养几条
“鲶鱼”
“鲶鱼”
□金矢
笔者有一次到一个小城去公差，出于职业的习惯，便向朋友打听该地药店的经营情况。于是，朋友将我带到了当地有名的“药店一条街”。在那里我看到，约1.5公里长的街道上，分布着8家药店。朋友说，这8家药店里，名为“仁康”的药店不是开得最早的，但效益却最好。
在朋友的引荐下，我与仁康药店的李经理进行了一次座谈。李经理说，以自己的经营实力，稍稍施压，这条街上有的药店就得关门停业。也曾有人劝他挤垮对手，垄断当地药品零售市场。可他不但不为难其他几个店，不给自己的竞争对手找麻烦，反而时时给对手方便，甚至出资帮对手渡过难关，主动放弃唾手可得的“垄断”。对此，有人不理解，可李经理自有一套理论，他说，自己是在维护药品零售市场的“生态平衡”。
李经理说，经营学上有一个“鲶鱼效应”，说的是，原产于欧洲北海的沙丁鱼性情懒惰，从海里捕捞上来后往往不爱游动，很难存活较长时间。当地渔民于是在鱼舱里放入几条凶猛的鲶鱼，迫使沙丁鱼在鲶鱼的追赶下始终处于紧张游动状态，充满活力，延长存活时间。李经理认为，帮助其他药店，其实就是在培养使自己保持活力的“鲶鱼”，有了这些“鲶鱼”，可以看到自己的不足，时时保持经营理念的“鲜活”。
谈话中，我能感受到李经理对其他药店的感激，他说，同行未必是冤家，对手不一定非要兵戎相见。因为有对手，市场才有顾客满意的经营环境；因为有竞争，药店才能吸引顾客回头。在李经理看来，他的许多经营招术，都是从对手身上学来的，自己经营规模的扩大，也是对手们激励的结果。
感激对手，是因为对手给自己活力；培养对手，是在培养良好的市场环境。可惜，这道理不是每个人都认得清的。
笔者有一次到一个小城去公差，出于职业的习惯，便向朋友打听该地药店的经营情况。于是，朋友将我带到了当地有名的“药店一条街”。在那里我看到，约1.5公里长的街道上，分布着8家药店。朋友说，这8家药店里，名为“仁康”的药店不是开得最早的，但效益却最好。
在朋友的引荐下，我与仁康药店的李经理进行了一次座谈。李经理说，以自己的经营实力，稍稍施压，这条街上有的药店就得关门停业。也曾有人劝他挤垮对手，垄断当地药品零售市场。可他不但不为难其他几个店，不给自己的竞争对手找麻烦，反而时时给对手方便，甚至出资帮对手渡过难关，主动放弃唾手可得的“垄断”。对此，有人不理解，可李经理自有一套理论，他说，自己是在维护药品零售市场的“生态平衡”。
李经理说，经营学上有一个“鲶鱼效应”，说的是，原产于欧洲北海的沙丁鱼性情懒惰，从海里捕捞上来后往往不爱游动，很难存活较长时间。当地渔民于是在鱼舱里放入几条凶猛的鲶鱼，迫使沙丁鱼在鲶鱼的追赶下始终处于紧张游动状态，充满活力，延长存活时间。李经理认为，帮助其他药店，其实就是在培养使自己保持活力的“鲶鱼”，有了这些“鲶鱼”，可以看到自己的不足，时时保持经营理念的“鲜活”。
谈话中，我能感受到李经理对其他药店的感激，他说，同行未必是冤家，对手不一定非要兵戎相见。因为有对手，市场才有顾客满意的经营环境；因为有竞争，药店才能吸引顾客回头。在李经理看来，他的许多经营招术，都是从对手身上学来的，自己经营规模的扩大，也是对手们激励的结果。
感激对手，是因为对手给自己活力；培养对手，是在培养良好的市场环境。可惜，这道理不是每个人都认得清的。