那件疯狂的小事叫道歉
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面对看似低头认错的对方，有时候你会疑惑：我可能遇到了假道歉。会说的时候不走心，走心的時候不会说。今天，让我们重新定义“对不起力。编辑，王伟伟撰文，MichelleRuIz编译，贾雪
对不起，这旬最基本的礼貌用语，如今也玩起了暖昧，简简单单三个字，信息量却大得惊人——可以是神秘(凯蒂·佩里在推特上说，有可能与泰勒·斯威夫特合作。“如果她道歉的话”)；可以是讽刺(碧昂丝的大热单曲《对不起》3分52秒的歌里全是这一句)；还可以创造历史(希拉里·克林顿是史上第一位在国会演讲中说出“对不起”的总统候选人)。女性“三字经”不离口，甚至有公司想出“道歉罐”的点子：女性雇员每做一次不必要的道歉，就往里放1美元。尽管如此，依然阻止不了脱口而出的歉意。后果显而易见。道歉蕴含的情感价值消失无踪，应该传情达意的时候，却显得苍白无力。
欧柏林学院教授、心理学家塞迪亚·法瑞兹博士多年来致力于研究道歉的学问。他表示：“道歉不难，难的是发自内心的道歉。”谁愿意接受自己犯错的事实呢？道歉分析网站“守护歉意”创始人之一玛丽瑞·英格尔给出了解释：“说‘对不起’意味着必须亮出脆弱的一面，承认自己的不完美。”难归难，一旦做对了，语言的力量堪比重磅炸弹，足以炸掉壁垒，挽回岌岌可危的感隋。有兴趣？往下看。
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论道歉的正确打开方式
把红酒溅到了姐姐的白沙发上？“偶然”勾搭闺密的前任？俄亥俄大学的最新研究称，最有效的道歉应该具备六个关键点。以去年夏天，演员塞尔玛·布莱尔刊在飞机上无理取闹后，在《名利场》网站发表的公开道歉信为例(她做到了四点)。
爱=开口说抱歉
与每天袒裎相见的爱人修补裂痕，到底有多难？注册临床社工、心里治疗专家罗安·史密斯表示，在感性主宰的爱情世界里，道歉的难度系数直线上升。
根据史密斯的黄金法则。由衷忏悔是必须的：“你可以一次为一件真正糟糕的事道歉。”当你为具体的错误道歉时，别让它成为开启另一个问题的钥匙。这扇门一旦打开，紧随其后的是无数个问题。
如果他欠你一个道歉，记住：男人往往不愿暴露脆弱的一面。“很多男性表示，他们担心，承认错误会招来没完没了的愤怒与指责。”你应该做的是大度倾听，别打断，别雪上加霜，让他更难堪。成全他—次无痛的体验。好让他愿意尝试。再尝试。
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《心理科学》的一项研究显示，女性道歉的频率高于男性。背后的原因很复杂。研究发现，如果意识到自己犯错，男女道歉的比例基本相同，约为80%。差异的关键在于，女性眼中应该道歉的行为多于男性。但研究还发现了一个令人欢欣鼓舞的现象，那就是男性们并不想躲避道歉。当然也不想拒绝承认他们做错了。因此，当我们企图让男人向自己道歉时，就一定要让他认识到错在于他。虽然有些男人是头脑，但女人在适当的时候摆事实讲道理、动之以情晓之以理。仍然会比吵闹、冷战的结果更理想。
莱纳认为：“女性从小受到愧疚的影响，呼吸了室内宝贵的氧气都会有歉意。”我们都知道“母亲内疚”。你听说过“父亲内疚”吗？在这方面，大多数男性堪称木头。他们甚至告诉莱纳，道歉“就像把他们的头按在菜板上，把锋利的尖刀递给另一个人”——不管这个人是同事还是爱人。
英格尔指出：“值得注意的是，大众普遍认为‘女性道歉太多’，而非‘天啊，男人道歉不够’。”不过在等他们进化的同时，不妨学着改变自己，别为不是你的错低头赔罪了。(会上做演讲时无线网断断续续？你要做的不是鞠躬，而是生气，等待维修人员。)用法瑞兹的话说：“女性在这场礼貌游戏中太人戏，其实是在逐渐削弱我们的力量。”试想一下。假如男人绝对不会做的事，我们为什么又该做呢？, http://www.100md.com