医疗服务如何面对患者的需求
中图分类号:R197.323文献标识码: A文章编号: 1005-0019(2013)02-0078-02随着我国社会主义市场经济体制的建立和日趋完善,医疗卫生服务行业也不可避免地面临着开放转制。在市场经济中,医疗卫生机构如何面对医疗市场变革中患者的需求,并从医疗市场中获取尽可能多的社会效益和经济效益,是我们每一个医疗卫生管理者应予重视的课题。
1医疗卫生服务面临的形势
1.1医疗保健制度的改革给医院带来的影响
社会的变革,使人们对医疗卫生服务的实际需求和价值观发生了巨大的变化。医疗服务机构已从纯社会福利性转变为具有公益性的生产型、经营型运作模式,医疗卫生服务机构将面对医疗服务市场化、多元化的格局。职工社会医疗保险制度的忘却和企事业单位职工医疗费用报销(包干)制度的改革,社区卫生医疗服务网络的大面积、广覆盖形成,医院医疗服务相关方面的就诊、住院人次与经济收入也将相应减少。企业职工医院与母体脱离实行社会化办医,使得整修社会医疗市场消费活动在医院消费总支出大幅减少 ......
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