【摘 要】总结了对颈椎病出院患者进行电话随访式教育的方法。包括建立出院患者电话随访制度及随访登记本，随访方式和随访内容。认为电话随访式健康教育是一种简便、高效的医疗服务措施，能更好地促进患者的遵医行为，提高患者的自我保健意识和疾病康复能力，不但深化了整体护理内涵，完善了出院指导，更进一步密切了医护患关系，提高了医院信誉及患者满意度。

    【关键词】颈椎病；出院患者；电话随访；健康教育

    颈椎病是因颈部软组织劳损，颈椎小关节及颈椎间盘退变，导致周围组织如肌肉、筋膜、脊髓、神经、血管等受损后产生炎症、痉挛、粘连、钙化，并由此引起的颈部疼痛伴活动障碍、上肢麻木、双下肢痉挛、行走困难，以致于四肢瘫痪为主要表现的综合征^[1]，少数有眩晕。发作后生活自理受限，影响生活质量。本病多见于中、老年人，男性较多，多在第5～6和第6～7颈椎间盘出现病损。事实上脊柱的椎间盘在发育至成人后，即开始退行性变。颈椎中央椎管、神经根管狭小者颈椎病的发病率比常人高1倍^[2]。现代生活，开车族、电脑族人数愈来愈多，相当多的人患上了颈椎病，颈椎病的发病趋势也愈来愈年轻化。患者在住院期间能得到很好的治疗及健康指导，而在出院后也需要进行功能锻炼、营养支持、家庭自我护理及心理支持和保健知识补充等 ......