前言

    创立于1881年、隶属美国宾夕法尼亚大学的沃顿商学院，不

    仅是美国真正意义上第一所大学商学院，同时也是世界上首屈一

    指的商学院。在“2015年美国大学商学院排名”中，沃顿商学院与

    哈佛大学商学院、斯坦福大学商学院，并列第一。

    身负如此荣耀，沃顿商学院可谓不负众望：它不仅是全球

    MBA教育的领跑者，更是世界上第一所专业管理学院。从这里毕

    业的校友中，更是名人诸多：“股神”沃伦·巴菲特、“股圣”彼得·

    林奇、纽约地产大王唐纳德·特朗普、通用电器董事长琼斯、雅诗

    兰黛公司董事长兼CEO劳德……

    毫无疑问，对于这样一所对人类商业发展、现代文明进步做

    出杰出贡献的学院，我们能够从中汲取无数的营养。其中，源于

    沃顿、源于实践与实战、对个人生活与人生最具有指导意义的诸

    多时间管理经验，更是沃顿人能够在竞争如此激烈、生活节奏如

    此繁忙的现代生活中胜出的关键原因。

    其实，沃顿学子对时间的重视，源于宾夕法尼亚大学的创建

    人本杰明·富兰克林，这位智者早在百年以前便告知世人：“时间

    就是金钱。”多年以来，沃顿人一直追求在最短的时间内创造最多的效益，这种追求时间效率最大化的观点，已经深入每一个沃

    顿人的心中。不管是已毕业的学子，还是尚在学校研读的学子，他们在时间上往往表现出格外的“吝啬”：每一个人都会依据于自

    己的价值观，甄选出那些对自我人生最有价值的事情，并依据于

    此，对个人时间做出最妥善的安排，在将时间浪费减少至最低的

    同时，提升个人时间收益。

    这种“时间收益最大化”“时间效率最大化”的观点，恰恰是沃

    顿人商业精神的最好体现：对时间而言，最重要的一点，不外乎

    如何更有效地使用它，也就是说，凭其内容的充实与否，来决定

    其价值。如何更高明地使用时间，以达到能够如沃顿人一样，即

    使是短促的一点时间，亦可将其成几倍效率活而用之？

    成功如巴菲特、彼得·林奇一类的人，其实并没有什么特别的

    诀窍，他们与一般人最大的不同之处就在于：他们更重视向时间

    要效率，并且会尽量地活用时间，更能在这方面长时间坚持，不

    懈不怠。

    换言之，他们并非以“量”捕捉时间，而是在有限的时间内，令其在“质”的方面更加充实。这种将时间组织化、模式化、高效

    化的做法，造就了沃顿商学院在商科方面的出色，也促成了沃顿

    人在商业领域中的杰出。而这本《沃顿商学院时间管理课》，也

    恰恰总结的是如何使诸多读者建立从“质”的方面管理时间的意识。

    在本书中，你会看到在沃顿已成常规化的时间管理方式，同

    时，你还会从中发现沃顿人特有的时间价值观。在融合了商业化

    的投资观念以后，沃顿商学院的时间管理技巧与知识体现出来

    的，是现代时间管理投资领域中最具有“效率化”“收益最大化”的

    各类方法。如果善加利用的话，它们对个人人生所起到的促进作

    用是毋庸置疑的。

    不过，俗话说，十人十色，由于个人从事行业不同，所以，对于本书中叙述的内容，你可根据个人工作性质、工作内容，进

    行甄选性的利用，最好的办法是，依据沃顿人出色的时间管理原

    则，将其进一步改造成适合自己的方式，进而令其在自我人生中

    派上更大的用场。

    归根结底，时间管理是一项极具个性化的问题：如果你能够

    在本书的启迪之下，更有效地活用自我时间，将自己的时间完全

    燃烧，那么，你也有可能获得如沃顿人一样的出色人生!第一章 树立基本原则：让时间因“投资”而增加

    1.了解时间价值，明确“时间=金钱”意识

    2.时间资产如资本一般，会以滚雪球的方式增长

    3.从认识方面改变观念，才能让时间投资高效

    4.仅靠节约是没办法赢在时间管理的

    5.找出自己的“时间投资动机”

    6.六大流程，通过时间管理建立承诺力

    7.将必须要做的事花费的时间扣除以后，才是时间管理

    第二章 重视效率，更要重视效能

    1.效能的重要性，远远大于效率

    2.做事以前，先弄清效率的真实含义

    3.要正确地做事，更要做正确的事

    4.事前准备周全，成功才更有保证

    5.更有效地利用你的时间

    6.上班的前25分钟，决定一整天的效率

    7.在努力的过程中，保持前进方向的正确

    8.给工作一个“到此为止”的界限

    第三章 化繁为简，优化个人工作流程

    1.意识到工作流程带来的巨大好处

    2.成功者的时间管理：用20%的时间去做80%的事情

    3.用纸与笔，实现工作事项的压缩与简化

    4.一周事项清晰化，让非计划类事件更好完成

    5.明确划分，让艰巨的任务不再拖沓

    6.你不知道的小秘密：好情绪能提升工作效率7.善待“黑天鹅”，妥当应对临时突发事件

    第四章 改善：将浪费时间的活动通通砍掉

    1.非必要的事务委托，用拒绝来保障自我时间

    2.借鉴有效办法，预防意外干扰

    3.记录日程表：莫将时间浪费在无聊小事上

    4.有效委派，减少非必要的精力浪费

    5.依据场合将事情系统化执行

    6.意识到局限性，提高时间的质量

    7.E时代的新烦恼：应对网络带来的浪费

    第五章 模式化，让时间管理产生更大效果

    1.维持好习惯，便可以提高集中力

    2.GTD时间管理：把握自己是赢得时间的前提

    3.“晨间时间”是改变人生的时间段

    4.午休改善下午的工作表现

    5.假日里，也要严格维持时间习惯

    6.依据结构化思维，统筹碎片时间

    7.DISC系统：找出个人行为模式

    8.改变休息方式，让自己不再疲惫

    第六章 先做哪一样？想好收益比再投入

    1.时间抽屉的四层标准

    2.事情的重要程度，是决定处理与否的前提

    3.立足自我，发挥第二象限组织法的力量

    4.力行减法提案，让时间产生更多效益

    5.做好优先分配，避免对事一视同仁6.为最有价值的事情挤出时间

    7.用规划提升收益，让管理走入程序化

    第七章 依据希望的结果，具体安排时间

    1.厘清自己，让无序变成有序

    2.俯视全局，从目标点逆时回推计算

    3.在“一时一事”的前提下，完成下一步行动

    4.找到自己的价值观

    5.从做事有条理迈向高自由度生活

    6.借助不被打扰的时间，提升个人生产力

    7.依据目标，用PDCA管理形成良性循环第一章 树立基本原则：让时间因“投资”而

    增加

    善于利用时间来增加自我竞争力，是每一位成功人士人生的

    必修功课。每一位学子在进入沃顿商学院以后，都会被告之这样

    的人生管理原则：在个人一生中，其实只是在做一件事——通过

    投资时间来换取资本，通过资本的增加来换取个人的成功。而时

    间管理之所以重要，就是因为它能够帮助个人将时间花在可以增

    值的事情上。1.了解时间价值，明确“时间=金钱”意识

    时间与我们联系最紧密，却也最容易被我们忽视。经常会听

    到大家说时间成本，但是真到算成本的时候，有多少人会把时间

    算到成本里去？

    在本杰明·富兰克林的书店里，一个男子问道：“这本书要多

    少钱？”

    “要1美元!”

    那个徘徊良久的人惊呼道：“这么贵!能便宜点吗？”

    “没办法便宜了，就得1美元。”这是他得到的回答。

    这个很想买书的人又盯了一会儿那本书，然后问道：“富兰

    克林先生在吗？”

    “是的，”店员回答说，“他正在印刷间忙着。”“哦，我想见一见他。”这个男子说。

    书店的老板富兰克林被叫了出来。陌生人再一次问：“请问

    那本书的最低价是多少，富兰克林先生？”

    “1.25美元!”富兰克林回答。

    “1.25美元!怎么会这样呢？刚才你的店员说只要1美元。”

    “没错，”富兰克林说道，“可是你还耽误了我的时间，这个损

    失比1美元要大得多。”

    这个男子很诧异，但是为了尽快结束这场由他自己引起的谈

    判，他问道：“好了，现在请告诉我这本书的最低价。”

    “1.5美元，”富兰克林回答说，“要1.5美元!”

    “天啊，刚才你自己不是说了只要1.25美元吗？”

    “是的，”富兰克林冷静地回答道，“可是到现在，我因此所耽

    误的时间和丧失的价值要远远大于1.25美元。”这个男子默不作声地把钱放在柜台上，拿起书离开了书店。

    生活中很多人如这位“买书人”一样，认识不到时间的价值。

    他们有一种错觉，感觉时间似乎是无限的，但事实上时间不仅是

    有限的，而且还是一种可贵的资源，而成功者们最可贵的本领之

    一，就是与任何人来往都简便迅捷：他们真正地认识到了时间的

    价值，并因此而有强大的意志力去杜绝那些饶舌者的打扰。

    对个人时间价值进行精确的计算，是沃顿商学院学子们必须

    接受的一项严肃而认真的训练——教授们秉承这样的原则：唯有

    如此，学子们才会知道无法有效利用时间的代价。将时间以时、分甚至秒的单位，实现数据化、金钱化，往往会使人更清晰地明

    白：时间的的确确是有其价值在其中的。

    (1)了解机会成本，明确“时间便是金钱”

    对于宾夕法尼亚大学的创建者本杰明·富兰克林先生来说，他

    最直白的表明时间成本观念的名言就是“时间就是金钱”。这并非

    庸俗的看法。相反，随着社会的发展，在迈入了市场经济的今

    日，时间越来越有其“经济价值”了。了解自我时间价值，就需要先明白“机会成本”这一概念。经

    济学上有“机会成本”一说，这一概念与法律上所谓的“可能利

    益”概念非常接近，比如，某人不幸车祸身亡，在计算赔偿金

    时，必须要考虑此人若是活着，可以得到多少利益——此利益

    即“可能利益”。

    生活中的“机会成本”也是同样道理。假设某人正在读书，没

    有工作，乍看之下，他没有工作，所以其时间成本是零，但是，他虽然暂时没有工作，但只要他想，他依然可以找到工作，所

    以，他的时间成本其实是如果他工作的话，能够得到的最大收

    益。

    若没有了“机会成本”的观念，在用时间成本衡量事物的价值

    时便会出现错误。比如，某位律师在同一时间接到了两起委托案

    件。若仅能两者取其一，此时便不可用普通的时间成本来衡量

    了。也就是说，若接了这起案件，另外一件就要放弃，其成本自

    然提高了，当然，其酬劳势必也需要提高，而酬劳既然提高，律

    师便更不能浪费时间。

    如此看来，了解个人时间成本，不仅对提升工作效率极有帮

    助，而且能够更深刻地使个人明确“时间就是金钱”的事实。

    (2)了解时间价值，计算自我时薪时间价值是以每小时或是每天为单位时间所产生的价值。然

    而，在某时间内所获得的价值总量(生产量、利益额)等，便可

    以用下列公式来表示：

    价值量=时间价值×时间

    更聪明的人会以物理学的方式表示时间价值：

    工作效率=力×距离÷时间(某时间内的工作量)

    从以上公式中，能够明显地看出时间价值。

    而这些推论与我们所知的事实相符：工作以及人的一切活

    动，都可从时间观点捕捉。为了使自我时间价值最大化，我们需

    要注重自己的时薪。

    很多人习惯从年薪、月薪来看自己的收入，但它们实际上是

    相当有欺骗性的：真正能够决定时间价值的是时薪——自己的单

    位时间是否更值钱，这才是个人幸福感的最直接来源。

    所谓的时薪即平均每小时的收入，事实上，不单是收入，我

    们对任何事情都需要养成习惯，计算它每小时的价格与费用，这是黄金时间的第一原则。若你可以时常留意这一点，你的时间观

    念便能够得到极大的改变。

    你可以从自己的实际情况为例，计算一下自己获取的时薪。

    以简单的例子来说：一位教师月工资4000元，粗算下来一周薪水

    是1000元，一周工作时间为20小时，其时薪便是50元。而一位客

    户经理，其月工资1万元，但不仅白天需要跑业务，晚上还需要

    经常联络客户，陪客户吃饭、应酬，其一周工作时间大约为80小

    时。一周薪水按2500元来算的话，其时薪仅为31元。很显然，因

    为工作时间长、工作强度大，教师的时薪高于客户经理。

    (3)精准钱事，让时间价值与付出相对比

    很多时候，个人感觉很划得来的事情，在经过了时间成本的

    计算以后，才会发现根本不合算。如何才能更简单地判断事情是

    否值得付出时间？

    达尔教授在研究经济学的同时，发明了一个公式，它可以帮

    助人们更精准地计算出个人时间价值。这一公式是：其中：V代表一小时的价值，W为个人时薪，T是税率，C是

    当地生活花费。

    据此公式，对美国男人而言，一分钟的价值平均超过10美

    元，美国女性则值8美元多一点。

    知道了自己每小时的价值，便可以决定到底自己要做饭还是

    要叫外卖，出门是坐公交车还是要坐出租车。比如，达尔教授每

    年工资为25000美元，那么，他每小时的价值便是6.44美元。需要

    指出的是，这是达尔教授任何一个小时的价值，而不是指其工作

    时间内的一小时。如此一来，达尔教授做一顿饭要花掉大约10美

    元的时间，再加上购买原材料的钱，以及饭后的洗刷时间，他自

    己做一顿饭，远比叫外卖贵得多，所以，很显然，达尔教授常年

    叫外卖是一个划算的举动。

    一般说来，个人若工作技术含量较低的话，那么，个人每小

    时的价值也会较低。在明确了这一钱事基础以后，你便能够更清

    晰地判断自己在某事上到底是要亲力亲为，还是要找专业人士代

    劳。

    明确了“时间就是金钱”这一事实以后，将自己的时间集中花

    在那些更有意义的事情上面就成为人生明智的选择。这种“时间=

    金钱”意识的建立，不仅是时间管理的开端，更是个人人生迈入高效的基本原则。2.时间资产如资本一般，会以滚雪球的方式增

    长

    不管是从财富计算单位来看时间，还是从积累财富的历程来

    看时间，明智者总是会搞清楚这样一件事实：没有任何致富结果

    是隔夜便发生或者一蹴而就的。这是时间管理过程中一个非常重

    要的信念，必须要以重要的权威地位来认知，否则，便很容易令

    个人产生如“一夜暴富”之类不切实际的想法或者做法。

    沃顿商学院的经济学家康芒斯·达尔教授在自己的课堂上讲过

    这样一则事情：

    有一次，他去参加一个论坛，听到一位公司高层主管非常愤

    怒地说他一位员工的事情：他让自己的一位普通员工去做一件非

    常简单的事——给客户送一份文件。因为客户着急使用，再加上

    时间极为紧张，所以出发前，他特地叮嘱这位入职不久的员工

    说：“打车去，坐公车回。”但却少说了一句，没有告诉他为什

    么。

    结果，这位新员工去的时候坐了公车，客户那边等得十万火急，而这位新职员回来的时候却是打车回来的。主管自然非常生

    气，问他为什么不打车去。新职员理直气壮地说，自己是为了节

    约成本：去的时候感觉打车到客户公司太贵了，所以坐了公车

    去；回来的时候，由于自己跑累了，所以便打车回来了。

    若按大家一贯的金钱标准来衡量的话，会发现在这件事情

    里，其金钱成本是一样的。但是若利用时间成本去衡量的话，这

    位新职员便大错特错了——他们对企业在时间成本上的控制以及

    时间在项目中的重要性并不了解。

    若这位新职员按主管所说的方式早早送完文件，那么，很可

    能客户与公司都会因此而受益匪浅，而在这种情况下，打车去的

    钱根本就是“拿钱买时间”——得物超所值。而新职员之所以没有

    这种时间意识，一方面是因为没有意识到时间所带来的利润，另

    一方面则是因为意识不到时间其实也是人生资本中的重要资产。

    将时间视为计算单位时，比如，计算货币的时间价值，以评

    估证券的价格是否合理；或是推算自己应该积累多少退休金才够

    用时，都必须要将时间因素加入进行考量。不过，最能够使大众

    正视的时间资产的价值的名言，是大科学家爱因斯坦所说

    的：“时间加复利的威力，比原子弹还可怕。”卡罗尔认为，这是揭示时间资产价值最直接的一句话，而其

    原因也很简单。

    (1)在时间的作用下，利率会不断增长

    计算复利与时间的关系有一个非常好用的公式，即源自于沃

    顿的“72法则”。不过，很多人运用“72法则”是计算钱的金额部

    分，由于每隔一段固定的时间，钱便会增长一倍，在看到钱的增

    长时，自然会令人开心。可是，沃顿人发现“72法则”更重要的功

    能在于计算时间：它可以使我们更理性地去掌控与修正自我积累

    财富的时间表，同时了解到，时间对于复利的影响到底何在。

    首先，我们使用72除以利率，便可以得到资产一倍增长的时

    间。比如，在6%的复利投资报酬率的情况下，积累一倍的金额大

    约需要12年的时间；反之，若用72除以我们达到财务目标的时

    间，便是我们积累一倍金额需要的获利率。

    72÷投资报酬率=金额积累一倍所需的时间

    72÷达到财务目标预计的时间=金额积累一倍所需的利率

    事实上，复利并非是以等差级数(1、2、3、4等)增长，而

    是以等比级数(1、2、4、8、16、32等)增长。因此，若拿一块钱为例，使用原始金额为基准点，在利率保持6%的固定条件下，从一块钱积累到2块大约需要12年，但是，从2块积累到3块仅需

    要六年，从3块积累到4块则只需要三年时间——很明显，复利是

    随着我们能够固守获利率的时间增长的：时间越长，复利便越

    高。

    所以，很显然，时间资本不管是在个人成长还是在金钱投资

    领域中，都是我们拥有的最重要的资本。首先，我们使用时间资

    本投资我们的学识与人格特质，而这些都是我们赚取工资收入非

    常关键的因素。当我们拥有了工资收入，并想要拿这些钱进行投

    资规划时，我们也要考虑到时间资本的概念。

    既然我们已经意识到了时间的价值，我们就必须要学会更有

    效地运用时间，使自己在运用时间的过程中，获得更多的复利效

    果。想要达到这样的效果，我们可以参考卡罗尔先生的一些建

    议。

    (2)建立成本观念

    经济学非常讲究成本，因此，沃顿商学院在教授相关商业运

    作技巧的同时，也会让成本观念成为学子们脑海中根深蒂固的一

    种概念。由于时间本身所带有的资本性，他们强调，对待时间也

    要如同对待经营一般，时刻要有一个“成本观念”，要算好账。在生活中，我们常常会看到许多“一分钱智慧、几小时愚

    蠢”的事例，比如，为了省一块钱而排上半小时的队，为了省十

    元打车费而步行三站路等，其实这些都是极其不划算的。在沃顿

    有这样的观念：“给小费，有时候为了让服务生给你早些上菜

    ——小费为你赢得了比他人更早进餐的时间。”

    在经济学中，就连休闲本身也是有成本的：它的机会成本是

    放弃了工作所能带来的效益而得来的，因此，那些真正的成功者

    往往会十分推崇积极休闲，因为“不同的歌声会带来不同的心

    情”。在他们看来，积极的休闲应该对身心放松、人际交流、陶

    冶情操大有益处，比如，野外踏青、去图书馆、参加文化沙龙、听讲座、写作、与好友谈心等，都是能够为自己带来好心情、进

    而换得更多工作时的高效率而进行的。

    (3)直奔主题，保持焦点

    聪明人永远懂得，直奔主题是保持焦点、远离琐碎的关键。

    由于我们一次只能踏上一条船，因此，“船”的选择便显得格外重

    要了。为此，经济学家告诉我们，我们应保持重点，一次只做一

    件事，一个时期、一个时间段内只能有一个重点——这也是为什

    么沃顿毕业生、西屋电脑公司总经理迪席勒办公室门上的标语

    是“不要带问题给我，带答案来”的重要原因。

    (4)依据8020原则时间如此宝贵又如此有价值，因此，我们永远要将精力集中

    在那些最出成绩的地方，正如谚语所言：“好钢用在刀刃上。”

    只要你用心地观察与总结一下便会发现，你得到的80%的帮

    助来自你20%的朋友，你投入80%精力却只得到20%的收益——

    我们往往会将大多数的时间与精力花费在并不是非常重要的地

    方。

    这一事实启示我们：为了发挥时间的复利作用，我们有必要

    找出自我人生中起20%作用的那些内容：哪些人为你带来了80%

    的利润？哪些事情给你带来了80%的成长？找到这些内容，时间

    的复利作用便会发挥得更彻底。

    当你能够意识到时间资产在复利形式下所产生的巨大作用，并对其善加利用以后，你便会发现，时间所产生的利润正在以滚

    雪球的方式不断地增加。3.从认识方面改变观念，才能让时间投资高效

    这世界上有许多想要改善自身经济状况的人，他们想要摆脱

    贫穷，想获得安定与自由。他们想改变自己的生活，进而改变子

    孙后代的经济状况，使他们也享受更多的闲暇。但是，他们没有

    从根本上改变自己的工作方式，从而也就没能做到这一点。他们

    仍然像时间价值低的人那样去思考，而不是像时间价值高的人那

    样去思考。

    正是由于这种思维方式的不同，导致他们始终未能改变自我

    时间价值观念，而价值观念的陈旧又使他们一直停留在当前的水

    平上，心里还纳闷为什么时间匆匆流逝，却唯独不钟情于他们。

    在个人时间价值观念改变的过程中，想象一下下面的场景，会有助于观念的加速转变。

    假设你工作1小时挣25块钱。一天，老板告诉你：“给你个好

    机会，你每周多加10个小时的班，给你500块钱的加班费!”

    500块钱!你会觉得难以置信。当然你会去加班，因为每周能多赚500块钱!于是你埋头就干：先是做好分内的40个小时的

    工作，然后再加班10个小时。

    可是接下来情况会如何发展？最有可能的事实是，在如此快

    乐而心甘情愿地加班几星期以后，你开始认真地考虑老板的这一

    安排，并开始思考一些之前没有想过的事情。为什么会出现这种

    转变？因为你突然看到了自我时间的真正价值是多么宝贵。

    转念之间，你思考的不再是出卖时间去换取报酬，而是思考

    如何实现自我时间价值的最大化。

    通过对意识变化研究，沃顿商学院总结认为，一旦个人改变

    了自己的时间价值或者他人改变了你的时间价值以后，便会逐渐

    地形成更可贵也更正确的时间价值观念。

    (1)从时间价值的改变，带来对待时间的态度的

    改变

    当你改变了自我时间价值以后，在个人对待时间的态度上，你会经历如下5个阶段：①更积极地工作

    你会更积极地对待自己分内的工作，同时腾出时间给那些更

    高价值的工作。

    ②野心膨胀

    “我是否能够多加会儿班？”因为看到了时间带来的利益，你

    会意识到，如果你做好计划，那么，这样连轴转的工作只持续几

    年时间，但是，你的个人收入却会成倍地增长。

    ③意识觉醒

    因为有了新的对比，你会纳闷：“为什么我分内工作的前40

    个小时那么不值钱呢？”这样高薪的加班时间用不了持续多久，你就会意识到，自己前40小时的工作报酬太低了——低到你甚至

    会认为你的老板在虐待与剥削你!

    ④自我调整

    你会开始思考：“每小时价值500元的人是怎样工作的？”很

    快，你会逼迫自己不断地像每小时价值500元的人那样去思考、去做事。这意味着你的态度与习惯发生了巨大的变化。事实上，这可能会彻底地改变你的世界观：若接下来你需要再去做一些有

    关时间的决定，你会更加深思熟虑：“我的时间不能浪费，更不

    能廉价出卖，我需要用这些时间去干些大事!”

    ⑤加速前进

    为什么要工作那前40个小时？最终，你会恍然大悟：为什么

    不雇他人去做，以将精力与时间集中在更宝贵的事情上呢？毕

    竟，还有每小时赚20块钱的人呢，他们看到每小时能赚30元的机

    会在，能不抓住吗？

    为了使自我时间价值持续提升，你养成了一些新的习惯，这

    些习惯会不断地影响你人生中的每时每刻。同时，你会突然发

    现，自己已经置身于那些不断前进的人之中——即使再经历失

    败，你也不会再认为自己是时间价值低的人了，因为有了成功的

    经验，你不再允许自己的时间价值被低估。你会做出正确的决

    定，制订出新的计划，以重新构建时间价值，使自我人生迈入新

    的高峰。(更d书f享搜索雅 书.YabooK)

    (2)明确自我主宰观念，建立加薪意识

    上面的例子的确很激动人心，但它的发生有一个前提：老板给了你一次多赚钱的机会。但这种事情发生的可能性太小了——

    我们不能等待他人给我们机会，而是要自己去创造认识时间价值

    的机会。

    但是，很多人会被灌输这样的思想：你要询问他人，才能知

    道自己的价值。比如，在求职面试时，很多人在等待面试官给出

    自己的报酬定价。但事实上，真正能为自己的时间赋予合理价值

    的人是你。

    在现实生活中，有这样一种关于工作与薪水的说法：“不论

    你从事哪种工作，老板支付给你的薪水是刚好能让你不辞

    职。”不论你是上班族，还是小时工，你的报酬总是由市场供求

    而不是你的真正价值决定的。但事实上，这种做法恰恰是公司获

    得廉价人力的最基本做法：他们在鼓励平庸、限制优秀，使员工

    无法提升自己的时间价值。

    因此，你必须要从自我意识中建立起加薪意识，使自己成为

    决定自我价值的那个人，否则，你便永远只会成为他人的廉价委

    托人。

    (3)制订计划，给自己加薪

    如果你真的想要实现给自己加薪的目的，那么，柯林斯教授的建议可能会对你有些帮助。

    ①确定自己有多少需要，并计算出满足这些需要要用多少钱

    你想要新房子吗？你想让爱人过上有闲阶级的生活吗？你希

    望自己的后代考上好大学、轻松地完成学业吗……每一个梦想的

    实现都需要金钱，而将其计算出来是让金钱梦想成真的第一步。

    ②每周留出10小时，用于创造价值

    实现你的梦想可能需要每年多赚20万元，那么，你每周就要

    多赚4000元，即在这10小时中，你每小时要赚400元。

    ③找一个能满足你需要的公司或者工作

    若你的老板不肯给你加薪，那你只有自己找个生意做，给自

    己加薪。你可以在下班后做这项生意。如果生意发展顺利的话，你可以辞职，全力投身其中。

    ④通过不同思维掌握不同工作方法

    随着个人职业的发展，你学会了通过不同的思维方式掌握不同的工作方法。你很快就会意识到，以前用“时间换金钱”的工作

    方法永远无法使你充分挖掘自己潜在的时间价值。

    ⑤让新观念、新朋友、新方法加速自己的时间升值

    那额外的“10小时”会很快改变你的全部生活，你会发现，即

    使你没有辞职，保持了自己现有的工作收入，但因为有了额外

    的“10小时”，你的时间变成了更有价值的商品，而你的人际也因

    此发生了改变，你的人生因为新计划、新朋友、新发展方向的出

    现而全面改观。

    很显然，从改变观念入手，进而改善时间管理技巧与计划，并将其扩展到整个人生的改观——这是一项可行的计划，同时也

    是唯一一项能够让你获得更高时薪的计划。4.仅靠节约是没办法赢在时间管理的

    很多人会误以为时间管理的中心思想在于节约时间，但事实

    上，生活在数字化的年代里，大多数人的生活非常忙碌，虽然有

    了各色日程安排、备忘录、电脑以及手机等各种提醒软件，还有

    形形色色的时间管理理论来帮助节约时间，但很多人依然感觉时

    间不够用，或是对日程表上的很多重要事情常有心有余而力不足

    之感。这种现状的存在，其实在揭示着时间管理的另一个本质：

    仅靠节约是没有办法赢在时间管理的，想要真正地实现个人理想

    化的生活，我们就需要在时间管理的基础上，实现对个人能量的

    管理。

    迪隆本人深受沃顿时间管理思想的惠及：在接触正确的时间

    管理以前，他几乎陷入了精疲力竭的状态中。

    “生活是一场马拉松，而不是一次冲刺!”

    “这是我的长期任务，我必须要坚持下去!”

    “现在不能停止努力——我已经能够看到终点线了!”“等退休以后再享受睡眠好了!”

    若你与迪隆那执着的个性有相似之处的话，那么，你在努力

    将一个大项目或者一种商业构思变成现实时，肯定也自我灌输过

    上文那些激励性的语言。很多想要让自己的时间管理更出色的人

    们往往会试图照顾好生活与工作的每一个方面，包括自己的身体

    健康、社会交际、家庭与家人，并在所有的压力之上保持愉快的

    心态。

    但这种对个人过分的奢求使迪隆陷入了长时间的倦怠之中：

    他已经在一个大型项目上努力了超过两年的时间，在最后的几个

    月时间里，为了更好地完成工作，他加大了工作强度，并近乎偏

    执地将自己全天候投入在这一项目上。最后的一段时间里，他感

    觉自己已经处于马拉松赛跑的最后三里路上了——终点就在眼

    前，眼下根本没有时间去休息或放松!

    由于他一直不想让自己停下来稍作休整，所以，时间狠狠地

    惩罚了他，强迫他停下来休息。虽然他明明知道自己还有无数重

    要任务去做，而且，付出两年多的项目眼看就要完成了，可是，他依然陷入了一种无力与痛苦的境地中：就算之前迪隆对生活充

    满了激情，但中途缺乏休息却导致了他在项目成功以前彻底的崩

    溃。与我们平日里经常听到的那些励志语言相反的是，将人生与

    事业看成一场马拉松并不是最有利于我们的观念——它可能会让

    你在靠近成功的那一瞬间精疲力竭，最终让你与成功失之交臂。

    因此，在管理自我时间的同时，我们也需要意识到，通过各

    种各样的方式来节约时间，并将时间完全地投入工作过程中，并

    不能使我们的生活因此而变得更加美好。沃顿人认为，与其将工

    作与生活看成一场马拉松，不如将它们看作一次次的冲刺与恢复

    的过程，而恢复则是这过程中的重中之重。

    我们都知道，未来自己将会有重大的冲刺阶段，这也是一个

    大型项目或者大型的计划会令我们感觉兴奋的原因，但同等重要

    的是，仅靠节约其他项目或者生活内容上的时间是没有办法帮助

    我们的时间变得拥有高价值的，只有恰当地为自己设置同等分量

    的恢复期，我们的时间才会使个人精力得到恢复，进而产生更多

    的价值。沃顿人认为，这种恢复期的设置可以通过以下五个方法

    来获得。

    (1)安排好时间

    不管你是否已经意识到了自己需要休息，你都要为休息或者娱乐项目提前安排好时间，并且要严格地遵循这一时间表。

    (2)将自己认为需要的休息时间加倍

    你可能会在看到上面的话以后，便立即下定决心：“好，我

    会给自己一定的休息时间——现在，我要让自己休息整整一个小

    时!”但这并不够。不管你认为自己需要多少时间去休息，你都

    应该将其加倍：你很可能会低估辛勤工作给你的身心健康所带来

    的伤害——就算你自以为在工作中获得了无与伦比的乐趣，它依

    然会耗费大量精力与体力。

    (3)召集你的朋友与家人

    若你个人计划中的周末短途旅行有家人或者朋友参加的话，那么，你就没有理由放弃休息，而是会安下心来享受时光——在

    充分休息这一点上，家人与朋友往往会成为很好的监督者。当

    然，若你有孩子的话，孩子们起到的监督作用将会更大。

    (4)将娱乐活动与休息所带来的好处一一列出

    就算你不情不愿地休息了一段时间，回到工作岗位上，你的

    精神面貌也会焕然一新，你的心情会更加愉快，你会变得更有创

    造力——如果你有过这种经历的话，你便会明白，这让你在重返

    工作以后，可以以更好的状态完成工作。那么，列出休息、娱乐活动所带来的好处，以及你最喜欢的

    休闲活动，可以激励与提醒你按计划进行休息。

    或许你已经习惯了忙碌的生活，并因此而不知道自己要做怎

    样的业余活动，那么，你可以将那些能够让自己感觉惬意或者愉

    快的活动列出一个清单：阅读、瑜伽、品尝红酒或看一部搞笑电

    影……这些都是不错的选择。

    (5)学会定量，完成以后奖励自己

    在每日将你的总目标进一步分解为可完成与可测量的各类小

    任务，并据此列出了庞大的待办事项清单以后，千万别忘记在名

    单末尾加上一点可以令自己开心的奖励。这些奖励可以是去吃一

    顿好吃的料理，读一些娱乐八卦，读一本自己喜欢的书，或者与

    朋友一起去疯狂一下。

    我们中的很多人都只有在完成大型任务时才会休息一下——

    但大型项目或许需要一个月甚至数月、数年的时间才能完成。相

    比之下，将大型任务分解成相当数量的小任务，可以让你在到达

    每一个阶段里程碑时都有奖励自己的理由。

    所以，当你在继续下一个艰巨的商业计划时，记得给自己在

    通往结果的过程中设置一些“休息站”。若你已经这样做了，你可以对照上面的清单自查一下：我是否还缺了什么没有做到的部

    分？或者我是否有其他可以保持休闲与工作两不误的方法？通过

    这些方法，迪隆使自己的时间与精力达到了平衡，相信你若坚持

    这样的方法，也会获得同样的成功。5.找出自己的“时间投资动机”

    时间对人而言有两个特征：流逝性与流转性。在经济社会

    中，每一个人的单位时间刻度都可以被换算成相应的财富数量刻

    度，或者反过来说，每一种财富资源的背后，都凝结了不同的时

    间含量。因此我们可以发现，那些真正的资源与财富，其实是每

    一个人都拥有的有限的时间。

    为了最大限度地占有时间资源，我们往往会通过自我健康管

    理、运用时间管理工具、运用与他人合作等方式增进个人时间，而其中最有效的方式，则是直接支配他人的时间。这种让他人为

    自己的目标服务的动机，不仅是沃顿人将自我生命能力放大多倍

    的直接途径，同时也是他们进行时间投资的最大动机。

    身为沃顿最有价值的管理学专家，巴特·布朗宁教授始终贯彻

    着自己独特的教学理念：非必要的情况下，他是不会站到讲台上

    去讲课的。凭借着自己多年来积攒下来的管理经验，布朗宁教授

    在学院中是少数可以拥有三位助教的教授。对于一般的管理课

    程，他从来不会花费时间向学生们去讲述，而是会请自己的助教

    代劳。当有学生对此提出质疑，并指出，自己之所以选择布朗宁教

    授的课程，就是冲着他的名声而来的，可是其本人少得可怜的教

    学课程，使学生们向其学习或者说观摩的愿望落空了。而布朗宁

    教授给出的解释也非常直白：在他看来，自己的时间是宝贵的，学生们的时间也一样，若有办法使两者的时间都能够实现投资最

    大化的话，那么，自己的课程才算是真正有价值——“这恰恰也

    是管理学的动机：借用他人的力量使自己的时间与精力翻倍。”

    布朗宁教授的看法不仅透露了管理学的本质，同时也指出了

    时间管理的目的。没有动机是时间管理中的最大禁忌，同时也是

    时间管理过程中最容易被忽略的。动机越明确，便越容易在时间

    的选择上做出明智的决定。在最重要的事情上投入的时间越多，所获得的进展与回报便越大；成就越大，便会有更多的自我肯

    定，同时准备自我超越的欲望也会越强。如此一来，一个人便会

    通过“时间管理”这一具体的渠道，使自己处于一个不断上升的螺

    旋轨道上，不断地向一个又一个更高的目标发展。

    虽然说几乎每一个人都清楚地知道明确动机的重要性，但

    是，现实生活中极少有人认真考虑并明确自己的动机，其中一个

    最常见的原因就是惰性。我们已经习惯了去做一些对改善人生、个人提升意义并不大的事情，却很少花费时间在诸如“找出个人时间投资动机”这么重要的事情上，因为这是一项需要长期坚持

    才能够看到成效的事情，而我们中的大多数人习惯于短视：我们

    更喜欢做一些立即就能够看到效果的事情。

    另一个原因就是，在其他一些方面，我们曾经为自己找出一

    些动机，但却极少能够坚持下去，结果我们再也没有信心或者没

    有兴趣去找出其他领域中的动机，并开始感觉，自己因动机而制

    定的一些宏伟目标简直就是异想天开。

    许多人都知道在自己的人生中应该要做些什么事情，却迟迟

    未能行动，原因就在于他们缺乏行动的动力。一旦找出了这种源

    动力，大脑便能够自动锁定那些达成个人目标所需要的资源，进

    而引领个人实现目标。

    令人心动的未来方可激发成长的欲望——你投资时间的动机

    是什么？寻找这一答案并不难。布朗宁教授提供了一套完整的动

    机发动程序，以下是它的具体步骤。

    (1)确定你想要的究竟是什么

    布朗宁教授认为，我们利用时间做得最糟糕的事情就是，将

    根本不需要做的事情做得非常圆满。什么是我们需要做的事情？

    这就需要你依据自己的人生目标、职业目标或者其他自己急需提升的地方来展开思考。这与个人管理学家斯蒂芬·柯维的看法一

    致：“在你开始攀登成功的阶梯以前，你要首先确定你的梯子没

    有搭错地方。”

    你可以决定自己究竟想要什么，也可以与你的上司、老板坐

    在一起，就自己设定的人生目标进行讨论，直到你彻底地弄清楚

    自己到底应该做些什么、应该按照怎样的顺序来做这些事情为

    止。

    令人难以置信却又真实存在的事实是，很多人都在日复一日

    地做着那些毫无价值的工作，因为他们从来没有就此与自己的上

    司进行过认真的探讨。事实上，你之所以应该找上司与老板，是

    因为他们在很大程度上比你更清楚你能够干什么、你应该做什

    么。

    (2)将你的动机写下来

    将你的想法付诸笔端——当你将自己的动力写在了纸上以

    后，你为自己找到的动力便清晰化、具体化了，通过这一步骤，你创造了一个可以看得见、摸得着的东西。另外，若动力未能以

    书面的形式记录下来，那么，它便更多地只是一个空想与愿望，没有任何的生命力。没有以书面形式记录的动力将会导致模糊、混乱、迷失方向，甚至会让你接下来的行动陷入错误之中。(3)为你的动机设定一个完成的最后期限

    一个动机或者决定若没有应该完成的最后期限的话，就意味

    着这一动机其实是没有紧迫性、没有真正的起点与终点的。若没

    有一个最后期限，以及相应的、应该完成的任务，你在利用这些

    动机做事时，也往往会不由自主地拖沓起来，你的工作效率自然

    会非常低下。

    (4)将你可以想到的、加大动机所需要做的事情

    都列出来

    动机并非一成不变，事实上，它也在遵循着“能量守恒定

    律”：开始时，你的动力满满，但随着时间的延长，你的动机会

    越来越少。因此，你需要不断地为自己的动机增添“能量”，而这

    一“能量”最好的来源就是改善人生所需要做的种种事项。

    每当你想到了能够加大动机的事情时，便立即将其添加到自

    己的清单上。不断地充实自己的清单——直到你某一阶段的人生

    目标实现为止。这样一份清单，可以使你的眼光更加长远，它为

    你的人生建起了一套持续的动力提供系统，再加上你将这些目标

    付诸笔端，并设置了实现目标的最后期限，你实现自我目标的可

    能性也大大提升了(更d书f享搜索雅 书.YabooK)。

    (5)对你的动机清单进行整理，令其成为一份计划

    面对自己整理出来的“动机清单”，你需要花费几分钟的时

    间，粗略地考虑应该先做什么、后做什么。当你能够将自己的动

    机分成一个个的具体任务时，你会惊讶地发现，看似宏大的动机

    其实完全可以化解成与生活相关的一件件小事。

    制订了书面动机与使动机最大化的行动计划以后，你的工作

    效率、行动速度与那些只是将想法放在脑子里的人相比，会大大

    提升很多。

    动机清单一旦被制订成计划，接下来的事情便是通过行动将

    其进一步地现实化、具体化。在随后的动机实现过程中，你应该

    明确这样的做事态度：一旦开始行动，便要尽量保持这种状态，不要中途停下来——凭借着这种决心与强大的自律，你便能够通

    过具体的时间管理，成为同辈人中事业最成功、工作最高效的人

    之一。6.六大流程，通过时间管理建立承诺力

    我们不断地强调时间管理对于人生的重要性，但极少人明白

    时间管理到底管理的是什么。说它管理的是个人人生、自我、效

    率、精力、梦想或计划……其实这些内容都对，但它们都不是最

    核心的——时间在管理的，是我们对自己的承诺。

    乔恩发现，自己答应他人的事情经常会忘记——这让他给人

    留下了“不靠谱”的印象，“爱失信于人”成了他的“个人标签”。可

    是，乔恩本人并不这么认为：每一次自己应承下来的事情，其实

    都是想要竭尽全力去完成的，但最终因为某些原因而失信。这种

    情况不仅出现在对他人的承诺上，同时也出现在对自己的承诺

    中。

    像乔恩这样的人活得并不自在，他们在时间与心理的双重压

    力之下，往往非常痛苦，而痛苦的原因就是没有处理好承诺——

    在一个“信用即生命”的年代里，不管是对他人失信还是对自己失

    信，其实都是极不划算的举动。

    在研究了诸多的时间管理与商业管理案例以后，嘉利教授总结出了一套“承诺力”流程，她依据收集、加工、组织、排程、行

    动、检视六个流程，说明了如何通过每天的时间管理与一个人落

    实执行的习惯，进一步积累个人承诺力。

    (1)收集杂事

    利用时间管理增强承诺力的第一个流程是“收集”：我们必须

    要将杂事做100%的收集，才不会使杂事在潜意识中形成压力，使

    自己无法好好休息。

    杂事就是我们的电子邮件、会议记录、微博、微信、传真等

    每日传来的讯息，或者我们自己每日记录的思考碎片。科技的发

    展导致个人讯息全面碎片化，想要拥有承诺力，第一步就要是做

    到完整的收集。

    因此，我们需要对我们收集杂事的“收件匣”进行仔细的规

    划，辨明我们与最常互动的伙伴惯用的工具，并将之作为收件

    匣，建立起清空收件匣的机制与时间安排，进而将这些杂事加工

    成行动与提示，这样才不会使它们永远地塞入收件匣中。

    (2)加工杂事

    将杂事进一步加工成行动需要两个层次的思考，我们可以用

    沙漏来进行比喻：●第一个层次是“一次一件事，一次一粒沙”，这代表我们每

    次只能将一件杂事加工成行动；

    ●第二个层次是我们要处理的杂事量大，需要使用批次处理

    才会有效率。

    杂事就如同沙漏中的沙子，是否可以顺利地通过瓶颈，加工

    成下半部的行动事项，往往决定着个人承诺力的高低。想要达到

    这两个层次，就需要我们按两个步骤来走：

    ①依据公式思考关键人物

    想要将杂事变成行动，我们可以依照一个简单的公式来加

    工：

    行动=主词+动词+关键人物+事情

    想要完成一件事，99%的行动都在于收集不足的资讯，而最佳品质的资讯往往存在于人的身上。因此，遇到一个杂事，你可

    以问自己两个问题：

    ●下一步的行动是什么？

    ●谁是关键人物？

    同时，思考与这一关键人物要使用哪一个动词来连续，这样

    便可以想出下一步的行动来了。

    ②遵循“两分钟原则”

    上面是将一件杂事加工成行动的办法，但是，我们往往会有

    数十、上百件杂事在收件匣中需要加工，因此，我们必须要学会

    一些批次处理杂事的方法。嘉利教授认为，“两分钟原则”是一个

    不错的选择。

    “两分钟原则”即，在批次加工杂事的过程中，若是两分钟以下的问题便不用加工了，直接完成即可，这样更省时间。

    除此以外，我们还要明白：大部分的杂事其实并不重要，直

    接丢弃即可。

    在加工这一过程中，掌握了这两个要素，便可以使加工速度

    大大增加。

    (3)组织流程

    组织就如同一个个的容器一般，必须要装载各种资料、行

    动、行事历、任务等，且每个人的每日工作状况不同，因此，涌

    入的讯息模式也不同，需要使用不同的工具组合来回应，并将其

    结合起来，自然可以发挥更大的时间管理效果。

    当我们做好了各方面的讯息收集与加工的工作以后，建立起

    自己的讯息系统，并搭配合适的工具，养成每周检视的好习惯，个人讯息组织自然可以更好地运作起来。

    (4)事件排程

    我们每天要找出最重要的事情，并将这些事情放在最有精

    力、最适合的时段来完成。嘉利教授指出，集中精力将那些对自己最重要的事情彻底而完美地解决，是获得幸福的关键所在。

    在排程的过程中，使用有效的工具规划未来几天重要的事

    项，同时做好未来几天内的行动清单，并在空档的时候进行批次

    处理，留下规划“每日待办事项”的时间，配合相应的方法，来完

    成最重要的事项，并完成那些例行事项，我们便能够让自己的行

    动更加有效。

    (5)立即行动

    嘉利教授认为，时间管理讲穿了，其实就是一句话：将想做

    的事情写下来，将写下来的事情完成。大多数人在一开始时，其

    瓶颈在于后半部：他们未能将“写下来的事情完成”。

    另外，个人产出往往是有限的，所以，在估算一天生产力的

    基础上，通过个人监督与有效的时间管理工具来提升个人行动力

    便显得尤其重要。此外，在工作时，除了将最重要的工作率先完

    成以外，将困难的工作一件件地列出、完成，也可以大大增加我

    们的承诺力。

    (6)检视自我

    检视承诺力是时间管理的最后一步，它可以分为以下几个层

    次来说：①写日记、列内容：每天通过写日记或者简单地列出成功条

    例的方式，可以让你清楚地看到，自己今天的承诺力如何。

    ②每日检视：在有效地行动以后，便应该检视一下每日待办

    清单，清空收件匣，看看行事历，了解一天做事的状况，并思考

    明日应该如何排程工作。

    ③每周检视：每周都应检查一下个人提醒系统，看看各项任

    务的推动状况，整理一下我们的行动清单与任务清单，使整个系

    统与真实的世界同步。

    以上六个流程可以视为“承诺力”系统：该系统可以反复地操

    作，不断地增强个人“承诺力”。坚持下去，便能够使你逃离“说到

    做不到”的痛苦，成为一个真正的时间管理行动家。7.将必须要做的事花费的时间扣除以后，才是

    时间管理

    管理时间、令时间拥有投资效应的秘诀在于，永远都做那些

    最拥有生产力的事情。想要消灭时间杀手，你便需要对自己的工

    作重点进行清理，将所有的工作重点找出来以后，再进行具体的

    抉择。

    更重要的是，人们误以为时间管理就是对所有的时间进行管

    理，但事实上，将必须要做的事情花费的时间扣除以后，对剩余

    的时间进行管理，这才是时间管理的真谛。通常情况下，这种剩

    余时间的杀手是自我，因此，唯有设法约束自我，才能够令时间

    管理更顺利地进行。

    曾有一段时间，坎伯兰认为时间管理对自己根本无效：他曾

    经有一段时间深陷于各种时间管理工具的利用之中，但结果却极

    其糟糕：他原本就忙乱的生活因为要处理各类时间管理工具，而

    变得更加忙乱不堪，而其原有时间被大量占据，以至于他连最基

    本的工作都完成不了。为什么别人展开时间管理时那么有效，而自己的时间管理却

    如此失败？当他向好友伯纳特求助、并告之缘由时，伯纳特哑然

    失笑：原来，坎伯兰将所有的时间都误当成了可用于自由规划的

    时间，如此一来，其固定的工作时间自然会减少，混乱也将不可

    避免。伯纳特告诉坎伯兰，他只有将那些必须要做的事情花费的

    时间扣除以后，才能够开始正确的时间管理，而想要做到这一

    点，他可以从书写自己的日程表开始。

    在时间管理领域中有一条“帕金森定律”，此定律显示，人始

    终会根据任务的最终完成期限来对自我工作速度进行调整。假如

    一个人知道自己有一个月的时间去完成某项工作的话，他便不知

    不觉放慢自己的工作速度，转而将整个月的时间都用在此项任务

    上。但如果有人告诉他，这项工作必须要在一周内完成，他便会

    对自己的工作状态与工作速度进行调整，以此来保证自己可以在

    一个星期中完美地完成任务。这便是建立自我时间管理日程表的

    重要性，它会让你在特定的时间内去做特定的事情，并会让你了

    解到自己在这一时间段内所能达到的最佳做事效果。

    (1)正视日程表所带来的自由

    许多人厌恶日程表，认为它们夺走了自己宝贵的自由。的

    确，按日程表来行事会降低生活的灵活性，但是若认为日程表将人变成了它的奴隶，那便大错特错了——这种错误其实源自对自

    由的理解。

    事实上，现实生活中有几种不同的自由，若混淆两种类型的

    自由，便会出现上面所说的误解。

    ●人们提到自由时，往往指的是选择的自由。这种自由是

    指，我们可以按自己的意愿，做某件事，而不做另一件事。反过

    来讲，一个自由的人不会被迫做出违背意愿的事，这是一种消极

    的自由。

    ●第二种即沃顿人提倡并反复强调的、更重要的自由，是实

    现自我、控制自己行为的自由，它是一种积极的自由，因为它通

    向的是人的目标。它可以表达为“自由的意愿”，这是一种更加高

    级的自由，同时也是“成为自己想要成为的人”的自由。

    不过，若只是肤浅地理解这种自由，便很可能会认为它与第

    一种自由是相对的，甚至本身是无自由可言的。导致这种想法产

    生的原因是，在现实生活中，为了实现更远大、更美好的目标，我们往往会需要放弃当下的欲望。

    比如，在一个阳光明媚的星期天上午，你或许不想去参加提

    升电脑操作能力的培训班，而想好好地出去玩一玩。从第一种自

    由的角度来说，你当然可以选择自由地出去玩，但是，不上课很

    可能会导致你在职场上落于他人之后，或者学不到该学的东西，无法接到更高级的任务，而这也恰恰是学习的不自由所带来的美

    好结果：学习能够令人获得更大的自由，新知识能够令人更好地

    完成人生目标。

    这些有关自由的言论是为了开阔我们对时间管理的看法——

    时间管理所带来的结果就是以一定的不自由换取更大的自由，而

    这种更大的自由不仅包括了时间上的自由，更有财务上的自由。

    那种仅仅将自己限制在“自由”的狭窄定义内：“自由就是想做什么

    便做什么”的看法，只会让自己无法接近时间管理的本质。只有

    将自由看成“完成自我设定的人生目标的能力”，我们才能够利用

    时间管理实现自我提升。

    事实上，若不约束与控制自我行为，令其与目标符合，我们

    便永远无法达到人生目标。也恰恰因为这样，日程表变得非常重

    要：它令我们可以有计划地运用时间，以达到自己的最终目的，实现更高层次的自由。

    (2)遵循原则，写作个人日程表想要写一份日程表，没有固定的方式，你只需要遵循一些基

    本的原则即可。

    ①在开始前，找到合适的工具

    你可以使用一张A4纸，一个日程计划本或者电脑来记录自己

    的日程表。

    首先将自己一天的时间分为几块，比如上班的时间、吃饭的

    时间、睡觉的时间，然后再对这些时间块进行具体的划分。

    ②写日程表时，目标应现实一些

    日程表的目的是帮助个人更好地安排时间、达到目标，因

    此，不可将日程表写成做不到的愿望列表，那样只会令你被自己

    不切实际的计划挫败，并因此对坚持时间管理彻底失去信心。

    ③灵活地执行日程表

    一般来说，你只需要将自我时间的50%计划好，而剩余的

    50%则属于灵活时间，用来应对各类打扰与无法预期的事情。这

    是因为，实际执行的过程中，事情总是会发生这样或那样的变化，令你不得不偏离已制订好的计划，若时间表制定得过于精

    确，反而会失去实用性与机动性。当然，当你能够彻底地贯彻已

    制订好的50%的时间计划后，你也可以将这一时间份额逐渐地增

    加到全部时间的60%、70%甚至更多。

    ④每过一段时间便对日程表进行一次全面评估

    每过一个星期或者两个星期，便对日程表进行一次重新审

    视，看看它到底起了多大的作用，是否定得过高或者过低，我们

    要如何改进它，然后再进行必要的修改。

    若你之前从来没有好好地计划过自己的时间，那么，制定一

    份合适自己的日程表会有一些困难。不过，时间管理与其他事情

    一样，你做得越多，便会做得越好，关键在于，你应该首先坚持

    大约30天的时间，以这30天为基础，逐渐养成管理时间的习惯。

    若在30天的时间里，你很好地坚持了自己的日程表，那么，你便

    能够从它显著的效果中增强信心。

    (3)观察自我时间使用办法

    你不需要实施书中所提出的每一种方法，就如同在超市购物

    一样，你只需要选择自己喜欢的、适合自己的便可以，你还可以

    按自己的需要去改变、组合一些方法。接下来，使用一整天的时间去观察自己，并尽可能详细地记

    录你所做的事情、每一件事情的起止时间、具体的效率与自己的

    感受。

    在观察自我使用时间情况时，一定要找出并将以下几点记下

    来：

    ①你通常用哪些方式浪费时间？

    ②你在什么情况下效率最高？

    ③你在什么时候效率最佳？

    想要达成某个目标，我们往往需要反复地计划、实施与修

    订，并进一步形成这样的循环图：我们能够从其中的任何一点进入这一循环之中。

    (4)坚持填写每日计划表格

    下面是一份用于每日计划的表格，每天在固定的时段(比如

    睡觉以前)填写，第二天用这份表格提示自己。运用“计划的循

    环”，坚持一个星期，你管理时间的能力便会得到一定程度上的

    提高。当你能够按照一定的规则将日程表的安排与写作变成自我生活中一种不可缺少的习惯时，你不仅能够明了自己在一些必须要

    做的事情上花费了多少时间，而且还能够进一步明确，自己在除

    上述时间以外，还剩余多少时间可供自由安排——这一时间段才

    是个人提升自我、人生获得新发展空间的重要来源。第二章 重视效率，更要重视效能

    英国历史学家帕金森曾经总结出这样一则定律：“事情增加

    是为了填满完成工作所剩余的多余时间。”而这一定律在沃顿商

    学院被解释为，工作效率低下，往往是因为我们给了这项任务太

    多的时间。“要高效率，更要高效能”是沃顿人做事时的基本要

    求，也恰恰是这一要求的存在，使他们在做事情时不仅追求高

    效，更追求高收益。1.效能的重要性，远远大于效率

    为了使自我时间利用率达到最大化的目的，我们中的大多数

    人都在全力以赴。当现实的要求超过了我们的能力时，我们开始

    做出权宜的选择：减少睡眠与休息，将更多的时间投入工作中。

    短时间内来看，这些举动的确有利于个人效率的提升，但长时间

    来看，它们遗患无穷：精疲力竭成了一种常态，个人生活已经完

    全超负荷——这是一种典型的、在长时间内才能看得出来的低效

    能式时间管理。

    毕业于沃顿商学院、如今已是个人精力管理专家的利南·鲍威

    尔先生提出了一种时间效能论，他指出，我们能够将时间当成静

    止不动的东西。在看医生的时候，很多人都会有度日如年的感

    觉，而做自己喜欢的事情，比如与朋友一起在咖啡厅里坐上半个

    小时，感觉便会完全不一样了。

    大多数人都感觉，自己在某些特定的时间段会非常轻松，做

    一些特定的工作时也有同样的感觉：鲍威尔先生本人在进行财务

    管理的时候总是会感觉时间过得非常快，但是在进行账目盘点的

    时候，他却会感觉时间过得太慢了。通过研究，鲍威尔认为，这种感觉上的差异并非来自于时

    间，而是与个人精力、热情息息相关。很显然，若是遵循个人生

    理规律，接触那些正能量满满的任务、工作与人，那么，个人工

    作效率便会大大提高，同时，还可以让自己更喜欢自己的工作。

    我们的每一种行为、情感甚至是思想都会对精力带来或好或

    坏的影响。考量个人人生的最终成果，并非我们活了多少岁，而

    是我们在有限的时间里，投入了多少精力，获得了多大的效能。

    而对于那些追求高效能的人来说，出色的表现、健康与快乐，都

    需要建立在有效的精力管理基础之上。

    但是，我们要如何才能在不损害个人健康、幸福与生活的前

    提下，使自己保持高效、获得高效能呢？鲍威尔先生在对精力管

    理进行了多年的研究后指出，以下四点可以使我们更好地达到以

    上目的。

    (1)不要没有开工就泄气

    前一天计划了满满一张A4纸的事项，但次日一大清早看到一

    张满满当当的日程表，你立即升起一种想要去撞墙的冲动——如

    果你有这样的冲动，就证明你的精力在开工以前便已经跑掉了一大半。

    鲍威尔说，很多人都会过分高估自我效率，或者在一些看似

    重要但实则鸡毛蒜皮的事情上花费过多的时间。但时间管理不是

    战争，不能干什么都搞得如同要去打仗一般，不要对自己提出过

    高的要求，每天为自己安排恰当的任务量，这是使个人在次日工

    作时保持充沛精力的重要前提。

    因此，在为自己安排任务时，我们需要注意以下几个关键

    点：

    ①我大约什么时候开始做这件事情？

    你不需要精确到具体的几分几秒，实际上，因为时间管理中

    的事项往往是一件做完才能开始做下一件，所以，事项根本不可

    能精确到具体时间，但你依然需要为它安排好大致的开始时间

    段。

    ②上午下午今天之内，我能不能做这么多的事情？

    这是对个人能力的一次粗略考量，在安排事项时，你需要问

    自己：“安排这些事情，我能忙得过来吗？”“忙得过来”、能够成

    功地完成安排的所有事项，接下来的时间管理才会更有信心地坚持下去。

    ③我要先做哪件事？后做哪件事？

    这是事件的排序问题，而具体的排序，需要根据事件对个人

    目标的贡献程度、其本身的轻重缓急程度来决定——这一问题在

    随后会谈到。

    ④今天做不完的事情，安排在明天什么时候完成？

    哪怕你再谨慎地估量自己的精力，你也有可能遭遇意外事件

    的插入，导致事件未能完成的情况发生。在这种情况下，你就要

    考虑如何将这些未完成的事项插入次日了。

    遵循上述四个关键点来安排日程表，就多半不会让你“一看

    到就泄气”了。

    (2)给自己减减压

    鲍威尔指出，若个人所在的工作环境压力很大，或者官场气

    十足的话，便很难做到给自己减压。然而，我们的大脑、身体与

    灵魂的承受力都非常有限，逼太紧的话便会出事。因此，我们必

    须要在情绪、体能、思想与精神四方面，让自己保持良好的状态。

    ①情绪

    有关情绪，我们需要正视以下三个事实：

    ●不管外部压力有多大，只要我们能够控制好自己的情绪，便可以使精力获得极大提高；

    ●当你处于情绪愉快状态下时，往往就是绩效最高的时候；

    ●养成三个简单而有效的习惯，可以使个人保持较好的情

    绪：深呼吸放松自己、向他人表达赞赏、换一种积极的方式来讲

    述个人生活中发生的事情。

    ②体能

    身体是奋斗的本钱：●一个健康的身体可以产生更多的能量；

    ●随着体能的增强，个人工作效率也会有所提升。

    ③思想

    思想决定着行动的效率：

    ●工作状态下，思想必须集中；

    ●个人可以制定一些习惯，来减少科技给工作与生活带来的

    无情干扰；

    ●集中注意力，可以使自己的精力不被分散，我们便可以在

    较短的时间内完成较多的工作量。④精神

    精神往往与工作效率成正比状态：

    ●当我们的日常工作和生活与个人最珍视、最能够赋予他们

    意义感与目的感的东西相一致时，他们的精神能量便可以发挥作

    用；

    ●我们需要理清优先事项，并此为准，在以下三方面制定习

    惯。

    1)做自己最擅长和最喜欢的工作；

    2)有意识地为生活中最重要的领域分配时间和精力，认真

    工作，关心家庭、健康和他人；

    3)在日常行为中奉行自己的核心价值观。在情绪、体能、思想与精神四大方面做好这些内容，不仅个

    人压力会大大减小，接下来的工作效率也会获得提高。

    (3)留意精力充沛的时段

    有些人知道自己在什么时间段精力最充沛，比如，有些人在

    早上刚起来时思维最活跃，但有些人要到晚上才会出现创意四射

    的状态。

    如果你对自己的状况不太了解，那便花费一两周的时间将自

    己的状态记录下来。记下自己在哪些时间段效率最高、精力最充

    沛；哪些时间段没有心思工作，想要休息一下或者想喝一杯咖啡

    放松一下。

    鲍威尔认为，根据个人精力周期，对全天时间段进行细分是

    找出精力充沛时间段的一个不错的方法。我们必须要承认的是，在不同的时间段，人的精力水平是不

    一样的。你首先要做的，是划分出自己的“优质、中质、低质”时

    间段，之后才可能将不同难度的事情安排到不同精力水平的时间

    段中去。

    “Dictator时间”是鲍威尔教授从自己的民族文化——犹太人的

    时间管理方法中借取到的时间管理办法，意为“不被他人打扰的

    专属时间”，该时间段内可以完全集中精力去处理那些最重要的

    事情，而且不允许他人电话、邮件、来访的打扰。可以说，Dictator时间是个人专属的计划与思考的时间，在该时间段内，集

    中精力安排当天的工作内容，对一些复杂的问题进行思考，计划

    接下来几天内需要的资源等——哪怕不进行具体的执行性事务，它也可以对时间管理与个人效率提升产生重要的作用。好好利用个人精力充沛的时间段，将这些时间用来做一些必

    须要在最佳状态才能够完成的工作，还有一些你不喜欢但非常重

    要的工作(鲍威尔最不喜欢的是账目盘点)。在效率最高的时候

    做这些事情，往往能够以最快的速度将它们完成。

    遵循以上三条建议，我们便能够在保证个人休闲时间的基础

    上，做到更有精力地去面对工作与生活。也只有在有精力的基础

    上，我们才有可能获得个人时间管理的高效能。2.做事以前，先弄清效率的真实含义

    每一个人都期望提高自己的效率，可是他们往往会忽略这样

    一个事实：世界上没有任何机器可以一直以100%的功率运转。人

    也一样，你不可能达到100%的有效率，至少，你不可能总是保持

    100%的有效率，若你强迫自己一定要时时刻刻保持过分高效的

    话，那么，你就会如同那超负荷运转的机器一样，因为损耗太大

    而提前报废。

    我们常常会看到一些人为自己制定了长达好几页的任务列

    表，但事实上，这是一种浪费时间而非节约时间的举动，他们花

    费了太多的时间去计划自己根本完不成的事情。每一个人的效率

    与能力都有其上限，就连柳比歇夫这样的成功人士也一样。

    柳比歇夫是苏联昆虫学家、哲学家、数学家，在他的一生中

    发表了70多部学术著作，同时他还涉足包括科学史、农业、遗传

    学、植物保护、哲学、昆虫学、动物学、进化论、无神论等领

    域。

    对于这样一个一生中拥有无数成就的人而言，他对效率的看法同样保持在“它是有上限”的基础上。“常有人说，他们每天工作

    十四五个小时，这样的人可能真的有，可是我没办法干那么长时

    间。一般情况下，一天中我能有七八个小时的纯工作时间便满足

    了。我最高纪录的一个月发生在1937年的7月，在那个月，我工

    作了316个小时，但是剔除工作间歇的休息时间，我每天平均纯

    工作时间只有7小时。”

    “当然，每个人每天都要吃饭、睡眠。换句话来说，每个人

    都有一定的时间用于标准活动上。工作经验表明，每人每天约有

    12到13个小时可以用于非标准活动上，比如上班、社会工作、娱

    乐等。”

    柳比歇夫的人生诚如沃顿商学院最著名的法律学教授诺里斯·

    庞德所说的那样：“我们要努力让自己成为一个成功者，但我们

    也要让自己努力成为一个正常人。”作为一个正常人，每天都会

    有工作以外的很多事情，比如陪伴家人，比如休闲娱乐，比如每

    日坚持健身……

    所以，在进行时间管理、追求个人效率以前，我们必须要正

    视这样的事实：一个正常人是需要一定的休闲时间的。这也是为

    什么在进行时间预算时，我们需要留出时间的原因：我们必须要

    清楚，生活中肯定会有意外发生，所以，要留出时间去处理这些

    意外事件。此外，我们还必须要使用恰当的方法休息、放松，以便使自

    己恢复良好的精力去追求更高的人生效能。

    不过，这种理所当然的正当时间分配对于某些人而言却有一

    定的难度：他们没有办法确定，自己如何在兼顾娱乐、工作与生

    活的同时，使自己拥有足够的时间去进行其他的活动。对此，沃

    顿商学院有三则方法可供参考。

    (1)明确追求，分割自我时间

    若你将大部分的时间花费在了学习与工作上，那么，你便是

    以工作成就为导向的人；若你将大部分的时间花在了享受生活

    上，那你便是以生活满足为导向的人。每一个人的追求各不相

    同，有些人能够在工作、学习、奋斗的路上获得更多的快乐，有

    些人则在生活琐事中获得了更多的幸福。

    所以，你需要确定自己到底在追求什么。很多时候，鱼与熊

    掌不可兼得，因此，你必须要做出选择，而选择往往意味着放

    弃：你做了一件事，便不可能做另一件事。而这种选择性也将体

    现在你的时间管理上。

    你可以按照黄金分割定律来划分自己在两件事情上的时间分

    配：若你在一天内拥有10小时可以自由规划的时间，且你确定自己是一个以工作成就为导向的人，你可以这样规划：使用6.18个

    小时去工作学习，用剩余3.82小时去享受生活。

    反过来，若你确定自己是以享受生活为导向的人，你可以这

    样规划：使用6.18个小时去享受生活，用剩下的3.82小时去工作

    学习——毕竟你还要想办法养活自己。

    (2)要有自知之明，别为自己设定太高的目标

    很多人在通过时间管理获得高效率的过程中半途而废，往往

    是因为自己的目标设定得太高了。与此同时，又对达成那么高的

    目标所要付出的代价没有清楚的认识。但是，更快乐、更健康的

    生活很大程度上是建立在拥有自知之明的基础上的。清楚自己的

    优点与缺点，不去做白日梦，不给自己定下过高甚至是要求满分

    的目标，这本身就是获得个人高效的基础。

    因此，你应再次拿出纸与笔，罗列一下那些虽然看起来可能

    无趣但实际上对你而言非常重要的事情。若你是学生，那件事可

    能是背英语单词；若你是业务经理，那件事可能是给你的上司写

    下一年度的预算。

    挑出一件你认为最重要的事情，然后，给自己做个时间表，在未来一个星期乃至一个月的时间里，每天至少专注于这件事2个小时，你便能够获得自己在此事上的迅猛发展。

    (3)运用时间分割法，训练自己习惯于专注2小

    时

    在自己不喜欢的事情上专注2小时，未经训练的人很少能够

    做到。为了做到这一点，你可以参照所谓的“时间分割法”。比

    如，若你需要在这件事上专注2个小时，即120分钟，那你应该把

    当天的任务分解成6块，而每一块用20分钟完成。你把20分钟当

    作你专注的基本时间单位，而每个时间单位过后，休息5分钟，想办法犒劳一下自己，比如喝杯咖啡或者牛奶。在属于休息时间

    的5分钟之内的最后一分钟，重新振作，尝试着恢复状态之后，进入下一个基本时间单位——另一个20分钟。

    于是，在规划时间时，你便会明白，为了可以完全专注120

    分钟，你最终需要规划出差不多150分钟的时间。这一方法非常

    简单，但却非常有效，也恰恰是因为它简单而有效，所以，很容

    易体会到效果，你也会更容易坚持下去。

    通过上述三大步骤，你不仅会更正视效率的真实含义，同时

    你也会更知晓精力充沛之重要性：获得高效率与高效能的人生，奋斗与娱乐其实拥有同等重要的意义。3.要正确地做事，更要做正确的事

    管理大师彼得·德鲁克曾提出这样的观点：效率是“用正确的

    方式做事”，而效能则是“做正确的事”，效率与效能不可偏废，但

    这并不意味着我们在工作中应该将效率与效能视为拥有同等重要

    性的内容。

    在德鲁克先生的论述中，我们可以看到两组并列的概念：效

    率与效能，正确做事与做正确的事。但在现实生活中，特别是在

    个人工作方式与时间管理过程中，人们往往会将关注的重点放在

    前者：效率与正确做事。但实际上，第一重要的却是效能而非效

    率，是做正确的事而非正确做事。正如德鲁克先生所说的那

    样：“不可缺少的是效能，而非效率。”

    蒙哥马利是沃顿商学院的一位普通毕业生，如今，他在美国

    一家大型连锁医院供职。在管理医院的过程中，他发现，让工作

    高效而卓越的方法是有机而复杂的，就如同医学问题一样。病人

    到医生的办公室中说，自己发烧了，并告诉医生他出现了一些感

    冒的症状。但医生并不会马上相信病人的话，而是会翻开病历，问一些探究性的问题，然后再做出自己的诊断——病人或许是得了感冒，但也有可能是罹患了更严重的疾病，而医生只会依据于

    自己的专业知识，而非病人对自己的判断进行诊断。

    沃顿商学院的“合作公司治理”项目曾经接到这样一个求助：

    为一家制造业公司的分支机构评估扩张机会，但是，经过长达数

    个星期的资料收集与分析以后，这家公司意识到，自己需要的不

    是扩张，而是关闭或者直接卖掉。

    很显然，若是着眼于效率的话，医生有可能给病人误诊，提

    供帮助的沃顿团队有可能导致一家公司陷入严重亏损状态中。搞

    清楚效能所在，做正确的事情，你才能够保证自己的时间与精力

    都被用在了正确的地方。

    这就如同电子产品的淘汰史一样：当黑白电视机处于成熟

    期，而彩色电视机方兴未艾时，若你依然选定黑白电视机为目标

    产品的话，则你的生产效率越高，你的亏损便越大——虽然此时

    提升效率是在正确地做事，但因为做了不正确的事，损失必将巨

    大。

    若你依然不明白“正确地做事”与“做正确的事”的区别，那

    么，你就需要继续往下读：效率与效能是存在着明显的不同的。(1)明确效率与效能的不同

    想要做到提升效能，我们就必须要明白效率与效能的差异到

    底在哪里。“正确地做事”所强调的是效率，其结果是让我们更快

    地朝着目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保

    我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话来说，效率

    所重视的是做好一件工作的最好办法，而效能重视的则是时间的

    最佳利用，这包括做或是不做某一项工作。

    沃顿商学院之所以可以在商业领域中培养出那么多的成功

    者，其最大的秘诀就在于，每一个沃顿人都被教育，在开始工作

    以前，必须要先确保自己在“做正确的事”。事实上，“正确地做

    事”与“做正确的事”存在着本质上的区别。“正确地做事”是以“做

    正确的事”为前提的，若没有了这样的前提，“正确地做事”将变得

    毫无意义，首先要“做正确的事”，然后“正确地做事”才能存在。

    这与个人行为的目的性相契合：身为设计人员的你按大众的

    要求设计出了一款产品，其质量、外观、实用性都达到了与市场

    相符的标准，你是在正确地做事。但是，若这款产品根本没有买

    主，更没有固定的用户，这就不是在做正确的事——此时，不管

    你做事的方式与方法有多么正确，最终结果都将是徒劳无功的。

    (2)找出“正确的事”工作的过程就是解决一个个问题的过程，有时候，一个问题

    会摆在你的面前让你去解决，你所面对的处境是：问题本身已经

    相当清楚，解决问题的办法也很清楚，但是，不管你想从哪个方

    向、哪个地方下手，正确的工作方法只能是：在此之前，你应确

    保自己在解决的是正确的问题——但它很有可能并不是之前摆在

    你面前的那个问题。

    当你确定自己正在为一个错误的问题而伤脑筋时，你会做些

    什么呢？当医生认为病人轻微的症状将某些更严重的问题掩盖了

    时，他会告诉自己的病人：他需要进一步的检查来确定自己的推

    测。按同样的方法，在发现问题本身有错时，你应该进一步去了

    解事实，在寻找资料、盘点过往的同时，使自己真正地找到“正

    确的问题”，这是做正确的事的前提。

    (3)一开始便怀有最终目标

    从一开始时便知道自己现在在哪里，并朝着自己的目标前

    进，至少在行进的过程中可以确定，你迈出的每一步都是方向正

    确的，而那种看似忙碌、最终却发现自己是背道而驰的情况是非

    常令人沮丧的。这是许多工作时间长但效率奇低的人容易出现的

    错误，他们往往会将大量的时间与精力浪费在无用的事情上。

    每一件事、每一项工作都会有其特定的、最好的结果，而这

    一结果就是我们在努力过程中期望达成的最终目标。在开始做事以前，唯有明确地记住这一最终目标，才可以确定，不管哪一天

    干哪一件事，都不会违背你为之确定的重要标准，你做的每一件

    事都会为这一最终目标做出有意义的贡献。(更d书f享搜索雅

    书.YabooK)

    若目标缺失的话，便不可能存在切实的行动，更不可能获得

    实际的结果，沃顿人与其他商学院出身的人最大的差异就在于，前者往往在做事以前，便清楚地知道自己想要达到一个什么样的

    目的，并清楚地知道，为了达到这样的目的，哪些事是必需的，哪些事从表面上看是必不可少、但事实上是无足轻重的。他们总

    是可以在一开始时便怀有最终目标，因此总能事半功倍、卓越而

    高效。

    当然，工作与生活中也存在暂时的“目标不明”的情况，若我

    们一时还弄不清楚“正确的道路”(正确的事)在哪里，不如按沃

    顿的那句管理名言所说的来做事：“我们并不一定知道正确的道

    路到底是哪一条，但却不要在错误的道路上走得太远。”——最

    起码，为了节省时间与精力，先停下自己手头的工作也是一个选

    择：它至少可以保证，在当下你不是朝着与最终结果背道而驰的

    方向前行的，否则，在你找到最终目标以后，你需要花费更多的

    时间、走更远的路来回到原路上来。

    很显然，在明确了效能对于效率的重要性以后，我们当然能够明确这样的做事观点：若可以同时提高效率与效能最好，但在

    两者无法兼而得之的情况下，我们首先应该着眼于效能，然后再

    设法提升效率。4.事前准备周全，成功才更有保证

    在开始每一项工作任务以前，若能做足事前准备，便可以达

    到事半功倍地让时间发挥最高价值的效果。若一味地用忙碌当借

    口，事前没有好好准备，其实会损失更多的时间。所以千万不要

    偷懒一时——那样只会给自己换来更多的忙碌。

    莱福尔是美国某公司的董事长，出身沃顿的他深谙事前准备

    之重要性。他坚持每天清晨6点钟以前来到办公室，先是阅读半

    小时管理方面的书籍，然后便全神贯注地开始思考本年度内不同

    阶段中必须完成的重要工作，以及所需要采取的措施与必要的制

    度。

    完成这些事情以后，他会重点考虑一周内的工作：他会将本

    周内所要做的几件事情一一列在黑板上。在早上8点钟左右，莱

    福尔会在餐厅与秘书共进咖啡，并将这些自己已经考虑好的事情

    与秘书商量一番，然后做出最终的决定，由秘书具体去操办。莱福尔的办法极大地提升了公司的工作效率，同时也使他的

    公司得以在激烈的市场竞争中屹立于不败之地。做任何工作都应

    该进行提前准备，以明确目的，避免盲目性，同时也可以保证工

    作能够在有条不紊中循序渐进。

    如果同样一份工作，他人做得紧凑而有序，你做却变得丢三

    落四的话，你便需要考虑自己是否在事前准备方面做得不足了。

    同样道理，若你总是感觉自己天天在忙碌，但似乎工作总不出成

    效，一直处于裹足不前的状态，你也需要考虑一下，是否是自己

    的事前准备出现了问题。

    事前准备并不仅仅局限于工作内容本身，对工作工具、工作

    注意事项等内容的准备，也是事前准备的重要内容。沃顿人提

    倡，在正式开始工作，特别是重要工作以前，应该依据“事前准

    备”的概念，将准备工作做得更加彻底。

    (1)明确“事前准备”的概念

    所谓的事前准备，简单来说，就是将可以先做的部分完成，而且，要尽量利用有空的时间去做。

    具体来说，从做事计划确立的那一刻起，便要开始着手整理

    各项必要的事前准备工作。比如，若是你知道自己什么时候要出差的话，便必须要立刻列出必要的准备事项。对于准备工作较为

    复杂的事情，可以先用记事本记下来，但如果只是买个车票一类

    的小事，则将其放在脑子里即可。

    做好准备工作的原则是，越早越好。比如，买车票这类的小

    事，就算下个礼拜再去买也来得及，但如果可以的话，还是今天

    就去买来，并要好好地放入抽屉中的固定位置，因为你不知道下

    个礼拜是否还会有突发事件要忙。就算今日能够优哉一整日，但

    与其好几天在心中挂记着“票还没有买”的事实，不如先去买了再

    去放心地休息。

    事实上，若该做的准备工作还没有完成的话，对休息也会产

    生影响：因为事情未做完，心理压力会一直存在，所以算不上真

    正的休息。

    (2)借鉴三个原则，让事项进一步简化

    在事前准备阶段，对事项进行管理时，我们可以借鉴如下三

    项原则：

    ①能不能取消它？

    ②能不能与其他的工作合并？③能不能用简便的东西代替它？

    这是沃顿管理学家唐纳德·伯纳姆所提出的帮助个人提升效率

    的三大原则，而这三个原则在时间管理领域中同样拥有可借鉴

    性。

    (3)备份资料也是重要的准备工作之一

    很多人认为，准备工作只限于与工作内容相关的一些东西，但事实上，做好设备方面的准备也非常重要。虽然电脑发生故障

    的状况时而有之，但一些职场资深人士们几乎都有过遗失电子文

    件的经历，因为他们早已习惯事前做好准备，将同一份电子文件

    复制成很多的备份，所以根本不必担心重要文件遗失的问题。

    很多人都不知道，在时间管理的过程中，“防患于未然”其实

    是最重要的事前准备工作：经历过的人都知道，弥补档案遗失所

    花费的功夫，绝对要比备份档案所花费的时间多出几十甚至百

    倍。

    同样，整理也是一项重要的事前准备工作，虽然没有必要连

    他人看不到的地方都弄到完美状态，但至少你要让自己在需要使

    用的时间，便能够立即将文件、工具找出来才可以。

    (4)明确：备用品的库存太多，反而会造成浪费如笔、纸、墨水、胶带一类的消耗品若没有库存一些备用的

    话，临时发现用光了，会很令人伤脑筋，但是，若提前存储了太

    多的备用品，不仅整理起来非常吃力，也会非常占据空间。为了

    有效地管理备用品，你需要更精确地掌握消耗的状况，对于那些

    经常大量消耗的东西，可以一次性地批量购买一些，存储起来备

    用；对于那些难得用上一次的东西，顶多再买一份备用便可以

    了。

    同时，为了确实地掌握物品的使用状况，你可以使用马克笔

    在外包装上写下购买的日期，等到快用完的时候，再进一步对照

    当时记下来的购买日期，如此一来，便可以切实地掌握使用的周

    期。

    因为时间所具有的独特性，再加上它在各类资源中又往往容

    易被我们所忽略的特点，我们不难发现，在工具、内容等各个方

    面更周全地进行准备，才能使时间财富发挥效用最大化。也只有

    做好周全的准备，我们在正式着手重要工作的时候才会更有效

    率，产生更大的工作效能。5.更有效地利用你的时间

    肯定有人跟你说过类似的话：“你玩电脑的时间都可以用来

    写一本书了!”不可否认，写书的确是比玩电脑更好地利用了时

    间，但这一结论成立需要有一个假设：“时间是可以互换的。”也

    就是说，用来玩电脑的时间可以轻松地用来写书，但是很遗憾，事实并非如此。

    沃顿出身的亚当·莫尔斯如今是一名畅销书作家。在他的《如

    何提升你的时间效率》一书中，他提到了“时间质量等级”这一概

    念。莫尔斯指出，在实际的生活与工作中，不管个人多么有效

    率，总是会遇到意外情况：我们可能错过公交、地铁，或者遇上

    出其不意的中途休息，很可能意外地被困在机场，平白地少了原

    本可以被充分利用的4个小时。

    在这种情况下，有些人所做的事情是“我带本书阅读”，有些

    人选择“闭上眼睛休息”，有些人则认为，浏览一些虽然对工作无

    益但可以缓解等待压力的网络新闻也是不错的选择。对这些人而

    言，其实时间都被利用了起来，只是相比之下，个人的利用时间

    质量不同罢了。莫尔斯在书中写道：“不同的时间往往拥有不同的质量等

    级，如果你在走向地铁站的路上发现自己记有今天重要事项的笔

    记本忘记带了，那么，你很可能一整天都无法集中注意力去工

    作。同样，当你被不停地打断的时候，你也往往很难集中注意

    力。这里还有一些心理与情感上的因素，比如，有时候你的心情

    很好，愿意主动去做一些事情，但有些时候，你会感觉到抑郁与

    疲惫，这种情况下，你就只能看看电视了。”

    莫尔斯的话语指出了这样一个事实：时间其实是分为“可以

    有效利用”与“无法有效利用”两个层次的，若你希望变得更有效

    率，你就必须要意识到这一事实，并且很好地处理它。首先，你

    必须要更好地利用不同种类的时间；其次，你必须要让自己的时

    间变得更有效率。

    (1)明确“有效时间”与“无效时间”

    在尝试着让自己的时间变得更有效率的时候，你必须要明白

    两个词语：一是有效时间，二是无效时间。

    ①有效时间往往只有3小时

    有效时间多被用来指工作时间，比如，你上班是朝九晚五，理论上，你的有效时间便是8小时，但中午吃饭要花费一小时，所以，此时你的有效工作时间变成了7小时。很可能上班时间你

    还会零零散散地与同事聊天1小时、上几次厕所半小时、时不时

    跑一下神半小时……这些时间加起来，又要去掉一部分。到最

    后，你的有效时间大概就只剩下了3个小时，而恰好是这3小时，在你的生活中发挥着无与伦比的作用。

    ②无效时间占据了人生中的多半

    无效时间就是你聊天、发呆、上厕所等用掉的时间。这些时

    间很可能是你在无意之中浪费掉的，但无效时间中的一部分也是

    必然的存在：用于休闲娱乐的时间虽然隶属无效时间，但它们也

    是人生赢家必做的一件事情。

    当你分类好了有效时间与无效时间以后，你便能够自主地分

    配自己的时间。对于沃顿人而言，成功的时间管理意味着，将有

    限时间拉长，使无效时间改善——它可以使个人的每一分钟都存

    在价值，同时也可以让个人在既定的时间内做更多的事情。

    (2)选择合适的问题

    既然你已经明确了无效时间占据了人生中的多半时间，而改

    善无效时间又是时间管理中的重要课题，我们就必须要询问自

    己：生命如此短暂、时间又如此宝贵，为什么我们要浪费时间去做一些没有意义的事情呢？做一些如看电视、浏览八卦新闻一类

    让自己感觉很舒适的事情非常容易，但你应该问问自己，为什么

    要做这些事情？有没有一些更重要的事情等着你去做？为什么你

    不去做那些事情？这些问题看上去很难回答，但是每解决一个，都会让你变得更有效率。

    这并不是说你所有的时间都应该用来做那些最重要的事情，但是，这是衡量你个人生活是否充实的重要标准之一。

    (3)收集很多问题

    另一个时间管理的秘密在于，如果你认准了一个问题，投入

    全部的精力去解决它，这样你的效率会变得极高。但事实上，这

    是一件很难实现的事情。比如，你可以一边锻炼身体、一边喝

    水、一边与他人聊天；再比如，你在某一天可以写下一篇美好的

    文章，阅读一本重要的书，品尝一些美味，与一些朋友闲聊几

    句。

    有很多不同的项目可以让你在不同质量的时间下做不同的工

    作。更重要的是，在你做重要工作却出现卡壳或者厌倦的时候，你还有其他一些事项可以选择。

    这些事项的存在可以让你变得更有创造力，而创造力就是将你从其他地方学到的东西，进一步运用到自己的工作中去。若你

    同时做许多不同方向的工作，那么，你便会得到更多的创意与想

    法。

    (4)列一个清单

    找一些不同的事情同时去做并不困难，大部分人都可以在短

    时间内为自己列出很多的待办事项。但是，若你想要将它们全部

    记在脑袋里的话，它们便有可能慢慢地消失。你要记住，所有这

    些事情给你带来的心智上的压力有可能会将你压垮——解决这种

    压力的办法很简单：将它们一一写下来。

    一旦你将自己下一步要做的事情列成了一个清单，你就能够

    更好地组织与分类它们了。

    大部分项目都包括了许多不同的任务，以写一篇文章为例，除了真正下笔写作的过程以外，还包括阅读一些资料、考虑文章

    的结构、整理相应的语句、就一些具体的观点向他人请教等。每

    一项任务都属于清单中的不同内容，而你可以选择在合适的时间

    去做其中的一部分。

    (5)把任务清单和你的生活结合起来

    一旦你拥有了这样一个任务清单，你需要做的就是常常记起它，而记住它的最好办法就是，将它放在你可以看到的地方。比

    如，莫尔斯总是在自己的桌子上放一摞书，而最上面的那本就是

    他最近正在读的，当他想要读书的时候，他就直接从上面拿一本

    书来读。

    对于看电视、看电影等休闲活动你也可以这样做：当你对某

    一部电影感兴趣的时候，你可以将它放在电脑中一个特殊的文件

    夹中。每当你想要休息一下、看看电影的时候，就打开那个文件

    夹——这样，你可以更有效率地去休息。

    这一方法的奇妙之处在于，就算你像猪一样的懒散，它也同

    样适用，你只需要将那些真正重要的事情安排在有效时间——当

    你完成了既定的工作以后，你便可以拿低质量的时间来做低质量

    的事情，这意味着，你可以纯粹地享受自己的美好时光了。6.上班的前25分钟，决定一整天的效率

    一日之计在于晨。你很可能意识不到这样的事实：上班的前

    25分钟，其实已经决定了你一整天的效率。若一到公司你便懒懒

    散散地提不起精神来，那么，你一整天都会是这样。

    奥巴代尔是沃顿商学院的一名普通学子，在沃顿就读四年以

    后，他来到了华尔街一家证券公司。因为工作内容繁多，再加上

    初入职场，对各项工作内容并不熟悉，奥巴代尔感到了巨大的压

    力：周围的同事们一个个如同被拧紧了发条的娃娃一样时刻不停

    歇，而自己的工作效率却一直不到他们的一半。虽然上司并没有

    说什么，但一日日重复如此，“开除”必然是最终结果。

    问题在于，一到公司、坐在办公桌前面后，做什么才能让一

    整天有“游刃有余”的感觉呢？在沃顿商学院一个学生自发性的小

    论坛中，奥巴代尔提出了自己的疑问，一位学长告诉他，他可以

    通过建立起个人的上班“仪式”来形成高效工作。

    在借鉴了学长给出的经验与办法后，奥巴代尔依据自己的实

    际情况，总结出了一套自己的仪式。这套带有浓厚个人色彩的仪式，也的确帮助他的工作走上了正轨。

    所谓的仪式即每日相对固定的一整套流程。这种“仪式”的特

    别性在于，它是经过了精心设计、合理规划的行为。与意志力、自律性不同的是，行为模式并不需要刻意地推行，它更多的是在

    坚持一段时间、形成了习惯以后，引导我们不由自主地去遵循。

    就如同我们日常习惯的刷牙一样，它并不需要我们刻意地提醒自

    己去做。保持牙齿的清洁与健康，会吸引我们主动地刷牙。

    因此，它更多的是一种自发行为，而非我们刻意为之。行为

    仪式的力量在于，它不仅能够令我们不在不必要的地方浪费精

    力，而且将我们的目光更多地投向怎样去激发与拓展我们的精

    力，更能令我们在某些方面保持高效率。

    (1)设置25分钟的倒计时

    一到公司，先进行25分钟倒计时的设置，使自己进入专注工

    作状态的时间边界。这种倒计时的设置，就如同赛跑时的“各就

    各位……预备……”一样，25分钟结束以后，便开始“跑”这一动作

    了，因此，它也是奥巴代尔上班仪式中的截止底线。若没有这一时间边界会如何？奥巴代尔说，那样的话，自己

    便很容易陷入时间黑洞之中，比如，本来想着浏览一下邮件，结

    果花费了40分钟处理电子邮件；比如，只想去倒一杯水喝，结果

    与同事们在茶水间闲聊了好久，回来以后又使劲地埋怨自己浪费

    了时间。

    由此可见，倒计时是一个好东西，可是，一旦超过25分钟便

    坏掉了，就如同水果熟透了会坏掉一样。

    (2)在纸上列出今日的工作计划

    奥巴代尔到公司以后所做的第一件事不是去工作，而是列计

    划。这种列计划并非日程排列，它非常简单，一共分为三步：

    Step1 花费一些时间，将今天要做的所有事情写在纸上；

    Step2 将这些事情中最重要的一件事标出来；

    Step3 预估一下时间资源的调整计划。

    我们往往会过高地估计自己所拥有的时间资源，列出太多当

    天要完成的事情，结果，不是因为插入事件过多，就是因为个人

    精力不足，而导致事件无法完成，这样很容易产生挫败感。所以，在列完计划以后，先看一下自己的日程表：是否有一

    些会议会占用一些时间；或者今天需要与他人沟通的事情比较

    多；或者今日有事需要外出工作。这些事情多是不受自我控制、需要与他人协调进行的，如果这样的话，便需要尽量少安排一些

    待办事项，不要给自己太大的压力。

    (3)对重要的事项进行任务分解

    你在上一步标注出来最重要的那件事情，通常情况下是棘手

    的、麻烦的、不知道要怎样做的，所以，如果你现在不将它搞清

    楚、弄明白的话，那么，你今天很可能更没有时间去思考到底要

    怎样去解决它了!

    需要注意的是，此处进行任务分解的目的不仅是列出步骤，还是要让任务变得具体、明确、可执行。若你在分解任务的过程

    中发现，自己实在不知道这件事情如何搞定，那么请教他人也是

    一个具体、明确、可执行的步骤。

    (4)为自己准备高效的工作环境

    高效的工作环境可以成就你的高效，若实践了以下两个原

    则，那么，你每天早上就只需要花费很少的时间来准备工作环境

    了。原则一：每样物品拥有固定的位置；

    原则二：从哪里拿的，便放回到哪里去。

    可是，对大部分人而言，这样做还不够形成高效的工作环

    境，奥巴代尔有两个私房的小经验可以借鉴：

    经验一：给自己先倒好一大杯水。正在专注工作的时候想喝

    水，却发现水杯是空的，这是一件既打断精力又很纠结的事情。

    经验二：右手边随时有纸与笔。有人若临时通知你一件事情

    的话，此时，将这些隶属计划外、又不得不承接下来的事情写在

    旁边的纸上，一方面可以提醒自己不要忘记，另一方面也可以避

    免使自己手头正在忙的工作受到影响。

    (5)使用琐事进行热身

    如果你对今天最重要的事情有明确的思路，那么，你当然应

    该遵循“要事第一”的原则，每天先将最重要的工作完成；但是，如果你并不明白最重要的事情到底要怎么做，比如，今天写出一

    份令客户满意的策划案是最重要的事，可是你连思路都没有——

    此时，“要事第一”原则便需要靠后安排了。在这种情况下，你就需要先热身，使自己进入工作状态。运

    动需要热身，工作也需要热身。奥巴代尔的习惯是使用几件琐碎

    的小事来热身，使自己快速地进入工作状态，然后再开始做最重

    要的事情。如浏览一下邮件，与同事沟通一下今日需要协作完成

    的工作，打几个沟通电话，以请教他人怎样去解决最重要的事

    情。

    此时，25分钟倒计时的重要性便再一次体现出来了：一旦倒

    计时结束，放下这些琐事，休息5分钟以后，正式开始做那份最

    重要的工作吧!

    想要改变自己的健康，只需要每天坚持走一万步；要改变自

    己的阅历，只需要不断地尝试自己从来没有做过的事情——不管

    是多大的改变，往往都是从极小的动作开始的，只不过要将这一

    动作坚持下去罢了。将上班的前25分钟仪式化，它便会成为你个

    人工作效率改变的开端。7.在努力的过程中，保持前进方向的正确

    人生中，最让人沮丧的事情并不是自己还没有达到既定的结

    果，而是意识到，仅就手头的问题来说，自己所做出的努力连一

    丁点的意义都没有。这种毫无意义的付出，不仅会造成个人效率

    与效能的低下，同时也会让人丧失前进的动力。

    马卡利·欧文从沃顿商学院毕业以后，并没有与大部分校友一

    样投身于商业领域中，而是转身变成了一个时间管理专家。在他

    看来，与其在商业领域中去争取金钱，远不如帮助人们正视时间

    来得更有趣。

    他在帮助多数人进行时间管理时，会先引入“感觉”一词。在

    他看来，感觉这种看似虚无缥缈的东西，才是一个人活下来的动

    力。因此，想要找到时间管理的源头，一定要先从回忆自我最美

    好的感觉开始。

    对欧文而言，他最喜欢的事情有几件：一是创新，二是向他

    人证明自己，三是擅长并热衷于揣测他人的心思，四是建立一个

    稳定的家庭。对他而言，这是他对生活的感觉，也是他的人生目标。围绕着自己的目标，落实到每一个生活与工作步骤中去，同

    时为之努力。在他看来，这是实现人生幸福也是个人成功的关

    键。

    如今，欧文已经实现了其中的大部分目标，虽然其中也有困

    难，但很显然，他已经迈过了不知道前进方向的那一个尴尬的阶

    段。

    在沃顿商学院，每一个学子都被教育：一旦他们接手任务，就要在心底打定主意：不管遇到什么样的困难，他们的最终目标

    都是将任务完成、把问题解决。这一终极目标促使着他们在遭遇

    商业困境时能够从容不迫，而这也是沃顿商学院的学子在全球商

    业领域中享有盛名与高待遇的重要原因。

    如何让自己在努力的过程中，能够始终明确这样的重点：我

    的前进方向是正确的？沃顿商学院对此有一套方法可供借鉴。

    (1)关注大画面

    当你想尽一切办法去解决一个困难而复杂的问题时，若是同

    时盯着许多的需求，便容易丧失大目标，这就如同你身陷泥潭时，要沿着一条你看不见的泥泞通道不断地摸索一样。

    当你感觉自己完全被问题包围时，便应该后退一步，通过大

    画面——那些组成你个人工作假设的一系列事物——思考一下你

    正在努力完成的内容。问一下自己：

    ●现在干的事情与脑海中的大画面是否吻合？

    ●它是否在引导我不断地向着目标进军？

    如果不是，那么你就是在浪费时间。

    你应时不时地从正在做的事情中抬起头来想一下，问自己一

    些最基本的问题：

    ●我现在做的事情对解决问题有什么作用？●它是如何推进我的思路的？

    ●这是不是我眼下正在进行的最重要的事情？

    ●如果它没有多大的帮助，为什么我还要做呢？

    当你能够使用这些自问使注意力始终集中在大画面上时，你

    便有更多的机会以高效的态度去处理人生中层出不穷的事情。

    (2)确立自我价值观，明确终极目标

    什么是“终极目标”？打个比方，在玩1000片的拼图游戏时，我们的目标永远是将那些散乱的碎片组装成一幅美丽的图画，我

    们所贴上的每一个图片，都是为了这一终极目标而服务的。就算

    贴错了几片，以至于不得不将很多步骤推翻重来，也无法改变这

    一目的。

    我们所进行的工作就如同拼图游戏一般，总是围绕着一个确

    定的目标进行。行进中，我们可以犯错，但却不能偏离方向。

    确立这一终极目标，并不是说要确定以后每一天都要做些什么，干什么职业，而是说，你要将自己的工作或者人生按照一个

    整体来进行考虑，明确自己想要的到底是什么。从一开始就知道

    自己的目的地，清楚自己身在何处、在做什么，自己每一天做的

    每一件事都不会偏离自己的目标，自己迈出的每一步都是在沿着

    正确的方向前进着。

    (3)使用自问，确立终极目标

    在沃顿有一个简单的方法，用来描述如何确立这一终极目

    标，并最终将它实现的过程：

    ①首先，你要多问问自己：“我最钟爱的是什么？充满了我

    的心灵，令我感觉幸福无比的又是什么？”若你以真诚的态度去

    回顾过去，便一定可以找到答案，找出自己的人生价值观。

    ②你可以试着将自己所敬仰的人物一一列出来，并回想自己

    为何尊重他们，从这些原因之中，找出一项你认为自己之所以敬

    仰他们的共同原因。若你经过了认真思考，并发现这个共同的原

    因的确是你期望达成的境界，你的终极目标也就初步成型了。今

    后，你只需要以此为依据，努力地去实现就可以了。

    ③你不妨再从这些人生偶像身上，选出几项你认为值得自己

    去学习的行为加以补充，然后，再以他们作为你迈向成功的标尺，一步步地向上爬，最后，你必然可以找到“自我”，实现自己

    的终极价值。

    事实上，这一终极价值并非隐藏在个人的内心深处，而是在

    我们常识中“理想”的层次里。唯有你自己真正地认识到了，你才

    能倾注全力去关注它、实现它。

    (4)自我询问，让目标现实而可靠

    管理大师杜拉克说过：“若无法做到管理时间，便什么也不

    能管理!”因此，你必须要在自己的终极目标指引下，列出自己

    近一个阶段的目标，这一阶段可以是10年，也可以是6个月。或

    许过了这段时间以后，你的人生阶段便会到达另一个层次，比

    如，你大学毕业了，或者你在公司中升了职等。你的目标必须是

    具体的，比如，大学毕业以后，你要考上研究生；30岁以前你要

    买一套自己的房子；等等。

    为了不让自己所列的这些目标成为空谈，沃顿商学院有一套

    完整的问题，我们将其简化为15个问题，当你在做计划时，参照

    一下，时时追问一下自己，将有利于你把所有的想法都实实在在

    地思考清楚。

    1)我定下的这套远期、中期与近期目标是否明确、可行？2)对于下星期想要开始的工作，我是否已经拥有了清晰的

    概念？

    3)在一个工作日开始以前，我是否已经妥当地考虑这一天

    的工作次序？

    4)我是否将注意力集中于目标，而非集中于过程？

    5)我是否以绩效而非以活动量作为自我考核之依据？

    6)我是否能够在工作效率最高的时间内，去做最重要的

    事？

    7)我是否每天都保持少量的时间做计划，并思考那些与我

    的工作相关的问题？

    8)我是否故意减少中午摄入的食物总量，以避免下午打瞌

    睡影响效率？

    9)我是否能够做到将非必要的工作授权给他人处理？

    10)我是否能够根据“权责相称”的原则，将工作授权给他人？

    11)我是否采取了一些措施，防止一些无用的资料与刊物摆

    放在我的办公桌上、占用我的时间？

    12)除了在例外的情况下，我是否尝试在下班以后将工作抛

    到脑后？

    13)若需要加班，而且可以自由选择加班时间，我是否宁可

    提前上班而不延迟下班？

    14)我是否能够在获得关键性资料的第一时间便马上制定决

    策？

    15)对于经常会出现的工作或者精神危机，我是否时时保持

    警觉性，并采取预防措施？

    若你能够对上述每一个问题都做出一个肯定的回答的话，那

    么，你的计划已经做到了非常完善的地步，而这一计划一定会帮

    助你向着自我终极目标飞跃性地前进。

    在每日忙碌的生活中，我们一定要随时怀有这一终极目标，随时关注人生这一大画面，随时对自我人生价值观进行丰富。这

    样我们才能够获得极高的效能，获得自己想要的时间效率。8.给工作一个“到此为止”的界限

    哪怕掌握了再多时间管理方面的技能，我们也无法在一夜之

    间便拥有高效率。与生活中其他的事情一样，高效率是需要付出

    持续不断的努力，但如果你只是坐等它发生，你将不会有任何的

    改变。为了让自己在拥有高效率的同时，拥有高效能的生活，我

    们需要更多地了解自己的时间安排，并想办法优化自我能量。

    沃顿教授雷利在自己17岁的时候曾有一段过分努力的时光。

    当时，他正在高中苦读，常常为了获得更高的学业分数与社会评

    价，一天工作学习20个小时左右。他利用课间完成工作，晚上则

    去管理一个公益组织。那时付出的努力给了他无数参加全国性活

    动的机会，使他得以与最优秀的组织合作，并直接造就了他最后

    收获成功的事业。

    不过，随着年龄的增长与管理领域专业知识的逐渐丰富，雷

    利教授开始有了不同的想法。他意识到，加倍地努力并不总是通

    往成功的正确途径，有时候，少做一些，给自己一个“到此为

    止”的界限，也许会有更好的结果。比如，一个企业不断地工作不休息，就算如此，也不能保证

    它便可以从成千上万的竞争者中脱颖而出。时间是一种有限的资

    源。为什么有些小型创业公司完成了许多大型企业未能做到的事

    情呢？Facebook花费10亿美元收购了图片分享应用Instagram，而

    这家公司仅有13名员工!固然，他们的成功一部分靠了运气，但

    另一部分绝对是源自他们的高效率。

    由此，雷利教授指出，成功的关键并不在于你伏案工作了多

    少个小时，而在于你是否灵活。

    雷利教授所说的“灵活与否”恰恰是很多人对时间管理存在的

    误区：他们误以为忙碌就是高效，但事实上，忙碌与高效有着天

    壤之别：高效更多地侧重于，你如何去管理自己的精力，而非如

    何管理自己现有的时间，而这是需要持续一生的功课。我们需要

    学会怎样用最少的精力去获得最大的收益。换而言之，在效率领

    域中存在着“少即是多”的定律。

    鉴于大部分人并不能直接领会这种“少即是多”的奥秘所在，雷利教授给出了一些能够切实在减少个人伏案工作时间的同时提

    升工作效率的方法。(1)忘记工作，不再加班

    你是否想过，如今职场通用的“每周40小时工作时间”是从何

    时开始的呢？在1926年，美国福特汽车公司的创始人亨利·福特在

    自己庞大的工厂中进行了一系列的实验，实验结果非常有趣：当

    工人将自己的每日工作时长由10小时减少到8小时，将每周工作

    时间由6天缩短至5天时，工人的生产力便会大大提高。

    这与沃顿商学院的多项研究相符合：不管是从长期还是从短

    期来看，工作时间越长，工作效率与效益便会越低。在沃顿一份

    名为《加班时间对建设项目的负面影响》报告中指出，若项目团

    队成员持续2个多月，每周工作60小时甚至是更长时间的话，那

    么，他们的生产力便会不断地下降，从而无法按时完成工作，而

    其所需要的工作时间，将会超过由相同规模但一周工作40小时的

    团队所需要的时间。

    这是由于身体的特性所决定的：先不说昨夜通宵工作以后你

    要怎样继续自己的一天，在疲惫的加班以后，你已经不大可能以

    愉悦的态度面对这个世界，由于过度疲惫所导致的情绪低落会使

    你比平日里更低效、更消极。比这更糟糕的是，这种心态往往会

    伴随着积极思考与行动意愿的大幅度降低，同时个人还会出现控

    制冲动能力下降、自信度降低、同情心减少、情商降低的症状。很显然，在加班带来了如此多的负面作用的情况下，我们应

    该明确地让自己远离那些非必要性的加班。

    (2)停下工作，给自己一个放空的时间

    很多人未能意识到，当我们过度专注于某事时，本质上其实

    是将自己禁锢在了一个盒子里面。因此，偶尔将自己的工作放

    下，拥有一些独处的时间其实非常重要。

    独处时间对于恢复个人精神非常有益，沃顿一个持续至今的

    课题研究证明，若人们相信他们正在独自经历某件事情，他们会

    形成更加持久、更加准确的记忆。而同样著名的哈佛大学也有研

    究证实，在一定程度上进行独处可以令一个人更能理解他人，事

    实上，虽然没有人反驳在青少年时期过多的独处是不健康的，但

    一定的独处的确可以帮助青少年调节情绪，并在学校中获得更好

    的成绩。

    (3)保持部分精力，让自己做到八成便叫停

    从合理化的角度来看，若当天可以将工作完成100分时，其

    实做到80分便暂停是一种更有效率的方法。

    有些人可能会误以为，这是一种将工作丢着不管的表现。其

    实，做到80%便暂停，干劲依然会持续到第二天，所以，即使放心大胆地暂停工作，脑中对工作依然会保有完整的记忆，到了第

    二天，因为只需要完成剩余的两成即可，所以立即便能够进入工

    作状态之中。

    若是当天便将工作一口气全部完成，那么，第二天便必须要

    开始另一件新的任务。在面对新任务时，从开始到上手之间，往

    往会需要一些时间去热身，而这种热身往往会浪费不少时间，反

    而没有办法一鼓作气地将事情做完。

    然而，若是接续前一天的工作，就算没有什么劲，也只需要

    循序渐进地工作即可，心情上会比较轻松。这样做还有一个好

    处：一旦前一天的事务完成后，做事的企图会处于巅峰状态，所

    以下一件工作往往能够很顺利地开始。

    这种工作办法对于保持工作意欲相当有效，不过，需要注意

    的是，这种工作办法所强调的并不是投入全部心力但依然做不

    完，只能做到八成而不得不中止，而是在做工作时保留部分精

    力，见事情已经快结束，暂告一段落的意思。所以，不妨在面对

    工作时，放心大胆地告诉自己：“今天到此为止!”暂时地休息一

    下。

    通过这三件事情，使个人建立起一个工作“到此为止”的界限

    与意识，不仅工作效率会获得大幅度的提升，而且个人精力也会在有忙碌、有空闲的情况下，实现很大程度上的利用与恢复。第三章 化繁为简，优化个人工作流程

    在企业管理领域中，流程管理是一项重要的内容。每当企业

    效率低下、运作程序过度复杂导致问题层出不穷时，工作流程的

    优化便会被摆上台面。沃顿学子们专注于商业领域专业知识的学

    习，对流程优化自然熟悉无比。在企业流程优化过程中，他们总

    结出了一套可行性极高的个人工作流程优化方法，而这套方法对

    于提升个人工作效率、简化工作内容有着极大的帮助。1.意识到工作流程带来的巨大好处

    企业管理中有“工作流程优化”，在研究企业管理的过程中，沃顿商学院的纳斯·艾伯特教授将“工作流程”引入到个人事务管理

    领域中来，并使它成为个人时间管理与效率提升的一个重要方

    法。下述案例便是在艾伯特教授的指导之下形成的个人工作流

    程。

    工作流程优化表续表企业管理领域中将工作流程视为工作效率的源泉，而沃顿人

    更是认为，流程决定了效率，影响着效益。好的工作流程可以令

    企业各项管理工作良性开展，从而保证企业高效运转。相应地，一个合理的个人工作流程总结，也往往可以起到促进时间管理效

    果、提升个人工作效率的目的。

    具体来说，建立自我关键流程主要可以给个人时间管理带来

    三大好处：

    (1)增强个人对整个做事过程的把握

    仅拿“项目管理”这一领域来说，一位项目管理者多需要面对

    以下工作内容：项目申请、调研、设计、开发、测试、完善文档、推广几大内容。整个过程其实就是这样一条线，而多个项目

    则呈现为平行的多条线，每一个关键环节都是一个里程碑。项目

    管理者可以随时与项目经理进行沟通，从而更好地把握整个项目

    的进度、困难与预期结果等。

    当然，这些只是“项目跟踪”过程中的环节细节而已，它们属

    于末梢内容，而与“项目跟踪”平级的还有“售后服务”“资源协

    调”等。而你若可以将每天工作的关键流程都提炼出来的话，你

    便有了更方便进行时间管理的基础。

    (2)对工作任务进行量化，以减少压力

    担任过重要任务内容的人都会有这样的认知：有一种压力来

    自我们对任务本身的不可评估性。这种“无法评估”的现实存在，往往会使任务的结果也变得不可预期。不过，若你可以在工作过

    程中提炼出一套自己的工作流程的话，你便能够对目前任务的完

    成度进行一个量化的评估。

    在进行了有效的评估以后，不仅可以减少个人压力，同时还

    可以调整如优先级、重要程度等任务属性，同时方便寻找下一阶

    段工作的重点。

    比如说，某一项目哪怕再艰巨、再庞大、再难以评估，若它已经做到了“完善文档”的阶段，那么，其完成度基本上已经在

    85%以上了，那么，负责该项目的管理人员此时便可以松一口

    气。他的压力得到了释放，同时他也可以根据这一结果，来调整

    任务的属性。比如，为了该项目更好进展，他放弃了很多的休假

    时间与社交机会，如今，项目已经临近尾声，他自然可以在自己

    的生活中适当地增加一些社交娱乐活动，也不需要每日再加班熬

    夜工作了。

    虽然在未将工作内容流程化以前，我们也会模糊地认识到：

    哦，到了写文档的时候了!但是，根据经验，基本上后面不会再

    有大型的任务，可以放松一下了。但是，若是个人在同时管理两

    个甚至更多的项目的话，那么，个人便很容易得上一种“强迫

    症”——感觉自己好像没有什么可忙的了，但又不知道为什么，总感觉自己还有什么事情没有完成。将自己的工作任务量化、流

    程化，对于释放这种“不知所终”的压力有着巨大的帮助。

    (3)帮助个人形成更好的做事习惯

    你知道这个世界上什么事情做起来最轻松自如吗？答案很简

    单：已经形成了习惯的事。当我们做一件自己早已习以为常的事

    情时，就如同电脑数据直接在内存中运算一般，运行速度将大大

    提升。

    你会感觉每天打开电脑、打开各类软件、与朋友聊天累吗？自然不会，因为我们通过练习，早已将这些行为变成了一种下意

    识的习惯。但是，回想一下自己第一次接触电脑时的窘迫模样

    吧：不知道如何运用鼠标来更好地操作，在面对键盘上的诸多字

    母与符号时，原本灵巧无比的双手更是变得笨拙了起来。这

    种“无从下手”其实就是因为当时你还未通过练习，将“操作电

    脑”这件事情形成习惯而导致的。

    与“操作电脑”一样，若我们可以给自己制定一个好的流程、形成习惯，那么，工作起来便会轻松很多。

    不过，虽然工作流程有诸多的好处，但大部分人并不清楚如

    何形成有效的工作流程，对此，艾伯特教授认为以下两点可以形

    成有效的指导：

    (1)进行工作分析，形成工作流程

    工作分析是形成工作流程的重点。工作分析就是对个人工作

    性质与类型进行分析，并根据工作元素、工作过程来实现工作内

    容的流程式表示。

    ①工作元素

    工作元素中拥有工作属性、工作办法与具体事件三种内容：●工作属性：用来描述元素的特征，比如，元素的名称、职

    位等；

    ●工作方法：用来描述元素的业务处理，不同的业务与业务

    数据都可以通过恰当的方法来处理；

    ●具体事件：描述工作过程中的具体事件，并通过方法处理

    以得来恰当的结果。

    ②工作过程

    工作过程拥有属性与目标两种：

    ●属性：用来描述工作过程的具体特征，比如，工艺员在工

    作过程中的具体工作事项；●目标：即过程的目的地，是工作过程最终要达成的结果。

    (2)明确优秀工作流程的具体标准

    一般来说，如果个人的工作经常有重复的步骤，且重要项目

    较多的话，那么，个人工作便有必要制定出明确的工作流程。比

    如，若你是一位培训师，你便可以针对自我工作写出一套从规

    划、组织到安排课程的具体流程步骤；若你是一位老师，那么，你每日的关键流程可能是：备课、上课、跟踪。虽然每一个流程

    中具体要做的事情肯定是不同的，但这几个环节往往是必不可少

    的。

    一套好的工作流程应遵循三大标准：

    ①明确性

    即流程中的每一个步骤都相当明确且拥有相应的执行标准；

    ②简单与可行性

    它不仅简单而且方便个人操作；

    ③结果的可控性不仅个人在操作过程中可以预见事项的走向，即便是换人来

    操作，最后依据于流程操作的结果，也往往相关不远、在相似范

    围之内。

    当然，我们每日遇到的事情并不会完全在自己的预料之中：

    毕竟时间管理不是万能神药，而我们也没有可以左右时间的能

    力。所以，一个良好的“例行工作流程”，还需要一个优秀的“临时

    突发事件处理流程”来结合起来使用，两者配合，个人时间管理

    才会变得更加高效与优秀。2.成功者的时间管理：用20%的时间去做80%

    的事情

    管理领域中最著名的二八原则产生于犹太人文化中——古犹

    太人认为，这个世界上存在着一条“78∶22”的宇宙法则。世界上

    很多事物，都是按78∶22的比率存在的，比如，空气中氮气占

    78%，氧气及其他气体占22%；人体中的水分占78%，其他占

    22%；等等。

    精明的犹太人将“78∶22”法则也用在了生存与发展之道上，并将之简单定义为“二八法则”：将精力用在最见成效的地方。

    美国企业家威廉·穆尔创建自己的公司以前，曾在格利登公司

    销售过一段时间的油漆。成为油漆销售员的第一个月，他仅挣了

    160美元。此后，他在无意间遇到了犹太人经商的“二八法则”，并根据这一法则对自我销售图表进行了分析，并发现，自己80%

    的收益是由20%的客户所创造的。

    于是，这位精明的商人向公司要求，将自己最不活跃的36个

    客户重新分派给其他的销售人员，而他则将精力集中在了最有希

    望的客户上。不久以后，他的月收入便上升到了1000美元。在学

    会了这一法则后，穆尔连续九年持续地运用它，并最终运用它一举成为“凯利·穆尔”油漆公司的董事长。

    实际上，二八法则在管理界早已被熟悉且广泛地运用着。比

    如，通用电气公司在薪酬制度的制定上，永远将奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但它只奖

    励那20%完成了高难度工作指标的员工。往日的手机巨头诺基亚

    也信奉二八法则，并为最优秀的20%的员工设计出了一条梯形的

    奖励曲线。

    在时间管理领域中，二八法则同样适用。在“付出”与“收

    获”中，人们常常强调“一分耕耘一分收获”，但二八法则却为我们

    提供了另一种说法，它所强调的是“一分耕耘多分收获”：你只需

    要在时间管理的过程中抓住重点，便可以获得多数的成果。续表虽然如今二八法则已广为人知到如同常识，但大多数人对于

    如何找到自我事项中真正重要的那20%还是心有懵懂。事实上，我们完全可以通过确定、实施两大步骤，使二八法则在自我时间

    与人生管理中产生积极的作用。

    (1)精心确定重要的20%

    做要事而非做急事的观念如此重要，但常常为我们所遗忘，我们有必要使这一重要的观念成为个人工作习惯，在每一项工作

    正式开始时，都必须首先让自己明白什么是最重要的事情，什么

    是我们最应该花费最大精力去重点做的事情。精心确定事情的主次对我们养成这样的习惯有帮助，在确定

    每一年或者每一天该做什么以前，你必须要对自己应该如何利用

    时间拥有更全面的看法。想要做到这一点，你需要问自己以下几

    个问题：

    ①我从哪里来，要到哪里去？

    虽然职责、人生不同，但我们每一个人都肩负着一个沉重的

    责任，虽然眼下我们都在做着一些平凡的事情，但再过10年或者

    20年，我们中的一些人很有可能会成为公司的领导、大企业家、大科学家。所以，我们要解决的第一个问题就是：我们要明白自

    己将来要干什么？唯有如此，我们才能够朝着这一目标不断地努

    力，将一切与自己无关的事情统统抛开。

    ②我需要做什么？

    要分清工作中真正重要的那20%，我们还需要弄清楚自己需

    要做什么。总会有一些任务是你非做不可的，重要的事情你必须

    要分清，某个任务是否一定要做，或者是否一定要你亲自去做。

    这两种情况是完全不同的，非做不可、但并非一定由你亲自去做

    的事情，你可以委派他人去做，你自己只负责监督其完成即可。

    ③什么能够带给我最高的回报？我们应该将精力与时间都集中在那些能够给自己带来最高回

    报的事情上，即自己会干得比他人出色的事情上。在这方面，我

    们应再一次强调二八原则在时间管理领域中的重要性：我们应该

    用80%的时间来做那些能够带来最高回报的事情，而使用20%的

    时间去做其他的事情。

    (2)小记事本+坚定的心，成就二八法则

    你很可能近年来通过某些渠道早已了解了二八法则，但却并

    不知道如何在现实生活中具体地运用它。其实，二八法则在时间

    领域的运用完全可以依据于上述重点，分为三步走：

    ①对自己手头的事情进行一个全面的评估

    你需要从目标、需要、回报与满足感四个方面，对自己要做

    的事情进行一个全面的评估。比如，你下周有一个考试，而今天

    晚上本该复习的时间，你却想要看一部电影？在这种情况下，你

    会怎么做？

    真正重视二八法则的人会先评估一下：电影带来的短暂的视

    觉满足，与考一个好成绩所带来的长久好心情，哪个更重要，哪

    个回报更大？很显然，后者远比前者更重要。更何况，看电影可

    以放在那些质量不高的时间段中，眼下，最重要的事情是去复习。

    ②学会“删除”与“委托”

    删除不必要的事情，将要做但不一定要你做的事情，委托他

    人去做。你很可能已经学会了这一步，而且已经在应用了：你会

    让下属帮助你复印文件，你会在工作日的中午请他人帮你买

    饭……这一点，大部分人都会，而且往往做得很好。

    ③记下你为达到目标必须要做的事情

    你需要将你为达到目标而必须要做的事情一一地记下来，包

    括分解任务、完成任务需要多长时间、在做任务的过程中谁可以

    帮助你完成任务等。

    这也是对前两步的最终总结。在完成了第三步以后，你的小

    本子上记录的东西就是运用了“二八法则”的时间管理。

    由此来看，二八法则并不是什么高深莫测的东西，相反，它

    很简单，但这并不意味着它是易行的——执行的过程中，需要你

    以强大的意志力作为辅助，否则，二八法则便会被无穷的琐事与

    非重要事项所破坏。3.用纸与笔，实现工作事项的压缩与简化

    每当工作项目又多又杂时，往往效率会降低，接着便开始拖

    延做重要的事情，但最令人无奈的是，接下来便会一环拖着一环

    地影响了你的整体工作，你的心情也会越来越糟糕，可是事情却

    越积越多——最后你很可能什么都要做，却什么都没有做。在这

    种情况下，什么样的时间管理技巧能够拯救你的工作？

    斯蒂芬·波拉里纳在自己的《现在就做》一文中写道：“我坚

    持使用纸、笔记录要做的事情。我唯一的时间管理工具只是一个

    笔记本，在上面，我写下自己所有的任务以及它们的完成期限，而且，我会首先确定最重要的事情，我并不会为预先的安排与次

    序担忧。我只需要看一眼清单，并选出合适的空余时间要事即

    可。一完成这一任务，便将它从列表中去除。”

    他所提到的“将事情写下来”是一个简单易行的时间管理办

    法。不过，相比于过往他所强调的“写下来”的方法，如今他新创

    造出来的“写下来”拥有更多可借鉴的意义。(1)写下你需要做的事情，然后将它变成一张清

    单

    这句话听起来很像是“列工作清单”这种人人都知道的时间管

    理技巧，但其实我们所提的方法有所不同：一般列工作清单是在

    做之前便将事项一个个地列出来，它所强调的是“先列再做”，而

    此处的“列清单”则是“先做再列”。

    首先你要拿出纸与笔——不需要纠结于纸是什么样的，更不

    需要特意地购买一个精装版的笔记本，因为当你整理完以后，你

    便不会再需要它。

    然后将纸与笔放在你工作过程中随时可以拿出来写的地方

    ——你的右手边是一个不错的选择。当你准备好纸笔、开始工作

    时，把握这样一个原则：“当下做什么便立即去做，不过，在做

    以前先将它写下来，做完以后马上划掉!”

    一开始，因为你的清单上面是空无一物的，所以，你并不需

    要照着清单去做事，也不需要去决定哪些事情先做或者后做——

    此时，你的脑袋与你的意识在起着最重要的指导作用，它们想要

    做什么事情，你便去实施什么事情，不管什么事情都可以，就算

    你去整理办公桌或者仅仅是去泡一杯咖啡也要将它写下来。总

    之，做了什么事情便立即写下来，当做完以后，便将这件事情划掉。

    (2)先预热你的思维

    想到什么便记录下来，然后马上去做，做完再划掉，波拉里

    纳将这样的方法称为“头脑预热”。这与电脑运作方式有所相似：

    电脑需要开机与热机以后才会跑得顺，人的脑袋也一样。

    当你坐在办公桌前，开始做第一件事时，你就是在让你的脑

    袋与身体进入工作状态；当你做完第一件事以后，便要做确认动

    作，将那件事情打钩、画删除线或者加星号都可以。做完第一件

    事以后，马上去做第二件你想要做的事情，其步骤一样：写下

    它，完成它，确认它。就这样，一件接一件地将脑海中想要做的

    事情做完。

    需要注意的是，“想到什么就去做什么”并不意味着你可以

    将“要事优先”的做事原则摒弃掉，而是指，在思考好了哪件事情

    最重要的基础上，再跟随自我思维去进行“先做哪一件事”的选

    择。

    你很可能在做一件事情的时候，会想到另一件应该要去做的

    事情，此时，你需要赶快拿起旁边的纸与笔将它写下来，然后继

    续做正在做的事情。当你做完以后再回头去想刚刚中途想到的那件事情，然后，与你当下脑袋中想要做的那件事情比较一下，并

    明确自己想先做哪一个(通常是相对重要的那一个)，接着便去

    做那件事。

    (3)将未做的事情标注出来

    经过几个小时以后，你的纸上应该已经有不少的事情被划掉

    了，此时，跟一开始什么事情都没有做比起来，你应该会产生不

    小的成就感，因为你会发现，随着时间的推移，自己做了不少事

    情。

    波拉里纳将这一过程称为“清空”：将自己心中想要做的事情

    都先倒出来做完，心中不仅会更踏实，而且个人效率也会相对提

    高。

    不过，此时你很可能又想到一个问题：好像依然有重要的事

    情被拖延下来，到现在还没有做？

    没错，就算你时时提醒自己要秉承“要事优先”的原则，但因

    为人的大脑有着本能的惰性，因此，在做事过程中，你必然会将

    相对较难的事情放在后面，甚至极有可能你已经忘记了那件最困

    难但重要程度相对较弱的事情。想到这样一件还没有做的事情时，不需要立即行动，让自己

    先冲一杯咖啡，再将自己手边那张画满了线的纸拿起来检视一

    下，然后，将还没有做的事情用笔标注起来，最后立即开始行

    动。此时，你经过了短暂的休息，而且因为已经完成了大部分的

    工作，且拥有了成就感，所以你的头脑会比之前清楚很多。在这

    种状态下再去做困难的事情，你会发现，自己的创意、灵感不断

    地迸发了出来，不仅问题看起来没有那么难了，就连做事的速度

    也快了很多。

    照这样的办法工作一整天，你将完成不少的事情，不管是大

    事、小事还是杂事，只要有事情完成，心中便会比较踏实。下班

    以后，将当天的清单收起来，接下来你还会用到它。

    (4)对比压缩，让常做的事情进一步简化

    接下来的两三天时间里，每天重复这样的方法：预热大脑→

    清空事件→做较困难的事→下班后将清单收起来。几天以后，找

    个空闲的时间，将这几天的清单拿出来对比一下，在对比时，注

    意将这几天每天都会重复去做的大小事件使用不同颜色的笔标注

    出来。

    标注完以后，你要将这些事情再用一张纸写下来，因为这是

    你每天都要做的事情，而且很可能很多都是如倒水、送文件、复

    印资料一类的小事与杂事。接下来，将这些小事以最有效率、能够在最短时间内最快做

    完的顺序排列出来，并形成流程。波拉里纳将这一过程视为工作

    内容的“压缩”：将一些常做的事情有效率地压缩与简化，甚至你

    可以从压缩的过程中判断出，有些事情其实你根本不需要每天去

    做，而你眼下每天重复这些本来没有必要去做的事情的原因，只

    是为了追求“我在做事”的踏实感。

    找到这些事情并将它们以最快速度做完的方法排好顺序以

    后，每天安排出一段固定的时间，集中将这些事情做完，即一口

    气“清空”这些内容，然后，其余的时间便用来做一些重要的事

    情。

    由于你已经知道那些扰人的小事、杂事会在特定的时间被完

    成，因此，你的心中会有“已经完成这些小事”的感觉，所以，你

    往往更能专注于做手中那些真正重要的事情。

    这种通过先预热大脑再清空心中的事的办法，最终目的是要

    让你专心于最重要的事情上，而且，由于你非常有效率地将小

    事、杂事都做完了，你会有更多的时间去做真正有价值的事情，从而使自我工作流程在得到优化的同时，获得更高的工作效率与

    产值。

    换个角度来看，若你手边的事情多到不知道要从何处下手时，用这样的方法也能够帮助你尽快脱离工作焦虑、重新回到工

    作轨道上来。若你现在找不到一个马上能够优化个人工作流程的

    方法，试试它，你会发现，自己的效率真的提升了不少。4.一周事项清晰化，让非计划类事件更好完成

    很多制定日程表的人从来没有真正地去实行过，所以他们会

    对时间管理失望，并最终放弃了这种做法。在帮助众多的企业实

    现更好的项目管理的过程中，费雷·法尔曼博士发明了一种更便捷

    的时间管理方法，用于追踪那些不属于必做事情的时间轨迹——

    他创造出了“非计划”这一概念。非计划表格的实施，帮助了很多

    人更好地实现了个人生活与工作的优化。

    一位设计工程师计划向他的客户提交一份设计稿，他要求自

    己在下一周将这份设计稿完成，并计划每天花费3个小时在这件

    事情上面。

    可是，当他依据于“非计划”表格审视自我时间以后，他发

    现，自己每天的事务繁多，甚至连两个小时都挤不出来，更不要

    说连续7天花费3小时在设计稿上了。仅就目前的日程表来看，他

    的目标根本无法实现。通过了解自己已经有多少时间被安排好

    了，他明白，他在“一周完成设计稿”这件事情上没有任何的胜

    算。他只有两种选择：要么修改目标，要么修改接下来一周的日

    程表。若你已经为自己的下周选定了一个期待完成的目标，你是否

    想过什么时候正式开始实施它？为了更现实地运用个人时间来达

    成目标，提前进行计划是明智的举动，但事实上，很多人无法接

    受“提前计划”这一概念。

    计划要考虑到未来，而人们多想活在当下，所以，某些人可

    能会抗拒去做计划。计划会让他们感觉自己被锁定在了未来某一

    项活动上，这会让他们有种“落入圈套、失去自由”的感觉，而这

    种感觉会带来巨大的压力。在巨大的压力之下，他们很可能会越

    来越抗拒对未来进行妥善的安排。

    对于这部分人而言，“非计划”表格显然拥有更多的可用

    性。“非计划”是一个每周日程表，它将你所有必须要去做的事情

    列了出来，同时可以帮助你在两天以内实现你的目标：

    ●首先，在提前了解你有多少时间已经安排给了必做的事情

    以后，对还剩余多少时间可以用于自我目标，你便心中有数了。

    ●其次，它可以帮助你在每周结束的时候进行一个回顾，看看你的时间实际上用在了哪些地方，这对个人监督有极大的帮

    助。

    在实施“非计划”的过程中，法尔曼博士提醒我们需要注意以

    下几点。

    (1)记录可预见的活动，实施“非计划”表格

    为了避免出现“我不知道我的时间跑到哪里去了”的窘境，从

    你决定实施非计划的第二天开始，想一下接下来的七天，并事无

    巨细地将你在接下来的一周内要做的、可以预见的所有活动都写

    下来，在那些你知道会有事情发生并占据了你时间的钟点上做好

    标记。

    ①若你确切地知道什么时候你会做哪一件事，便将它记在相

    应的空格内，比如，一次午餐约见，周三的12：00～13：00。

    ②若你无法确切地预料做事的时间，那就估算一下它会占用

    的时间长度，然后在你可能会做这件事的那一天上标注出来。

    ③将已经安排好的事务都包括进去，比如，晚上的发呆时间或者某个聚会时间；除此以外，你还要将日常活动也标注出来，比如，像日常购物或者给汽车加油一类每周都要去做的事情。

    ④将你生活中所有的事项全部考虑进去，安排好的会面、工

    作时间、具体的社交活动、用餐时间、干家务的时间、睡眠时间

    等。若你经常晚上看某个电视剧，或者有自己固定要看的节目，也将它们记下来。不要忘记了额外的那些活动，比如上下班的时

    间与外出旅行的时间。

    若你感觉自己可以凭脑子记住所有的事情，那么，你未免有

    些自恃过高了。为了避免遗忘，你需要用一个日历来提醒自己这

    些事务，因为你很容易便会忘记某些事情，你需要明白，这并不

    是在要求你将自己应做的事情写下来，因此，不要将你希望开始

    实施可操作目标的事情写下，那种认为应该给旧友打个电话一类

    的事情也不需要记下来——它并不是要求你保证去做任何额外的

    事情，只是要求你确认在即将到来的一周里，已经安排好了哪些

    时间。

    (2)观望自我一周时间，了解个人时间管理状态

    当你完成了这张计划外表格的填写以后，再仔细地检查一

    遍。看：这张表格代表的是你在下一周的生活，当你亲眼看到自

    己接下来的七天安排以后，你会有怎样的感受？你是否被这些要

    做的事情搞得非常心烦？你是否对那些未安排事情的时间感觉忧心忡忡？你是否因为自己的时间很少而感觉烦恼？

    在观望自己如何度过这一周时，观察一下自己的感受，并思

    考这份日程表中有什么样的因素导致了你产生那样的感受？

    从这张表格中，你可以了解自己有多少时间能够用于完成你

    的目标。这张“非计划”表格为你显示的，是你可以最大限度利用

    的时间，其中的空格反映的是你未安排的时间。当然，没有人会

    将所有这些未安排的时间都用于完成目标，但是，“未列入事

    项”的表格显示的是你究竟有多少时间可以利用。

    通过这张“非计划”表格，你会意识到，自己目前对时间管理

    处于怎样的阶段。一位出色的沃顿研究生在未做这个表格以前，并没有意识到每天8：40起床去赶9：10的课实在太紧张了，难怪

    他会在随后的一连串活动中迟到。

    (3)检查“非计划”表格，看自己是否在拖延

    有时候，人们在检查自我事务时会发现，他们的大部分时间

    被社交、娱乐活动所占据。这些人提前为自己找好了借口，以便

    当时机到来时，他们可以认为自己必须要先完成一些已经设定好

    的事务——这些人没有意识到，他们其实是在拖延。“在工作以后，我安排了很多的娱乐活动，这样我就不需要

    再去面对什么时候开始写书这一问题了，”一位编辑这样说

    道，“也就是因为这样，我几乎没有什么时间能够用于完成自己

    的梦想。”

    仔细看一下自己的“非计划”表格：在你的生活中是否有什么

    常规性的内容不存在了？有些人不允许自己有任何的娱乐时间，因为他们总是落于人后，所以他们认为自己不配得到休息的时

    间；有些人则用娱乐活动将自己的时间排满——但事实上，两者

    都是在故意拖延。

    (4)记录时间，并奖励自己

    当你在实现个人可操作目标或者其他的项目时，你也可以使

    用“非计划”来计划自己的进步。你可以把自己为达成目标而工作

    的小时数记录下来，从而实现自我监测。有研究证实，自我监测

    对增进工作时间、提升工作成就大有帮助。另外，自我监测还有

    助于个人时间概念变得更强，而对个人达成目标的工作时间进行

    计数，便是面对现实的一种表现。

    当你通过记录发现，你一个星期只花费了一个小时在完成目

    标上时，你便无法欺骗自己说，你已经完成了很多的事情。而当

    你一周花费四个小时在完成目标上时，你也无法假装说，自己其

    实没有努力。或许你会发现，你对自己所做的感受与这些数字告诉你的事

    实并不相符——你在某个目标上花费了10个小时而没有一点成就

    感。但是，若你将这些小时数记录下来，至少在你面前有一个有

    形的证据可以用来说服你失望的情绪——你可以使用这种客观的

    方法，对自己如何运用时间的主观认识来加以纠正。

    随着一周时间的过去，当你发现自己记录下来、用于达成目

    标的时间越来越多时，你投身于目标的积极性便会越来越高：这

    些记录就如同幼儿园里的“大红花”奖励一般，每一次记录都会让

    你产生一种心满意足的感觉。你不会再想拖延或者放弃，而是一

    心只想再多做一些。5.明确划分，让艰巨的任务不再拖沓

    有些人做起事情来非常拖沓，这种拖沓与拖延有所不同：拖

    延是在自我调节失败以后，在可以预料后果有害的情况下，依然

    要将计划要做的事情往后推迟的一种行为；相比之下，拖沓则多

    是自己纵容自己，在做事时不爽快、不简洁。从旁观者的角度来

    看，你在做如看电影、看新闻一类好玩的事情，而不是在做真正

    的工作。但问题的关键在于，你究竟为什么会这样？你的脑子里

    到底是怎么想的？

    宾夕法尼亚大学的心理学家拉曼·雷利加发现，做事拖沓也是

    一种病。雷利加专门研究人做事拖沓的倾向，他将那些喜欢将该

    做的事情尽量往后拖的人，称为患有“慢性拖沓症”。

    做事拖沓的人全世界都有，而且他们远比人们想象的普遍。

    根据最新研究证实，约有20%的美国成年人是慢性拖沓症的患

    者。拖沓最常发生的地方是学校，特别是在大学里，交作业的时

    间跨度往往很长，不少学生总喜欢熬到要交作业的前夕才会真正

    地动笔。从老师布置作业起，到提交作业的漫长过程中，他们花

    费很多的时间去娱乐消遣或者忙于其他事情，而这样做其实使学习的效率大大降低了。

    那些有此症表现的人们，他们非常清楚自己正在纵容自己，但是，他们就是没有办法让自己爽快利落地投身于任务中去——

    哪怕任务真的非常重要，他们也宁愿等等再做，至于为什么会这

    样，他们也不清楚。

    雷利加与自己的同事们花费了很多时间来研究这件事，而他

    们能够给出的最好解释就是，大脑会给每一项任务赋予一个“脑

    力场”。这个“脑力场”就如同磁铁之间的相互作用一样：若你让正

    负两极相对，它们就会相互排斥，你会感觉到它们之间的磁场

    力；在这种情况下，你越是想要将它们和在一起，越会感觉到它

    们之间的排斥力。

    心智与精神上也是类似的，它是看不到、摸不着的，但是你

    却可以感受得到它的存在，并且，你越是想要接近它，它反而会

    离你越远。在这种情况下，你不可能通过蛮力来克服两个场之间

    的排斥力，相反，你需要做的是调转方向。

    那又是什么使“精神力场”得以产生呢？其实最大的原因就是

    任务本身：任务本身过于艰巨，往往会使任务与大脑之间产生排斥力。而解决的办法则需要我们从正视任务、卸载心理负担开始

    做起。

    (1)通过倾诉卸下心理负担

    在面对一项拥有难度的工作时，我们往往会产生困惑、烦恼

    等各类情绪，在这种情况下，如果能够通过倾诉，先将心理负担

    卸下来，再去面对困难就容易多了。

    如何倾诉也是一门学问，它不仅需要你找到对的人，同时也

    需要你把握好倾诉的内容。倾诉不是抱怨，更不是将问题摆出

    来，指望他人替你解决——更准确地说，倾诉其实是一种表达，即将自己对这件事情的期望、担心、恐惧与深藏于心底的愿望使

    用语言表达出来。

    完整而准确的表达不仅能够解除思想上的重担，而且令人立

    即体会到轻装上阵的感觉，从而集中精力将具体问题解决。

    (2)明确任务的要求

    困难的任务最典型的一个特点就是，它们提出了超出个人能

    力的要求，而明确任务要求又是将艰巨任务实现简化的首要步

    骤。其实，当我们做一件事情时，不管它是简单的还是复杂的，我们都要明白它的要求是什么，达到怎样的标准才能够算是合格。这如同你受命去为公司购买一台吸尘器一般，你首先要知

    道，公司想要的是什么样的吸尘器：它需不需要拥有除吸尘以外

    的附加功能；它的具体定价应在多少钱以内；在购买时，是要选

    购那些外观炫酷的，还是经济实用类的即可。

    明白要求是什么，知道了具体的标准，这样才好根据要求来

    完成任务。而了解要求最好的途径就是从任务的委派者或者任务

    本身去了解——你若需要参加一场专业考试，你就要从主办方、出卷方去了解；你若接受的是公司的委托，你就需要从委托者那

    里去了解。将要求一点点地清晰化、明了化，接下来的任务分解

    才会成为可能。

    (3)将任务进一步细分化

    人类从骨子里都有好逸恶劳的倾向，而我们的大脑更是会自

    动地回避那些它自认为是困难的任务。而一个任务看上去非常艰

    巨的最直接原因是这个任务很宏大。比如，你想要做一个机械构

    造程序，那么，没有人能够一下子完成它——这是一个目标，而

    不是一项任务。一项任务是使你可以朝向目标更进一步的具体概

    念。而一个好的任务是你能够立即拿来实施的，比如，“画一个

    展示机械构造的草图”。

    当你完成了上一个任务以后，下一步便会变得更加清晰，你

    会考虑一个成型的机械有什么构造，在设计这一程序时，你需要什么样的搜索机制，如何构建程序的数据库，等等。这样一来，你便构建起了一个引擎，而每一个任务都会通向下一个任务。

    因此，面对每一个比较大的项目时，你都应考虑一下，你需

    要完成一连串什么样的任务才能实现它，并将这些任务加入自己

    的待办事项清单中去。同样，当你做完一些任务以后，将接下来

    需要完成的任务再加入任务列表中去，这样便可以实现任务管理

    的细分化。

    (4)简化任务

    除了任务太过宏大以外，另一个让任务变得艰巨的原因就

    是，它太过复杂。比如，若有人突然布置给你“写一本有关动物

    繁殖的书”这一任务会让你感到无从下手。事实上，如果你能够

    先从写一篇与动物繁殖相关的文章开始，任务便会简单得多。如

    果你认为写一篇文章也是一件艰巨的任务，那么，就先写一个段

    落概要吧!最重要的是，你真正地做了一些工作，而那件看上去

    艰巨的任务也真正地有所进展。

    一旦你明确了自己的任务以后，你便可以更清楚地判断它，更容易理解它。提高与完善一些已有的东西，比从头创建一项新

    东西更加容易。因此，如果你的一个段落写好了，那么，在点滴

    的积累过程中，它便会变成一篇文章，并最终演变成一本书。(5)认真地考虑它

    通常来说，解决一个困难会需要一些灵感，如果你对那个领

    域不熟悉，你可以从研究这一领域开始。你可以通过向他人发问

    的方式来借鉴他人的经验，并通过阅读资料、搜集相关信息等途

    径，慢慢地研究与理解这一领域，并且做一些小的尝试，来看一

    下自己是否能够完成与搞定这一领域。

    因为任务的艰巨性而变得拖沓，实际上是自己给自己设立障

    碍，就如同你背着一包砖头跑长跑一样。若你能够意识到这一

    点，并积极地采取以上措施，情况还是可以改变的。6.你不知道的小秘密：好情绪能提升工作效率

    让我们使用一则在互联网上广为流传的笑话来理解“时间管

    理”与“情绪”之间的关系：有人帮全球首富比尔·盖茨算了一笔

    账，结论是，就算掉了一张1万美元的支票在地上，盖茨应该不

    会去捡，因为他可以利用弯腰的5秒去赚更多的钱。

    向这一论点提供了理论支持的是沃顿商学院的经济学教授伍

    尔夫·达尔的统计报告。在报告中指出，盖茨的个人净资本已远远

    超过了美国40%最贫穷人口的所有房产、退休金及投资的财富总

    值。仅2005年的上半年，他的资产便增加了160亿美元，相当于

    每秒有2500美元的进账——这一数字的存在证明，即使弯腰5秒

    去捡1万美元的支票，对于盖茨本人而言也是一种时间上的损

    失。

    从这个事实中，除了看到比尔·盖茨真的很有钱以外，我们还

    应看出另一种内容：管理时间更多的是一种行为管理，我们的行

    为直接决定了我们的回报。为了进一步说明这一理论，达尔教授

    对某公司的A、B两位销售人员进行了时间管理的研究。研究展开前的现状是：在8月销售高峰期，A创下了几十万的

    销售业绩，而B连一分钱的业绩也没有。经过研究发现，其区别

    就在于，两人的时间管理不一样，在同样的时间里，他们采取了

    不同的行为，所以得到了不同的结果，而时间管理对于他们的销

    售业绩起了决定性的作用。

    在销售的过程中当遭遇了第N个客户的拒绝时，A的反应

    是：“没什么大不了的，我得到了一个锻炼自己、改进不足的机

    会，下一次我吸取这一次的教训，客户便能更容易地接受我与我

    的产品了!”B的反应则是：“唉，为什么被拒绝的总是我，我真

    是太倒霉了，看来，这份工作并不适合我!”

    两种不同的态度导致了A、B在“销售”这件事情上形成了完全

    不同的关注点，从而影响了他们对自我时间的安排：A会通过多

    种渠道给自己充电，而B则会不断地自我否定、自我怀疑。因

    此，可以看到，A的时间大部分用在了通往成功的路上，而B的

    时间则更多地用在了消化坏情绪上——很显然，相比之下，A的

    成功的可能性更高。

    从A、B的经历可以很容易地看出，时间管理的关键就是情

    绪管理。情绪决定了我们关注的焦点在何处，而焦点又决定了我们的时间用在哪里，是否将有利于我们快速地达成目标。很多表

    面上看来属于是个人时间管理的问题，实际上都是个人情绪管理

    能力的问题。因为，恰恰是我们每一个独特的情绪与思维变动，形成了不同的价值判断，而不同的价值判断又会造成个体间不同

    的行为。从这一角度来看，管理我们的时间，重在管理我们的情

    绪。

    为什么有些人可以控制情绪，而有些人却总是会被情绪所控

    制？对于案例中的销售人员B而言，他是否可以不允许挫败感的

    存在，是否可以一直告诉自己“你是最棒的、最出色的”以改变自

    我情绪，获得更好的时间利用结果呢？这就牵涉到了情绪的真谛

    与控制情绪的秘密。

    (1)我们必须要试着与各类情绪相处

    意识与潜意识的发展告诉我们：所有的情绪多半是在无意识

    的状态下产生的，即情绪是由潜意识来决定的。当我们生气、发

    怒与悲伤的时候，我们往往并不知道情绪要告诉我们什么。若我

    们一味地采用逃避的方式来解决情绪，那么，情绪就会如同浮在

    水面上的气球一样，就算从这边压下去了，也会在另一边浮起

    来。所以，我们有必要学习与各类情绪相处，从中找到真正的意

    义与目的。

    强烈的情绪显示着我们的生命中有一些重要的事情正在进行，如果仅仅采用所谓的正面积极态度，有可能让我们错失重要

    的信号。尝试着从正面、负面与中性的角度来看待问题，重新下

    结论，可以从根本上解决情绪的“气球”问题，使我们的时间管理

    更有效。

    (2)在行为过程中培养正念

    正念被情商专家们公认为是对抗自主模式的最好的办法，它

    在心理学领域中也被广泛地运用在治疗各类负面情绪导致的疾病

    中，并获得了极佳的效果。正念即使用不批判、不评价的方式关

    注此时此刻发生的事情的一种状态，同时作为对个人注意力的管

    理，正念需要我们使用好奇、开放与接受的态度去关注此时此

    刻。

    对此时此刻觉知力的训练，会让我们更好地觉知自我情绪与

    思维，从而更好地去管理它们。

    (3)让自己抓住自动模式、活在当下

    当你发现自己的思绪开始处于不稳定的状态，或者你的脑海

    翻来覆去地从负面去想一件事情的时候，抓住它，然后，让自己

    的注意力回到当下自己所做的事情上来。

    在最开始练习的时候，由于对自我情绪觉知力不足，我们往往需要在情绪较强烈的极端情形中去感知自我情绪。以下是几个

    较为极端的场景中去觉知当下的感觉：

    ●在婚礼、葬礼与其他拥有重大转折意义的仪式上；

    ●自然灾害或其他不幸发生后对人们的影响；

    ●经历身体或情感上的创伤时；

    ●当我们被感动或者非常同情他人时。

    其实，我们可以在任何自己感觉情绪强烈的情形中去体验自

    己的情绪，去觉知此时此刻我们身体的反应与我们的情绪是如何

    让我们产生行为动机的。

    (4)减少多线条做事，专注于自己的呼吸

    同时做很多事情会使你变成自动模式，因此，应尽量减少同时做几件事情的时间。比如，吃饭的时候就仅仅吃饭，而不是玩

    手机或是与他人聊天；走路时就专注于走路，而不是听音乐或是

    打电话。专注，是你“活在当下”所有经历中的最基本保证。

    当你发现自己的注意力不在当下自己所做的事情上时，可以

    简简单单地将注意力放在自己的呼吸上，坐下来，轻轻地将手放

    到你的肺部，体会它随着呼气与吸气时的起伏——这是我们关注

    当下的一个窗口，更是我们关注当下的具体渠道。

    ( ......