煤炭总医院急诊科应用六西格方法管理急诊护理工作流程
煤炭总医院急诊科运用六西格方法对急诊护理工作流程进行阶段管理：包括定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段，通过4个阶段将护理工作进行控制，制成合理、简化、顺畅的流程图共77项，护理人员按工作流程图工作，把每项护理工作按合理的程序组成一个环环相扣的工作过程，并采取措施来维持改进后的质量水平，确保长期效益。
护理流程图使护士在不同岗位上能快速、准确掌握各班次的工作细节，避免工作遗漏，实施两年来未发生差错事故，减少7起医疗护理纠纷，抢救成功率≥90%。
(艾秀华)
护理流程图使护士在不同岗位上能快速、准确掌握各班次的工作细节，避免工作遗漏，实施两年来未发生差错事故，减少7起医疗护理纠纷，抢救成功率≥90%。
(艾秀华)