约稿
类似《一次服务角力》中的突发事件，在药店时常上演，各位店员朋友，你经历过类似的突发事件吗？你是成功地化解了危机，还是被突发事件“撞倒”了？欢迎你来稿讲述所经历过的突发事件，并总结出经验教训。
字数：千字左右
截稿时间：12月11日
参与方式：
1.发电邮：x_wheat@hotmail.com 或 yyjjb@21cn.com
2.发帖：本报论坛http://www.yyjjb.com.cn/bbs3的“约稿、报料特区”内
3.传真：020-37886768
4.写信：广州市东风东路753号天誉商务大厦西塔6楼《医药经济报》“服务经”收，邮编：510080
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