《如何说，别人才会听》.(美)泽维尔.扫描版.PDF
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参见附件(6481KB，188页)。
欲谋好职位，先有好口才/欲谋好人缘，先要会说话/从谈话中要结果，从谈判中获双赢! 风靡美国职场的沟通技巧!数百万职场白领必备的说话术!
在本书中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔·阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系。
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