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编号:87629
《运营其实很简单：互联网运营进阶之道》.epub .pdf .txt
基本信息：
    书名： 运营其实很简单：互联网运营进阶之道
    作者： 郑文博 [郑文博]
    出版社/出版时间： 人民邮电出版社2018-01-30
    国际标准书号： mobi-asin:B079DQ38M9
    电子版包括 .epub .pdf .txt等格式：
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pdf部分截图：
    第1页
    第2页
    第8页
    第12页
    第114页
    第23页
    第31页
    第244页
    第353页
    第255页
    第172页
    第73页
    第92页

目录简介：
        封面
        扉页
        版权信息
        内容提要
        序言
        引言
        第1章 窥探运营大门
        1.1 运营介绍
        1.1.1 运营是什么
        1.1.2 运营的员工职责具体是什么
        1.1.3 运营、市场、产品的关系
        1.2 运营平台及常用的工具
        1.2.1 新媒体平台介绍
        1.2.2 短视频平台介绍
        1.2.3 社区与社交平台介绍
        1.2.4 工具型平台介绍
        1.2.5 运营必备的几大工具
        1.3 运营有哪些常见的问题
        1.3.1 运营的基本知识类问题
        1.3.2 学习运营类的问题
        第2章 连接用户
        2.1 建立用户来源入口
        2.1.1 入口与承接口
        2.1.2 用户渠道的重要性
        2.1.3 产品各个阶段的入口如何建立
        2.2 设立用户分级漏斗
        2.3 深入连接用户
        2.3.1 取之于民，用之于民
        2.3.2 如何有效且快速地提炼需求
        2.3.3 深入连接
        2.4 提高用户放弃成本及黏度
        2.4.1 放弃成本理论
        2.4.2 放弃因素建立
        2.4.3 提高用户黏度
        2.5 建立自己的用户生命周期
        2.5.1 用户生命周期是什么
        2.5.2 量身打造用户生命周期
        2.6 建立用户自运营体系
        第3章 锻造产品
        3.1 产品生命周期
        3.1.1 产品生命周期是什么
        3.1.2 具体化产品生命周期
        3.2 五大阶段运营工作
        3.2.1 建设期
        3.2.2 引入期
        3.2.3 成长期
        3.2.4 成熟期
        3.2.5 衰退期
        3.3 产品、运营与用户
        3.3.1 产品、运营与用户的关系
        3.3.2 如何通过运营优化产品
        第4章 打造内容
        4.1 为什么说内容为王
        4.1.1 什么是内容
        4.1.2 产品、用户与内容的关系
        4.1.3 如何建立内容体系
        4.1.4 如何潜心创造内容
        4.2 内容策略是什么
        1.运营概述
        1.1.运营背景
        1.2.行业现状
        1.3.市场前景
        2.数据调研
        2.1.往期运营分析
        2.2.竞争对手分析
        3.运营目的
        3.1.运营目的
        3.2.运营目标
        3.3.时间周期
        4.运营策略
        4.1.主要运营策略
        4.2.次要运营策略
        4.3.策略时间节点
        5.运营支持
        5.1.人力支持
        5.2.技术支持
        6.运营预算
        6.1.人力成本
        6.2.营销成本
        7.运营评估
        7.1.周数据效果
        7.2.月数据效果
        7.3.ROI
        1.运营概述
        1.1.运营背景
        【策划及制定运营方案的背景。用于月底计划？想提高活动或产品的整体/单个数据？想具体提高某一类用户？为了测试具体的运营行为或新功能数据？】
        1.2.行业现状
        【目前行业情况，发展情况。如果只是针对单个活动或者非月底、季度计划可以不用写此处内容，如果是则需要把行业目前的情况及数据进行填充，填充完毕后标注是由什么地方所获取的数据。】
        1.3.市场前景
        【目前的市场情况及未来的预测、走向。如果只是针对单个活动或者非月底、季度计划可以不用写此处内容。】
        2.数据调研
        2.1.往期运营分析
        【分析往期运营的同类方案或活动等数据，以同类情况下的运营情况作为基础数据进行优化或者参考，通过往期的运营数据合理预估完成情况及需要的优化项。数据可以通过运营存档或相关人员来获取。】
        2.2.竞争对手分析
        【分析竞争对手同期或者往期的运营数据或活动等数据，了解竞争对手的数据动向及运营发展方向，合理利用竞品数据制定针对性的运营策略。数据可以通过百度指数、新闻、行业发展报告、竞品网站等来获取。】
        3.运营目的
        3.1.运营目的
        【开展运营计划的最终目的。如开展运营计划的目的是增加用户，提高运营数据，提高用户数据，提高用户量，活跃率等相关数据。】
        3.2.运营目标
        【具体的运营目标。提升多少用户量，提升多少活跃率等准确的目标数据，目标一定要清晰、明确。】
        3.3.时间周期
        【具体的活动开展时间，活动结束时间，活动维持周期。】
        4.运营策略
        4.1.主要运营策略
        【主要运营策略是指在运营过程中所使用的主要运营方法。主要运营策略是根据产品或企业而定的，例如早期的运营策略主要为社群和对应的宣传活动等。在撰写运营策略时需要把详细的策略执行及策略细节进行描述，同时进行数据预估。】
        4.2.次要运营策略
        【次要运营策略是指低于主要运营策略的运营手段。次要运营策略的特征是时间久、短期内不会起量、适合作为长期运营策略，例如SEO等方法。具体策略是主还是次主要是由方案制定人决定，决定的方式是以数据、产品、企业、业务情况为基础进行判定。】
        4.3.策略时间节点
        【各策略具体实行的时间，所需要实行的周期，整个策略运营所需时间等。】
        5.运营支持
        5.1.人力支持
        【运营策略中需要完成和支持的人数。是否需要跨部门？需要跨部门支持的要求是什么？是单纯的协调还是进行各渠道宣传及推广？】
        5.2.技术支持
        【技术支持主要是针对产品部的要求，例如像具体的页面、功能等相关需求的分析及支持，同样也需要产品部与研发部进行沟通，协助完成技术支持。】
        6.运营预算
        6.1.人力成本
        【人力成本是指在运营计划当中使用的人才周成本及月成本为多少，计算时以每人的工资为基准，如果不知道的情况下可以以具体的人力使用时间为成本计算。】
        6.2.营销成本
        【营销成本是指在具体推广、宣传等时使用的费用。这部分费用包括了媒体、广告、活动等。】
        7.运营评估
        7.1.周数据效果
        【根据每周的数据情况进行记录，以此进行评估，按周情况对比及目标完成情况对比进行数据效果的评估。】
        7.2.月数据效果
        【根据每月的数据情况进行记录，以此进行评估，按月情况对比及目标完成情况对比进行数据效果的评估。】
        7.3.ROI
        【根据每周及每月的数据完成情况对比具体的成本支出，评估ROI的数据情况。】
        1.推广背景
        2.推广数调
        2.1.往期推广分析
        2.2.竞争对手分析
        3.推广目的
        3.1.推广目的
        3.2.推广目标
        3.3.时间周期
        4.推广渠道
        5.推广支持
        5.1.资源支持
        5.2.运营支持
        6.推广预算
        6.1.人力成本
        6.2.营销成本
        7.推广效果
        1.推广背景
        【策划及制定推广方案的背景。由于什么原因要开展推广计划？是由于活动？周年庆？想具体提高某一类用户？还是为了收集产品数据？】
        2.推广数调
        2.1往期推广分析
        【分析往期推广中使用同类方法的数据，得出在不同时间同类推广情况下产生的具体情况，进行分析，并在本次方案中进行修改及完善。】
        2.2竞争对手分析
        【分析竞争对手同期或者往期的推广数据及推广渠道，了解竞争对手的渠道动向及媒体方向。】
        3.推广目的
        3.1推广目的
        【开展推广计划的最终目的。如开展推广计划的目的是提升品牌影响力、提高用户覆盖率、提高短期活动的