西城分局因你而美丽 ——记全国医药卫生系统先进个人、北京市局西城分局党组书记、原局长袁瑞玲
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——记全国医药卫生系统先进个人、北京市局西城分局党组书记、原局长袁瑞玲|, http://www.100md.com
□本报记者 王晓冬|, http://www.100md.com
这里是北京市西城区，卫生部、国家食品药品监管局等各大部委办公所在地，北京儿童医院、阜外心血管医院等10多家全国著名的三级医院所在地，赫赫有名的北京金融街所在地。作为北京市药品监督管理局西城分局党组书记、原局长，袁瑞玲管辖的区域不算大，却是“首都功能核心区”，任何一点小小的药品安全事件，在这里都可能变成一件大事。|, http://www.100md.com
“强化监管，优化服务”是袁瑞玲提出的工作宗旨，她带领班子率先探索建立行政相对人质量信用分级监管制度，实行企业信用度、产品风险度“双色标”分级管理。在她的组织下，西城分局还研发使用了一套行政执法软件，建立了“西城区药品安全预警系统”，实施“矩阵式药品监管”，一系列创新的监管模式，构筑了一道严密的药械质量“防火墙”。|, http://www.100md.com
“服务相对人、服务老百姓。”服务始终挂在袁瑞玲的心上。“牵手服务工程”、“办公桌前移”、“手把手”、“增时”、“提速”等服务举措都有效地促进辖区医药事业的发展和药学服务水平的提升。面向辖区群众实施“安全用药促进行动”和“药品科普基地建设”活动，开展群众喜闻乐见的安全用药知识宣传，西城分局在全市率先开展过期药品回收工作。真情服务换来了60余面锦旗、近50封表扬信，换来了建局10年来“零投诉、零举报、零复议、零诉讼”的良好风貌。|, http://www.100md.com
如何发挥职工的主观能动性，让职工在工作中感受到生命的意义，袁瑞玲动了不少的脑筋。她提出了一个思路——创建学习型机关，促进个人和药监事业的协调、可持续发展。她为职工展开“职业生涯设计”，建立个人快速成长与单位发展相协调的人才培养策略，实现从“用人为本”到“育人为本”的转变；她推动“春苗工程”的实施，使新录用人员能迅速融入分局工作。为了使学习真正落到实处，而非空架子，袁瑞玲提出了“四个关心”，事业关心、学习关心、工作关心、生活关心。|, http://www.100md.com
袁瑞玲常说：“让职工安心工作，就要想方设法为他们解除后顾之忧。”为此，学医出身的袁瑞玲特意考取了健康管理师，用自己的专业技能为职工们服务。西城分局还引入健康管理的理念，给每名职工建立了差异化的健康档案，倡导“快乐工作、健康生活”。这种发自肺腑的关心，使职工们感受到了家的温暖。|, http://www.100md.com
在西城分局不大的办公场所内，袁瑞玲特意开辟了一个职工手工作品展示区，一个个精心制作的手工作品，表达了职工们对这个家的热爱。试想，如果不爱这个家，怎么可能有心情为它穿衣打扮呢？当遇到紧急情况需要加班，从来没有人抱怨。职工们发自内心地认为：“分局就是自己的家，为家里干活，难道还需要等人安排吗？为家里干活，难道还讲什么条件吗？”|, http://www.100md.com
袁瑞玲为分局每位职工着想，为他们的职业生涯搭建舞台。为了勉励职工，西城分局有句话叫做“西城分局因你而美丽”。但是对于广大职工和群众来说，可以理解成，因为有了袁瑞玲，一切变得更加美丽。