化解矛盾四“法宝”
日常交往过程中，矛盾总是难以避免的，面对矛盾如何尽快化解掉才是当务之急，相信以下4个“法宝”能助你一臂之力。
法宝一：用心沟通 很多人在面对曾经不愉快的事情时往往会持一种“过去了就不要再提了”的想法，其实这种想法并不利于矛盾的真正解决。常常造成彼此心里都会产生诸如“他对那件事情真的释怀了吗？”之类的猜测，进而就会大大影响彼此今后的交往。鉴于此，最好的方法就是将那不愉快的事情说出来，用新的角度去重新认识它。这样才可以真正化解彼此内心中的疙瘩。
法宝二：及时回馈 如果对方主动来道歉，被道歉的一方应该及时给予回馈，让对方真正感受到你已经真心接受了对方的道歉，并原谅了对方。至于反馈的方式，除了直接表明态度之外，也可以主动打电话来问候对方，或者约对方一起出来吃顿饭，以此来表示你原谅对方的诚意，千万不要认为错不在自己就丝毫不做出让步。
法宝三：换位思考 应该明白，冲突与误会不仅仅是消极的，有时还能够促进彼此相互间的了解。因此，原谅不仅仅是一声“没关系”，还应该促使两人真正地去思考对方是怎么想的，怎么看待这件事，并通过这件事，进一步了解对方的性格与秉性。
法宝四：适时问候 面对已经存在一段时间的矛盾，此时如果突兀地去原谅或者道歉可能会让你感到尴尬和放不下面子，那最好能够在某些特殊的日子抓住机会。这样做的好处是让双方都感到非常舒适且自然。比如说，在对方的生日或者是重大的节日里，主动地问候或亲自去探望对方，让对方切实感觉到，你在内心里已经对误会真正释怀了。
贺军成, http://www.100md.com
法宝一：用心沟通 很多人在面对曾经不愉快的事情时往往会持一种“过去了就不要再提了”的想法，其实这种想法并不利于矛盾的真正解决。常常造成彼此心里都会产生诸如“他对那件事情真的释怀了吗？”之类的猜测，进而就会大大影响彼此今后的交往。鉴于此，最好的方法就是将那不愉快的事情说出来，用新的角度去重新认识它。这样才可以真正化解彼此内心中的疙瘩。
法宝二：及时回馈 如果对方主动来道歉，被道歉的一方应该及时给予回馈，让对方真正感受到你已经真心接受了对方的道歉，并原谅了对方。至于反馈的方式，除了直接表明态度之外，也可以主动打电话来问候对方，或者约对方一起出来吃顿饭，以此来表示你原谅对方的诚意，千万不要认为错不在自己就丝毫不做出让步。
法宝三：换位思考 应该明白，冲突与误会不仅仅是消极的，有时还能够促进彼此相互间的了解。因此，原谅不仅仅是一声“没关系”，还应该促使两人真正地去思考对方是怎么想的，怎么看待这件事，并通过这件事，进一步了解对方的性格与秉性。
法宝四：适时问候 面对已经存在一段时间的矛盾，此时如果突兀地去原谅或者道歉可能会让你感到尴尬和放不下面子，那最好能够在某些特殊的日子抓住机会。这样做的好处是让双方都感到非常舒适且自然。比如说，在对方的生日或者是重大的节日里，主动地问候或亲自去探望对方，让对方切实感觉到，你在内心里已经对误会真正释怀了。
贺军成, http://www.100md.com