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编号:45098
美丽的插曲
http://www.100md.com 2014年10月30日 大众卫生报 2014.10.30
     编者按

    医改走到今天,解决老百姓“看病难”依然是绕不过去的话题,如何释放大医院的技术力量服务到基层,将为解决这个“难”起到重要作用。湘潭市妇幼保健院在全省首创妇幼保健联合体,把“三甲”优势技术资源下沉到基层。使老百姓就医流程更加便捷,基层就医的成本得到大医院的技术和服务,节约看病时间和费用,真正方便了群众就医,是解决基层群众看病就医“最后一公里”问题的重要举措。

    与往日一样,早上8点,我和易引君主任来到我们妇幼保健联合体的对口基层单位——平政路卫生院进行高危筛查。到了卫生院,我们一如既往详细而认真的对前来检查的孕妇进行病史询问,测量体重、血压,听胎心等。

    之后,易引君主任在卫生院的多功能厅为孕妈妈们讲授孕期营养的相关知识。随着几声敲门声,一位高个子男子捧着一束漂亮的鲜花开门进来,径直走到台前,把鲜花献给了正在授课的易主任,并双手合十,很虔诚的对易主任深深地鞠了一个躬,拉着易主任的手连声道谢。

    在我们惊讶之后得知,这名男子姓王,是位老师。6年前他老婆是易主任诊治的一名患者,当时病情比较复杂,他家也一直很担心。但经过易主任的精湛技术和精心治疗后,他老婆的身体恢复得很快很好,出院后,他们一直想找个机会单独的谢谢易主任,但因为某些原因一直未能如愿。当得知易主任今天来社区医院检查并授课,两个人便起了个大早,并向单位请了假,特意精心准备了这束美丽的鲜花来感谢易主任。王老师说,他和老婆一直以来都心怀对易主任的这份感激之情,今天终于有机会借着这束鲜花来表达他们内心的感情,祝福易主任好人一生平安!在场的人听了后都非常感动,感动王老师一家人的执着,感动易主任的医者仁心!我们的易主任更是感动连连,她说接到这束鲜花都想哭了,当年自己也只是尽了一个医生该尽的职责,做了一个医生该做的事情,没想到却让对方如此感激,让自己收到这样一份意外而美丽的礼物!

    送人玫瑰,手留余香,哪怕是一件很平凡的事情,哪怕是如同赠人一支玫瑰的微不足道,但它带来的温馨都会在赠花人和受花人的心底慢慢开腾、弥漫、覆盖!

    其实,只要用真诚的服务缓解患者沮丧无助的心情,用尊重的态度让患者感受和医务人员处于同等地位,用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境,那么我们的医患关系一定会越来越和谐!

    陈敏, http://www.100md.com