本套装纸版北京联合出版公司、浙江人民出版社社于2018年1月

    出版

    作者授权湛庐文化(Cheers Publishing)作中国大陆(地区)电子

    版发行(限简体中文)

    版权所有·侵权必究

    书名：职场进阶指南(套装共三册)

    作者：布赖恩·费瑟斯通豪；卡尔·纽波特；格雷戈·麦吉沃恩

    电子书定价：158.99元目 录

    远见

    优秀到不能被忽视

    精要主义

    本书纸版由北京联合出版公司于2017年12月出版

    由Levine Greenberg Rostan Literary Agency授权湛庐文化

    (Cheers Publishing)作中国大陆(地区)电子版发行(限简体中

    文)

    版权所有?侵权必究

    书名：远见

    作者：【加】布赖恩?费瑟斯通豪

    译者：苏健

    电子书定价：62.99元

    THE LONG VIEW

    by Brian Fetherstonhaugh

    Copyright ? 2016 by Brian Fetherstonhaugh谨以《远见》献给

    我的妻子Chris与女儿Claire和Alison。

    你们每一天都在鼓舞着我。各方赞誉

    世界瞬息万变，职场风起云涌，职业生涯的概念也在不断演

    化，固守成规和心无定所都不是可取的做法。布赖恩·费瑟斯通豪

    在《远见》中描述的职业规划方法为我们提供了一个可能，让你

    在保证职业生涯稳健的同时，达成自己的目标，做自己想做的事

    情。

    姚劲波

    58同城网CEO

    人工智能离我们并不遥远，它正在成为未来社会的基础设

    施。在可预见的将来，越来越多的工作将由机器完成。对人类来

    说，很多新兴的行业和职位在崛起，更多的行业和职位在消亡。

    职场人如何适应如今这个充满不确定性的世界呢？布赖恩·费瑟斯

    通豪的《远见》为我们提供了一种强有力的武器，它简洁、优

    雅，只要你能沉下心来仔细看一看，我相信你会有所启发。

    傅盛

    猎豹移动联合创始人兼CEO

    所谓的精英，都是在正确的时间做正确的事，累积而成的。

    成长旅程中有三个定位：岗位定位，管理定位，行业定位。在28

    岁前，用岗位专业定位自己，你干啥最专业？32岁之前，用管理

    角色定位自己，你做项目、带团队、搞运营的能力怎么样？38岁

    前用行业品类定位自己，你在哪一个行业领域做到了顶尖？摸着石头过河的经验，我只能讲到这儿啦，一句话，别用你工作的勤

    奋掩盖你职场发展策略的懒惰。要成为全球精英，就自己看书，不解释。

    杨石头

    think3group智立方品牌营销董事长

    成功的职业生涯“并不只在于找到你热爱的工作，而且是建

    立起你热爱的生活”。评估一个职位时要考虑的因素并不只是薪

    酬、奖金、福利……因为职业的未来甚至转型都有极大的不确定

    性。布赖恩·费瑟斯通豪用一本《远见》分享了他几十年的职场和

    教学经验，给出了一系列切实可行的职业规划工具和方法。

    刘惠璞

    聚美优品高级副总裁

    各种新兴行业的兴起带来了一大批前所未有的新职业，而原

    有职业的工作内容也在发生巨大的变化。在这种情况下，《远

    见》出现得恰逢其时。对于正在找第一份工作的人、为自己的职

    业生涯忧虑的人、考虑跳槽的人……《远见》一定会有所帮助。

    刘爽

    《非你莫属》节目制作人

    一本很不错的职业生涯规划书籍，介绍了三阶段的职业生涯

    以及每个阶段的突破点和方向，让你在面对职场上的重大选择时

    做出正确决策，平衡好工作和家庭，引导你去建立充满幸福和激

    情的生活方式。

    战隼

    知名自媒体warfalcon创始人，100天行动发起人，时间管理专家

    很多文章试图告诉我们职业发展是问答题，总有工具和方法能够让我们更快、更好、更幸福，但《远见》告诉我们职业发展

    不是问答题，而是选择题。问答题可以让我们停留在舒适区，而

    选择题让我们跳出现在，布局未来。真正的职业发展必须从我们

    自身开始，负起责任、登高远望、做出取舍，持续地积累、发挥

    和维护我们的职场资本。

    李石

    珩跃实业创始人，朝景投资联合创始人，知乎人力资源管理优秀

    答主

    《远见》探讨了职业生涯的未来这样一个庞大的命题，并提

    供了令人耳目一新的答案。布赖恩·费瑟斯通豪这位世界级首席执

    行官通过有价值的课程和可实践的日常练习，帮助我们在职业生

    涯的每个阶段发挥最大的潜力。

    亚当·格兰特

    沃顿商学院明星教授，畅销书《沃顿商学院最受欢迎的成功课》作者

    我们的教育和现实世界已经脱节。《远见》提供了一份最清

    晰、最有见地的路线图，指导你开创自己的职业生涯和人生。

    彼得·西姆斯

    《小赌大胜》作者，Parliament公司的创始人兼CEO

    《远见》正是你一直在寻找的职业规划指南，它出自资深商

    界领袖的前瞻性建议。布赖恩·费瑟斯通豪提供了实用的练习、有

    益的建议以及深刻的见解，帮助你认清什么才是有意义的职业生

    涯。

    苏珊·凯恩

    Quiet Revolution联合创始人，《纽约时报》畅销书《内向性格的竞争力》作者

    这是我见过最实用、全面、有理有据的职场指导之一……不

    管你是刚开始求职，还是想让职业生涯回到正轨，都可以从读

    《远见》开始。

    汤姆·拉思

    盖洛普公司全球咨询业务负责人

    在这个短视的时代，《远见》带来了一股新风。无论你是初

    出茅庐还是资深高管，如果你关注自己的职业生涯，那就一定得

    读一下《远见》。通过丰富的实用建议和超乎寻常的清晰解释，布赖恩对许多职场难题给出了他的答案。

    唐·塔普斯科特

    《维基经济学》和《区块链革命》的作者

    《远见》是一本杰作，对当今这个与5年前相比都已经大相

    径庭的职业世界提出了许多精彩的建议。

    卡尔·穆尔博士

    麦吉尔大学教授，畅销书作家，《福布斯》和《环球邮报》的专

    栏作家前言

    用新思维构建属于你的职业生涯

    珍妮弗(Jennifer)、马克(Mark)和埃米莉(Emily)正准

    备去上班。虽然这三人各不相同，但有一个共同点：忧心自己的

    职业生涯。

    对22岁的珍妮弗来说，这份忧心里面又掺杂着一丝希望。今

    天是她入职的第一天。“我心里好激动，但也好慌，”她说，“我已

    经读了15年书，今天终于要上战场了。我无法向父母寻求建议，因为他们对如今的就业市场一无所知。我能适应这个岗位吗？我

    将来有可能找到完美的工作吗？我是不是得到处跳槽才能走在别

    人前面？”

    马克已经42岁了，他感觉自己的职业生涯进入了瓶颈

    期。“我已经吸取足够多教训，也掌握了一些技能，接下来还能

    怎么样？我能在不因加班而影响家庭生活的情况下，担任更高的

    职务吗？”

    埃米莉也面临着一些难题。眼看着55岁生日步步逼近，这个

    大公司职员正在思考退休计划。“我努力工作了30多年，这一路

    上伴我前行的许多人都已经离开了公司。我既没赚到足够多的钱

    来彻底告别工作，大公司的世界又已经不适合我。如果不能退休

    的话，我该怎么做呢？生活变得越发索然无味，仅靠桥牌和高尔

    夫已经排遣不了了。”

    珍妮弗、马克和埃米莉并不是个例。咨询机构未来公司

    (The Futures Company)在2015年对23个国家的15 000多人进行了调查，根据调查形成了一份全球监控报告(Global Monitor)，该报告称，世界各地的职场人都在躁动。在全球范围内，58%的

    人极其迫切地想要一份好的工作和职业，而在21～35岁的人群

    中，这个比例高达64%。在所有年龄层中，53%的人都迫切地想

    要学习新技能、提升自我。对千禧一代(年龄约为21～35岁)来

    说，在最重要的人生目标榜单上，“成为成功的企业家”的位置仅

    次于“拥有长久而成功的婚姻”。

    (1)

    常为工作担忧？可光靠担忧并没有用

    什么是成功的职业生涯？答案正在快速发生变化，人们都在

    拼尽全力应对一系列全新的挑战。千禧一代拥有的工作保障已大

    不如前。虽然他们被培养出了“个人品牌”(The Brand of Me)的

    理念，但往往缺乏取得长远成功所需的基本技能和素质。处于职

    业生涯中期的专业人员也感觉危机四伏，因为他们的工作、行业

    乃至整个职业生涯都在迅速迭代。而那些临近传统“退休日”的人

    们则发现，相较于前辈，他们的身体状况更好，但存款更少。对

    所有人来说，接下来还有什么在等着他们呢？大多数人工作的时

    间比睡觉的时间更长，很多人与家人在一起的时长也比不上工作

    时长。一辈子在工作上耗费100 000小时的人不在少数。即使是在

    不工作的时候，我们也常常在为工作担忧。可是光靠担忧是没用

    的，相反，我们应该将精力集中起来，去了解这些翻天覆地的变

    化如何创造出一系列崭新的工具、技能和结论，它们在人们职业

    生涯的每个阶段都能提供帮助。这本书的目的就是赋予你在这片

    新的疆域中纵横驰骋的行动力。

    职业革命近在眼前。雇主与雇员的忠诚关系正在弱化。退休

    时间开始延后，并且延长得越来越久了。一拨崭新的职业正席卷

    而来，其中包括我们闻所未闻的行业中见所未见的职位。朝九晚

    五的制度型职位被令人眼花缭乱的各种选择所替代，比如斜杠、外包、共享工作、远程办公和创业。世界各地关注职业发展的人

    们正在他们的工作和私人生活之间寻求更大的灵活性和兼容性。就业竞争的来源也更为多样化，它们来自海外，来自年轻一代或

    年长一代，而且越来越多地来自机器。

    准备好应对职业革命了吗？大多数人并没有。我们似乎对工

    作的本质存在几个自相矛盾的看法。根据未来公司的调查，超过

    七成的美国人赞成“我会更多地根据我能有多快乐来决定未来的

    职业，而不是能赚多少钱”。但是就在同一项调查中，上班族们

    又表现出，金钱是影响工作选择的头号因素(86%的人赞成)，紧随其后的就是福利(82%的人赞成)。

    (2)

    在全球经济动荡的背

    景下，对于追求幸福感最高的工作，我们正在逐渐丧失热情。我

    们期盼梦想，但惧怕现实。我们认识的那个世界已经变了，而且

    变得很快。

    我们需要用新的方法来寻找工作，用新的方法来建立可持续

    的职业生涯。我们需要新的思维方式和新的工具箱。这不仅是方

    法，而且是稳定、经得起现实考验的策略，我们能用它们在新的

    职场中生存和发展。正确的做法并不是抛弃我们所知的一切，而

    是选出其中有用的部分，将它们置入全新的环境，并将传统的智

    慧与新的环境结合起来。

    个人环境不同，但挑战的核心并无差异

    我从事职业发展主题的指导和教学的时间已经有20多年了。

    追溯到20年前，我以奥美加拿大(Ogilvy Mather Canada)总裁

    的身份为员工开展了一场内部的培训演讲。我的出发点是想娱乐

    一下大家，转变一下公司培训课程常规的节奏，但是大家对此的

    热情令我颇感意外。大概在10年前，我开始在诸如耶鲁大学、哥

    伦比亚大学、纽约大学、麦吉尔大学和麻省理工学院等顶级大学

    的商学院里讲课。我总是将课程的一半时间花在我的专业领域，即全球市场营销上，另一半则专门用来分享我对职业生涯管理的

    想法。在每一节课上，我在职业生涯管理方面的建议总能迎来最

    热烈的反响。

    在过去的10年里，我的正职是奥美互动(OgilvyOneWorldwide)的首席执行官，奥美互动是一家拥有5 000名员工的

    全球市场营销公司，是全球广告公司领头羊之一奥美集团在数字

    营销领域的子公司。这份工作妙不可言，节奏快速、紧张，每年

    都有大约120天的时间要在海外出差。后来我开始注意到，除了

    这份本职工作，我的日程上充斥了越来越多非正式的职业生涯咨

    询活动。我差不多每周都要与某个寻求职业生涯建议的天才级人

    物共进早餐、午餐、晚餐或者喝个咖啡。交谈的人越多，我就越

    发意识到自己提供的建议并没有什么不同，也就是说，虽然每个

    人身处的环境大相径庭，但他们的挑战核心并无差异。

    2014年年初，一个同事建议我将长期酝酿的职业生涯管理思

    想写成文字。20多年来，在对数以千计专业人士的职业轨迹的观

    察中，我搜集了大量的素材。这些材料中的人涵盖了各种类型，有《财富》500强企业的首席执行官，也有初出茅庐的千禧一

    代。在几次前往亚洲和欧洲的长途航班中，我总算是为快公司网

    站(FastCompany.com)写了一篇题为《职业生涯的燃料》

    (Career Rocket Fuel )的文章，它后来被转载到领英

    (LinkedIn)、SlideShare和Twitter上。万万没想到，它居然收获

    了超过50 000次的阅读量。

    于是，我在20年后终于逐渐明白，人们对职业生涯相关观念

    的适用性、时代性建议有着强烈且不断增长的需求。我们的大

    学、研究生院和公司也许能教授世界上最好的技术和商业技能，但是世界各地才华横溢的人们却依然不知道，该如何将所有的建

    议、见解和最佳实践经验统合成一份连贯的职业规划，这令他们

    感到困惑和灰心。 我认为这种现象是完全正常的。仅与10年前相

    比，职场几乎已经变得面目全非了。许多曾在上一代人身上奏效

    的就业技巧和职场策略在今天已完全失效。尽管还有一些经典哲

    理仍是至理名言，但当今的职场中人还面临着一些独特的挑战。

    不仅要找到热爱的工作，而且要建立热爱的生活

    《远见》可以被分为三个主要部分。第一部分会介绍正确的职场思维、框架和工具。你会在这里了解到，“职场燃料”在职业

    生涯中是多么重要。你将学会如何思考职业远景、如何分配时

    间、如何扩张人脉，以及在面对艰难的职业生涯决策时可以使用

    一个什么样的框架。你在本书中看到的工具正是我在探索自己的

    职业生涯之路时发展出来的。我现在还定期运用它们，也常常会

    在其他领域借用它们。我将它们分享给了朋友和同事，他们的热

    情鼓励着我不断改进和发展这些工具，我期望它们能帮到你。

    第二部分会提供一些实用性建议和案例，帮助你应对职业生

    涯的三个主要阶段。在这里，我们将认识几个身处不同行业和不

    同职业生涯阶段的人，获取他们的经验，其中有成功的案例，也

    有起警示作用的故事。在这个过程中，你会看到数十则故事，主

    人公都是一些很有意思的人。例如，28岁的穆罕默德·阿舒尔

    (Mohammed Ashour)，他是赫赫有名的麦吉尔大学MBA，将职

    业生涯的第一阶段投入到一家培育可食用昆虫的创业公司中；雷

    切尔·摩尔(Rachel S. Moore)，她从青少年芭蕾舞演员蜕变为艺

    术和音乐世界中的顶尖首席执行官；以及蒂姆·彭纳(Tim

    Penner)，他是宝洁加拿大前总裁，55岁之后开始热衷于非营利

    性事业。

    第三部分的内容都以现实生活为基础，主题包括如何平衡职

    业策略与家庭的关系、怎样处理跨国调动和职场危机。职业生涯

    并不总是恰到好处，改变的时机也不一定总是完美。你要如何应

    对生活强加给你的一团乱麻呢？

    《远见》着眼于一个终极问题：职业生涯到底是为了取得成

    功还是为了发现快乐？于我而言，构建一段成功的职业生涯的目

    的并不仅在于找到你热爱的工作，而且是建立起你热爱的生活。

    工作的幸福感和满意度几十年前就开始被人津津乐道。时至今

    日，像汤姆·拉思(Tom Rath)、丹尼尔·平克(Dan Pink)

    (3)

    和

    亚当·格兰特(Adam Grant)这样的顶级作家不断为我们带来证

    据，表明工作的幸福感会提高生产力、改善健康，并带来一众其

    他益处。大多数讲求职的书都只关注一个方面：工作。但是在人

    们现在所面对的现实中，职场生活和家庭生活之间的界限已经很模糊了。

    我们需要一种包容了生活中所有方面的工作哲学，它能够指

    导我们如何保持进取之心并追求成功，同时不牺牲家庭、朋友、健康、理想等珍贵的东西。本书讲的是如何建立一个长期的职业

    规划，因为众所周知，在二三十岁带来快乐的东西会随着职业生

    涯的发展而改变、演化。我们需要一套能伴随着我们一起变化和

    成长的工具，毕竟生活中的每个瞬间都可能让你的观念和目标发

    生重大的变化。

    我诚挚地希望《远见》能在某种程度上激励你获取最稳固、最完美、最持久和最快乐的职业生涯。我很高兴，也很荣幸能与

    世界上最大的几家公司合作，其中包括IBM、美国运通

    (American Express)、宝洁、宜家、雀巢、联合利华、Facebook、谷歌、雅虎、贝莱德金融集团(BlackRock Financial

    Group)和可口可乐。作为一名首席执行官，我在过去的30年里

    聘用、解雇和提供职业咨询的人数以千计。在为本书取材时，我

    认识了一些世界上最成功的企业家、学者、艺术家、运动员和社

    区志愿者。我希望《远见》能激发出在如今的学校和公司里难得

    一见的对话。

    假如我自己要在今时今日开启职业生涯，那么《远见》中的

    这些建议就将成为我的指南针。这些建议正是我提供给那些向着

    人生巅峰冲刺的新兴领袖们的，是我现在思量自己职业生涯的下

    一个阶段时会采纳的，也是我的两个千禧一代的女儿朝着前方漫

    长、可怕而又令人兴奋的职业之路迈出第一步时，我会赠予她们

    的。目 录

    前言 用新思维构建属于你的职业生涯

    PART 1 远见思维与工具箱

    01 远见思维：多行动，少忧虑

    02 3大阶段，聚焦45年职业生涯

    03 储备3大职场燃料

    04 5个数字，树立正确的职场思维

    05 4大黄金问题，评估职业价值

    06 100小时测试，合理投资时间

    07 职场路径向导，做出正确的职业决策

    PART 2 三大职业生涯阶段

    08 第一阶段：加添燃料，强势开局

    09 第二阶段：锚定甜蜜区，聚焦长板

    10 第三阶段：优化长尾，发挥持续影响力

    PART 3 应对职场和生活的冲突

    11 如何做好职场父母

    12 如何看待跨国工作

    13 如何应对职场危机

    尾声 工作的未来

    致谢

    译者后记01

    远见思维：多行动，少忧虑

    大多数人走在错误的职业道路上

    在超过35年的国际商务从业经历中，我见识过数以万计的职

    业轨迹，包括《财富》500强公司的首席执行官、正值职场巅峰

    的中层专业人员，以及初入职场的22岁新人。

    而我意外地发现，大多数人走在错误的职业道路上。各个年

    龄层的大部分人都将职场生活视为一份工作，而不是一段职业生

    涯。他们将过多的注意力放在近在眼前的下一步上，而不是整条

    路径。他们大都将职业生涯当成一场短跑比赛，然而事实上，这

    是一场至少长达45年的马拉松。他们更关心下周二的升职加薪，而不是在真正重要的时候，也就是四五十岁时拥有更好的选择。

    许多人为自己的职业生涯辗转反侧，不断寻求建议却得不到答

    案。职业生涯的概念正在快速地变化，依赖过去的做法会让人举

    步维艰。因此，无数人漫无目的地四处跳槽，或者停留在意义不

    大的岗位上，似乎无法摆脱这样的恶性循环。他们需要一份职业

    规划。你需要一份职业规划。

    打造职业规划要知道的5件事1.职业生涯的持续时间长得惊人，包括了三个截然不同的

    阶段。 职业生涯的持续时间比人们想象的长得多，至少有45年之

    久，而且未来很可能会进一步延长。对大部分人而言，40岁之后

    的工作年数要比之前的更多。职业生涯由三个主要阶段组成，分

    别持续大约15年时间。这三个阶段之间紧密关联，你在一个阶段

    的所作所为既可能为接下来的阶段创造机会，也可能带来恶果。

    你会在第2章中详细了解这些职业阶段。

    第一阶段是强势开局的时候。你在职业上的努力必须着重于

    为前方的漫长道路挖掘和装备自己。你的学习曲线要比职位、职

    称更加重要。在这一阶段，要为职业生涯打好基础并建立起良好

    的早期习惯。在第8章，我们会深入探讨第一阶段，即通过实践

    课程学习如何踏入职场、赢在起跑线上。

    第二阶段是聚焦长板的时候。该阶段的首要目标是寻找自己

    的甜蜜区，即你所擅长的、所热爱的和这个世界所需要的这三者

    之间的交集。这个时候你要展现自我，让自己鹤立鸡群，想方设

    法平稳地走在那条收获最大的职场路径上。你要专注于自己的长

    板，且大可忽略自己的短板。要想了解第二阶段的更多策略和案

    例，请翻阅第9章。

    第三阶段致力于实现持续的影响力，以及寻找一条可以稳定

    延续到60多岁甚至70多岁的新的可持续职业道路。你要在第三阶

    段完成三个关键任务：完成继任计划、保持关联性，以及为自己

    点燃一团新的职业之火。

    2.职场燃料很重要，因为职业生涯的基础决定结果。 为了

    推动自己走完这段漫长的旅程，你需要大量的职场燃料。这种燃

    料有三个主要来源：可迁移技能、有意义的经验和持久的关系。

    随着全球的就业市场不断以不可预测的方式转变，如果没有这样

    的职场燃料，你就有可能变得不堪一击。职场燃料对于整个职业

    生涯的各个时期都至关重要。在第一阶段，你需要积累它；在第

    二阶段，你需要利用它；而在第三阶段，你需要更新和维护它。

    第3章将会让你进一步了解不同形式的职场燃料。

    3.职业生涯需要通过对时间的巧妙投资来构建。 职场燃料的可持续供应需要耐心和坚持。有人之所以能成为精通某一方面

    的专家或者“大师”，不仅是因为有天赋，而且是因为数千小时的

    学习、体验和实践。你在工作和生活中如何投资时间对你的成功

    和幸福有深远的影响。

    4.职业生涯并不是以线性或者可预测的方式发展的。 你必

    须时刻保持探索和学习的状态。职业机遇会变化，你的人生目标

    也会变化。当你遇到了新的路径和机会时，要保持冷静，有策略

    地思考。时刻准备好迎接无法避免的变化，并让自己的职业策略

    随机应变。成功的职业生涯既需要自我的规划，也需要良好的运

    气。自我的规划之所以必不可少，是因为它能让你抓住机遇。

    5.职业生涯远不止于一份工作，而是生活的一大部分。 这

    就是为什么你需要一个职业规划的框架的原因，它不仅可以用来

    甄选工作，而且是一种让职业生涯融入更广阔的人生追求里的整

    体方法，那些人生追求包括你的亲子关系、跨国工作、未来发展

    以及终极幸福。你欠自己一份职业策略和职业规划，而且制订它

    们的人选是毋庸置疑的。在这星球上的70亿人中，只有一个人能

    够陪伴你走完整个职业生涯，那就是你自己。

    实现职业规划要做到的5件事

    你不可能靠意念获得职业幸福感，你得下点功夫。

    1.学习职场数学， 树立正确的长期思维方式。第4章有一些

    简单但意义深远的问题，能帮助你认识职业规划的整体图景。

    2.盘点职场清单， 梳理你最有用处的技能、经验和关系。

    作为这份清单的一部分，你需要评估目前所处的职业生涯阶段，并描绘出职业生态系统。职业生态系统由对你获得的职业生涯成

    功至关重要的因素构成，包括你的联系人、专家团、同事和支持

    者。树立职业生涯目标，并根据以下4大黄金问题来得出年度职

    业价值评估报告：在接下来的一年里，你最大的追求是学习新东

    西、获得影响力、体验乐趣，还是收获奖励？具体内容请阅读第5章。

    3.进行“100小时测试”并完成一份“个人时间档案”， 从而了

    解你目前的时间投资状况。你是否将足够多的时间投入到让你变

    得最成功和快乐的事情上了呢？具体内容请阅读第6章。

    4.在尝试建立新的职场路径或者在多个选项中抉择时，运

    用“职场路径向导” (Career Path Navigator)。具体内容请阅读第

    7章。

    5.时刻更新你的职业生涯。 “尾声”中探讨了5个令人警惕的

    长期问题，你可以定期使用它们来挑战自己。

    我如何避免被机器取代？

    我能在哪里以什么方式找到工作？

    未来我将如何分配时间？

    我会把钱花光吗？

    工作如何能让我更幸福？

    如果你充分理解了职业规划的5大原则，并完成了那5项练

    习，就会打下比绝大多数职场人更好的基础。规划职业生涯可以

    让你更有力地掌控自身命运，这需要你多行动、少忧虑。这样，你就会建立起更牢固的根基，为将来的各种挑战做好准备。你也

    会让自己拥有最大的机会可以掌控职业生涯和人生的幸福。

    职场望远镜

    THE LONG VIEW

    打造职业规划要知道的5件事： 职业生涯至少长达45年，被分

    为三个阶段；职场燃料是走完职业生涯的基础；职场燃料的获

    取需要数千小时的学习、体验和实践；职业生涯中随时都会出

    现意外，请随机应变；职业生涯是生活的一大部分，请将它融入更广阔的人生追求里。

    实现职业规划要做到的5件事： 学习职场数学，职场盘点，完

    成个人时间档案，运用职场路径向导，用5大问题挑战自己。

    作者还有什么建议？

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    “远见”查看彩蛋。02

    3大阶段，聚焦45年职业生涯

    职业生涯可以被分成三个主要阶段，每一阶段都持续大约15

    年，且各有各的主导策略。

    第一阶段：加添燃料，强势开局；

    第二阶段：聚焦长板，达到高点；

    第三阶段：优化长尾，持续发挥影响力。

    从许多方面来看，规划职业生涯就好比塑造一个品牌。你需

    要的是一件优质产品，它建立在优质的原材料之上。它需要有意

    义，它需要被改良和更新，它需要不断进化。近来，品牌塑造的

    规则正在不断变化，职业规划也同样如此，它的交互性和参与性

    胜于以往。你在规划时需要同时考虑稳健性和灵活性!喜欢本书

    吗？更多免费书下载请***：YabookA，或搜索“雅书” 。 在这

    样一个越来越透明的世界里，任何成分或结构上的缺陷都是掩盖

    不住的。

    第一阶段：加添燃料，强势开局

    职业生涯前15年的唯一目标就是为接下来的两个阶段打好基

    础。第一阶段不仅要有耐心，而且要不断行动，为之后收获果实播下种子。这是初出茅庐的时候，是找到自己的长板和热情所在

    的时候，是树立良好工作习惯的时候。最重要的是，这是储存职

    场燃料的时候。很多人都没有花足够多的时间尽早建立起自己的

    技能、经验和关系，因此在本该变得最有趣和回报最大的职业生

    涯的中间阶段就丧失了动力。

    第一阶段是探索和弥补自身短板的时候。如果你是个糟糕的

    演讲者，那就去参加相关的培训课程。如果你对待团队成员过于

    强势或弱势，那就去参加领导力培训。学习要比纯粹的成功更重

    要。有时跌倒并不可怕，只要你能吸取教训，并将这些经验加以

    利用就行。

    第二阶段：锚定甜蜜区，聚焦长板

    第二阶段是在你的长板、你的爱好以及这个世界的需求之间

    寻找交集的时候。第二阶段可能是职业生涯中段的15年，它是确

    认甜蜜区、确实更高追求、投资职场燃料以拓展长板，以及想方

    设法脱颖而出的时候。

    着眼于核心长板，突破自我，更进一步吧。当你进入第二阶

    段时，补足短板已经难上加难了。更好的办法常常是专注于自己

    的长板，与能够帮助你、弥补你短板的人为伴。没有哪个卓越领

    袖可以面面俱到。如果你善于制订战略，对未来具有洞察力，那

    就可能需要找一个行动派专家帮忙。如果你善于执行，那就可能

    需要在团队中加入一个更有创造力和洞察力的人。坦率地承认自

    己的短板，针对它们招募盟友，你就可以把大多数时间放在核心

    长板上了。

    如果你拥有绝佳的口才，那就可以成为公司里最优秀的演讲

    者。如果你天生擅长协调，那就可以接下其他人都无法应对的困

    难的团队任务，展现出特殊的整合能力。如果你是个高效的行动

    派，那就行动起来。将被他人欣赏的价值表现出来，为自己贴上

    标签，你就会在职场上树立起自己的品牌。如果说你和其他强大

    而善良的品牌都被摆在货架上，那么当带着空闲职位或升职机会的老板来店里寻找能够解决问题的人时，你要做的就是让他们选

    择你。

    第三阶段：优化长尾，发挥持续影响力

    传统意义上，职业生涯最后几年的标志就是明显的衰退(退

    休日)或者随波逐流。但在我看来，职业生涯的第三个阶段却可

    能异乎寻常地充实和持久。不过这需要恰当的思维方式、预期与

    准备。第三阶段的主要目的是确定接班人，即给继任计划画上完

    美的句号，从执行或领导的角色转变成顾问或辅助的角色。此

    时，学生变成了老师，学员变成了导师，领导变成了有价值的辅

    助者。

    继任计划： 我该如何帮助公司的下一代走向成功？这可

    以是简单、周到的职责和经验的传递，也可以是更正式

    的领导权或所有权的移交。

    顾问和带薪的咨询委员会成员： 如果有机会，顾问和委

    员会成员的职务就是第三阶段中非常棒的工作。但是你

    必须在第二阶段铺好轨道，才可能走到这被人邀请的一

    步。如今，这些职位大受欢迎，因为婴儿潮一代(特指

    美国在第二次世界大战后的1946—1964年间出生的人)

    正在创纪录地退出传统劳动力市场。激烈的竞争意味着

    谁都不会承诺你一个带薪顾问或者委员会成员的职位，你需要去争取。

    创业精神： 小型创业并不是年轻人的专利。对许多步入

    职业生涯后期的人来说，创业正在成为一个可行且刺激

    的选择。在电子商务的帮助下，创业的门槛已到了历史

    新低。

    教 学： 于我而言，在回报颇丰的第三阶段经历中，教

    学是一个关键的部分。大胆想象你所知的东西和你能教

    授的人。你的目标可以高如大学教授，也可以简单至教小区里的孩子识字。成人学校设立了关于商业、艺术、语言、生活技能、兴趣爱好和手工艺在内的数百门课

    程。你有什么独特的技艺可以教给别人呢？

    社 区： 最近的退休人员常常会说起他们原本希望“加

    入某些社区委员会”，后来却惊讶地发现这些职位的竞

    争和要求都很高。说实话，我可不希望自己小区的委员

    会里有人无所事事，却爱指手画脚。但是我一定会欢迎

    一个说想要“为这激动人心的使命奉献”的志愿者。你需

    要有产出，要做事。如果不奉献，别人是不会让你再次

    上岗的。

    要想在第三阶段保持影响力，你就必须保有活力和关联性。

    人们看重历史，但前提条件是它对现在的状况和挑战有所借鉴。

    如果你连大致了解现状并保持关联性都做不到的话，就别妄想别

    人会听你的了，更别提雇用你了。保持关联性是你在第三阶段的

    工作之一。

    职场望远镜

    THE LONG VIEW

    第一阶段策略： 加添燃料，强势开局。

    第二阶段策略： 聚焦长板，达到高点。

    第三阶段策略： 优化长尾，持续发挥影响力。03

    储备3大职场燃料

    你的领导力是由你的学习意愿助燃前行的。

    伊斯雷尔莫尔·艾瓦(Israelmore Ayivor)

    作为首席执行官和职业咨询师，我经常会看到一个现象：人

    们低估了职业生涯这段旅程的长度，中途就把燃料耗尽了。许多

    人关注的是职业生涯的表相：头衔、晋升、办公环境、薪水和奖

    励。这些可以算是职业生涯的重要里程碑，但并不是尾声。如果

    说读了这本书你需要记住什么的话，那就是真正成功的可持续职

    业生涯是靠职场燃料推动的。 聪明的职业策略应该是，在整个职

    业生涯中积累职场燃料并不断更新，同时精明地消费它们。

    职业生涯中存在三种基本形式的职场燃料，每一种对获得长

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    可迁移技能；

    有意义的经验；

    持久的关系。1号燃料：可迁移技能

    可迁移技能是你在职业生涯中获取并拥有的各种基本能力。

    它们不仅是帮助你完成眼前工作的技术知识和行业术语，而且是

    当你从一个工作换到另一个工作，从一家公司换到另一家公司，甚至是从一个行业换到另一个行业时都能依靠的能力和基础。下

    面举几个我认为确实能让你与他人拉开差距的可迁移技能的例

    子。

    解决问题的能力： 从某种程度上说，世界上任何一份工作都

    是为了解决某个问题而存在的。你能够分析问题并制订解决方案

    吗？当你面对一项挑战和一张白纸时，你是否有一两套能解决问

    题的可靠方法呢？职业生涯的早期，我有幸在宝洁工作过。他们

    为我掌握解决问题的基本方法和原理打下了坚实的基础，这让我

    在整个职场生活中都受益匪浅。在奥美的培训和与客户的合作经

    验中，我又学到了其他东西。

    不管是与首席执行官还是与新员工对话，我都会在业务中运

    用的方法之一是，从“客户如何选购这一产品或服务”这个问题入

    手。我也听过有的人会提问：“谷歌或苹果是怎么应对这个问题

    的？”训练有素的科学家或会计师可能也有他们偏好的方法。在

    面试的时候，我总会将至少一个几乎没有答案的开放式问题抛给

    求职者。我并不怎么在意他们是否答对，而是对他们是如何切入

    这个问题更感兴趣。好在有不少理论框架和策略能帮助你提高解

    决问题的能力。你应当有意识地往自己的工具箱里添加些不同的

    方法，并勇于将几种不同的方法结合起来，创造出适合自己的独

    门秘方。你的方法是什么？你会从哪里学会更好、更稳健地解决

    问题的方法呢？

    说服式沟通技巧： 无论你最后进入哪个行业，说服力都是一

    种受用一生的关键技能。发明家和创意工作者需要它来推销自己

    的点子，医生需要它让别人信任自己的诊断，商人需要它来销售

    自己的产品和服务，社区志愿者和社会活动家需要它来为自己的

    使命赢得支持者，音乐家和画家需要它来获得工作和招揽粉丝。不管你的交流对象是客户、同事、朋友还是陌生人，能将自己的

    观点以清晰、简洁的方式呈现出来都是一种基本技能。有的人觉

    得说服力是一种肤浅或低劣的伎俩。试着改观吧。说服的风格没

    有定式，从强硬、张扬的步步紧逼到冷静、可信的循循善诱，不

    一而足。苏珊·凯恩(Susan Cain)在她的著作《内向性格的竞争

    力》(Quiet )中就阐释了内向者的潜力。无论你天生外向还是

    内向，都可以找到自己的风格，但前提是你必须学习如何说服别

    人。从我的个人经验来看，那些无法说服别人接受他们想法的人

    在职业生涯中都会受挫、贬值。

    在当今的工作环境中，说服式沟通需要经由许多不同的渠道

    来表现。你擅长通过书面形式表达自己吗？你能通过几个有力的

    论据，将简洁的书面论点清晰地说出来，从而使别人信服吗？当

    你试着通过电子邮件说服某人时，有多少次能收到“了解，谢

    谢”这样的回复？你的电子邮件是否常会引发一场邮件战争？你

    能面对面地说服别人吗？你能在一群人面前演讲，使他们行动起

    来吗？眼下，世界上最好的说服渠道之一就是在线视频。你能凭

    借时长两分钟、以你热爱的话题为主题的视频吸引超过1 000次的

    浏览量吗？当然，视频内容不能是色情的。你应该在接下来的6

    个月里实践一下，选择一个话题，拍摄一段低成本的视频，发布

    到网上，瞧瞧结果如何。然后，不断在各方面进行调整、尝试。

    没有什么比真实观众的观看、点赞和分享更能磨炼讲故事的能力

    了。

    在测试讲故事的能力时，你会发现一件事：简单制胜。很多

    人，尤其是在他们初入职场时，会认为行业术语、高深辞藻和简

    称能显得自己更聪明。其实恰恰相反，行业术语和高深辞藻并不

    能赢得听众，反而会失去他们。你应该使用人们听得懂且能戳中

    他们痛点的文字和形象。有的时候，如果我要解决一个复杂的问

    题，就会做一个名为“给妈妈写信”的练习。我会真的起草一封给

    妈妈的信，解释眼前的问题和我想采取的行动。由于我妈妈未曾

    涉足过我的行业，所以这一练习就会迫使我使用简单明了的语

    言，从而让关键点呈现得尤为清晰。下次你遇到什么棘手的挑战

    时，也可以试试“给妈妈写信”。说服力并不会只来自被大声表达的观点。虽然这么做或许一

    时能够奏效，但并不是长久之计。说服力的一部分来自令人叹服

    的事实，它能让人们真正有理由相信你。但在这个信息无处不在

    的世界里存在太多的选择和半真半假的故事，可靠的信息来源却

    少之又少。当与公司里年轻的专业人员合作时，我总是鼓励他们

    给每一个关键点标记脚注和信息来源。这是一种到了今天仍行之

    有效的老方法。当你谈到自己如何想方设法找到可靠的信息来源

    并加以记录时，就会传达给听众一个信号：你做了充分的准备，你的观点具备可信度。

    几年前，我撰写了一篇名为《销售的未来》(The Future of

    Selling )的研究论文。我们已了解到，尽管有一些幸运儿是“天

    生的销售员”，但对大部分人而言，这种技能必须被后天开发出

    来。毫不脸红地说，我在离开宝洁时非常擅长用短短两页的建议

    书来表达自己的观点，因为这是宝洁偏好的沟通方式。但是在离

    开宝洁之后，我发现自己的公开演讲能力非常糟糕。每当我试着

    跟4个以上的人交谈时，就会从头到脚感到不舒服。如果不能解

    决这个问题，我在这个职位上就相当于一个废人。于是，我参加

    了公司的一些培训，努力进行实战演练。我尽量每周都至少做一

    次公开演讲，哪怕是上班的时候对一群同事宣布今天是某人的生

    日。最后，在一大群人面前和各种讨论会上，我也能泰然处之

    了。现在，只要我开口了，你就再也阻止不了我了。但我依然在

    不断实践和演练，每次演讲之前也依然会感到紧张。对于正式的

    演讲，我会至少花费5个小时去准备台上的20分钟。如果你无法

    确保自己能在面对面沟通、书面表达与在台上和镜头前发言时做

    到说服式沟通，那就不如将它当成一项基本的职业挑战，从现在

    开始就投入时间。

    在沟通中经常被人忽视的一点与演讲者本人并没有什么直接

    的关系，那是需要学习的最佳技能之一，也就是意识到沟通障碍

    并据此调整沟通方法的能力。在一次对话中，可能会出现以下几

    个不同的问题。

    当两个人使用不同的说法描述同一件事情时，对话就发生了。你是否曾经在交谈时遇到过这样的情况：就在你说完的

    时候，有人用不同的话把完全相同的观点又说了一遍？这就

    是对话。

    当两个人使用相同的说法，但指的是不同的事情时，冲突就

    产生了。在谈论类似“效率”或“质量”这样的抽象概念时，这

    种情况就会时常发生。就连“守时”的概念在不同的文化背景

    下也有不同的意义。中东人和德国人对准时参加会议的理解

    是完全不同的。

    当双方没有任何沟通基础时，就会产生沟通断层。这时就说

    明这两个同事完全无法交流。

    你可以成为一位极具说服力、游刃有余的公开演讲者，可是

    如果无法分析局势、迅速调整策略，就可能会碰到一些麻烦。

    完成任务的能力： 执行并完成任务的能力虽然再基础不过，但对于漫长的职业生涯具有巨大的价值。尽管每个人都具备一定

    的执行力，但只有那些能不畏艰难、持续产出的人才能真正脱颖

    而出。你能保证自己永远不会虎头蛇尾吗？你是否已学会如何不

    畏眼前的干扰和障碍，披荆斩棘实现终极目标？你的同事是将难

    度越来越高的项目交付给你，还是给别人呢？如果你能完成一次

    任务，那只能算是当了一次英雄。但如果你能持续完成任务，这

    就是一项强大的受用一生的职业技能。你可以在自己公司里寻找

    那些能不断完成任务的达人，他们是你最好的老师。执行，学

    习，如此往复。

    “人才引力”： 有一种说法是，拥有最优秀人才的公司通常都

    能成功。我同意这个说法。与此对应的还有一条真理：有能力吸

    引和调动尖端人才的个人领袖通常都能成功。将优秀的人才招揽

    到身边能让你把工作做得更好，并扩大影响力。这个能力是区分

    优秀与顶尖的因素之一。“人才引力”不仅能让人在个人业务上表

    现出色，而且能培养和发展下一代明星人才，并将新鲜血液吸引

    到组织里。

    要培养“人才引力”，首先要有正确的思维方式，即认识到，没有人需要为你工作，必须是他们想要为你工作。我将其称

    为“eBay因素”(eBay factor)，即假设你把自己放在网上拍卖，让员工根据为你工作的快乐程度竞拍，会有谁竞拍呢？竞拍者是

    寻求认可的普通人，还是正在崛起的新星？竞拍人数为零也是有

    可能的。你能让工作变得更具挑战和乐趣吗？你能教授员工有价

    值的技能，推动他们进步吗？你能平等而透明地对待所有人吗？

    大多数人在职业生涯初期不会有很多直接下属。有些职业，例如医生或独资经营者，可能永远不会拥有很多下属。但是每个

    人都可以利用人才的“关键时刻”创造出这项可迁移技能。每当你

    要雇用、解聘、晋升某个人，或者要为他转岗或加薪时，关键时

    刻就出现了。你在这些时刻的表现决定了你的“人才引力”。即使

    你只是个初级员工，也可以利用上司跟你交涉的经验，找出自己

    受到赏识和将来想要避免的地方。职场中，到处都有值得学习的

    东西。

    我鼓励年轻的领导者在加入一个团队几年后评估一下自己

    的“人才账户”。你们可以审视自己的每一次关键时刻，试着评定

    自己的行为对“人才账户”起到了增益还是衰减的效果。例如，当

    初雇用第一位助理时，做的选择是否合适？那个人在公司里是表

    现出色、持续进步，还是激情退却、原地踏步？在面临艰难的选

    择，决定如何分配稀有的晋升或加薪机会时，你们有没有挑中那

    匹千里马？你们是青睐于有能力、有潜力的候选人，还是被引向

    了“会哭的孩子”？

    虽然领导者的“人才账户”会时不时出现增减，但是我发现它

    对职业生涯是否成功仍能起到强大的预测作用。在评估任何一位

    高管时，我都会加入一轮有关“人才账户”的对话。我要求高级职

    务的候选人谈一谈过去在不同公司里的下属。

    你是从哪里找到那些人的，即你是继承了一个团队

    还是招募了新人？最重要的是，他们现在在哪里？他们

    现在在原来那家公司或那个行业里做得有声有色吗？其

    中的佼佼者是否跟随你到了下一家公司？我听过最糟糕的答案是：“这是个好问题，但我不知道他们

    现在都在哪里。”这就等于告诉我，这个人并没有从心底里重视

    人才，他很可能缺乏关键的“人才引力”。你的“人才账户”是什么

    状况呢？你会如何利用下一次宝贵的人才关键时刻，来进一步充

    实这个账户呢？

    帮助和求助的能力： 在畅销书《沃顿商学院最受欢迎的成功

    课》( Give and Take )中，亚当·格兰特用令人信服的证据说

    明，成为一个成功的“付出者”(Giver)能让你在生意和生活中都

    更有效率。虽然许多人觉得这违背常理，但是格兰特提供了足以

    支撑这一观点的研究和案例。格兰特观察了三种社交风格，将它

    们与工作业绩和幸福指标关联起来。“获取”是只索取不付出，“互

    利”是在付出的同时期望得到某种回报，而“付出”是无条件地给

    予，对收获回报并没有太大的期望。付出者是净输出者，在利他

    性、责任心、社会正义和同情心这几点上比较突出。据格兰特所

    说，成功的付出者就是付出超过获取的人，跻身最杰出和最幸福

    行列的机会会比别人大得多。

    我也赞成格兰特的观点，效率最高的管理人员有能力通过某

    种方式的付出来扩大自己的影响力，同时让他人尽可能受益。比

    较自私的“获取”风格是很诱人的，而且常常能在一段时间内奏

    效。但是正如格兰特所观察到的，也是我所看到的，随着这个世

    界变得越来越透明，职业生涯变得越来越长，越来越多的获取者

    将被曝光，而付出者将会获得更高的成就。就我个人经验而言，人们会朝着他们信任的领导者靠拢。而“付出”的行为就是一种建

    立信任的强有力的方法。学习如何寻求帮助和如何提供帮助，会

    成为职场持久战中一项强大的可迁移技能，而且后者是最重要

    的。

    情商(EQ)： 在工作中，我总是在寻找情商起作用的线

    索。情商是你理解和连接他人情绪状态的能力。例如，通过阅读

    某人的肢体语言发现对方的不适或愤怒，或者知道如何解读周围

    人的社交线索、情绪和非语言的信号。丹尼尔·戈尔曼(Daniel

    Goleman)是情商领域的先驱者，在他的著作《情商3》(Working with Emotional Intelligence )中，戈尔曼指出，影响业

    绩和优秀程度最重要的因素就是情商。通过与世界各地的商业领

    袖的接触以及对500多个组织的研究，戈尔曼得出了一个惊人的

    结论：在每个领域要想成为业绩精英，情商的重要性比智商或专

    业技能高一倍。对领导者而言，区分精英与普通人的标准几乎

    90%都在于情商。

    培养情商是个很实际的问题，但也会为具备职业生涯思维的

    人提供一个切实的机会。有一个名叫雷蒙德(Raymond)的年轻

    人曾找过我，他当时刚刚步入职场，在一家领先的国际咨询公司

    担任商业分析师。他是纳米科学领域的高才生，之前就做过一些

    与科学和分析相关的实习工作。他向我提了一个很好的问题。

    从我的角度来看，鉴于他的学科背景和他对分析的

    喜好，他是否应当主动开发自己的情商？培养情商是否

    值得他去努力？如果值得的话，他又应该如何培养呢？

    我觉得雷蒙德真是个非常聪明的人。如果他强大的认知技能

    得到情商的辅助，他就会如虎添翼，在咨询、科学或任何他有所

    追求的领域获得发展。

    虽然我并不能完全回答他的问题，但还是给雷蒙德提供了一

    些实用性建议。我鼓励他将培养情商设立为一项为期两年的个人

    发展任务。我确信这会帮助他在这个领域的高智商人才中脱颖而

    出，并增加长期成功的机会。我向他推荐了一些这方面的好书，其中包括丹尼尔·戈尔曼的《情商3》与布拉德伯利(Bradberry)

    和格里夫斯(Greaves)的《成功EQ密码》(Emotional

    Intelligence 2.0 )。但是对雷蒙德而言，看书并不是难事，关键

    是他必须创造实践经验才能发现和磨炼情商技能。他应当找机会

    获取公司和行业里的团队领导经验，他需要主动听取同事对其情

    绪领导力的反馈。这样，他就会发现，重要的不是他意图发出什

    么样的情绪信号，而是他的听众实际收到了什么样的信号。他应

    该密切关注周围那些感性的人，无论他们是否善于管理业务。我

    鼓励雷蒙德留意公司里的领导者在人际交往中的言谈举止，分辨其中的优劣。我让他尽量多发表一些公开演讲，因为亲眼看到现

    场听众的反应是一种很有价值的经验。他应该继续到家乡以外的

    地方去旅行，离开自己的舒适圈。如果他迫切想要有所进步，就

    应该报名参加即兴表演或戏剧表演的课程。哪怕这会让他感到很

    不适应，但没有什么能比这更快推动他去理解情绪并了解如何应

    对情绪和掌控情绪了。虽然培养情商可能要付出好几年的努力，但这是完全值得的。

    除了上文的6项可迁移技能，以下是另外三个我最喜欢的可

    迁移技能，它们非常简单，但能让人受用一生。

    1.如何与别人进行眼神交流和握手。 我有一个经营房

    地产开发公司的朋友，他总是跟我谈论自己在大学时期

    养成的一个受用终身的技能。他说：“在我参加大学篮

    球队的最后一年，教练给我们上了最经典的一课。他

    说，我们在作为老运动员的这段时间以及整个人生中都

    会遇到许多重要的人。所以比起练习上篮或者控球，我

    们无时无刻不在练习如何与人打招呼、与别人进行眼神

    交流以及握手。这绝对是金玉良言。”在面试时，我惊

    讶于有的人要很努力才能直视我的眼睛，更糟糕的是有

    人甚至还在摆弄手机。

    2.如何搜索信息。 所有人都会用搜索引擎来寻找答

    案，但大部分人都做得不怎么样。他们不知道该如何核

    实搜索结果，不知道如何区分可信和虚假的信息来源，也不知道该如何用清晰、有说服力的方式呈现数据。我

    时不时会给大家分配一些小任务，去寻找某个特定的事

    实或信息来源。他们完成这些任务的方式千差万别，让

    人大开眼界。那些搜索能力强的人在他们的整个职业生

    涯中都将具备一定的优势。

    3.如何呼吸。 工作要求我们全神贯注，同时保持放

    松。早在职业生涯的初期，我参加过一些课程，学习了

    基础的呼吸和放松方式。如今，在大型演讲和会议之前，我依然会运用其中的一些技巧。这些简单的课程用

    处奇大，我当初要是再多学点儿就好了。

    可迁移技能构成了职业技能组合的基础。他们之所以可迁

    移，是因为你可以将它们从一份工作带入另一份工作，从一家公

    司带入另一家公司。你之所以必须获得一些可迁移技能，原因就

    在于，一般人在自己的职业生涯中会经历至少12～15份不同的工

    作，(4)

    而且在目前步入高中的学生当中，有80%的人将来会从事

    现在尚不存在的工作。

    2号燃料：有意义的经验

    有意义的经验结合起来可以让你在职业生涯中既成为复合型

    人才，又很稳健。新的经验会让你离开舒适圈，建立新的职业技

    能。我倾向于拒绝那些在某一种可控的环境中可能才会有所发展

    的职位候选人，他们就像温室里的花朵。我通常会在候选人的背

    景中寻找多样性经验，确保他们拥有适应性和灵活度。

    我的同事罗里·萨瑟兰(Rory Sutherland)是行为改变方面的

    知名演讲人和思想领袖。罗里发现，在不同的环境中尝试不同的

    事情、试验不同的做事方法，这样能创造出更强的决策技能。如

    果我们一直用同一种方法做事，虽然会变得很有效率，但这种状

    态很脆弱。我们都知道，在遗传学中，一定程度的遗传多样性和

    基因突变会创造出更有活力的物种。也许一个拥有多样经验

    的“职场杂种”要比只能做同一件事的“职场纯种”更有优势。

    不要让你的职业生涯脆弱不堪。随着职业生涯的发展，你要

    寻找机会分别到一个大公司和创业公司的环境中工作，要找机会

    去国外工作或者至少去几个不同的城市，还要努力发起一些新项

    目、处理一次危机，并在明显存在个人失败风险的情况下筹办一

    场大型活动或演出。

    在我的行业里，大型产品发布和新业务开发所组成的熔炉磨炼了许多人的职业生涯。这些任务不仅繁重，而且时间紧迫。它

    们迫使人们离开舒适圈，在可能的失败面前体会大汗淋漓的快

    感。快去寻找一些与你自身利益相关的任务吧，行动起来开辟一

    片新天地。

    马克·利纳(Mark Linaugh)是世界上最大的传播集团WPP的

    人力主管，负责的员工数量接近20 000人。当他计划雇用或提拔

    一名新的领导者时，就希望能看到对方领导力多样化的证据。

    他们创立过新东西吗？

    他们曾经快速扩张过一家企业吗？

    他们曾经拯救过一家濒危企业，使之起死回生吗？

    正如我们之后会讨论的那样，这并不一定意味着，你需要到

    处跳槽才能找到机会获取新的经验。如果你表现出开放性，并有

    一点耐心，往往就能在同一家公司拥有丰富的经验。在我职业生

    涯的初期，我得到机会管理奥美集团在加拿大新设立的一个小型

    分公司。从表面上看，这根本就不是什么美差，而且已经有好几

    个人回绝过了。在失眠了几个晚上之后，我决定接受这个职位，这是我职业生涯中最正确的决定之一。虽然一开始，人们都奇怪

    我到底做错了什么事情，才会被发配到这样一个毫无魅力的职位

    上，但在随后的日子里，它却为我提供了许多不可思议的机会，让我早早就接触到各种各样的商业问题。4年后，当公司在加拿

    大的最高职位出现空缺时，我就被指名委派了过去，原因就是我

    之前已在这条充满荆棘的坎坷道路上经受过风浪了。20多年后的

    今天，我从那个看似毫无吸引力的职位上学到的知识依然在为我

    提供养分。

    许多人问我，哪些职场路径拥有光明的前景。虽然可靠的选

    择成百上千，但有一条是我最喜欢的。我认为，如今身处商界的

    每个人都应该至少把职业生涯中的一个篇章放在电子商务上，即

    使只待几年时间。 因为电子商务是个拥有美好远景的巨大产业。

    它的价值已经达到了数千亿美元，预计在接下来的10年内还将以

    每年超过15%的速度增长。由于电子商务涉及整个销售流程，从产品开发、供应链的运作、营销到客户服务等，所以它能教会你

    如何用总经理的头脑来思考。你将有机会接触到品牌塑造和用户

    体验等商业“软技能”，以及利润管理、数据分析等“硬技能”。最

    棒的是，电子商务的工作意味着你会每天收到即时销售的业绩

    单。电子商务中的一个职位就像是整个商业的缩影。这是一个多

    么神奇的个人学习和发展的加速器啊!如果我现在要开始自己的

    职业生涯，那么一定会把至少一个阶段放在电子商务上。

    所以，无论是创业、第二语言、跨国工作、志愿者项目，还

    是一段电子商务的经历，一系列有意义的经验可以建立起更坚实

    的职业生涯。张开双臂欢迎它们，主动拥抱它们吧，将它们纳入

    你漫长旅程的一部分。

    3号燃料：持久的关系

    持久的关系可能是最有效、最耐用的一种职场燃料了，包括

    了职业生涯中与你相关的品牌和人。它们共同组成了你的职业生

    态系统，我们将在第5章做更多的相关讨论。

    你的雇主始终都很重要，而目前这种重要性更胜以往。无论

    你所在的公司是传统的《财富》500强公司、新创企业还是外

    企，在谷歌这样的搜索引擎和领英这样的社交平台上，你雇主的

    品牌都将被公之于众。你是否为自己效力过的公司感到骄傲？它

    们对你的评价如何？你在甲公司和乙公司的工作经历对你个人品

    牌的影响是正面的还是负面的？如果你想知道哪些雇主品牌的名

    声最好，可以参考一些榜单，如WPP集团的Brandz“全球最具价

    值品牌”榜单(World's Most Valuable Brands)或者《财富》的“全

    球最受尊敬公司”榜单(Most Admired Companies)。虽然你可能

    无法做到一直为知名公司工作，但要确保你的雇主品牌都是受人

    尊敬的。

    人际关系对你同样重要，每个人都不能落下，他们包括：

    你的上司。 这是你会感受到的第一号人际关系。没有人比你的直属上司对你更有影响力，不管这种影响力是好

    还是坏。你学到的是不是最好的工作方法和习惯？你是

    否在为一位业绩突出、值得尊敬的职场专业人员工作？

    你师从的是否为一位能传授你如何承担风险和其他可迁

    移技能的企业家？

    你的客户。 这些个人联系对任何职业而言都至关重要，在市场营销、销售或专业服务领域尤为突出。如果客户

    非常欣赏你，当你转移到别的角色、公司甚至行业时，他们都对你不离不弃，这就能说明很多问题。我在关

    于“人才引力”的章节中提到的“eBay因素”也适用于客户

    关系。我时常问奥美的领导者：“如果把你放在网上拍

    卖，会有哪些客户为你‘竞价’，点名要你呢？”

    商业伙伴。 你是否正在与优秀的商业伙伴合作，例如能

    够在你的职业道路上起到支持和推动作用的顾问、合作

    机构、技术供应商或猎头？职业生涯后期的工作可能会

    令人恐惧、孤独。因为作为一名老将，一方面，你时常

    会觉得自己应当无所不知，另一方面，你有时还要与后

    来者竞争。如果你的身边伴有一系列有能力且支持你的

    伙伴，那是多棒的一件事情啊。

    身边的人才。 你是否在职业生涯早期遇见了顶尖的领导

    者和相关领域的专家？你应该问自己这样一个问

    题：“如果我自己创建公司，周围的人里，我愿意带上

    谁，以及他们是否会接受我的邀请？”

    找到你的同类。 在过去，许多职场人脉都是围绕着俱乐

    部建立起来的。如今，职场人脉越来越多地以社群为中

    心建立起来。盘点一下你的职场人脉，探索一下像“顶

    峰”(Summit)和“一万杯咖啡”(Ten Thousand

    Coffees)这样的网络社群吧，你可能会发现其中有无数

    培养技能和关系的机会。

    我们之所以需要对前文这三类职场燃料进行重点储备，原因有好几个。首先，它们令我们有了选择，即行为经济学家所说

    的“选择权”(optionality)。 你不会希望自己建立的一系列技能

    只能适用于一家公司、一个行业或一座城市。具备深厚的基本技

    能将使我们能够胜任各种更强大的角色。不管我们是否选择追求

    这些目标，储备好这样的职场燃料会让我们免遭淘汰。其次，这

    几种职场燃料可以帮助我们获得自主力。 每天都有行业和公司在

    经历起起落落，没有人能够准确地预言5年后的职场会是什么样

    子，更不用说10年或40年之后了。我们需要更灵活。社会学家查

    尔斯·汉迪(Charles Handy)提出了一项很好的假设性练习：想象

    一下，当你40岁时不得不永远告别自己的工作，以一己之力创立

    一家公司，你会怎么做？这是一个很好的测试自主力的练习。

    最后，这些职场燃料将延长我们的职业生涯。 现在初入职场

    的人需要储备的平均燃料至少要能让自己在40年里保持关联性，符合职场需求。我们在第13章中还会提到，这一标准可能会大幅

    提高。快武装自己吧!

    职场望远镜

    THE LONG VIEW

    1号职场燃料： 可迁移技能。

    2号职场燃料： 有意义的经验。

    3号职场燃料： 持久的关系，即职业生态系统。04

    5个数字，树立正确的职场思维

    我认识到能完成一场马拉松不仅是一项运动

    成就，而且是一种心理状态，一种一切皆有可能

    的心理状态。

    约翰·汉茨(John Hanc)马拉松运动员兼作家

    5个数字带给我们的思考

    在开始进行职业规划前，你需要先养成正确的思维方式。要

    想学会这种思维方式，你需要先跟几个数字打交道。

    1.职业生涯的长度：用62减去你目前的年龄。 算出的结果

    是你距离提前退休的年数。美国的一般退休年龄为62岁，而大多

    数西方职场的退休年龄都与之相仿或稍微大一点。

    (5)

    在过去的

    20年里，退休年龄在不断延后，而且这种趋势看样子还会持续下

    去。许多人之所以延迟退休，主要原因在于社会保障和退休金一

    直在逐步减少或延期发放。有的人还会主动选择延迟退休，因为

    他们在六七十岁时还享有良好的健康状况和有趣的工作。无论什

    么原因，大多数人都会在62岁左右退休，对此我们需要严阵以

    待。如果你现在正值20多岁的青春年华，那就还剩下将近35年的职业年限。许多人认为职业生涯到40岁就已经差不多结束了。实

    际上，就算到了40岁，你其实还没走完一半呢。大部分人都严重

    低估了职业生涯的长度。

    2.精通一项技能所需的时间：要花多少小时才能在某一方

    面达到“精通”？ 在著作《异类》(Outliers )中，马尔科姆·格拉

    德威尔(Malcolm Gladwell)研究了运动、音乐、绘画、商业等

    各个领域的佼佼者。他估算出大约需要10 000小时

    (6)

    的密集训练

    和演习，一个人才能在某一方面达到精通。格拉德威尔发现：

    一旦音乐家拥有足够跻身顶级音乐院校的能力，他

    们就只能靠努力来与其他同学拉开差距了。事实就是如

    此。那些最卓越的人不仅比别人努力或勤勉，而且非常

    勤奋刻苦……成就等于天赋加上练习。练习并不是在熟

    练之后才做的事情，而是不断练习之后才能变得熟练。

    仅有天赋是不够的，无论你拥有多高的智商或天赋，成功都

    需要花费超乎想象的时间进行高强度的练习。观察一下你感兴趣

    的行业，研究一下别人的发展轨迹，你会逐渐发现，获取关键的

    技能和经验必须花费一定的时间。虽然具体情况会随着行业而变

    化，也会因人而异，但是它们都会让你认识到为了前进必须付

    出。小野二郎被誉为全世界最好的寿司师傅之一，他要求手下的

    学徒在烹饪任何食物之前先花10年时间磨炼刀功。你对需要学习

    的技能了解得越多，就越能为职业生涯做最佳决策，从而将你获

    得长期成功的可能性最大化。

    3.40岁之后能赚到的个人财富百分比：在40岁之后，你赚

    到的钱会占你一生个人财富的百分之多少？ 大部分人的估计是

    60%。年轻人倾向于估一个比较小的数字，例如40%。真正的答

    案其实是85%～90%。一个人的个人财富往往在65岁左右达到巅

    峰，而他们在40岁时的个人财富只有那个数字的10%～15%。

    (7)

    个人财富的积累绝大部分都发生在40岁之后，原因非常简单。第

    一，根据我们之前的发现，40岁之后的职业年限要比之前的更长，而且往往薪水也更高。第二，你可以享受到复利。第三，当

    不需要再付房贷和与孩子相关的费用之后，许多支出都会逐渐减

    少。尽管个人财富在生命的最后阶段的确会减少，尤其是在80岁

    后会增加医疗开支，但大多数人的财富积累是要到40岁、50岁甚

    至60岁才爆发出来的。大多数人完全没想到这一点。

    4.社交货币：你有多少社交网络好友？ 思考这个问题的目

    的是，搞清楚根据手上的社交和商业关系，自己拥有多少“社交

    货币”。我听过的这个问题的答案一直都在数百人以上，有的时

    候能达到数千人，尤其是在年轻的人群当中。在Facebook上，每

    个活跃的成人用户的好友数量一般都在200个左右，而在18～25

    岁的人群中，这个数字为300。他们领英联系人的平均数量则是

    339。许多人觉得成功的职业生涯的关键是拥有尽可能多的社交

    联系人。不过，正如我们接下来讲的以及在关于职业生态系统的

    章节中会看到的，这一观点并不全面。

    5.职场支持者的人数：你认为能在“职业生涯的天堂”里遇

    到多少人，也就是说有多少人能对你的职业生涯和人生带来真正

    的变化？ 当然了，这个问题并没有什么标准答案，不过我会用它

    来与上一个问题进行对比。就我个人经验而言，当人们在庆功宴

    和退休派对上回忆自己漫长的职业生涯时，常常会关注几个给他

    们的职业生涯留下重要印记的人。他们不会说：“我要谢谢领英

    上的1 632个联系人。”他们说的是：“有3个(或4个、5个)特殊

    的人让这一切成为可能。”

    我们都会在职业生涯中遇到成为自己导师、老师和支持者的

    人。他们是支持并在背后褒扬我们的人。他们的推荐为我们带来

    了工作和奖励。

    刚过二十的人很可能就已经拥有至少一位人生导师了。是谁

    推荐你上大学，是谁推荐你第一份工作或第一次升职？随着时间

    的推移，新的导师将会出现，原来的偶尔也会离开。但你要时刻

    记住，一定有个人正在拐角处等着你。

    有了技能和规划，才有资格碰到好运气现在，我们能对职业生涯得出一个在情理之中又意料之外的

    结论，那就是职业生涯是一段漫长的旅程，往往要持续45年以

    上。大多数人都严重低估了职业生涯的长度，并因此错失良机。

    与马拉松运动员一样，你需要一颗雄心、一份规划、一些准备，以及对节奏的巧妙把握。你需要食物和点心来提供长途旅行所需

    的能量。你在一个阶段的所作所为在之后的阶段里，要么帮助

    你，要么损害你。尽管痛苦和困难不可避免，但你还是需要有继

    续前进的动力。你需要支持者，但你需要独自为自己职业生涯的

    成败负责。职业生涯是技能、规划和运气的组合。

    (8)

    你需要有

    技能和规划，才有资格碰到好运气。05

    4大黄金问题，评估职业价值

    职场盘点的目的是帮助你清点目前主要拥有的职场资产。检

    查一下这三大主要的职场燃料吧：

    1. 可迁移技能；

    2. 有意义的经验；

    3. 持久的关系。

    1号燃料的盘点清单

    可迁移技能是那些你在职业生涯中得到的能力，它们能从一

    份工作被带到另一份工作、从一家公司被带到另一家公司，以及

    从一个行业被带到另一个行业。

    下面，请将它们一一列举出来。

    学位、专业证书：语言，包括音乐和计算机语言：

    上司和同事在你的360度绩效评估中经常提到的优点：

    你收到的关于情商的评价，即上司和同事对你的社交状况和

    情感交流能力做出的评论：你的“人才账户”。历数你至今雇用和(或)提拔过的人，他

    们在自己的职业生涯中继续获得提高和发展了吗？其中的佼佼者

    是否愿意再次为你工作？

    2号燃料的盘点清单

    写下一些你有意义的经验，不管是工作之内还是之外的，只

    要它们可以证明你至今为止的生活和职业生涯具备多样性。

    个人旅行：

    国外工作经历：企业管理或创业经验：

    社区或志愿者活动：

    包含你个人贡献的大型活动、产品发布或知名的项目：公开演讲、写作或表演的经验：

    教学、咨询或指导的经验：

    兴趣爱好、业余活动和工作之余的热情所在：其他生活中的经验和挑战：

    3号燃料的盘点清单

    没有人能孤军奋战，摇滚明星不行，职业运

    动员不行，软件业的亿万富翁不行，就连天才也

    不行。

    马尔科姆·格拉德威尔《异类》

    进入职场之后，每个人的周围都会出现越来越多的关键人物

    和团体，他们强烈影响着我们的职业轨迹，并组成了一个生态系

    统。我鼓励大家定期盘点自己的职业生态系统，确保它们为你提

    供的是正向支持。职业生态系统在纵向上有许多层次，横向上更

    是远超你目前的职位和雇主。

    1.联系人 是职业生态系统中未经改良的原料，包括我们的

    领英联系人、邮箱联系人、校友、同事等。定期衡量一下自己有

    多少职场关系吧。你最近建立过新的关系吗？你的数据库始终保

    持更新不过时吗？在你的人脉中，有没有哪个值得尊敬的人正在

    与你渐渐疏远呢？

    你在下列平台上大致有多少个联系人？领英联系人

    Facebook好友

    Twitter粉丝

    Instagram粉丝

    个人邮箱联系人

    其他社交平台或网络

    你参加的校友会(学校的或老同事组织的)：

    其他组织协会或行业协会：

    可能对你的职业生涯带来影响的其他重要联系人，这种影响

    可能发生在今天，也可能发生在将来的某一天：许多人都错误地认为“联系人代表一切”，好像这才是职业生

    涯成功的起点和终点。虽然增加初级联系人可以拓展你的人脉关

    系网，但它们只有被转换成更深层的关系时才能发挥重要的价

    值，这种深层关系的建立需要让这些人被你吸引，并跟着你行

    动。你可能拥有数以千计的初级联系人。但请记住，这并不是一

    场以量取胜的比赛，决胜的因素是质量和影响力。

    本·卡斯诺瓦(Ben Casnocha)与领英创始人里德·霍夫曼

    (Reid Hoffman)合著了《至关重要的关系》(The Start—up of

    You )，他明确地指出了这一点：

    在建立人脉关系网和真正的人际关系之间存在重要

    的区别。人脉关系网的构建者的心态是交易性的，他们

    在追求人际关系时只考虑其他人能为他们做什么。而人

    际关系的构建者会首先尝试帮助别人，他们不会有所保

    留。虽然他们心里清楚大部分好意都会得到回报，但是

    并不会精于算计。他们还会时刻维护自己的人际关系，而不是在需要的时候才想起来。

    2.专家团 处于职业生态系统中一个较高的层次。这些专家

    是拥有特殊的知识和权力、能帮助你取得工作和职业生涯成功的

    人。他们会为你的难题提供专业知识和最佳解决方案，这会让你

    变得更优秀、更聪明。尽管这样的团体是要招募和培养的，但是

    最好的方法并不只是请求帮助，而是提供帮助。你可以在周围的

    同事圈子里培养这样的团体，也可以将远在天边的朋友组织起

    来。

    你的专家团中都有谁呢？它覆盖了哪些领域，你在哪些方面又需要更多的帮助呢？你是否用积极的付出回应了他们的请求，做好了你分内的事呢？如果你要转移到其他公司或城市了，这个

    团体可能会失去谁，而你又该如何填补这些空缺呢？

    当你面对一个毫无头绪的问题时，能够向哪些专业资源咨询

    呢？这些资源可以是谷歌、专题博客，也可以是个人专家。我们

    常常需要针对不同类型的问题寻求不同“专家”的帮助。请尝试把

    它们列出来。

    在工作中，我每周都会遇上棘手的问题，自己根本就不知道

    该怎么办。但是，在公司内外，我拥有足够广泛的专家团，这令

    我几乎能在24小时内回答出任何问题。在过去的30年里，我在大

    脑和邮箱联系人中积累了一张约百人的名副其实的专家列表，他

    们能够并且愿意帮助我解决各种各样的专业问题，其中大约有三

    分之一的人都在我目前的公司上班，其他的则是我在这些年来持

    续联系且可能交流过一些知识经验的人。发现一个新的专家是件

    令人高兴的事情，我会迫切地想要回应他们的请求。我们也很容

    易遗忘一些非常出色的专家。我在去年可能已经通过其他专家的

    介绍，或者通过在项目上的直接合作，发现了10名优异的新专

    家。但我的专家团也减少过一些人，因为他们很长时间都在玩失

    踪，或者已经不再钻研原本的课题了。我每年都会至少检查一遍

    邮箱联系人和领英联系人，提醒自己这些专家往往和我只有点一

    下鼠标或打一个电话的距离。

    3.关键同事 是在目前的公司里对你的发展拥有决定性影响

    力的5～10个人。排在榜首的是你的上司，这个角色在各种研究

    报告中都一直被列为影响职业成功和幸福的头号人物。你上司的

    上司也是个至关重要的影响者。在大多数情况下，如果你的直属上司提议给你加薪或升职，那就总是需要先得到他的上司的签字

    认可。所以，如果你上司的上司觉得你是个天才(或傻瓜)，就

    会给你的职场路径带来很大的变化。某些同事和下属也可以成为

    关键同事圈的一员。当你在审视自己的职业生态系统时，应当在

    目前的组织中找到10多个这样的黄金人际关系，将他们列出来。

    诚实地问一下自己，他们如何看待你？他们会支持你迈出下一步

    吗？如果答案是否定的，那么你需要怎么做才能消除误解或赢取

    更好的人际关系呢？

    4.支持者 是在职业生涯中帮忙提建议、拥护你、激励你的

    导师和帮手。他们通常为数不多，大概不到5个人。这些就是你

    在“职业生涯的天堂”中会遇到的那一类人。对职业生涯而言，支

    持者就好比时速25公里的顺风，也仿佛推动我们前进的一只隐藏

    的仁慈之手。支持者会在背后说你的好话，将你推荐给别人。

    写出你认为算得上或者可能成为你的支持者的人的名字。如

    果你想不出来，可以回忆一下是谁推荐你上大学，或者谁支

    持你得到了职位或晋升机会。

    蟋蟀文化公司(Cricket Media)的首席执行官卡佳·安德烈森(Katya Andresen)为我们定义了三类人生导师：明星，他们是

    成功的行为榜样，告诉我们如何成功；贤者，他们就像苏格拉

    底，并不为我们提供答案，而是教我们如何思考；策动者，他们

    激励我们，鞭策我们，偶尔迫使我们踏出关键的一步。

    我们会在人生中积累这些支持者。有人问我：“我去哪里找

    他们，找到后又该如何与他们建立联系呢？”最好的办法就是保

    持耐心和开放，当你找到一名支持者时，要重视并培养这层师徒

    关系。这层关系一般不需要太精心的维护。导师倾向于倾听你做

    了什么，然后分享一些有助于你成功和奋斗的经验。正如卡佳所

    说：

    如果你将自己当成一个学生，那就自然会找到老

    师。在找到了能推动你职业生涯前进的人时，你就要想

    尽办法帮助他们、为其所用，或者花时间与他们相处。

    如果你很幸运，能让他们倾听你、引导你，那就像海绵

    一样用力吸收吧。优秀的导师都希望看到学生全身心地

    投入学习中去。你可以通过当一个好学生和努力工作的

    员工，来建立一段人际关系。你还要对他们和他们想要

    完成的事情保持忠诚和热忱。最重要的是，要感恩。你

    要让他们看到他们的影响力，尽早和尽可能地感谢他

    们。另外，你也可以试着当一名导师，比如在非营利性

    组织或大学里担任志愿者，或者帮助渴望在你的领域有

    所进步的学生。成为别人的明星、贤者或策动者是一种

    极好的方式，它可以用来向当初站在同样立场上帮助你

    的人表达敬意，而且还能让你感觉到最深刻的喜悦，这

    种喜悦来自对别人的影响力。

    有些人将职业生态系统中的支持者视为他们的“个人董事

    会”。阿尔瓦罗·萨拉莱吉(Alvaro Saralegui)在时代公司(Time

    Inc.)顺利地晋升，同时他也是美国橄榄球联盟(National

    Football League)的顾问。阿尔瓦罗说：“你得确保自己的导师不

    仅拥有过去的智慧，而且能在你的过去、现在和未来提供助力。”

    一旦找到了一名导师或支持者，首要任务就是欣赏他们，并

    与他们保持联系。时不时地给他们发条消息，告诉他们你现在的

    状况，分享你的成功和失败，向他们寻求建议。记住，对你的导

    师而言，这类沟通并不是什么负担，而是一种奖励。在职业生涯

    现阶段，谁是你的导师呢？谁可能会成为下一个呢？你是否做得

    够好，能够培养和赢得他们的支持呢？

    每年至少审视一次你的职业生态系统，如图5-1。写下你在4

    个层次，即联系人、专家团、关键同事和支持者中所获得的关键

    关系。哪些关系正在为你的专业和职业生涯带来最大的价值呢？

    哪些关系正在枯竭？哪些关系能带来最有利于付出和成长的机

    会？其中，有什么意外的发现吗？有没有哪些方面缺少关系，或

    者有些关系是否未能得到充分的发展呢？管理这些关系的关键是

    与他人保持有意识的联系，而不是与数百人保持盲目的联系。

    5.你自己。 任何职业生态系统的核心都是你自己。许多人

    都觉得这是显而易见的，这一点儿都没错。你就是你自己的品牌

    经理。作为品牌经理，你的工作之一就是关注职业生态系统，确

    保它积极、活跃地发展。我认识一个千禧一代的后起之秀，她每

    年都会对影响自己职业生涯的人做一次“能量评审”。她发现周围

    有一些人，他们尽管是很好的私人朋友，心地善良，过去也帮过

    很多忙，但是现在似乎正在妨碍她、拖她的后腿。他们是第一个

    说“这不可能”或者“你根本就不该尝试”的人。所以她会尝试花更

    多的时间与生态系统中的其他人在一起，那些人会让她感觉更强

    大、更聪明、更有活力。图5-1 职业生态系统

    4大黄金问题

    基本上，你每年都要为接下来的一年设立目标，并回顾过去

    的这一年。下面这4个问题有助于你完成这项工作。

    1. 我是否正在学习和成长？

    2. 我是否正在对某些人、现在的公司，乃至整个社会拥有影响

    力？

    3. 我体验到乐趣了吗？

    4. 我是否得到了适当的奖励，并创造了经济价值？

    你可以将这4个因素赋予同等的重要性，也可以根据下一年

    的个人愿望稍作权衡。在职业生涯的某些阶段，学习或许占更大

    的比重，奖励占得少一些。在别的阶段，你可能更需要影响力和

    乐趣，而其他因素就不那么重要了。在某些时候，金钱可能对你

    非常重要，于是奖励的权重就比较大。你需要给每个因素分配一

    个权重比例，让它们加起来达到100%。在年末，花一天的时间反思一下自己在过去12个月里的贡

    献、进展和成果。

    接下来，针对每个问题，分别按10分制给自己打分。在评价

    学习成果时，你可以考虑自己增加了哪些新的可迁移技能、有意

    义的经验和持久的关系。在评价影响力时，想想你的工作给客

    户、同事、公司和社会整体带来了多少益处。乐趣则是一项偏个

    人的评估了。工作对你来说是乐园还是恐怖谷？至于奖励，要记

    住不能光看基本的薪水，而要衡量完整的收入，包括基本薪水、福利、津贴、假期、弹性时间、报销或补贴，可能还要加上你在

    积累的所有权或股份的任何变化。

    长期关注自己在以上4个方面的权重、自我评分和职业价值

    总分的变化，你会发现这很有意思。由于这些评估非常个性化，所以很难制订量化的标准。就我个人经验而言，超过700分就非

    常优秀了，也就是说，你在你认为比较重要的方面做得基本令自

    己满意。如果低于500分，你就要严肃对待了，你要自问：“我追

    求的东西是否合适？我的期望是否正确？这份工作是否适合

    我？”但也不要纠结于数字，关键在于，你能定期评估职业生涯

    中那些重要的动力来源，并做出建设性改变。

    职业生涯第一阶段价值评估：权重相等

    在表5-1所示的例子中，某人正处于职业生涯的第一阶段，他

    给4大问题分配了相等的价值，即每个问题都有25%的权重，并分

    别打出了9～6分的满意分。

    表5-1 年度职业价值评估案例1将4大问题的权重和自评分分别相乘，再把结果都加起来，你会发现这个人的年度职业价值分数为700分。这是个非常健康

    的分数。学习方面的9分反映出尤为光明的前景，因为此人明显

    感到正在为将来的需要培养技能。乐趣的分数有点低，这一点需

    要注意。在工作内外，有没有什么活动能给他的职场生活带来更

    多的乐趣呢，例如加入公司的俱乐部、接受一个全新的任务、优

    化工作和生活之间的平衡？在奖励方面，此人应当仔细审视自己

    在过去一年内的贡献，并找些具备可比性的标准，与自己的贡献

    进行比较。此人不快乐的原因真的是没有得到应有的奖励吗，还

    是因为他的期望过高？他可以找公司方面聊一下加薪路线，以及

    可能的提升途径。此人不应不假思索地转而寻找能带来更多奖励

    和乐趣的工作。在放弃一份学习和影响力得分都还不错的工作

    时，请务必小心谨慎，因为这些优势是很难复制的。

    职业生涯第一阶段价值评估：权重不同

    与案例1相比，在表5-2这个例子中，某人虽然同样处于职业

    生涯的第一阶段，打出的自评分也一模一样，不过给4大问题分

    配的权重却完全不同。

    表5-2 年度职业价值评估案例2此人得到的年度职业价值分数比案例1的那个人多了90分，主要是因为，他认为自己在最有价值的方面即学习领域做得很

    好。对此人而言，关键的策略应该是继续学习下去，也就是说，寻找能继续促进其学习曲线上升的新的工作和老板。随着职业生

    涯的推进，此人可能会调整分配给4大问题的权重，这时就需要

    让分数更加平衡一些，才能保持自己对职业生涯的满意度。

    职业生涯第二阶段价值评估

    表5-3反映的是一个处于职业生涯第二阶段，正在积极寻求建

    立经济基础的人，因此他在奖励方面的权重高达60%。此人至少

    在这一年左右的时间里愿意减少学习、影响力和乐趣方面的追

    求，从而尽量扩大经济上的回报。只要能切实地得到这些奖励，哪怕要牺牲其他因素，这么做也是可取的。

    表5-3 年度职业价值评估案例3虽然案例3中的个体最后得到了710分这样一个非常不错的年

    度职业价值评分，但这只是因为他在金钱上的目标达成了。如果

    金钱没能如期而至的话，会怎么样呢？如果奖励方面的分数只有

    5，那么总分就会降到470。以奖励为主要导向的职场人需要确保

    以下几点：1)他们所在的职业环境有奖励优异表现的健全体

    制；2)他们完全明确自己的成功标准，并有信心达成愿望；3)

    他们不会让其他因素长期停滞不前。 根据我的经验，到了某个时

    候，对金钱的单一追求就会变得乏味、无趣。在职业生涯中，你

    应当时刻检讨自己的目标，仔细分配权重。权重的分配可以且应

    当每年有所变化。不要让金钱完全决定你的职业满足感，请始终

    为学习、影响力和乐趣留些空间。

    职业生涯第三阶段价值评估

    表5-4反映的是一个处于职业生涯第三阶段，主要追求影响力

    的人。此人已经从全职工作退休，正在寻找一个能够以有意义的

    方式付出和做出贡献的职业生涯阶段。对他来说，乐趣和学习被

    放在第二位，而奖励的重要性只能排到最后。

    表5-4 年度职业价值评估案例4

    根据这份自评的得分，这个人年度职业价值总分为760分，这表明此人的策略执行得相当不错。尽管金钱的奖励微不足道，但对身处这一职场生涯阶段的人而言，这已不再重要了。此人现

    在感受到了热切盼望的影响力，并佐以适度的学习和乐趣。如果奖励变得非常重要，那么这条职场路径就难以维系了。但是对于

    以影响力为第一追求的人，这条路径非常合适。

    职场望远镜

    THE LONG VIEW

    职场燃料之可迁移技能： 学术学位、专业证书，语言，优点，情商，“人才账户”。

    职场燃料之有意义的经验： 个人旅行，海外工作经验，企业管

    理、创业经验，社区、志愿者活动，做出个人贡献的项目，公

    开演讲、写作、表演的经验，教学、咨询、指导的经验，工作

    之余的热情所在……

    职场燃料之持久的关系： 联系人，专家团，关键同事，支持

    者。

    职场望远镜

    THE LONG VIEW

    年度职业价值评估问题1： 我是否正在学习和成长？

    年度职业价值评估问题2： 我是否正在对某些人、现在的公

    司，乃至整个社会拥有影响力？

    年度职业价值评估问题3： 我体验到乐趣了吗？

    年度职业价值评估问题4： 我是否得到了适当的奖励，并创造

    了经济价值？06

    100小时测试，合理投资时间

    时间是你的人生货币。它是你唯一拥有的货

    币，而且也只有你能决定如何消费它。

    卡尔·桑德堡(Carl Sandburg)

    如果你问一个资深的财务顾问，如何让你的投资获得最高的

    长期产出，他会告诉你，关键是“资产配置”。换句话说就是，你

    是否在正确的时间投资了正确的东西，即股票、债券、期货和其

    他资产类型？职业生涯也是一样的道理，只不过关键的变量是你

    如何投资时间。通过审视自己的时间投资的实际情况，我们就能

    知道自己把重点放在了哪里，以及哪些方面正在为我们追求的结

    果让步。时间档案会告诉我们，为了变得更快乐、更成功，可以

    在哪些方面做出取舍。

    3个100小时

    下面的饼图是根据我自己和认识的其他高管的真实案例绘制

    的，它们给出了在各种活动中投入的时间所占的大致比例。因为

    我们平均每周都有大约100个小时是清醒的，所以你也可以轻而易举地画出这样一张图。我将自己的100个小时分散到了几个大

    类中，例如工作、家庭、健康、教学和社区。你并不一定要使用

    完全相同的分类方法，也不需要把时间精确到小时。在你自己和

    认识的人身上试试这一测试，你自然会有所发现。图6-1表现了我

    在30岁时，处于第一阶段中期的状态。我当时是奥美加拿大的一

    名积极进取的管理者。我结了婚，有两个年龄不大的孩子。

    图6-1 我30多岁时的个人时间档案

    工作时间占了60%。和大部分同僚一样，我努力工作。虽然

    在绝对必要的情况下，我可以在短期内每周工作80个小时，但总

    体算下来，连续每周工作60个小时已经是极限了。

    家庭活动大约占20%。其中包括每天睡前与孩子一起度过的

    几个小时和周末的一些家庭活动。年度好爸爸不敢当，但我好歹

    也没有被儿童福利机构投诉过!

    休闲时间占5%。这是偶尔出去用餐和每周放松的时间，通常

    都花费在了电视机前。

    社区活动占5%。我的志愿者服务少之又少。那时，我已经开

    始接触一家名叫善意实业(Goodwill Industries)的本地慈善机

    构。

    健身时间占5%。在30多岁时，我会去健身房，还重新开始了

    我的啤酒联盟曲棍球事业。教学时间大约占5%。我每年会发表几次行业演讲，外加一些

    工作中的培训。

    作为对比，看看图6-2，这是现在50多岁的我的时间档案。

    图6-2 我50多岁时的个人时间档案

    尽管现在传统意义上的工作时间已经降至45%，但正如之前

    提到的，我已经把大量的工作时间重新投入到教学和咨询活动

    中。因此我依然每周要“工作”大约60个小时，只不过工作的本质

    有了明显的变化。

    家庭时间略微降低到15%，因为我和妻子现在成了空巢老

    人。现在的家庭时间往往都集中在家庭旅行上了。

    休闲时间依然保持在5%。我仍旧需要停工和放松的时间。除

    了与朋友社交的时间之外，我的休闲时间现在还包括弹吉他，但

    眼睛还时常盯着电视里那些傻乎乎的节目。

    健身时间依然保持在5%。每周去几次健身房，加上周日晚上

    的曲棍球，这是我时间平衡里关键的一部分。

    社区活动在我50多岁时占据了更大的比重，增加到了10%。

    我很喜欢有些组织里的人和事，而且觉得自己可以做出有意义的

    贡献。我发现，这类社区工作是绝佳的动力源泉。

    教学时间发生了巨大的变化，因为培训、指导、讲座以及一

    系列行业和咨询委员会的职务如今占据了我大约20%的时间。其中还包括主动学习的一部分，这是个很重要的方面。对我而言，每个周六的早晨都是从早上8点半的吉他课开始的。当你在弹奏

    亨德里克斯(Hendrix)的曲子时，能把工作轻松地抛于脑后。

    图6-3是我的一名天才级同事的时间档案，当时他30多岁。他

    在工作中努力得令人难以置信，并且不是偶尔为之，而是向来如

    此。他几乎没时间照顾自己新建的家庭。他虽然尝试着跟朋友见

    面，但常常不得不“因为我工作太忙了”而取消计划。他任由自己

    的爱好荒废，原因还是工作。这位经理在40岁时倒下了，在将近

    两年的时间里都无法工作，差点因此而崩溃。我认为，他的时间

    档案缺乏多样性，这是导致他崩溃的一个显著因素。把所有时间

    放在工作上必定导致能量耗尽，这就好比一份极度单调的食谱。

    我特别喜欢吃鸡，但是永远只吃鸡也会让我感到厌倦和狂躁。同

    样的道理也适用于工作，为了激发斗志和恢复活力，你至少需要

    改变一下节奏。

    图6-3 使能量耗尽的个人时间档案

    关注时间饼图的高效能部分

    每年至少估算一次自己的时间档案，这会给你带来相当多的

    启发。你在哪方面的时间投资看起来产生了最鼓舞人心的结果？

    你对时间的分配正在发生变化吗？在接下来的3或6个月里，你是否想要试试重新分配一部分时间？

    世界上并没有什么神奇的分配公式，也没有完美的时间档

    案，所以它才被称为是“个人的”。我们对工作和压力的忍耐力各

    不相同，对社区活动、工作甚至家庭活动的喜好也并不一致。不

    过，在针对我自己以及至少另外100人做过这种个人时间档案练

    习之后，我还是得出了一些值得分享的观察结果和建议。

    许多人都把注意力集中在饼图的工作部分。这是个很好的起

    点，因为众所周知，努力工作始终很关键。根据盖洛普的研究，每周工作60小时以上的人群比例在过去的10年里从9%增加到了

    17%。但是，不少更有意思的变化都发生在其他部分中。比如，教学和社区方面的活动似乎能对幸福和成功产生超越时间占比的

    影响。这与亚当·格兰特在《沃顿商学院最受欢迎的成功课》中的

    观点是一致的，即学习、提供建议以及帮助他人会对我们的精力

    和影响力带来深远的影响。我将这些活动视为成功的职业生涯所

    需的维生素和营养物质。它们能带来养分和新鲜度，让你在工作

    中表现得更好。

    因为这张饼图的面积是很难扩大的，所以我们不得不做出艰

    难的取舍。持续缺乏睡眠所带来的有害影响已经有诸多报道了，科学研究强有力地指出，欺骗自己不睡觉是一门亏本的生意。于

    是，有些人转而将多任务处理当作最佳答案。我认为，有的时

    候，如果两个任务都很平常，例如叠衣服和看电视重播，那么你

    就可以同时处理它们。但是，如果你仔细观察结果，而不只是关

    注数量的话，就会发现现实情况是，大多数人都不擅长多任务处

    理。我们可能更忙碌了，但效率并不一定更高。当我们必须对时

    间档案做出艰难的权衡，削减一部分活动的时间时，我强烈建议

    你不要将某项非工作的重要活动彻底删除。你可以削减它，但尽

    可能地不要完全删除它。我们是被习惯驱使的生物，如果一个习

    惯被剪除，那么要重新建立就难上加难了。 像教学、社区活动和

    健身这样的高效能部分只要有一丁点儿变化，都会让我们发生巨

    大的改变。前摄时间迁移法

    压力的最大来源之一就是工作和家庭之间的冲突。虽然我们

    会在第11章更详细地讨论这个话题，不过这里可以先提前介绍一

    个屡试不爽的妙招。在过去的20多年里，我经常出差，通常一年

    有超过150天的时间都在路上。我发明了一种叫作“前摄时间迁

    移”(proactive time shifting)的方法，下面我来展示一下。我的

    女儿艾莉森的生日在9月份，几乎每年都会与我的工作和出差的

    繁忙时段撞到一起。所以我就会使用前摄时间迁移的方法，于是

    就有了这样的对话：

    “嗨，艾莉森。”

    “怎么了，爸爸？”这时，她的眼珠常常会转得很起

    劲。

    “你的生日就快到了。”

    “是的，爸爸。每年都是这样。”

    “是这样，到那时候我正在东京出差，我很可能会

    当天晚上坐飞机回家为你过生日，但也可能会这样错

    过。所以，我们不如把你的生日派对放在我从日本回来

    以后的某个周末吧，日子你来定，怎么样？你想怎么

    过，在哪一天过？我保证到场。”

    在艾莉森的25个生日派对中，可能有四分之三都是时间迁移

    过的，而我觉得自己并没有完全错过她的任何一个生日。前摄时

    间迁移的第一个要点在于，它必须是真正前摄的。要知道，我跟

    艾莉森打招呼的时间是在七八月份，而不是等到她生日的前一

    天，在机场候机室或东京的某个会议室里联系她。当然，这必须

    是双向的，即让艾莉森来做选择，并与我一起商量可能的方案。

    提前检查你的日程表，看看是否存在可能的冲突和危险地带。如

    果有的话，就通过成熟的对话商议可能的选择，尤其当对象是孩子时。

    除了前摄时间迁移，与我交流过的成功人士大都将界限和专

    注列为应对忙碌职业生涯的策略的重点。 我曾经以为，自己能够

    在翻看工作邮件的同时享受所谓的家庭时光。但事实上并不能，我需要更明确的界限。我更适合在短时间内专心致志地工作，而

    不是在工作模式和家庭模式之间不断切换。当我休假时，也采用

    一样的做法。尽管不可能长时间地完全脱离工作，但我依然尽力

    将工作方面的联系集中到一个广而告之的时间段里。比如我宁可

    在一周的假期里，把周二和周四的早上6点半到8点半的时间抽出

    来集中处理公事，也不愿每时每刻都走在一朵随时会“劈”下工作

    的乌云下面。

    碎片时间的回报

    社区工作和志愿者活动可以起到很好的激励作用，即使是小

    试牛刀也成效显著。 人们常常说：“我退休了就去做志愿者。”在

    我看来，还是越早越好。我一直对许多忙碌的年轻人感到惊讶，因为他们会想方设法从日程中挤出一两个小时去做志愿者。我一

    开始的志愿工作是在善意实业里担当“市场营销顾问”，当时才20

    多岁。现在，我依然作为董事会成员参与该组织的活动。在这一

    过程中，我学到了一些在几十年后依然有用的技能。

    无数的证据表明，即便是定期将少量时间投资于健身，也会

    带来很大的回报。

    (9)

    虽然并不是在健身房花的时间越多就越成

    功，但是毫无疑问，每个人都需要做出最低限度的健康投资。养

    成健身的日常习惯是很重要的，最好是能每日健身。当我们很忙

    或很累的时候，就很容易减少健身的时间，而这种时候我们恰恰

    最需要它。无论是瑜伽、曲棍球、动感单车还是跑步，将它变成

    生命中的一个日常习惯会给你的职业生涯带来更强劲的动力。

    通勤是一个经常能被挤出时间用于其他投资的地方。在美国

    的大城市中，上下班的通勤时间平均有近两个小时。对某些人而

    言，这些时间似乎都白白浪费了，或者成为他们路怒症的借口。我的同事迪米特里·麦德奇(Dimitri Maex)是奥美互动在全球范

    围内的头号部门的主管，除了这份高强度的工作之外，他还拥有

    完整的家庭生活和刚开始建立的DJ兼作曲家的副业。迪米特里骑

    自行车上下班，把在纽约市糟糕的交通中浪费的两小时变成了每

    日的健身锻炼时间。有些人将地铁通勤时间转变成了一段读书、写作的高产出时间。还有人一边走路上下班，一边听着教育播客

    或有声书。这是学习一门新语言、探索行业中的新趋势，或者培

    养新的职业技能的好方法。当我早上开车上班时，会利用这段时

    间给亚洲和欧洲的联系人打电话，因为此时的时差刚刚好。在结

    束一天的工作后，我会打电话给西海岸的人或位于加拿大的母

    亲。如果通勤时间正在被你浪费或对你来说是一种折磨，那么你

    可以将它投资到哪些方面，从而取得更多的乐趣和产出呢？ 你是

    否还有什么可以利用的碎片时间呢？07

    职场路径向导，做出正确的职业决策

    如果你的价值观很明确，做决定就变得更简

    单了。

    罗伊·迪士尼(Roy E. Disney)

    做出有益决定的关键是尊重未来的自己。

    A.J.雅各布斯(A.J. Jacobs)

    在职业生涯中，我们会面临许多决策点和十字路口：

    “我应该留下还是离开？”

    “现在是不是该去读个工商管理硕士或其他研究生

    学位呢？”

    “我刚收到了公司的一份转岗邀请，我该接受吗？”

    “现在是不是该重新开始我的职业生涯，试试完全

    不同的东西呢？”

    “我刚被拒绝或者开除了，现在该怎么办？”每个人都为做出正确的决定而绞尽脑汁。在我看来，太多人

    在关于职业生涯的决定上都做得比较武断和相对短视。如果要对

    两份工作做一个表面的横向对比，核对它们明显的优势和劣势，这是非常简单的。你只需要问一些问题：我会赚得更多吗？它提

    供的头衔是不是更诱人，或者假期更多、医疗福利更好？

    这些技术上的对比并没有击中要害，你需要在更大的环境下

    权衡自己的选择。我之所以将职场路径向导放在关于工具的最后

    一节，是因为我认为你需要先打好其他基础。学习职场数学能帮

    你树立起正确的思维框架；思考职业生涯的三个主要阶段能提醒

    你当前在这漫长旅程中的位置；盘点一下职场清单，总结目前的

    职业生态系统，这会让你了解自己的技能和关系的状态；仔细审

    视你的时间档案能帮你弄清在职场和生活中可以做出什么样的平

    衡调整。做完这些，你就万事俱备，可以做出一些明智的决定

    了。

    在职业生涯中，我们一直在找寻自己的甜蜜区，即我们擅长

    的、爱好的和这个世界需要的东西之间的交集。我们绝不可能一

    击即中。我常跟别人讲，这就像是尝试把一架直升机停到海面上

    的一艘航空母舰上。大海在翻腾，风在咆哮，船的甲板在倾斜，可是我们必须想方设法让自己安全降落在正确的位置上。

    我们在职业生涯中的选择会帮助我们探索、定义和接近这一

    甜蜜区。我已经数百次地运用职场路径向导来帮助人们应对种种

    选择。首先，我们要回答三个问题。

    1. 你的职业理想是什么，或者至少假设一个你可能想要达到的

    目标。

    2. 你目前手上有什么职场燃料？

    3. 你需要什么职场燃料才能实现这个终极理想？

    这就鼓励大家不仅要考虑职位选择的具体细节，而且要思考

    整个职场路径，以及这一具体的决定是会为你接下来的路打开更

    多的门，还是关上更多的门。“根据我现在的位置以及我想要到达的地方，哪个选择能提供最大的机会，让我抵达目的地

    呢？”(如图7-1)

    图7-1 职场路径向导图

    你需要什么燃料才能实现终极理想杰米是一家大型通信公司的后起之秀。他是个高效的思考者

    和行动派。公司很喜欢他，给了他成堆的工作和接触不同任务的

    丰富机会。与大多数20多岁的人一样，杰米并没有明确自己的长

    期目标，不过有一回，他酒后吐真言，放话说：“有一天，我会

    成为一家公司的领导者。”

    当杰米在思考这个目标的要求，以及自己与这些要求之间的

    差距后，他得出结论：目前工作的强度没有问题，不过并不能真

    正引领他前往那应许之地。毫无疑问，他需要分别学习如何应付

    赢利和亏损时的情况，以及如何运营一家公司。杰米需要培

    养“人才引力”，这样才能从单纯的执行者蜕变为其他人的领导

    者。如果他想要管理一家跨国公司，那么还需要证明自己有能力

    与海外的客户合作，而不是局限于本地客户。而且在之后的几年

    里，他必须与公司内部更多的高层管理者和全球人力资源总监建

    立人际关系，因为他目前并不在高管职位的候选名单之列。现

    在，杰米就可以按图索骥寻找可选的职位，在接下来的数年内做

    出明智的选择了。他不仅要知道什么职位好，而且要知道什么工

    作能提供最丰富的发展因素。我后来又跟杰米联系，发现他已经

    在当前的公司里找到了一个很好的职位，在这个职位上，他能够

    培养那些必要的技能，他正走在一条很棒的能培养领导力的职场

    路径上。

    当像杰米这样的人在想办法扩充自己的领导力档案时，还有

    些人在想办法让自己获得进一步的教育。许多人都问我有关研究

    生学位的问题。我自己并没有这样的学位，也不曾后悔过没有继

    续深造。我一直觉得自己在宝洁和奥美这样的“临床医学院”里的

    工作经验能让我学到工商管理硕士所学的大部分东西。这些公司

    特别重视培训，而我也一直很重视学习。我看了一下自己认识的

    20个最成功的首席执行官的领英档案，其中只有半数拥有工商管

    理硕士学位。

    对某些领域和某些人而言，研究生学位无疑能增加些附加

    值。努力获取硕士学位的原因因人而异，但你需要确定它会给你

    的职业生涯带来什么样的特殊价值，思考它能否：增加你目前不具备的可迁移技能？

    帮助你重塑自我，改变职业生涯的方向？

    建立新的人际关系，并拓展职业生态系统？

    获得你目前没有的重要证书？

    加速你的探索步伐，即通过实践验证自己真正擅长和热爱的

    东西？

    麻省理工斯隆商学院的MBA(Sloan Fellows MBA)是一个

    切切实实关注学生发展的硕士项目。斯隆商学院的MBA学员需要

    全职投入到为期12个月的课程中，为职业生涯中期深造。这些学

    生往往30多岁，而且有75%来自美国以外的国家。该项目的主管

    斯蒂芬·萨卡(Stephen Sacca)称其为“一套顺便颁发工商管理硕

    士学位的领导力课程。它并不是专为那些想要彻底转变职业生涯

    方向或拿一张文凭的人设计的，而是面向那些在目前的工作中取

    得了成功，但又觉得自己能进一步改变行业的人”。目前在读的

    一名斯隆商学院的MBA学员是一位古典主义歌剧的歌唱家，她觉

    得音乐产业需要在商业上进行重大变革才能继续生存下去。她利

    用斯隆商学院的MBA学员的经验，培养了能够帮助她应对这一挑

    战的商业技能和全球关系网。

    权衡投资回报率

    从很多年前开始，所谓工商管理硕士的价值会细水长流地体

    现出来的概念就已经过时了。如今，这种价值已经不那么显著，因为有的人希望这些投资能得到切实的经济回报。如果你想为自

    己算一下这本账，可以考虑一下工商管理硕士本身的成本，也就

    是它的学费、书本费、物料费，以及可能的额外差旅、生活和居

    住费用，有的人还有学生贷款的利息。如果你准备辞职去进修，那么还要加上一两年内都没有薪水的机会成本。这些费用累加起

    来，轻而易举就能达到税后200 000美元。你要问问自己：“是否

    有足够的理由相信，在我今后的职业生涯中能赚到这额外的税后

    200 000美元？”既然职业生涯可以持续很长时间，那么有些人的确可以抱有这样合理的期望。但就算在数字上是亏本的，也不要

    轻易放弃读硕士的念头，只要有吸引力够强的个人原因就够了。

    近年来，我观察到了一个最有意思、最惊人的职业生涯决

    策，它来自穆罕默德·阿舒尔。

    人才档案

    医学院还是“蟋蟀农场”？

    穆罕默德·阿舒尔 28岁

    职业：

    “想吃”公司(Aspire)的首席执行官

    甜蜜区：

    医学、商业和理想的交叉点

    “我第一次产生了放弃医学的想法。”鉴于他一直梦想着成为

    一名神经外科医师，穆罕默德·阿舒尔知道这话听起来不可思议。

    当他接着讲述自己新创建的公司时，更不可思议的故事就来了。

    穆罕默德·阿舒尔正在创立一家名叫“想吃”(Aspire)的跨国公

    司，这家公司从事可食用昆虫的培育。“这是我天生就该做的工

    作。”他解释说。

    28岁的穆罕默德·阿舒尔已经习惯了人们听到“想吃”公司时的

    惊讶和困惑。这是他就读麦吉尔大学的医学博士与工商管理硕士

    双学位第一学期时，与人联合创立的公司。这个想法诞生于他获

    得久负盛名的霍特奖的作品。霍特奖由“克林顿全球倡

    议”(Clinton Global Initiative)与霍特国际商学院(Hult

    International Business School)颁发，每年都会邀请各个商学院提交让世界变得更美好的创业点子，2013年的主题是如何解决食品

    安全问题和全球贫困人群的粮食问题。有超过10 000个团队参

    赛，获胜的创意将得到100万美元的赞助。

    麦吉尔大学的团队想到了一个惊人而强大的主意：饲养和销

    售昆虫供人类食用，主要是蟋蟀、蚱蜢和象鼻虫。根据他们的研

    究，昆虫是一种极好的蛋白质来源，相较于牛肉和鸡肉，培育昆

    虫所需的资源要少很多。不仅如此，全世界有数百万人已经将昆

    虫作为食谱中的一部分了，这些人主要分布在非洲和南美洲。麦

    吉尔大学团队所面临的主要挑战则是如何确保食品供应链，并在

    保证对这些昆虫的需求被满足的同时，有效控制成本和质量管

    理。

    穆罕默德·阿舒尔的团队赢得了分赛区的胜利，晋级到纽约市

    的总决赛。他们在那里要面对包括美国前总统比尔·克林顿在内的

    听众，最后他们赢下了100万美元的大奖。对穆罕默德·阿舒尔来

    说，这次胜利制造了一个令他苦恼的困境。“我知道当时如果不

    进入医疗管理行业，就等于放弃了一大笔唾手可得的钱。我还在

    念工商管理硕士学位，赢得霍特奖后，更是吸引了无数雇主的注

    意。当时，我家里刚添了一个新生儿，而我眼前都是眼花缭乱的

    工作机会。”他有三个选择：回学校完成医学院的双学位，在大

    量报酬丰厚的工作机会中挑选一个开始上班，以及全身心投

    入“想吃”公司的运营，他必须三选其一。“我必须选择一条路，如

    果选择“想吃”公司的话，就要冒失败的风险，”他说，“不过，继

    续学业但无法获得医学学位的风险也是存在的。我从8岁开始就

    梦想着成为一名医生，一想到再也没有机会实现这一梦想，我就

    感到心痛。”

    让事情变得更加复杂的是，穆罕默德·阿舒尔还要面对来自家

    庭的质疑。他们因为阿舒尔放弃稳定的工作，追逐一个离经叛道

    的梦想而感到忧心忡忡。他已经为了成为一名医生而努力多年，此前他已经获得了多伦多大学的心理学和生物学学士学位，以及

    麦吉尔大学的神经科学硕士学位。“我并非出身于企业家家庭。

    我的家人从事各种职业，有工程师、医生，还有银行家，但没有企业家。他们并不理解我怎么能放弃一条稳定的道路，而去追求

    未知。”

    对穆罕默德·阿舒尔而言，他的选择归根结底还是出于他一开

    始追求医学的理由：他希望自己能创造宝贵的遗产，渴望拥有积

    极的影响力，并追求财务的稳定性，成为医生可以让他拥有这一

    切。而“想吃”公司也能让他做到以上这几点，甚至可能做得更

    好，只不过他要走的是一条从未预见过的道路。

    最后，他决定从医学院休学，全职管理“想吃”公司。他带着

    刚成立的家庭来到了得克萨斯州的奥斯汀(Austin)，随后，“想

    吃”公司就在该地开设了昆虫培育基地。公司在头两年里保持着

    健康的运营，团队人员也增加到了16名。虽然前途看起来一片光

    明，但穆罕默德·阿舒尔知道未来任何事情都有可能发生。“我知

    道我可以选择一条对自己而言更加顺理成章的道路，比如去华尔

    街工作或进入医疗行业。但目前看来，与一支优秀的团队共同创

    立一家社会型企业给我带来的成长、影响力和满足感无与伦比。

    它可能会失败，但我尝试过就不会后悔。”

    穆罕默德·阿舒尔所选的道路并不是最简单或最受欢迎的。但

    就其长期目标而言，这是一次明智的下注。只有时间能证明这是

    不是正确的答案，而他已经做了自己所能做的一切。他从各个角

    度审时度势，然后做出选择，并坚持不懈。

    快速成长才能获得长远成功

    作家兼天使投资人奥朗·霍夫曼(Auren Hoffman)想给那些

    专注于长期发展、寻求有效成长的人提些建议。虽然他的话题主

    要是如何在不同的创业公司之间做出选择，不过这些智慧也适用

    于所有寻求高速成长并愿意冒险和承担后果的人。

    奥朗认为，长期成功的基础是快速的成长。 大多数大学毕业

    的聪明人每年的成长速度为10%。这意味着他们的能力在毕业7年

    后差不多会提高一倍。大多数29岁的人的薪资是他们大学毕业后第一份工作的两倍，不是正好说明问题了吗？如果要成长得再快

    一点，你就需要一份满足以下条件的工作：

    你周围都是比你聪明的人；

    你有失败的机会；

    公司有让你这样的人肩负重大责任的传统。

    奥朗说：“找到一家至少有30%的人都比你聪明的公司，因为

    你通过向周围的人学习而获得的成长速度是最快的，所以这些人

    就应当分外出色。由于人们更喜欢雇用认识的人，所以其中不少

    人在接下来的30年里将一直是你的同事。因此，请谨慎挑选同

    事。

    “有一种简单的方法可以看出公司里的人有多聪明，那就是

    看看他们在招聘时的挑剔程度。 你应该选择一家招聘流程非常困

    难，往往也很冗长的公司，在这样的公司招聘中，你得先认识许

    多人、完成一个项目，并且通过几场令人精疲力竭的面试。尽管

    这个方法不能说百试百灵，但至少你知道公司里的其他员工都经

    历过同样的流程。”

    奥朗·霍夫曼还说：“当你有33%～66%的概率失败时，成长

    的速度也是最快的。要想精进，就得主动站在可能失败的立场

    上。有一个现象非常常见，那就是人们会选择一份百分之百会成

    功的工作，尤其是刚毕业的学生。尽管板上钉钉的成功一开始会

    让人感觉很棒，但并不能助人成长。你应该寻找一个能让你参加

    高失败风险项目的组织。

    “假设你是一个有远大目标的人，想要持续不断地成长，那

    就一定要找机会晋升，并承担越来越重的责任。那些有相应的机

    制并且增长速度很快的公司是最有可能快速提拔你的。寻找一些

    与你背景相似又加入了该公司的人，看看是否有人被赋予了重大

    的职责。”

    在做出决策时厘清正确的思维方式不管你是在观望创业公司还是其他的机会，职业生涯决策的

    战场上都充斥着利用情感和人类心理弱点的兵法。克里斯·格雷夫

    斯(Chris Graves)是奥美公关公司的全球董事长，也是行为经济

    学领域的知名专家。克里斯提醒我们要警惕一些人类天生的偏

    见，它们会在不知不觉间渗透到我们的决策制订过程中，职业生

    涯决策也不例外。

    “我们总是会低估在未来才能兑现的好处，这种现象被称

    为‘时间贴现’(temporal discounting)。我们都不愿意用当前的痛

    苦，比如更辛苦的工作、更低的薪水、更低的声望等，来换取未

    来的某样东西，即使未来的好处其实更加丰厚。作为人类，我们

    本能地不相信未来的好处能够兑现，所以会在当前对它们打很大

    的折扣。”克里斯还在观察中发现了“损失厌恶”(loss aversion)

    的效应：“人们对后果和风险看得比好的方面更加清楚。我们的

    美梦很模糊，但噩梦却很清晰。”

    意识到自己可能对现状和逃避风险存有偏向性，这一点很重

    要。同样至关重要的是，在做出职业生涯决策时厘清正确的思维

    方式，不要因为老板或猎头的压力而匆忙做决定。 丹尼尔·卡尼

    曼(Daniel Kahneman)的著作《思考，快与慢》(Thinking, Fast

    and Slow )极其详尽地描述了一系列实验，论证人们胸有成竹地

    做出错误决定是一件多么频繁的事情。

    近年来，我发现一种危害非常大的行为，我称之

    为“职业快闪”(career flash mob)。在一个圈子里，有

    人换了份新工作，并且在入职一周左右时发了一条微博

    或朋友圈状态，类似于：“在‘神奇创业有限公司’的日子

    简直是爽爆了。这是世界上最棒的工作。他们正在招

    人。我一个人很孤单，快来看看吧。”这条消息会在这

    个圈子里刮起一股短暂的求职风潮，在两个月的时间

    里，至少有一半的人都会去“神奇创业有限公司”工作。

    等他们发现真相并没有这么美好时，有人又跑到“天才

    创业公司”去了，于是一个新的轮回开始了。发现新机会是有益的，毫无意义的变化则是有害的。

    不要放任自己在职业生涯中成为快闪族，或像条件反射一样

    说跳槽就跳槽。先在目前的公司里至少找三个人聊一聊再做决

    定，这三个人可以是你的上司、人事经理以及组织中另一个值得

    信赖的人。你应该首先在目前的公司内部寻找解决的办法，这个

    时候往往就会出现一条重要的新消息动摇你的决定。

    最近，有一位很有天分的年轻女性离开了我的公司，投入某

    个竞争对手的麾下。她热爱我们的企业文化，但觉得只有在我们

    公司外部才能得到想要的经验。而就在她既成事实的辞呈生效的

    前几天，我们公司批准了一个新部门的成立，而这正好与她的理

    想完美匹配。由于她没有在签下新工作之前验证自己的猜想，所

    以她和公司双方都错失了一个良机。

    在老板面前表达你的野心是一件健康而有益的事情，不过，你给出的目标应该与自己的职场路径和时间规划有关，而不一定

    是眼下的解决方案。如果你只给公司留出几天的时间对你的最后

    通牒做出回应，那就必须有承担后果的心理准备。 多数时候，公

    司是不会还价的。宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton

    School)的文章《他处并不一定比此处更好》(The Grass is Not

    Always Greener )很有见地，值得一读。

    所以，你必须要厘清自己的理想、技能和选择，并完全确定

    自己对目前状况的推论、假设都是正确的；除了职位，你更需要

    考虑的是工作内容和学习曲线；做好承受压力和承担风险的准

    备。在这个过程中，感到害怕是很正常的。然后，你就可以做决

    定了。

    如果你的决定是离开，那就要优雅地走。人们常常在离去时

    留下那句“后会有期”，这并不是一句虚言。从前的同事和员工是

    你职业生态系统中一个至关重要的部分，他们会在接下来的许多

    年里对你予以评价和评论，他们会在各自目前的公司和将来的工

    作场所中寻找人才，他们会成为你的顾问、客户和影响者。你应

    该在交接工作时表现出勤勉和责任感，适当地弥补一些损失，并

    将感谢的话说出来。08

    第一阶段：加添燃料，强势开局

    流浪者未必都迷茫。

    J.R.R.托尔金(J.R.R. Tolkien)

    有的人对自己想做的事情一清二楚，一走出校门就很快置身

    于令人满意的岗位上。他们是稀有的“独角兽”，但大部分人并不

    是。很少有人能确切地知道自己想要干什么，尤其是在刚刚起步

    的时候。虽然我刚开始做的是会计，但很快就爱上了市场营销，并把职业生涯的其余部分都投入这一领域的奋斗中。我的一个女

    儿在剑桥拿到了中世纪史的博士学位，现在却在伦敦的金融服务

    行业担任研究员。

    亚当·格兰特在《沃顿商学院最受欢迎的成功课》中说：“如

    果人们对职业生涯早期的期望能更现实一些就好了。”整个第一

    阶段往往长达15年，是一个学习和探索的过程，充满了尝试和错

    误。这时并不是为了找到一份你每天都津津乐道的神话般的工

    作，而是要找出你擅长什么、不擅长什么、喜欢做什么，以及不

    喜欢做什么。 第一阶段并不仅仅是被动地增长年龄和阅历，像一

    块牛排一样“更加入味”，而是一个高度活跃和有目的性的阶段。

    司徒慕德爵士(Mark Moody—Stuart)说过：“职业生涯绝不是一条笔直上升的路线。我们常常需要为了前进而后退，为了变

    得更好而变得更坏，为了获得进步而投入资本。最好的旅途总是

    发生在迷路时。”第一阶段的策略很简单：步入职场、迎接新发

    现，并为前方的漫长旅程储备职场燃料。 如果你在第一阶段结束

    时能做到这些，那样的状态就是理想的。不过，执行这一策略并

    不轻松，所以下面我们来介绍一点实用的方法。

    给首次求职者的8个小提示

    职业生涯的第一步是步入职场。然而，许多人在找到第一阶

    段的起点上都麻烦不断。

    塔拉在英国念硕士，即将毕业的她列举了一些她和她的同学

    所面临的疑虑：

    “如果我不知道此生接下来想要做什么的话，我现在该怎么做

    呢？”

    “这个行业太混乱了，其中的哪个方面可能是最具吸引力的

    呢？”

    “我够资格吗？如果我没有多少实践经验的话，有没有足够的

    能力胜任这个角色呢？”

    “我能融入公司的文化吗？他们会赞助我申请签证吗？”(这

    一条针对留学生而言)

    “这份工作能帮助我实现长期的职业生涯目标吗？”

    “这份工作能帮我付账单、还学生贷款吗？”

    “我怎么知道喜不喜欢这份工作？”

    尽管家长都愿意提供职业生涯方面的帮助，但是上一代的求

    职智慧已经越来越难以适用于新的时代了。15年前，家长和孩子

    之间有关职业的商谈可能是这样的：

    嘿，爸爸，我在校园招聘会上面试了美国电报电话公司(ATT)的销售职位。你觉得怎么样？对了，妮

    妮阿姨不也在那里工作嘛。

    现在的对话更像是这样的：

    老爸，我刚在领英上加了草莓刺猬数字有限公司的

    首席执行官。我在考虑去他们的效果营销部门，可是我

    不确定该专注社交方面还是分析方面。

    大部分家长根本就听不懂第二段话。因此，我们也就不用奇

    怪，为什么这么多雄心勃勃、注重职业规划的专业人员和他们的

    父母会不知所措了。

    对于像塔拉这样的首次求职者，他们需要树立正确的思维方

    式。这是一场战争。你正在竞争为数不多的职位，而竞争对手遍

    布全球，他们至少都跟你一样聪明、有魅力、有天赋。没人欠你

    一个职位。准备好被拒绝吧，而且可能会不止一次。

    针对首次踏入职场的人，我有一些小提示。

    1.利用在读的时间储备早期形式的职场燃料。 尽管我不认

    为大学这几年能带你按部就班地走向预先设定好的职位，但是毫

    无疑问，你可以打下基础，为今后能做出成功的职业生涯决策而

    做好准备。

    其中的关键并不是你具体修了哪些课程，不是你平均绩点

    (GPA)的小数点后三位，也不是你加入过的组织，而是你为未

    来打下的基础。越高等的教育意味着越高昂的投资。好好利用这

    个美妙的机会，积累下列能力吧。

    可迁移技能： 作为一个正在学习的个体，你所选择的课

    程是否能提供未来用得上的关键技能，如解决问题、团

    队协作的能力以及求知欲等？

    有意义的经验： 你正在利用大学的时光探索那些对将来有益的东西吗，包括课外活动、领导力、旅行和实习机

    会？

    持久的关系： 你正在认识同学、老师、专家、导师及其

    他希望能在未来的10～20年里保持联系的人，并建立关

    系吗？

    2.制订求职作战计划。 你可以通过建立电子表格和数据库

    来帮助自己找到第一份工作。作战计划能让你目标明确，并保持

    活跃。首先，根据行业、位置、规模、公司知名度，以及朋友、家庭、就业辅导员等的推荐，列出一份可能对你感兴趣的10～20

    家公司的初始清单。接着开始与这张目标清单里的公司和行业中

    的个人建立联系。一拿到目标公司的联系人信息，你就应该整理

    归档，包括公司的网站、电子邮箱地址、领英档案和电话号码。

    记录下你对每家公司采取的行动，以及对方的回应或下一步动

    作。时刻记得职位申请的最后期限。

    随着求职进程的深入，你的面前会出现新的道路，显性目标

    的清单中也会增加一些新的公司和联系人。也有些公司的门会关

    上，这时就可以将它们挪到历史博物馆里去了。这是一种健康而

    且必要的过程。一定要管理好一份显性机会的清单，不要为了试

    图同时跟踪数百个机会而忙得焦头烂额。

    3.积极参与校园招聘。 许多高校都会举办校园招聘会。我

    强烈建议大家尽量多地参与进去。你会遇到一些很难在宣传册或

    网站上找到的行业和公司。有的时候，了解一下那些你不想效力

    的公司和行业也是有利无害的。如果你喜欢哪家公司，那么可以

    尝试一对一地沟通一下，例如拿一张名片、记下一个电子邮箱地

    址，或者后续再咨询。好好利用校园招聘资源，虽然你不能光靠

    它们来找工作，当然你也可以选择这么做，但这是一个很好的培

    养基本技能的地方，可以让你预先演练好在外面那个“巨大而可

    怕”的世界中会遇到的问题。

    4.高效地进行在线申请。 通过网络搜索和分析研究，你会

    知道谁在招聘，以及他们提供的具体职位。不必多说，申请吧，但要注意最后期限。几乎所有的面试都是在网上申请之后安排

    的。将你的简历草稿给一位或多位信得过的顾问过目，比如身处

    这个公司或者至少这个行业的人。听取建议，一击制胜。不过，在线申请很容易给人挫败感，因为它具有匿名性，反馈率非常

    低。你可能在得到第一份全职工作之前已经递交过几十甚至上百

    份申请了。一定要坚持下去。在线申请是求职作战计划中无法避

    免且必不可少的一部分。对一些职位而言，这是唯一能入职的方

    法，你能做的就是提高申请的效率。聪明、完美地进行在线申

    请，然后继续你的旅程。

    与其花4个小时鼓捣一份可能没人会看的“完美”求职信，不

    如将这些时间转投他处，为你的求职行动寻找15个新的联系人。

    5.最重要的是，用好你的联系人。 市场营销有一句金玉良

    言，同样也适用于求职，那就是有关系可以大幅提高你的反馈

    率，所以要多多运用你的联系人，比如导师、校友、朋友、父

    母、其他家庭成员、邻居等。你可以利用他们来帮助自己了解那

    些可选择的职位，磨炼自己与某些行业、岗位和公司的“契合

    度”，也可以利用他们为你打开机会的大门。

    罗列一份长长的清单，将你相信能帮到你的人写下来。给他

    们排个次序，比方说，最近刚入这个行业的朋友和熟人就会很有

    帮助，目前做到该领域高管的人也肯定不错。还有，不要忘了那

    些对你很熟悉的支持者，他们能鼓舞你，并且真心实意地帮助你

    取得成功。而且，他们对于“契合度”的判断要比那些并不那么了

    解你的业内人士更准确。

    有一种极好的建立新关系的方法，那就是好好利用校友网络

    和领英这样的人才数据库。在校友目录里找找，有没有哪位校友

    会成员就职于你的目标公司。到领英上瞧瞧，有没有哪个在目标

    公司工作的人与你来自同一所学校。如果能找到你们之间的联

    系，那就快联络他们吧。你会惊讶地发现，人们其实很愿意聊聊

    他们的工作。现在，让我们从列清单开始。一封简洁而有个性的

    电子邮件会给你开个好头。亲爱的某某：

    我是__________。我在双方都认识的人 的介绍下写

    信给您。

    我正在求职，特别想要了解X行业，您的建议将很

    有价值。您能否在下周安排一次20分钟的电话咨询或会

    面呢？

    我将非常感谢您所给出的建议。

    祝好，你的联系信息

    附上你的简历

    这样就可以了。你也可以加上一句话描述一件对方可能感兴

    趣的特殊事件。但不要添油加醋，不要拿着你知之甚少的业内故

    事吹嘘，也不要让读者被冗长的小道消息或陈词滥调吓到。抓住

    重点，表达敬意，提出简单的后续要求即可。

    你应该请求他们为你留出一小段时间，15～30分钟就行，因

    为大部分联系人都很忙碌。提议的见面时间应当就在近期，最好

    是下周左右，这样可以表达出诚恳的紧迫感。他们要么回信答应

    你，要么就不回信。如果答应的话，你就可以确定是打电话还是

    见面，时间是10分钟还是几个小时。我的建议是接受对方的条

    件，尽可能地利用好它。如果你在四五天后还没有收到回应，也

    不要慌张。再发一封简短的补充邮件，并附上上一封的原文和简

    历。

    亲爱的某某：

    我依然很想了解您关于Y行业的建议。

    您能否在这周或下周通过电话与我交流20分钟呢？

    我将诚挚地感谢您给出的任何观点和建议。祝好，你的联系信息

    附上你的简历

    当然，并非所有人都会回信，这很正常。欢迎来到这个拒绝

    的世界。不过，我们还是能收到一些人的回应。那么，接下来该

    怎么做呢？

    6.在与联系人见面之前，做些功课。 在有维基百科和领英

    的世界里，如果连对与你对话的人和他们所在行业的基本信息都

    一无所知，就太说不过去了。每一次碰面都是一场面试，即使你

    觉得这只是闲聊。准备好一些问题，做好笔记，事后再写封感谢

    的电子邮件。你的联系人正在考虑是否交你这个朋友，所以让他

    们愉快地做出决定吧。你不仅要为面试准备答案，还要花同样多

    的时间准备一些有水平的问题。

    在与别人的交谈中，我被问过一些很有意思的问题：

    这个行业有什么特别之处？

    你喜欢或不喜欢这份工作的哪些方面？

    在你的公司取得成功需要哪类技能？

    你是怎么得到这份工作的？

    你们公司的企业文化是什么样的，与其他公司的有何不同？

    人们现在都是如何进入你这个行业的？(可能与过去有所不

    同。)

    有什么挑战会让你彻夜难眠？

    你认为这个行业的引领者是谁？

    你知道你的公司有什么合适的职位空缺吗？(直接问，没关

    系。)

    还有一个你每次都必须提出的万能问题：

    你能不能再推荐一家公司或一个人，让我跟它或他聊一聊？7.但是，找到第一份工作依然难于上青天! 如果有人告诉

    你，他们在找工作的时候碰到了多么多么大的困难，那就不如把

    他们介绍给善意实业的比尔·福里斯特(Bill Forrester)和琳达·特

    纳(Linda Turner)。比尔和琳达分别是善意实业的首席执行官和

    执行副总裁，他们已经在就业培训行业合作了60年，他们的团队

    帮助过100 000多名求职者。找比尔和琳达帮忙的求职者都面临着

    极大的求职障碍。如果你碰到了困难，例如发育性残疾、心理疾

    病、工作地点交通极其不便或语言障碍等，该怎样选择职业呢？

    更尖锐的问题是，如果你穷得吃不饱、有犯罪记录，或者找不出

    体面的衣服，也没法为自己打造发型的话，该如何通过面试呢？

    善意实业的团队找到了所谓“基于长板的模型”(strengths—

    based model)的成功方法。他们总是从一开始就关注个体的长

    板、能力和技能。这样可以建立起一个最基本的起点：自信心。

    在比尔和琳达看来，这是成功的核心前提。经过充分的准备和培

    训，尝过一些微小的胜利的滋味后，自信心就能树立起来。接

    着，比尔和琳达会帮助求职者明确地认识到他们与工作之间的障

    碍，并系统地加以分析他们可以采取什么样的建设性行动来克服

    一些基本的困难，例如孩子无人照管、公共交通不便、语言技能

    不熟练、不擅长使用计算机和仪容问题。善意实业有一名患有自

    闭症的年轻客户，在大部分的工作中，他都很难取得成功。但是

    善意实业发现他精通并且热衷于辨识颜色，于是他就在一家服装

    零售公司找到了一份分拣和补货的工作。

    我们都能从比尔、琳达以及善意实业团队的身上学到很多。

    琳达说：“在每一次成功的求职背后都有两个关键点：成功的意

    愿以及联系人与支持者组成的后援团。”为了提高成功的机会，善意实业会指引求职者到最肥沃的狩猎场上去。他们通过市场调

    研

    (10)

    寻找需求较高的工作领域，并向求职者指出这些道路。需

    求最高的工作并不总是那些最显眼或最出名的工作。琳达认为，对于她的求职者，有许多非学术性道路可供追求，例如电工、管

    道工和家庭护理。在你所选的领域中，需求最火的工作是什么

    呢？最后，善意实业发现，微小的成功对于培养动力和信心能起

    到很大的作用，比如收到第一次面试邀请或考取一门新技能的证

    书。没有人能一下子就找到工作，大多数电子邮件都会石沉大

    海，面试也常常会被取消，职位空缺的时间会被延后甚至从此杳

    无音讯。

    我在善意实业那些勇敢的求职者身上明白了一个道理：外面

    的世界困难重重，但是没有人有资格抱怨这一点，总有人的情况

    比你更艰难。勇敢参战，坚持执行计划，你一定能成功步入职

    场。

    8.探索。 即使你一脚步入了职场，探索之旅也并没有终

    止，而是刚刚开始。你需要弄明白自己擅长什么、热爱什么，以

    及这个世界需要什么。

    在TEDx演讲中，作家罗伯特·格林(Robert Greene)忠告我

    们在职业生涯的头几年里要耐心和开放。初期的这些时间应该被

    投入到竞争力、经验和关系的建立上。格林观察后发现，每一次

    成功都必得先经历10次尝试和前9次的失败。通过不断试验，才

    能发现真正的热情、道路或目标。他强烈建议人们在职业生涯的

    早期多多关注眼前出现的机遇和自己的反应，即你关注什么、你

    把精力放在哪里、你听信谁的声音，以及你选择阅读谁的文字。

    每个成功的创业者都要直面质疑

    当我们观察处于职业生涯第一阶段的人时，许多人都会钦佩

    那些成功的年轻创业者。他们看起来刚刚跨出第一步，就已经找

    到了自己的热情和目标。一些观察者认为他们可能只是运气好而

    已。

    事实并没有这么简单。我还从来没见过在第一个想法上就成

    功的创业者，而且每个成功的创业者都要直面质疑，并做出很大

    的牺牲。

    让我们来认识一下亚历克斯·怀特(Alex White)。亚历克斯·怀特，这位“未来巨星”音乐数据公司的29岁首席执

    行官看起来意气风发。这是理所当然的。他的初创公司最近被潘

    多拉音乐电台收购了，估值达到了5 000万美元。“未来巨星”是一

    家分析音乐产业消费者数据的公司。对亚历克斯而言，这是对他

    12年来在出了名难混的音乐产业里辛勤工作和坚持不懈的回报。

    人才档案

    成功的美妙声音

    亚历克斯·怀特 29岁

    职业：

    “未来巨星”音乐数据公司

    (11)

    的首席执行官和联合创始人

    甜蜜区：

    数学、数据分析和音乐的交集

    “我一开始想要当一名摇滚明星。”他说完露齿一笑。作为一

    名专业大提琴演奏家的儿子，他成长于音乐的环境中。少年时

    期，他在一家百吉饼店和一个唱片工作室里干着两份兼职，他可

    以利用工作室在午夜到早上5点的这段时间里录制自己的音

    乐。“我意识到自己并不喜欢在别人面前演奏自己的歌曲。虽然

    我成不了摇滚明星，但希望能挖掘一个摇滚明星，那就是我开始

    将注意力从艺术转向商业的时刻。我的梦想是到唱片公司工

    作。”

    学生时代，亚历克斯在数学和作曲方面就表现突出。他选择

    进入西北大学的原因就是，那里有世界级的音乐和商业课程，并

    且他很快就瞄准了一家主流音乐厂牌的实习机会。“我有一个朋友在环球音乐公司(Universal Music)实习。于是，我就简单粗

    暴地不断烦他，终于让他把我引荐给了一个对的人。我在环球的

    纽约办公室得到了实习职位，在摩城唱片(Motown)工作。”

    他继续磨炼自己在广播节目制作、活动策划和邀约技巧方面

    的能力。他有一档周播的嘻哈电台节目，从午夜播到凌晨2点

    半，还带头组织大学的音乐节目委员会，邀请主流明星到校园里

    开演唱会。作为环球唱片的实习生，他一心想从公司高管的身上

    学习经验。“我一直请求他们给我5分钟时间，问他们‘你是怎么做

    到这个程度的’。”

    他本以为会听到类似在邮件收发室里埋头苦干或经年累月加

    班加点的故事，可实际的答案却令他很意外。“许多人都是创立

    了自己的厂牌，然后被环球收购的，”他说，“这是我第一次想到

    自己应该开创些什么东西。我一直在制作和销售东西，却一直没

    有听说过创业这个词。”

    他开始想方设法了解这个行业的每一个细节，然而2005年的

    经济环境导致创立厂牌的计划无法实行。这个时候，灵感来

    了。“既然我想跟乐队签约，并且所有与我共事的实习生都想成

    为唱片界的大佬，也许我们可以创建一个网站，任何人都可以在

    上面办唱片公司，我们也可以利用社交媒体来跟踪记录那些能提

    前发现真正人才的时机。”后来这就成了“未来巨星”的第一个版

    本：一个音乐版幻想体育网站，用户可以凭直觉预测哪位黑马音

    乐家会成为下一个登上舞台的人。“我觉得没有什么创意比这更

    棒了，并且开始疯狂地担心有人会抢先一步把它做出来。”他找

    来了两名技术方面的联合创始人，他们三个人用三年时间把这个

    概念开发成了产品。

    当时已经在读研究生的亚历克斯通过了纽约一家咨询机构的

    面试，入职时间安排在秋天。他与那两名联合创始人约定：如果

    他们能筹到30 000美元，他就辞职专心搞这家新公司。“我把入职

    时间尽可能地延后，还把10 000美元的签约奖金投到了‘未来巨

    星’中。”

    在他的人脉关系网，包括创业学教授的帮助下，亚历克斯成功募集了25 000美元。这个数字让团队认为已经可以放手一搏

    了。他用其中一部分资金偿还了咨询机构的签约奖金，并拒绝了

    他们的邀请。“他们觉得我疯了才会说不。”他回忆道。一周后，正当亚历克斯和他的团队摩拳擦掌，准备用这15 000美元的资金

    起飞时，影响至今的2008年金融危机爆发了。

    当被问及为什么在冷酷无情的市场条件下拒绝一份稳定的工

    作，而选择充满风险的创业公司时，他耸了耸肩：“我一直想

    着，如果我接受了那份工作，有人又把我的那个想法落实了，那

    么我肯定会自杀的。我无法忍受错过这个机会的可能。我会每天

    早上心惊胆战地醒来，到谷歌上搜索，看看是不是有人把它发明

    出来了。而咨询公司的工作永远都有机会再次获得。”他看起来

    想得很周全：“所以一开始我的选择并不是出于名利，而是出于

    紧迫感。”

    接下来的几年充满了曲折。在2008年，这支团队申请加入位

    于科罗拉多州的创业孵化器“科技之星”(TechStars)，但遭到了

    拒绝。他们的网站上已经有数千支乐队和用户，但网站的访问量

    却开始停止增长，他们的资金也所剩无几了。“我们垮了，”亚历

    克斯说，“我差一点就饿死了。我每周的生活开支预算是20美

    元，还有40美元用于周末的啤酒。”当他们次年再次申请入驻“科

    技之星”并得到通过时，事情反倒变得更加复杂，因为他们意识

    到自己已经不想再追求原来那个概念了。幸运的是，“科技之

    星”表示理解，这支团队可以在之后的几周时间里考虑下一步计

    划。

    “在接下来一个月里，我们尝试了几个想法，并开始搜集一

    些数据点。我们意识到音乐产业看重的并不是线上数字，而是

    CD的销量。我们发布了一个基础版本的‘未来巨星’网站，利用屏

    幕抓取机器人来研究音乐从业人员的需求。”社交媒体的度量空

    间一直以来都被忽视了，亚历克斯发现它可以为管理者、厂牌和

    音乐人提供有价值的信息。他们推出这个想法后，一切都顺风顺

    水起来。他们获得了100万美元的投资，团队也得到了扩充，一

    开始是6人，后来又变成9人。亚历克斯和他的联合创始人最终能给自己发出50 000美元的薪水了。此后，650万美元的A轮融资

    让“未来巨星”网站的规模扩大了一倍，并开始直接与乐队合作。

    2015年7月，“未来巨星”网站被“潘多拉”音乐电台收购。谦逊

    而踏实的亚历克斯很快指出运气在他的成功中所起到的作

    用。“我们一路上碰到的各种困难让人望而生畏，”他摇着头说

    道，“如果你只是为了入选《福布斯》30岁以下富豪榜而创建自

    己的公司的话，这么做就不值得。如果你想要成为企业家赚大

    钱，就别走这条路。如果你发现了某样让你着迷、让你夜不能寐

    的东西，那么这就是你应该追求的一条路。”

    虽然没有多少人是亚历克斯这样的数学和音乐天才，但是从

    他的故事中，我们可以学到很多。亚历克斯的经历中令我感触最

    深的是，他不可动摇的热情和恒久不变的率真的结合。他的眼睛

    一直注视着回报，并且不断优化自己的方法。毫无疑问，亚历克

    斯痴迷于让自己的想法取得成功，并且做了一些真正的牺牲。他

    在经济萧条时期回绝了一份非常稳定的工作，还偿还了签约奖

    金。他在朋友家借宿，每天只靠几美元生活。但是他很欢迎人们

    每天对他的想法提出建议和改进意见。他信赖自己的导师，例如

    创业学教授特洛伊·赫尼科夫(Troy Henikoff)和“科技之星”的顾

    问贾森·门德尔松(Jason Mendelson)会对他的想法发起永无止境

    的挑战，并推动他精益求精。他们既帮助他解决各种各样的商业

    模式问题，也提供实用的方法，例如如何给投资人或合伙人起草

    一封敏感的电子邮件。亚历克斯依靠的不止是联合创始人戴维·霍

    夫曼(David Hoffman)和萨米尔·雷亚尼(SamirRayani)的智

    慧，还有他们的情感支持。他说：“他们作为联合创始人陪伴我

    面对这一切。他们是唯一了解我们若想要实现目标，会面临什么

    样的挑战和压力的人。”在我们的访谈中，亚历克斯引用了一句

    金玉良言：“白天严格遵循计划才能给夜晚带来开放的选择。”这

    句话提醒我们每个人，要给自己的生活保留一些发现新事物的运

    气。亚历克斯将运气列为成功的一个重要因素。但他并不是光靠

    运气找到音乐和数学的交集的，机会总是留给有准备的人。成为你自己的品牌经理

    不管你的追求是偏向于创业，还是为别人的公司效力，都应

    该利用第一阶段养成良好的职业习惯，并储备职场燃料。其中最

    重要的是要成为“你自己的品牌经理”。不管你喜不喜欢，雇主们

    都不会停下收买人才的步伐。你对待职业生涯的方式将决定他们

    来采购时会不会在菜单上看到你的名字。我们从品牌的塑造经验

    中可以学到很多。这里没有什么窍门或捷径，领先的品牌都建立

    在优质的原料和精细的制作之上。虽然华丽的包装和大力的营销

    是让产品的首次试销大获成功的好办法，但是历久弥坚的品牌却

    能始终兑现包装上的承诺。当领先的品牌无法满足用户要求时，他们就会想办法弥补。

    作为自己的品牌经理，请利用第一阶段培养好成功的职业生

    涯所需的技能和习惯。多多见识，全身心投入，成为某方面的专

    家，学习高效的沟通技巧，建立声望，寻求反馈，并创造价值。

    了解更多公司情况，成为某方面的专家

    对许多员工而言，他们得到的唯一培训就是人力资源部门提

    供的几个小时的新人培训，重点在于差旅和娱乐政策，可能还夹

    杂一点公司的历史。如果你认真对待自己的职业生涯，那就需要

    了解更多的情况，搞清楚公司是怎么运转的：它怎么建立的，它

    的理念是什么，它如何赢利，它的关键人物有哪些，以及它的愿

    景如何。 如果你从公司的常规宣讲中得不到这些问题的解答，那

    就把它当成入职100天的一个任务吧。做好本职工作，阅读公司

    的年报，如果能找到外部分析机构对公司的评估就更好了；在茶

    歇时间，在新老员工中打听公司的内部消息；通过加入公司内部

    的俱乐部、团队或职业社交网络来提高参与度；主动在公司的活

    动中帮忙，并且尽心尽力；慢慢地建立由你的联系人、专家团、关键同事和支持者组成的职业生态系统。

    你可以在职业生涯的早期，选择一些专题去钻研，逐渐成为别人咨询的对象。你磨炼的不一定得是震惊世界的高深技术，一

    些常会出现的问题或专题就可以。在我的公司里，我知道如果有

    关于体育营销的问题，找丹尼尔就对了。关于千禧一代的投票趋

    势，我会问伊兹。碰到内容管理系统的问题，咨询对象则是肯。

    有意思的是，丹尼尔、伊兹和肯的平均年龄不是48岁，而是28

    岁。他们对自己的专题非常有热情，而且十分精通。另外，由于

    自愿参加公司的业余项目，他们突出的专业技能现在已经在高层

    中打响了名号。

    许多年轻人想知道如何增加与高管和客户的交流时间，因为

    他们觉得自己被阻挡或屏蔽在重要事件之外。事实是，如果他们

    毫无准备地直接与高层领导见面，那么通常不会有好结果。如果

    你只是坐在会议室里记笔记，或者提些天真可笑的问题，这不仅

    帮不到你，反而会害了你。别人的反应往往是“那人是谁，我为

    什么要花钱雇用他们”，或者“这个问题是谁问的，我们4年前就

    已经这么做了”，这可不是你想要的结果。

    相反，何不拿出一个高层领导或客户正在苦思冥想的具体问

    题，跟你的老板讨论讨论呢？把它当作一个为期两周的秘密任

    务，从各个角度研究一番。翻阅你手上的资料，在一份简短的5

    分钟展示中给出你的解答，将你的论点和假设凸显出来。然后跟

    老板商量一个合适的时间，用5分钟完成一场重磅表演。 展现你

    的才华，仔细倾听观众的反馈，并反复这么做。只要每过几个月

    就做一次这样的讨论，你就会在越来越多的专题中成为值得信赖

    的咨询对象。这会为你的职业生涯带来新的价值。

    高效沟通，并选择正确的媒介

    另一项值得培养的早期习惯是高效沟通。不管我们身处什么

    样的角色和行业，我们沟通的方式最能决定我们在他人眼中的印

    象。利用职业生涯早期的每一个机会磨炼你的沟通技能，这不仅

    限于你说什么，而且包括你怎么说和在哪里说。

    大多数人都是糟糕的沟通者，如果成为能沟通且能把故事讲得精彩的少数人之一，那你就能脱颖而出。为了条理更清晰，我

    会教大家在进行任何沟通之前先写下一份简单的大纲，包括对着

    镜子练习时也要这样做。

    首先，话题是什么？我们的听众的注意力正在不同的电子邮

    件和会议之间快速切换，有一半的时间他们完全不知道我们

    到底在说什么，所以每一次你都要说得一清二楚。

    其次，写下你的三个重点，加上用于佐证的事实和原因加强

    说服力。这意味着你既有观点，又有支撑它的证据。

    最后，直白地说出你希望听众接下来怎么做。这样一来，你

    的沟通至少是有力和清楚的。这能让你领先于世界上80%左

    右的人。

    要想真正地出类拔萃，你就得成为一个能把故事讲好的人。

    尽管并非所有人都有这样的天赋，但通过刻意练习，我们都有机

    会成为一个好的说书人。对我而言，讲好故事的关键是利用简单

    且有画面感的情景，以及引发他人的共鸣。我很喜欢收听播客

    和“飞蛾”网站(Moth)。我会看比尔·克林顿和史蒂夫·乔布斯这

    样的演讲、说服大师的视频，我也会对自己的演讲视频进行评

    估。学习、实践，然后消化。

    我在工作中时常抱怨一件事情，那就是即便信息是正确的，人们还是会选择错误的媒介来传播。电子邮件是一种出色的媒

    介，可用来快速传递事实和情感中立的信息，比如“会议时间：

    中午，会议地点：7B房间”，或者“预算表格见附件”。但电子邮

    件在解决情感问题时却非常糟糕。想想看，你到目前为止曾经靠

    一封电子邮件真正解决过什么麻烦的情感问题吗？如果你是与我

    一样的普通人，那我就敢打赌，你通常只能通过电子邮件为情感

    问题火上浇油，其中最粗暴的方法自然是点击那个可怕的“回复

    所有人”按钮。原因很简单：你不可能凭借情感中立的媒介化解

    情感问题。虽然表情符号可以起到一点作用，但电子邮件和文字

    依然不适用于解决剧烈的情感冲突。这时就需要电话和面对面这

    样的传统媒介了。使用短信或电子邮件来开始沟通是没问题的，但在信件结尾处一定要用更加私人的方式：“哇，这真的是个很

    重要的问题，我们必须谈谈。我们可以明天早上9点通个电话

    吗？” 像电话这样的语音媒介之所以能够解决难题，是因为它至

    少还具备一定程度的情感因素。视频通话有时要比单纯的语音效

    果更好，但前提条件是传输的质量不能太差。面对面的会议依然

    是所有沟通方式中最宝贵和有价值的。我发现那种只有很少或根

    本没有情感内容的例会纯属浪费时间。但是，在我们发明出更好

    的方法之前，它依然是目前为止最好的解决真正的情感问题的方

    法。

    最后，我想分享一下关于书面文字的一点想法。尽管这个世

    界已经数字化了，但书面文字依然保留着它优雅的一席之地。在

    电子邮件和文本信息的海洋里，想象一下一张你亲笔书写的小小

    纸片会给别人带来多大的冲击力。我现在依然会给别人定期发送

    明信片、手写的笔记或信件，因为这是表达真挚情感的最佳方

    法。在工作和生活中，有什么能比“恭喜”、“很高兴有你在”、“谢

    谢”、“对不起”和“节哀顺变”更能传达情感的呢？

    纸巾推动，向理想的领导力中道靠拢

    在第一阶段的某些时刻，你可以将时间和精力投入社交声望

    的建立中，即建立你在社交平台和整个行业的声望。你是否时常

    在影响行业的社交平台上发声，有没有人受到了你观点的影响

    呢？你的社交声望可以通过参加行业协会、写博客、演讲等方法

    来建立，这些都是提高专业技术水平和改善职业生态系统的良好

    途径。你要首先确保打好坚实的基础，要想办法在自己的公司里

    创造强大的产品、习得真正的专业技术，并享有良好的声誉。

    你需要在第一阶段主动出击，打造自己响当当的名气。有些

    雇主能提供很公正和有建设性的反馈，但大部分并不能，所以你

    要努力寻找反馈并给出回应。找出与你的工作切实相关的6～10

    个因素，请别人对你的表现和风格提些反馈意见。许多公司和老

    板都很难对“风格”问题给出公正的反馈。我有一个实用的技巧，那就是根据亚里士多德所说的“中道”(golden mean)来切实并有

    建设性地评判员工的风格。亚里士多德认为德性存在于两个极端

    之间的中央地带，故而勇敢就是处于懦弱和鲁莽之间的中道。

    我发现这一原理对于评价领导力风格很有用，因 ......