而是冷静地多方搜集资料。到最后，他对于摄护腺癌的研究、了解，丝毫不亚于专业医师，而且十年过去了，葛洛夫仍然健在，也依旧是英特尔公司重要的经营决策者。
●这样做，你会更快乐
当你被某些事困住，不知该怎么办时，何不也试试分析忧虑的基本技巧：
1.收集事实：世上半数的烦恼，来自于没有掌握正确情况就试图做出决定，而那通常是错误的。你必须收集事实，先搞清楚真正的状况。
2.衡量事实：最好能将正反两面的意见都写下来，分析评估能采取哪些行动。
3.做出决定，立即行动：一旦做出决定，就不要再担心后果，应该是确定何时开始执行，如何执行。
4.如果不能冷静下来收集事实、衡量事实，可以先试试左脑运动法或六个W，帮助你平复心情。编辑/吕毅, 百拇医药(王淼)
当遇到紧张、压力，甚至是性命交关的大事时，例如接到恐吓电话，明知这可能是诈骗集团的手法，大多数的人还是会慌了手脚、乱了章法，甚至成了“这么笨”、“这么好骗”的受害者。
俗语常说“事不关己，关心则乱”，当意外降临自己身上，一时之间心慌意乱，失去冷静，甚至抓狂失控，都是人之常情。但是，像只无头苍蝇乱碰乱撞，非但不能解决问题，常常反而使问题更严重，带来更大的烦恼。
●分析问题，解决烦恼
那该怎么办呢？既然人生无常，谁也难以预料下一刻将发生什么事，因此每个人都该学习亚里士多德的"分析并解决烦恼问题"三原则：
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1.收集事实；2.衡量事实；3.做出决定，立即采取行动。
譬如刚才提到的诈骗电话，接到电话的妈妈只需要拨一电话到学校求证，就会发现儿子好端端地在学校上课(收集事实)。
但为什么歹徒会知道自己的电话和姓名？可能只是随机碰运气，也可能是盗取了个人电信资料(衡量事实)。
要不要报警？万一歹徒再打来，该怎么做？是置之不理，还是与歹徒周旋，以协助警方打击犯罪(做出决定，采取行动)？
不管后续动作如何，想想看，只要拨电话，马上就能解除忧虑。但是如果接到电话的人没有冷静下来收集事实、衡量事实，依然陷在忧虑惊慌中，吓得血压升高、呼吸困难，最后反而可能痛失巨款，又气坏身体。
著名企业主管马云在瞬息万变的商场竞争中，遇到了许多突发状况，他曾告诉过人们一些“马上冷静”的方法，谁都可以试试：
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一、左脑运动法：人的右脑掌管情绪，左脑掌管逻辑，透过启动左脑的机制，可以帮助你控制右脑的情绪作用，让心情快速平静下来。
方法十分简单，无论当时你身在何处，马上数一数所在的地方有几种颜色。比方在客厅里，放眼可以看见灰黑色(电视)、暗红色(鞋柜)、咖啡色(桌子)、白色(纸张)、绿色(盆栽)、蓝金色(窗帘)等十种颜色。
当你这样做，既要辨别颜色，又要数数量，左脑开始工作了，就会压抑右脑的机制，本来控制不住的情绪，很快就会镇定下来。
二、六个W：who(什么)、where(为何)、what(何时)、when(如何)、why(何地)、how(何人)。
六个W的原则，常被运用在解决各种问题上，甚至能帮助学生们写作文时更条理清晰、思路顺畅。在解除情绪困扰上，它一样有用。当企业主管们以六个W来思考所发生的问题时，因为精神放在思考而非情绪，转移了注意力，同样是启动了左脑思维，心情几乎马上冷静下来，也直接启动了解决问题的正确步骤。
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曾任哥伦比亚大学教务长的霍克斯帮助过二十万个学生解决他们的问题。在实际的辅导经验中，他发现：“一半以上的忧虑，来自人们没有足够的资料作基础就妄下决定。”霍克斯的话一点也没错。许多时候，人们的忧虑与烦恼都来自想像、假设，而非事实。
所以在收集事实时，不妨试试卡内基提出的两个方法，相当有助于我们跳出陷阱，更客观地看清事实：
一、假装是在为别人收集资料。
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二、假装只是对手的律师。
这样你就比较能不偏颇，即使所收集的是违反自己希望的事实，是自己厌恶去面对的事实，也不会刻意略过。
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●采取行动，不再回顾
如果你已经做出决定，那么不要三心二意，立即采取行动。心理学家詹姆斯说过：“一旦你做成决定，执行它，绝对不要再管它的后果。”他的意思是，一旦你依据事实做出审慎的决定，就立即执行它，不要怀疑自己，不要为后果忧虑，过度思考问题反而会产生困扰及忧虑。
同样的，英特尔公司创办人之一葛洛夫的生命一度受到前列腺癌威胁，但他进一步和医生确认后，并没有紧张忧虑，或接受医生建议马上住院治疗，而是冷静地多方搜集资料。到最后，他对于摄护腺癌的研究、了解，丝毫不亚于专业医师，而且十年过去了，葛洛夫仍然健在，也依旧是英特尔公司重要的经营决策者。
●这样做，你会更快乐
当你被某些事困住，不知该怎么办时，何不也试试分析忧虑的基本技巧：
1.收集事实：世上半数的烦恼，来自于没有掌握正确情况就试图做出决定，而那通常是错误的。你必须收集事实，先搞清楚真正的状况。
2.衡量事实：最好能将正反两面的意见都写下来，分析评估能采取哪些行动。
3.做出决定，立即行动：一旦做出决定，就不要再担心后果，应该是确定何时开始执行，如何执行。
4.如果不能冷静下来收集事实、衡量事实，可以先试试左脑运动法或六个W，帮助你平复心情。编辑/吕毅, 百拇医药(王淼)