www.yabook.orgwww.yabook.org 图书在版编目(CIP)数据

    你在为谁工作龙小云著.--上海：立信会计出

    版社，2016.7

    (时光新文库)

    ISBN 978-7-5429-5030-7

    Ⅰ. ①你… Ⅱ. ①龙… Ⅲ. ①职业道德-通俗读物

    Ⅳ. ①B822.9-49

    中国版本图书馆CIP数据核字(2016)第104624号

    策划编辑 蔡伟莉

    责任编辑 蔡伟莉 张 寻

    封面设计 主 语

    你在为谁工作

    NI ZAI WEI SHUI GONG ZUO

    出版发行 立信会计出版社

    地 址 上海市中山西路2230号 邮政编码 200235

    电 话 (021)64411389 传 真 (021)64411325

    网 址 www.lixinaph.com 电子邮箱 lxaph@sh163.net

    网上书店 www.shlx.net 电 话 (021)64411071

    经 销 各地新华书店

    印 刷 廊坊市华北石油华星印务有限公司

    开 本 880毫米×1280毫米 132

    印 张 7.625 插 页 1

    字 数 183千字

    版 次 2016年7月第1版

    印 次 2016年7月第1次

    书 号 ISBN 978-7-5429-5030-7B

    定 价 29.00元

    如有印订差错，请与本社联系调换

    www.yabook.org001

    前 言 P reface

    有一位父亲告诫他刚刚踏上工作岗位的儿子：“无论发生什么事，永远不要鄙夷你手中的工作。如果遇到一位好老板，一定要忠心地为

    他工作；要是拥有一份好工作，必须把它当成你生命的全部。”

    这位父亲是睿智的，他凭借自己一生的工作经历得出一个真理：

    工作是人一生必须要做的事。只有拥有这种观念的人，他的人生价值

    才会为之提升，生活质量才会为之提高，事业才能成功。

    有一个乞丐，因为上了年纪行走不便，乞讨所得已很难让他将生

    计维持下去。一天，他遇到了上帝，极力请求上帝满足他三个愿望，上帝欣然答应。

    乞丐的第一个愿望就是要变成一位有钱人，上帝立刻满足了他。成

    为有钱人后，乞丐觉得自己年老体弱，便说出了第二个愿望：年轻40岁。

    上帝挥挥手，老乞丐变成了20多岁的小伙子。乞丐兴奋极了，心想自己

    现在又年轻又有钱，如果一辈子不用工作就更好了，便对上帝提出了自

    己的第三个愿望：一辈子不要工作。上帝又答应了他。于是，乞丐立刻

    又变回了原来的他——一个整天在路边街角乞讨的又老又脏的乞丐。

    乞丐不知发生了什么事，惊叹道：“这是为什么？我怎么又变回

    原来的样子了？”

    上帝说：“工作是我能给你的最大财富。想一想，如果你什么都不做，整天无所事事，给你再多的东西有什么用？再想一想，你沿街乞讨这

    么多年，见过几个不工作的富翁？你一辈子不工作，你有什么权力拥

    有那么多财富？”

    乞丐听后呜咽着说：“可是我不想一无所有。”

    上帝说：“你已经将我赐予你的最大恩赐都扔掉了，你只能像以

    前一样一无所有了。”

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    Who Are You Working For

    002

    这个颇有寓意的小故事，其现实意义在于告诫人们不要忘记生存

    的根本。虽然我们不会像乞丐那样贫穷，也不可能像乞丐那样愚蠢地

    去渴望成为有钱的闲人，但不可否认的是，我们每一个人都或多或少

    地有过不劳而获的念头和过上安逸生活的欲望。这种想法的本质就是

    轻视劳动，忽视工作在生命中的价值和重要性。

    现在，有很多人认为自己所从事的工作只能勉强领薪，在人生事

    业上无足轻重。正是这样的态度严重地限制了他们的人生价值，阻碍

    了他们事业的发展。他们置身于自己所从事的工作之中，虽也将工作

    当成一种必须，但却认识不到工作的真正价值，日复一日、年复一年

    的辛苦劳作不过是为了生计。他们轻视自己的工作，对工作敷衍了事，总把心思放在怎样才能干一件大事来摆脱自己的现状上。这样的人怎

    么可能有大的发展？!……

    在现实生活中，有些人刚开始工作就明白工作的重要性，于是，他们从中体会到了成功，使自己变得充实和富有；而有些人工作一辈

    子也没弄明白，于是，他们始终与平庸为伍，精神和物质也永远贫乏。

    工作是唯一能让你致富的事，并不是一句空洞的口号。我们寒窗

    苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我

    们的协调能力都将在工作这个人生最大的舞台上得以展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如

    此强大的实现自我、创造价值的阵地。

    工作的质量决定生活的质量，这是一个很平凡的事实。不要以为“致

    富”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确地认识自己平凡的工作是

    成就辉煌的开始。如果你以“养家糊口”的心态对待工作，每天被动地、机械地、三心二意地工作，同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦，没有任何

    趣味，那你的环境会自己变好吗？收入会增加吗？会有很好的前程吗？

    工作是唯一能让你致富的事，让我们从现在开始。

    www.yabook.org001

    第一章 工作对你意味着什么

    工作质量决定生活质量 002

    工作是人生最大的财富 006

    责任胜于能力 009

    轻视工作会让你一无所获 014

    每一次工作都是一次成功的机会 019

    用工作雕塑自己的人生 024

    快乐工作就是快乐生活 028

    第二章 你在为谁工作

    薪水只是工作的一种回报方式 034

    工作最重要的是自我实现 038

    001

    033

    目 录 Contents

    www.yabook.org你在为谁工作

    Who Are You Working For

    002

    你在为自己工作 041

    自己管理自己 044

    坦然接受工作的一切 047

    对工作负责就是对自己负责 050

    感激工作 055

    第三章 你属于哪种职业人

    努力找工作还是努力干工作 060

    完美执行还是寻找借口 066

    认真负责还是投机取巧 071

    服从还是敷衍 074

    主动工作还是被动做事 077

    第四章 为什么不从小事做起

    从小事做起，才有机会做大事 082

    小事上认真，做大事才会卓越 087

    养成注重细节的好习惯 091

    小事不小 095

    小事不是小人物的事 099

    小事之中潜藏机会 103

    小事决定成败 107

    059

    081

    www.yabook.org目 录

    Contents

    003

    第五章 你将优秀藏在了哪里

    工作中要有追求优秀的信念 112

    追求卓越，先点燃激情之火 116

    尽心尽力尽善尽美 121

    伟大的事业因为热情而成功 125

    进取心是通向优秀的关键 129

    优秀体现在好的习惯上 133

    第六章 是什么阻碍了你的发展

    缺乏挑战困难的勇气 138

    拖延的结果是平庸 143

    抱怨起不到任何作用 147

    不要以为小错就不是错 151

    卓越来自平时的积累 155

    避免陷入“瞎忙”的陷阱 159

    第七章 你是否只做上司吩咐的工作

    老板不在，你要干得更好 164

    以老板的心态对待工作 168

    不必老板交代，主动负起责任 171

    不要只做老板吩咐你做的事 174

    职场中没有“分外”的工作 178

    163

    111

    137

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    Who Are You Working For

    004

    不要满足工作中尚可的表现 181

    比别人多做一点点 185

    第八章 你拥有团队精神吗

    团队的力量最强大 190

    团队赢则成员赢 194

    合作才能走向未来 198

    融入团队，才能发展 201

    第九章 有人可以限制你吗

    难度决定高度 206

    工作标准没有上限 210

    失败是工作的财富 214

    方法总比问题多 218

    问题到此为止 222

    不要忘了勤奋 225

    平凡的工作不平凡 229

    可以平凡，绝不平庸 232

    189

    205

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    001

    第一章

    工作对你意味着什么

    你在

    为谁工作 Who Are You Working For

    工作对你而言意味着什么？是一份维持生活的薪水，还是一份成

    就自己人生的事业？在我们的生活中，工作占去了一天13的时间，是我们人生的重要组成部分。有的人认为工作是为了衣食住行，是生

    活的代价，是不可避免的劳碌。而有的人则认为工作是实现理想所必

    需的奋斗历程，是自己一生的事业。那么，你是出于哪种需求和愿望，去完成自己的工作呢？

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    Who Are You Working For

    002

    工作质量决定生活质量

    工作对你意味着什么？是一份维持生活的薪水，还是一份成就自

    己人生的事业？生活中我们常常发现，一同到一个公司工作的人，同

    样的工作条件，同样的起点，几年后却产生了巨大的差距。有的人成

    为公司里的核心员工甚至是中、高层领导，在该工作领域内举足轻重；

    有的人却一直碌碌无为，工作总是不见起色，眼睛整天盯着刚够糊口

    的工资，同那些优秀的人一样早起晚归，生活的质量却千差万别。

    诚如我们所知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么造成了这种差距呢？是对工作的态度。

    一个将工作当成生存需求的人，也就是靠工作来“养家糊口”的

    人，用工作来满足日常之需当然无可厚非，但是这种没有任何主动性、迫于无奈去工作的人，其力所能及之处只是做多少事拿多少回报，很

    难在工作中有长远打算，因此永远都是一个平庸者。

    一个将工作当成生活保障的人，也就是想有个“铁饭碗”的人。

    希望凭借自己的工作，过上比较安稳舒适的日子。虽然他们也能够勤

    勤恳恳地工作，但因过于求稳而鲜有创举和进取之心，最终的结果仍

    不免流于平庸。

    一个将工作当成实现自我价值的人，也就是想通过工作使自己成

    为“有所作为”的人。他希望通过自己的努力，使别人充分认识到自

    己的价值，从而得到社会的认可和尊重；更希望在工作中通过不断的

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    003

    挑战自我，发挥出自己的创造性潜质。只有这种视工作为一生的事业

    的人才能避免流于平庸，也只有这种人，能够最终实现自身的价值。

    小王是某公司的一名销售员，每天早上闹铃一响，便从床上挣扎

    着爬起来，脑子里第一个感觉就是：痛苦的一天又开始了。他早饭也

    顾不上吃，便匆匆忙忙地挤上公交车向公司赶去。刚跨入公司大门，连洗手间都没来得及去，就被经理叫去会议室布置工作……一天的痛

    苦工作就这样开始了。

    小王上午拜访客户，一连遭到拒绝和冷遇，心情坏到了极点，仿

    佛世界末日到了。下午四处转了转，等到下班后回到公司胡乱在工作

    报表上画了几笔，便草草交差了事。回家后一看日历，总算又过了一

    天!想出去吃饭，钱包里的钱已所剩不多，想到离上个月发工资只过

    了半个月，止不住地唉声叹气。

    将工作当作生存的需求，从来不花时间学习，思想消极，没有明

    确的目标和计划，从来不好好去研究自己推销的产品和竞争对手的产

    品，从来不反省自己和公司那些优秀员工间的差距，不知道自己一天

    都在做什么，不去想为什么会遭到客户的拒绝和冷遇，不在工作中总

    结经验教训，每当朋友问起，只会说，“单位不行”“现在做销售哪

    有那么容易”“哎!混一天算一天呗”……

    到了月底一发工资，看着一起进公司的员工越拿越多，自己却越

    来越少，脸上挂不住，在经理的明为鼓励实是指责的话语下，很生气

    地炒了老板的鱿鱼。如此，几年内换了五六个公司。日复一日、年复

    一年，时间就这样流逝了。结果年龄越来越大，越来越缺少从零开始

    的资本，最终使自己一事无成。

    很多企业都可能存在小王这样的员工：他们每天按时上班、下班，每天早出晚归、忙忙碌碌，却不能及时完成工作，同时也很难尽职尽责。

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    004

    对他们来说，工作只是一种应付，上班应付、加班应付、上司分派工

    作任务时应付、工作检查更要应付，甚至回到家中也是想怎样去应付

    第二天的工作。像这样的员工怎么可能有出色的成就呢？像这样的人

    怎么可能过上高质量的生活呢？

    微软公司创始人比尔·盖茨曾说：“无论在什么地方工作，员工

    与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度

    直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心就越大，对工作投入的

    心血也越多，相应地从工作中所获得的回报也就越多。”

    1872年，一个医科大学毕业的应届生面临择业问题，心中烦恼

    不堪：像自己这样一个学医学专业的人，一年有好几千人，残酷的择

    业竞争，该怎么办？

    争取到一个好的医院就像千军万马过独木桥，难上加难。这个年

    轻人没有如愿地被当时著名的医院录用，而去了一家效益不怎么好自

    然也不怎么出名的医院。可这没有阻止他成为一个著名的医生，并创

    立了世界驰名的约翰·霍普金斯医学院。

    他就是威廉·奥斯拉。他在被牛津大学聘为医学教授时说：“其

    实我很平凡，但我总是积极地工作，脚踏实地地在干活。从一个小医

    生开始我就把医学当成了我毕生的事业。”

    对工作有崇高态度的人可以把“卑微”的工作做成伟大；缺乏事

    业心的人可以把崇高的工作做成卑下。影响一个人的因素是什么？是

    这个人的学历，还是这个人的工作经验？是人对工作的态度。

    不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确地认

    识自己平凡的工作就是成就辉煌的开始，也是你成为出色雇员最起码

    的要求。如果在平凡岗位上的我们，以敷衍的态度对待工作，每天被

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    005

    动地、机械地工作，同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦，没有任何趣味，那我们的环境会自己变好吗？收入会增加吗？会有很好的前程吗？

    当然不会!只能永远做等待下班、等待工资、等待被淘汰的那种

    为工作而工作的人。

    我们左右不了变化无常的天气，却可以适时调整我们的心态。正

    如人们常说的那样，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假

    如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，大

    部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个

    人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中

    的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你在人生

    中的成就，你的工作质量决定了你的生活质量。所以，如果你不愿意

    自己的生活惨淡无味，那就从改变你工作的态度开始吧!

    职场行走指南

    【让上司赏识你的十要诀】

    1.让上司看到你的表现；2.要求更多的工作与授权；3.借

    机会表现你的领导能力；4.开拓自己在公司内外的人际关系；

    5.永远都提前完成上司交给你的工作；6.胆大，勇于冒险；7.热

    心参加公司活动；8.向表现优异的同事学习；9.加强自己的业

    务能力；10. 规划好自己的事业。

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    Who Are You Working For

    006

    工作是人生最大的财富

    对一个人来说，生命中最重要的活动就是工作，无论你在这世界

    上选择什么样的工作，为什么工作，如何对待工作，从根本上来说，它不是一个简单的关于干什么事和得到什么报酬的问题，而是一个关

    乎生命意义和人生价值的问题。因为除去工作的其他意义不论，工作

    首先是一种社会创造，创造必有价值，有价值的东西必会使他人受惠，使他人受惠的创造必然使创造者的工作价值得到提升。因此，我们每

    一个人在生活中所从事的工作不仅是为了自己的生存问题和事业理

    想，同时也是在为社会为他人创造价值。

    诺贝尔经济学奖得主尼尔·卡尼曼是一位美式足球的铁杆球迷，他从不错过每年1月份的季后赛。美式足球比赛时间为一场60分钟，其实并不算长，但同其他球赛一样，其中少不了犯规、换场、中场休息、伤停补时、教练叫停等，这样要耗费很多时间。花这么长的时间在电

    视机前看比赛，尼尔·卡尼曼感到很浪费时间，甚至产生了罪恶感。

    然而，球赛又不能不看，因此，为了在心理上找到平衡，他准备在看

    球赛时给自己找点事干。

    于是他在后院捡了两大桶核桃，放到客厅里，一边看电视，一边

    敲核桃，这样忙碌着使自己不至于闲着无事，心里自然安定了许多。

    可尼尔·卡尼曼边看球赛边敲核桃时，脑子突然冒出了一连串的

    问题：为什么自己长时间坐在电视机前无事可做会有罪恶感？为什么

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    007

    自己这么一会儿没工作就心里不踏实？

    尼尔·卡尼曼在不断地敲核桃的过程中悟出了一个道理：社会赞

    许工作，工作不仅对个人有好处，对其他人也有好处。如果一个人饱

    食终日而无所事事，那么除他自己的得失之外，别人也无法享受他从

    事生产带来的“交换价值”。

    尼尔·卡尼曼由此得出一个观点：社会对工作赋予道德上正面的

    价值，直接或间接地促进了社会的发展和进步。

    是啊，社会赋予了工作正面的价值，又鼓励人在工作中实现自身

    的价值。如果有一天人类停止了工作，这个社会便几乎无价值可言，人类社会的毁灭也就不远了。因此，工作是人生最大的财富，人们不

    仅可以借此改观自己的生存境况，满足心里上的各种欲望，还可以借

    此肯定自己人生的价值，以及作为社会大家庭一分子的生命意义。

    正如蜜蜂的天职是采花酿蜜一样，人的天职就是工作。如果一个

    人轻视他自己的工作，那么他不会得到别人的尊敬，同时也会慢慢让

    自己瞧不起自己。如果一个人认为他在工作中得到的只是苦累、烦闷，甚至已经到了忍无可忍的地步，那么他一定工作得很糟，不是在敷衍

    工作便是在糊弄自己。同样，如果一个人想坐享其成，不愿参加任何

    工作，那么他不仅失去了人生最大的财富，同时也失去了自己生命的

    意义。

    美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过：“除了工作，没有哪项活

    动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，也没有哪项活动能

    提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生

    活的质量。”

    有一位医生，他在当了10年的执业医生之后，赚了一笔钱，于

    45岁宣布退休，全家移民美国，每天从事他最喜爱的两种休闲方式：

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    Who Are You Working For

    008

    打高尔夫球和钓鱼。

    一年后，出乎意料，他又回到原来的地方继续做执业医生。

    朋友们都很奇怪，这位医生诚实地说：“打高尔夫球和钓鱼持续

    一个月就烦了，没有工作形同坐牢，后来我在美国跟许多移民一样，成了‘三等人’。”朋友们都好奇地问：“何谓‘三等人’呢？”

    这位医生苦笑道：“首先是等吃饭，吃完饭之后是等打牌，打完牌

    之后就是等死了。这样等了一年实在让人受不了。只好回来再开业了。”

    工作是人生最大的财富，这种财富包括物质更包括精神，人生

    中那些奋斗拼搏的日子正是追求幸福的过程。西方有句谚语：“No

    pains,No gains.”(一分耕耘，一分收获)这句话颇能解释为什么

    在最新的一份调查中，有33%的美国人愿意长时间工作，因为长时

    间的工作意味着经济繁荣和更高品质的生活。

    为了事业的成功，我们在工作中也许唯有竭尽全力，默默忍受奋

    斗的艰辛，等待那不全都是成功的“喜悦”，但是我们最终会明白，那些奋斗拼搏的日子正是追求幸福的过程，也正是我们希望拥有的最

    美丽的日子和最高贵的财富。

    职场行走指南

    【为什么别人比你挣钱多？】

    因为这些人：1.完成了任务；2.有着积极的态度；3.更

    显眼；4.被认为拥有更高的职业潜能；5.工作更为努力；6.处

    在对公司业务有更大影响的位置；7.对他们的评价更高；8.更

    加灵活；9. 和同事以及同僚关系更好；10. 更善于沟通。

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    009

    责任胜于能力

    工作就意味着责任，岗位就意味着任务。在这个世界上，没有不

    需要承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。西方有句谚语：

    “要怎么收获，先怎么栽种。”也就是说，如果我们在工作和生活中

    养成了尽职尽责的习惯，那就等于为未来的成功埋下了一粒饱满的种

    子，一旦机会出现，这粒种子就会在我们的人生土壤中破土而出，成

    长为一棵参天大树。

    一个星期天的下午，一群男孩在公园里做游戏。在这个游戏中，有人扮演将军，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。有个“倒霉”

    的小男孩抽到了士兵的角色。他要接受所有长官的命令，而且要按照

    命令丝毫不差地完成任务。

    “现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。”

    扮演上校的亚历山大指着公园里的垃圾房神气地对小男孩说道。

    “是的，长官。”小男孩快速、清脆地答道。

    接着，“长官”们离开现场；小男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。

    时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，天色也渐渐暗下来，却还不见“长官”们来解除任务。

    一个路人经过，看到正在站岗的小男孩，惊奇地问道：“你一直

    站在这里干什么呢？下午进公园的时候我就看见你了。”

    “我在站岗，没有长官的命令，我不能离开。”小男孩答道。

    “你，站岗？”路人哈哈大笑起来，“这只是游戏而已，何必当

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    Who Are You Working For

    010

    真呢？”

    “不，我是一名士兵，要遵守长官的命令。”小男孩答道。

    “可是，你的小伙伴们可能已经回到家里，不会有人来下命令了，你还是回家吧。”路人劝道。

    “不行，这是我的任务，我不能离开。”小男孩坚定地回答。

    “好吧。”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇

    头，准备离开，“希望明天早上到公园散步的时候，还能见到你，到

    时我一定跟你说声‘早上好’。”他开玩笑地说道。

    听完这句话，小男孩开始觉得事情有一些不对劲：也许小伙伴们

    真的回家了。于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官

    现在在哪里。你能不能帮我找到他们，让他们来给我解除任务？”

    路人答应了。过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里

    没有一个小孩子。更糟糕的是，再过 10分钟这里就要关门了。

    小男孩开始着急了。他很想离开，但是没有得到离开的准许。难

    道他要在公园里一直待到天亮吗？

    正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，脱去身上的大

    衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩

    下命令，让他结束任务，离开岗位。

    军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后，他告诉自己的夫

    人：“这个孩子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任

    意识让我震惊。”

    军官的话一点没错。后来，小男孩果然成为一名赫赫有名的军队

    领袖——布莱德雷将军。

    坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。假如你是公

    司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗？在提升职位的时

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    011

    候，你会首先考虑他们吗？当然会!这样的人无疑是能够准确无误完

    成任务的人。

    无论是在普通的岗位上，还是在重要的岗位上，他们都能秉承一

    种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行

    能力。这样的人是任何一个企业的最优选择，同时也是值得人们去尊

    敬的人。

    老王是个退伍军人，三年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管

    员。保管员的工作虽然不繁重，无非就是按时关灯、关好门窗、检验

    货品、防火防盗等，但老王却做得非常认真。他不仅每天做好来往的

    工作人员提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓

    库的各个角落进行清扫整理。

    三年下来，仓库在他的管理下安然无事，而且提货的工作人员每

    次来提货都会在最短的时间提到货物。

    这一切被厂长看在了眼里，在工厂建厂20周年庆祝会上，厂长

    给老王按老员工的级别颁发奖金5000元，并有进一步重用的意思。

    好多在厂工作几十年的老职工不理解，老王才来厂三年，凭什么拿到

    这些奖金？

    厂长看出了大家的不满，说道：“你们知道我这三年中检查过几

    次咱们厂的仓库吗？一次也没有!这不是说我工作没做到，而是我一

    直都了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老王

    能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，忠于职守，比起一些老职工来说，老王真正做到了爱厂如家。我觉得

    这个奖励他受之无愧!”

    在今天这个时代里，虽然到处都呈现出一片日新月异的景象，为

    人们提供了很多发展自己人生和事业的机遇。但是许多人的身上也滋

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    Who Are You Working For

    012

    生出了一种自由散漫、不负责任的习惯。使得职场人心浮躁，仿佛因

    为各行业的林立崛起，只要一技在手，何愁没有落脚之地，于是什么

    样的工作都是可干可不干的态度，反正这家不行可以换另一家。正是

    这样的态度，使多少人工作无起色，居无定所，看似拥有很多的择业

    自由，实则是追着工作来回在城市里奔走。

    这些人往往不愿受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行

    自己的职责。面对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，对一切组织和机构中的岗位制度都持抵触情绪和怀疑态度。在工作和

    生活之中，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责。对自己所在机

    构或公司的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就跳槽。他们在团体中，如果没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，故步自封。

    任何工作到了他们的手里都不能认真对待，以致年华空耗，事业

    无成。又何谈什么谋求自我发展，提升自己的人生境界，改变自己的

    人生境遇，实现自己的人生梦想呢？

    要知道，你虽然有权力选择最轻松、最惬意且不用负任何责任的

    工作，但是，老板也有权力选择最敬业、最有责任感、最能吃苦的员工。

    如果对上司交办的事务和其他部门商请的工作，能推就推，惯

    以“这事我做不了”“你还是找别人吧”“这根本不是我的错”这

    类借口来推卸责任的话，最后你会发现，你已经成为企业里可有可

    无的人了。

    生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必

    须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。责任

    胜于能力，一个人只有具备了尽职尽责的精神之后，才会产生改变一

    切的力量。

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    013

    职场行走指南

    【责任感】

    没有责任感的人，一定是个自私的人。人活在社会中，不

    仅仅是一个单独的个体，难免要承担一些责任，要么来自家庭、要么来自社会。有没有责任感，是衡量一个人是否成熟、是否

    可靠的重要指标。如果一个人徒有其表而没有丝毫责任感，那

    么这个人是万万靠不住的，因为他的世界里只装得下他自己。

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    Who Are You Working For

    014

    轻视工作会让你一无所获

    在我们的社会生活中，每份工作都有它的价值。你在这个世界上

    找到什么样的工作，你便会过着什么样的生活。工作是我们赖以生存

    的基础，是陪伴我们安然行走在人生大道上的重要保障。因此，对我

    们来说，一切合法的工作都值得我们去尊重，一切值得我们尊重的工

    作都有它不容轻视的价值。

    现为通泰电子集团首席执行官的约翰·克林斯顿在向外界介绍

    他的成功秘诀时说：“我并不认为自己有多么优秀，我只是经常对自

    己的员工强调，在公司中无论你是什么身份，干着什么样的工作，是

    CEO，还是普通员工，都必须记住一点，否定自己的劳动是个巨大的

    错误，只有看重自己所从事的工作才会有发展。”

    我们知道，一个人认为自己是怎样的，他便会朝着他认为的那个

    方向发展。你认为自己的工作很卑微，没有前景，之所以每天要去工

    作只是为了糊口。你对工作缺乏热情，甚至消极怠工，工作自然不会

    使你成功。同样，你认为自己能力有限，不能承担重任，因此在工作

    上只是不马虎行事，而从不去积极进取。这些想法就注定你只能成为

    公司的二流员工，平平庸庸地过一辈子。

    反过来，如果你认为自己很重要，自己的工作亦非常重要，便能

    在工作中不断总结经验，接收到一种积极的心理信息，会帮助和促使

    你把工作中的每一件事都做得更好。一件做得更好的工作意味着更多

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    工作对你意味着什么

    015

    的升迁机会、更多的薪金、更多的权益，以及更多的发展空间。

    因此，一个人尊重自己的工作其实就是尊重自己。

    著名的管理咨询专家蒙迪·斯泰尔在为《洛杉矶时报》撰写的专

    栏中曾经说道：“每个人都被赋予了工作权利，一个人对待工作的态

    度决定了这个人对待生命的态度，工作是人的天职，是人共同拥有和

    崇尚的一种精神。当我们把工作当成一项使命时，就能从中学到更多

    的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，发现机会，取得成功。当然，拥有这种工作态度或许不会有立竿见影

    的效果，但可以肯定的是，当‘轻视工作’成为一种习惯时，其结果

    可想而知。工作上的日渐平庸虽然表面上看起来只是损失了一些金钱

    和时间，但是对你的人生将留下无法挽回的遗憾。”

    奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂第一天起，他就开始喋

    喋不休地抱怨：修理这活太脏了，没本事的人才干这样的活，一天到

    晚累个半死，浑身上下没一处干净地方，真是丢死人了。

    如此，奎尔每天都在这种抱怨和不满的心情中度过。他认为自己

    的工作是一份很低等的工作，只是日复一日地在为一点可怜的工资出

    卖苦力。因此，他便慢慢地开始消极怠工，当同他一起进厂的同事将

    眼光盯着师傅手上的“活”时，他却窥视着师傅的眼神和举动，稍有

    空隙便偷懒耍滑，应付手中的工作。

    几年过去了，当时同他一起进厂的三个工友，凭着各自的手艺和

    工作的劲头，或升职做了他的上司，或另谋高就有了自己的事业，或

    被公司送进大学进修，只有他，仍旧在抱怨声中，仍然做着他自己蔑

    视的修理工。

    奎尔的行为所造成的结果难道是一种偶然吗？相反，这是一种必

    然。作为员工，你幼稚地认为你对工作的轻视目光，会瞒得过老板的

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    Who Are You Working For

    016

    视线。老板或许并不了解每个员工的具体表现，熟知每一项工作的细

    节，但他能当你的老板，或者因为经验，或者因为曾经在某方面卓有

    成效的努力，一定有他超出一般的能力和见识。你轻视他给你的工作，他自然也会根据你的工作态度，来设定你在公司的未来。这一点，毋

    庸置疑。

    其实在我们身边，像奎尔这样的人并不少见，他们不尊重自己

    的工作，不将工作看成是创造人生事业的必由之路和发展人格的主

    力，而把它视作衣食住行的供给工具，认为工作是生活的代价，是

    无可奈何、不可避免的劳碌。这样的错误观念将他们的人生和事业

    都定格在一种永远被动的生活方式里，使他们不愿意奋力崛起，努

    力改善自己的生存环境。对他们来说只有体面的工作才是真正的工

    作，只有从事有高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工

    程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开

    始的。这一砖一瓦、一点一滴的累积，都需要他们在工作中以尽职

    尽责的精神去完成。

    好岗位、好工作人人趋之若鹜，普通琐碎的工作人人唯恐避之不

    及，但好工作和好岗位是从哪里来的呢？什么样的工作才算是好工

    作呢？

    亨利和阿尔伯特是同班同学，两个人大学毕业后，恰逢英国经济

    动荡，都找不到适合自己的工作，便降低了要求，到一家工厂去应聘。

    恰好，这家工厂缺少两个打扫卫生的职员，问他们愿不愿意干。亨利

    略一思索，便下定决心干这份工作，因为他不愿意依靠领取社会救济

    金生活。

    尽管阿尔伯特根本看不起这份工作，但他愿意留下来陪亨利一块

    儿干一阵子。因此，他上班懒懒散散，每天打扫卫生时敷衍了事。一次，www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    017

    两次，三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济

    动荡，也同情这两个大学生的遭遇，便原谅了他。

    然而，阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪，每天

    都在应付自己的工作。结果，刚干满三个月，他便彻底断绝了继续干

    这份工作的念头，辞了职，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪儿又有适合他的工作呢？他不得不依靠社会

    救济金生活。

    相反，亨利在工作中，抛弃了自己作为大学生——高等学历拥

    有者的身份，完全把自己当作一名打扫卫生的清洁工，每天把办公

    走廊、车间、场地，都打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给

    一些高级技工当学徒。因为工作积极，认真勤快，一年后，他成为

    了一名技工。尽管如此，他依然抱着一种积极的态度，在工作中不

    断进取。两年后，经济动荡的局面稍稍稳定后，他便成为了老板的

    助理。而阿尔伯特，此时，才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。

    但是，他认为自己是高等学历拥有者，应该属于白领阶层。结果，在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天又回

    到街头，去寻找工作。

    今天工作不努力，明天努力找工作。一个不轻视自己工作的人，工作中任何一件琐碎和不起眼小事都会成为他成长和锻炼自己的机

    会，一个尊重自己所从事工作的人，根本无需为他的未来担心。

    平凡的是工作岗位，平庸的是工作态度。无论你从事的工作多么

    琐碎，都不要看不起它。

    要知道，所有正当合法的工作都是值得被尊敬的。只要你诚实地

    劳动，没有人能够贬低你的价值，你在工作中所能收获到的一切，完

    全取决于你对工作的态度。

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    018

    职场行走指南

    【上班奴八大特征】

    1.把命运交给别人掌控；2.希望事业有成却总是怀才不遇；

    3.上司答应的事说变就变；4.工作再好比不上别人关系好；5.做

    人越好，越受欺负；6.好处别人得，出事你负责；7.付出和收

    入永远不成正比；8. 上司在斗争，牺牲的却是你。

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    019

    每一次工作都是一次成功的机会

    人生在世，每干一件事都有一件事的意义，没有人愿意在一件没

    有意义的事情里长久地耗费自己宝贵的时间。我们知道，工作对每个

    人而言，是一辈子的事。无论你是始终从事一项工作，还是换过几项

    工作，工作对你生命历程的重要，只要认真想一想，便可知道。

    我们究竟为了什么要去工作呢？除了维持生计，我们还能从工

    作中获得什么呢？我们这样工作一辈子对自己的人生有何实质的意

    义呢？

    在许多员工眼里，认为自己认真工作只是在帮助自己的“上司”

    成功，他们觉得自己在公司的贡献再大也只能得到那么一点可以数得

    着的薪水，并不能从中再获得其他实质性的东西，自己再怎么努力，一辈子的前景似乎已经摆在眼前。因此，一旦付出超出薪水的努力便

    会觉得自己吃了亏，“便宜”了老板。事实上，这是一种认识上的误区。

    这种认识误区所导致的直接后果便是在工作上裹足不前，无法为自己

    的工作创造更大的价值，同时也埋没了自己应有的才干。

    在任何一家公司，员工为老板打工，老板付给员工报酬，这是肯

    定员工价值的一种体现。但是，除了工资之外，任何一家公司的老板

    其实还给了每一位员工很多更加珍贵的东西，那就是工作经验的培养

    和良好工作习惯的养成，以及职业素养的提高和个人品德的完善。这

    些东西，对每一个企求在工作中有所发展的人而言，比有限的薪金贵

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    Who Are You Working For

    020

    之百倍。如果员工在工作时能很好地有所收获，将会是自己受益一生

    的财富，而这些财富便是他为日后的成功创造出来的机会。

    那些只知道为工资而工作的人，是对自己的人生事业缺乏长远规

    划的人。这样的人在一个公司里工作再久，不能在公司中发挥应有的

    作用，得不到公司领导层的赏识，不注重工作技能和职业品质的提高，每一天的工作除了保证每月能拿到薪水外，实则是让自己的职业生涯

    一天天枯萎。相反，那些在工作中抱有长远眼光的人，认真做事、踏

    实工作，付出虽常常超出自己的得到，但却因此从中获得了使自己不

    断提升的机会，从而慢慢成为被“羡慕”的人。

    有个名叫汤姆的小伙子，在一家广告公司工作了一年，由于不满

    意自己在公司所受到的待遇，有一次愤愤地对朋友说：“我在公司里

    的工资是最低的，公司员工不把我当回事，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我会和他们拍桌子，然后辞职走人。”

    他的朋友听后问他道：“那你把这个公司的业务都搞清楚了吗？

    公司运营的窍门你都完全搞懂了吗？”

    汤姆气愤地说：“没有!”

    “没有!如果是这样的话，我建议你先静下来，认认真真对待工

    作。把他们的一切经营技巧、商业文书和业务往来完全搞通，甚至把

    如何书写合同等具体事务都搞懂了之后，再一走了之，这样你不仅为

    自己出了气，还让自己有所收获了，不是吗？”汤姆的朋友说道。

    汤姆听从了他朋友的建议，一改往日的散漫作风，开始仔仔细细、认认真真地工作起来，甚至于下班后还要在办公室研究商业文书的

    写法。

    一年之后，汤姆偶然遇见了那位朋友。

    朋友问道：“你现在大概都学会了吧，可以准备拍桌子走人了吧？”

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    021

    汤姆有些难为情，但脸上明显洋溢着快乐的表情：“可是我发现

    近半年以来，公司每个人对我都很好，老板也开始对我刮目相看，最

    近还对我委以重任，我的职务升了，工资也比以前高很多了，说实话，现在我已经成为公司里最受欢迎的人了。”

    “这是我早就料到的!”他的朋友笑着说，“当初你在公司不受

    欢迎，不被老板重用，是因为你根本不重视那份工作，不努力去工作，也不认真去学习。后来你痛下决心，积极工作，努力学习，工作能力

    自然加强，做的工作也自然越来越重要，他们当然对你刮目相看了。”

    你糊弄工作，工作自然也会糊弄你。如果你目前工作得不顺利，不妨从自己身上多找找原因，首先摆正自己的工作态度，其次认真对

    待每一份工作。其实，许多成功人士的成功经验都是从工作中学来的。

    无论你新进一家公司，或是在一个单位已经工作了很久，都可以将每

    一次工作当作一个学习的机会，从中总结行业经验、学习业务知识、提高个人修养、完善个人职业品质。如此，可谓一本万利。反之，如果你不认真工作，甚至投机取巧，虽可能得到一时的清闲，但却

    会在你以后的工作中埋下隐患，让你最终得不偿失。因此，能够认

    真对待每一份工作的人，实则是最能为自己创造机会的人，因为他

    们在工作中所养成的一切优秀品质，早已为他们日后在同别人的竞

    争中占了先机。

    维斯康公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司，许多

    前去参加该公司每年一度招聘会的应聘者都被拒绝了，詹森也不例外。

    但是他并不死心，暗暗发誓无论如何自己也要进入这家公司。

    为了能够进入这家公司，他决定从最底层干起。于是，他假装自

    己一无所长，找到公司人事部提出为该公司无偿提供劳动力，请求公

    司分派给他工作，他将不计任何报酬来完成。公司起初觉得不可思议，www.yabook.org你在为谁工作

    Who Are You Working For

    022

    但考虑到不用任何花费，也用不着操什么心，便分派他去打扫车间的

    废铁屑。

    在接下来的整整一年时间里，詹森认认真真地重复着这项简单而

    又劳累的工作。为了糊口，下班后他还得去酒吧打工。尽管他得到了

    公司领导层和员工的一致好感，但仍然没有一个人提到录用他的问题。

    有一年，因为生产质量问题，维斯康公司的许多订单纷纷被退回，理由无一不是产品质量存在问题，公司为此蒙受巨大损失。公司董事

    会为了挽救颓势，紧急召开会议，寻找解决方案。会议进行了一大半，仍未拿出有效的方案。这时，詹森胸有成竹地闯入会议室，提出自己

    的解决方案，并拿出了自己的产品改造设计图。这个设计非常先进，既恰到好处地保留了产品原有的优点，又克服了已经出现的弊病。

    总经理及董事会成员觉得这个编外清洁工竟有如此精湛的专业技

    能，便询问他的背景及现状。于是，詹森当着公司高层决策者的面，将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决，詹森当即被聘为公

    司负责生产技术问题的副总经理。

    原来，詹森利用清扫工到处可以走动的便利条件，细心察看了整

    个公司各部门的生产情况，并一一详细记录，然后花了一年时间针对

    一些部门生产技术上的漏洞搞设计，终于为自己的人生事业创造了一

    个绝好的机会。

    詹森宁愿在维斯康公司当一名清洁工，也不愿失去这个工作所能

    带给他的成功机会。他知道自己在为公司工作的同时，也是在为自己

    的未来工作。因此，他把自己平凡的工作当成了一个宝贵的学习机会，在不懈的努力中为自己的未来创造了成功的契机。

    美国零售业大王杰西·彭尼说：“一个人要想有所成就，最明智

    的办法是选择一份即使报酬不多也愿意做下去的工作。因为暂时的放

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    023

    弃是为了未来更好的获得。因为你在为公司工作的同时，也是在为自

    己的未来工作。”

    在一个人的成长过程中，每一个梯级就是一个舞台，每一个舞台

    都可以让你得到展示自己的机会。只要认真去对待每一份工作，将脚

    下的每一步都走好，即便最简单和微小的事情也会令你从中受益，为

    自己创造成功的机会。

    职场行走指南

    【成功者的九条工作告诫】

    1.不要把“说不定”挂在嘴边；2.不要停留在心灵的舒适

    区域；3.不要拖延工作；4.不要认为细节不重要；5.不要表现

    得消极；6.不要认为理论上可以实施就告成了；7.不要让别人

    等你；8.不要把改善工作能力都寄托在公司培训上；9.不要推

    卸责任。

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    024

    用工作雕塑自己的人生

    一个人的一生，是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还

    是可憎，都由他一手造成。而一个人在工作中的一举一动，每做一件事，无论是接待一位顾客，出售一件货物，或是接听一个电话，都在说明

    雕像的美与丑或可爱与可憎，都会给自己的人生带来不可小觑的影响。

    古希腊雕刻家菲多亚斯以工作一丝不苟著称，一次他被委派到雅

    典城雕刻一座雕像。当菲多亚斯完成雕像要求支付薪金时，雅典城的

    会计官却以任何人都看不到为由拒绝支付薪金。

    菲多亚斯反驳说：“你错了，上帝看见了!上帝把这项工作委派

    给我的时候，他就一直在旁边注视着我，他知道我是如何一点一滴地

    完成这座雕像的。”

    上帝当然没有注视菲多亚斯是如何完成工作的，但菲多亚斯知道

    自己对这座雕像倾注了多少心血，他对工作的严谨态度就是自己的上

    帝，他知道自己做到了，同时也坚信自己的雕像是一件完美的作品。

    事实证明了菲多亚斯的伟大，在2400多年后的今天，这座雕像

    仍然伫立在帕台农神殿的屋顶上，成为受人敬仰的艺术杰作。菲多亚

    斯在2400多年前为雅典雕刻这座雕像时，其实也是在为自己雕像。

    如同菲多亚斯一样，我们每个人在从事工作的时候也是在为自己塑造

    雕像。雕像的好坏完全掌握在自己手中，而且在很多时候都没有标准、没有监督，只能靠自己的职业操守和对待工作的态度去完成。

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    工作对你意味着什么

    025

    弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他却实现自己人生从平

    凡到杰出的跨越。他的故事改变了2亿美国人的观念。一天，职业演

    说家桑布恩迁至新居，邮差弗雷德前来拜访：“上午好，先生!我的

    名字叫弗雷德，是这里的邮差，我顺道来看看，向你表示欢迎，同时

    也希望对你有所了解，比如你的职业。”

    当得知桑布恩是一位演说家时，弗雷德问：“那么你肯定要经常

    出差旅行了？”

    “是的，确实如此，我一年有两百来天出门在外。”

    弗雷德点点头继续说：“这样的话，你最好能给我一份你的日程

    表。你不在家的时候我可以把你的信件暂时代为保管，打包放好，然

    后等你回来时再送过来。”

    演说家听后有些吃惊，急忙说道：“把信放在门口邮箱里就行了，我回来时取也一样的。”

    弗雷德解释道：“桑布恩先生，窃贼经常会窥探住户的邮箱，如

    果发现是满的，就表明主人不在家，那你可就要深受其害了。”

    “不如这样好了，”弗雷德继续说，“只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信放到里面，别人不会看出你不在家。塞不进去的邮件，我搁

    在房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了信，我就将

    信留着等你回来。”

    两周后，演说家出差回来，发现擦鞋垫跑到了门廊一角了，下面

    还遮着什么东西。原来，美国联合公司把他的一个邮包裹送错了地方，弗雷德把它捡回来，送回原处，还留了张纸条。

    演说家桑布恩后来在许多次演说中都情不自禁地讲起这个邮差，他说：“他就这样工作着，虽因四处奔跑的原因，每次见他都不一样，但你一想起他，便有一个固定的形象在你眼前闪现，那是一种不变的、www.yabook.org你在为谁工作

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    026

    让人敬仰的形象。”

    弗雷德用自己的工作为自己的人生塑造了一个完美的雕像，被演

    说家桑布恩四处传诵着。其实他干的工作与我们日常所干的工作并没

    有什么不同，但你能看出他的用心、他的责任以及他的热情。

    一个优秀的员工无论做什么工作，都会避免毫无节制的消磨时光

    和敷衍了事。事实上，一个人能否在工作中表现出一种雕塑的精神，竭尽全力去完善自己，是决定他日后人生事业成败的关键。

    我们知道，工作是需要我们用生命去做的事，对一个人来说，生

    命中最重要的活动就是工作，我们用自己的大半生去努力工作，实现

    自己的人生价值，这其中，工作在我们的生命历程中所具有的意义，其实就是我们的人生意义。

    毕业于美国西点军校的海军中将威尔逊，1870年参加海军，22

    岁升为上尉。1894年在一次海战中失去右眼，1896年晋升为分舰队

    司令，第二年获海军少将军衔。后在一次战役中失去右臂，复员返乡。

    1899年重返军队时晋升为中将。1899年10月21日在吉巴特拉法尔

    加角海战中，大败法西联合舰队，最终挫败西班牙入侵美国的计划，他也在这次作战中阵亡。

    威尔逊期望海军以人道的方式获胜，以有别于他国。他在这次战

    役中两次下令停止炮击“无敌号”舰，因为该舰已被击中，丧失了战

    斗能力。但不幸的是，正是因为他的两次下令停止炮击，给了对方喘

    息的机会，“无敌号”舰从尾桅顶部开火，击中了他的肩膀，鲜血从

    伤口不断涌出。当时帮他处理伤口的波特医生看到这种情况知道自己

    已是回天无力。

    威尔逊也知道自己这次没有活命的可能，他叫来舰长哈森，很费

    力地低声对他说：“不要将我扔到大海里。”他说最好把他埋葬在父

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    工作对你意味着什么

    027

    母身边，除非国家有其他安排。然后流露了个人感情：“关照亲爱的

    戴维尔夫人，哈森，关照亲爱的戴维尔夫人，吻我。”

    哈森跪下去吻他的脸，他说：“现在我满意了，感谢上帝，我履

    行了我的职责!”他说话越来越困难了，但他仍然清晰地重复着说：

    “感谢上帝，我履行了我的职责!”这是他最后所说的话。

    海军中将威尔逊的事迹几乎感动全世界的人，人们自发为他塑

    造雕像，纪念这位人道主义战将的英灵。他热爱自己的事业，从参

    加海军到晋升为中将一直秉持着自己的职业操守，他用自己的职业

    信念诠释了自己的人生信念，用自己的职业追求为自己树起了一座

    生命的丰碑。

    职场行走指南

    【格言】

    成功就是：二十几岁时，给优秀的人工作；三十几岁时，跟优秀的人合作；四十几岁时，找优秀的人给您工作；五十几

    岁时，把别人变成优秀的人。

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    028

    快乐工作就是快乐生活

    工作是人生不可或缺的一部分，一个人抱着什么样态度去工作，也就是抱着什么样的态度去生活。卡尔文·库艺说：“人生真正的快

    乐不是无忧无虑，不是去享受，这样的快乐是短暂的。缺少一份充满

    魅力的工作，你就无法领略到真正的快乐。”

    那么，什么样的工作才算是有魅力的工作呢？我们每个人心里或

    许都有自己的答案，但同时我们也应该明白，这并不是最重要的。因

    为我们心里明白，一份工作是不是充满魅力，并不完全取决于工作本

    身，而是从事该工作的人对这份工作所持有的态度。

    诗人弥尔顿说：“一切皆由心生，天堂和地狱只不过一念之间。”

    你认为自己工作得很快乐，你就会工作得很快乐；你认为上班简直是

    一件苦差事，你从每周一到周五都会感到很痛苦。正如某位哲人所说，你选择了如此，你便如此。

    在我们的人生旅程中，很多时候根本无从选择，比如父母、性别、出生环境；比如可以选择学校却无法选择老师，可以选择工作却无法

    选择上司和同事。但很多时候又充满了选择，比如面对困难是选择坚

    持还是放弃、面对逆境是选择哭还是笑、面对挑战是选择快乐还是忧

    伤、面对生活是选择乐观还是悲观。因为无从选择，我们学会了接受

    的同时也经历了磨炼；因为可以选择，我们与命运相搏，追寻自身的

    价值，实现人生的理想。

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    工作对你意味着什么

    029

    这就是生活。如果你不能牢牢把握住自己的选择，你就会失去

    主宰自己命运的机会。同样，如果你不能在自己所从事的工作中创

    造出魅力，寻找到让自己快乐的东西，你也就失去从事这份工作的

    意义。

    有学者一日在外散步，他看见一个警察愁眉苦脸的，就问：“怎

    么了？有什么事情让你烦恼吗？”

    警察回答说：“我一天到晚地巡逻只有10美元，这样的工作简

    直是在浪费时间。”

    后来一个灰头土脸的扫烟囱的人走过来，学者觉得他很快乐，就

    问他：“你一天能有多少收入？”

    扫烟囱的人回答：“3美元。”学者又继续问：“一天才拿3美元，你为什么这么快乐？”扫烟囱的人惊讶地说：“为什么不呢？”警察

    鄙视地说：“只有垃圾才爱干垃圾的工作。”

    学者严肃地说：“警察先生你错了，他在干着使自己愉悦的工作，但是你却每天被工作奴役着，他的人生一定比你更精彩!”

    人生最大的价值，就是让自己活得精彩。苏格拉底说：“每个

    人身上都有太阳，只是要让它发出光来。”我们大都是平凡的人，都做着平凡的工作、平凡的事，都处在平凡的工作岗位上，但平凡

    并不意味着平庸，只要我们让自己所工作的每一天都充实而有意义，工作自然会对我们显示出魅力，让我们为之快乐。爱迪生曾说：“在

    我的一生中，从未感觉是在工作，一切都是对我的安慰……”工作

    是一个人价值的体现，如果将它当成苦役，生活的乐趣从何而来？

    每天很早就起床，急急忙忙赶往公司，坐一天，或者跑一天，好不

    容易熬到下班再拖着疲惫的身体回家……这样的生活有什么快乐，又有什么意义？不要抱怨工作，如果觉得工作太枯燥，最容易和最

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    030

    简单的办法，就是改变一下自己对工作的态度，多投入一些热情。

    这才是最明智的选择。

    有个英国记者到南美的一个部落采访。这天是个集市日，当地

    土著都拿着自己的特产到集市上交易。这位英国记者看见一位老太

    太在叫卖柠檬，虽然并无多少人光顾，但她总是一脸笑容打量着从

    她摊前走过的每一个人。记者见老太太一上午也没卖出几个柠檬，动了恻隐之心，打算把老太太的柠檬全买下来，好让她能高高兴兴

    地回家。

    当这位记者把自己的想法告诉老太太的时候，老太太的话却使记

    者大吃一惊：“都卖给你？那我下午卖什么？”

    是啊!我们每个人每天去工作，为的自然是能够赚足够多的钱来

    贴补自己的生活所需，但如果因此而纯粹为钱去工作，工作自然也会

    变成生活的一种负担，我们怎能不为之感到厌烦、痛苦。

    曾经在美国费城的大楼上立起第一根避雷针，有着“第二个普罗

    米修斯”之称的富兰克林，说过这样的话：“我读书多，骑马少；做

    别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听

    到这样的话‘他活着对大家有益’，而不是‘他死时很富有’。”

    活着对大家有益，这就是工作赋予我们的意义——如果你能够积

    极地对待工作，并努力从工作中发掘出自身的价值，你就会像爱迪生、富兰克林和那位土著老太太一样，发现工作是生命的一种必需，是快

    乐最大的源泉，而不是一种惹人生厌的苦役。

    有一则关于巴顿将军的小故事生动地说明了什么是人生最大的快

    乐。巴顿将军驾车去前线鼓舞士气，向众将士问道：“什么是人生最

    大的快乐？”

    一位士兵回答：“被尊重。”“那太依赖了。”巴顿将军说。又

    www.yabook.org第一章

    工作对你意味着什么

    031

    有一个人说：“爱。”巴顿将军笑道：“太天真。”接下来许多人都

    提出了自己的观点，巴顿将军都一一否定了，最后他提出了自己的答

    案：“被需要。”

    快乐的人生就是“被需要”，快乐的工作就是“被需要”，如果

    我们能以“被需要”为人生最大快乐的心境去工作，那么工作就会变

    成我们为自己营造的快乐天堂。

    有一个叫迈克的青年，在一家汉堡店工作。他每天工作都很快乐，特别在煎汉堡的时候，非常用心。

    许多人对迈克如此开心感到不可思议，纷纷问他：“煎汉堡的工

    作环境不好，又是件单调乏味的事，到底是为什么让你如此开心对待

    这份工作？”

    迈克高兴地说：“在我每次煎汉堡时，便会想到，如果点这个汉

    堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会高兴。所以我要好好煎

    每一个汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。因此煎汉堡

    是我将自己的快乐传染给别人的一种使命，我必须愉快地、认真地做

    好它。”

    迈克的回答让许多不解的人十分感动，他们将这件事告诉了周围

    的同事、朋友和亲人，一传十、十传百，越来越多的人来这家店吃汉堡，同时也很想看看“快乐煎汉堡的人”。

    总公司很快知道了这件事，派专人到这家店考察，结果有感于迈

    克这种热情积极的工作态度，对他进行了重点培养，并很快升他做了

    分区经理。

    迈克把做好每一个汉堡、让顾客吃得开心，当作自己工作的使命。

    那么对他而言，这自然是一件很有意义的工作，他工作着，也便快乐着，他工作的快乐也是他人生的快乐。

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    Who Are You Working For

    032

    职场行走指南

    【办公室里的八类精神乞丐】

    1.领导不和我沟通，我就不沟通；2.领导不认可我，我就

    不好好干；3.领导不鼓励我，我就不好好干；4.我不开心，是

    因为领导不会哄我；5.完不成任务，总是拿一堆客观理由来应

    付；6.做错事，希望大家不要小题大做；7.不懂技术，抱怨公

    司没有培训；8. 不上进，抱怨公司氛围不好。

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    033

    第二章

    你在为谁工作

    你在

    为谁工作 Who Are You Working For

    一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他怎

    么能够看到工资背后的成长机会？怎么能在目前的工作中经营自己的

    理想？美国钢铁大王卡内基说：“为我工作的人，要具备成为合伙人

    的能力。如果他不具备这个条件，不能把工作当成自己的事业，我是

    不会考虑给这样的年轻人机会的。”

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    Who Are You Working For

    034

    薪水只是工作的一种回报方式

    现在很多年轻人将工作视为一种等价交换，他们认为我在公司干

    活，公司付我一份报酬，仅此而已。他们看不到工资以外的价值，更

    看不到工作本身对自己的人生意义。他们因现在的工作与在校时的理

    想差距很大，事业心受挫，没有了热情，但为了生存又必须工作，因

    此在工作中总是采取一种应付的态度，不能在工作中真正负起责任，不愿多干哪怕超出工作时间一分钟的活。他们只想对得起自己目前的

    薪水，从未想过是否对得起自己将来的薪水，甚至是将来的前途。

    某公司一位员工，在公司工作了10年，薪水一直未涨。一天，他终于忍不住内心的不平，当面向老板诉苦，要求老板给他加薪。老

    板直言道：“你虽然在公司待了10年，但你的工作经验却不到1年，能力也只是新手的水平。”

    这名可怜的员工在他最宝贵的10年青春中，除了得到10年的新

    员工工资外，其他一无所获。或许这个老板对这名员工的评价有些过

    激或者有欠考虑，因为他毕竟在公司待了10年，但我们更应该相信

    的是，在当今这个日益开放的年代，这名员工能够忍受10年的低薪

    和持续的内心郁闷而没有跳槽到其他公司，足以说明他的能力的确没

    有得到更多公司的认可，也可以换句话说，他的现任老板对他的评价

    应该是中肯的。

    这便是只为薪水而工作的结果。

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    035

    生活中，我们常能看到一些人因为不满足于自己目前的薪水，不

    认真工作，频繁跳槽，结果将比薪水更重要的东西都丢光了，到了感

    叹岁月不饶人时，连本应得到的薪水都可能得不到了。

    一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话，他又

    怎么能看到工资背后的成长机会呢？他又怎么能在工作中获得比薪水

    更重要的技能和经验呢？他的人生价值靠什么体现呢？

    一个只会为自己的懒惰和无知寻找理由的人，一个总是埋怨老板

    对他的能力和成果视而不见的人，一个开口闭口老板太吝啬的人，一

    个认为自己付出再多也得不到相应回报的人……这样的人只会逐渐将

    自己困在装着工资的信封里，永远也不会知道自己真正需要的是什么。

    不要担心自己的努力会被忽视。要相信大多数的老板之所以能当

    上老板，一定有他们超出常人的地方，也就是说他们最不缺的或许就

    是明智和判断力。为了最大限度地实现公司的利润，他们无疑很愿意

    尽力按照工作业绩和努力程度来晋升积极进取的员工，他们无一不喜

    欢那些在工作中能尽职尽责、坚持不懈的人，更重要的是他们的公司

    需要这样的人。

    纵使我们发现我们的老板并不是一个有判断力和明智的人，很少

    能注意到我们所付出的努力，也从来不给予我们相应的回报，那也不

    用懊丧，我们可以换一个角度来想：现在的努力并不是为了现在的回

    报，我们可以在工作中学到更多。我们投身于现在的工作自然多半是

    为了现在的生活，但人生并不只有现在，我们还有更为长远的未来。

    年轻人对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解，其实是一件很正

    常的事，因为薪水毕竟在一定程度上代表着你目前工作的回报。但也

    只是一种回报而已，并不能代表你的全部价值。因此，刚刚踏入社会

    的年轻人更应该珍惜工作本身带给自己的报酬。要知道，你的老板可

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    Who Are You Working For

    036

    以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止

    你去思考、去学习。换句话说，他无法阻止你为将来所做的努力，也

    无法剥夺你因此而得到的回报。要知道，越是艰难的任务越能锻炼你

    的意志，越是具有开拓性的工作越能拓展你的才能，越是恶劣的工作

    环境越能培养你的人格，越是细小的琐事越能显出你的品质。

    我们从校园走出来，踏上社会，参加工作，公司和单位便是我们

    成长中的另一所学校，它丰富了我们的经验，锻炼了我们的技能，增

    长了我们的智慧。与这些相比，我们每个月从公司领到的薪水算得了

    什么。

    公司支付给你的是金钱，工作赋予你的却是可以令你终身受益的

    能力。能力显然比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。许多

    成功人士的一生跌宕起伏，有攀上顶峰的兴奋，也有坠落谷底的失意，但最终能重返事业的巅峰，创造自己人生一个又一个新的高度。原因

    何在？因为有一种东西永远伴随着他们，那就是能力。他们所拥有的

    能力，无论是创造能力、决策能力，还是敏锐的洞察力，并不是一开

    始就拥有的，更不是一蹴而就的，而是在长期工作中积累和学习得到

    的。

    我们虽不能左右老板的思维，但是却可以让自己按照最佳的方式

    行事；我们虽不能要求老板明察秋毫，但可以让自己去认真工作；我

    们虽不能让老板对我们负责，但可以在工作中对自己负责。

    薪水只是工作的一种回报方式，它不能完全体现你目前工作的价

    值。如果你想为了薪水而工作，那也应该是为了将来的薪水而工作。

    如果只顾眼前，盯着每个月的工资干活，你或许可以轻易领到眼前那

    点薪水，然而，它不仅不能使你在工作中得到很好的锻炼，而且最终

    会毁了你的未来。

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    037

    职场行走指南

    【送给工作几年仍迷茫的人】

    1.牺牲休息时间，打造自己的专业能力；2.敢于尝试，有

    按着自己直觉走的勇气；3.仔细思考自己的长处，明确自己的

    职业方向；4.修炼自己的情商，不断提高与人沟通协调的能力；

    5. 结识更多圈里的高手，新的工作机会往往来自这里。

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    Who Are You Working For

    038

    工作最重要的是自我实现

    一个人在工作中，只有在追求“自我实现”的时候，才会迸发出

    持久强大的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，最大限度地实现

    自我的人生价值。

    据《福布斯》杂志2011年3月公布的全球富豪排行榜显示，墨

    西哥亿万富翁卡洛斯·斯利姆(Carlos Slim)以740亿美元的净资

    产再次登顶；微软创始人比尔·盖茨(Bill Gates)和亿万富翁投资者，“股神”沃伦·巴菲特(Warren Buffet)分列第二、第三位，净资

    产分别为560亿美元和500亿美元。这三位富豪拥有惊人的财富，每

    天仍然都会上班，这是为什么呢？

    著名电影导演斯蒂芬·斯皮尔伯格的财产净值估计超过30亿美

    元，虽没有卡洛斯·斯利姆、比尔·盖茨那么富有，但也足以让他在

    余生享受十分优裕的生活，但他为什么还要不停地拍片呢？

    美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通在63岁时开始着手建

    立一个很庞大的娱乐商业帝国。63岁，在多数人看来是安享天年的时

    候，他却在此时做了很重大的决定，让自己重新回到工作中去，而且，他总是一切围绕Viacom转，工作日和休息日、个人生活与公司之间

    没有任何的界限，有时甚至一天工作24小时。这样的工作劲头，他

    是哪里得来的？

    在我们的生活中，这样的例子举不胜举。那些拥有了巨额“薪水”

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    039

    的富豪，不但每天积极投入工作，而且工作得相当卖力。难道他们是

    为了钱吗？如果不是，那他们为了什么？

    关于这个问题，我们或许可以在萨默·莱德斯通的话里找到一些

    答案，他说：“实际上，钱从来不是我的动力。我的动力是对于我所

    做的事的热爱，我喜欢娱乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实

    现生活中最高的价值，尽可能地实现。”

    正是这种自我实现的热情，使他们热衷于他们所做的事业，在取

    得巨大成功后，他们仍然全身投入于这份事业中。他们就像一个冠军

    奖章挂满全身的赛车手，尽管已经知道自己超出对手很远，但脚却

    不会离开油门，他们执著于自己创造出来的速度，而并非单纯为了

    名和利。

    对此，有心理学家发现，对大部分人而言，金钱在达到某种程度

    之后就不再诱人了。因为金钱终究只是为人服务，而人生的追求不仅

    仅只是满足生存需要和物质的享受，还有更高层次的精神需求。在这

    方面，一个人对自我实现的需要层次越高，动力也越强。

    一个自我实现意识很强的人，往往会把工作当作是一种创造性的

    劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到最大限度的完美实现。一

    个将工作视为实现自我价值的人，在工作中发挥最大的才华、能力和

    潜在素质，不断自我创造和发展，也就满足了自我实现的需要。

    当然，我们谈的不是瞬间的自我实现，而是可以驱使一个人达到

    不凡成就的自我实现，这种自我实现需要一种热情，一种对事业虔诚

    持久的热情。若与被薪水所驱动的那些人相比而言，为满足“自我实

    现”这一人类最高需求而奋斗的人只占少数，所以，对工作保持持久

    的热情在一般人当中就像钻石般少有，然而，在筑梦者和成功者当中，这种热情却像空气般普遍。

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    Who Are You Working For

    040

    我们常说，热情是梦想飞行的必备燃料。热情驱使着世界上每一

    位最杰出的人，他们为追求自我实现而在他们迷恋的领域里到达人类

    成就的巅峰，推动着社会和时代的进步。让自己拥有这种热情吧!让

    它持久地在你工作中为你积蓄力量，创造价值，实现自我吧!如果你

    还没有达到自我实现的境界，你也不要麻痹自己——认为自己工作就

    是为了赚钱。不要对自己说：“既然老板给的少，我就干的少，没必

    要费心地去完成每一个任务。”或者安慰自己：“算了，我技不如人，能拿到这些薪水也知足了。”而应该牢记：金钱只不过是许多种报酬

    中的一种，你所追求的是自我提高，你必须充满热情地去工作，正如

    你必须充满热情地去生活。

    缺乏热情会让你消沉，消极的思想会让你看不到自己的潜力，失

    去信心会让你失去前进的动力，不珍惜工作机会会让你浪费更多宝贵

    的时间，失去自我会让你与成功失之交臂，永远无法实现自我的人生

    价值。

    职场行走指南

    【精彩工作的六大秘诀】

    1.找到工作的意义；2.自我减压，让工作更精彩；3.把工

    作当演出，要全力以赴；4.用创意挥洒精彩；5.把刁难当成

    挑战；6.记得这句话：大事小事，都是精彩契机。

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    041

    你在为自己工作

    在我们的现实生活中，经常会听到很多年轻人这样说：“一个月

    只有这么点钱，凭什么要做那么多工作。”“我不过是在为老板打工，干嘛那么拼命。”“只要能对得起薪水，上班干活，下班走人，天经

    地义。”“这又不是我分内的事，谁爱干谁干。”

    这种将工作等同于薪水，认为自己不过是在为老板打工的想法，在现在这个社会的年轻人中间相当普遍。他们本来有着丰富的知识、不错的能力，同时也有很好的潜力，但却因为观念上的一时狭隘，认

    为工作只是一种简单的雇佣关系，只要每月能拿到薪金，做多做少，做好做坏，对自己的意义不大，只要达到要求，无愧于心就行了。未

    曾想，正是这样一种观念，使他们错失了人生中最宝贵的成功机会，甚至使自己的一生从此与成功无缘。因此，每一个工作着的人都应该

    问问自己，我们到底是在为谁工作？如果不在年轻的时候弄清这个问

    题，此后的一生或许也只能碌碌无为。

    英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀在一次对大学生的演讲中说道：“不

    管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司看作自己开的一

    样。你的职业生涯除你自己外，全天下没有人可以掌控，这是你自己

    的事业。”

    把工作当作自己的事业，能够让你拥有更大的挥洒空间，使你在

    掌握实践机会的同时，能够为自己的工作担负起责任。树立为自己打

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    Who Are You Working For

    042

    工的职业理念，在工作中培养自己的企业家精神，让自己更快地在事

    业上取得成功。

    小李高中毕业后随哥哥到南方打工，哥俩一起在码头的一座仓库

    里找到了工作，给人家缝补篷布。小李很能干，工作认真，做的活儿

    也特别精细，当他看到别人丢弃的线头碎布便会随手拾起来，留做备

    用，好像这个公司是他自己开的一样。

    一天夜里，暴风雨骤起，小李急忙从床上爬起来，拿起手电筒就

    冲到大雨中。这时，他哥哥不仅不在他的呼唤下一同前去，还一个劲

    劝他不要那么傻。

    在露天仓库里，小李察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。

    这时老板正好开车过来，只见小李已经成了一个水人儿。

    当老板看到货物完好无损时，当场表示给小李加薪。小李说：“不

    用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实。再说，我就住在仓库旁边，顺便看看货物只不过是举手之劳。”

    老板见小李如此诚实，如此有责任心，就让他到自己的另一个公

    司当经理。

    公司刚开张，需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。

    小李的哥哥跑来找小李，说：“你现在当经理了，给哥也弄个好差事

    吧。”小李深知哥哥的个性，直接回绝道：“我现在当了经理更要为

    公司负责。你不行。”哥哥说：“看大门也不行吗？”小李说：“不行，你没有责任心，更不会把公司的活儿当成自己家里的活儿。”哥哥说：

    “真傻，这又不是你自己的公司。”不料小李却说：“就是你这样的

    想法让你跑来找我，公司是不是我的并不重要，但我可以把它当成我

    的去干，干好它。”几年后，小李成了一家公司的总裁，他哥哥却还

    在码头上替人缝补篷布。

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    你在为谁工作

    043

    这就是为自己工作和为别人工作之间的区别!

    无论你在什么样的公司工作，都要把自己当作公司的主人，而不

    是为老板工作的仆人。要知道，你不是在为老板打工，而是在为自己

    打工。当你具备做主人的心态时，你就会把公司的事当作自己的事来

    做，你离成功也就越来越近。

    事实上，把公司当作自己的，能够让你拥有更大的挥洒空间，更

    多的实践和锻炼的机会；为自己工作，能够让你在工作岗位上更主动

    更积极地处理各项事务，为自己不断开创新的工作机会和发展空间。

    职场行走指南

    【你在为谁工作】

    1.承认吧!为他人工作，也是为自己工作；2.公司付给你

    金钱，工作赋予你终身受益的能力；3.要对得起目前的薪水，更要对得起将来的前途；4.工作本身没情绪，我们也不能带情

    绪工作；5.能在“昨天”完成工作的人，永远是成功的；6.保

    持激情的秘诀，就是不断树立新目标。

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    044

    自己管理自己

    一个人能够很好地进行自我管理才能积极主动地工作，开创自己

    的事业。

    诙谐作家杰克森·布朗将“自律”看作一个人所应具备的才华，他曾做过这样一个比喻：“缺少了自律的才华，就好像穿上溜冰鞋的

    八爪鱼。眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原

    地打转。”

    杰克森·布朗所说的自律，就是我们今天要说的自我管理。一般

    来讲，自我管理主要包括自我约束和自我激励，如工作中所表现出的

    主动性和计划性，对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心，克

    服困难和战胜挫折的勇气等等。如果你知道自己有几分才华，而且工

    作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我管理。

    一个资深的人事经理举了这样一个例子：我们的上班时间是8点

    30分，有人8点20分就到了，有人8点30分到，也有人8点40分

    才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别。但是在关键时刻，或许就是因为这迟到10分钟的习惯，误了大事。这其实就是每个人

    的自律能力不同导致的不同后果。因此，他最后总结道：“如果一个

    人没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”

    一个工作效率很高的销售主管说：“我一直保持着将文档做得很

    工整的习惯，无论当时我有多忙甚至在周末也不例外，这个习惯让我

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    你在为谁工作

    045

    受益匪浅，我很清楚我所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。”

    在我们的现实生活中，很多企业里都有这样的员工，最典型的行

    为莫过于“领导在与不在两个样”，除非有人一直盯着管着他做一件事，他才能集中精力工作，否则就很容易三心二意开小差。这样缺乏自律

    意识和自我管理能力的员工在企业里无疑是不受欢迎的。因此，自我

    管理的能力是做好工作的前提条件。

    无论从事什么样的工作，决定你成功的最重要因素不是智商、领

    导力、沟通技巧、组织能力等等，而是一种有目的、有计划的自我管

    理能力和习惯。

    齐瓦勃是伯利恒钢铁公司——美国第三大钢铁公司的创始人。他

    出生在美国乡村，只受过短暂的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗

    的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻

    找发展的机遇。3年后，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑

    工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就表现出了高度的自我规划和自

    我管理的能力。当其他人都在抱怨工作辛苦、薪水低并因此而怠工的

    时候，齐瓦勃却一丝不苟地工作着，并且为以后的发展而开始自学建

    筑知识。

    一天晚上，同伴们都在闲聊，唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天

    恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻了

    翻他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到

    办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想，我们公

    司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验，又有专业知识的技术人

    员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。

    打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板

    打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远

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    Who Are You Working For

    046

    大前途打工。我们只能在认认真真的工作中不断提升自己。我要使自

    己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重

    用，才能获得发展的机遇。”抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了

    总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。

    后来，齐瓦勃终于独立建立了属于自己的大型伯利恒钢铁公司，并创

    下了非凡的业绩，真正完成了他从一个打工者到创业者的飞跃，成就

    了自己的事业。

    不论做什么事，务必具有自我规划和管理的能力与习惯，正如齐

    瓦勃一样。这种能力和习惯的有无可以决定一个人工作的好坏及其日

    后事业上的成败。

    职场行走指南

    【自我管理】

    人生是一个自我管理的过程，没有谁要求谁，没有谁约束

    谁，如果把良心和道德当做负担，那么势必是一次漫漫旅程，良心和道德是命运的底线，也是人生的风向标，同时也是我们

    与生俱来的财富。

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    你在为谁工作

    047

    坦然接受工作的一切

    生活中我们经常看到一些人抱怨自己的工作枯燥、卑微，因而轻

    视自己所从事的工作，无法全身心投入工作。他们在工作中敷衍了事，“做一天和尚撞一天钟”，从来不愿多做一点儿，但在玩乐的时候却

    是兴致高昂，得意的时候春风满面，领工资的时候争先恐后。他们将

    大部分心思都用在如何摆脱目前的工作环境上，似乎不懂得工作应是

    付出努力，总想避开工作中棘手麻烦的事，希望轻轻松松地拿到自己

    的工资，享受工作的益处和快乐。

    美国独立联盟主席杰克·弗雷斯从13岁起就开始在他父母的加

    油站工作。弗雷斯起初想学修车，但他父亲却让他在前台接待顾客。

    当有汽车开进来时，弗雷斯必须在车子停稳前站到司机门前，然后去

    检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。

    弗雷斯在工作中注意到，如果他活干得好，顾客大多还会再来。

    于是弗雷斯每次总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯

    上的污渍。

    有一段时间，每周都会有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。

    这辆车的车内踏板不但很难清洗，而且这位老太太还极其挑剔。每次

    当弗雷斯将车清洗好后，她都要仔细检查好几次，让弗雷斯重新打扫，直到自己满意为止。终于有一次，弗雷斯忍无可忍，不愿意再侍候她了。

    这时，他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作!不

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    Who Are You Working For

    048

    管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作。”

    父亲的话让弗雷斯深受震动，许多年以后他仍不能忘记。弗雷斯

    说：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对

    待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

    看完这个故事，那些在求职时念念不忘高位、高薪，工作中却不

    能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找

    借口为自己开脱的人；那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超

    出客户预期提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总

    有一堆理由抛给上司的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，是不是都应该对自己说一声：“记住，这是你的工作!”记住，丰厚的物质报酬和巨大的成就感永远是与付

    出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。

    我们知道，人都有趋利避害、拈轻怕重的心理。若接到搬钢琴的

    任务，多数人会自告奋勇地去拿轻巧的琴凳。但我们是在工作，不是

    在玩乐!既然你选择了这份职业，选择了这个岗位，就必须接受它的

    全部，而不是只享受它带给你的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那

    也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一名合格的清洁工吗？如果说一个推销员不能忍受客户的冷

    言冷语和脸色，他怎能创下优秀的销售业绩呢？

    每一种工作都有它的辛劳之处。体力劳动者，会因为工作环境不

    佳而感到劳累；在窗明几净的办公室里工作的人，会因为忙于协调各

    种矛盾而身心疲惫；居于高位的领导者，背负着公司内部管理和企业

    整体运营的压力。但他们或许正因为如此，在工作出现佳绩的同时也

    享受到相应的报酬和快乐。

    而那些只想享受工作的益处和快乐的人，是无法体会工作带给他

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    049

    的快感的。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情愿的应付中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。

    记住，这是你的工作!我们应该把这句话告诉给每一位员工。不

    要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，更不要忘记你的使命。

    坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。因为这

    是你的工作，与你的老板、同事、工作对象没有任何关系，他们不能

    真正帮助你；同样，在你工作得很起劲时，他们也不能真正阻止你。

    你的事业和前程在自己手中，在你所干的每一份工作中。

    职场行走指南

    【入职潜规则】

    1.别指望伯乐从天而降，拜你为上卿，能力是干出来的；

    2.别指望进办公室就成为香饽饽，好人缘不是计较出来的；3.别

    指望偷奸耍滑老板没啥反应是你聪明，老板通常是积攒型的；

    4.无论是散播报怨还是说人坏话，你要相信群众的眼睛是雪亮

    的。保持良好心态，积极干活!

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    Who Are You Working For

    050

    对工作负责就是对自己负责

    松下幸之助曾说：“责任心是一个人成功的关键。对自己的行

    为负责，独自承担这些行为的哪怕是最严重的后果，这种素质是构

    成伟大人格的关键。”事实上当一个人养成了尽职尽责的习惯后，无论从事任何工作他都会从中发现工作的乐趣，并在这种责任心的

    驱使下，使自己的工作能力和成功几率大幅度提高。

    小李是一名毫不起眼的理发师。他的理发店在街角最不起眼的

    地方，但却是顾客盈门。理由很简单：这里面有一位很好的理发师。

    他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和

    一份好心情，在路上多花一点时间又有什么关系呢？不仅如此，他

    的客人还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。久而久之，小李的

    理发店名声大振，成为这个城市中首屈一指的理发店。

    在这个过程中，小李招收了一批小学徒。在每次教授技艺的时候，小李总是不忘说这样一句话：“记住，每一刀剪下去都要负责任。”

    这句话也是在小李正式做学徒的那一天师傅对他说的第一句话。

    因为这句话，小李对工作的态度近乎偏执。有一次，一位有钱人

    来店里理发。小李告诉对方，剪发大概要用40分钟的时间。对方没

    有异议。可是，剪到30分钟的时候，这位顾客突然接到一个电话，得马上走。小李坚持说：必须把头发剪完才能走，不然的话，会影响

    整体的效果。顾客很生气，但是小李仍然不肯放他走，并且再三强调

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    051

    要为自己的工作负责。顾客没有办法，只能留在店里把头发剪完。

    半年后，那位顾客又来了，他笑眯眯地对小李说：“上次因为在

    你这里剪头发而耽误了生意，我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来

    发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在，我和我的朋友们

    只认你这一家理发店。”

    工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。

    你从事这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负

    的责任充满责任感。责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责

    和担当，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。

    一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是敷衍了

    事。如果你在工作中，对待每一件事都是尽职尽责，出现问题也绝不

    推脱，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。

    生活中，我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早

    退就是对工作负起责任了，就可以心安理得地去领工资了。其实，光

    做到这些还远远不够。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责

    任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。

    社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃

    了自身在这个社会中更好的生存机会。”当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作

    的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯

    定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视你的工作，从而轻视你的人品。

    一位母亲和她的两个女儿，三人相依为命，过着简朴而平静的生

    活。后来，母亲不幸病倒，家里的经济状况开始恶化起来。这时候，www.yabook.org你在为谁工作

    Who Are You Working For

    052

    大女儿珍妮决定出去找工作，以维持家庭生计。

    她听说离家不远的地方有一片森林，里面充满着幸运。她决定去

    碰碰运气。如人们传说的那样，一切都很幸运。当她在森林中迷失方向、饥寒交迫的时候，抬眼一看，不知不觉之中她已经来到一间小屋的

    门前。

    一跨进门，她吃惊地缩回了脚步，因为她看到了杯盘狼藉、满地

    灰尘的场面。珍妮是一个喜欢干净的姑娘，等她的手一暖和过来，她

    就开始整理房子。她洗了盘子，整理了床，擦了地。

    过一会儿，门开了，进来12个她从没见过的小矮人。他们对屋

    里焕然一新的环境十分惊讶。小女孩告诉他们，这一切都是她做的。

    她妈妈病了，她出来找工作，想在这里歇歇脚。

    小矮人们非常感激。他们告诉她，他们的仙女保姆去度假了。由

    于她不在，房子变得又脏又乱。现在他们需要一个临时保姆。小女孩

    高兴极了，她马上表示愿意当他们的临时保姆。第二天，她早早地起

    床，给主人们做早餐，打扫屋子，准备晚餐。手脚勤快，工作又认真。

    第三天、第四天也是如此。

    到了第五天的时候，她透过厨房的窗子看到了美丽的森林风景。

    “对了，自从来到这里，我还没有见过白天森林的景色。出去看看吧。”

    小女孩对自己说道。

    一切都是那么新奇。她在外面玩了整整两个小时。回到屋里的时

    候，太阳已经快落山了。她急急忙忙地跑过去整理床铺，洗盘子，准

    备晚饭。还有一件重要的事情——打扫地毯和地毯下面的灰尘。但由

    于时间太短，她决定不打扫地毯下面的灰尘了。她心想：反正地毯下

    面没人看得见，有点灰尘也没有关系。

    一切都非常顺利，小矮人回来后，并没有发现什么。又过了一天，www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    053

    珍妮又跑出去玩，又没有打扫地毯下的灰尘。“我每周清理一次灰尘

    就可以了。”珍妮对自己说道。又过了5天，小矮人们也没有说些什

    么。用过晚餐，他们聚在一起打扑克。其中有一位小矮人丢了一张牌，他们到处寻找都没有找到。这时候有一位小矮人开玩笑地说：“说不

    定那张牌钻到地毯下面去了。”

    很不幸的是，居然有人相信他的话，他们揭开了地毯，看见了灰

    尘满地的地板。

    结局如你所料，幸运之神不再眷顾珍妮，她丢掉了这份工作，离开森林，开始寻找下一份工作。在深深的懊悔中，她开始明白：

    就算机会垂青，工作机遇降临身边，也要付出责任心，百分之百

    地完成自己的工作。这样才算真正地掌握了机会，利用了机会。

    这是一个在美国故事书中经常出现的故事。很多人都知道，同时

    也有很多人从这个故事中领悟到了生活和工作的真谛。他们的内心拥

    有平衡感，不会因为看到某个人在一夜之间成功就说：“他们是上帝

    的宠儿，是机遇让他们成功的。”他们能够更清楚地看待成功的本质，认为成功取决于个人品质。

    责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有

    勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。

    一旦失去责任感，即使是做自己最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。

    或许有人会说，只有公司管理层人员才需要很强的责任感，而自

    己只是一名普通员工，只要把事情做完了就行了。事实上，企业是由

    众多员工组成的，或许因为分工不同、岗位不同，职责也不尽相同，但每一个人却都担负着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职

    位高低都必须具有很强的责任感。

    一个缺乏责任感的员工，不将企业的利益视为自己的利益，很难

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    Who Are You Working For

    054

    处处为企业利益着想。这样的人在任何一个企业都是可有可无的，即

    使自己不辞职，随时都有可能被解雇。

    一个有责任感的员工，不仅仅认真完成自己分内的工作，而且要

    时时刻刻为企业着想。这样的人，在任何一家公司都会被需要，都会

    得到公司的信任和尊重。事实上，只有那些能够勇于承担责任并具有

    很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的

    机遇和荣誉。

    对待工作，是充满责任感、尽自己最大的努力去完成任务，还是

    敷衍了事，这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业有成

    者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不放松努力；不负责任者无论

    做什么，都轻率疏忽，一遇到问题就推托借口。这就是二者最大的区别。

    面对日益激烈的竞争，无论从事何种工作，缺乏工作责任感，无

    疑给自己贴上一张失业的标签。对工作负责，就是对自己负责。要知道，职场中容不得半点不负责任，你若不对自己和自己的工作负责，怎么

    企求别人对你负责呢？

    职场行走指南

    【摆脱穷忙】

    1.思考你想要的生活；2.明白你为谁工作；3.找到“穷”

    与“富”、“忙”与“闲”的平衡；4.你必须积累财富；5.适

    时地控制欲望；6.清晰的人生规划；7.持久的耐力；8.良好的

    人际关系氛围；9. 培养自己的业余爱好；10. 不断挑战自己。

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    055

    感激工作

    有位父亲告诫刚踏入社会的儿子：“若你遇到一位好老板，便要

    忠心地为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，老板也不太好，就要懂得

    在工作中磨炼自己的技艺。”

    这位父亲是睿智的，所有年轻人都应将这些话牢牢地记在心底，始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下，也不要计较。在工

    作中不管做任何事，都应将心态回归到零，学会感激工作中的一切：

    感谢工作环境，感谢你的老板，感谢每一次的工作机会，并积极地将

    每一次工作任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功

    的机会之门。

    或许每一份工作都无法尽善尽美，但每一份工作中都有宝贵的经

    验和资源，如失败的沮丧、成长的经验、老板的严苛和同事间的竞争

    等等，这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的感受和必须经历

    的锻造。

    一种感恩的心态可以改变一个人的一生。如果你能每天怀着感恩

    的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”

    的道理，你一定会收获很多。

    当我们清楚地意识到无任何权力要求别人时，就会对周围的点

    滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩之情。因为要竭力回报这

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    Who Are You Working For

    056

    个美好的世界，我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐

    相处。

    结果，我们不仅心情会更加愉快，所获帮助也会更多，工作就

    会更出色。

    我们生而为人，并能顺利走到今天，感谢父母的恩惠，感谢大

    众的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢国家的恩惠；没有父母养育，没

    有大众助益，没有师长教诲，没有国家爱护，我们何能存于天地

    之间？所以，感恩不但是美德，而且是一个人之所以为人的基

    本条件。

    感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，人们常常为一个陌路

    人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠和工作

    中的种种机遇。这种心态总是导致他们轻视工作，并把公司、同事对

    自己的帮助视为理所当然，还时常牢骚满腹、抱怨不止，也就更谈不

    上恪守职责了。

    对工作心怀感恩的心情基于一种深刻的认识：工作为你展示了广

    阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台。你对工作为你所带

    来的一切，都要心存感激，并力图通过努力工作以回报社会来表达自

    己的感激之情。

    感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩

    图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。

    真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激，而不是为了某种目

    的，迎合他人而表现出的虚情假意。

    时常怀有感恩的心情，你会变得谦和、可敬且高尚。每天都用几

    分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这

    样一家公司而感恩。

    www.yabook.org第二章

    你在为谁工作

    057

    对工作心怀感恩并不仅仅有利于公司和老板。“感恩能带来更多

    值得感恩的事情”，请相信，努力工作一定会带来更多更好的工作机

    会和成功机会。

    此外，对于个人来说，感恩赋予我们富裕的人生。感恩是一种深

    刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷

    的智慧。

    一个人若失去感恩之情，会马上陷入一种糟糕的境地，对许多

    客观存在的现象日益挑剔甚至不满。如果你的头脑被那些令你不满

    的现象所占据，你就会失去平和、宁静的心态，并开始习惯于注意

    那些琐碎、消极、猥琐、肮脏甚至卑鄙的事情。放任自己的思想关

    注阴暗的事情，并让自己也慢慢变得阴暗。相反，若你把注意力全

    部集中在光明的事情上，你将会变成一个积极向上的人，一个大有

    作为的人。

    不要浪费时间去分析和抨击高高在上的公司领导，不要无休止

    地指责和厌恶在某些方面不如自己的部门主管，指责别人并不能提

    高自己。

    相反，抨击和指责他人只能破坏自己的进取心，给自己徒增烦

    恼和不满。请相信，市场永远是公平的，它会以自己的方式去实现

    公平。

    那些牢骚满腹的年轻人，请将目光从别人的身上转移到自己

    手中的工作上，心怀对工作的感激之情，多花一些时间，想想自

    己还有哪些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否已经做

    得很完美了。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态

    去工作，相信工作时的心情是愉快而积极的，工作的结果也将大

    不相同。

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    Who Are You Working For

    058

    职场行走指南

    【职场十点需牢记】

    1.知人不必言尽，留些口德；2.责人不必苛尽，留些肚量；

    3.才能不必傲尽，留些内涵；4.锋芒不必露尽，留些深敛；5.有

    功不必邀尽，留些谦让；6.得理不必争尽，留些宽容；7.得宠

    不必恃尽，留些后路；8.气势不必倚尽，留些厚道；9.富贵不

    必享尽，留些福泽；10. 凡事不必做尽，留些余德。

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    059

    第三章

    你属于哪种职业人

    你在

    为谁工作 Who Are You Working For

    每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为公司里的核心员工，受

    到老板的器重；有的人一直碌碌无为，不被人知晓；有的人牢骚满腹，得到的也只能是满腹牢骚。事实上，除了少数天才，大多数人的禀赋

    相差无几，关键是你将自己定位为哪种人。

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    Who Are You Working For

    060

    努力找工作还是努力干工作

    生活中，我们经常可以看见这样一些人，他们整日在不同公司之

    间穿梭，看起来很忙，但却不是在为工作而忙，而是在忙着到处寻找

    工作。他们曾经在许多公司任职，从事过不同的职业，能力不能说没有，但却被自己满腹的抱怨掩盖。其实，他们所抱怨的东西并不是导致失

    业的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为正好说明，他们现在的

    处境———四处寻找工作的苦楚，完全由自己一手造成。

    他们说：“每天累死累活，只能拿到这点钱，这算是什么工作？”

    他们说：“老板太抠门，干得再好有什么用？”

    他们说：“公司领导一个比一个差劲，这根本就是一个烂摊子，在这干得再久也翻不了身。”……

    他们就这样抱怨公司的老板抠门，抱怨工作时间过长，抱怨公司

    管理制度严苛，甚至抱怨自己当初怎么会进这家公司……他们的这种

    抱怨，有时会使自己的内心压力暂时得到一定的缓解，但是，持续的

    抱怨势必会使人的思想摇摆不定，不能专注地工作，从而影响到工作

    的态度和情绪。久而久之，问题自然就出现了，到那时即使你不吵老

    板的鱿鱼，老板也已将你列入黑名单。如果你因此养成抱怨的习惯，想找到下一份工作，或者想在下一份工作中有所作为，是一件很难的

    事。这一点，凡是频繁换过工作的人都应该有自己的体会。

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    061

    《致加西亚的信》的作者阿尔伯特·哈伯德曾向一位聘用过数以

    百计员工的管理者请教，问他是如何考察不同的应聘者的。这位管理

    者说：“我招聘员工时，十分看重应征者如何评价自己刚刚离开的那

    家公司和以前从事的主要工作。如果前来应征的人只是说过去雇主的

    坏话，甚至恶意中伤，这种人我是无论如何也不会雇用的。”

    抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄，一个将自己头脑装满了抱怨的人

    无法容纳未来，也不会被未来容纳。

    看看我们周围那些只知抱怨不努力工作却在努力找工作的人吧，他们从不懂得珍惜自己目前的工作机会，总是抱着近乎愚蠢的奢望，以为下一个工作会更好。他们不懂得，丰厚的物质报酬是建立在努力

    工作的基础上的；他们更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工

    作的机会提高自己的技能。他们在日复一日的抱怨中，失去一次又一

    次的工作机会，任自己的大好年华白白流逝，使自己原有的技能在飞

    速发展的现代社会变得一钱不值。他们始终没有清醒地认识到一个严

    酷的现实：在竞争日趋激烈的今天，工作机会来之不易。不珍惜工作

    机会，不在自己现有的工作中努力，不管学历有多高，能力有多强，最终都会被庞大的失业队伍淹没。

    小王大学毕业后便找到了一份不错的工作，同学、朋友都祝贺他，他开玩笑道：“瞧瞧你们那点追求，这工作就算好了？这只是开头，好的还在后面呢。”小王工作后，在公司附近租了一套房子，这时他

    的女友也找到了一份不错的工作，于是俩人决定合租。两个人两份工

    资，交完房租外，剩下的足够贴补生活之需，日子过得相当惬意。

    可是好景不长，没过几个月小王就突然烦躁起来，从公司一回家

    就对女友诉说对公司的不满，抱怨公司领导层的无能，没几天就辞职

    另找了一份自己认为不错的工作，并将家也搬了过去。

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    Who Are You Working For

    062

    如此几年后，他因不停更换工作，将家从南城搬到东城，再从东

    城搬到北城，有时一年中光搬家就有好几次。他的女友开始还以为他

    真的没碰上好工作，还经常安慰他，让他不要着急。后来越发觉得不对，也慢慢对他各种各样的抱怨产生了反感，终于在他又一次准备辞掉工

    作时，向他发出了最后通牒。

    她说：“咱们俩在一起这么多年，光工作你就换了七八个，每个

    你都说不行，难道这些公司真都像你说的那样不行吗？我看你干事就

    是虎头蛇尾，而且不愿意吃苦，别人住在东城都可以去北城上班，你

    为什么不行？”接着说：“如果你这次再不坚持下去，我看我们也只

    能做个普通朋友了。”

    听了女友的话，小王不知如何是好，没几天就一个人搬了出去。

    原来，这次不是他不想坚持干下去，而是他没好好干公司要辞他，他

    不好意思跟女友说实话，才说是自己想要辞职的。这样的事在他身上

    并不是第一次发生，却是第一次的无可挽回。

    几个月后，小王在一家超级市场门口偶然碰到他的女友，女友问

    他最近怎样，他尴尬地笑了笑说：“现在要找一份好工作真是不容易，到处都是找工作的人，竞争很激烈。不过我刚找到一家还算合适的，虽然工作性质和以前不同，工资也没有以前那么高，但和我找的别的

    几家比起来已经很不错了。”

    女友看到他这种情况显然不知道说什么。他急忙说：“我得走了，这家公司约我两点半面试，我不能迟到。”

    故事中小王的情况具有一定的普遍性。生活中像他这样因不努力

    工作而去努力找工作的人比比皆是，他们在一次一次的失业中降低了

    自己，使自己得到了应得的藐视。

    人们说，赌博就像用两只碗来回倒一碗水，倒来倒去，只有一个

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    你属于哪种职业人

    063

    结果：碗里的水越来越少。其实，因为自己不努力而频繁更换工作也

    一样，是用无数个碗来倒一碗水，最后能剩下什么可想而知。现在社

    会上找工作的越来越多，光北京大型招聘会一年就有几十场，每一场

    都是人满为患。据此，很多人认为，大多数人的失业是因为用人单位

    减少了对劳动力的需求，才使得很多很有能力的人无用武之地。事实

    真的是这样吗？当然不是，现在许多公司、机构里，有很多空缺职位

    没有合适的人填补。在报纸上，到处都有“诚聘职员”的广告，许多

    老板也正急切地想找到能为自己所用的人才。再者，一年几十场的大

    型招聘会本身也说明这种说法根本不能成立。

    如果非要对此作出解释，那答案或许只有一个，所有的公司需要

    的都是那些受过良好的职业训练、具有非凡才干的人才和那些能够努

    力工作、积极进取的员工，而不是投机取巧、马虎轻率、嘲弄抱怨、朝秦暮楚的平庸劳动力。

    迈斯曾经做过许多种工作，却一次次地沦落为一位可怜的失业者。

    他总是唉声叹气地对身边的人说：“工作压力太大，生活负担太重。”

    他渴望能够获得一个有充分闲暇时间的工作，有时候他甚至将无所事

    事看成是一种人生乐趣。

    如此他换了很多种工作，但没一个能达到他要求的标准，于是他

    到中年时，仍觉得自己的生活苦不堪言，想改变却又无从着手，只好

    逢人便说：“我怎么这么倒霉，这么多年连个像样的工作都找不到。”

    我们知道，人一般都有好逸恶劳的习性，按部就班的人不会没事

    找事，如果不是被环境所迫，多半都只会安于现状，不求上进。而当

    不幸真的降临时，他们却只会问：“为什么倒霉的事总发生在我身上？”

    从不在自己身上找原因。

    好工作不是找出来的，是干出来的。其实，我们每一个人一直都

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    064

    拥有成为优秀员工的潜能，一直都拥有被委以重任的时机，一直都面

    对升迁和加薪的大门。

    但是，为什么一定要等到无路可走的时候，在遭遇人生的“晴天

    霹雳”之后，才试着改变自己的心态和做事方式呢？不要在平安舒服

    的日子里让光阴一点点溜走，不要在那里坐等“晴天霹雳”突然将你

    击倒。努力工作的人懂得，要把命运牢牢地掌握在自己手中，不给“晴

    天霹雳”击倒自己的机会。

    有位哲人说过：“只有拒绝成长的人，才会觉得成长痛苦不堪。”

    上天通常都是先用温和的警报来提醒我们，但当我们对他的警报

    置之不理时，他老人家就会重重地敲下一锤来。

    从平凡的工作中脱颖而出，一方面由个人的才能决定，另一方面

    则取决于个人的进取心态。这个世界为那些努力工作的人大开绿灯，直到他生命的终结。

    在《致加西亚的信》一书中，有这样一段话：“每个雇主总是在

    不断地寻找能够助自己一臂之力的人，同时也在抛弃那些不起作用的

    人——任何阻碍公司发展的人都要被拿掉。每个商店和工厂都有一个

    持续的整顿过程。雇主会经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员

    工，同时也吸引新的员工进来。不论业务多么繁忙，这种整顿会一直

    进行下去。只有当公司不景气、就业机会不多的情况下，整顿才会出

    现较佳的成效——那些不能胜任、没有敬业精神的人，都被摈弃在就

    业的大门之外，只有那些勤奋能干、主动自发的人才会被留下来。”

    为了公司的利益，每个老板只保留那些在工作上最努力、在岗位

    上最称职的职员。

    珍惜你现在的工作，做一个努力工作的人吧!这或许并不是你唯

    一的选择，但肯定是你最聪明的选择。

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    你属于哪种职业人

    065

    职场行走指南

    【社会中十种失败的人】

    1.高智商低情商的人；2.小肚鸡肠的人；3.不自信的人；

    4.不识人情世故的人；5.坐井且不观天的人；6.内心封闭的人；

    7.一毛不拔的人；8.曲意逢迎的人；9.不顾及别人感受的人；

    10. 经不起挫折的人。

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    Who Are You Working For

    066

    完美执行还是寻找借口

    工作中只有两种行为：要么努力挑战困难完美执行，要么避重就

    轻寻找借口。前者可以带来成功，而后者只能走向失败。

    巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一

    个细节：

    “我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一

    个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖

    一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么

    多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐

    都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要

    他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。

    其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们

    会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计

    对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个他想用

    战壕干什么都没关系。’”

    巴顿最后写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借

    口完成任务的人。”

    无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而

    言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗

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    你属于哪种职业人

    067

    位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。

    一位长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人来看心

    理医生。医生问他发生了什么事。他神情激昂地说：“我怎么也睡

    不着，想不通。”然后开始抱怨公司老板如何不愿意给自己机会。

    “那么你为什么不自己去争取呢？”医生说。

    “我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤

    填膺。

    “你能说得具体点吗？”

    “前些日子，公司派我去海外营业部，但是我觉得像我这样的年

    纪，怎么能经受如此折腾呢。”

    “为什么你会认为这是一种折腾，而不是一种机会呢？”

    “难道你看不出来吗？公司本部有那么多职位，却让我去如此遥

    远的地方。我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。”

    医生无法确认这位先生是否真的得了心脏病，但他已经知道了这

    位先生的“病根”，那就喜欢在困难面前为自己找借口。

    于是，医生给他讲了一个与他的情形截然相反的故事，故事的主

    人公就是体育界的成功者罗杰·布莱克。

    罗杰·布莱克的杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——

    他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金

    牌。而更让人心生触动的是，所有的成绩都是在他患有心脏病的情况

    下取得的。

    除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外，他没有向外界公布任何消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技

    项目，不仅很难有出色的发挥，而且有可能危及生命安全。第一次

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    068

    获得银牌后，他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身

    体状况，即使在运动生涯中半途而废，也会获得人们的理解的。但

    是罗杰却说：“我不想小题大做。即使我失败了，也不想将疾病当

    成自己的借口。”作为世界级的运动员，这种精神一直存在于他的

    整个职业生涯中。医生刚讲完罗杰·布莱克的事，这位中年先生就自

    己走出了医生的治疗室。

    那些认为自己缺乏机会的人，往往是在为自己所面临的困难寻找

    借口。成功者不善于也不需要编造任何借口，因为他们能为自己的行

    为和目标负责，也能享受自己努力的成果。

    在工作中，我们每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作

    而不是浪费时间寻找借口。公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你对困难的长篇累牍的分析。

    习惯性的拖延者通常是制造借口与托辞的专家。他们经常为没做

    某些事而制造借口，或想出各式各样的理由为事情未能按计划实施而

    辩解。“这个工作做起来难度太大”“客户不回信我有什么办法”“这

    段时间实在太忙，把这件事给忘了”“这么大的工程只给这么点时间，怎么可能完成”“什么样的工作条件出什么样的活”等等，听上去好

    像是“理智的声音”“合情合理的解释”，但不论借口是多么的冠冕

    堂皇，借口就是借口，它所能带给你的后果，一点也不会因你的借口

    如何完美而有丝毫改变。

    在工作中找借口是最愚蠢的人都能想到的办法，更是世界上最容

    易办到的事情。如果你存心拖延逃避，你总能找出借口。找借口是一

    种很不好的习惯。出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百

    计地寻找借口，你的工作就会拖沓，以致没有效率。借口变成了一面

    挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些看似合理的借口，以换得他

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    069

    人的理解和原谅。一般情况下，我们找借口无疑是为了把自己的过失

    掩盖掉，心理上得到暂时的平衡。但长此下去，借口成习惯，人就会

    疏于努力，不再想方设法积极进取了。

    有多少人因为把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借

    口上，而耽误了自己的前程!有多少人因为工作不努力、不认真，一

    见困难就找机会推脱，一出问题就找借口掩盖，而错过了一次又一次

    挑战自我争取成功的机会!

    罗斯是公司里的一名老员工，专门负责跑业务，业绩一直不错。

    只是有一次，他负责的一笔业务突然被别的公司抢先拿走了，给公司

    造成了一定的损失。事后，他向公司领导解释说，因为自己的腿伤发作，比竞争对手晚去了半个小时。公司领导知道他工作一直很卖力，而且

    腿伤也是因前几年出差伤的，所以并未对他有任何责备之意。

    罗斯的腿伤并不严重，只有仔细去看才会觉得他有点跛，但根本

    不影响他的形象和工作。可不幸的是，罗斯自此次用借口将责任推脱

    过去后，心理得意极了。以后每当公司要他出去联络一些困难较大的

    业务时，他都以他腿不行，不能胜任这项工作为借口而推诿。

    公司领导开始还挺注重他的能力的，因为他经常推脱，时间一

    长，逐渐将他忘了，一有重大任务便委派别的业务员去做。罗斯见

    领导不再将一些困难的任务交给自己，心里还暗自庆幸自己的明智。

    心想，这种费力不讨好的任务，谁爱做谁做去。

    如此种种，罗斯将大部分时间和精力都花在如何寻找更合理的借

    口上，一碰到难办的业务能推就推，好办的差事能抢就抢。而无论什

    么样的业务一旦没有完成，他就找出种种借口为自己开脱。

    一年后公司按绩效施行裁员，罗斯列在被裁名单的第一位。公司

    领导将他叫进办公室，对他说：“你为公司负过伤，以前干得也不错，www.yabook.org你在为谁工作

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    070

    公司最不该裁的就是你，但是你这一年都干了些什么？绩效几乎是零，而更重要的是作为一名老员工，你已在公司内部造成了负面影响……

    因此，公司只能让你走。”

    罗斯刚要张嘴说什么，公司领导立即说道：“你不要再对我讲什

    么理由，这一年我听够了，你到财务处办手续去吧。”

    在任何一家公司或者企业中，那些企图靠种种借口来蒙混公司、欺骗管理者的人，最后只能落得像罗斯一样的下场。他们不尊重自己，却企求别人对他的尊重；他们不尊重工作，却梦想从工作中得到一切。

    这种毫无责任心的人在社会上也不会被大家信赖和尊重。

    借口是对惰性的纵容。每当我们要付出劳动，或要做出抉择时，总想让自己轻松些、舒服些。这时借口总是在我们的耳旁窃窃私语，告诉我们因为某原因而不能做某事，久而久之，我们甚至会潜意识地

    认为这是“理智的声音”。假如你有此类情况，那么请你做一个实验，每当你使用“理由”一词时，请用“借口”来替代它，也许你会发现

    自己再也无法心安理得了。

    职场行走指南

    【老板不会重用的几种人】

    1.献媚者，巧言令色却妒贤嫉能；2.投机者，谋求“卖个

    好价钱”；3.自命不凡者，无法容忍更有才能的人；4.权力欲强者，常常为实现野心不择手段；5.爱慕虚荣者，自吹自擂，缺乏实干；

    6. 四平八稳者，只求舒适职位，缺乏干劲和创造力。

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    071

    认真负责还是投机取巧

    对工作和自己的行为百分之百负责的人，他们更愿意花时间去研

    究各种机会和可能性，因此，他们更值得被信赖，也因此能获得别人

    更多的尊敬。与之相反，对工作总是敷衍了事的人，他们更愿意发挥

    自己“投机取巧，避重就轻”的特长，更愿意在“上有政策，下有对策”

    上发挥自己的聪明才智，并以让自己在工作中能随意获得片刻的清闲

    为荣。这两种人，前者在工作中认真负责也许并不会有什么回报，但

    他因为做事一丝不苟所培养起来的品格，所获得的经验和成长的智慧，终究会使他在自己的事业上一往无前。而后者在工作中投机取巧也许

    能让他得到一时的便利，但他因为长期在工作中投机取巧、无所事事，他的工作能力不仅会为之退化，品格也会变得堕落，为自己的一生埋

    下隐患。

    下面这个故事，或许能给我们一个更直观的警示：

    一个人看见一只幼蝶在茧中拼命挣扎了很久，觉得它太辛苦了，出于怜悯，就用剪刀小心翼翼地将茧剪掉了一些，让它轻易地爬了出

    来，然而不久这只幼蝶竟死掉了。

    幼蝶在茧中挣扎是生命过程中不可缺少的一部分，是为了让身体

    更加结实、翅膀更加有力，而这种投机取巧的方法只会让其丧失生存

    和飞翔的能力。

    世界上绝顶聪明的人很少，绝对愚笨的人也不多，一般都具有正

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    072

    常的能力与智慧。那么，为什么有些人成功了而有些人却总是遭受失

    败呢？这里面最重要的一个原因就是他们对待工作所持有的态度，那

    些对工作认真负责的人，从中获得了掌控自己命运的能力，同时也将

    自己的事业一步一步推向高峰；那些习惯于投机取巧的人，不愿意付

    出与成功相应的努力，却希望到达辉煌的巅峰，不愿意经过艰难的道

    路，却渴望取得事业上的胜利。这岂不是痴人说梦。

    投机取巧实在是一种不好的心态，而成功者的秘诀恰好就在于他

    们能够超越这种心态。

    在一家电脑销售公司里，老板吩咐三个人去做同一件事：到供货

    商那里去调查一下电脑的数量、价格和品质。第一个人5分钟就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况，就回来

    做汇报。

    30分钟后，第二个人回来汇报，他亲自到供货商那里了解了一

    下电脑的数量、价格和品质。

    第三个人90分钟后才回来汇报。原来，他不但亲自到供货商那

    里了解了电脑的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供

    货商那里最有价值的商品做了详细记录，并和供货商的销售经理取得

    了联系。另外，在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解了一

    些相关信息，并将三家供货商的情况作了详细的比较，制定出了最佳

    购买方案。

    结果，第二天公司开会，第一名员工被老板当着大家的面训斥了

    一顿，并警告他，如果下一次出现类似情况，公司将开除他。第三名

    员工，因为勇于负责，恪尽职守，在会议上受到老板的大力赞扬，并

    当场给予了奖励。

    在这三个人当中，你认为自己属于哪一种人呢？

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    073

    如果你想在公司获得成功，你必须做第三个人，这种人无论身居

    何处，都是企业殷切想要网罗的人才。如果你想获得很多，你就必须

    付出得比别人更多，尤其重要的一点是：你必须做一个认真负责的人，而不是一个投机取巧的人。

    职场行走指南

    【十大致命状态】

    1.畏惧：不敢接受挑战；2.愤怒：因假想产生敌意；3.冷漠：

    事不关己高高挂起；4.紧张：经常焦虑不安；5.忧虑：因隐性

    问题困扰内心；6.敌意：过于强烈的厌恶感；7.嫉妒：对他人

    成就心生不满；8.贪婪：无节制地追求享受；9.自私：只顾考

    虑自身利益；10. 麻木：得过且过没热情。

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    074

    服从还是敷衍

    在美国南卡罗来纳州的美国海军陆战队营地，每周都会有大批的

    人员来到这里。他们是美国某个公司的员工，来这里的目的并非是参

    观旅游，而是来接受陆战队的训练，他们要学会像陆战队员一样服

    从，像陆战队员一样接收指令，像陆战队员一样对任务用心领悟。

    他们的车一进营区，士官长的吼声就震耳欲聋：

    “从现在开始，你们都归我管，不管我说什么，你们都得照做、马上做，不准有任何疑问，清楚吗？”

    “是，长官。”

    “我听不见!”

    “是!长官!”

    作为美国海军陆战队员，要学习的第一课就是绝对服从上级的命

    令，对任务用心领悟，从不怀疑，更不会讨价还价。

    长官一声令下，队员立即无条件执行——滂沱大雨中，士兵照常

    训练，执行口令不得有丝毫懈怠；没有长官的命令，行进路上的水洼

    沟壑好像根本就不存在；新兵的第一次跳伞训练，每个人在机舱口都

    不得有一丝犹豫。

    为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”？这是一个十分

    简单的道理，因为没有服从的精神，就没有纪律，没有纪律的军队就

    没有战斗力，就无法有效地完成任务。

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    你属于哪种职业人

    075

    同样，工作中，我们的团队同样需要无条件地服从，对上级命令

    的服从，对下达任务的服从，对公司利益的服从。服从不仅是对上级

    命令的贯彻，它更多地表现为对工作积极接受的态度，意味着不逃避

    责任、热情投入以及牺牲精神。它常常在我们的生活中以另一种姿态

    出现，那就是“敬业”。

    小林是一名保险公司的从业人员，他是大区仅有的5个顶级会员

    之一。当别人问起她成功的经验时，她说：“我曾是一名军人，客户

    的需求就是命令。对于每一项命令，我都会全力以赴，不计代价地完成，因为服从命令是我的习惯。”

    对于任何团体和组织，服从精神的重要性都不言而喻。服从命令

    的习惯不仅能让个人变得敬业，还能强化整个团队的工作能力。团队

    有如一部联动机，当所有的部件都能忠实履行自己的职责，整个机器

    才能运转自如，而当各个部件都有超常表现时，整个机器的性能就会

    成倍地提高。

    相反，各自为战的个人主义不但会毁掉个人的前途，也会腐蚀掉

    整个团队的战斗力。对分配的工作百般敷衍，这样的员工只会令老板

    徒增烦恼，更不可能被委以重任。

    某公司老板要赴国外公干，且要在一个国际性的商务会议上发表

    演说。他身边的几名工作人员为此忙得头晕眼花，要把他所需的各种

    物件都准备妥当，包括演讲稿在内。

    在该老板出发的那天早晨，各部门主管也来送机。老板秘书问其

    中一个部门主管：“你负责的文件打好了没有？”

    这位主管睁着惺忪睡眼道：“昨晚只睡4小时，我熬不住睡去了。

    反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可

    能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去

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    076

    就可以了。”

    谁知，老板到达后，第一件事就问这位主管：“你负责预备的那

    份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸

    色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的

    外籍顾问研究一下自己的报告和数据，你这是白白浪费我坐在飞机上

    的时间呀!”闻言，这位主管的脸色变得惨白。没过多久，他就丢掉

    了主管的职务。

    我们在执行工作任务时，对命令的尊重与服从是至关重要的，敷

    衍只能让我们有暂时的喘息，坚决的执行才是解决问题的根本方法。

    在公司中，只有每个成员都能坚决服从工作指令，并完美地去执

    行，才能保证公司整体正常运转。这一点，每一个公司老板都很清楚，作为公司的员工更应清楚。

    职场行走指南

    【职场六到，让你离成功更近一步】

    1.耳到——善于倾听，听中有悟；2.眼到——眼中有活，眼看玄机；3.嘴到——能说会道，关系融洽；4.手到——动手

    做事，磨炼技艺；5.心到——恒心坚持，成功在望；6.身到——

    投身干活，感动人心。

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    077

    主动工作还是被动做事

    拿破仑·希尔曾经说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它

    驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该

    做的事。”职场中有一些人只有被人从后面催促，才会去做他应该做

    的事。这种人大半辈子都在辛苦地工作，却得不到提拔和晋升。反之，在工作中抱着积极主动的态度，努力改进自己的工作，驱策自己不断

    前进，才会使自己从激烈的竞争中脱颖而出。

    小张生活在一个工薪阶层的家庭中，因为兄弟姐妹比较多，他刚

    刚高中毕业，便不得不放弃上大学的机会，到一家百货公司去打工。

    但是，他不甘心就这样工作下去，每天都在工作中不断学习，想办法

    充实自己，努力改变自己的工作境况。

    经过几个星期的仔细观察后，他注意到主管每次总要认真检查那

    些进口的商品账单。由于那些账单用的都是法文和德文，他便开始在

    每天上班的过程中仔细研究那些账单，并努力钻研学习与这些商务有

    关的法文和德文。

    有一天，他看到主管十分疲惫和厌倦。看到这种情况，他就主动

    要求帮助主管检查。由于他干得实在是太出色了，以后的账单自然就

    由他接手了。

    过了两个月，他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。

    所在部门的经理年纪比较大，他说：“我在这个行业里干了40年，www.yabook.org你在为谁工作

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    078

    根据我的观察，你是唯一一个每天都在要求自己不断进步、不断在工

    作中改变自己，以适应工作要求的人。从这个公司成立开始，我一直

    在从事外贸这项工作，也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项

    工作所涉及的面太广，工作比较繁杂，需要的知识很庞杂，对工作的

    适应能力要求也特别高。我们选择了你，认为你是一个十分合适的人

    选，我们相信公司的选择没有错。”

    尽管小张对这项业务一窍不通，但是，他凭着对工作不断钻研、学习的精神，让自己的能力不断地提高。半年后，他已经完全胜任这

    项工作。一年后，他接替了那位经理的工作，成了这个部门的经理。

    有一句美国谚语说：“通往失败的路上，处处都是错失的机会，坐待幸运从前门进来的人，往往忽略了从后门进入的机会。”只有对

    工作勇于负责，每天主动自发、自觉自愿地将工作干好，每天都使自

    己有所创新、有所进步的人，才能够成为一个卓越的职员。

    然而不幸的是，我们大多数人的弊病是：容易养成被动工作的习

    惯，不但不会主动去做老板没有交代的工作，甚至老板交代的工作也

    要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极

    性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作

    也未必能把它做好，因为他习惯于想方设法去拖延、敷衍。

    罗杰在一家五金店做事，每月的薪水是75美元。有一天，一位

    顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。

    这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的

    一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些

    吃力，顾客希望罗杰能帮他把这些东西送到他家去。其实送货并非是

    罗杰的职责，罗杰完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物。途中

    车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，顾客和罗杰使尽了所有

    www.yabook.org第三章

    你属于哪种职业人

    079

    的力气，车子仍然纹丝不动。恰巧有一位心地善良的商人驾着马车路

    过，帮罗杰他们把车子拉出了泥潭。

    当罗杰推着空车艰难地返回商店时，天色已经很晚了，但老板却

    并没有因罗杰的额外工作而称赞他。一个星期后，那位商人找到罗杰

    并告诉他说：“我发现你工作十分努力，热情很高，尤其我注意到你

    卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，我愿意为你提供一个月薪

    500美元的职位。”罗杰接受了这份工作。

    在实际工作中，我们应该自觉自愿地多做一些工作，说不定这些

    额外的付出就是你走向成功的开始。

    小刘是一家公司的普通职员，平时的工作只是收发、转送领导文

    件。当公司出现一些无人料理的事情时，别的同事都为能少做就少做

    而推来推去，而小刘就像一颗螺丝钉一样赶快补上，不多久一份工作

    就漂亮地完成了。从此“小刘，你见一下那个客户”“小刘，你去做

    那件事情”的指派越来越多。

    小刘从未觉得自己是个被人支来支去的“小跑堂”。虽然杂事很

    多，但是得到锻炼的机会也多，比如叫他去接触传媒，联系公司的广

    告业务，参与广告文案的写作，选择适合的传播渠道等等，这都给了

    他一个充电和学习的机会。

    一直在暗中观察员工表现的老总暗暗点头。从此小刘工作更忙了，但是忙的却是一些更重要的事情了。比如会见公司的一些重要客户，参加一些谈判的场合，老总都会带上小刘一起去。终于有一天公司要

    准备上市了，需要把公司彻底包装成一家公众公司，拟一份招股说明

    书，集团董事会希望小刘能做好准备，协助管理层完成公司历史上质

    的飞跃。

    小刘不负众望，漂亮地完成了自己的工作任务，顺理成章地成为

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    080

    那家上市公司董事会的秘书。后来，他又跃升至公司管理层高级管理

    人员，并且成为资本运营方面独当一面的大将。

    每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种

    主动精神，多做一些事情，做的事情越多，你的地位越重要，掌握的

    个人资源和工作资源也就越多，情形就对自己就越有利。

    无论我们做什么，都是在为将来做准备，如果我们树立起自动自

    发的意识，用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情，就

    能把工作当成机会，把指派当成锻炼。

    任何时候，我们都需要扪心自问：你是否主动自发，凡事积极主

    动呢？如果你的回答不是特别肯定的话？那么，你就必须改变自己的

    工作态度，让自己成为一个任何时候别人都离不开你的人。

    职场行走指南

    【老板会加薪的几种人】

    1.小强型：干得多、吃得少，生存能力强，加班加不死；

    2.机器猫型：随时拿出新点子，帮老板解决实际问题；3.超人型：

    以地球人的工资，安心干着外星人才能干的活儿；4.孔明型：

    谈笑间，繁重工作灰飞烟灭。

    www.yabook.org第四章

    为什么不从小事做起

    081

    第四章

    为什么不从小事做起

    你在

    为谁工作 Who Are You Working For

    很多人轻视小事，认为小事不值得做，因此为自己的工作留下了

    隐患。在小事上认真的人，做大事才会卓越。有位智者说：“不关注

    小事或者不做小事的人，很难相信他会做出什么大事。做大事的成就

    感和自信心是由做小事的成就感积累起来的。”事实上，在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该

    被忽略。

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    Who Are You Working For

    082

    从小事做起，才有机会做大事

    作为一个普通人，在工作中大量的时间里，显然做的都是一些小

    事，饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑，回答顾客的提问，打

    扫房间，整理床单之类的小事；公司职员每天所做的可能就是接听电

    话，整理报表，绘制图纸之类的小事。但你千万不要小看这些小事，因为正是这些小事使你有了在这个岗位上工作的机会，换句话说，你

    所做的工作，正是由这一件件小事构成的。你做不好这些小事，或者

    不将这些小事做到位，怎能去做好“大事”，怎能期望别人给你更大

    的信任？

    古语讲：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”在社

    会竞争日益激烈的今天，注重细节，在小事上下工夫，已经成为所有

    竞争者击败对手、掌握主动进而走向成功的法宝。

    海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“把每一件简单的事做好就是不简

    单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”其实很多我们所熟知的成

    功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从

    不认为他们所做的事是简单的小事。

    汤姆·布兰德刚开始只是美国福特汽车公司一个制造厂的杂工，就

    是“做好每一件小事”的意识使他获得了成长，并最终成为福特公司最

    年轻的总领班。在有着“汽车王国”之称的福特公司里，32岁就升到总

    领班的职位，显然不是一件容易的事。那么汤姆是怎样做到的呢？

    www.yabook.org第四章

    为什么不从小事做起

    083

    汤姆20岁那年进人工厂，一开始，他就对工厂的生产情形做了

    一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过13

    个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。他当时想：既然

    自己要在汽车制造这一行做一番事业，就必须对汽车的全部制造过程

    都能有深刻的了解。于是他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属

    于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。因

    为这项工作，汤姆才有机会和工厂的各部门接触，因此对各部门的工

    作性质有了初步的了解。

    在当了一年多的杂工之后，汤姆申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷

    漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间，他几乎把这个厂的

    各部门工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上去工作。

    汤姆的父亲对儿子的举动十分不解，他质问汤姆：“你工作已经

    五年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧？”

    “爸爸，你不明白。”汤姆笑着说，“我并不急于当某一部门的

    小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了

    解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”

    当汤姆确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭

    露头角。汤姆在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，也能分辨

    零件的优劣，这为他的装配工作增加了不少便利。没有多久，他就成

    了装配线上最出色的人物。很快，他就晋升为领班，并逐步成为15

    位领班的总领班。

    我们可以看到，汤姆在小事中所获得的成长是巨大的。

    杂工不仅干的是小事而且也的确是个小工，他却可以从中对各部

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    Who Are You Working For

    084

    门的工作性质和工作环境进行深入的了解。做椅垫显然是一道很小的

    工序，他却可以将做椅垫的手艺透彻掌握。他利用在每一个部门埋头

    苦干做小事的机会，不仅给自己增添了许多很宝贵的工作经验，还对

    厂里各部门的现状有了更深入的认识。因此，他虽然一直是一位很普

    通的员工，但他的经验、他的见解，已超越了普通工人，也就是说，他已拥有领导全厂工人的能力和素质。

    在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个

    细节，细到应该被忽略。无论多么优秀的人才，在工作初期都有可能

    被派去做一些琐碎的小事。在这种情况下，请你一定要珍惜这些做小

    事的机会，不仅要去做，而且一定要做好。因为同样是做小事，不同

    的人往往会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起小事来十分

    消极，不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小

    事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作

    内容的机会，增强自己的判断能力和思考能力。

    我们知道，年轻人最宝贵的资源就是时间，无论做再小的小事，都会减损自己最宝贵的时间资源。如果不充分利用时间来换取其他的

    资源——工作技能、经验等，而是敷衍了事，那最后的结果只能是白

    白地浪费了用在“小事”上的时间资源。何况任何事情就怕养成习惯。

    如果你懒得尽心去做小事，失去了从小事中成长的机会，而是养成了

    马虎懒散的工作习惯，那情形会更糟。即便有大事摆在你面前，你也

    无法胜任。要知道，大事皆由小事积累而成，忽略了小事就难成大事。

    从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事。那些眼高

    手低者，是永远做不成大事的。

    有一个朋友讲了自己的一个故事：他是知名大学毕业的研究生，以优异成绩应聘入一家省级机关。他胸中豪情万丈，一心只想鹏程万

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    为什么不从小事做起

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    里。不料上班后才发现，每日无非是些琐碎事务，既不需太多智能，也看不出什么成果，心便渐渐地冷了下来。

    一次单位开会，部门同仁彻夜准备文件，分配给他的工作是装订

    和封套。处长再三叮嘱：“一定要做好准备工作，别到时弄得措手不

    及。”他听了更是不快，心想：初中生也会的事，还用得着这样嘱咐吗？

    所以他根本没理会。同事们忙忙碌碌，他也懒得帮忙，只在旁边看报

    纸。文件终于交到他手里。他开始一件件装订，没想到只订了十几份，订书机“喀”地一响，订书钉用完了。

    他漫不经心地抽开装订书钉的纸盒，脑中“嗡”的一声——里面

    是空的。立刻发动所有人翻箱倒柜，不知怎的，平时满眼皆是的小东西，现在竟连一根都找不到。

    那时已是深夜11点半，文件必须在次日8点大会召开之前发到

    代表手中。处长咆哮道：“不是叫你做好准备的吗？连这点小事也做

    不好，研究生有什么用啊。”他低头无言以对，脸上却像挨了一掌。

    几经周折，他在凌晨4点找到一家通宵服务的商务中心，终于赶

    在开会之前，将文件整齐漂亮地发到代表手中。

    没人知道，他已是彻夜未眠。事后，他灰头土脸地等着训斥，没

    想到平时严厉得不近人情的处长，却只说了一句：“记住，工作面前，人人平等。”

    朋友说，那是他一生受用不尽的一句话，让他深刻地领悟到：用

    十分的准备迎接三分的工作并非浪费，而以三分的态度来面对十分的

    工作，将带来不可逆转的恶果。“因为，”他郑重地说，“千里马失足，往往不是在崇山峻岭，而是在柔软的青草地。”

    在通往成功的路上，真正的障碍，有时只是一点点疏忽与轻视，比如，那一盒小小的订书钉。

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    不管你初入职场，还是你所做的工作一直都是一些不起眼的小事，你都应该认真对待它，这样才会使自己得到成长，才会使你在以后有

    机会做更大的事情。一个普通职员，如果希望有一天能得到升迁或者

    重用，首要条件便是做好工作中的每一件小事，把自己的本职工作做

    得有声有色，使业绩超过所有的人，然后才有希望被重用和获得做大

    事的机会。

    从小事做起，才有机会做大事。在任何一份工作中，每一件事都

    值得我们去做，值得我们去研究。即使是再小的事，我们也不应该敷

    衍应付或轻视懈怠；相反，我们应该付出热情和努力，全力以赴、尽

    职尽责地做好它，并养成良好的习惯。

    在今天这个社会，几乎所有年轻人都胸怀大志，满腔抱负，但是

    成功往往都是从点滴开始的，甚至是细小至微的地方。如果不遵守从

    小事做起的原则，必将一事无成。在这里，我们想忠告所有正在工作

    着的人：凡事勿急功近利；先要历练自己的心境，沉淀自己的情绪；

    从零做起，从小做起，从我做起。相信每个人都会有令自己满意的职

    业生涯。

    职场行走指南

    【职业发展的四个幸运】

    1.第一份工作遇到了某一行业的标杆公司，建立了自己的

    专业框架；2.遇到一个高水平的领导，让你尝试，同时还培养你；

    3.遇到了一批拥有梦想的同事，每天都有新的想法并且为之行

    动；4.工作外结识了一批志同道合的朋友，建立了高质量的人脉。

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    为什么不从小事做起

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    小事上认真，做大事才会卓越

    希尔顿饭店的创始人，世界旅馆业之王希尔顿是一个非常注重“小

    事”的人。希尔顿要求他的员工：“万万不可把我们心里的愁云摆在

    脸上!无论饭店本身遭到多大的困难，希尔顿饭店服务员脸上的微笑

    永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店遍布

    世界各地。

    小事成就大事，细节成就完美。在小事上认真的人，做大事才会

    卓越。有位智者说：“不关注小事或者不做小事的人，很难相信他会

    做出什么大事。做大事的成就感和自信心是由做小事的成就感积累起

    来的。”可惜的是，许多人在生活中往往忽视了它，与那些能够改变

    其人生的小事情擦肩而过。

    汉瑞从一家名牌大学毕业后，进入了一家跨国公司。他外表气宇

    轩昂，工作业务方面的技能也很优秀，更可贵的是他工作起来特别努

    力，所以很受老板的器重，认为他是一个可塑的人才，决定把他送到

    美国培训一年，回来后委以重任。

    在出发的前一天，老板很偶然地发现汉瑞将掉在办公室地上的废

    纸踢向一边，而不是捡起来扔进垃圾筒内。这可是举手之劳啊!于是，老板便在这一天特别留意他的一举一动，发现他用完餐后，不但不擦

    桌子，还把餐具随便乱放，不摆放在指定地点，甚至还随地吐痰……

    老板对他感到十分失望，这样一个连最基本的工作细节都不注重

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    的员工，一个连最基本的为人素养都如此低劣的员工，怎么能成为一

    名优秀的管理者呢？又怎么能对企业高度负责呢？于是，老板临时改

    派另一名员工去培训，而他则留在了平凡的岗位上。后来，汉瑞被公

    司辞退了。

    不要讨厌做小事情，也不要小看小事情。很多时候，小事不一定

    就小，大事不一定真大，关键在做事者的认知能力。那些一心想做大

    事的人，常常对小事嗤之以鼻，不屑一顾。其实，连小事情都做不好

    的人，做大事是很难成功的。细微之处见精神，有做小事的精神，就

    能产生做大事的气魄。生活中任何一件小事都能体现一个人的智慧和

    美德。而我们常说的细节，就是日常生活中的小事情。关注细节，就

    是留意身边的小事情。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”工作

    中越是细小的东西，越能体现你对工作的认真、敬业程度，越能检验

    你对公司的忠诚和为人的品质。

    美国一个伟大的黑人华盛顿·卜克在青年的时候，到一所大学校

    去，请求入学。会见他的是一位学校女职员，她见他的衣服褴褛，不

    肯收他。他独自坐在那里几个小时之久。那位女职员看见后感觉稀奇，便告诉他说学校里有一间屋子，需要人清洗、整理，问他是否愿意做

    这件事。卜克喜欢极了。他殷勤地洗濯地板，擦拭桌椅，把那间屋子

    清理得没有一点尘垢。过了一些时候，那位女职员来到这间屋子里，拿出白的手帕擦拭桌椅，白手帕上竟没有一点污秽，便允许卜克入校

    读书。卜克视这件事为他一生中的快事。那个女职员就是要借着这件

    微小的工作试验一下华盛顿·卜克的人品，看看他是否谦卑，是否殷勤，是否忠心于小事。如果他想“能否被收留还没有把握，谁甘心先做这

    种义务的苦工呢”，因此不肯打扫这间屋子，或是虽然打扫，却是草

    草了事，并不打扫得干干净净，试想那个女职员能否收留他呢？这个

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    为什么不从小事做起

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    在小事上忠心的青年人后来果真成就了大事，兴办了黑人的教育事业，得到了人们的爱戴和尊敬。

    许多白手起家而事业有成的人，在当小学徒或小职员的时代，就

    能以高度的热忱和耐心去对待工作中每一件小事。因此他们在教育子

    女时总是 ......