《护理工作场景服务规范与语言沟通》扫描版.pdf
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2014年11月20日
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中文名: 护理工作场景服务规范与语言沟通
作者: 陈兰
资源格式: PDF
版本: 扫描版
出版社: 浙江大学出版社
书号: 9787308076548
发行时间: 2010年5月
地区: 大陆
语言: 简体中文
护理工作场景服务规范与语言沟通 简介:
护理工作场景服务规范与语言沟通 :
《护理工作场景服务规范与语言沟通》沟通是构建和谐护患关系的桥梁，其中语言沟通是护患之间沟通最直接、最重要的一种方式，护士的语言与病人心理变化息息相关，语言能治病也能致病，良好的语言沟通和交流是一切医疗护理行为的前提，在临床护理过程中，护理人员必须通过与患者的语言沟通，了解患者的身心状况。
《护理工作场景服务规范与语言沟通》收集患者生理、心理、精神等多方面的健康资料，了解患者对疾病的认知情况，从而制定合理的个性化的护理计划，《护理工作场景服务规范与语言沟通》满足患者多方面的需求，促进彼此间的理解与信任，利于患者的康复，同时也为医护人员营造一个愉快的工作环境。
护理工作场景服务规范与语言沟通 :
护理工作场景服务规范与语言沟通 目录:
第一部分 模拟护理工作场景服务剧本
第二部分 住院期间各环节服务规范与语言沟通
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