小悦悦事件背后的社会心理

新闻背景:10月13日,2岁的小悦悦在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压,7分钟内,18名路人路过但都视而不见,漠然而去,最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手,引发网友热议。21日,小悦悦经医院抢救无效离世。
小悦悦被汽车多次碾压,18路人视而不见,令全社会哗然。人们纷纷在道德上谴责这些见死不救者,有人甚至得出结论:病态的社会没救了!然而,这18个人并非大奸大恶之徒,平常生活中也不一定是无情无义之辈,而跟你我一样,是社会上的普通老百姓而已。广佛五金城监控视频记录的一切,其实是为社会心理学上的“旁观者效应”增添了又一案例。
多人围观反而无人出手
, 百拇医药 旁观者效应是一种社会心理学现象,指的是人们见到处于危难中的受害者后,不提供任何帮助,尤其是还有其他人在场的时候。心理学家发现,在场旁观者的人数越多,每个人出手相救的可能性就越低,因为每个旁观者注意到事件的可能性越低,把事件当回事的可能性也越低,就越不会感到有义务采取行动。
德国心理学家林格曼有个著名的拔河实验:当拔河的人数逐渐增加时,每个人所用的力量反而越来越少,并没达到力量累加的效果。这一现象称做“林格曼效应”,也叫“社会性逃逸”。就像一群人围观需要某个帮助的人,却很少人真正伸出援手一样。这是因为人一多,责任感就分散了,不由自主地产生“这么多人在,即使我不帮忙,也会有别人帮忙”的想法。有别人在场时,人总会想:即使我不求救,也会有别人求救的。在现实社会中,有困难的人得不到救助,很多情况下都是这种心理效应起作用的结果。
新闻分析:摄像头下,18个路人一个个经过小悦悦身边,但在繁忙的批发市场,每个路人都知道周围有很多档主、工人、顾客以及其他路人可能在看着自己的一举一动,因此心里即使想救也会受到阻碍。由于情况对自身而言没有危险,路人们彻底沦为旁观者效应的俘虏。
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旁观者对出手顾虑重重
社会心理学家认为,旁观者袖手旁观有以下原因:
首先,在危急事件中,旁观者面对的可能是模棱两可的情景,影响了其决策。如果他们清楚受害者很危险,需要帮忙,就会感到有责任施以援手,否则就会观察其他人的反应,看看别人会不会出手。然而很不幸,其他人此刻也同样在观望,结果人人都得出一个结论:别人都无动于衷,看来没必要帮呀。
其次,旁观者对救人有各种各样的担心。很多人以为,危急关头见义勇为的人一定是阳刚十足的人,但研究发现,性格刚毅的人,例如大男子主义者,反而不愿意帮忙,因为他们害怕判断错误出洋相,自己丢不起这个脸。除了出洋相,旁观者还担心自己水平不够,会帮倒忙,被专业人士批评,甚至给受害者增加危险,要承担法律责任。他们认为有那么多人在场,总有人会出手相救吧,特别是医生和警察等专业人士,他们比自己更有能力,也更有义务帮,自己袖手旁观也不用背负多大的责任。
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新闻分析:人们看完视频全程后痛斥18个路人冷血,但路人大多未见到小悦悦被汽车碾压的过程,很可能不知道躺在地上的她状况如何,也许她的哭声已有气无力。面对模棱两可的情景,他们心想,总有人管吧,就走过去了。路人之一、带着女儿走过小悦悦身边的林女士后来说:“别人不敢碰,我怎么敢碰?”这正是旁观者典型的观望态度。几个路过的男人有气有力,但害怕帮忙会出洋相,最后救人的反而是弱势阿婆陈贤妹。
解救心灵 突破一个旁观者
为了消除旁观者效应,一些国家组织相关培训以及进行立法。例如,加拿大魁北克省将救人于危难之中定为法律义务,救助的方式包括亲自救和找人救,除非事情对旁观者有危险,或者旁边有更合适的人来救。具体到每个人,美国俄克拉荷马州立大学社会心理学教授梅利莎·伯克利博士提出如下建议:
如果你是旁观者,发现情况模棱两可,一定要忍住观望别人的本能冲动。如果你认为有人可能需要帮助,就应果断采取行动,毕竟出洋相只会窘几分钟,而你的行动或许可以救人一命。如果现场还有其他人,你要意识到大家的第一反应都是推卸责任,只要意识到这一点,你就会担起责任。当你还需要发动更多的人一起帮忙时,你要指定具体的一个人上去救人,另外一个人打电话报警——具体的指定会打消人们推卸责任的心理。
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如果你不幸成了受害者,需要别人的帮忙,一定要让周围的人明确知道这是危急状况。你要主动让旁观者中的一个人感到有责任帮你渡过难关——在一大群看客围观之下,我们以为大声求救肯定会有人出手,但正确的做法是死死盯住一个人,向着他恳求,告诉他你需要帮忙。这会让他突然感到帮你是责无旁贷的,而且会带动其他人帮忙。
新闻分析:对比18个路人见死不救,过往的新闻中“一方有难,八方支援”的案例也不少见,例如在成都公交车大火中,不少司机、路人冒着公交车可能爆炸的危险奋起营救。佛山的那一批人恰好全是冷血动物,成都的那一批人恰好全是活雷锋?这些旁观者来自全国各地,相互之间没什么关系,恐怕不会如此巧合。反而是这样的可能性更大:载满人的公交车在燃烧,情况危险明确无误,而且后来者看到有人在营救,于是纷纷加入——旁观者效应被突破了一点之后,瞬间土崩瓦解。 广日, 百拇医药