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http://www.100md.com 2020年12月1日
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    参见附件(7443KB，342页)。

    现代公关之父”夏博新自述

    我的公关人生是自传也是创业故事。现代公关之父夏博新的公关年代，政治经济交织，各种高层关系，以及high profile deals。比较有趣的是看到公关如何从边缘行业发展成为一个全球业务，涵盖企业声誉的方方面面。

    我的公关人生预览

    内容简介

    就像奥格威创作了广告行业的“圣经”一样，夏博新这本书是公关行业的“圣经”。

    夏博新是公关巨头博雅公司的创始人，在70多年的职业生涯里，他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。

    在这本回忆录里，夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民，成长为跨国公司创始人的传奇故事，总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下，通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件，为当今从业者提供了宝贵的指导，让你领悟公关的真正意义与深远影响。

    公关不仅是公司的事情，每个人也会碰到公关问题。自创业之初的“决定性时刻”起，夏博新就为公司和每位员工树立了标准，他坚信企业要有社会责任，坚信优质的产品以及在任何情况下都不可动摇的正直与诚信。他的传承影响了好几代人，未来也将继续影响一代又一代人。

    作者介绍

    博雅公关联合创始人。

    在20世纪将公关企业从小作坊式企业转型为全球化企业的过程中，夏博新发挥了关键性的领导作用，被《公关周刊》誉为“20世纪最有影响力的公关人物”。

    夏博新在70年的工作生涯中，为数代企业CEO、多位政府官员和全球机构负责人提供咨询服务。20世纪90年代早期，他曾担任美国经济教育委员会主席。在罗纳德?里根与乔治?W. 布什总统任期内，他担任美国新闻总署公关顾问委员会主席。

    夏博新与妻子贝蒂?福斯特?博新结婚63年，有两个儿子和5个孙辈。在2020年1月去世前，98岁的夏博新依然每周三次去办公室工作。

    书摘预览

    当我回首人生近百载岁月时，我惊奇地发现，生命里发生的一系列事件无形中将我引向了公共关系行业，这个行业成为我工作生涯里的舞台中心。我人生的每个阶段，从童年、中学、大学、第一份工作、参军到创业，再到与比尔?马斯特勒的公司合并，无一不为我铺好了下一步路。这么多年来，我一直以为这种进步是偶然事件，但冥冥中可能确实有一只手在指引我走向正确之路。仔细观察时间棱镜折射出的光芒之后，我能够看到自己的努力：从青少年时期开始，我就知道我想从自己的人生里获得什么，这种自我认知让我有了明确的前进方向。

    我的理想是去报社工作，所以我从初中就开始努力寻找这种机会。我的终极梦想是到纽约去，成为《纽约时报》的记者。少年时期，我心中始终怀有这种憧憬，幻想着突然有一天，有人会发掘我的才华，给我一个在纽约工作的机会。我不知道这个梦想如何实现，也不知何时能实现，但我坚信它一定会成真。

    在青少年时期，我成功抓住机会，为田纳西州孟菲斯市一家在美国南部有影响力的报纸《孟菲斯商业诉求报》做报道。这个宝贵的机会就是一个“决定性时刻”。在决定我命运的众多宝贵机遇中，这是第一个。回顾我 90 多年的人生，我总结出一个能够适用于最低温饱水平线之上的众人的理论。这个理论是：低收入者在一生中会遇到许多能够彻底改变他们生活的机遇，这些机遇可能让他们的生活变得更好或者更差，但太多人在面对这种潜在机遇时，没有意识到这是机遇，而任其白白流失，或者是准备不足，无法恰当地把握机会。

    好的父母，对的时间

    目录大全

    推荐序一 ___XI

    推荐序二 ___XIII

    第一章 决定性梦想，决定性时刻 /001

    好的父母，对的时间 ___003

    “多知道一点”___008

    “叫我罗恩。”“好的，总统先生。”___008

    讲述我的故事：关于手稿的一点说明 ___015

    第二章 充分利用大学时光 /019

    在学校里工作是我真正的教育 ___021

    我第一次接触公关 ___022

    报道东南联盟球赛 ___024

    成为一个多面手培养了我所有的才华 ___025

    监管他人与授权的力量 ___028

    说实话让我获得了采访福克纳的机会 ___030

    报道争议性事件 ___032

    我的第一次大型公关战役 ___034

    第三章 从记者到公关 /041

    报道战时基建扩张 ___044

    让客户消息灵通 ___047

    从项目层面到企业级公关 ___051

    企业政治速成课 ___053

    用事实反击指控 ___055

    企业文化的重要性 ___059

    公关是关于人际关系的 ___060

    通知美国家庭 ___062

    第四章 在军队中发掘技能和才华 /067

    每个人都有可能想出好点子 ___070

    我第一次尝试管理一门生意 ___073

    用我的关系网获得新工作 ___075

    新闻营：报道新闻和鼓舞士气 ___077

    第五章 高光时刻：报道纽伦堡审判 /083

    从报纸到广播，拓展我的技能 ___085

    报道最不寻常的事件 ___088

    我职业生涯中报道的最大的新闻 ___091

    一到达就遇上麻烦 ___093

    定义我的角色、目标和观众 ___095

    第六章 开始自己的事业：我的创业计划 /103

    定义公关 ___106

    差异化：B2B 业务 ___109

    专业关系网的智慧 ___111

    成长的公司，壮大的家庭 ___114

    意外之喜 ___116

    改变一生的推荐 ___118

    罗克韦尔和他的西科斯基直升机 ___119

    B 计划：德尔塔手动自助工具箱 ___121

    第二次推荐 ___123

    第七章 整合营销 /127

    全球拓展计划 ___129

    客户获取：增长战略 ___132

    开拓新型公司结构 ___133

    服务克拉克装备公司 ___135

    重演林肯在库珀联合学院的演讲 ___141

    为海湾石油经理做危机培训 ___143

    第八章 走向全球：增长战略2.0 /147

    进入欧洲(1961 年)___149

    终于，在伦敦开分公司 ___151

    德国、法国、意大利和西班牙 ___154

    东欧和苏联 ___155

    拓展亚洲业务(1973 年)___157

    香港、新加坡和吉隆坡 ___158

    东京 ___161

    北京 ___164

    悉尼与墨尔本 ___167

    在拉丁美洲扩张(1976 年)___168

    印度、中东与非洲 ___169

    第九章 拓宽服务：增长战略3.0 /175

    拓展政府关系领域 ___177

    让客户一直知情 ___180

    收购食品行业的公关公司泰德?西尔斯公司 ___182

    获得我们第一个重要的消费者客户 ___183

    雇用女性时我说错了话 ___185

    首次进入健康医疗与制药行业 ___187

    创意收购：凯维公关 ___188

    最早引入新科技 ___190

    最早设立平面设计部门 ___191

    第十章 与客户一起工作 /195

    与可口可乐 CEO 罗伯特?戈伊苏埃塔共进晚餐 ___197

    管理可口可乐的客户关系 ___198

    美国企业的全球象征 ___200

    “没有那么蠢，也没有那么聪明”：新款

    可口可乐 ___201

    如何解释 8 000 万美元 ___209

    对可口可乐和我个人都是巨大的损失 ___210

    公关获得一席之地 ___211

    第十一章 危机管理和有争议的客户 /215

    在黑石镇的艰难日子 ___216

    泰诺：危机管理的典范 ___223

    危机预防的一课：杜邦 ___225

    我们失败的例子：石棉工业 ___227

    我们选择客户的准则 ___228

    为有争议的政府服务 ___230

    罗马尼亚的尼古拉?齐奥塞斯库 ___232

    印度的悲剧：博帕尔事件 ___233

    第十二章 公关的商业属性 /237

    行为准则 ___239

    我们的愿景 ___240

    我们的价值观 ___241

    公关的商业模型 ___243

    雇用、培训和发展人才 ___247

    广告和自我提升 ___249

    让员工知情 ___250

    开发新业务 ___251

    美林证券：信托行业的传统 ___252

    洛杉矶奥运会火炬接力：美国电话电报公司 ___255

    第十三章 企业在社会中的角色 /261

    工业与慈善的典范 ___263

    现代企业对社会的责任 ___266

    企业的本质 ___269

    合理收益 vs 最大收益 ___271

    新的社会契约 ___273

    第十四章 公共服务是一门好生意 /275

    肯尼迪艺术中心 ___277

    美国艺术委员会 ___279

    美国新闻总署的公关顾问委员会 ___279

    经济教育理事会 ___280

    总统新闻秘书和助理 ___282

    纽约经济俱乐部 ___286

    奥林匹克运动 ___288

    第十五章 企业文化和CEO继任 /293

    合并的理由 ___297

    打量追求者：扬罗必凯和奥美 ___299

    一个共同的目标，一种文化的契合 ___301

    对我 CEO 生涯的自我评估 ___302

    我的管理风格和我的团队 ___305

    接替我担任 CEO 的人 ___309

    第十六章 不再担任CEO：你去干什么？ /313

    与戴维?洛克菲勒一起工作 ___315

    埃克森公司油轮泄漏事件应急处理的事后评估 ___317

    我们最大的悲剧：为什么是托马斯?莫瑟？ ___318

    数字时代的美国邮政服务 ___320

    “叛逆者”标志旗在密西西比大学校园消失 ___323

    美国革命博物馆 ___332

    仍然去办公室 ___334

    第十七章 领导一个全球化的公司 /337

    认同的目的 ___339

    做生意的方式在改变 ___341

    宏观局势 ___342

    公关的未来 ___343

    我对有抱负的 CEO 的建议 ___347

    后记：家庭的角色 ___351

    我的公关人生版本版截图