双十一流量规划体系.pdf
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2019年12月27日
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参见附件(1437KB，27页)。
双十一流量规划体系包含了对流量渠道布局的讨论，流量的引入难点，引入难点的解决方案，如何把控流量的节奏，以及流量引入的各个阶段等等。
评价流量的三个维度
1、成本：单位流量花费，此部分要考虑到活动期间的价格浮动；
2、体量：大促期间对于流量的要求级别，是日常5~10倍左右，所以，可以快速引入大量流量的平台，分值越高；
3、转化率：考核流量效果的一个指标，日常的积累是很重要的，活动当天的浮动也要考虑。
如何解决流量的引入难点
1、通过流量数据，制定销售目标；
2、通过用户数据样本测试或者日常数据积累，来印证销售目标；
3、通过目标定位流量形式；(抓大放小，保确定争不确定)
4、通过流量执行分解，保证流量引入。(落实到人、时、事)
流量监控和调整怎么做
1、流量引入是有节奏的：前、中、后；
2、没有任何方案是100%完美执行的：流量是需要备份的；
3、搞懂流量源，保证流量源的持续；
4、流量不是单独存在的，是渗透在每个运营环节的。
双十一流量规划体系截图
双十一流量规划体系
朱丽佳 Angel.zhu
涅生电商 COO
2013.9.13 11.11
一场没有硝烟的战争…… 战 火纷飞
销售额 = 流量×转化率×客单价 流量 为王 如何抢占
我的流量奶酪 以谋代 战 三大核心战略：
数据领导步伐
前方100
米有伏击 全盘考虑 全面防御
注意
10点方向
多重准备
应对风云突变
细节决定成败 全盘考虑 全面防御 1、流量渠道的布局怎么做？
她，流量；
无论多微小， 也有她发挥的作用!
关键是：
给她发挥的空间，给她准确的定位，给她可以承受的KPI； 1、流量渠道的布局怎么做？
靠天吃饭----平台流量
·适用于品牌旗舰店(入选主分会场)；
·流量主要来源于天猫自身的平台活动；
·准备时间至少提前5个月
·难点：取得入选资格。除“出身”以外，需要很早优化内功，保证符合入选的规定，并尽可能的在指标上排前；
创意无限----口碑流量
·适用于小而美和品牌力较差的店铺。
·流量主要来源于SNS渠道、品牌联合流量和淘外流量；
·准备时间提前3个月
·难点：出其不意的点子!和零碎流量的汇聚；
自力更生----运营流量
·适用于运营扎实但品牌力一般店铺
·流量主要来自于搜索、直接访问、淘客、老会员等；
·核心工作提前2个月部署
·难点：如何在瞬间得到几倍的流量；
金钱至上----广告流量
·适用于新店铺迅速暴涨期
·流量主要来源于钻展、硬广告等；
·提前两个出手抢资源，已经不早了；
·难点：成本控制，抢占高性价比流量； 1、流量渠道的布局怎么做？
· 没有任何店铺是只靠一种流量生存的，流量组合才是胜败的关键；
· 没有最好的流量，至少要找到最适合的流量； 转化率
(越来越高)
体量
(越来越大)
成本
(越来越低)
三个纬度来评价所有的流量：
1、成本：单位流量花费，此部分要
考虑到活动期间的价格浮动；
2、体量： 大促期间对于流量的要求
级别，是日常5~10倍左右 ， 所以，可以快速引入大量流量的平台，分值
越高；
3、转化率： 考核流量效果的一个指
标，日常的积累是很重要的，活动当
天的浮动也要考虑；
1、流量渠道的布局怎么做？ 1、流量渠道的布局怎么做？
5%
55%
30%
10%
靠天吃饭
创意无限
自力更生
金钱至上
一个没钱有脑子
的新品牌店铺
销售额增长150
倍以上
一个正常运作的知名品牌店铺
位置 流量占比
商城专题 41.17%
淘宝其他店铺 31.29%
淘客 19.20%
直通车 5.72%
钻石展位 1.80%
一个有脑子的
知名品牌店铺
销售额增长近100倍 数据领导步伐 2、流量的引入难点？
核心流量引入不落地
商家成本竞争
流量引入手段雷同 2、流量的引入难点的解决方案？
用数据解决：
通过流量数据，制定销售目标；
通过用户数据样本测试或者日常数据积累， 来印证销售目标；
通过目标定位流量形式；(抓大放小，保确定争不确定)
通过流量执行分解，保证流量引入； (落实到人、时、事)
2、流量的引入难点的解决方案？
· 工作表管理；
· 流量责任人制；
· 流量来源监测：淘宝客、量子、小艾、DoubleClick、百
度统计、omniture ；
· 流量数据偏差20% 以上，重新分解；
流量分解表
流量手段
计划目标 实际日分解
负责人
投入 产出UV 产出PV 转化率 1 2 …… 单位流量成本 投入 目标差距
合计 细节 决定成败 3、流量监控和调整怎么做？
· 流量引入是有节奏的：前、中、后；
· 没有任何方案是100%完美执行的：流量是需要备份的；
· 搞懂流量源，保证流量源的持续；
· 流量不是单独存在的，是渗透在每个运营环节的； 4、流量的节奏怎么把控？
培养期：不要大型促销
活动，保证流量的缓步
微升；
储客期：流量波段式引入，曝
光双十一信息，流量重点是
量，流量考核是收藏和领用；
激活期：将流量激
活，引入针对性定向
流量，流量考核目标
是成交和咨询；
抄底期：低成
本流量引入，定向流量的二
次覆盖； 附录：双十一前要做的几件事! 附录：双十一前要做的几件事! 附录：双十一前要做的几件事! ......
朱丽佳 Angel.zhu
涅生电商 COO
2013.9.13 11.11
一场没有硝烟的战争…… 战 火纷飞
销售额 = 流量×转化率×客单价 流量 为王 如何抢占
我的流量奶酪 以谋代 战 三大核心战略：
数据领导步伐
前方100
米有伏击 全盘考虑 全面防御
注意
10点方向
多重准备
应对风云突变
细节决定成败 全盘考虑 全面防御 1、流量渠道的布局怎么做？
她，流量；
无论多微小， 也有她发挥的作用!
关键是：
给她发挥的空间，给她准确的定位，给她可以承受的KPI； 1、流量渠道的布局怎么做？
靠天吃饭----平台流量
·适用于品牌旗舰店(入选主分会场)；
·流量主要来源于天猫自身的平台活动；
·准备时间至少提前5个月
·难点：取得入选资格。除“出身”以外，需要很早优化内功，保证符合入选的规定，并尽可能的在指标上排前；
创意无限----口碑流量
·适用于小而美和品牌力较差的店铺。
·流量主要来源于SNS渠道、品牌联合流量和淘外流量；
·准备时间提前3个月
·难点：出其不意的点子!和零碎流量的汇聚；
自力更生----运营流量
·适用于运营扎实但品牌力一般店铺
·流量主要来自于搜索、直接访问、淘客、老会员等；
·核心工作提前2个月部署
·难点：如何在瞬间得到几倍的流量；
金钱至上----广告流量
·适用于新店铺迅速暴涨期
·流量主要来源于钻展、硬广告等；
·提前两个出手抢资源，已经不早了；
·难点：成本控制，抢占高性价比流量； 1、流量渠道的布局怎么做？
· 没有任何店铺是只靠一种流量生存的，流量组合才是胜败的关键；
· 没有最好的流量，至少要找到最适合的流量； 转化率
(越来越高)
体量
(越来越大)
成本
(越来越低)
三个纬度来评价所有的流量：
1、成本：单位流量花费，此部分要
考虑到活动期间的价格浮动；
2、体量： 大促期间对于流量的要求
级别，是日常5~10倍左右 ， 所以，可以快速引入大量流量的平台，分值
越高；
3、转化率： 考核流量效果的一个指
标，日常的积累是很重要的，活动当
天的浮动也要考虑；
1、流量渠道的布局怎么做？ 1、流量渠道的布局怎么做？
5%
55%
30%
10%
靠天吃饭
创意无限
自力更生
金钱至上
一个没钱有脑子
的新品牌店铺
销售额增长150
倍以上
一个正常运作的知名品牌店铺
位置 流量占比
商城专题 41.17%
淘宝其他店铺 31.29%
淘客 19.20%
直通车 5.72%
钻石展位 1.80%
一个有脑子的
知名品牌店铺
销售额增长近100倍 数据领导步伐 2、流量的引入难点？
核心流量引入不落地
商家成本竞争
流量引入手段雷同 2、流量的引入难点的解决方案？
用数据解决：
通过流量数据，制定销售目标；
通过用户数据样本测试或者日常数据积累， 来印证销售目标；
通过目标定位流量形式；(抓大放小，保确定争不确定)
通过流量执行分解，保证流量引入； (落实到人、时、事)
2、流量的引入难点的解决方案？
· 工作表管理；
· 流量责任人制；
· 流量来源监测：淘宝客、量子、小艾、DoubleClick、百
度统计、omniture ；
· 流量数据偏差20% 以上，重新分解；
流量分解表
流量手段
计划目标 实际日分解
负责人
投入 产出UV 产出PV 转化率 1 2 …… 单位流量成本 投入 目标差距
合计 细节 决定成败 3、流量监控和调整怎么做？
· 流量引入是有节奏的：前、中、后；
· 没有任何方案是100%完美执行的：流量是需要备份的；
· 搞懂流量源，保证流量源的持续；
· 流量不是单独存在的，是渗透在每个运营环节的； 4、流量的节奏怎么把控？
培养期：不要大型促销
活动，保证流量的缓步
微升；
储客期：流量波段式引入，曝
光双十一信息，流量重点是
量，流量考核是收藏和领用；
激活期：将流量激
活，引入针对性定向
流量，流量考核目标
是成交和咨询；
抄底期：低成
本流量引入，定向流量的二
次覆盖； 附录：双十一前要做的几件事! 附录：双十一前要做的几件事! 附录：双十一前要做的几件事! ......
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