实施护士长质量查房提高病人满意度

http://www.100md.com 2008年3月11日 现代护理报 2008.03.11

     将护士长定期质量查房改为每天质量查房。各病区护士长每天必须对所管病区进行2次质量查房，分为上、下午，根据病区特点有所侧重，重点是重病人、手术后及新入院病人。在病人出院时发放调查表，分析护理工作中存在的问题。结果：实施护士长每天质量查房后，护理质量明显提高，病人对护理工作的满意度显著提高。提示：实施护士长每天质量查房是提高护理质量和病人满意度的关键环节。

    (郑一)

    http://www.100md.com/html/200803/1156/3991.htm