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编号:88066
《高难度对话：〈跟任何人都聊得来〉精进版》.epub .pdf .txt
基本信息：
    书名： 高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处
    作者： （美）迈克?贝克特尔著；一言译.
    出版社/出版时间： 北京：北京日报出版社，2017.102017-09-30
    国际标准书号： 978-7-5477-2805-5
    电子版包括 .epub .pdf .txt等格式：
    《高难度对话：〈跟任何人都聊得来〉精进版》 - 迈克·贝克特尔.epub 文件 319 KB,
    《高难度对话：〈跟任何人都聊得来〉精进版》 - 迈克·贝克特尔.pdf 文件 194 页，3329 KB,
    《高难度对话：〈跟任何人都聊得来〉精进版》 - 迈克·贝克特尔.txt 文件 11.6 万字，332 KB。
pdf部分截图：
    第1页
    第5页
    第13页
    第21页
    第38页

目录：
        扉页
        版权信息
        引言 房间里的大象
        默认设置
        交流工具箱
        逃避艰难对话
        有效的沟通策略
        学习之旅
        第一部分 人际关系难题的根源
        1.不良沟通模式的形成
        2.三种对话交流系统
        3.六种基本需求
        第二部分 高难度对话(工具篇)
        4.视角-学会正面对话和换位思考
        5.信任-高难度对话得以进行的基础
        6.本分-以陪伴的方式影响他人
        7.情绪-人际关系的加油站
        8.时间-与追求效率背道而驰
        9.尊重-有效人际关系的基础
        第三部分 高难度对话(技能篇)
        10.营造安全感
        11.消除畏惧
        12.践行倾听
        13.坦诚反馈
        14.从善意出发
        15.明确自己的目标
        第四部分 亲密关系：让艰难对话愉快进行
        16.有效的家庭关系
        17.如何保持健康的关系
        18.我们需要面对面说话
        结语
        参考文献