【摘 要】目的 探讨病房中应用温馨提示卡在提高护理服务质量中的作用。方法 制作温馨卡悬挂于患者床头。结果 加强了护理工作中细节服务管理，提高了病人对遵医行为的依从性。结论 避免了医疗工作中的安全隐患，提高了对病人实施健康教育的效果，从而提高临床治疗效果和病人满意度。

    【关键词】温馨提示卡；骨科病房；应用

    温馨服务的人文精神集中体现对病人的生命与健康、病人的权利与需要、病人人格与尊严的关心和关注^[1]。我科设计温馨提示卡，有效提醒医护人员、病人及家属，避免了医疗工作中的安全隐患，提高了护理人员的工作效率。现将温馨提示卡的设计和应用介绍如下。

    1 临床资料

    在每张病床床头墙壁上固定安置1个约18cm×20cm透明袋，透明袋上方印刷有温馨提示醒目大字，内分等大的略大于提示卡的12个开口向上的透明天窗小格。应用时卡片插入天窗小格内。温馨提示卡适用范围广，除文盲外的所有患者均为适用人群 ......