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“音量”代表距离
http://www.100md.com 2013年11月7日 大众卫生报 2013.11.07
     为什么有的人离你很近,却要大声地叫喊呢?这说明这个人和你之间的“心理距离”拉远了。

    先请看一幕不太和谐的“家庭短剧”。

    丈夫气急败坏地吼道:“我说的话,你到底听见没有?”妻子态度强硬地回答:“你干嘛这么大声嚷嚷?”“我就这态度,你想怎么着?”“你想分手就直接说!”丈夫怒吼道:“分就分,谁怕谁呢!”双方的声音越来越高,争了个你死我活。最终,夫妻二人虽然没有分手,但却因此“冷战”了好些天。

    从以上夫妻对话中,我们不难看出,两人的声音都超出了常人应有的“高度”。两人相距那么近,有必要如此大声嚷嚷吗?

    心理学家告诉我们:在人际交往中,声音的大小,其实代表了双方之间的距离。为什么有的人离你很近,却要大声地叫喊呢?这说明这个人和你之间的“心理距离”拉远了,他如果不大声叫喊,就不能表达自己的愤怒心情。如果对方受不了他的大声,也以大喊大叫回应对方。那么,双方的距离也就越来越远了。

    所以,在对方近距离“大声说话”时,他正在表达自己忿忿不平的情绪,和你已经产生了距离。此刻,如果你与他对着干,也和他一样大喊大叫,那么,激烈的碰撞也就由此拉开了序幕。在不冷静的互相争吵之下,不但不能妥善地解决问题,而且还加深了双方的矛盾。轻者不欢而散,重则引发更大的分歧,甚至不良结局。

    为此,心理学家劝导:当对方有意大声说话时,表示他对你已经有了“距离”,如果两人争论的焦点并非原则问题的话,你最好是避其锋芒,不要和他针尖对麦芒。否则,容易造成两败俱伤。最佳的处理办法是:他大声,你小声;他刚,你柔。以柔克刚,化解矛盾,化干戈为玉帛。

    比如,当他发火大喊大叫时,你可以靠近他,轻声说:“嘘,小点声,我听得见,有话好好说。”或者用肩膀碰他一下,微笑道:“今天什么事不开心?小点声不行么!”有这么两招,对方再怎么“怒火中烧”,也会很快地平静下来。

    梅承鼎, http://www.100md.com