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编号:87890
《高绩效团队：VUCA时代的5个管理策略》.epub .pdf .txt
基本信息：
    书名： 高绩效团队：VUCA 时代的5个管理策略（一本关于沟通和激励的创新管理指南，来自85万职场人士的科学调研。）
    作者： 阿德里安·高斯蒂克 & 切斯特·埃尔顿 [阿德里安·高斯蒂克 & 切斯特·埃尔顿]
    出版社/出版时间： 中信出版集团2019-03-31
    国际标准书号： mobi-asin:B07QGZQ4HD, isbn:9787521700978
    电子版包括 .epub .pdf .txt等格式：
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pdf部分截图：
    第1页
    第2页
    第4页
    第12页
    第212页
    第20页
    第128页
    第41页
    第151页
    第64页
    第93页

目录简介：
        前言 VUCA时代的4大管理困境 企业比以往更需要团队协作
        “软纪律”将团队绩效提升30%
        未来领导力：关键在于“软技能”
        优秀领导的5个应对策略
        第一部分 高绩效团队的管理指南 第一章 代际管理：让不同时代的员工融洽相处 千禧一代：跳槽频繁？否定制度？
        23个工作激励因素
        不是所有人都喜欢单打独斗
        认可迷：真诚的赞赏最重要
        共同渴望：家人、学习和影响力
        如何吸引和留住千禧一代的员工？
        第二章 任务管理：让合适的人做合适的事 工作雕塑：定制与动机相符的角色
        保持一对一绩效评估
        愿望谈话：及时调整员工的“航向”
        建立信任：第一时间阐明规则
        有效对话的8个要素
        从个人计划中洞悉员工的需求10
        每年发起1～2次越级谈话
        第三章 效率管理：让新员工更快、更聪明地工作 给予新员工安全感
        全局观：看清当下，看清未来
        归属感：4个关系建立法则
        入职培训至少3个月
        第四章 创新管理：让员工安心地畅所欲言 坦诚交流从领导者开始
        快乐工作：让员工参与掌权
        健康辩论：高效能团队必备
        公开寻求所有意见
        “激进者”：异见中的智慧不容忽视
        创造鼓励冒险的宽松环境
        量化目标和考核标准
        第五章 目标管理：围绕客户协同合作 75%的跨职能团队运转失灵
        客服意识来自领导者的灌输
        客户画像：细分需求才能优化体验
        田野调查：近距离观察客户
        客户旅程图：将使用场景可视化
        微型战：在特定维度下打败竞争对手
        转移重点：从职能优化到客户偏好
        结语
        第二部分 领导者工具包 101种激励团队的方式
        致谢