成都药店品牌药停售疑云
从3月8日开始，斯达舒、吗丁啉等品牌药相继在成都的部分药店失去踪影，厂家至今尚未查明原因——
正当各大品牌药厂商高举“价格维护”的大旗，与零售终端共建双赢新模式之际，近日，在成都的部分药店里，斯达舒、吗丁啉、感康、21金维他等品牌药却失去了踪影。
从3月8日开始，每当有顾客在杏林、福利等药店提出购买上述品牌药时，店员的回答都只有两个字：“没货了。”3月17日，记者分别打电话到杏林大药房的青羊店和东大街店询问，得到的结果仍然相同。而当记者致电厂家了解是否因供货不足而导致断货时，得到的答案是否定的。事情发生得毫无先兆，以致修正、西安杨森等厂家在得知这一消息后都感到十分意外。而停售品牌药的药店始终对此举保持缄默，令人迷惑不解。
难道，零售终端与品牌药厂家一场新的博弈已经开始？
药店三缄其口
记者先后拨通了成都杏林大药房董事长胡宏敏和福利大药房总经理徐颖的电话，两个人的回答如出一辙：“这件事我不清楚。”
“我是看到报纸才知道这件事情的，好像被停售的品牌药不是几个，而是十几个。药店为什么会这样做，我们也不清楚。”修正药业集团北京营销总公司市场管理部经理周海对记者说，“如果停售斯达舒的原因是利润太低的话，那么药店为何之前还以低于进货价2元来销售呢？”
不理解归不理解，周海似乎不愿意发表过多言论，婉言拒绝了记者索取其成都办事处负责人电话的要求。他还向记者打听杏林、福利的规模有多大，想藉此找出一点头绪。
而西安杨森副总裁沈如林在接受记者采访时，也表示不知道这些药店停售吗丁啉的用意何在。据悉，西安杨森在成都的工作人员进行过调查，证明供货环节没有问题，换言之，这是药店单方面的行为。“共有十几家药店停售我们的产品，其中几家的态度比较坚决，询问原因有的说‘利润太低’，有的说‘合作不愉快’，都是托词。我们不会放弃与这些药店进行协商，但如果药店真的有苦衷，我们会尊重他们的决定。成都有很多药店都是我们的合作伙伴，部分药店的停售不会对我们造成很大的影响。”沈如林仍很淡定。
但事情的发展并未如品牌药厂家所愿，3月19日，记者又对成都药店停售品牌药的情况做了一番调查，发现停售品牌药的药店在不断增加。3月13日九鼎药房还有斯达舒、吗丁啉出售，19日记者再打电话过去，店员说法为：“前两天已经断货了”；“什么原因不清楚”；“不知道什么时候有货”。3月20日下午，记者来到位于成都市一环路西二段的杏林青羊店。一进门，记者就挨个报出吗丁啉、斯达舒等药的名称，得到的答复均是“没货了”。随后，该店员主动向记者推荐了同类型的本地产药品。3月19日，德仁堂总店在接受记者电话咨询时还表示有事件涉及的两种品牌药，但27日记者再询问时却得知这两种药都没货了。
3月23日，记者联系到杭州民生药业成都办事处的负责人。该负责人告诉记者：“停售品牌药的药店所占的市场份额不小，到底是什么原因造成这些药品停售，我们还在调查。”目前厂家方面正在努力与药店沟通，“最起码应该给我们一个说法。销量还是其次，最担心的是消费者买不到我们的产品，会对产品的形象造成损害。”
谁在操纵
记者向成都市食品药品监督管理局的新闻发言人了解药店停售品牌药的情况时，该新闻发言人表示，成都市有4000多家药店，消费者不可能买不到品牌药。记者说出了一些停售品牌药的药店名字后，他表示需要进一步了解。
据成都当地一家媒体报道，这些品牌药的停售与一家叫“康视传媒”的公司有关。该公司从去年11月介入医药市场的深度推广，一个月前与这些药店签订了协议，药店的整体规划和整体管理都交由这家公司负责。如果一种药品在同类产品中缺乏竞争力，没有价格优势，长期占用商家的资金，风险系数增大，那么该公司就会向药店提出暂停销售这种药的建议。
这篇报道似乎存有疑点，一个“去年11月介入医药市场的深度推广”的传媒公司，如果仅仅是提销售建议倒也罢了，竟然还负责药店的“整体规划和整体管理”，令人费解。记者在网上查不到任何有关“康视传媒”的信息，该公司的电话也没有在当地的114查号台登记，因此无法联系其负责人。
沈如林向记者证实了“康视传媒”的存在，他们曾收到这家公司发来的协议，表示药店此次的停售行为是由其负责操作的。
根据这一线索，记者了解到，成都市医药商业协会在2月28日召开了改革工作会，更名为“成都市医药商会”，新成立的医药商会会员包括当地大部分零售企业和生产企业。新当选的商会会长韩祥文在成立大会上表示，医药商会成立的第一个工作就是要发挥旗下会员单位的资源优势，促进行业整合，从而打通医药上下游产业链。
3月7日，在由成都上百家本地制药企业与药店参加的“打造成都药品强势品牌推广动员大会”上，医药商会会长韩祥文宣称，今年成都的药店将大量采购“成都造”的药品，预计采购量将翻一番，“成都造”的药品在本地药店的销售量将达到10%。
打造本地品牌的需要？
要了解韩祥文说这番话的背景，需要把月历翻回到今年1月。
1月17日，为贯彻落实成都市委、市政府对“产业发展年”的要求，成都市有关部门召开了“成都造医药产品配套工作会”，会议的主题是“好药成都造，我喜欢，我推荐”。九鼎药房、华安堂、德仁堂、杏林等16家当地大中型药品零售企业以及科伦集团、康弘药业集团、升和三精等药品生产企业的负责人参加了会议，就成立成都市医药商会、通过行业自律推动“成都造”药品销售等问题进行了座谈。
会议提出了几点希望：商会应积极为成都市医药商业与产业的对接搭建平台，实现产业链良性循环，促进成都医药产业的整体发展；目前“成都造”药品在药店的销售比例只占到3%～5%，商会要积极组织药店采取多种宣传形式，引导市民多消费“成都造”药品；药品生产企业不能再舍近求远，应该主动与本地商业配合。与会企业共同倡议，通过媒体广告、设立“成都造”药品专柜、开展疗效验证活动、企业集中采购等方式，在消费者中大力倡导“成都药质量好，买成都药光荣”的消费理念。
成都部分药店停售品牌药是否与此次活动有关，记者无法证实。不过对成都部分药店的这种做法，外地一些药店老总都表示不理解。广州一位连锁药店老总的观点颇具代表性：“众所周知，消费者对品牌药的认知度较高，如果药店不销售品牌药，可能会导致消费者对药店失去信任。就算是同类品种，针对的人群、有效性也是有差别的，打个比方说，可能甲地的消费者用乙地产的药品更有效。还有，药店应该给消费者更多的选择，让消费者来比较本地生产的药品是不是质量最好，价格最便宜？”
这位老总还指出，以前国内有的地方也采取过类似的做法，但均未获得成功，“如果想打造本地品牌，最好是挑选一些优秀的品种来进行推广。”
医药经济报2006年 药店周刊第12期(陈爱军 朱晓剑)
正当各大品牌药厂商高举“价格维护”的大旗，与零售终端共建双赢新模式之际，近日，在成都的部分药店里，斯达舒、吗丁啉、感康、21金维他等品牌药却失去了踪影。
从3月8日开始，每当有顾客在杏林、福利等药店提出购买上述品牌药时，店员的回答都只有两个字：“没货了。”3月17日，记者分别打电话到杏林大药房的青羊店和东大街店询问，得到的结果仍然相同。而当记者致电厂家了解是否因供货不足而导致断货时，得到的答案是否定的。事情发生得毫无先兆，以致修正、西安杨森等厂家在得知这一消息后都感到十分意外。而停售品牌药的药店始终对此举保持缄默，令人迷惑不解。
难道，零售终端与品牌药厂家一场新的博弈已经开始？
药店三缄其口
记者先后拨通了成都杏林大药房董事长胡宏敏和福利大药房总经理徐颖的电话，两个人的回答如出一辙：“这件事我不清楚。”
“我是看到报纸才知道这件事情的，好像被停售的品牌药不是几个，而是十几个。药店为什么会这样做，我们也不清楚。”修正药业集团北京营销总公司市场管理部经理周海对记者说，“如果停售斯达舒的原因是利润太低的话，那么药店为何之前还以低于进货价2元来销售呢？”
不理解归不理解，周海似乎不愿意发表过多言论，婉言拒绝了记者索取其成都办事处负责人电话的要求。他还向记者打听杏林、福利的规模有多大，想藉此找出一点头绪。
而西安杨森副总裁沈如林在接受记者采访时，也表示不知道这些药店停售吗丁啉的用意何在。据悉，西安杨森在成都的工作人员进行过调查，证明供货环节没有问题，换言之，这是药店单方面的行为。“共有十几家药店停售我们的产品，其中几家的态度比较坚决，询问原因有的说‘利润太低’，有的说‘合作不愉快’，都是托词。我们不会放弃与这些药店进行协商，但如果药店真的有苦衷，我们会尊重他们的决定。成都有很多药店都是我们的合作伙伴，部分药店的停售不会对我们造成很大的影响。”沈如林仍很淡定。
但事情的发展并未如品牌药厂家所愿，3月19日，记者又对成都药店停售品牌药的情况做了一番调查，发现停售品牌药的药店在不断增加。3月13日九鼎药房还有斯达舒、吗丁啉出售，19日记者再打电话过去，店员说法为：“前两天已经断货了”；“什么原因不清楚”；“不知道什么时候有货”。3月20日下午，记者来到位于成都市一环路西二段的杏林青羊店。一进门，记者就挨个报出吗丁啉、斯达舒等药的名称，得到的答复均是“没货了”。随后，该店员主动向记者推荐了同类型的本地产药品。3月19日，德仁堂总店在接受记者电话咨询时还表示有事件涉及的两种品牌药，但27日记者再询问时却得知这两种药都没货了。
3月23日，记者联系到杭州民生药业成都办事处的负责人。该负责人告诉记者：“停售品牌药的药店所占的市场份额不小，到底是什么原因造成这些药品停售，我们还在调查。”目前厂家方面正在努力与药店沟通，“最起码应该给我们一个说法。销量还是其次，最担心的是消费者买不到我们的产品，会对产品的形象造成损害。”
谁在操纵
记者向成都市食品药品监督管理局的新闻发言人了解药店停售品牌药的情况时，该新闻发言人表示，成都市有4000多家药店，消费者不可能买不到品牌药。记者说出了一些停售品牌药的药店名字后，他表示需要进一步了解。
据成都当地一家媒体报道，这些品牌药的停售与一家叫“康视传媒”的公司有关。该公司从去年11月介入医药市场的深度推广，一个月前与这些药店签订了协议，药店的整体规划和整体管理都交由这家公司负责。如果一种药品在同类产品中缺乏竞争力，没有价格优势，长期占用商家的资金，风险系数增大，那么该公司就会向药店提出暂停销售这种药的建议。
这篇报道似乎存有疑点，一个“去年11月介入医药市场的深度推广”的传媒公司，如果仅仅是提销售建议倒也罢了，竟然还负责药店的“整体规划和整体管理”，令人费解。记者在网上查不到任何有关“康视传媒”的信息，该公司的电话也没有在当地的114查号台登记，因此无法联系其负责人。
沈如林向记者证实了“康视传媒”的存在，他们曾收到这家公司发来的协议，表示药店此次的停售行为是由其负责操作的。
根据这一线索，记者了解到，成都市医药商业协会在2月28日召开了改革工作会，更名为“成都市医药商会”，新成立的医药商会会员包括当地大部分零售企业和生产企业。新当选的商会会长韩祥文在成立大会上表示，医药商会成立的第一个工作就是要发挥旗下会员单位的资源优势，促进行业整合，从而打通医药上下游产业链。
3月7日，在由成都上百家本地制药企业与药店参加的“打造成都药品强势品牌推广动员大会”上，医药商会会长韩祥文宣称，今年成都的药店将大量采购“成都造”的药品，预计采购量将翻一番，“成都造”的药品在本地药店的销售量将达到10%。
打造本地品牌的需要？
要了解韩祥文说这番话的背景，需要把月历翻回到今年1月。
1月17日，为贯彻落实成都市委、市政府对“产业发展年”的要求，成都市有关部门召开了“成都造医药产品配套工作会”，会议的主题是“好药成都造，我喜欢，我推荐”。九鼎药房、华安堂、德仁堂、杏林等16家当地大中型药品零售企业以及科伦集团、康弘药业集团、升和三精等药品生产企业的负责人参加了会议，就成立成都市医药商会、通过行业自律推动“成都造”药品销售等问题进行了座谈。
会议提出了几点希望：商会应积极为成都市医药商业与产业的对接搭建平台，实现产业链良性循环，促进成都医药产业的整体发展；目前“成都造”药品在药店的销售比例只占到3%～5%，商会要积极组织药店采取多种宣传形式，引导市民多消费“成都造”药品；药品生产企业不能再舍近求远，应该主动与本地商业配合。与会企业共同倡议，通过媒体广告、设立“成都造”药品专柜、开展疗效验证活动、企业集中采购等方式，在消费者中大力倡导“成都药质量好，买成都药光荣”的消费理念。
成都部分药店停售品牌药是否与此次活动有关，记者无法证实。不过对成都部分药店的这种做法，外地一些药店老总都表示不理解。广州一位连锁药店老总的观点颇具代表性：“众所周知，消费者对品牌药的认知度较高，如果药店不销售品牌药，可能会导致消费者对药店失去信任。就算是同类品种，针对的人群、有效性也是有差别的，打个比方说，可能甲地的消费者用乙地产的药品更有效。还有，药店应该给消费者更多的选择，让消费者来比较本地生产的药品是不是质量最好，价格最便宜？”
这位老总还指出，以前国内有的地方也采取过类似的做法，但均未获得成功，“如果想打造本地品牌，最好是挑选一些优秀的品种来进行推广。”
医药经济报2006年 药店周刊第12期(陈爱军 朱晓剑)