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医生,莫让选你的病人伤了心
http://www.100md.com 2005年9月30日 新华网
     新华网郑州8月31日电

    新华社记者 杜宇

    8月30日下午4点10分,刘省三攥着那张薄薄的化验单,最终还是失望地离开了郑州市第五人民医院。临走,他对记者说:“王大夫回电话了,说是最早6点钟才能过来。啥事我不知道,反正我选了她这个专家,却等了一天没看上病。唉!”

    记者看到刘省三时,大约是半个小时前,当时他正在向门诊大厅负责协调工作的医务人员反映找不到大夫的事。刘省三有些激动,他说:“我挂的是内分泌科专家王大夫的号,那边明明写着每周1、3、5全天坐诊,为什么不见她来?”顺着他手指的方向,记者看到在大厅西南角的 “病人选择医生咨询台”的后方,挂着一块牌子《专家门诊一览表》。记者特地过去查看了一下,坐诊时间分为上、下午,在王大夫名下上午和下午分开的两格中均填写着每周1、3、5。

    大厅协调的医务人员把电话打到内分泌科,刘省三两手按着桌子,身子微微前倾,头侧向电话一边,似乎盼望着能听到一个满意的答复。结果得到的是爱莫能助的话: “我们也没办法,你先坐那边等等,他们给王大夫打传呼了。”

    坐在候诊的椅子上,刘省三告诉记者,他家住农业路东段押砦村,离这家医院很远。原本是在河南省职工医院看的病,听说这里病人能选专家,就想来这里再看一下。他说:“我早上8点10分到这里,挂了专家王大夫的号,直到9点,才有一个姓董的大夫让我去做化验,10点左右,看到王大夫到诊室来了一趟,也没说一句话。当时我就犯嘀咕,我挂的她的专家号,为什么她不给我看呢?下午3点20分,我又打的来医院,拿到化验结果,可是王大夫的诊室关着门,找不到她。隔壁房间也没有,一个护士让我找门诊办公室主任,可那个屋子也关着门。”

    正说着,一位“内六病区”的护士长走过来,给刘省三解释,王大夫可能有事没过来。记者问她:“王大夫不是1、3、5全天坐诊的吗?”这位护士长说:“我不知道王大夫是全天班,王大夫自己知不知道,我也不清楚。以前王大夫是上午班,可能是从‘病人选医生’后,才改为全天班的。”护士长还拿出一个彩色的宣传单样的东西给记者看,上面的确印着这位王大夫原先的坐诊时间是周1、3、5上午。

    护士长领着刘省三走了,可能是去找别的大夫。记者来到二楼王大夫的诊室门口,却看到诊室旁边的墙上贴着一张纸,上面贴有各个专家的彩照和简介。在王大夫的简介下面,清楚地印着:坐诊时间--周一、三、五全天。诊室的门紧闭着,门口还坐着一位候诊的病人,他好脾气地说:“等等,再等等。”

    郑州市第五人民医院是河南省“病人选医生”的试点单位之一。被选中的医生本应多一分责任感,可是如此的 “病人选医生”,岂不让病人一腔热情换来一瓢冷水,伤透了心?