六西格玛使急诊室等候时间缩短
发表于英国杂志《International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage》8月刊上的一篇文章指出,通过新方法对急诊室患者病情重新评估,并将他们分流,可以将他们在急诊室的等候时间缩减1/3。该文章作者是约旦哈希姆王国哈西姆大学教授Jordan及其同事,他们认为在医院内,急诊室在患者就医过程中扮演了重要角色。因此,他们将通常被工程师和制造商使用的六西格玛方案用于医院中,用以提高医院急诊室工作效率,降低医院成本。