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微信“拍一拍”会不会让我们的社交压力变小?
http://www.100md.com 2020年7月9日 大众卫生报 2020.07.09
     前段时间,微信上线了新功能“拍一拍”。虽有人吐槽它是“无用鸡肋”,但还是有很多人玩得不亦乐乎,大家的社交欲望仿佛被重新点燃了。到底“拍一拍”为你的社交带来了哪些新变化?能给你减压吗?

    “拍一拍”

    让社交更温柔含蓄

    如今,微信越来越朝着年轻化发展,许多新功能的目标受众和事实受众都是年轻用户,譬如:仅三天可见、修改微信名……并且由于简洁的界面、方便的操作,微信早已成为大多数年轻人办公、社交的主阵地。而近来另一个普遍现象是:年轻人通过微信来社交的欲望在降低,疲劳感与日俱增。“拍一拍”的出现缓和了这个问题。

    从QQ时代走过来的社交达人对“拍一拍”并不会感到过于新奇,那些年也曾风靡的QQ桌面端“抖动窗口”和移动端的“戳一戳”正是这类功能(一种温和的提醒)的鼻祖,而相比较“抖一抖”和“戳一戳”,“拍一拍”的提醒方式更加不明显:除了聊天界面中的文字记录,没有其他任何形式的提醒,手机不会推送消息消息,也不会发出震动。的确,这种“轻”提醒能够减少线上社交焦虑。然而,社交媒体风靡全球的同时,其黑暗面也引起了各界研究者的注意,它可能成为一种新的压力源。随着线上和线下交往的界限趋于模糊,社交媒体情境同样可以诱发社交焦虑,甚至催生新的焦虑形式。在美国,17%的大学生表示使用Facebook仍然会感到社交焦虑,显然,社交媒体已经难以真正成为社交焦虑者的避风港。
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    线上社交焦虑的一个重要特点就是交往焦虑,是个体在社交媒体上与他人沟通和交流过程中产生的恐惧和紧张感,尤其是那些刚认识的人,如在群聊对话中害怕被他人注意而避免主动发言。而“拍一拍”被吐槽无聊的另一面,正意味着一种简单低调的互动方式,即使随意偶然地使用了,也无伤大雅,一定程度上减少了社交的心理负担。

    在现实生活中,我们与人下意识保持距离,越来越注重心理安全边界。礼貌安全的另一面是谨慎疏离,不妨试想,上一次真诚的拥抱是什么时候了?而虚拟的社交生活也并不更热情大胆。相较“抖一抖”和“戳一戳”,“拍一拍”是一种更轻柔含蓄的动作。社交动作的收敛是人们社交态度的收缩——害怕点开群组,在群里只围观不说话,朋友圈三天可见……最明显的变化是:微信刚推出朋友圈功能的时候,大家都日常活跃在朋友圈,而现在,越来越多的人从朋友圈消失,不再流露真实情绪。但一个不变的事实是:人们在虚拟网络中仍然有分享和交流的欲望,渴望表达情感。

    非言语交流
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    能暂缓虚拟沟通困境

    著名社会心理学家雪莉·特克尔曾发表演讲《社交时代的孤独》,其中讲到:如今我们的交流联系早已不取决于距离,而是取决于我们可以使用的交流技术。社交网络平台让我们几乎能够跨越空间、时间进行交流,沟通也变得越来越简单,但我们并没有因此摆脱孤独。那为什么技术变革使我们陷入了新的虚拟沟通困境?

    重要的一点是:当我们想要与他人产生有意义的联系,离不开那些由情感驱动的非言语交流。发展心理学将人与人之间的相互联系归功于非言语沟通。但在虚拟社交通讯中,大部分让我们认识和理解彼此的复杂的非言语信息都丢失了。

    “在会说话之前,我们都在使用非言语的情绪线索来进行沟通。我们会微笑、皱眉、挥动手臂,我们还会跺脚、耸肩、指指点点。我们不用言语也可以理解彼此,因为可以进行眼神、动作和其他非言语线索的交流。”

    实际上,成年人也仍然在很大程度上依赖这种先天的反应来进行实质性的沟通。微信这类以文字和语音沟通的平台主要支持的是言语沟通,但不妨想一想,日常社交中,表情包帮我们缓解多少社交困境。从这个意义上来说,“拍一拍”也是非言语沟通的另一大重要形式。和传统的冷冰冰的“@”或者令人尴尬的“在吗”相比,“拍一拍”借用一个温柔的虚拟肢体动作,完成了非言语互动,它是一种更可爱亲切的社交沟通方式,也更容易拉近陌生人之间的距离。

    虽然作为社交通讯工具的微信引发了一定的社交焦虑和压力。对于很多已经疲劳的人来说,一些新而无用、试图拉近人与人关系的新功能反而会增加社交负担。但“拍一拍”的出现和风靡或许也让我们可以期待:在微信社交陷入各种尴尬、焦虑的复杂僵局时,“拍一拍”这类可爱的小创造会为我们的人际交往增添一些新鲜感,哪怕它是短暂的。

    岑雅晴, http://www.100md.com