精进:如何成为一个很厉害的人.pdf
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2020年4月9日
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参见附件(2794KB,246页)。
精进:如何成为一个很厉害的人,这是一本教你如何成功的书籍,书中分为了7个部分介绍内容,作者从多个方面介绍如何找到合适自己的路,如何让自己变得更加厉害,值得一看。

介绍
盲目的努力,只是一种缓慢的叠加。
在《精进:如何成为一个很厉害的人》中,作者提出了一种更有效的提升自我的方法:用持续准确的努力,撬动更大的可能,这便是精进。
这本书为大家提供了时间、选择、行动、学习、思维、才能、成功七个方面的精进路径,只要依循书中的方法反复磨练,便可以日益精进,成为一个很厉害的人,找到实现自我的那条成功之道。
图书作者信息
采铜
2011年6月3日,加入知乎成为第41161号用户。 至今为止,采铜贡献了975个回答,获得了493598个赞同与115293次感谢,其较真的精神、理想主义的情怀,被知乎网友公认为“知乎精神”的代表。 采铜惯于使用手术刀一样的文字,剖析人们思维里的种种禁锢,将现实生活中的问题放于困惑的熔炉中反复冶炼,提炼出知识背后的知识、方法背后的方法。在这本书中,采铜选取了影响人生的七个关键切面,一一设计出它们的精进路径,帮助人们找到解决问题的支点:只需要非常小的力量,你就可以成为真正的赢家。
主目录
序 用更勇敢的方式去生活
01 时间之尺我们应该怎样对待时间
02 寻找心中的“巴拿马”如何做出比好更好的选择
03 即刻行动最有效的,是即刻行动
04 怎样的学习,才能够直面现实如何成为一个高段位的学习者
05 向未知的无限逼近修炼思维,成为真正的利器
06 努力,是一种最需要学习的才能不断优化你的“努力”方式
07 每一个成功者,都是唯一的创造成功,而不是复制成功
提升自我七个方法
1.抗拒自己的欲望,或者延迟满足欲望:
2.质疑貌似最可信的言论,不盲从任何人;
3.屏蔽流行信息,或者只在固定的时段接收流行信息;
4.思考最不可能的事,为其发展出可能性;
5.保留和发展自己的“怪癖”,并将其发展成自己的竞争力;
6.为小事物狂热,并在小事物中发现大世界;
7.开展思想试验和行动试验,让思想和行动相互激发。
精进:如何成为一个很厉害的人截图


目录
序 用更勇敢的方式去生活
01 时间之尺 我们应该怎样对待时间
活在“全部的现在” 从当下出发,联结过去与未来
对五年后的自己提问 如何解决远期未来与近期未来的冲突?
我们总是在重复地抓起沙子 把时间花在值得做的事情上
“快”与“慢”的自由切换 为什么我们的时间永远不够用?
02 寻找心中的“巴拿马”如何做出比好更好的选择
从终极问题出发 以人生最高目标作为第一原则
逃离隐含假设的牢笼 发现人生中的更多可能选项
克服天性中的选择弱势 选择太多怎么办?
人生是持续而反复的构造 校正选择,做出建设性的改变
03 即刻行动 最有效的,是即刻行动
“现在”就是最好的时机 不管怎样,只要开始就好
精益创业的行动启示 把“未完成”变成“已完成”
像Photoshop一样分解任务 从工作的核心区开始
三行而后思 在实践中,通过复盘积累智慧
04 怎样的学习,才能够直面现实 如何成为一个高段位的学习者
找到一切学习的向导 好的学习者,首先要向自己提问
不要只做信息的搬运工 通过解码,深入事物的深层
技能,才是学习的终点 你能够调用的知识有多少?
分离的知识,难以解答真正的现实 让不同的知识发生化学作用
05 向未知的无限逼近 修炼思维,成为真正的利器
大脑需要“断舍离” 简化,是清晰思考的前提
迎接“灵光乍现”的时刻 让潜意识为你工作
思考可以有自己的形状 将思维转化为图像
世界上没有轻而易举的答案 只有极少数的人能做到周密思考
06 努力,是一种最需要学习的才能 不断优化你的“努力”方式
努力本身就是一种才能 努力需要有效的策略
没有突出的长板最危险 专注发展自己的优势才能
你是“差不多先生”吗? 绝不苟且,才能做到极致
挑战是设计出来的 不断为自己设计“必要的难度”挑战
不痛苦地坚持到底 只有深入下去,才能培养出真正的兴趣
07 每一个成功者,都是唯一的 创造成功,而不是复制成功
“学渣”与“学霸”都不是好选择 做一个主动探索的学习者
从“游乐场”到“荒野求生” 怎样从大学走向社会?
独特性,就是最好的竞争力 请坚持你的与众不同!序 用更勇敢的方式去生活
在老家的一间屋子里,有一台用了多年的挂钟。这钟看上去很寻
常,毫无特别之处。但每次我回家看望母亲时,看到这台钟时就会觉得
很放松,这与我看其他钟表的感觉很不一样。用其他东西看时间时,我
只觉得时间走得好急,哎呀,都已经到这个点了,好多事情都还没做,怎么办,怎么办……可在母亲的房子里看到这个钟,就一点紧张感都没
有,咦,原来才这个点啊,还早嘛,哦,稿子还没写,算了没事,慢慢
来好了……于是,按照心理学里惯常的做法,我给这个现象取了个通俗
的名字,叫作“母亲的挂钟效应”,而后又给了个学术化的解释:“归家
的温馨感和母亲的关爱导致主观时间感变慢。 ”
可是有一次,我发现在这个解释之外,竟还有一个更“科学”的解
释。那天母亲在阳台晾衣服,回过身问我: “儿子,现在几点了?”我抬
头一看钟,“9点15。”又低头看手机。这时恰好有一条微信发过来,显
示的消息发送时间是“9: 20”,咦,怎么回事,刚才还是9点15嘛,怎么
突然就20了?我又抬头一看钟,确实是9点15,再一看手机,确实是9点
20……
手机的时间是实时联网校对的,不大可能错,哦,那就是母亲的挂
钟慢了。可我之前竟然没有想到。
母亲的挂钟慢了,慢了5分钟,所以每次当我看这台钟时,它显示
的时间总比我内心估计的时间要慢了那么一丁点,可就是那么一丁点,竟让我放松了下来,不再焦虑、紧张,觉得可以心安理得地多享受一点
时光,像是意外收获了一种妙不可言的福利。
我没有把这个发现告诉母亲。如果我告诉她,她一定会把钟调准。
而钟一旦调准,不仅我所享受的轻快闲适感会没了,更重要的是,母亲
家这个优哉游哉的世界也会消失不见。只要我不告诉她,她就可以一直
生活在比别人慢5分钟的世界里,在这个世界里,她不仅没有失去什
么,反而得到了更多。
记得我读小学的时候,母亲就说,手表要故意调快几分钟,这样不
容易迟到,并且做任何事情都容易抢在别人的前面,对此我一直深信不
疑,就像其他很多我们从小被教育的事情一样。而就是这样一类信念,迫使我们在同一个方向上奔跑,然后越跑越累,越跑越迷茫,越跑越痛
苦……
令我惊奇的是,这样一种“表要调快”的观念竟如此顽固却又悄无声
息地存在着,框住了我们的思维。更令我惊奇的是,一旦这个框被敲开
一个小口,竟会有如此出其不意的效果。
是的,我们从来没有想过一种反过来“把表调慢”的可能性,毕竟,这看上去太异想天开了,并且显然一定以及肯定是“错”的。可就是这样
看上去荒诞的事情,一旦付诸实施,或者只是像“母亲的挂钟”一样无意
间实现了,可能你的人生就会呈现出另外一种别致的模样。甚至,就像
你发现了一把你寻觅已久的钥匙,这把钥匙意味着可以用另外一种全新
的视角、经验、智慧去审视我们既有的生活,而这种审视本身就意味着
生活的改变。
我恍然大悟。生活就像一面多棱镜,它有不止一个镜面,相应地,也有不止一种可供观察和理解的视角。它应该不只有一种标准、一种模
式、一种状态,它应该是多元的、丰富的,并且有着具有不同纵深的内
涵。这也就意味着,我们看待自己和世界,看待现在和未来,看待情感
和理性的时候,存在着远比我们已知的更多的可能性。
是的,我们总是在惯性中生活,在教导下学习,在成规中思考,在
劝解中决定,并在无助的结果中自责。我们着实需要一种智识和能力,去观察、反思自己被局限的生活,去发现和实践更多成长和成才的路
径。可问题是,大多数时候,当我们对眼前的一切习以为常时,我们连
这种“需要”都没有意识到。于是,我决定写这本书。
这是一本特别的书。说它特别是因为,它是某种复杂的混合物,里
面有我的经历以及对经历的思考,有心理学,也有不同学科、不同实践
领域的经验和知识。但我希望这种混合并不突兀,在我看来,经历和学
习,经验和知识,实践和理论,这些都并非是截然两分的,而是应该互
相印证、互相补充的。更进一步,阅读、思考、写作和生活本身也应是
浑然一体的,见解并非存在于僵固的教条里,而是鲜活地生长在流动的
生命中。
在这本书中,我打开了我们人生的七个侧面,它们分别是时间、选
择、行动、学习、思维、才能和成功。时间是我们的坐标,我们做任何
事都离不开这个坐标,所以,处理好与时间的关系,是我们生活、成长
和改变的前提;选择往往发生在人生的十字路口,它令我们迷茫、无助
和焦虑,而学会选择也就是学会认清自己以及自己在这个世界中的位
置;行动是生命力的象征,也是解决一切问题的归依,而令人不解的
是,现代人行动的步伐越来越沉重,无力感不断蔓延,所以我们更需要
行动的勇气和智慧;学习是人之所以为人的一个标志,对很多人来说更
是融贯一生的修行,学习的规律和技巧正是很多人需要补上的一课;思考发生在生活中的每时每刻,但是对思考本身的思考却显得稀少和珍
贵,当我们欲要解决工作和学业中的各种难题时,你便会发现它的价
值;在这个激烈竞争的社会里,一个人的才能是立身之本,但如何获得
不凡的才能对很多人来说是一个难解的谜团,解开这个谜团需要打破一
些流播甚广的迷障;成功是一个让人爱恨交织的字眼,无数人为了所谓
的成功变成了他们原本讨厌的人,而我更相信,只有坚持做一个你所喜
欢的自己,你才可能实现真正意义上的成功。
对刚打开本书,准备寻找更好的生活、成长和改变的方法的你来
说,应该已经发现,这七个侧面并不是各自独立的,而是相互交错、交
织,共同构成一个整体。我们的生活不应是割裂的,它有不同的侧面,有不同的解读,有不同的路径,以及不同的期待。即便在对每一个主题
的讨论中,我也尽量呈现出对同一主题的不同视角,也就是说,在多棱
镜之中还嵌套着多棱镜,在不同的折射光路之上还折射出不同的光路,我想,这便是我们五光十色的人生吧。
我是一个思考者,我思考如何才能获得一种丰盈、独特、完整、自
足的人生,思考如何才能摆脱内心的禁锢,以更勇敢、更开阔的方式去
生活。我推崇当代思想家苏珊·桑塔格的生活方式,她说她会思考生活
中遇到的每一件事情。并且,我也明白在这个过程中,实践、表达和思
考一样,占据着同等重要的位置,而写一本书,就是能同时承载三者的
理想行动。
我希望在这本书里,展现了一些你原先未曾想到、未曾看到又殊为
重要的东西,这些东西开始一点点撬动你头脑中某些坚固或者凝结已久
的结构,使它们开始松动,并发生新的可能。
如果这样,那这本书的目的就达到了。01 时间之尺 我们应该怎样对待时间
一个人如何对待他的时间,决定了他可以成为什么样的人。活在“全部的现在” 从当下出发,联结过去与未来
时间是一种宝贵的资源。每个人每天拥有相同的时间,可对待时间
的方式却千差万别。而一个人如何对待他的时间,决定了他可以成为什
么样的人。
有些人面对时间的态度是茫然的,他们有大把空闲时间,却不知道
用来干什么,整天荒废度日;有些人面对时间的态度是焦灼的,他们和
时间赛跑,永远有做不完的事,连一点空隙都不留给自己,他们的人生
变成了一连串密集而又无法停歇的鼓点;有些人面对时间的态度是无助
的,他们虽知道时间的可贵,也有重要的事情要去完成,却在行动上逡
巡不前,眼睁睁地看着机会随时间流逝而去;有些人面对时间的态度是
随意的,忽而兴致勃勃、全情投入,忽而意兴阑珊、松垮懒散,人生就
如一片片落叶,随风飘散,无所依归;有些人面对时间的态度是投机
的,他们总是四处打探,寻找能把时间转化为金钱的机会,一分一秒都
不放过……
那么,一个人应该怎样对待时间呢?
向孩子学习“郑重”的态度
对于这个问题,民国时期的大学者梁漱溟先生曾以两字作答:“郑
重。”郑重是这样一种态度:不敷衍、不迟疑、不摇摆,认真地聚焦于
当下的事情,自觉而专注地投入。
郑重的态度既不急功近利,也不消极避世,它更像一个孩子所常常持有的态度。可能有人会问,孩子怎么会“郑重”呢?我想,长时间和孩
子相处过的大人们,不会怀疑这一点。和其他孩子一样,我儿子也会经
常问一些千奇百怪的问题,什么“恐龙要不要上学”啊,什么“火车有没
有后视镜”啊,很多问题一问出来就把我逗乐了。可是每次他的神情中
却一点嬉皮笑脸的意思都没有,反而非常严肃,像是在说,“我可是在
学知识哪”。还有,他玩起汽车来也是一丝不苟,他喜欢把几十辆小车
沿着桌子的四条边依次排开,一辆一辆首尾相接排得笔直。如果有辆车
被碰歪了,就要立刻一分不差地复原回去,一点差错都容不下。
孩子用“郑重”的态度玩耍,反倒是成年人用戏谑的、游戏的态度去
度过自己的人生。谁说我们不应该向孩子学习呢?
郑重是这样一种态度:因恪守本心而知事情轻重缓急,因尽全力无
保留而使其事竟成、光阴未曾虚度。梁漱溟14岁时开始“好用心思”,有
了奋力读书、钻研学问的自觉,他带着多病体弱之躯,终日不敢懈怠,终于自学成才。24岁时只有中学学历的他登上北大教坛,便是极好的示
范。
不同场合,不同的时间视角
如果说“郑重”是人文学者从个人经历和学识出发内省而来的洞见,那么现代心理学则采用科学方法,给出了关于人与时间关系的更深入的
见解。斯坦福大学著名的心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)提
出用“时间视角”这一概念表示人们对过去、现在和未来的不同态度。他
发现,根据不同的时间视角可以划分出五种人:
第一种是积极过去视角,具有这种视角的人总以积极的心态往回
看,他们是怀旧的,经常怀念过去美好的事情,珍视亲情和友情,对已经拥有的东西怀有感恩之心。但这样的人容易忽视当下的快乐。
第二种是消极过去视角,具有这种视角的人总以消极的心态往回
看,他们经常回忆人生中的负面经历,沉浸在以前的伤害中无法自拔,因而出现心理问题的风险比较大。
第三种是享乐主义视角,具有此种视角的人总以享乐的心态看待当
下,他们认为及时行乐是第一要务,回首过去和展望未来都无太大必
要,尽情享受当下便好了。他们的幸福感比较高,但出现成瘾行为如吸
烟、酗酒或暴饮暴食的风险比较大。
第四种是以宿命的观点看待当下的人,即具有宿命论视角,他们对
现时发生的事情感到无能为力,认为一切都是命中注定,自己只能顺从
和忍受外界的安排。
第五种是习惯往前看、为未来谋划的人,这种视角被称为未来视
角,他们具有前瞻性,更关注有待完成的目标和任务。为了完成未来的
目标,他们愿意舍弃当下的享乐,时间的利用更有效率,因而更容易取
得比较高的成就。但是由于一直为未来担心,所以幸福感并不强。
观众在欣赏一幅油画时,用不同的角度和距离去观察,会得到截然
不同的感受。类似地,对于看不见摸不着的时间,不同的内心视角也左
右着我们对它的感知,进而影响着我们对人生的看法。
津巴多建议不要维持单一的时间视角。因为这五种时间视角里每一
种都不是完美的,都有各自的缺点,所以最好采用混合和折中的方式:
多采纳积极过去视角、享乐主义视角和未来视角,并且在三者中取得平
衡,少采纳负面作用明显的消极过去视角和宿命论视角。并且,在采纳
前三种视角时还要“随需而变”,即根据不同现实场景加以灵活选择。在工作场景中以未来视角为主是合适的,因为大多数的工作强调计
划性、执行度和效率,未来视角使工作有条不紊,让当下的行动更好地
满足工作目标,时间利用更有效率。所以当你坐在办公室里时,采用未
来视角是合适的。但是反过来,当你拖着疲惫的身躯下班回家,是不是
仍旧要为明天还要开什么会、写什么报告而操心,甚至寝食难安呢?大
可不必。在非工作时间,你就应该放下工作,专心享受工作之余的闲
暇。这个时候考虑未来不仅没有必要而且有害,转而采用享乐主义视角
更为合适。
积极过去视角适合在与家人一起时引发。很多人逢年过节才有难得
的机会与父母长辈团聚,这时不必急着去想新一年的计划,而是应该多
想想曾经与家人一起走过的时光,这样才更有意义。
由当下向过去与未来延伸
同样研究时间视角的瑞典心理学家林德沃(Lindvall)提出,具有
平衡式时间视角的人,在内心具有一种“延伸的当下感”(extended
now),既可以“从当下来审视过去”,也可以“视未来存在于当下”,他
应具有囊括“过去”和“未来”的包容性。
这种既不疏离过去也不漠视未来的当下感,显然与享乐主义视角差
别明显,它显示了一个人对时间所应具有的责任感,即以更严肃(虽然
不一定更迫切)的态度来对待时间。这与梁漱溟先生的“郑重”一说便不
谋而合了。近百年前人文学者的自我审思与新近的基于实证的科学观点
实现了相会,这是件多么奇妙的事!
从“平衡时间观”和“延伸的当下感”这些观点出发,林德沃提出了更
好地对待时间的十条建议。下面是这十条建议以及我对每一条建议的阐释:
1.生活在当下——不瞻前顾后,不左顾右盼,不患得患失;
2.严肃地对待时间——审慎、郑重地思考时间对我们的价值并用好
它;
3.留意自己拥有的空间并享受它——找到自己的“独享时刻”,不要
疲于奔命;
4.反思自己和其他人的时间视角——认识到自己和他人时间视角的
异同,换位思考;
5.从现在出发联结过去——过去并没有远去,它对今天仍具有意
义;
6.并不完全沉浸于过去——比过去更重要的是现在;
7.制订实现目标的计划——未来视角让我们的行动更加有序;
8.平衡计划和非计划时间——由于随机性和不可预见因素的影响,我们的生活并不能完全被计划,平衡计划和非计划就是在未来视角和现
在视角之间找到平衡点;
9.视未来存在于当下——未来并非遥不可及,它就出现在即将到来
的每一分每一秒;
10.对未来保持积极的态度——既然未来难以预测,那么以积极的
心态面对它能让我们在当下更有行动力。对五年后的自己提问 如何解决远期未来与近期未
来的冲突?
“想想五年后你会干些什么,过什么样的生活?”
“为什么是五年?”
“两年、三年太短了,八年、十年变数又太大,你很难看清楚。”
这段对话发生在十年前,浙江大学的一场招聘宣讲会上。提出“五
年论”的是一位心理学“大牛”,曾是浙江大学心理系的教授。他的经历
颇有传奇色彩,在学术生涯一帆风顺之时他突然转投工业界,后来又在
一家互联网巨头企业担任要职。当时听到这段对话的我旋即陷入了沉
思:为什么要想五年这么久?五年后的我又该是什么样子?
对人生来说,“五年”意味着什么?
那时的我,算得上是做一天和尚撞一天钟,每天就想想明天要上什
么课、有多少瞎玩的时间。我很少去盘算下个学期要做些什么,到了明
年又要学哪些新东西,要是看到了别人的全年计划还有点不屑一顾。所
以又何曾想过五年计划呢?直到现在,当我的人生经历了无数犹豫、蹉
跎、曲折之后,再次记起这段十年前的对话,我才渐渐领悟它的深意。
五年的时间通常会越过人生的“下一个阶段”,进入“下下个阶段”。
毕竟本科也就四年,大多数上班族都会在三四年内完成至少一次跳槽,或者从底层员工走上管理岗位,从恋爱到结婚生子往往也用不了五年……
如果你是一个高三学生,五年以后,可能已完成本科学业漂洋过海
到美利坚求学;如果你刚懵懵懂懂收获一份甜蜜的爱情,五年以后,你
的孩子可能已经趴在你的后背上玩耍。“五年”还意味着你可以去精熟一
门可以傍身的技能,或者在一个学术领域完成系统性的知识储备……它
意味着你可以去思考有没有可能坚持做好一件有价值的事情,甚至把它
做到极致。
如果你只愿随波逐流、随遇而安,沿着最普通最一般的人生轨迹往
前走,那么你就不需要提前五年去思考。但是,如果你想走出不一样的
人生,做一些不一般的事,那么以五年为期,你可以为自己制定一个长
期的目标,并为之做出持久而坚实的努力,你需要好好思考一下,如何
通过一点一滴的人生增量,完成个人核心竞争力的锻造。
如果把五年作为做成一件事的时间跨度,那么也意味着你需要忍受
头几年的挫败、煎熬和孤独,乃至别人的误解、嘲笑和攻击。这个世界
上多的是短平快、付出马上就有回报的立竿见影的事,也多的是需要长
期投入、靠矢志不渝的坚持才有大成的事,只不过,对前一种人们常常
趋之若鹜,对后一种人们却避之唯恐不及——而正因为如此,才更有去
做后一种事的必要。
两种未来视角下的思维差异
有研究时间的心理学家把未来分为“近期未来”(near future)和“远
期未来”(distant future),而“五年”恰巧是一个典型的远期未来的长
度。
“远”和“近”本就是相对的概念,未来的几个小时、几天、几周可以说是近期未来,未来的几年则是远期未来。心理学家发现,人们对近期
未来和远期未来的事件,会形成不同的心理表征,并采用不同的方式加
以应对,也就是说,存在两种未来视角。这种现象最早由以色列心理学
家里伯曼(Liberman)和美国心理学家特普(Trope)于1998年发现,并用时间解释理论(temporal construal theory)来加以阐释。
远期未来的视角下,人们倾向于用抽象、概括的方式去思考。比
如,一个刚入读心理学专业的大一学生,可能会定下“成为心理学家”这
样的远期目标,但这个目标对他来说是抽象的,他甚至不知道该怎么定
义“心理学家”,也不知道要通过怎样的努力才能成为“心理学家”。他之
所以设立这个目标,可能只是因为这个目标足够“高大上”,能够满足
他“实现人生价值”的期许。所以远期未来视角下的想法常常缺乏细节,更多考虑的是这件事情对自己的价值和意义。
而在近期未来视角下,人们更容易到具体的情境中去考虑,想得更
多的不是“要不要做”,而是“怎么去做”。例如这位大一学生,在学习
《普通心理学》这门课程时,就会提醒自己要做好课前预习、课堂笔
记、课后练习这些环节,同时还要主动和老师沟通,甚至去摸清授课老
师的脾气和喜好。而这些具体努力最终的指向可能就是拿到一个好分
数,但是从长期视角来审视的话,拿高分对他来说,恐怕并不是最重要
的。
面对问题时采用这两种视角各有利弊。做远景规划时,人们通常会
着重考虑目标的价值和意义。从价值和意义来看,这些远期目标的设定
并无不妥,但是往往会缺乏可行性。而对于近在眼前的事情,人们会较
多考虑事情的可行性和实施的步骤。但这种思路也存在副作用,就是它
会让我们倾向于去做可行性更高、更容易实现的事,而回避更有意义同
时也更具有挑战性的事。从这个角度来看,“五年设想”实在是一个很有用的技巧,它让我们
用情境化、具象化的方式来构想远期未来,把时间拉近到眼前,使未来
鲜活生动起来,这就有利于从实施的角度去具体设计实现未来的方式。
同时,也正是由于“五年”的时间跨度很长,我们就不会把可行性、便利
性作为主要的判断依据,就不会因为一件事简单易实现就去做,而是从
它的长期价值出发,同时考虑确实具有可行性后才去做。
如何解决生活里两种未来的冲突?
“近期未来—远期未来”的框架可以用来分析生活中的方方面面,生
活中的很多问题,都是由“近期未来”和“远期未来”的不一致甚至冲突而
导致的。
就拿拖延症来举例。产生拖延症的一个原因是,“远期未来”中有一
个抽象且意义重大的目标,例如“完成博士论文,拿到博士学位”,而“近期未来”则遇上了实际的阻碍和便利的替代性活动,例如阻碍是实
验结果不理想,而便利的替代性活动包括成天看电影和打游戏,借此逃
避阻碍。在这种状况下,人们通常的应对方式是不断地强化远期目标的
意义,“完成博士学业是我的全部”“如果博士退学就真的走投无路了”,但这不仅无法解决问题,还可能因为加大了“近期未来”和“远期未来”的
冲突而使问题更加严重。
那该怎么办呢?
一方面,从“远期未来”的角度,我们应该“重战术、轻战略”,减少
对价值和意义的强调,也不要一个劲地担忧目标没有完成怎么办,而是
应该多思考实现目标的具体途径,把注意力放到“怎样去做”上,特别是
放到那些立即可实施的行动上。另一方面,从“近期未来”的角度,应该提高逃避的成本,甚至可以采用一些“极端”措施,比如删除电脑里所有
的电影、游戏,剪断网线,把手机换成非智能机等等。可能有人会说,电影删了还可以再下,网线剪了可以再接,手机换了可以再换,这个方
法有用吗?有用。因为虽然可能会出现反复,但这种反复会使得原来简
单且惯常的替代性行为变得更麻烦了,逃避的便利性大大减小,这便增
加了当事人转而去做实验、看论文的可能性。
除了拖延症这个大难题之外,其他许多事情也反映了两种未来视角
的冲突。花长时间来习得一项技能、培养健康的生活习惯、采用环保节
能的生活方式等,莫不如此。因为从长期来看,获得出众的才能、保持
身心健康、保护地球环境这些事情的价值和意义都不容置疑,但是将它
们放到较近的时间范围里考量,人们又会因为贪图一时的便利或满足一
时的欲望而偏离这些长期目标。即便像生活垃圾分类投放这样简单又很
有意义的事,人们都可能为了偷一点懒而不积极配合,更何况其他事情
呢?
又比如在学习时,独立钻研一道难题虽然会面临各种挑战,但整个
过程中得到的收获也会很大,如果早早放弃、转而从师长那里直接获取
答案,自己反倒失去了充分锻炼的机会。但是现实中,人们往往贪图一
时方便,选择了后一种方式。这也提醒我们,应该有意识地克服近期未
来视角下的“抄近路”心态,正面迎接挑战。
要想处理好“远期未来”和“近期未来”,我们可以采用下面两个策
略:
1.使远期未来的目标更加具体化、情境化和可实施;
2.降低近期未来中的“非期望行为”的便利性,主动增加挑战的难度。我们总是在重复地抓起沙子 把时间花在值得做的
事情上
从小我们就被反复教导,要“合理利用时间”。可是对于如何做
到“合理”,又没有人教给我们通用、有效的方法。简单地说,“合理利
用时间”就是选择去做正确的事,把时间花在值得做的事情上。
如何评判一件事情是否值得做?
在分析一件事情值不值得去做、花多少精力去做的时候,可以从两
个角度来评估:一是这件事在当下将给“我”带来的收益大小,这个收益
可以是心智、情感层面的,也可以是身体、物质层面的,我称之为“收
益值”;二是这项收益随时间衰减的速度,我称之为“收益半衰期”,半
衰期长的事件,其影响会持续较久。
半衰期最早是物理学中的概念,指放射性元素中半数原子核发生衰
变所需要的时间,半衰期越短,衰变得越快;半衰期越长,衰变得越
慢。不同元素的半衰期差别非常大,短的不到0.01秒,长的可达几亿
年。后来,许多其他学科也沿用了半衰期的概念。医学中,药物的半衰
期是指药物在生物体内的浓度下降一半所需的时间。元素的半衰期属于
该元素的固有属性,不受环境影响,而药物的浓度半衰期则会因个体体
质不同而有所差异。
在生活中我们常常只关注到一件事情在发生时带给我们的即刻的好
处,而忽略了这一好处是否可以持续下去,产生长期的效果。就拿玩游戏来说,玩游戏带来的愉悦感是其他绝大多数事情无法比拟的,但一旦
停下来,这种愉悦感就迅速消退了,于是有些人为了再次寻求这种强烈
的愉悦感,就会继续不断地玩下去。所以玩游戏对大多数人来说,就是
高收益值、短半衰期的事件。再拿观看综艺节目来说,很多综艺节目耗
资巨大、设计巧妙、制作精良,又有多位大牌明星助阵,所以具有很强
的观赏性,让观者身临其境、大呼过瘾,可是一旦节目结束,就会感觉
失落,第二天能记起来的也不多,所以观看综艺节目也可以看作是高收
益值、短半衰期的事件。
以此类推,我们生活、学习和工作中的大多数事情都可以从这两个
角度来衡量,由此便可得到由这两个角度组合成的四类事件:
高收益值、长半衰期事件:找到真爱;学会一种有效的思维技巧;
与“大牛”进行一场意味深长的谈话。
高收益值、短半衰期事件:买一件当季流行的衣服;玩一下午手机
游戏;以“扶墙进、扶墙出”的方式吃一顿自助餐。
低收益值、长半衰期事件:练一小时书法;背诵三首诗;读懂哲学
著作的一个章节;多重复一组技能练习;认真地回复一封友人的邮件。
低收益值、短半衰期事件:挑起或参与一次网络掐架;漫无目的地
刷微博;使用社交软件窥视陌生人的隐私。
少做短半衰期事件
反躬自省一下,可能会发现,我们平时最喜欢做的、做得最多的,是“高收益值、短半衰期事件”,其次是“低收益值、短半衰期事件”,而
另两类长半衰期事件,我们或者做得很少,或者做得很不情愿,或者不具备做的条件。
这个现象导致的结果,就是我们不自觉地陷入了一个短半衰期的沙
坑之中。在沙坑里,我们总是一次次地把沙子抓起来,但刚获得一点快
感,沙子就已从指尖滑下,我们不得不重新来过。即便这个过程重复再
多次,我们还是得到相同的结果。每一天都是崭新的一天,但每一天都
在重复昨天的“故事”。
但是长半衰期的事件就不一样,它的效益可以累积和叠加。即便每
一次事件的可见效益微乎其微,但是只要它的半衰期足够长,这个效益
就可以传递下去,成为奠定未来成功的一块小小的基石。比如背单词,背一个单词,尽管可能过几天就会淡忘,但是当你几天后重新背这个单
词时,第一次行动留下的底子还是在那里,它可以降低你再次记诵的难
度。
现代社会的快节奏、碎片化和功利性等特点,使得现代人很容易陷
入“两个无能”之中,一是“选择无能”,二是“执行无能”:
选择无能:就是指我们很难判断两个事情哪个更重要,比如两本书
看哪一本,两个证书去考哪一个。于是就成了布吕丹的驴子,在犹豫不
决中寸步难行。
执行无能:就是指我明知道这个事情很重要,但就是不去做。对广
大“拖延症患者”来说,往往一个事情看上去越重要,内心的恐惧感就越
大,就越容易拖,最后一事无成。
而这些状况,都可能用一条简单的行动规则来改善,我称之为“采
铜法则”:尽量少做“短半衰期”的事情。
这个法则暗含着两层含义:
1.收益值的高低无关紧要,只要不是短半衰期的事情,只要这个收
益可以被累加,就尽管去做。
2. 不要只盯着那些“高大上”的事情。一些不重要、不紧急的事情,只要对你有长期的益处,仍旧可以去做。
可能有人会问:我们需要应对的事情多到数不胜数,到底如何判断
这件事情是长半衰期还是短半衰期呢?对于这个问题,首先要明确的一
点是,与药物的半衰期类似,一个事件的半衰期也有个体差异,也与具
体完成这件事情的方式有关。同一件事情,发生在不同人的身上,其半
衰期可能天差地别。一个明显的例子就是旅游。有些人旅游是走马观
花、“到此一游”式的,那么半衰期可能就很短;而另一些人旅游前就会
做足功课,对游览地的文化、历史和地域特点做详细了解,在游览过程
中又细致入微,仔细观察当地的风物,并认真撰写游记,那么对他们来
说,旅游的半衰期可能就会很长了。
其次,有些收益本身就具有“长期保持”的属性,比如方法、技能以
及具有稀缺性或者不可替代性的核心竞争力等,识别是否具有这些属性
可以帮助我们判断事件的半衰期长短了。下面是根据这一思路,对长半
衰期事件的一个不完全罗列:
长半衰期事件指南
● 积累可信的知识
● 训练实践技能● 构建新的思维模式
● 提升审美品味
● 反思和总结个人经历
● 保持和促进健康
● 建立和维持相互信任的关系
● 寻找和获得稀缺性资源
● 探索、提出独创性的构思或者发明
● 获得高峰体验…………
这个单子还可以继续列下去,大家可以在实践中慢慢体会、摸索。
当然,虽然名为“采铜法则”,但它并不是什么金科玉律,它只是一
个思维工具,一项可以加诸内心的判断标准。它就像一把“时间之尺”,丈量出具有长远价值的事物,提醒我们避免沉迷于对短暂欲望的追逐之
中。当然,它并不意味着要完全杜绝短半衰期的事,毕竟人还是需要当
下的快乐和即兴的满足,只不过,它不应是我们生活的重心。清醒地意
识到我们到底在做什么、要追求什么,才能作出让自己未来不会后悔的
选择。
我们为什么要多读经典?我们可以用半衰期看自己,也可以用半衰期看他人、看历史。
时间自有偏爱。回首历史,一些杰出的人物在历史上留下了独特的
印记。即便星移斗转,时移世易,他们以及他们各自的经典作品,仍被
今天的人们记起和谈论。
所谓经典作品,就是具有超长半衰期的作品。意大利文学家卡尔维
诺写过一篇著名的文章《为什么要读经典作品》,在这篇文章中,他这
样定义经典作品:“一部经典作品是一本每次重读都好像初读那样带来
发现的书。”随后他又写道:“一部经典作品是一本从不会耗尽它要向读
者说的一切东西的书。”简单地说,经典的价值,就在于你总是会从中
找到新的东西,所以经典是怎么读都读不尽的。为什么经典作品会有如
此魅力呢?按照我的理解,一部经典作品必然包含了某种接近“事物本
质”的东西,也就是某种根源性的东西,所以世间千殊百异的人、事、物,最后都可能和这个根源性的东西发生共振。因此一部经典作品,就
像一道特殊的光源,不同时代的读者去赏析它时,都会被这道光源照见
内心中不曾被照亮的部分,即便是同一个人,在不同的人生阶段去读
它,也会因为想法和境遇的改变而被照亮内心中不同的地方。
投资家塔勒布在《反脆弱》一书中介绍了“林迪效应”。按照他的表
述,林迪效应是指:“对于会自然消亡的事物,生命每增加一天,其预
期寿命就会缩短一些。而对于不会自然消亡的事物,生命每增加一天,则可能意味着更长的预期剩余寿命。”
辨别生活中的信息噪音
这个效应对经典作品正好适用,一部经典流传得越久,它就越可能
在今后更长的时间内传承下去,继续发挥它的价值。就如同常青树,总是会长出新的叶子。
可是随着互联网渐渐主宰人们的生活,今天越来越多的人开始忽视
经典的价值。微博、朋友圈无时无刻不在刷新,人们的阅读越来越碎片
化,也越来越难以保留持久的兴趣。一个全民热议的话题通常也只能维
持一两天的热度,随后就归于沉寂。这些碎片化、无价值的信息实际构
成了一种“信息噪音”,干扰了我们对真正有意义有价值的信息的判断。
正如波兰著名女诗人辛波斯卡在《一粒沙看世界》中写的:
时间飞逝,如一名携带紧急讯息的邮差。
但那只不过是我们的比喻。
人物是杜撰的,匆忙是假装的,传递的也不是人的讯息。
我们如何才能从庞杂泛滥的信息中分辨出哪些是有价值的信息,哪
些又是“信息噪音”呢?
辨认“信息噪音”有一个立竿见影的方法,就是调整评估信息价值的
时间尺度。法国历史学家布罗代尔提出记述历史的三种时间尺度,其中
最长的时间尺度,关注的是一个地区的地理和气候环境;中等的时间尺
度,关注的是社会和文化层面的因素;而短时间尺度,才是传统的历史
学所关注的具体的历史事件。布罗代尔认为,具体的历史事件的出现,往往具有随机性,在表面现象背后,是更深刻和稳定的导致该事件发生
的中、长时间尺度的因素,这些因素才是更值得历史学家记述的。
如果用这种变换时间尺度的方法,去评价我们每天接触的信息,从
原本追求“即时兴奋”的信息模式切换到追求“长久受益”的信息模式,就不难把那些“噪音”辨析出来,并且过滤掉。你主动过滤掉的信息越多,也就意味着你越有富余的时间、精力甚至脑力来寻找和领会那些真正有
价值的信息。
对泛滥的资讯保持警惕,把更多的目光投向那些被“时间之尺”筛选
过的经典作品上,可以避免无谓的躁动。从心智的成长层面上讲,这
种“复古”也恰是最有效率的。你不如想象,和那些历史上的杰出人物做
朋友,就如同把他们加为微信好友,每天捧读他们的作品,就如同刷朋
友圈,这时你或许会发现,这个朋友圈丝毫不比你现实好友的朋友圈无
趣,甚至更加引人入胜。
如果我们多了解一下那些历史长河中的杰出人物,就会发现他们往
往是不为潮流所动的人,甚至常常带着点偏执,而且他们都发现了自己
独特的才能,并且努力地、义无反顾地去把这个才能发挥至最大。“向
那些伟大的智者看齐”,并非是要亦步亦趋地重走那些先贤的道路,毕
竟时代已经全然不同,而是要选择像他们那样,走一条自主选择并且可
以一往无前的道路。
当我们用“时间之尺”丈量历史中的自己,与那些杰出人士相遇、交
谈,你就会发现,与同时代人作比较并没有那么重要,更没有必要在这
种比较中自我怀疑、自怨自艾。人生那么短,路又那么长,你好好走就
是了。“快”与“慢”的自由切换 为什么我们的时间永远不
够用?
“为什么我总是时间不够用?”今天我们常被这个问题困扰。我们抱
怨有太多的事情要做,又好像永远都做不完。“没有时间”成了口头禅,有时候是借口,有时候更是实情。正如历史学家帕金森提出的帕金森第
一定律:工作会自动膨胀,直至占满所有可用的时间。
现代社会就像一架高速运转的机器,每个人都在其中扮演着某种角
色。机器越转越快,人就被推着一直往前跑,疲于奔命。同时,人的消
费欲望被无孔不入的广告和形形色色的营销手法拉动着,人们变得无法
满足于已经拥有的东西,而是不断地想要更多。如此一推和一拉之下,人就会陷入欲望的泥潭,反反复复地折腾,过了许久之后回头一看,人
生就这么过去了。
时间管理,让我们越来越快
时间犹如一套严苛的规则,规范着我们的工作和生活:什么时候睡
觉不仅取决于有没有睡意,也取决于时钟所标示的时间;什么时候吃饭
不仅取决于有没有饿,也取决于有没有到“饭点”。这种情况可不是在人
类文明早期便有的,据美国社会哲学家刘易斯·芒福德在《技术与文
明》中所述,机械时钟的最早使用始于13世纪欧洲的寺院,用于帮助人
们准时地参加宗教活动。而直到公元1345年左右,欧洲人才开始普遍接
受将一小时分为60分钟,把一分钟分成60秒。也是从那时起,时间作为
一种社会活动的参照框架,把人的生活从大自然的背景中分离出来。之后的几个世纪,时钟走出宗教领域,在人类的经济活动中扮演了关键角
色。芒福德甚至认为,工业革命中最关键的机器不是蒸汽机,而是时
钟。而到了现代社会,时间更是被推上了神坛。
在这种背景下,“时间管理”应运而生,还成了今天的一门显学。它
教我们如何设定任务目标,如何把任务分解,如何区分重要和紧急,如
何把事情列成清单并设定好时间,如何把控好自己的工作效率……这些
方法无疑都有一定的作用,但只不过都是“技术层面的解决”。
所谓“技术层面的解决”,是指只对问题的表面部分实施干预,而忽
视了问题深处的根源。其后果是,问题的表面部分在短暂的消失后又再
次出现,甚至愈演愈烈。时间管理中提倡的很多方法,并不是要让人们
逃离现代性境遇所构筑的牢笼,反而是要对其加以技术性强化,教会我
们更精细、更严苛地分割生命时间。
我们原本就是因为快而痛苦,可时间管理却教我们如何更快。
通过让自己更快来赶上外部环境的快,表面上来看也有几分道理。
可穷究起来,却是难以成真的海市蜃楼,因为完成一件事情的复杂程度
往往超过我们的想象。无怪乎计算机科学家侯世达(Douglas
Hofstadter)在其名著《哥德尔、艾舍尔、巴赫——集异璧之大成》一
书中,提出了著名的侯世达定律:“实际做事花费的时间总是比预期的
要长,即使预期中考虑了侯世达定律。”
另一方面,人们无法预估未来发生的意外事件,而意外事件总是频
频发生,打乱人们的原定计划。社会学家鲍曼认为,我们现在所处的社
会是“液态的”(liquid),是一个流动的世界,在这个社会里,没有什
么东西是一成不变的,一切都处于不确定性中。由此可见,时间管理中制订时间计划的方法并不可靠。我们通常制订的计划往往会大大低估完
成任务所需要的时间,而正是这样的低估,逼迫我们快马加鞭,去完成
一个个原本在既定期限内难以完成的任务,而一旦无法完成,我们又会
陷入自责之中,而这种自责本身也是耗费时间的……
所以,虽然时间管理对于提升人们的工作效率和工作业绩有时候会
有一定的帮助,但人们的主观感受却常与此并不一致,会依然觉得时间
不够用,事情永远都做不完,甚至为此而心力交瘁。
工作要快,但生活要慢
哈佛大学的李欧梵教授认为,我们应该从一味求快的心理惯性中跳
出来,让生活变得更有节奏感,也就是“有快有慢”才好。他在《人文六
讲》一书中写道:“现代人的日常生活应该有快有慢,而不是一味地和
时间竞赛。什么叫有快有慢?用音乐的说法就是节奏。如果一首交响曲
从头至尾快到底,听后一定喘不过气来,急躁万分。所以一般交响曲都
有慢板乐章,而且每个乐章的速度也是有快有慢的,日常生活上的节奏
和韵律也应该如此。”
他让自己慢下来的方法是,每天抽一点时间去“面壁”,也就是在一
个私人的空间里,静静地去听自己内心的声音,让心中不同的“自我”参
与对话和辩论。这样,可以让自己不随波逐流。而另一些事情,像处理
日常公务诸如看邮件、写报告等,则是越快越好,李欧梵先生说他都是
用“极有限的时间”把它们处理掉的。
李欧梵先生的做法颇符合“平衡时间观”。在工作场合和生活场合采
用不同的时间视角,也正是平衡时间观所提倡的。可现代人常犯的一个
错误,就是把工作和生活相混淆,不是“过日子”,而是“赶日子”。美学家朱光潜先生曾经说过:“做学问,做事业,在人生中都只能算是第二
桩事。人生第一桩事是生活。我所谓‘生活’是‘享受’,是‘领略’,是‘培
养生机’。假若为学问为事业而忘却生活,那种学问和事业在人生中便
失其真正意义与价值。”这番话,值得好好深思和回味。
继续说生活中的慢。时尚专家弗洛克在一本名为《享乐主义手册》
的小册子中给出了很多让生活慢下来的建议,都挺有意思的,这里列举
几条:
● 找一把公园长椅,坐下来,观察生活
● 躺在吊床里看星星
● 散步,不要方向
● 在完全静寂中看一本书
● 在阳光下小睡片刻
● 在烛光中洗一次澡
● 睡到自然醒
当然,掌握生活快慢之道最关键的是要想清楚什么事情应求“快”,什么事情应求“慢”,这里我作了一个简单的归纳,供大家参考:
尽可能求快的事情:做家务等体力劳动,完成常规的事务性工作,完成简单的执行性任务,常用商品的线上线下购买,注定无法达成共识
的争吵和争论等。
尽可能求慢的事情:与家人共度闲暇时光,欣赏艺术作品,自我反思,思考重大决策,创造性活动中的酝酿过程,为一个挑战性任务做好
准备等。
提升时间的使用深度
时间的“快”和“慢”也常常对应着时间的“深”和“浅”。社会学家曾发
现过一个“时间悖论”:半个多世纪以来,人们可自由支配的闲暇时间总
体上一直呈增加的趋势,但人们主观上却觉得自己的闲暇时间在减少,也就是说,人们实际拥有的时间越多,主观感受拥有的时间却越少。为
什么呢?这正好可以用时间使用的深度来解释。
同样是安排闲暇的时间,坐在电视机前看电视的“被动式休闲”所带
给人的满足感,就远远不如从事一项自己的业余爱好所带来的满足感。
在看电视时,我们可以同时嗑瓜子、玩手机、跟人聊天,我们并没有倾
情投入;而在进行写作、绘画等一些创造性的活动时,则可以完全沉浸
其中,甚至进入“心流”的状态。所以说,我们从闲暇中获得放松和满足
的程度并不取决于闲暇时间的长度,而是取决于其质量。
“心流”(flow)这个由心理学家齐克森米哈里创立的概念已经渐渐
为大众所熟知,它是指人全情投入于一件事中的状态。在心流发生时,人心无旁骛、全神贯注,甚至忘记了自己的存在,忘记了时间的流逝,在这个过程中,人会获得很大的满足感。当然,人也不可能一直处于心
流状态中,也需要很简单地放松、闲适,只不过,在时间
的“深”与“浅”之间需要某种平衡。获得高质量的休闲满足其实很简单,就是:
找到并保持至少一项长期的业余爱好。
保持一项爱好,让它在时间的深度和长度中慢慢生长,可能会得到始料未及的成就。西班牙人约瑟夫·奥约(Josep del Hoyo)最早是一位
医生,从医学院毕业后在一座村庄里行医,同时,他沉浸在一项特殊的
爱好中:观察鸟类。只要诊所一空下来,他就会在诊所门口挂起告示
牌,然后跑到森林、河边去观察鸟类,他为此而着迷,如痴如醉。若干
年后,他和有相同爱好的朋友一起,开始编撰旨在包含所有鸟类的《世
界鸟类手册》(Handbook of Birds of the World)。1992年该手册的第一
卷问世,截至2013年,已经出版达17卷之多,收录了超过7400种鸟类。
奥约正是用一种“深”的方式来使用业余时间,他对待时间的方式是“郑
重”的,他把“近期未来”和“远期未来”勾连在一起,并赋予时间意义和
喜悦。
所以,事业与生活的秘诀,无外乎就是处理好时间
的“快”与“慢”、“深”与“浅”的关系。
SUMMARY精彩提炼
用平衡观点看待过去、现在和未来,用郑重的态度过好当下的生
活,并联结起过去和未来。
明确工作和生活的界限,用未来视角工作,用享乐主义视角生活。
使用“时间之尺”,审视事件的长期价值,尽可能删减非必要事件。
让“远期未来”更加具体,为“近期未来”增加挑战。
把握好做事的节奏,区分“求快”的事件和“求慢”的事件。
提升时间使用的“深度”,减少被动式休闲的比例,保持至少一项长
期的业余爱好。PRACTICE实践练习
检视你现有的时间观
1.你会经常想起过去的事吗?大多是开心的事还是不开心的事?它
们分别给你当下的生活带来了哪些影响?
2.你是否认为最重要的是享受当下,做自己喜欢做的事?你是否经
常不顾后果或者禁不住诱惑,做一些对未来有所损伤的事?
3.你会不会觉得很多事情自己无能为力,无法通过自己的努力去改
变,或者觉得未来变数太大,无法真正为未来做规划和打算?
4.你是否有自己对于未来的目标,并且为此做出实现的计划?你是
否常为了实现目标,而不顾个人的健康、休息,甚至身边人的感受?
调整你的时间使用方式
1.举出3—5件过去发生的不好的事情,写下每件事可能带给你的积
极信息。这些事情可能对你的未来产生哪些好的影响?
2.检视一下自己最近做的事情中,哪些事情只是对当下有好处,却
对未来几乎没有价值甚至有害?你决定减少做其中哪些事情的频率?你
会采取哪些方法来避免自己做这些事?
3.列举出3—5件你做过的最有成就感的事情,这些事情对你或者他
人产生了怎样的影响?
4.请写下3—5个你未来五年打算实现的目标,以及你将如何去实现
它。5.除了工作,请写下3—5件你打算每周去做的让自己放松下来的事
情。
6.请写下一件你打算长期保持的爱好,以及每周打算至少用多少时
间去专心致志地做这件事。02 寻找心中的“巴拿马”如何做出比好
更好的选择
仅仅是好的选择是不够的,我们需要的是最好的选择。从终极问题出发 以人生最高目标作为第一原则
微软创始人比尔·盖茨和投资家沃伦·巴菲特是多年的好友。盖茨曾
回忆说,他第一次见巴菲特时,发现巴菲特的日程表稀稀疏疏,几乎是
一片空白,感到大惑不解。巴菲特解释说,必须擅长说“不”,以便于去
做那些真正特别的事情。盖茨觉得这是巴菲特教给他的重要一课。
更高的标准,才会有更好的选择
决策心理学认为,人在面临选择时,通常会采用“满意原则”,而不
是“最优原则”。所谓满意原则,就是人会从自己最熟悉的待选项开始逐
一进行考察,如果考察到一个满足内心标准的选项,就会采纳这个选
项,余下的选项就废弃了,而并不是对比所有待选项,然后选出其中最
好的。因此,一个人会不会做出一个尽量好的选择,跟他所采纳的标准
有很大的关系。如果内心的标准比较低,那么很快就会找到一个满足标
准的选项,而这个选项很可能在所有选项中并不优越;如果内心的标准
比较高,那么就会多比较一些选项,最后选中的那个选项就会更好。
举一个简单的例子来说明。假设你现在到了一个陌生的城市,准备
找一家餐厅吃饭。现在你把附近的餐厅由近及远排序,依次标号为A、B、C、D、E……如果你的内心标准是“找一家只要能填饱肚子就行的
店”,那么也许你就会立即选择A,而对于B、C、D、E等考虑都不会考
虑;如果你的标准是“找一家干净卫生的餐厅”,那么也许你会在A、B、C中选择卫生条件最好的B;如果你的标准是“找一家干净卫生并且
口味好的餐厅”,那么也许你会继续去寻访D、E、F、G、H……同时参考网络上的点评信息,最后你会在这么多家中找到一家最好的。
所以,如果你想吃到好东西,你首先要有一颗“想吃到好东西的
心”。
在求学的过程中,设定高标准也很重要。很多大一新生来到大学
后,从原来要求严苛的高中学习中解放出来,一时间不知道怎么适应大
学生活,整天耽于玩乐,荒废了学业。本来他们完全可以选择认真地对
待学习,可是他们却选择了相反的大学之路,其中一个最重要的原因就
是没有在心中设立一个比较高的标准。
特别是那些考入二三流大学的学生,在这方面的问题可能更加严
重,因为高考本身带来的挫败感、二三流高校学生的身份设定及环境暗
示、不称职的老师引发的失望以及同学间放任自流气氛的带动作用,都
容易让他们在一个低标准下,自觉“满意”地度过每一天。
一个成熟的人,他的标准来自他的内心,而大多数人,却受环境所
左右。一个年轻人,进入一所不那么优秀的高校,对自己的标准会不由
自主地降低以适应这个环境,减少自身与环境的冲突,而这种做法对他
们的人生也许是致命的。一个二三流大学的学生,能够勇敢地
以“985”高校学生中的中档乃至高档水准来要求自己才是更恰当的做
法,他也一定会从中受益。
如果心中有了更高的标准,他甚至可以选择“炒掉”自己的学校、专
业,打破旧环境的束缚,寻找更高层次的新环境,比如选择做这些事:
1.选择网络上高水平的在线课程,不选择本校水平稀烂的课程;
2.选择国内或国外优秀的教材,不选择国内某些拼凑而成的注水教材;
3.选择与最优秀的同学或学长交流,不选择与班级里成天玩乐的同
学为伍;
4.选择参加具有挑战性的各类竞赛,不选择只满足于完成基本的课
程作业;…………
你内心真正的渴望是什么?
德国著名的儿童文学家和绘本画家雅诺什(Janosch)画过一个很著
名的故事叫《噢,美丽的巴拿马》:
小熊和小虎是两个很要好的朋友,他们住在河边一个有烟囱的房子
里。一天小熊看到河面上漂来了一个装满香蕉的箱子,上面写着“巴拿
马”。于是小熊就和小虎决定去找这个叫“巴拿马”的地方,因为那里会
有很多很香的香蕉,应该就是他们梦想的地方。一路上他们向狐狸、母
牛问路,后来又遇上了刺猬和兔子并和他们成为了好朋友。经过了一番
跋涉之后,他们终于来到了这个叫“巴拿马”的地方。可仔细一瞧。他们
发现,这里就是他们原本居住的地方!巴拿马正好是这个地方的名字。
于是小熊和小虎恍然大悟,原来他们一直住在自己梦想的地方里……这
个故事告诉我们:在努力跋涉之前,我们首先应该搞明白,哪里才是我
们心中的“巴拿马”。
可汗学院的创始人萨尔曼·可汗是孟加拉裔美国人,他从小成绩优
异,大学就读于麻省理工学院,学习数学和计算机专业,后来又在哈佛
大学读MBA,毕业后在一家对冲基金任高级分析师。但是一个偶然的机会让他发现自己更擅长做老师,他能够用深入浅出的方式给孩子们上
课,让他们很容易听懂。他还意识到如果能在网络上发布这些课程,便
可以让许许多多不适应课堂教学、成绩落后的学生后来居上。于是他开
始在业余时间录制视频课程并免费发布,随后便一发不可收拾,录制的
课程也越来越多。
但是这也占用了他大量的业余时间,于是他必须在两者之间作出选
择,一边是令人艳羡的高薪工作,另一边是没有收入、前途未卜的公益
教育项目。他选择了后者。这是一个在外人看来很难理解的决定,但是
萨尔曼自己心里却很清楚,他明白这件事的意义和价值,便顾不上其
他,勇敢地选择了理想。辞去工作后,萨尔曼只能靠自己的积蓄来继续
运作可汗学院,处境一度非常艰难。尽管他也会经常收到一些捐款,有
人捐5美元,有人捐10美元,可这怎么够呢?幸运的是,不久后,两笔
重要的捐赠让他的事业出现了转机,一笔是风险投资人约翰·杜尔的妻
子捐出的11万美元,第二笔是比尔·盖茨捐出的150万美元。现如今,可
汗学院已经发布了几千条教学视频,观看次数达到了数亿。并且,可汗
学院所倡导的“翻转课堂”教育模式正在引发全球教育界的反思和变革。
萨尔曼·可汗的人生选择是非凡的,高薪的金融工作让人“满意”,但对他来说不是“最优”的。凭借着内心对自己的极高期许,他选择了一
个更能实现人生价值的选项。正如斯坦福大学商学院的迈克尔·雷教授
所说:“如果一个人,处处能以最高目标为原则,必然能在生活中做出
正确的决定。”在《成功是道选择题》一书中,雷教授讲述了他自己以
及他的很多学生,因为处处以最高目标为原则而达至非凡人生的故事。
他所说的“最高目标”,并不是指那些可以被度量且数量力求最大化的目
标,而是指从整个人生来看最有意义和最有价值的目标,这个目标反映
了一个人内心深处的渴望:我们一直在寻找的那个“巴拿马”。在现有格局上,向上走一步
著名美学家朱光潜先生说,所谓“选择”,就是“审分寸”。而“分
寸”就是“本末轻重”。朱先生曾检讨自己年轻时,由于没能权衡好轻
重,以至于花了很多功夫读了一些不值得读的书,写了一些不值得写的
文章,也做了一些不值得尝试的事,感到懊悔不已。他说,要能权衡好
本末轻重,就得有“价值意识”,也就是要搞清楚“人生中到底想要什
么、追求什么”。
一个人为自己的内心树立什么样的最高目标、设定什么样的价值尺
度,反映了他的“格局”。
说到“格局为何”,电影《一代宗师》已经做了很好的回答,即“看
自己、看天地、看众生”。我想在此基础上稍做发挥,提出四个层次的
格局来,并从“目标”“眼界”“信念”这三个维度来阐释这四个格局——
零度格局:盲众(“看不见”)
目标:无目标或只是追随当下的潮流。
眼界:主要为流行文化,以及身边亲友的观点。
信念:以“人生苦短、及时行乐”等流行文化所潜移默化传递的价值
观为典型。实际上这类人并无稳定的信念,很容易被他人诱导和说服,因而经常大喊“毁三观”。
一度格局:逐利者(“看自己”)
目标:作为精致或粗放的利己主义者,旨在寻求自身利益的最大
化。眼界:与逐利相关联的各种知识和技能,包括对利益机会的洞察,同时兼具比较完整的常识体系。
信念:笃信丛林法则,认为每个人都是逐利性动物,且能力越强的
人能获得越大的利益。
二度格局:理念人(“看天地”)
目标:“理念人”(man of ideas),即指为理念而生的人,他们毕生
的行动就是追求和捍卫真理。
眼界:对某个甚至多个知识领域有非常深入、系统的钻研,并常常
能提出极具创造性的观点。
信念:真理是美的,人生的价值就在于追寻真理之美,与此相应
地,必须保持内心的诚实。这类人的代表人物有维特根斯坦、哥德尔和
埃尔德什。
三度格局:至善之人(“看众生”)
目标:以改良社会、增进人类的福祉为最高目标。
眼界:往往对他人有很强的同理心,对人类社会的历史和现状有深
刻的认识,部分人可能同时具有某个专业领域的知识,兼具理念人的特
性。
信念:个人对整个社会负有责任,应该努力地去改善世界,减少世
界的苦难和不公,部分人可能有坚定的宗教信仰。典型的人物如音乐
家、哲学家、医生和伟大的人道主义者史怀哲。如果说在零度格局下,盲众看到的是幻象和噪声;一度格局下,逐
利者看到的是自己的能力和欲望,那么理念人看到的是这个世界深处的
真和美,而至善之人看到的是自我与世界、自我与整个人类之间的纽
带。
正如伟大的史怀哲所说:
“人不能只为他自己而活。我们必须认知所有的生命都是珍贵的,而我们和所有的生命是结合在一起的。这种认知指引了我们心灵和宇宙
的关系。”
这就是格局。
如果我们从人群中随机抽取1111个人,那么有可能,其中1000个人
是盲众,100个人是逐利者,10个人是理念人,还有1位是至善之人。当
然,没有必要倡导人们都往理念人或者至善之人的格局上去发展。因为
不管是什么格局,都应该是从自己内心出发的选择。
我们无须期望自己能一步登天,一下子就拥有史怀哲这样的精神高
度,也未必一定要像理念人那样为人处世,以追求真理为目标,毕竟我
们大多数的人还是平凡的普通人。而我只是希望你能在自己现有格局的
基础上,再稍微往上走一步,能够看到一点更大的天地。
如果现阶段,你确实不知道你的最高目标是什么,那么你可以采用
雷教授提出的一个简单方法,回想一下最近的一周,你做过的最有意义
的一件事是什么:
最近一周,我所做过的最有意义的一件事:
当然也不一定是一周,你也可以想想最近两周、一个月或者半年,你所做过的最有意义的事。然后,你可以再回忆一下,你在做这件事的
过程中以及完成之后你内心的感受。然后你可以问问自己,这件事对你
如此重要,是因为什么呢,是因为它让你感受到了难得的愉悦,还是因
为内心的充盈,或者是一种平静,还是难以自抑的激动?这些最有意义
的事带来的感受,很可能就是你内心深处所追求的东西,由此你可以去
思考,以什么作为人生的最高目标,可以让你长期地、持续地获得这种
感觉。
当然,我们无法期望在一个很短的时间内就找到自己人生的最高目
标,对有些人来说,这个过程只是一瞬间的顿悟;对更多人来说,它也
可能是一个曲折和反复的漫长过程。但不管怎么说,当我们面对人生中
的种种选择时,如果我们拿出一点勇气,为自己设定更高的目标,那么
我们就可以发现更多更好的选项,做出更加完美的决定。逃离隐含假设的牢笼 发现人生中的更多可能选项
我们是如何走入两难困境的?
网友经常来信向我诉说他们的烦恼,这些烦恼大多关乎选择,特别
是关于个人前途和事业发展的选择。读得多了,我发现他们遇到的问题
有一些共性,下面就是三个有代表性的例子:
案例一:我从高一开始想学动画制作,大学的专业也想选这个,但
是高考失利让我没有读上想读的专业,而是读了国际贸易。我现在大
二,在顾及自己专业的同时还要去动画学院蹭课,同时还要搞社团,忙
得一团糟,还感觉什么都没做好,同学都说我压力很大,但是我真的很
迷茫,希望你能帮帮我!
案例二:我是一个刚毕业的大学生,在一家公司做着无关痛痒的工
作,我渴望去大城市展示自己的才华,尽管我没有什么才华可言。我想
做一些有技术水准的工作,不停学习一些专业技能,我渴望到一个能用
得到我所学知识的地方去,尽管我不专业。正是这种不专业让自己很没
底气,没底气就没信心出去,突然发现我居然这么懦弱,或者说,自卑
吧。
案例三:我是××大学的博士生,读博的过程非常痛苦,每天都在逃
避,主要的原因是导师“放羊”和没有意义的指导以及对我的各种否定。
这些耗尽了我的积极性。我自己什么也做不出,又找不到方向,越来越
什么都不想做,天天只做自己喜欢的事情,实在不想在本专业继续下去,明白这样下去不是办法但又不知道该怎么改变,期望听到您对于读
博过程的建议。
虽然三位求助者的处境各不相同,但稍作分析我发现他们存在一个
共通的模式。从当前处境、理想目标和内心状态三个方面来看(见表2-
1):
表2-1
总结一下可以看到这样一个模式:
1.有唯一的理想目标。
2.理想目标与当前处境相反或者相差悬殊,两者构成严重冲突。
3.理想和现实的矛盾导致了糟糕的内心状态。
我很理解三位求助者的心情。他们感觉自己就像掉入了一口深井,四周无路可走,爬出井外成了唯一却又似乎不可及的希望。可事实真如他们感受的那样吗?
当我们陷于某个人生困局时,困住我们的不仅有外界的客观现实,还有我们过去的经历、习惯和思维惯性。这些东西会在我们思考时自动
植入“隐含假设”,从而限制了思考的角度和范围。其结果是,我们通常
只是在两三个“可见选项”中去做决定,而意识不到更多的“可能选项”。
可见选项:从我们的个人经验和当前情境中自动产生,显而易见,无须主动探索和发现。
可能选项:指未被发现的潜在可能性,来自与我们关联的未知世
界,或者已知事物的深层信息,需要我们主动探索和发现。
隐含假设的威力在于,虽然它们存在,你却意识不到,只是时时刻
刻被它们影响着。在上面三个案例中,仔细分析一下,就能发现三个人
各自具有的隐含假设(见表2-2):
表2-2
上面这个表格中的隐含假设粗看都有一定的“合理性”,但是仔细推敲一下就会发现,它们不过是不同形式的“偏见”,并没有充足的证据证
明这些假设是对的。如果求助者能意识到这些假设的不可靠,廓清这些
假设的不合理成分,就可以挣脱这些假设给自己思维造成的束缚,从原
先“无路可走”的假象中走出来,发现新的改变现状的途径,进而为自己
的人生找到一些新的“可能选项”。按照这个思路,我们看看这三个求助
者应该如何走出困局(见表2-3、表2-4、表2-5)。
案例一:
表2-3
案例二:
表2-4案例三:
表2-5
当然,我这里所列的可能选项只是全部可能中的一小部分,还可以
有很多。由于求助者给我的信息有限,所以我只能列出这些。求助者显
然对自己更加了解,只要运用这个方法,在对自己情况全盘梳理的基础
上,就能发现更多的可能性。当我们在人生中遇到某个无法摆脱的僵局时,先不妨试试这三步:
1.找出潜意识中的隐含假设;
2.识别隐含假设中的不合理性,进行校正;
3.形成新的更灵活的思维框架,在此基础上思考出“可能选项”并进
行尝试。
四种最普遍的隐含假设
对于刚才的三位求助者,我找到了他们各自不同的隐含假设。还有
一些隐含假设,潜藏在很多人的思想深处,具有相当大的普遍性。如果
能把它们事先找出来,可以让更多人提早防备人生困局的发生。为此,我初步归纳了四个典型的有关人生选择的隐含假设:
第一个典型的隐含假设是“赛道假设”。 “不要让孩子输在起跑线
上”这句话就是赛道假设的体现。暗自认同赛道假设的人,认为人生就
是一场漫长的比赛,比赛的项目是设定好的,而获胜者寥寥无几。于是
他们就容易陷入对竞争的焦虑和对失败的恐惧中。他们可能由于害怕失
败而不敢尝试、不敢试错,只能战战兢兢、亦步亦趋地在一个被外界固
化了的轨道上不停地跑着。
第二个隐含假设是“低关联假设”。暗自认同这种假设的人认为,人
生的种种经历之间相互独立,不存在什么关联。比如很多人小时候学过
画画,但是长大后就再也不画了,他们不会想到,这些绘画基础对于在
职场中运用视觉化思考很有帮助。正如乔布斯在斯坦福大学那个著名的
演讲中所说,人生就是一个连点成线的过程,有些经历也许一开始看不
到它的意义所在,但也许若干年后便会发挥其特有的作用。第三个隐含假设是心理学中讲的“僵固型心智”(fixed mindset)。
暗自认同这种假设的人会用一种固定的眼光看待自己的能力,其中很多
人会认为自己的天赋不够,或者智商平平,于是在遇到一些挫折时就自
怨自艾,失去了继续努力的勇气。与之相对的是“成长型心智”(growth
mindset),拥有这种心智的人认为智力和才能是可以通过努力不断增长
的,因而并不惧怕短期的失败,反而会愈挫愈勇,这样的人往往能获得
更高的成就。
第四个隐含假设是“零和博弈”。暗自认同零和博弈假设的人,在人
与人的竞争中,更倾向于从别人那里争夺利益,而很少去构想双赢的方
案。针对这种思维,《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维专
门写了一本书《第3选择》,倡导在 “你的方法”和“我的方法”之外,应
该努力寻找一个“我们的方法”,通过这个“第3选择”,参与的双方可以
实现协同和双赢。
新的思维框架,探寻新的可能
上面的四种隐含假设曾经不知不觉地影响着我们的生活。现在应该
是跟它们说再见的时候了。僵化的教条应该被新的更为灵活的思维框架
代替,这种框架应该具有比较大的包容性和开放性,为更多的可能性开
辟空间。下面是我总结的三种更加灵活的思维框架,也许能对正寻找新
方向的人有所帮助。
第一个框架是“目标悬置”。
很多人的烦恼来自同时有多个不同的人生目标想实现,但又不知道
怎么处理多个目标之间的关系,因此感到无所适从。我们在追求两个以
上的人生目标时,最常见的有两种模式,一种是串行模式,还有一种是并行模式(见图2-1)。
串行模式:必须在实现目标A后才能实现目标B,实现目标A是实现
目标B的前提。比如有些人会说他的人生计划是先赚大钱再做慈善。
并行模式:同时追求目标A和目标B。
这两种模式都暗含着实现目标的迫切心态:在串行模式中,要实现
B就必须先完成A,所以A要尽快完成;在并行模式中, A和B一起来,就更显得迫切了。无论使用哪种模式,在实现目标的过程中,都可能会
使我们每天都觉得压力很大,忧心忡忡,甚至感到心力交瘁。
那么“目标悬置”是什么意思呢?顾名思义,就是把你的目标停下
来、放一放,但这个“放”不是放弃,只是悬置。在这个停下来的时间
(比如几天、几个月甚至几年)里,你可以休息放松,也可以去做完全
不同的事情。等到时机成熟时,你又可以重新开始。斯坦福大学在2015
年10月宣布开启一项学制改革,将传统的集中在18—22岁区间的连续四
年制学习改为可终身多次进出学校的六年制学习。他们把这次改革称
为“开环大学”(open loop university)。这无疑是一场“目标悬置”的尝
试,原本在大家看来重要而迫切的“拿到大学学位”这个任务变成了一件
可以悬置起来、暂不理会的事情。这样一来,大学学习不再是封闭性
的,不再是与工作实践分离的两个不同的人生阶段,两者是可以灵活地
交替展开的。图2-1
注:实现目标AB :表示执行目标AB,直到目标实现; 执行目标
AB:执行目标 AB,但并未完成; 悬置目标AB:表示将目标AB搁置
一旁。
目标悬置的思维框架下,我们可以使用“悬置模式”来行动,这样我
们的生活、学业和事业可以变得更加灵活,有更多辗转腾挪的空间。比
如你可以设定在一年中,拿十个月时间全身心工作,余下两个月时间来
发展自己的爱好,也就是说用十个月里赚的钱来养活另外两个月的自
己。或者周期更长一点,先工作两三年,然后辞职,空出一年来做自己
喜欢的事,然后再工作。这样做虽然看上去比较大胆,但不少人已经在尝试了,它未尝不是拓展人生新航道的方法。
第二个框架是“能力嫁接”。
出于将复杂问题简单化的需要,我们潜意识里会把整体分解成局
部,把不同的事物划分类别,建立区隔,最典型的就是我们的知识体
系,被人为划分成不同的学科,每一个学科下又形成了不同的分支。这
种分解性思维在我们的生活中影响深远,有时候它确实是解决问题的利
器,但有时候它也会是局限我们思维的阻碍。很多时候,我们之所以认
为工作和爱好之间有不可调和的对立和冲突,往往是因为我们没有发现
两者之间的潜在关联,因而没法把它们统合在一起。
美国有一位数学家和物理学家叫罗伯特·朗(Robert Lang),他在
加州理工学院和斯坦福大学接受教育,获得物理学博士学位,后又去了
NASA(美国国家航空航天局)工作。让人感到惊奇的是,在作为一名
物理学家工作了几年之后,他突然辞去工作,全身心投入到从幼年起就
非常热爱的折纸艺术中。其实,那时他已是一位世界顶尖的折纸艺术
家,一件作品可以卖几万美元,作品的复杂和精美程度甚至超过了一直
以来在这一领域占统治地位的日本折纸家。
他是如何从一位物理学家变成一名折纸艺术家,把儿时的爱好最后
变成自己的职业的呢?一方面的原因是,他从没有舍弃过自己的爱好,一直在业余时间探索折纸艺术;更重要的原因是,他发现一件复杂的折
纸作品,需要借助数学工具的分析才能完成,所以他就把他的数学能
力“嫁接”到了折纸这个领域。凭借他强大的数学功底,历经多年尝试,他终于成为了世界顶尖的折纸艺术家。
罗伯特·朗的故事给我们的启示是,固然某一项能力有直接相关的任务类型与之对应,但与此同时,能力也是可以迁移的,它也可以在某
些你尚未发现的领域有用武之地。当你处在才能无法发挥的境地时,试
着寻找施展你既有能力的其他可能性,为你的能力找到新的适用空间。
这不失为寻找人生出口的一个方法。
第三个框架是“特性改造”。
关于工作和爱好,我们可能早已形成了某些僵化的看法,比如工作
是“要我做”,爱好是“我要做”,工作是被动接受的苦差事,爱好就是图
个消遣娱乐。这种简单的二分法把工作和爱好隔绝开来,容易造成我们
生活的割裂。为何不换个角度看问题呢?工作是否也可以变得活泼、主
动而享受,爱好是否能不单单是消遣而也具有工作一样的严肃成分呢?
这就是“特性改造”。
改造我们工作的特性并非不可能。管理学大师彼得·德鲁克认为,大多数的智力劳动者,对自己的工作都有一定的掌控权和自由度,工作
并不完全是由组织分配和决定的,而是具有充分的弹性。当你认为你的
工作枯燥无味时,你不妨考虑一下如何去“改造”你的工作,包括挑战你
的时间分配,优化你的工具,改善你与同事间的关系,以及影响上级的
想法和思路。举个例子来说,假设你在一家公司做一名普通职员,而你
的个人爱好是画画,那么你可以考虑在平时的工作中用画画来表达你的
想法,不论是工作汇报演示还是会议时,你都可以流露出你的这些才
能,引起同事和领导对你的重视和欣赏,甚至,你可以在公司或者部门
内推广视觉思考的方法,使它成为更多人提升工作效率和沟通效果的工
具。
而“改造”爱好的一个常见方法,是把对一件事情的“消费型兴趣”升
级为“生产型兴趣”。形成“生产型兴趣”可以让你的热爱更加可持续,也是你把热爱变成事业的前提。有“游戏禅师”美誉的著名游戏设计师陈星
汉,就是因为14岁时玩《仙剑奇侠传》玩到感动落泪,而立志成为一名
优秀的游戏设计师。实际上,今天很多的游戏从业者,年轻时都对游戏
很痴迷,但他们并不仅仅满足于赏玩游戏,而是还希望亲自创制出游戏
作品。同样地,如果你对文学非常感兴趣,那么不妨提起笔来,自己尝
试创作,借用著名小说家斯蒂芬·金的劝告就是:“开始写吧,年轻
人!”如果你对电影感兴趣,看过很多很多电影作品,那么你就不妨写
几篇影评,通过写作影评的过程来收获对电影更深入的思考。实际上,只有当你把“消费型兴趣”升级为“生产型兴趣”时,你才会渐渐发现以前
没有窥见的门径,发现之前未见的妙处。
从以上三个思路中我们就可以看到,在看似非此即彼的两个极端选
择之间,你还可以有很多的中间选择,你可以大胆地重组你的时间,让
理想与现实兼顾且不冲突;你可以寻找两个选择之间的连接点,把能力
嫁接过去;你也可以对它们做出创造性的改造,让它们互相影响,使你
的工作更像你的爱好,你的爱好更像你的事业。总之,永远不要放弃寻
找“第3选择”,因为最好的选择,往往来自在更高目标指引下的我们的
创造。克服天性中的选择弱势 选择太多怎么办?
社会学家齐格蒙特·鲍曼(Zygmunt Bauman)在《流动的时代》一
书中写道,当代社会与过去的一个不同点是,过去人们常常因选择极其
有限而痛苦,而现在人们常常因为选择过多而痛苦。所以,在两难困境
之外,我们还要回答另一个常见的问题:选择太多怎么办?我们该如何
在众多的选择中找到一个最适合自己的并确信这个选择是正确的呢?其
中一个基本方法就是“精细化(elaborate)思考”,也就是利用适当的工
具,对各个选项从不同方面进行深入、细致的分析,最后综合分析结果
得出答案。
一般人在做选择时,很难做到精细化思考,这是人的天性使然。管
理学和心理学大师詹姆斯·马奇(James March)在名作《决策是如何产
生的》一书中写道:“对现实世界中决策的研究表明,并不是所有的备
选方案都是已知的,并不是所有的结果都要考虑,并不是所有的偏好都
在同一时间出现。”大多数时候,我们只是粗略地审查易得的、显然的
选项,一旦找到合格的选项后就停止对其他选项的探寻。
那么我们该如何运用精细化思考来克服天性中的选择弱势呢?一个
最常用的方法就是维度分析法:把选择的对象分解为不同的维度,然后
分别就不同的维度做出评估。在进行职业选择时这种方法非常适用。可
能有人会说了,我做决定的时候也会从不同的方面去考虑,为什么要用
维度分析法呢?维度分析法是一种可执行的过程,它的优点是把人们隐
性的思维给外显化了,虽然确实有少部分人本身思维就比较缜密,但要
是掌握了好的方法,便如虎添翼,两者并不矛盾。就拿挑选工作为例,假设现在你拿到了A、B、C、D四个工作机
会,粗略想想,每个机会都有其优缺点,一时难以选择,该怎么办?
第一步,从源头开始梳理,去想一想你为什么要工作,以及你想通
过工作得到什么。这一步叫作“重新定义问题”,它把原来的问题“四个
工作机会选哪个”重新定义为一个更根源性的问题“我为什么要工作”。
第二步,就是基于重新定义的问题,找出所有可能的工作特征,这
些特征应力求全面,同时又与问题相关。这一步就叫“因素穷举”。在选
择工作时,我们通常会考虑“收入”“发展机会”这样的因素,但这样的考
虑并不全面,其他需要考虑的因素还有很多。下面是职业咨询专家金树
人老师在《生涯咨询与辅导》一书中列出的“职业价值”,可以让我们考
虑工作问题时更加全面:
1.冒险:工作充满挑战,需要冒险
2.权威:在工作上运用自己的职位控制别人
3.竞争:工作中必须经常与人竞争
4.创造性与自我表达:在工作中经常能运用想象力,做自己想做的
事,说自己想说的话
5.弹性时间:可以自行决定工作的时间
6.助人:能够对别人的困难提供直接的帮助
7.收入:工作能够赚大钱
8.独立:自己有充分的自主权,决定要做什么和怎样做9.影响他人:工作上能影响他人的意见或决定
10.智性刺激:工作本身需要相当程度的思考与推理
11.领导:在工作中能够指导、管理、监督他人
12.户外工作:工作的地点在户外
13.说服:工作的性质是说服他人行事
14.劳动:工作需要用到许多体力劳动
15.声望:工作能使自己在别人面前、在邻里之中有地位、有尊严
16.公共关注:工作能使自己很快地得到别人的注意
17.公共接触:工作需要经常与公众接触
18.认可:工作有利于自己变成公众人物
19.研究:工作上能发现新的东西然后应用它
20.例行性:工作有着固定的流程,不必经常改变
21.季节性:只在每一年的固定时段才工作
22.旅行:工作需要经常旅行
23.变异性:工作的职责经常更改
24.照顾小孩:工作的对象是孩童
25.手部操作:工作中大部分需要用到手部的动作26.机械操作:工作中大部分需要运用到机械等设备的操作
27.数字运算:工作中大部分需要运用到统计学或数学
此外,我还认为以下几个方面也需要加以考虑:
1.培训指导:有优秀的导师或主管进行一对一指导或可参加有体系
的培训
2.工作强度:工作需要经常性地加班,工作节奏快
3.团队氛围:和谐、富有生产力的团队氛围
4.考评制度:有公正、透明、合理的绩效考评制度
5.晋升空间:公司为员工提供合理的职业上升通道
6.工作环境:公司为员工提供舒适、环保、健康的工作环境
7.食物:员工在上班期间能获得营养、健康、美味的食物
8.艺术性:工作内容与艺术审美相关,以顺带获得审美愉悦
第三步是在罗列的因素中进行筛选,按其重要性进行权重赋值(-5
分到5分),我称为“因素赋权”。在因素赋权中也可以打0分,因为存在
这样的可能:某个因素是我完全不看重的,那就应该打0分。对于0分的
因素,我们可以把它剔除出最后的维度打分表格。那么负分是什么意思
呢?负分是指这个特征因素赋权是我不想要的。比如旅行这个因素,我
是不爱出差的人,所以我就会把它打成负分,甚至-5分。给工作特征赋以权重和我们内心的标准有紧密联系,甚至牵涉我在
上一节所说的价值判断问题,也就是什么是“对我来说最重要的”。如果
通过工作你最想得到的是“个人才能的充分发挥”,那么你就会对“创造
性与自我表达”“独立”“智性刺激”“培训指导”等方面赋予比较高的权重;
如果你想得到的是“个人影响力的充分扩展”,那么你就会看重“权
威”“影响他人”“领导”“公共关注”“认可”等方面。
第四步就是列出一个表格(见表2-6),依次对A、B、C、D四个工
作机会职业价值的各个因素进行打分(0到5分),然后将因素分和权重
分逐一相乘就可得到每个待选项在各个因素上的加权分(例如:A的加
权分=A的得分×权重)。将所有因素的加权分相加,即可得到每个工
作机会的总分,然后取得分最高者。下表左边两列是我在上述35个因素
中选出的我自己比较关心的30个因素(权重均不等于0)及其权重赋
值,而ABCD的打分是虚拟的,仅用于示例。
表2-6当然,维度分析法虽然有效,但并非适用于所有的选择情境,尤其
对于涉及情感、喜好等主观意味特别强的情况或者复杂度过高、牵涉面
过广的情况不适用,此时,聆听内心直觉的声音很可能比条分缕析的理
性分析更好。这个时候也可以参照“拇指原则”(rule of thumb),它是
指由经验形成的、只考虑少数因素的简单规则。比如在婚恋关系中,假
如一个女孩子同时面对两个男孩子的追求,两个男孩子看上去都不错,她该怎么选择呢?这个时候列出一个详细的维度表格,依次打分然后比
较总分,似乎就显得比较滑稽了,倒不如依据我提出的婚恋拇指法则
——“生理上有冲动,精神上受鼓舞,沟通上很流畅”作判断,也许就能
找到答案。人生是持续而反复的构造 校正选择,做出建设性
的改变
一次选择到底有多重要?这是个难以回答的问题。一个选择当然可
能改变一个人的一生,但多年以后,一个新的选择也可能颠覆原先那个
关键的选择,使人生走向一个新的方向或者重新驶回曾经的轨道。如果
这样看的话,选择是可以被修正、被重塑的,单次选择的重要性也许被
我们高估了。但这也并不意味着被修正的选择毫无意义。如果我们从整
个人生的视角来看,人生就是一个不断选择再选择的过程,在这个过程
中,会发生某些我们期待或者并不期待的改变,但不论如何选择,某些
深刻的经历和体验会被永久地保留下来,成为我们人生中无法改变的印
痕。
不要因为预设规则,而放弃个人追求
珍妮·苏克(Jeannie Suk)在许多人眼里是一个传奇。她是一位韩裔
美国人,6岁时随父母移民美国,从小喜欢音乐、舞蹈和文学,小学时
除接受常规教育外,还进入美国顶尖的芭蕾舞学校接受训练,一直到15
岁因父母怕耽误学业而被迫终止舞蹈训练,苏克成为芭蕾舞演员的梦想
就此破灭。
本科时她就读于耶鲁大学,在此期间进一步发展了对文学的兴趣,毕业时苏克拿到马歇尔奖学金赴牛津大学研究法国文学,并获得文学博
士学位。不过文学研究的经历让她觉得自己并不适合这个领域,转而对
法学产生兴趣,于是进入哈佛大学法学院,获法学博士学位。毕业后她曾给两位美国最高法院大法官做过助理,后回到哈佛法学院成为助理教
授,2010年,37岁的苏克成为哈佛法学院首位获得终身教职的亚裔女
性。《我想看到的世界》(A Light Inside)就是她回忆自己成长经历的
自传。
从芭蕾舞潜力新星到文学博士再到法学博士、哈佛教授,苏克的人
生经历了几次重大的转折。尤其是当她获得牛津大学的文学博士学位、几乎所有人都认为她会走上文学研究的学术生涯时,她竟毅然转向,投
向一个完全陌生的领域。之所以如此转向,起源于她拿到文学博士学位
之后的反思,她意识到,她虽然从小就喜欢阅读和欣赏文学作品,并在
文学中获得了充分的满足和享受,但是对文学作品进行分析的写作方式
却不是她所擅长的。她觉得这种写作过于抽象,且与现实生活脱节,而
她更想从事的是能够将文字和现实世界联结起来、能对现实社会产生切
实影响的工作,于是在一位韩裔法学家高洪柱的影响下,她决定投身法
学。而哈佛法学院没有让她失望,她对那里的一切感到兴奋和痴迷,感
受到了“无与伦比的兴奋和快乐”,如同童年时学习芭蕾舞时的感受,而
这种感觉正是她找到了自己所爱的标志。后面十多年法学领域的学习与
研究生涯进一步证明,法学正是她可以热爱一生的事业。于是她在书中
反复鼓励年轻人“去发现和追求自己所热爱的东西”,而不是追寻“某种
预设期待的轨迹”。
源于对自我的审视和对梦想的执着追求,苏克勇敢地掉转航向,改
变了自己的学术生涯,为自己的人生重新作出了选择。我们不妨设想一
下,如果你是当年那个刚从牛津毕业的文学博士,你会放弃已经拥有的
成绩,投入一个陌生的领域,重新开始吗?大多数人的选择恐怕是“不
会”。我接触过的博士生,他们对自己未来的打算大抵是毕业后在本专
业谋得一份高校的教职,区别只在于能否去一所好一点的学校,这些人中可能已有不少人对自己专业的兴趣已经渐渐减弱,甚至苦苦挣扎。但
是对博士来说,由于已经在本专业投入太多,他们面临的自由选择余地
已然很小,若说让他们重新来过,简直像是天方夜谭。
这种现实的选择困境,可以用决策心理学中的“规则遵循理论”来解
释。这个理论认为,人们在作出一个决定时,往往是基于自己的身份,并依循自己身份所应遵守的规则来进行判断,这种做法使个体的行为与
周围的社会情境可以更好地适应,所以称为“适当性逻辑”。一个博士生
在作出未来的职业选择时,他们首先想到的是延续自己的专业研究,这
是最符合他们身份的一个选择;又如一个团队的领导者更喜欢作出一
些“雷厉风行”或者“不留情面”的决定,因为他会认为这是他作为一个领
导者所应该表现出的一面;又比如今天的在校大学生,可能会对创业投
入更多的热情、赋予更高的期望,尽管很多人其实并没有做好开始一段
靠谱创业的准备,只因为当下社会不少舆论在塑造“大学生是正逢其时
的创业者”的形象。
在东方文化下,“身份”更多是作为社会和外部的期望加之于个人身
上的,而不是个人自由探索的结果。于是它就成了我们头脑中的一个框
框,限定、阻碍了我们的思考。我们可能更多地会想“我们应该做什
么”,而不是“我们想要做什么”;更多地会想“我们只能做什么”,而不
是“我们擅长做什么”;更多地会想“我现在是谁,已经是谁”,而不
是“我未来是谁,我还能是谁”……于是虽然我们在做选择,但又好像我
们只是在做一些注定要做的事罢了。
重新选择,并不用全部推倒重来
但是按照发展心理学家的观点来看,我们的人生是由我们自己建构
起来的,在这建构的过程中,我们会像一个科学家一样,一开始给“自我”提出某种假定,然后基于这个假定做出某种选择,选择之后我们又
为这个选择投注心血,随后我们可能会发现这个选择是正确的,也可能
发现事情并非像我们预想的那样发展,于是我们就会校正原先的假设,重新作出选择。这个校正假设、重新选择的过程被称为“建设性的改
变”。通过一次又一次的建设性的改变,我们搭建起我们独特的人生。
所以“自我”并不是凝固的,它虽然有稳定的成分,但也可以不断地
拓展,在未来发展出很多新的特性,“现在的我”不过是无数个“可能的
我”中的一个样本。所以我们大可以去接受这样一个事实:有时候我们
会选错,甚至为这个错误付出太多,但是没有关系,我们仍然可以重新
作出选择,因为这才是人生的常态。
并且,重新作出选择并不一定意味着全部推倒重来,曾经的想法、选择、努力一定会在我们的人生中留下深刻的印记。我们没有必要去抹
杀这种印记,而是应该在过去、现在和未来之间建立某种关联,不是
把“过去的我”全部抛开,而是让它在修剪之后重新生发出新枝。
比如在苏克的人生经历中,虽然她做出了非常大的人生改变,但这
种改变并没有让她的“自我”形成断裂,而是保持一种延续和发展。比如
她对芭蕾舞的热爱就不曾停止。当她被父母强行停止芭蕾舞学习时痛苦
万分,无法安心上课,常以读诗度日,书包里一直放着一本叶芝诗集,这促使她后来在耶鲁和牛津研读文学;在成为哈佛教授后,她还经常观
赏芭蕾舞演出,看得热泪盈眶,她还在哈佛法学院创造性地开设了一门
课程叫《表演艺术和法律》,邀请她喜欢的一位芭蕾舞明星共同执教这
门课程。
又如她发现“写作”这件事让她串联起了文学和法学。当她放弃文学
研究生涯而转投法学时,她发现她之前的文学素养和文学研究的积淀对她的法学研究大有裨益。她说自己以前对文学的热爱为学习法学做了很
好的准备工作,让她“能够欣赏并享受法律复杂的文本和形式,以及法
律语言的形式性和强制性”,对文学的长期学习使她“精通于阅读和诠释
文本”。
苏克的故事是由两个主题交错缠绕的,一个主题是转折和变化,另
一个主题是继承和坚持。一方面她做出了常人难以想象的人生跳跃,另
一方面她的内心又长久坚持了一些重要的东西。并且这两者在她心中并
不冲突,它们交叠在一起反而使得她的形象更加丰满和真实。如果借用
职业生涯规划中的理论,我们可以说,苏克人生经历的突然转折(中断
芭蕾舞学习、从文学转向法学)是一种“外职业生涯”的变化,而她对芭
蕾舞持续至今的热爱、在文学素养上的长期积累可称为她“内职业生
涯”的继承。
内职业生涯指的是一个人内在的兴趣、禀赋、动机和能力,一般来
说它是连续发展着的,绵延在人的一生之中。而外职业生涯包括人的职
位、社会角色等,往往会受外部机遇、生存境遇和其他环境因素的影
响,所以更容易发生变化和转折。人的许多选择往往是在外职业生涯层
面发生的,当我们准备做出这类选择时,可能会因为害怕选错而患得患
失,却没有意识到,不管你做了哪个选择,你的某些东西永远不会改
变,而最终带着你走向目的地的,可能并不是某一个选择,而是那些你
不会改变的东西。
人生就是持续反复的构造,它既是不断延续的,也是不断变化着
的,就像一个故事,有冲突、有转折、有高潮,也有预埋在暗处的种种
伏笔,在某一个时间节点发挥奇效。所以,当我们再次面对一项重大的
人生选择时,不妨先试着为自己设计一个有关“人生”的故事,就像你今
天看到的苏克的故事一样,你必须得弄明白在这个故事里你是如何成长、变化和坚持的,然后你才可以做出一个尽可能好的面向未来的选
择。
SUMMARY精彩提炼
所谓选择,就是要权衡好本末轻重,清楚自己人生中到底想要什
么、追求什么。
为自己设定更高的目标,就会发现更多更好的选项,做出更加完美
的决定。
过去的经历、习惯和思维惯性,常在我们思考时自动植入“隐含假
设”,让我们意识不到更多的“可能选项”。
如果有太多的可选项,应该把选择对象分解为不同的维度,然后对
可选项从不同的维度做出评估。
在做涉及情感、喜好等主观性特别强的选择时,最好的方法是聆听
内心的声音。
不管你做了哪个选择,你的某些东西永远不会改变,最终带着你走
向目的地的,可能并不是某一个选择,而是那些你不会改变的东西。
PRACTICE实践练习
1.你最近面临的一个选择困境是什么?列出其中的可选项。
2.检查上面的选项是否包含着一些隐含假设(可参考P51—P52 提出
的四种典型的隐含假设),思考一下这种假设是否存在不合理。
3.去除掉不合理的隐含假设后,你还可以列出哪些选项?4.你要作出的这个选择,对你来说最重要的意义是什么?如果不太
确定,你可以先回想一下与之相关的人生经验,其中最让你感到有意义
的一次经验是什么?为什么?
5.列出所有影响这个选择的内部因素和外部因素(包括第5题中的
答案),并根据它们的重要程度赋以不同的数值(即权重,- 5分— 5
分)。…………
6.请计算出不同的选择在不同影响因素中的得分,然后将因素分和
权重分逐一相乘就可得到每个待选项在各个因素上的加权分,最后求和
算出总分。(如果有更多的影响因素、选择,可以对以下表格进行横
向、竖向的扩展)7.根据以上计算结果,总分最高的选择项其权重最大的内部因素及
外部因素的加权分是否很低甚至为负值,如果出现这种情况,建议再慎
重考虑。03 即刻行动 最有效的,是即刻行动
开始并完成一件事情,比做好它更重要。
因为只要开始了,你就有机会把它做得更好。“现在”就是最好的时机 不管怎样,只要开始就好
一件看上去繁难的事,只要开始做了,就会变得越来越容易。
美国作家安·拉莫特在写小说之余也教别人写作,在每一届写作班
上,他都会讲一个影响了他一生的童年故事。
30年前的一天,安十岁的哥哥正为明天无法交上一份作业而苦恼。
这份作业是一篇有关鸟类的报告,三个月前就已经布置了,可他直到截
止日的前一天都不知道该怎样动笔。这时,他们的作家父亲走过来坐在
他的身旁,对他说:“一只鸟接着一只鸟,只要一只鸟接着一只鸟,按
部就班地写。”
是的,当你觉得不知道怎么写的时候,最好的办法,就是直接开写
好了。哪怕只有一个字、一个词、一个句子,哪怕写得很糟糕,都没有
关系。只要开始了第一步,就会有第二步、第三步。只要你写了出来,不管写得有多差,你都还有机会把它改好。
其他的事情何尝不是如此呢?
我们内心的懒惰、恐惧和侥幸附带各种各样的借口,在本该有的行
动之前树起了重重无形的阻碍。这些心理上的阻碍往往超过了这些行动
本身的难度。
纵使一件事情真的很难,你就迈出第一步试试,有何不可?
且不说难的事,就算是一些分分钟可以解决的小事,我们也会拿出种种借口拖延下去。以前我去物业拿包裹总要拖上好几天,要么因为健
忘;要么因为觉得这种小事情不值得专门跑一趟,只要出门的时候顺便
拿一下就好了;要么因为记得拿且愿意拿的时候碰巧物业又下班了。就
这样一件快递常拖上几天、一个星期。有时候网购次数多,就越发觉得
麻烦了。
有一天我感到不能再这么下去了,突然下了决心:既然这事这么
烦,就尽快把它解决掉吧。之后只要一收到包裹送达的短信,我就二话
不说跑去物业那里。虽然与顺路拿包裹相比,我多花了一点时间,多耗
费了一些体力,但我再也不用去惦记它们了,它们在我的工作记忆里保
存了几分钟就被彻底清空,别提有多爽。
现在我已经习惯将所有的快递都第一时间取回。这个习惯又慢慢延
伸到买东西上。一想到买什么,只要确定是必需品,就立马行动,要么
去家门口的便利店,要么马上打开淘宝、京东。要是放在以前,我必定
要列个清单,记在纸片上,可这样又要拖上几天,甚至拖到我把这张纸
片都忘了。这习惯也延伸到洗碗这类恼人的家务。洗一次碗用不上五分
钟,但是洗碗前各种想方设法的逃避、拖延所带来的心理成本却比洗碗
本身更累,如果家人之间再互相推脱,引发不和谐就更得不偿失了。既
然如此,第一时间自觉把碗洗掉,就成了最佳的策略。
如果总能想到一件事就完成一件,那么我们同时应对的事情就少
了,也就不用多花心思去“管理”这些事情。而待完成的事情一多,管理
的复杂度就直线上升,相应地,记忆负担、情绪负担和人际负担也会显
著加重。这些心理成本虽然是隐性的,却影响着我们的生活质量。随着
事情越积越多,我们慢慢会觉得无法承受,情绪上的各种问题首先会爆
发,然后与周围人的关系也会变差,于是生活开始失控。与求职、买房等人生大事相比,小事情造成的心理负担可一点都不
轻,但搞定后者则显然容易很多(见表3-1)。
表3-1
我们可以把一个人的心理成本比作一个可以张开和缩小的弹性薄
膜,这个薄膜会被各种事情撑开。从图3-1可以看到,各种小事的堆积
可以把人的心理成本撑得很大,而当这些小事被基本消除后,人就可以
轻松多了。
图3-1先把必须要做的小事处理掉,是我们保存积极和从容心态的一剂良
方。
当然,也不是说所有的事情都应该即刻行动。有些事情牵涉的方方
面面比较多,并且原本就无法在短期内解决掉,那就需要我们从长计
议。这时第一步一般是做计划,做计划虽然主要是构思工作,但也是行
动的一种。而这种构思也是可以立即做起来的,与其他的事情同时做也
未尝不可。比如,你在洗碗、拖地的时候,脑子里去构思一些重要事情
的计划,就是一举两得了。按照思维研究者刘未鹏老师的话说,是利用
了“暗时间”。所以对于复杂的事情,即便表面上没有立即行动,但你还
是可以尽早地预作准备。
有人可能会说,做事情,时机很重要,所谓天时地利人和。等到最
佳的时机出现,才能事半功倍。这么说当然有道理。但问题是,你可以
容许自己等待多久来等一个好时机出现呢?要知道,所有的等待都是有
成本的。并且当有一个好时机出现时,你真的有能力识别出它吗?即便
你能识别出,你是否做好了准备抓住它呢?既然很可能这些问题的答案
都是不明确的,那么就不要把希望寄托在虚无缥缈的“时机”上。对于大
多数人大多数事,“现在”就是最好的时机。与其等待,不如现在就开
始。正如知乎网友 Caun Derre 在回答“30 岁才开始学习编程靠谱
吗?”这个问题时所说的一句话:
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
所以,即刻行动应该是我们最重要的一条行动法则。精益创业的行动启示 把“未完成”变成“已完成”
“精益创业”(Lean Startup)是当前互联网创业最流行的方法之
一。“精益创业”中有个关键概念叫 “最小化可行产品”(minimum viable
product,MVP),它指的是可以使用最少资源、被最快制作出来的、可执行基本功能的、能被用户使用的试验性产品,创业者应该尽快把最
小化可行产品发布出去,然后根据用户使用它的反馈来进行优化,这一
过程称为“构建—测量—学习”(Build-Measure-Learn)的循环。如果不
构建最小化可行产品来做试验,就无法在现实中被测量,更无法基于反
馈来学习,而只能是游离在市场之外,闭门造车,最后很可能一步步偏
离航向,直至走进不可逆的失败的深渊。
精益创业的价值在于,在这个动态演进的市场里,找到一种可操作
的适应市场的方式。传统的产品生产流程,是在周密、系统的规划后,一步一步完成项目的各个组成部分,最后构建出一个精致的成品。可是
在市场环境下,存在太多的或隐或显的不确定因素,作为创业者,你如
何成功地识别和观测这些因素,统合理解它们之间的相互关系,然后制
订出一个正确的计划呢?即便你的计划在此刻完美无缺,又怎能保证,过了一段时间之后,它仍旧适应新形势的变化呢?而精益创业的思想,则是抛弃这种冗长呆板的计划,用反复试验和获取反馈的方法来探明环
境,通过迭代优化来最终进化出一个最好的产品。
一个人的“最小化可行产品”是什么?
某种程度上,人生就如同创业一样。在人生的航线上,我们也面临着不可预知、无法确定的未来,虽然我们可以对未来订立高远的目标,制订完美的计划,施加种种美好的遐想,但这些事前的勾画却总被猝不
及防的现实打乱。更糟糕的情形是,在漫长的筹划、准备、酝酿之后,遇到无法预料的困难而中途放弃。如果借鉴精益创业的方法,我们就可
以最大程度地避免这种遗憾。
那么,对一个个体来讲,他的最小化可行产品是什么呢?
回答这个问题就要搞清楚“产品”这个概念的内涵:
1.“产品”不是过程,而是结果;
2.“产品”不是对原料、素材的简单堆积,而是对它们结构性的整合
和组织;
3.“产品”不是创制者锁在自己保险箱里的东西,而要能被其他人使
用和检验;
4. “产品”能独立对世界产生影响,它应该能创造出正向的价值,使
人受益;
5.“产品”也是一种媒介。
按照这个框架去理解个体的产品是什么,就不难了。比如,在某家
公司的实习经历不是产品,但基于实习经历写成的系统性总结报告可以
算作产品;阅读一本书的经历不是产品,但是对这本书深入、透彻分析
的文章可以算作产品;拥有绘画的技能不是产品,但是使用这项技能创
造的绘画作品可以算作产品。
可能有人会觉得,这些东西都太“小”、太简单了,不能算作产品。确实,它们并不是什么复杂的产品,可把它们当作个人的“最小化可行
产品”是没有什么疑问的。这些小产品,可以作为你才华展示的载体,让你的才能搭载着这些载体,传播出去,供其他人欣赏、品味,并获得
反馈,然后你可以继续做出更复杂、更优秀的产品。比如,从一篇短文
到一篇长文,从一篇长文到一本书;从单幅的漫画到多格漫画,再从多
格漫画到长篇漫画连载。如此一来,你的才能、声誉、影响力和成就感
都会慢慢培育出来。
我们离“精益创业”并不遥远,一旦你明白它的益处和价值,你就应
该马上行动了(好吧,现在就可以把书合上)!但如果你还在犹豫迟
疑,那多半是还有一些心理层面的阻碍拦住了你。
我们永远无法完全准备好
我们很多人缺少“往前一步”的自觉,也就是把“未完成”的做事习惯
往前一步,变成“已完成”的做事习惯。
传统的教育体制中隐含着“未完成”的思想惯性,在老师们看来,传
授给学生知识、理论、技能是让学生为今后做事“做好准备”,而不
是“现在就做事”。所以一个人从小学到中学又到大学、博士,花了10多
年、20多年的时间,都不过是在“做准备”,在学习、练习,在完成习
作,却不是创造出“产品”。由于我们一直在“做准备”,所以我们一直都
没有“完成”过什么东西。可精益创业的思想是说,你并不需要完全准备
好再上场,你可以边上场边准备或者先上场再适应,虽然一开始可能会
摔得鼻青脸肿,但进步反而会更快。
“先做好准备再上场”观念的一个致命问题是:我们永远都无法做
好“完全”的准备。总有我们还未顾及的问题,总有我们能力上的短板,总有我们未搜罗完全的信息,可因此我们就要一直准备下去吗?当然不
是。只有你做出了实实在在的东西,你的思路才会更清晰,才能才得以
切实地锻炼,视野才更加开阔。
著名管理学家明茨伯格在研究企业战略时曾提出过一个“匠构战
略”的观点,他认为企业总是预先就制定出一个完美的战略然后严格遵
照其执行的想法是很不现实的,企业更应该一边行动一边形成和修正战
略。这就像一个制陶工匠所做的,在陶器的制作过程中,每一个瞬间陶
器的坯子都在变化着,这时工匠需要敏锐地觉察到它是怎么变化的,然
后适时调整策略和构思。明茨伯格认为,这才是形成企业战略的正确方
法。
硅谷著名风险投资家彼得·蒂尔(Peter Thiel)几年以前创建了一个
名为“20 under 20”的资助项目,每年为20位20岁以下的辍学创业大学生
提供人均10万美元的创业经费。显然从正统的教育观点来看,这些创业
者都是“没有准备好”的,前哈佛大学校长拉里·萨默斯(Larry
Summers)甚至称它为“这十年中导向最错误的慈善事业”,可那又如何
呢?至少这个项目鼓舞了很多富有创造力的天才学生,也许未来许多伟
大的创新就会从这些年轻人中诞生。
把批评当作一种信息对待
在精益创业中,拿出最初的最小化可行产品还远远不够,这只是开
始,之后的进程就是不断地获取反馈并在反馈中进行优化。如何处理外
界的反馈也是一门艺术。大致来说,可以把外界反馈分为三种:正面肯
定、否定和批评、提示之前未知的方面。每一种反馈都有特定的价值:
正面反馈能坚定我们犹豫不决的心态,增强我们的自信;否定和批评会
促使我们反思,校正之前的错误想法;而提示之前未知的方面则让我们发现新的世界,让我们的思考更加周全。
正如英国作家罗根·史密斯说的:“这个宇宙上的一件古怪的事情
是,虽然我们大家意见不一,我们大家却总是正确的。”每个人都会觉
得自己的想法是对的,而对别人的否定意见产生本能的抗拒。不喜欢听
批评恐怕是人的一种天性。因此对于那些能克服这种天性,理性和虚心
接受批评的人,我总是心怀敬意。
扭扭捏捏、迟迟不愿把自己的“产品”拿出来的人,这种抗拒心理起
了不小的作用。他们害怕批评,害怕反对声音的出现把自己贬得一无是
处,害怕自己的弱点暴露在别人面前而被攻击和嘲笑。于是这种惧怕就
成了前进路上的绊脚石。
可如果换种角度,抛却情绪的因素,你会发现,批评本身(很可
能)包含了有价值的信息,所以批评也可以理解为一种帮助。无怪乎法
国作家莫里哀说:“我们越是爱自己的朋友,就越是会批评他们。”所以
对待批评的合理态度是,把批评作为一种“信息”而不是一种“评价”来看
待。也就是,批评我的人,并不是在评价我,而只是在给我提供信息,因此没有理由去排斥这些批评。初成的产品一定是不完善的,有着或隐
或现的缺陷,从外界的批评中采撷信息,才能使它们臻于完善。
当然“接收”不等于“接受”,因为所有输入的信息都需要慎重地审
视,只不过不要一开始就情绪化地加以排斥。很多时候,别人的批评并
不正确,但思考和辨析这些批评本身对我们也是有益的。本能地抗拒批
评和经过深思熟虑之后反对批评是两回事,后者往往意味着更成熟的心
智和更坚定的信念。成熟心智的一个特点就是,它能不偏不倚地、公正
地对待自己的和其他人的意见,既不故步自封,也不附和盲从。科幻小
说大师阿瑟·克拉克(Arthur Clarke)提出过著名的“克拉克三定律”,其中第一条定律是:“如果一个年高德劭的杰出科学家说,某件事情是可
能的,那他可能是正确的;但如果他说,某件事情是不可能的,那他也
许是非常错误的。”可见,纵使是杰出的科学家,都可能提出错误的意
见,我们便更不能盲从别人的建议。
对产品不断修正
精益创业的最后一个关键,在于勇于自我修正。人们总是对自己的
产品敝帚自珍,就像对待自己的孩子一样。可要想走向成功,就必须克
服对它们的溺爱,对它们不断地打磨。每一次“版本”的迭代前提,都是
对自己产品的重新审视,或者是用一种新的框架或视角看待它,或者发
现或添加了某些重要的细节,或者是把其中某些元素进行了重组或重
构。产品迭代需要推倒重来的勇气,这并不容易,因为人们总是留恋自
己已经付出的努力,而不管这些曾经的努力对未来是否已经失去了价
值,这也称为“沉没成本谬误”。管理学大师彼得·德鲁克说:“最悲哀
的,莫过于用最高效的方式去做错误的事情了。”一个善于听取批评的
人,有机会发现自己的错误,但是如果他没有断然舍弃过去那些错误付
出的勇气,他便会把这些错误继续下去,去赌一个小概率的正面结果,后果可想而知。
所以以精益创业的方式去走向人生的成功,便要做到这三点:
1. 克服“过度准备”的惯性,向前一步,把未完成的事情完成;
2. 克服“自我防卫”的心态,乐于接受反面意见并加以慎重地审视;
3. 克服“沉没成本”的固执,有勇气否定并重新构造自己的产品。像Photoshop一样分解任务 从工作的核心区开始
“多线程工作”是一个很多人关注的问题,但是“多线程”这个术语是
从计算机领域借用来的,当应用于日常生活中时,容易引起概念上的一
些混乱。所以首先我想对“多线程”的概念进行一下梳理。
从认知心理学的观点来看,严格来讲实现人的“多线程工作”是不可
能的。因为在任何瞬间,人只能有一个“注意焦点”,这个注意焦点牵引
了人的认知加工资源。有时你误以为同时关注了两个东西,其实是发生
了注意转移的结果,即焦点从一个对象转移到另一个对象上,实际上还
是一个串行而非并行的过程。当然有一种例外是,有些很熟练的技能,可以自动化地、不加注意地进行,那么就可以和其他事情同时做。比如
你骑自行车,你的女朋友坐在后面笑,这时你的注意焦点保持在你女友
身上,你和她聊天的同时,你的腿也在一刻不停地蹬,你不需要停下来
是因为骑车不需要你的注意和认知资源。但如果此时突然前面窜出一只
猫,你可能立马就会将注意焦点转移。
而很多人关心的“多线程”并非这种秒级、毫秒级的“多线程”,而是
指在一个“时期”内,同时担负几种不同的工作,完成不同的任务,这就
是另一种意义上的,不同任务之间需要切换的“多线程”。
“核心思考区间”的工作不可中断
“任务转换”(task switching)也可以算认知心理学中的一个经典课
题了。心理学家早就发现,当从任务 A 转换到任务 B 后,执行任务B的绩效要明显比非任务转换条件下执行 B 的绩效差,这个差异称为“转换
损耗”(switching cost)。转换损耗的形成原因主要有两种,一是任务 A
留下的认知惯性,也就是之前已经习惯了任务A的认知情境、反应方
式,这个惯性会对完成任务B造成干扰;二是做 B 的时候需要对 B 进行
认知重构,重新回忆起 B 的相关背景和信息,这个重构也需要时间,而
且可能不完整。
可现实就是这样,虽然不论从心理学还是从我们的生活经验来看,这种需要任务切换的“多线程”的感觉很糟,效率很低,但我们往往没有
选择:一个任务做到一半被打断,然后去做另一个任务,然后又被打
断,又去做另一个……这里有个至关重要的事实是:如果你是在非常投
入和忘我的思考时被打断,那么你的“损失”和懊恼就会非常大;相反,如果你只是在做抄写一篇文档这种不动脑子的活,那么即便是频繁的中
断也不会对你造成太大的影响。所以,如果我们能选择好合适的中断
点,中断就并不可怕,切换的损失也可以降到最低,如果说多任务工作
有什么技巧的话,那么就是“对中断点进行控制和管理的技巧”。
这个技巧的前提是,我们需要对要完成的任务进行有效的剖析,区
分出“容忍中断”的部分和“无法容忍中断”的部分,然后用可保证的相对
完整的时间去进行那些“无法容忍中断”的部分。为此我提出了一般任务
分解的“三明治模型”(见图3-2):图3-2
想象它是一个金枪鱼三明治,它的中心部分是金枪鱼肉泥,吃下这
个部分的努力我称为“核心思考区间”。事实上大多数任务都有一个至关
重要、通常也是最棘手的部分,这个部分需要我们集中精力、非常专注
地进行思考,然后将其破解。一旦这个部分被我们“吃下”,那么这个任
务就已经完成了大半,余下的就是一些支持性的、补充性的工作了
(即“支持性思考区间”和“操作性动作区间”)。
我自己工作中有一个习惯,就是拿到一个任务后,务必要先找到那
个任务的核心思考区间,找到那块硬骨头,尽全力去啃下来,而不是先
去做那些周边的打扫性的工作。举个简单的例子,现在领导让你做一个
PPT,你第一步准备做什么,是先挑一个漂亮的主题模板吗?不是。是
马上去百度谷歌查资料吗?也不是。正确的答案是:设计PPT的架构。
即你要分析你的受众,他们的知识水平、理解水平以及兴趣点、关注
点,在此基础上设计你的内容以及展现内容的顺序,先讲什么,占比多
少,再讲什么,占比多少,以及讲的时候采取什么风格、策略,然后
PPT的架构就出来了。这个过程就是该任务的“核心思考区间”。在这个过程中,你只需思
考,非常专注地思考,你需要的工具,仅仅是一张纸和一支笔(你需要
把你的灵感快速地记下来)。等你完成了这个过程,你可以选择继续填
充具体的内容(“支持性思考区间”),也可以暂停一下去做别的工作。
之后,等你再为这个PPT选择模板、寻找配图或者调整字体的时候(“操
作性动作区间”),你并不会太介意被打断,因为你知道,在某种意义
上,这个任务你已经完成了。
不瞒你说,为了写作这一节,我用了半个小时的时间、一张A4纸
和一支笔,让自己进入纯粹的、专注的思考状态,来设计它的“架构”。
设计完成后,我吃了一顿晚饭,看了一集美剧,这个写作的中断并没有
让我担心,因为我知道,尽管我还没有在电脑上敲入一个字,但这部
分,其实已经写完了。
这就是多线程工作的秘诀。很多时候,你只是需要一个专注不受干
扰的、能纯粹跳脱出来思考的、能达至“心流”状态的、能把最关键
的“硬核”搞定的——半小时。
对不同认知类型的工作分层处理
这个方法背后暗含着这样一个逻辑:当我们不得不对一个任务进行
分段处理时,我们不需要机械地按照任务的一般顺序来切分(“今天上
午9点至10点写完文档第一节,明天下午1点至3点写完文档第二节”),而是按照这个任务所涉及的认知复杂度和认知类型来切分。上面的例
子,就是对涉及不同认知复杂度的部分进行区别处理、分段操作。
那么如何理解按认知类型来划分呢?
认知类型指的是我们头脑加工信息的不同方式,比如我们处理语言文字时是一种类型,处理视觉图片时是一种类型,进行数值计算时是一
种类型,判断空间和位置时又是一种类型。当不同认知类型进行切换
时,人需要重新进行调整,这样任务的转换损耗会比较大。比如在本书
的写作中,很多章节是配图的,那么如果按照一般的顺序写作方法,在
写到需要用图的地方,我应该把文字停下来,着手画图。但我的做法
是,写文字的时候就一路往下写,对于需要插图的地方,只是记下位置
标记和特征要点,待到一整章写完后,我才返回去加上插图。这样做的
效率显然比一会儿写东西一会儿画图更高。
这就像录制一首歌曲。一首歌往往是由多个不同音轨的声音复合而
成的,比如人声、各种乐器声以及一些特效的背景音,每一条音轨都可
以独立录制和编辑,而听众欣赏到的是复合起来的声音效果。当音乐创
作者在编制歌曲时,他们会单独就某一个音轨的声音进行录制和编辑,比如单独去编辑钢琴的音轨,单独去编辑小提琴的音轨,这些不同的乐
器就像我们不同的认知能力一样。
这也像用Photoshop来画图。在用Photoshop绘图的过程中,可以把
一幅画分成多个图层,每个图层在绘制时是相互独立的,也就是说绘制
者在同一个时间只要专注于“某一层”的效果就可以了,而不需要同时顾
及太多的其他要素,这样减少了任务切换的复杂性也节约了切换成本,而作品最终表现出来的仍旧是多个图层叠加在一起的整体效果。
所以我把这种多线程工作的方法称为图层工作法。
仔细思考图层工作法你可能会想到,欣赏一首歌的时间流和制作一
首歌的时间流是不一样的。欣赏一首歌时,我们从歌的第一秒开始听,每一秒都是多个音轨声音的混合;而在制作一首歌时,则可能是先从头
到尾制作出一条音轨,把整首歌的时间走完,再制作另一条音轨,最后才把各条音轨的声音调配复合在一起。
我们做其他事情也是这样,比如写小说。作为一个读者,你总是从
小说的第一句依次看到最后一句。而对一个创作者而言,小说写作的次
序存在多种可能性。比如有些作家喜欢先把小说的结尾写好,有些作家
会先把小说中最精彩的高潮部分写好。如果从图层的角度来看,一部小
说通常有三个图层:叙述、描写和对话,其中叙述主要是负责情节的推
进,描写主要用于氛围的营造,对话则用来展现人物性格和冲突。那么
一个作家,完全有可能先把小说从头到尾的叙述部分写好,再营造气
氛,再精心雕琢对话。
写论文也是。一篇论文的图层可能包括:核心论点以及逻辑架构、用于解释说明的案例和故事、必要的模型图和概念图等。那么在写作
时,就可以按照不同的图层,依次进行构建。假如一篇文章按阅读次序
有A、B、C三个部分,那么我可能不是把A写好,再写B,再写C,而更
可能是把A、B、C的核心论点以及逻辑架构都先写好,然后集中寻找案
例素材,并分别填入A、B、C,再用同样的方法插入图示等。
集中处理同质性工作
不仅如此,图层工作法还可应用于并行处理多项任务的场景中。比
如你现在有两个任务要做,一个是写一个 Word 文档,另一个是做一个
PPT,常规的做法是先把其中一个做完再做另一个,或者其中一个先做
一部分再换到另一个。而图层工作法可以这么做,把 Word 任务分解为
Word 文字、 Word 图示、Word 排版三部分,把PPT分解为 PPT 文字、PPT 图示、PPT 排版三部分。然后将相同认知类型的工作组合在一起,于是你工作的次序就可以如图3-3显示的这样:图3-3
图层工作法一个显而易见的好处,是可以集中处理同质性的工作,减少不同质工作间的转换损耗。不同“图层”的工作由于性质不同,所以
需要的资源是不同的,当你可以依次完成各个图层的工作时,你就可以
依次调用不同的对应资源,而不需要在不同的资源间穿插切换,这样你
的工作效率就可能更高。同时,它的另一个好处是,提示和方便我们为
作品附上更多的图层,以增加作品的层次和厚度。
就像创作一首歌曲,多种乐器的混搭和特殊音效的叠加往往会有更
大的感染力和冲击力,就像一部小说附加上更多不同层次的细节描写会
更加栩栩如生,也像一块蛋糕如果由不同口味层层叠加起来会有更诱人
的味道一样。如果我们用图层工作法去完成任何一件作品,我们会更加
精雕细琢,会在原先简陋的坯子上一层层地添加新的元素,使其更加精
美和丰富。而这个过程,甚至不需要我们一开始就设计好或者计划好,由于图层间相对独立的特性,我们可以非常自由地加加减减,而不用太顾忌对原先版本的损害。
所以说,“图层工作法”是完成一个复杂作品或者复杂项目的基础,甚至可能是最有效的战术,而对习惯于制作简单作品的我们来说,它也
是帮助我们迈向更高行动能力的一架梯子。正如德国思想家本雅明所
说:“写一篇好散文要经过三个台阶,一个是音乐的,这时它被构思;
一个是建筑的,这时它被搭建起来;最后一个是纺织的,这时它被织
成。”三行而后思 在实践中,通过复盘积累智慧
10年前,我在一家互联网企业做实习生,从事用户体验方面的工
作。当时我在公司里的导师是一位经历丰富的设计学博士,他教给我印
象最深的东西有两件:一件是每住到一个宾馆,首先要看门背后的楼层
结构图,记住安全出口和逃生通道在什么地方;另一件是每做完一件工
作,脑子里回想一下,做一个回顾总结,也就是“复盘”,久而久之,就
能学到很多东西。
这两个建议让我非常受用,前者提醒我要前瞻,后者提醒我要回
视。后来我发现,牛人总是在前瞻性思维和总结性思维上都非常出色。
他们既能提前设想未来事件中可能出现的方方面面的情形,又能从已经
发生的行动中加以反思,因此他们总是比一般人想得更加深入和周全。
行动先于思考的价值
天才戏剧大师彼得·布鲁克的回忆录《时间之线》是一本独特而富
有魅力的书。布鲁克自称从来不读什么戏剧理论,他年轻时拜访前辈大
师布莱希特,听他讲离间理论也是兴味索然。那他的智慧又是从哪里来
的呢?从这本书中,我发现他是一个对个人经验十分敏感,又可以从这
些经验中得到深刻启示的人。
他回想5岁做手术前被麻醉的经历时写道:“这是我第一次经历幻灭
感,也从此明白了要赶走它有多难。”他在回忆自己参加军训、不得不
完成一个艰难的任务时总结道:“它们象征了我毕生要解决的关键冲突——什么时候该严守信条,又在什么时候看透并甩掉它。”他写自己童
年时在一家书店,第一次观赏一场纸板做成的儿童剧,发现“这个(戏
剧的)世界比我了解的外部世界要真实可信得多”。而在一次通信设备
展上,他第一次看“电视”的经历则令他思考:“幻觉能以多快的速度掌
控我们,实际的存在会多么轻易地被消解,人们又会多么轻易地迷失在
虚拟世界中。”
这种从个人经验中飞升出来、超越此时此地的思考,促使他成为一
名不断探索和创新的大师。在电影《蝇王》的拍摄经历中,他惊讶地发
现,他自己拍摄的、按照计划精心构思过的镜头对他的吸引力,竟然不
如他的助手持另一台摄像机自由抓拍的镜头,但同时他也敏锐地察觉
到,如果没有前期的精心设计和素材预演,那些抓拍的镜头也不会有这
么大的吸引力。这让他在行动中反思,如何在“干预性的拍摄行为与摆
脱控制的自由视角之间建立平衡”。这种思考影响了他的下一部作品。
在几年后拍摄《马拉萨德》时,布鲁克有意地使用了这个原则,并在
15天内就完成了它。
如果换作其他人,很可能只是把这些行动和经历当作一闪而过的回
忆,而布鲁克则是以此作为智慧的来源。在从小到大的学校教育中,我
们被告知所有的知识都来自书本,前人已经帮我们探索出了大多数的知
识,我们只要认真读书,理解吸收就可以了。于是不少人养成了一种僵
化的照搬书本和理论知识的思维模式,我们会认为,实践中遇到的知识
可以从理论中推导出来,从理论到实践是一个自然而然的过程。实际上
并非这样。
在罗伯特·波西格的《禅与摩托车维修艺术》一书中,波西格的朋
友约翰·沙兰格是一个对修理摩托车一窍不通、只会机械照搬手册的家
伙,下面是他们在修理摩托车时的一次对话——(沙兰格)“它没有理由发动不起来。这是一台全新的摩托,而且
我也完全照手册上说的去做。你看,我照他们说的把阻风门拉到底。”
(波西格)“阻风门拉到底?”
(沙兰格)“手册上是这么说的。”
(波西格)“那是发动机冷的时候才这么做的。”
从上面的对话中可以看到,沙兰格机械地照搬维修手册上的说法,却不知道分析实际的情境来作出反应,这就是一种典型的照本宣科式思
维。不仅如此,波西格还发现,即便那些手册的编写者,那些所谓的专
家,也并没有实际修理摩托车的经验,他们也不过是从摩托车的组成结
构出发,想当然地提出修理建议,可谓纸上谈兵,以至于他们编写的手
册并没有多大的参考价值。
从理论出发不一定能指导实践,只有在实践中通过反思积累的知识
才能指导实践。“行动科学”对这个论点有比较深入的阐述。组织行为学
家克里斯·阿吉里斯在《行动科学》一书中写道,科学理论诞生于“维持
其他变量恒定”的理想情境,而实际的问题则处于一个多种因素互相作
用、相互依存又互相冲突的“复杂场域”中,并且具有某种独特性。事实
上,当人在解决现实问题时,更依赖于隐性的知识和隐性的推理。行动
科学的另一位大师唐纳德·舍恩认为,“三思而后行”并不一定正确,很
多时候甚至可以是“行动先于思考”的,因为“人们的机智行动是高度技
巧及复杂推理而形成的,而其中绝大多数又都是隐性的”,因此在行动
之后反思,可能会反过来发展我们的认识。
在日本知识管理大师野中郁次郎看来,我们行动中蕴含的知识属于
不易用语言表达的隐性知识(tacit knowledge),比如一个拉面师傅怎样才能拉出很细的面条,这些技巧蕴含在他的动作中,但要他说出来恐
怕就没那么容易了,而书本中的知识属于可用语言清晰表达的显性知
识。他还认为,知识创造的过程,其实是隐性知识和显性知识相互转化
的过程。从显性知识到隐性知识的转化,类似于知识的内化,即通过实
际的练习来掌握书中的知识,而从隐性知识到显性知识的转化,则是知
识的显化。在这个过程中,就需要我们对行动进行细致的反思,把那些
原本并非用语言承载的知识,用语言归纳和总结出来。而这些知识一旦
可以用语言表达出来,就容易被重复使用和迁移到其他应用场景中。
我们应该如何去反思?
我们置身在这个世界中,目光所及,看到的只是一个个表象。如果
要透过表象看到更多,就需要付出更多的观察和思考。在表象之上,是
经由归纳抽象出来的经验、假设和模型;在表象之下,是大量更加真实
与繁密的细节性信息。那么反思和行动,就成了在这三者之间折返的桥
梁;反思和行动越多,我们就越能从表象过渡到更多的抽象理念和具象
事实。就像图3-4所显示的:
图3-4在做完一件事后,我们应该怎么反思呢?我觉得至少可以从下面这
几个方面来进行:
信息
在做这件事时我利用了哪些信息?其中哪些信息是最关键的?
这些信息是从哪些渠道中得来的?哪些渠道被证明是很有价值的?
我可能遗漏了哪些信息?这些信息可以怎么得到?
预期
在做事之前,是否对事情的过程和结果形成了正确的预期?
我为什么会形成这样的预期?是什么造成了预期和事实之间的偏
差?
我的预期是否促进或者阻碍了事情的进程?今后应该如何管理自己
的预期?
结果
怎样描述这件事的结果?怎样评价这件事的结果?
在描述和评价这件事的结果时我用了哪些指标?这些指标是否需要
改进?
结果需要哪些改进?如何改进?
进度事件的进度合适吗,是太快了还是太慢了?是什么因素导致了这样
的结果?
当进度出现问题时使用了哪些手段进行干预?效果如何?为什么效
果理想或者不理想?
工具
在完成这件事情的过程中,我使用了哪些工具?
哪些工具起到了重要的促进作用?哪些工具起到了阻碍作用?
如何改进现有的工具使其发挥更好的功效?
情绪
在做事的过程中我的情绪状态是什么样的?是否出现过情绪失控的
情况?是什么引发的?
我是否有意识地调整自己的情绪?在这期间使用了什么方法?是否
需要改进?
阻碍
在做事的过程中我遇到了哪些阻碍?其中最重大的阻碍是什么?
我是如何应对这些阻碍的?取得了什么效果?
这些阻碍中哪些会长期存在?我需要通过什么持续的努力来减少这
些阻碍?优势
在做事的过程中,我发挥了什么样的优势?是否有什么优势还没有
利用和发挥的?
在做事的过程中,我的主要收获有哪些?我的哪些知识和能力得到
了提升?
我可以向做同类事情的其他人学习什么?他们有哪些优势是我不具
备的?
缺憾
在做事的过程中,我的遗憾有哪些?最大的遗憾是什么?是什么原
因造成了这个遗憾?
在做事的过程中,我暴露了哪些缺点?其中哪些缺点是必须且迫切
需要改正的?
关于这件事,别人对我有什么批评和评价?他们的批评有哪些可取
之处?
意义
这件事对我来说最大的意义是什么?对我的短期生活和长期生活分
别有什么影响?
这件事对周围人、对社会、对整个世界和对地球的意义分别是什
么?
我发现了哪些意想不到的意义?及时反思,梳理反应链与意外现象
除了上面的这些问题示范之外,在行动中反思,最好还要注意三个
关键点:
保证及时性
反思一定要及时。“及时”的意思是,在做完一件事之后几分钟内就
开始反思,因为这个时候你的记忆中保存了大量事件相关的细节,你记
忆中的遗忘和扭曲是最少的,于是你的反思就会忠实于事情的原貌。而
这种反思并不需要什么“正式”的程序,低下头想一想就可以了,哪怕这
个过程只有半分钟,也比你不反思要好很多。当然最好是能把反思的主
要结论写在纸上,以便查阅。
梳理“反应链”
阅读一本书时,我们能看出这本书的脉络是什么样的,那么反思一
件现实发生的事情时,我们也应看到这件事它是如何开始、如何发展、如何转折、如何结束的,它背后的动因、阻力以及关键节点是什么,这
些相关的因素又是如何串联起一条完整的“反应链”的。梳理“反应链”有
助于我们理解事件以及事件背后的运行机制,在今后的同类事件中,我
们就可以更好地掌控事情发展的进程。
关注意外现象
在行动中,免不了出现意想不到的结果或者现象,有时候这些结果
超出了我们的期望,有时候让我们大失所望,有时候把我们惊得目瞪口
呆。意外结果也许并非本身有多特别,而是在于它落在我们原有的认知
之外。因此关注意外事件就是打开我们认知局限性的方法。从青霉素的发现到便利贴的发明,都源于行动者对意外结果的额外关注。但由于普
遍存在的“证实偏见”,人们更喜欢符合期望的结果,而把意外的效应置
之不理,或者简单地归结为随机性。因此,在反思时,我们应刻意保持
对意外现象的敏感,克服原有的思维惰性,通过理解意外来拓展认知和
行动的边界。
SUMMARY精彩提炼
当一件事,你不知道怎么做的时候,就直接开始做吧。只要开始了
第一步,就会有第二步、第三步。
克服“过度准备”的惯性,向前一步,把未完成的事情完成。
乐于接受反面意见,有勇气否定并重新构造自己的产品。
多线程工作,首先需要一段专注不受干扰的时间,完成工作中最核
心部分的思考。
集中处理同质性的工作,可以减少不同质工作间的转换损耗。
从理论出发不一定能指导实践,只有在实践中通过反思积累的知识
才能指导实践。
行动后要及时反思,并梳理这件事情的“反应链”,特别关注其中发
生的意外现象。
PRACTICE实践练习
建立即刻处理生活小事的习惯
请回想一下,在你生活中有哪些小事,经常因为你的拖延而给自己带来更大的负担。请在接下来的一个月内,坚持立刻完成这几件事情。
完成一个你的“最小化可行产品”
1.请在你的工作或者学习中,选择一件较为重要的事情,构建一个
你的“最小化可行产品”。
2.它最核心的部分是什么?请拿出一段不被干扰的时间来完成它。
3.完成这个“最小化可行产品”的工作,可以分为几层?请尝试采用
图层工作法完成它,并与之前完成它的方式进行比较。
4.请将你的成果在相应的线上或线下平台公布,收集外界的反馈意
见,列出其中对你最有启发的3—5条建议。
5.根据收集的建议,以及个人的思考,重新修正你的“产品”。
在行动中反思
1. 回想一下,最近发生的对你来说最大的一件事是什么?这件事情
是如何开始、如何发展的,其中有没有什么转折性事件,最后怎样结
束?
2.在梳理中,你可以得到一些什么样的启示?
3.在行动过程中,是否有什么意外发生?这个意外对你有什么启
发?04 怎样的学习,才能够直面现实 如何
成为一个高段位的学习者
只有最后能够作用于现实的学习,才是唯一有效的学习。找到一切学习的向导 好的学习者,首先要向自己
提问
“撒谎对自己有利的时候,为什么要说实话?”
这是维特根斯坦思考过的第一个哲学问题。那时他只有八九岁,他
向自己问了这个问题,并苦苦思索,却没有得到满意的答案。这个问题
的两难性折磨着他,逼迫着他去解开谜团。据《维特根斯坦传——天才
之为责任》的传记作者蒙克所说,正是“那种问题激起的强制倾向把他
拽进了哲学”。即便无意成为维特根斯坦这样的哲学家,仅仅作为一个
学习者,问题也可以成为我们最好的老师。就我自己来说,我的阅读和
思考,都是在自己提出的问题的牵引之下、在因问题无法完美解答所形
成的焦虑和不安的鞭策之下进行的。对问题的好奇、对答案的渴望,是
驱动我学习和探索的主要动力。
主动建构知识
从教育学和心理学的专业视角来看,提问在学习中也是至关重要
的。可以说,向自己提问是成为一名好的学习者的第一步。我们不妨先
站在反面,来分析一下不经提问的学习是什么样的:
订立计划
学习计划可能经过缜密的安排,也可能比较随意。很多人会为自己
订立这样的学习计划:“接下来两个星期看完《心理学与生活》这本教
材”“接下来一个月看完哈佛大学公开课《幸福课》”。实施学习
从头至尾地阅读一本书或者观看一门课程,把其中认为比较重要的
点摘取出来,并且记成笔记,堆放在笔记软件里。
回顾和整理
对笔记进行整理,或者画出一张思维导图,把书中的知识要点以整
体的形式再现出来。
能做到以上三步的已然是比较优秀的学习者了,但是你有没有发
现,在这个过程中占据中心位置的是编制好的教材或者课程,是既成的
已有的知识,而不是你心中的困惑——那些待解的难题。以既成知识为
核心的学习,学习者扮演的只是一个“吸纳者”或者“搬运者”的角色,他
们把外部的知识经过消化后搬运到头脑内部,只不过完成了知识在不同
载体间的传递。这种学习中,知识在传递过程中的精确性、完整性被认
为是至关重要的,而学习者自身的心智,包括他原有的知识体系、方
法、观念乃至困惑,却可以被搁置起来,不闻不问。
也许很多人都没有认真思考过:我为什么要看这本教材或者学这门
课?是因为它现在很热门,大家都在推荐,还是根本没考虑过为什么,只是隐约觉得对自己有用?我在标注重点以及记笔记的时候,是依凭什
么来判断哪些值得记、哪些不值得记的?有没有依循某一个特定的标准
还是只是凭感觉?我在学完之后积累下来的很多知识,是不是还是不知
道怎么应用,而只是增加了一点点掌握知识的满足感?
这些疑问对教育心理学家来说已经司空见惯,他们一直在研究和反
思这类学习模式—— “直接传递模式”,即认为学习就是简单、线性
的“传递—接收”的过程,学习的目标只是用静态的知识把头脑装满。他们认为,更合理的模式应该是“建构式”的,即知识不是简单地吸收而
来,而是由学习者主动地建构而来,学习者必须充分地调用他们的已有
知识,在主动性目标的指引下、在丰富的情境中积极地进行探索,把新
知识和旧知识糅合在一起,在头脑中建构出新的知识体系。
打开新旧知识之间的通道
哲学家罗素在《人类的知识》中写道,一个人求知的历程,就像是
一个登山者靠近一座被雾霭笼罩的高山,一开始他只能看到一个模糊的
轮廓,所有的东西都无法看清,慢慢地走近时,这座山的各个部分才渐
渐地清晰起来。
问题就像向导,引领着我们去接近这座知识的高山。而这个引领本
身,又有赖于我们已经看到的、模糊的轮廓。这里就引出一个关键的命
题,问题并非空中楼阁,而是建立于已有知识的地基。因此,我们对新
旧知识的梳理和反思就特别重要。我们应像一位优雅的美食家,懂得悉
心挑选、细细品味,并且把新奇的味觉经验与原来的味觉经验结合起
来。因此,我们不妨多去思考以下四个问题:
1. 针对当前的学习材料,我已具备了哪些相关的知识?
2. 针对当前的学习材料,我又学到了哪些新的知识?这些知识对原
有知识构成了何种补充或者挑战?
3. 针对当前的学习材料,还有哪些未知的东西,且这些东西我通过
简单的探索就可以了解?
4. 针对当前的学习材料,还有哪些未知的东西,无法轻易地获得解
答,同时又有价值成为我长期去探索的问题?这里我想引用物理学家弗里曼·戴森的《反叛的科学家》一书的内
容,并以此为例来回答这四个问题。这是一本我非常喜欢的书,因为它
优美地穿巡在科学与人文之间。在书中的《科学可以合乎道德吗?》一
文中,作者从自己的亲身经历出发,讨论了科学对人们生活的不同影响
方式,其中一段话是这样的:
我加入了圣地亚哥的通用原子公司,当时我的朋友们正在那里摆弄
这种新技术。我们发明并建造了一个名叫 TRIGA 的小型反应堆,它被
设计成具有本质安全性(inherent safety)。本质安全性的意思是,就算
操作它的人水平非常低,反应堆也不会发生意外。这家公司40年以来,一直在制造和出售TRIGA反应堆,今天仍然出售这个产品;主要买家是
医院和医疗中心,他们需要制造生命周期很短的同位素,用于医疗诊
断。这些反应堆从来没有发生过意外,也没给使用它们的人造成过任何
危害。他们仅在有数的几个地方遇到过麻烦,还都是因为邻居受固有观
念影响,完全不顾它们到底有多安全,反对让它们出现在附近。我们的
TRIGA之所以能取得成功,是因为它被设计成能完成一些有用的工作,而且价格也在大医院的承受范围之内。1956年时的价格是25万美金。
先试着回答第一个问题:我已具备了哪些相关知识?关于这段引文
中提到的有关“安全”这个主题,我所知道的非常有限。在日常生活中,我从小被告知防范一些常见的危险,比如触电,但这都是从一个使用者
的角度出发,而不是设计者。如何设计一个东西让它更具安全性,可以
说,绝大多数人都不具备相关的知识,包括我在内。不过,由于学习心
理学专业的关系,我曾经在课堂上了解过一些“人因学”(human factor)
的知识,这门学科专门研究在工程和设计领域机器与人的相互关系和作
用。人因学强调,很多意外事故的起因,往往是由于人的疏忽或者失
误,称为“人误”(human error),因此我的脑子中就有一个可能被夸大的观念,人误是造成危险和事故的第一主因,由于人误只能减少而无法
消除,因此危险无法完全避免。
然后回答第二个问题:我学到了哪些新知识?戴森的这段话让我接
触到了一个全新的概念——“本质安全性”(inherent safety)。并且由他
自己的这段经历可以看到,一个具有本质安全性的产品,即便是像核反
应堆这类看上去比较危险的东西,也可能被设计得接近于绝对的安全。
这个概念对我非常有冲击力,就像我上面所说的,我的心理学背景让我
只注重在事故背后的人的因素上,却不曾想到另外一种可能,通过某种
更有价值的设计,我们可以让人连犯错的机会都没有,这是一件多么有
魅力的事情!
对于第三个问题:还有哪些未知的东西?我自然地想去了解有
关“本质安全性”这个概念更多的知识,所以网上搜索一下。百度百科上
有写“本质安全是指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安
全性,即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故的功能”;维
基百科上的定义是“即便出错仍旧保持低水平的危险”,并且一个本质安
全性的设计是“避免危险而不是控制危险,尤其是通过减少危险性的物
质或者危险性的操作来实现”。据此我的理解就是,如果在系统设计的
时候,把所有构成危险的因素全部去除(如果可能的话),那么意外就
不会发生。这些解释就把本质安全性的“本质”说得比较清晰了,“本质
安全性”是一种重要的思想,不仅是一种术,更是一种道,它触及了事
物非常根本的东西。当然我现在对此了解的只是皮毛,但这已经让我感
到非常震撼。
在第三个问题的基础上回答第四个问题:还有哪些问题值得长期去
探索?尽管我可能不会真的去从事安全方面的工作,因此也不需要像一
个安全专家一样,对“本质安全性”这个概念作太深入的了解,但是“本质安全性”这个思想却对我构成了某种启示。过去,受专业视角的局
限,致力于通过减少“人误”的概率来提升安全的思想,只是一种
在“量”上进行改进的设计,而“本质安全性”的思想却引导进而实现了一
种从“质”上进行根本性改变的设计。如果类推开来,有没有可能存在一
种“本质娱乐性”、一种“本质信任度”、一种“本质健康法”、一种“本质智
慧术”、一种“本质和平”?先别急着说这些都没有可能,也许,未来哪
一天,真的会实现其中的某几项呢?比如,“有没有可能存在本质智慧
术”可能就是一个值得我去长期思考的问题。
从这个例子我们可以看到,看上去普通的一段话,可以引发出多么
有价值的思考,而这些思考又反过来加深了我们对这段话的理解。
在上述的四个问题中,第四个问题最为特别,因为它可能会变成一
项长期的任务,使学习变成了一个富有挑战的、长期征战的历程。一个
好的长时程问题,让我们成为“建构者”,因为我们不仅在学习知识,还
在“建构答案”,在努力回答问题的过程中,我们筛选、评判和整合新旧
知识,并把它们融汇成一个自洽的整体;一个好的问题,让我们成
为“探索者”,主动地去探求未知的领域,拓宽“未知的未知”的边界,而
不是仅仅满足于对现成的、边界明晰的知识的掌握;一个好的问题,让
我们成为一个“猎手”,知识是我们主动去侦察、寻觅、狩猎的猎物,而
不是我们战战兢兢供奉着的或者亦步亦趋跟随着的对象。在问题引导下
的学习最大的特点是,它所希求的知识是没有边界的,为了找到问题的
解,我们可能会寻访任何可能的线索,查阅任何有益的资料,而不受既
定的观点的束缚。
任何一个问题,都可以探究下去
琳达·达林-哈蒙德(Linda Darling-Hammond)是斯坦福大学的教育学教授,也是美国教育政策的主要制定者之一,她在建构主义理论背景
下,大力倡导“基于探究的学习”(inquiry-based learning)的观点。而由
问题引导的学习就是基于探究的学习的主要形式之一。并且,美国的医
学、商业、法律等方面的教育,已经广泛使用这种教学方法。琳达认
为,提问的关键,是提出现实场景下的、可能具有开放性解答的问题,而非一个纯理论性的、封闭性的问题。例如,如果我们问“速读是不是
一种好的读书方法”,那么只有“好”和“不好”这两种解答,问题就很难
被展开来探究;而如果我们问“应如何选择和调整阅读的速度”,就可以
深入、开放地探究下去。无怪乎美国教育科学研究院在2007年的一份研
究报告中把“提出深入的探索性的问题”(ask deep explanatory
questions)确认为一种效果非常好的学习方法。
在数学教育家波利亚看来,任何一个问题都可以无限地探究下去。
他在名著《怎样解题:数学思维的新方法》中写道:“没有任何一个题
目是彻底完成了的。总还会有些事情可做;在经过充分的研究和洞察以
后,我们可以将任何解题方法加以改进;而且无论如何,我们总可以深
化我们对答案的理解。”这实际上点出了问题导向的学习的另一个益
处,就是问题可以帮助我们形成长期的、一贯的思考路径。问题构成了
学习的连续性。当没有问题引导时,可能我们常常只是零散、随性地去
涉猎学习材料,去捕获一些不相干的知识。这种学习的结果是得到一盘
知识的沙砾。而在问题牵引下的学习,则是连续不断地构筑着知识之间
的联系,使它们以一种有意义的方式连缀在一起。
那些特别适合长期探索的根本性问题,不仅可以引发我们持久的求
知冲动,还能迫使我们保持持续的思考。这个过程可以是几个月、几年
甚至贯穿我们的一生。这些问题就像一根根富有韧性的细线,把五彩斑
斓的知识、经验、思想和方法串接起来,使散落的沙砾变成一串富有光泽的珍珠。可以说,越成熟的学习者,越擅长做这类长时程的知识结构
化的工作。《人是如何学习的》一书中介绍过这样的研究,有教育学家
比较了物理学和历史学领域专家和新手在知识组织上的差异,结果发现
在两个领域中,专家的知识都不是对事实或公式的简单罗列和堆积,而
是围绕着核心的概念或者“大观点”(big ideas)组织起来的,这些“大观
点”引导着他们去构筑和拓展自己的领域。
当然,我们不仅可以向自己提问,也可以向其他人提问,向高手求
教,向智者参习。但是归根结底,这些问题还得由我们自己来解答,别
人的帮助只是一种推动,但知识构建的过程是他人无法替代的。提问是
将我们引向深度学习的起点。一位优秀的学习者,必定是一个优秀的提
问者,他从阅读、观察和思考的过程中产生问题,先解答表层的、容易
的那部分,留下深度的、探索式的问题给自己,并在由此问题招致的持
续困扰和折磨中开启卓越的心智旅程。不要只做信息的搬运工 通过解码,深入事物的深
层
互联网时代许多人养成了一种囤积癖,在网上下载很多东西,书、软件、电影,积累了很多G,但下完后又放在那里,懒得去看了。还有
一些好学的人,像兢兢业业的蜜蜂,在网上看到好文章就一篇篇收藏起
来,或者拷贝到笔记软件里,这种资料的搜集固然好,可惜经常只是存
而不阅,不过是做了知识的搬运工。也有人很喜欢阅读,但是他们看得
不够精细,什么东西都是粗粗一览,更不用说在碎片化阅读的时代,在
手机上看东西本来就不易深入。
其实这些现象,都有一个共同的症结,就是我们面对如此多的信息
材料,只会做最浅层的加工,没有从深处审视,更不用说去做一些“解
码”的工作。解码不等同于我们一般所说的理解。理解通常只涉及对字
面意义的解读,常以自动化的方式进行,也无须做太深入的思考,并且
理解应遵从客体本意,不可擅自演化。而解码则是一个更为主动和主观
的过程,不同的解读对同一材料的解码可能是完全不一样的,就像看同
一部电影,不同的人能看出不同的意味。
法国当代建筑大师让·努维尔讲,他的建筑启蒙是从他八岁时移居
到萨路拉小镇的一座 17 世纪的贵族宅邸开始的,这座建筑的结构以及
由此产生的美感让年幼的让·努维尔着迷,并萌发了他对建筑的思考和
迷恋。后来他回忆说,这个幼年经历,使他“形成了这样一种思考方
式,就是经常去深入观察并探索事物的深层含义”。解码的基本规律
解码的过程和结果因各人视角的不同而千差万别,但也有基本一致
的规律可循。为了说明这个基本的规律,我们来想象一只在玩具店里经
常能见到的“会说话的小黄鸭”。这只会念儿歌、会讲故事的鸭子在不同
人的眼中可以有不同的解读:
1.在孩子眼中,他关心的是“小黄鸭说了什么”,于是他听到的是儿
歌、故事。即孩子关心的是最直接的信息。
2.在家长眼中,他们关心的是“小黄鸭是什么”,首先他们会把它定
义为一个玩具(而不是一只“鸭子”),然后他们可能会对这只鸭子的娱
乐性、教育性、安全性、性价比等做出评判。也就是说,家长关心的是
价值和意义。
3.在玩具工程师的眼中,他们关心的是“小黄鸭是怎么做出来的”,他们会思考和设计小黄鸭有哪些功能模块,会想它的电路结构以及声光
效果。也就是说,工程师关心的是结构和实现。
事实上,在我们的学习中,也面临着“会说话的小黄鸭”的问题。大
多数学习者,可能经常扮演的仅仅是一个“孩子”的角色,他们只关心这
本书、这篇文章说了什么,传递了哪些显而易见的知识。而只有少数
人,才会从“家长”的角度,去审视构成这些内容的材料,对它们进行本
质和属性上的概括,评价它们的价值和意义。而只有非常少的人,会从
一个创作者的角度去研究,把学习材料作为一个观摩与研究的范本来分
析,将其拆开来看个究竟。能坚持去做第三层次解读的人想必是不简单
的。漫画家几米就是其一,他自述学画的经验,是遇见“任何书里的任
何图”都要拿来看,然后仔仔细细研究它们的细节,揣摩作者为什么要这么画、这么去表现。 ......
序 用更勇敢的方式去生活
01 时间之尺 我们应该怎样对待时间
活在“全部的现在” 从当下出发,联结过去与未来
对五年后的自己提问 如何解决远期未来与近期未来的冲突?
我们总是在重复地抓起沙子 把时间花在值得做的事情上
“快”与“慢”的自由切换 为什么我们的时间永远不够用?
02 寻找心中的“巴拿马”如何做出比好更好的选择
从终极问题出发 以人生最高目标作为第一原则
逃离隐含假设的牢笼 发现人生中的更多可能选项
克服天性中的选择弱势 选择太多怎么办?
人生是持续而反复的构造 校正选择,做出建设性的改变
03 即刻行动 最有效的,是即刻行动
“现在”就是最好的时机 不管怎样,只要开始就好
精益创业的行动启示 把“未完成”变成“已完成”
像Photoshop一样分解任务 从工作的核心区开始
三行而后思 在实践中,通过复盘积累智慧
04 怎样的学习,才能够直面现实 如何成为一个高段位的学习者
找到一切学习的向导 好的学习者,首先要向自己提问
不要只做信息的搬运工 通过解码,深入事物的深层
技能,才是学习的终点 你能够调用的知识有多少?
分离的知识,难以解答真正的现实 让不同的知识发生化学作用
05 向未知的无限逼近 修炼思维,成为真正的利器
大脑需要“断舍离” 简化,是清晰思考的前提
迎接“灵光乍现”的时刻 让潜意识为你工作
思考可以有自己的形状 将思维转化为图像
世界上没有轻而易举的答案 只有极少数的人能做到周密思考
06 努力,是一种最需要学习的才能 不断优化你的“努力”方式
努力本身就是一种才能 努力需要有效的策略
没有突出的长板最危险 专注发展自己的优势才能
你是“差不多先生”吗? 绝不苟且,才能做到极致
挑战是设计出来的 不断为自己设计“必要的难度”挑战
不痛苦地坚持到底 只有深入下去,才能培养出真正的兴趣
07 每一个成功者,都是唯一的 创造成功,而不是复制成功
“学渣”与“学霸”都不是好选择 做一个主动探索的学习者
从“游乐场”到“荒野求生” 怎样从大学走向社会?
独特性,就是最好的竞争力 请坚持你的与众不同!序 用更勇敢的方式去生活
在老家的一间屋子里,有一台用了多年的挂钟。这钟看上去很寻
常,毫无特别之处。但每次我回家看望母亲时,看到这台钟时就会觉得
很放松,这与我看其他钟表的感觉很不一样。用其他东西看时间时,我
只觉得时间走得好急,哎呀,都已经到这个点了,好多事情都还没做,怎么办,怎么办……可在母亲的房子里看到这个钟,就一点紧张感都没
有,咦,原来才这个点啊,还早嘛,哦,稿子还没写,算了没事,慢慢
来好了……于是,按照心理学里惯常的做法,我给这个现象取了个通俗
的名字,叫作“母亲的挂钟效应”,而后又给了个学术化的解释:“归家
的温馨感和母亲的关爱导致主观时间感变慢。 ”
可是有一次,我发现在这个解释之外,竟还有一个更“科学”的解
释。那天母亲在阳台晾衣服,回过身问我: “儿子,现在几点了?”我抬
头一看钟,“9点15。”又低头看手机。这时恰好有一条微信发过来,显
示的消息发送时间是“9: 20”,咦,怎么回事,刚才还是9点15嘛,怎么
突然就20了?我又抬头一看钟,确实是9点15,再一看手机,确实是9点
20……
手机的时间是实时联网校对的,不大可能错,哦,那就是母亲的挂
钟慢了。可我之前竟然没有想到。
母亲的挂钟慢了,慢了5分钟,所以每次当我看这台钟时,它显示
的时间总比我内心估计的时间要慢了那么一丁点,可就是那么一丁点,竟让我放松了下来,不再焦虑、紧张,觉得可以心安理得地多享受一点
时光,像是意外收获了一种妙不可言的福利。
我没有把这个发现告诉母亲。如果我告诉她,她一定会把钟调准。
而钟一旦调准,不仅我所享受的轻快闲适感会没了,更重要的是,母亲
家这个优哉游哉的世界也会消失不见。只要我不告诉她,她就可以一直
生活在比别人慢5分钟的世界里,在这个世界里,她不仅没有失去什
么,反而得到了更多。
记得我读小学的时候,母亲就说,手表要故意调快几分钟,这样不
容易迟到,并且做任何事情都容易抢在别人的前面,对此我一直深信不
疑,就像其他很多我们从小被教育的事情一样。而就是这样一类信念,迫使我们在同一个方向上奔跑,然后越跑越累,越跑越迷茫,越跑越痛
苦……
令我惊奇的是,这样一种“表要调快”的观念竟如此顽固却又悄无声
息地存在着,框住了我们的思维。更令我惊奇的是,一旦这个框被敲开
一个小口,竟会有如此出其不意的效果。
是的,我们从来没有想过一种反过来“把表调慢”的可能性,毕竟,这看上去太异想天开了,并且显然一定以及肯定是“错”的。可就是这样
看上去荒诞的事情,一旦付诸实施,或者只是像“母亲的挂钟”一样无意
间实现了,可能你的人生就会呈现出另外一种别致的模样。甚至,就像
你发现了一把你寻觅已久的钥匙,这把钥匙意味着可以用另外一种全新
的视角、经验、智慧去审视我们既有的生活,而这种审视本身就意味着
生活的改变。
我恍然大悟。生活就像一面多棱镜,它有不止一个镜面,相应地,也有不止一种可供观察和理解的视角。它应该不只有一种标准、一种模
式、一种状态,它应该是多元的、丰富的,并且有着具有不同纵深的内
涵。这也就意味着,我们看待自己和世界,看待现在和未来,看待情感
和理性的时候,存在着远比我们已知的更多的可能性。
是的,我们总是在惯性中生活,在教导下学习,在成规中思考,在
劝解中决定,并在无助的结果中自责。我们着实需要一种智识和能力,去观察、反思自己被局限的生活,去发现和实践更多成长和成才的路
径。可问题是,大多数时候,当我们对眼前的一切习以为常时,我们连
这种“需要”都没有意识到。于是,我决定写这本书。
这是一本特别的书。说它特别是因为,它是某种复杂的混合物,里
面有我的经历以及对经历的思考,有心理学,也有不同学科、不同实践
领域的经验和知识。但我希望这种混合并不突兀,在我看来,经历和学
习,经验和知识,实践和理论,这些都并非是截然两分的,而是应该互
相印证、互相补充的。更进一步,阅读、思考、写作和生活本身也应是
浑然一体的,见解并非存在于僵固的教条里,而是鲜活地生长在流动的
生命中。
在这本书中,我打开了我们人生的七个侧面,它们分别是时间、选
择、行动、学习、思维、才能和成功。时间是我们的坐标,我们做任何
事都离不开这个坐标,所以,处理好与时间的关系,是我们生活、成长
和改变的前提;选择往往发生在人生的十字路口,它令我们迷茫、无助
和焦虑,而学会选择也就是学会认清自己以及自己在这个世界中的位
置;行动是生命力的象征,也是解决一切问题的归依,而令人不解的
是,现代人行动的步伐越来越沉重,无力感不断蔓延,所以我们更需要
行动的勇气和智慧;学习是人之所以为人的一个标志,对很多人来说更
是融贯一生的修行,学习的规律和技巧正是很多人需要补上的一课;思考发生在生活中的每时每刻,但是对思考本身的思考却显得稀少和珍
贵,当我们欲要解决工作和学业中的各种难题时,你便会发现它的价
值;在这个激烈竞争的社会里,一个人的才能是立身之本,但如何获得
不凡的才能对很多人来说是一个难解的谜团,解开这个谜团需要打破一
些流播甚广的迷障;成功是一个让人爱恨交织的字眼,无数人为了所谓
的成功变成了他们原本讨厌的人,而我更相信,只有坚持做一个你所喜
欢的自己,你才可能实现真正意义上的成功。
对刚打开本书,准备寻找更好的生活、成长和改变的方法的你来
说,应该已经发现,这七个侧面并不是各自独立的,而是相互交错、交
织,共同构成一个整体。我们的生活不应是割裂的,它有不同的侧面,有不同的解读,有不同的路径,以及不同的期待。即便在对每一个主题
的讨论中,我也尽量呈现出对同一主题的不同视角,也就是说,在多棱
镜之中还嵌套着多棱镜,在不同的折射光路之上还折射出不同的光路,我想,这便是我们五光十色的人生吧。
我是一个思考者,我思考如何才能获得一种丰盈、独特、完整、自
足的人生,思考如何才能摆脱内心的禁锢,以更勇敢、更开阔的方式去
生活。我推崇当代思想家苏珊·桑塔格的生活方式,她说她会思考生活
中遇到的每一件事情。并且,我也明白在这个过程中,实践、表达和思
考一样,占据着同等重要的位置,而写一本书,就是能同时承载三者的
理想行动。
我希望在这本书里,展现了一些你原先未曾想到、未曾看到又殊为
重要的东西,这些东西开始一点点撬动你头脑中某些坚固或者凝结已久
的结构,使它们开始松动,并发生新的可能。
如果这样,那这本书的目的就达到了。01 时间之尺 我们应该怎样对待时间
一个人如何对待他的时间,决定了他可以成为什么样的人。活在“全部的现在” 从当下出发,联结过去与未来
时间是一种宝贵的资源。每个人每天拥有相同的时间,可对待时间
的方式却千差万别。而一个人如何对待他的时间,决定了他可以成为什
么样的人。
有些人面对时间的态度是茫然的,他们有大把空闲时间,却不知道
用来干什么,整天荒废度日;有些人面对时间的态度是焦灼的,他们和
时间赛跑,永远有做不完的事,连一点空隙都不留给自己,他们的人生
变成了一连串密集而又无法停歇的鼓点;有些人面对时间的态度是无助
的,他们虽知道时间的可贵,也有重要的事情要去完成,却在行动上逡
巡不前,眼睁睁地看着机会随时间流逝而去;有些人面对时间的态度是
随意的,忽而兴致勃勃、全情投入,忽而意兴阑珊、松垮懒散,人生就
如一片片落叶,随风飘散,无所依归;有些人面对时间的态度是投机
的,他们总是四处打探,寻找能把时间转化为金钱的机会,一分一秒都
不放过……
那么,一个人应该怎样对待时间呢?
向孩子学习“郑重”的态度
对于这个问题,民国时期的大学者梁漱溟先生曾以两字作答:“郑
重。”郑重是这样一种态度:不敷衍、不迟疑、不摇摆,认真地聚焦于
当下的事情,自觉而专注地投入。
郑重的态度既不急功近利,也不消极避世,它更像一个孩子所常常持有的态度。可能有人会问,孩子怎么会“郑重”呢?我想,长时间和孩
子相处过的大人们,不会怀疑这一点。和其他孩子一样,我儿子也会经
常问一些千奇百怪的问题,什么“恐龙要不要上学”啊,什么“火车有没
有后视镜”啊,很多问题一问出来就把我逗乐了。可是每次他的神情中
却一点嬉皮笑脸的意思都没有,反而非常严肃,像是在说,“我可是在
学知识哪”。还有,他玩起汽车来也是一丝不苟,他喜欢把几十辆小车
沿着桌子的四条边依次排开,一辆一辆首尾相接排得笔直。如果有辆车
被碰歪了,就要立刻一分不差地复原回去,一点差错都容不下。
孩子用“郑重”的态度玩耍,反倒是成年人用戏谑的、游戏的态度去
度过自己的人生。谁说我们不应该向孩子学习呢?
郑重是这样一种态度:因恪守本心而知事情轻重缓急,因尽全力无
保留而使其事竟成、光阴未曾虚度。梁漱溟14岁时开始“好用心思”,有
了奋力读书、钻研学问的自觉,他带着多病体弱之躯,终日不敢懈怠,终于自学成才。24岁时只有中学学历的他登上北大教坛,便是极好的示
范。
不同场合,不同的时间视角
如果说“郑重”是人文学者从个人经历和学识出发内省而来的洞见,那么现代心理学则采用科学方法,给出了关于人与时间关系的更深入的
见解。斯坦福大学著名的心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)提
出用“时间视角”这一概念表示人们对过去、现在和未来的不同态度。他
发现,根据不同的时间视角可以划分出五种人:
第一种是积极过去视角,具有这种视角的人总以积极的心态往回
看,他们是怀旧的,经常怀念过去美好的事情,珍视亲情和友情,对已经拥有的东西怀有感恩之心。但这样的人容易忽视当下的快乐。
第二种是消极过去视角,具有这种视角的人总以消极的心态往回
看,他们经常回忆人生中的负面经历,沉浸在以前的伤害中无法自拔,因而出现心理问题的风险比较大。
第三种是享乐主义视角,具有此种视角的人总以享乐的心态看待当
下,他们认为及时行乐是第一要务,回首过去和展望未来都无太大必
要,尽情享受当下便好了。他们的幸福感比较高,但出现成瘾行为如吸
烟、酗酒或暴饮暴食的风险比较大。
第四种是以宿命的观点看待当下的人,即具有宿命论视角,他们对
现时发生的事情感到无能为力,认为一切都是命中注定,自己只能顺从
和忍受外界的安排。
第五种是习惯往前看、为未来谋划的人,这种视角被称为未来视
角,他们具有前瞻性,更关注有待完成的目标和任务。为了完成未来的
目标,他们愿意舍弃当下的享乐,时间的利用更有效率,因而更容易取
得比较高的成就。但是由于一直为未来担心,所以幸福感并不强。
观众在欣赏一幅油画时,用不同的角度和距离去观察,会得到截然
不同的感受。类似地,对于看不见摸不着的时间,不同的内心视角也左
右着我们对它的感知,进而影响着我们对人生的看法。
津巴多建议不要维持单一的时间视角。因为这五种时间视角里每一
种都不是完美的,都有各自的缺点,所以最好采用混合和折中的方式:
多采纳积极过去视角、享乐主义视角和未来视角,并且在三者中取得平
衡,少采纳负面作用明显的消极过去视角和宿命论视角。并且,在采纳
前三种视角时还要“随需而变”,即根据不同现实场景加以灵活选择。在工作场景中以未来视角为主是合适的,因为大多数的工作强调计
划性、执行度和效率,未来视角使工作有条不紊,让当下的行动更好地
满足工作目标,时间利用更有效率。所以当你坐在办公室里时,采用未
来视角是合适的。但是反过来,当你拖着疲惫的身躯下班回家,是不是
仍旧要为明天还要开什么会、写什么报告而操心,甚至寝食难安呢?大
可不必。在非工作时间,你就应该放下工作,专心享受工作之余的闲
暇。这个时候考虑未来不仅没有必要而且有害,转而采用享乐主义视角
更为合适。
积极过去视角适合在与家人一起时引发。很多人逢年过节才有难得
的机会与父母长辈团聚,这时不必急着去想新一年的计划,而是应该多
想想曾经与家人一起走过的时光,这样才更有意义。
由当下向过去与未来延伸
同样研究时间视角的瑞典心理学家林德沃(Lindvall)提出,具有
平衡式时间视角的人,在内心具有一种“延伸的当下感”(extended
now),既可以“从当下来审视过去”,也可以“视未来存在于当下”,他
应具有囊括“过去”和“未来”的包容性。
这种既不疏离过去也不漠视未来的当下感,显然与享乐主义视角差
别明显,它显示了一个人对时间所应具有的责任感,即以更严肃(虽然
不一定更迫切)的态度来对待时间。这与梁漱溟先生的“郑重”一说便不
谋而合了。近百年前人文学者的自我审思与新近的基于实证的科学观点
实现了相会,这是件多么奇妙的事!
从“平衡时间观”和“延伸的当下感”这些观点出发,林德沃提出了更
好地对待时间的十条建议。下面是这十条建议以及我对每一条建议的阐释:
1.生活在当下——不瞻前顾后,不左顾右盼,不患得患失;
2.严肃地对待时间——审慎、郑重地思考时间对我们的价值并用好
它;
3.留意自己拥有的空间并享受它——找到自己的“独享时刻”,不要
疲于奔命;
4.反思自己和其他人的时间视角——认识到自己和他人时间视角的
异同,换位思考;
5.从现在出发联结过去——过去并没有远去,它对今天仍具有意
义;
6.并不完全沉浸于过去——比过去更重要的是现在;
7.制订实现目标的计划——未来视角让我们的行动更加有序;
8.平衡计划和非计划时间——由于随机性和不可预见因素的影响,我们的生活并不能完全被计划,平衡计划和非计划就是在未来视角和现
在视角之间找到平衡点;
9.视未来存在于当下——未来并非遥不可及,它就出现在即将到来
的每一分每一秒;
10.对未来保持积极的态度——既然未来难以预测,那么以积极的
心态面对它能让我们在当下更有行动力。对五年后的自己提问 如何解决远期未来与近期未
来的冲突?
“想想五年后你会干些什么,过什么样的生活?”
“为什么是五年?”
“两年、三年太短了,八年、十年变数又太大,你很难看清楚。”
这段对话发生在十年前,浙江大学的一场招聘宣讲会上。提出“五
年论”的是一位心理学“大牛”,曾是浙江大学心理系的教授。他的经历
颇有传奇色彩,在学术生涯一帆风顺之时他突然转投工业界,后来又在
一家互联网巨头企业担任要职。当时听到这段对话的我旋即陷入了沉
思:为什么要想五年这么久?五年后的我又该是什么样子?
对人生来说,“五年”意味着什么?
那时的我,算得上是做一天和尚撞一天钟,每天就想想明天要上什
么课、有多少瞎玩的时间。我很少去盘算下个学期要做些什么,到了明
年又要学哪些新东西,要是看到了别人的全年计划还有点不屑一顾。所
以又何曾想过五年计划呢?直到现在,当我的人生经历了无数犹豫、蹉
跎、曲折之后,再次记起这段十年前的对话,我才渐渐领悟它的深意。
五年的时间通常会越过人生的“下一个阶段”,进入“下下个阶段”。
毕竟本科也就四年,大多数上班族都会在三四年内完成至少一次跳槽,或者从底层员工走上管理岗位,从恋爱到结婚生子往往也用不了五年……
如果你是一个高三学生,五年以后,可能已完成本科学业漂洋过海
到美利坚求学;如果你刚懵懵懂懂收获一份甜蜜的爱情,五年以后,你
的孩子可能已经趴在你的后背上玩耍。“五年”还意味着你可以去精熟一
门可以傍身的技能,或者在一个学术领域完成系统性的知识储备……它
意味着你可以去思考有没有可能坚持做好一件有价值的事情,甚至把它
做到极致。
如果你只愿随波逐流、随遇而安,沿着最普通最一般的人生轨迹往
前走,那么你就不需要提前五年去思考。但是,如果你想走出不一样的
人生,做一些不一般的事,那么以五年为期,你可以为自己制定一个长
期的目标,并为之做出持久而坚实的努力,你需要好好思考一下,如何
通过一点一滴的人生增量,完成个人核心竞争力的锻造。
如果把五年作为做成一件事的时间跨度,那么也意味着你需要忍受
头几年的挫败、煎熬和孤独,乃至别人的误解、嘲笑和攻击。这个世界
上多的是短平快、付出马上就有回报的立竿见影的事,也多的是需要长
期投入、靠矢志不渝的坚持才有大成的事,只不过,对前一种人们常常
趋之若鹜,对后一种人们却避之唯恐不及——而正因为如此,才更有去
做后一种事的必要。
两种未来视角下的思维差异
有研究时间的心理学家把未来分为“近期未来”(near future)和“远
期未来”(distant future),而“五年”恰巧是一个典型的远期未来的长
度。
“远”和“近”本就是相对的概念,未来的几个小时、几天、几周可以说是近期未来,未来的几年则是远期未来。心理学家发现,人们对近期
未来和远期未来的事件,会形成不同的心理表征,并采用不同的方式加
以应对,也就是说,存在两种未来视角。这种现象最早由以色列心理学
家里伯曼(Liberman)和美国心理学家特普(Trope)于1998年发现,并用时间解释理论(temporal construal theory)来加以阐释。
远期未来的视角下,人们倾向于用抽象、概括的方式去思考。比
如,一个刚入读心理学专业的大一学生,可能会定下“成为心理学家”这
样的远期目标,但这个目标对他来说是抽象的,他甚至不知道该怎么定
义“心理学家”,也不知道要通过怎样的努力才能成为“心理学家”。他之
所以设立这个目标,可能只是因为这个目标足够“高大上”,能够满足
他“实现人生价值”的期许。所以远期未来视角下的想法常常缺乏细节,更多考虑的是这件事情对自己的价值和意义。
而在近期未来视角下,人们更容易到具体的情境中去考虑,想得更
多的不是“要不要做”,而是“怎么去做”。例如这位大一学生,在学习
《普通心理学》这门课程时,就会提醒自己要做好课前预习、课堂笔
记、课后练习这些环节,同时还要主动和老师沟通,甚至去摸清授课老
师的脾气和喜好。而这些具体努力最终的指向可能就是拿到一个好分
数,但是从长期视角来审视的话,拿高分对他来说,恐怕并不是最重要
的。
面对问题时采用这两种视角各有利弊。做远景规划时,人们通常会
着重考虑目标的价值和意义。从价值和意义来看,这些远期目标的设定
并无不妥,但是往往会缺乏可行性。而对于近在眼前的事情,人们会较
多考虑事情的可行性和实施的步骤。但这种思路也存在副作用,就是它
会让我们倾向于去做可行性更高、更容易实现的事,而回避更有意义同
时也更具有挑战性的事。从这个角度来看,“五年设想”实在是一个很有用的技巧,它让我们
用情境化、具象化的方式来构想远期未来,把时间拉近到眼前,使未来
鲜活生动起来,这就有利于从实施的角度去具体设计实现未来的方式。
同时,也正是由于“五年”的时间跨度很长,我们就不会把可行性、便利
性作为主要的判断依据,就不会因为一件事简单易实现就去做,而是从
它的长期价值出发,同时考虑确实具有可行性后才去做。
如何解决生活里两种未来的冲突?
“近期未来—远期未来”的框架可以用来分析生活中的方方面面,生
活中的很多问题,都是由“近期未来”和“远期未来”的不一致甚至冲突而
导致的。
就拿拖延症来举例。产生拖延症的一个原因是,“远期未来”中有一
个抽象且意义重大的目标,例如“完成博士论文,拿到博士学位”,而“近期未来”则遇上了实际的阻碍和便利的替代性活动,例如阻碍是实
验结果不理想,而便利的替代性活动包括成天看电影和打游戏,借此逃
避阻碍。在这种状况下,人们通常的应对方式是不断地强化远期目标的
意义,“完成博士学业是我的全部”“如果博士退学就真的走投无路了”,但这不仅无法解决问题,还可能因为加大了“近期未来”和“远期未来”的
冲突而使问题更加严重。
那该怎么办呢?
一方面,从“远期未来”的角度,我们应该“重战术、轻战略”,减少
对价值和意义的强调,也不要一个劲地担忧目标没有完成怎么办,而是
应该多思考实现目标的具体途径,把注意力放到“怎样去做”上,特别是
放到那些立即可实施的行动上。另一方面,从“近期未来”的角度,应该提高逃避的成本,甚至可以采用一些“极端”措施,比如删除电脑里所有
的电影、游戏,剪断网线,把手机换成非智能机等等。可能有人会说,电影删了还可以再下,网线剪了可以再接,手机换了可以再换,这个方
法有用吗?有用。因为虽然可能会出现反复,但这种反复会使得原来简
单且惯常的替代性行为变得更麻烦了,逃避的便利性大大减小,这便增
加了当事人转而去做实验、看论文的可能性。
除了拖延症这个大难题之外,其他许多事情也反映了两种未来视角
的冲突。花长时间来习得一项技能、培养健康的生活习惯、采用环保节
能的生活方式等,莫不如此。因为从长期来看,获得出众的才能、保持
身心健康、保护地球环境这些事情的价值和意义都不容置疑,但是将它
们放到较近的时间范围里考量,人们又会因为贪图一时的便利或满足一
时的欲望而偏离这些长期目标。即便像生活垃圾分类投放这样简单又很
有意义的事,人们都可能为了偷一点懒而不积极配合,更何况其他事情
呢?
又比如在学习时,独立钻研一道难题虽然会面临各种挑战,但整个
过程中得到的收获也会很大,如果早早放弃、转而从师长那里直接获取
答案,自己反倒失去了充分锻炼的机会。但是现实中,人们往往贪图一
时方便,选择了后一种方式。这也提醒我们,应该有意识地克服近期未
来视角下的“抄近路”心态,正面迎接挑战。
要想处理好“远期未来”和“近期未来”,我们可以采用下面两个策
略:
1.使远期未来的目标更加具体化、情境化和可实施;
2.降低近期未来中的“非期望行为”的便利性,主动增加挑战的难度。我们总是在重复地抓起沙子 把时间花在值得做的
事情上
从小我们就被反复教导,要“合理利用时间”。可是对于如何做
到“合理”,又没有人教给我们通用、有效的方法。简单地说,“合理利
用时间”就是选择去做正确的事,把时间花在值得做的事情上。
如何评判一件事情是否值得做?
在分析一件事情值不值得去做、花多少精力去做的时候,可以从两
个角度来评估:一是这件事在当下将给“我”带来的收益大小,这个收益
可以是心智、情感层面的,也可以是身体、物质层面的,我称之为“收
益值”;二是这项收益随时间衰减的速度,我称之为“收益半衰期”,半
衰期长的事件,其影响会持续较久。
半衰期最早是物理学中的概念,指放射性元素中半数原子核发生衰
变所需要的时间,半衰期越短,衰变得越快;半衰期越长,衰变得越
慢。不同元素的半衰期差别非常大,短的不到0.01秒,长的可达几亿
年。后来,许多其他学科也沿用了半衰期的概念。医学中,药物的半衰
期是指药物在生物体内的浓度下降一半所需的时间。元素的半衰期属于
该元素的固有属性,不受环境影响,而药物的浓度半衰期则会因个体体
质不同而有所差异。
在生活中我们常常只关注到一件事情在发生时带给我们的即刻的好
处,而忽略了这一好处是否可以持续下去,产生长期的效果。就拿玩游戏来说,玩游戏带来的愉悦感是其他绝大多数事情无法比拟的,但一旦
停下来,这种愉悦感就迅速消退了,于是有些人为了再次寻求这种强烈
的愉悦感,就会继续不断地玩下去。所以玩游戏对大多数人来说,就是
高收益值、短半衰期的事件。再拿观看综艺节目来说,很多综艺节目耗
资巨大、设计巧妙、制作精良,又有多位大牌明星助阵,所以具有很强
的观赏性,让观者身临其境、大呼过瘾,可是一旦节目结束,就会感觉
失落,第二天能记起来的也不多,所以观看综艺节目也可以看作是高收
益值、短半衰期的事件。
以此类推,我们生活、学习和工作中的大多数事情都可以从这两个
角度来衡量,由此便可得到由这两个角度组合成的四类事件:
高收益值、长半衰期事件:找到真爱;学会一种有效的思维技巧;
与“大牛”进行一场意味深长的谈话。
高收益值、短半衰期事件:买一件当季流行的衣服;玩一下午手机
游戏;以“扶墙进、扶墙出”的方式吃一顿自助餐。
低收益值、长半衰期事件:练一小时书法;背诵三首诗;读懂哲学
著作的一个章节;多重复一组技能练习;认真地回复一封友人的邮件。
低收益值、短半衰期事件:挑起或参与一次网络掐架;漫无目的地
刷微博;使用社交软件窥视陌生人的隐私。
少做短半衰期事件
反躬自省一下,可能会发现,我们平时最喜欢做的、做得最多的,是“高收益值、短半衰期事件”,其次是“低收益值、短半衰期事件”,而
另两类长半衰期事件,我们或者做得很少,或者做得很不情愿,或者不具备做的条件。
这个现象导致的结果,就是我们不自觉地陷入了一个短半衰期的沙
坑之中。在沙坑里,我们总是一次次地把沙子抓起来,但刚获得一点快
感,沙子就已从指尖滑下,我们不得不重新来过。即便这个过程重复再
多次,我们还是得到相同的结果。每一天都是崭新的一天,但每一天都
在重复昨天的“故事”。
但是长半衰期的事件就不一样,它的效益可以累积和叠加。即便每
一次事件的可见效益微乎其微,但是只要它的半衰期足够长,这个效益
就可以传递下去,成为奠定未来成功的一块小小的基石。比如背单词,背一个单词,尽管可能过几天就会淡忘,但是当你几天后重新背这个单
词时,第一次行动留下的底子还是在那里,它可以降低你再次记诵的难
度。
现代社会的快节奏、碎片化和功利性等特点,使得现代人很容易陷
入“两个无能”之中,一是“选择无能”,二是“执行无能”:
选择无能:就是指我们很难判断两个事情哪个更重要,比如两本书
看哪一本,两个证书去考哪一个。于是就成了布吕丹的驴子,在犹豫不
决中寸步难行。
执行无能:就是指我明知道这个事情很重要,但就是不去做。对广
大“拖延症患者”来说,往往一个事情看上去越重要,内心的恐惧感就越
大,就越容易拖,最后一事无成。
而这些状况,都可能用一条简单的行动规则来改善,我称之为“采
铜法则”:尽量少做“短半衰期”的事情。
这个法则暗含着两层含义:
1.收益值的高低无关紧要,只要不是短半衰期的事情,只要这个收
益可以被累加,就尽管去做。
2. 不要只盯着那些“高大上”的事情。一些不重要、不紧急的事情,只要对你有长期的益处,仍旧可以去做。
可能有人会问:我们需要应对的事情多到数不胜数,到底如何判断
这件事情是长半衰期还是短半衰期呢?对于这个问题,首先要明确的一
点是,与药物的半衰期类似,一个事件的半衰期也有个体差异,也与具
体完成这件事情的方式有关。同一件事情,发生在不同人的身上,其半
衰期可能天差地别。一个明显的例子就是旅游。有些人旅游是走马观
花、“到此一游”式的,那么半衰期可能就很短;而另一些人旅游前就会
做足功课,对游览地的文化、历史和地域特点做详细了解,在游览过程
中又细致入微,仔细观察当地的风物,并认真撰写游记,那么对他们来
说,旅游的半衰期可能就会很长了。
其次,有些收益本身就具有“长期保持”的属性,比如方法、技能以
及具有稀缺性或者不可替代性的核心竞争力等,识别是否具有这些属性
可以帮助我们判断事件的半衰期长短了。下面是根据这一思路,对长半
衰期事件的一个不完全罗列:
长半衰期事件指南
● 积累可信的知识
● 训练实践技能● 构建新的思维模式
● 提升审美品味
● 反思和总结个人经历
● 保持和促进健康
● 建立和维持相互信任的关系
● 寻找和获得稀缺性资源
● 探索、提出独创性的构思或者发明
● 获得高峰体验…………
这个单子还可以继续列下去,大家可以在实践中慢慢体会、摸索。
当然,虽然名为“采铜法则”,但它并不是什么金科玉律,它只是一
个思维工具,一项可以加诸内心的判断标准。它就像一把“时间之尺”,丈量出具有长远价值的事物,提醒我们避免沉迷于对短暂欲望的追逐之
中。当然,它并不意味着要完全杜绝短半衰期的事,毕竟人还是需要当
下的快乐和即兴的满足,只不过,它不应是我们生活的重心。清醒地意
识到我们到底在做什么、要追求什么,才能作出让自己未来不会后悔的
选择。
我们为什么要多读经典?我们可以用半衰期看自己,也可以用半衰期看他人、看历史。
时间自有偏爱。回首历史,一些杰出的人物在历史上留下了独特的
印记。即便星移斗转,时移世易,他们以及他们各自的经典作品,仍被
今天的人们记起和谈论。
所谓经典作品,就是具有超长半衰期的作品。意大利文学家卡尔维
诺写过一篇著名的文章《为什么要读经典作品》,在这篇文章中,他这
样定义经典作品:“一部经典作品是一本每次重读都好像初读那样带来
发现的书。”随后他又写道:“一部经典作品是一本从不会耗尽它要向读
者说的一切东西的书。”简单地说,经典的价值,就在于你总是会从中
找到新的东西,所以经典是怎么读都读不尽的。为什么经典作品会有如
此魅力呢?按照我的理解,一部经典作品必然包含了某种接近“事物本
质”的东西,也就是某种根源性的东西,所以世间千殊百异的人、事、物,最后都可能和这个根源性的东西发生共振。因此一部经典作品,就
像一道特殊的光源,不同时代的读者去赏析它时,都会被这道光源照见
内心中不曾被照亮的部分,即便是同一个人,在不同的人生阶段去读
它,也会因为想法和境遇的改变而被照亮内心中不同的地方。
投资家塔勒布在《反脆弱》一书中介绍了“林迪效应”。按照他的表
述,林迪效应是指:“对于会自然消亡的事物,生命每增加一天,其预
期寿命就会缩短一些。而对于不会自然消亡的事物,生命每增加一天,则可能意味着更长的预期剩余寿命。”
辨别生活中的信息噪音
这个效应对经典作品正好适用,一部经典流传得越久,它就越可能
在今后更长的时间内传承下去,继续发挥它的价值。就如同常青树,总是会长出新的叶子。
可是随着互联网渐渐主宰人们的生活,今天越来越多的人开始忽视
经典的价值。微博、朋友圈无时无刻不在刷新,人们的阅读越来越碎片
化,也越来越难以保留持久的兴趣。一个全民热议的话题通常也只能维
持一两天的热度,随后就归于沉寂。这些碎片化、无价值的信息实际构
成了一种“信息噪音”,干扰了我们对真正有意义有价值的信息的判断。
正如波兰著名女诗人辛波斯卡在《一粒沙看世界》中写的:
时间飞逝,如一名携带紧急讯息的邮差。
但那只不过是我们的比喻。
人物是杜撰的,匆忙是假装的,传递的也不是人的讯息。
我们如何才能从庞杂泛滥的信息中分辨出哪些是有价值的信息,哪
些又是“信息噪音”呢?
辨认“信息噪音”有一个立竿见影的方法,就是调整评估信息价值的
时间尺度。法国历史学家布罗代尔提出记述历史的三种时间尺度,其中
最长的时间尺度,关注的是一个地区的地理和气候环境;中等的时间尺
度,关注的是社会和文化层面的因素;而短时间尺度,才是传统的历史
学所关注的具体的历史事件。布罗代尔认为,具体的历史事件的出现,往往具有随机性,在表面现象背后,是更深刻和稳定的导致该事件发生
的中、长时间尺度的因素,这些因素才是更值得历史学家记述的。
如果用这种变换时间尺度的方法,去评价我们每天接触的信息,从
原本追求“即时兴奋”的信息模式切换到追求“长久受益”的信息模式,就不难把那些“噪音”辨析出来,并且过滤掉。你主动过滤掉的信息越多,也就意味着你越有富余的时间、精力甚至脑力来寻找和领会那些真正有
价值的信息。
对泛滥的资讯保持警惕,把更多的目光投向那些被“时间之尺”筛选
过的经典作品上,可以避免无谓的躁动。从心智的成长层面上讲,这
种“复古”也恰是最有效率的。你不如想象,和那些历史上的杰出人物做
朋友,就如同把他们加为微信好友,每天捧读他们的作品,就如同刷朋
友圈,这时你或许会发现,这个朋友圈丝毫不比你现实好友的朋友圈无
趣,甚至更加引人入胜。
如果我们多了解一下那些历史长河中的杰出人物,就会发现他们往
往是不为潮流所动的人,甚至常常带着点偏执,而且他们都发现了自己
独特的才能,并且努力地、义无反顾地去把这个才能发挥至最大。“向
那些伟大的智者看齐”,并非是要亦步亦趋地重走那些先贤的道路,毕
竟时代已经全然不同,而是要选择像他们那样,走一条自主选择并且可
以一往无前的道路。
当我们用“时间之尺”丈量历史中的自己,与那些杰出人士相遇、交
谈,你就会发现,与同时代人作比较并没有那么重要,更没有必要在这
种比较中自我怀疑、自怨自艾。人生那么短,路又那么长,你好好走就
是了。“快”与“慢”的自由切换 为什么我们的时间永远不
够用?
“为什么我总是时间不够用?”今天我们常被这个问题困扰。我们抱
怨有太多的事情要做,又好像永远都做不完。“没有时间”成了口头禅,有时候是借口,有时候更是实情。正如历史学家帕金森提出的帕金森第
一定律:工作会自动膨胀,直至占满所有可用的时间。
现代社会就像一架高速运转的机器,每个人都在其中扮演着某种角
色。机器越转越快,人就被推着一直往前跑,疲于奔命。同时,人的消
费欲望被无孔不入的广告和形形色色的营销手法拉动着,人们变得无法
满足于已经拥有的东西,而是不断地想要更多。如此一推和一拉之下,人就会陷入欲望的泥潭,反反复复地折腾,过了许久之后回头一看,人
生就这么过去了。
时间管理,让我们越来越快
时间犹如一套严苛的规则,规范着我们的工作和生活:什么时候睡
觉不仅取决于有没有睡意,也取决于时钟所标示的时间;什么时候吃饭
不仅取决于有没有饿,也取决于有没有到“饭点”。这种情况可不是在人
类文明早期便有的,据美国社会哲学家刘易斯·芒福德在《技术与文
明》中所述,机械时钟的最早使用始于13世纪欧洲的寺院,用于帮助人
们准时地参加宗教活动。而直到公元1345年左右,欧洲人才开始普遍接
受将一小时分为60分钟,把一分钟分成60秒。也是从那时起,时间作为
一种社会活动的参照框架,把人的生活从大自然的背景中分离出来。之后的几个世纪,时钟走出宗教领域,在人类的经济活动中扮演了关键角
色。芒福德甚至认为,工业革命中最关键的机器不是蒸汽机,而是时
钟。而到了现代社会,时间更是被推上了神坛。
在这种背景下,“时间管理”应运而生,还成了今天的一门显学。它
教我们如何设定任务目标,如何把任务分解,如何区分重要和紧急,如
何把事情列成清单并设定好时间,如何把控好自己的工作效率……这些
方法无疑都有一定的作用,但只不过都是“技术层面的解决”。
所谓“技术层面的解决”,是指只对问题的表面部分实施干预,而忽
视了问题深处的根源。其后果是,问题的表面部分在短暂的消失后又再
次出现,甚至愈演愈烈。时间管理中提倡的很多方法,并不是要让人们
逃离现代性境遇所构筑的牢笼,反而是要对其加以技术性强化,教会我
们更精细、更严苛地分割生命时间。
我们原本就是因为快而痛苦,可时间管理却教我们如何更快。
通过让自己更快来赶上外部环境的快,表面上来看也有几分道理。
可穷究起来,却是难以成真的海市蜃楼,因为完成一件事情的复杂程度
往往超过我们的想象。无怪乎计算机科学家侯世达(Douglas
Hofstadter)在其名著《哥德尔、艾舍尔、巴赫——集异璧之大成》一
书中,提出了著名的侯世达定律:“实际做事花费的时间总是比预期的
要长,即使预期中考虑了侯世达定律。”
另一方面,人们无法预估未来发生的意外事件,而意外事件总是频
频发生,打乱人们的原定计划。社会学家鲍曼认为,我们现在所处的社
会是“液态的”(liquid),是一个流动的世界,在这个社会里,没有什
么东西是一成不变的,一切都处于不确定性中。由此可见,时间管理中制订时间计划的方法并不可靠。我们通常制订的计划往往会大大低估完
成任务所需要的时间,而正是这样的低估,逼迫我们快马加鞭,去完成
一个个原本在既定期限内难以完成的任务,而一旦无法完成,我们又会
陷入自责之中,而这种自责本身也是耗费时间的……
所以,虽然时间管理对于提升人们的工作效率和工作业绩有时候会
有一定的帮助,但人们的主观感受却常与此并不一致,会依然觉得时间
不够用,事情永远都做不完,甚至为此而心力交瘁。
工作要快,但生活要慢
哈佛大学的李欧梵教授认为,我们应该从一味求快的心理惯性中跳
出来,让生活变得更有节奏感,也就是“有快有慢”才好。他在《人文六
讲》一书中写道:“现代人的日常生活应该有快有慢,而不是一味地和
时间竞赛。什么叫有快有慢?用音乐的说法就是节奏。如果一首交响曲
从头至尾快到底,听后一定喘不过气来,急躁万分。所以一般交响曲都
有慢板乐章,而且每个乐章的速度也是有快有慢的,日常生活上的节奏
和韵律也应该如此。”
他让自己慢下来的方法是,每天抽一点时间去“面壁”,也就是在一
个私人的空间里,静静地去听自己内心的声音,让心中不同的“自我”参
与对话和辩论。这样,可以让自己不随波逐流。而另一些事情,像处理
日常公务诸如看邮件、写报告等,则是越快越好,李欧梵先生说他都是
用“极有限的时间”把它们处理掉的。
李欧梵先生的做法颇符合“平衡时间观”。在工作场合和生活场合采
用不同的时间视角,也正是平衡时间观所提倡的。可现代人常犯的一个
错误,就是把工作和生活相混淆,不是“过日子”,而是“赶日子”。美学家朱光潜先生曾经说过:“做学问,做事业,在人生中都只能算是第二
桩事。人生第一桩事是生活。我所谓‘生活’是‘享受’,是‘领略’,是‘培
养生机’。假若为学问为事业而忘却生活,那种学问和事业在人生中便
失其真正意义与价值。”这番话,值得好好深思和回味。
继续说生活中的慢。时尚专家弗洛克在一本名为《享乐主义手册》
的小册子中给出了很多让生活慢下来的建议,都挺有意思的,这里列举
几条:
● 找一把公园长椅,坐下来,观察生活
● 躺在吊床里看星星
● 散步,不要方向
● 在完全静寂中看一本书
● 在阳光下小睡片刻
● 在烛光中洗一次澡
● 睡到自然醒
当然,掌握生活快慢之道最关键的是要想清楚什么事情应求“快”,什么事情应求“慢”,这里我作了一个简单的归纳,供大家参考:
尽可能求快的事情:做家务等体力劳动,完成常规的事务性工作,完成简单的执行性任务,常用商品的线上线下购买,注定无法达成共识
的争吵和争论等。
尽可能求慢的事情:与家人共度闲暇时光,欣赏艺术作品,自我反思,思考重大决策,创造性活动中的酝酿过程,为一个挑战性任务做好
准备等。
提升时间的使用深度
时间的“快”和“慢”也常常对应着时间的“深”和“浅”。社会学家曾发
现过一个“时间悖论”:半个多世纪以来,人们可自由支配的闲暇时间总
体上一直呈增加的趋势,但人们主观上却觉得自己的闲暇时间在减少,也就是说,人们实际拥有的时间越多,主观感受拥有的时间却越少。为
什么呢?这正好可以用时间使用的深度来解释。
同样是安排闲暇的时间,坐在电视机前看电视的“被动式休闲”所带
给人的满足感,就远远不如从事一项自己的业余爱好所带来的满足感。
在看电视时,我们可以同时嗑瓜子、玩手机、跟人聊天,我们并没有倾
情投入;而在进行写作、绘画等一些创造性的活动时,则可以完全沉浸
其中,甚至进入“心流”的状态。所以说,我们从闲暇中获得放松和满足
的程度并不取决于闲暇时间的长度,而是取决于其质量。
“心流”(flow)这个由心理学家齐克森米哈里创立的概念已经渐渐
为大众所熟知,它是指人全情投入于一件事中的状态。在心流发生时,人心无旁骛、全神贯注,甚至忘记了自己的存在,忘记了时间的流逝,在这个过程中,人会获得很大的满足感。当然,人也不可能一直处于心
流状态中,也需要很简单地放松、闲适,只不过,在时间
的“深”与“浅”之间需要某种平衡。获得高质量的休闲满足其实很简单,就是:
找到并保持至少一项长期的业余爱好。
保持一项爱好,让它在时间的深度和长度中慢慢生长,可能会得到始料未及的成就。西班牙人约瑟夫·奥约(Josep del Hoyo)最早是一位
医生,从医学院毕业后在一座村庄里行医,同时,他沉浸在一项特殊的
爱好中:观察鸟类。只要诊所一空下来,他就会在诊所门口挂起告示
牌,然后跑到森林、河边去观察鸟类,他为此而着迷,如痴如醉。若干
年后,他和有相同爱好的朋友一起,开始编撰旨在包含所有鸟类的《世
界鸟类手册》(Handbook of Birds of the World)。1992年该手册的第一
卷问世,截至2013年,已经出版达17卷之多,收录了超过7400种鸟类。
奥约正是用一种“深”的方式来使用业余时间,他对待时间的方式是“郑
重”的,他把“近期未来”和“远期未来”勾连在一起,并赋予时间意义和
喜悦。
所以,事业与生活的秘诀,无外乎就是处理好时间
的“快”与“慢”、“深”与“浅”的关系。
SUMMARY精彩提炼
用平衡观点看待过去、现在和未来,用郑重的态度过好当下的生
活,并联结起过去和未来。
明确工作和生活的界限,用未来视角工作,用享乐主义视角生活。
使用“时间之尺”,审视事件的长期价值,尽可能删减非必要事件。
让“远期未来”更加具体,为“近期未来”增加挑战。
把握好做事的节奏,区分“求快”的事件和“求慢”的事件。
提升时间使用的“深度”,减少被动式休闲的比例,保持至少一项长
期的业余爱好。PRACTICE实践练习
检视你现有的时间观
1.你会经常想起过去的事吗?大多是开心的事还是不开心的事?它
们分别给你当下的生活带来了哪些影响?
2.你是否认为最重要的是享受当下,做自己喜欢做的事?你是否经
常不顾后果或者禁不住诱惑,做一些对未来有所损伤的事?
3.你会不会觉得很多事情自己无能为力,无法通过自己的努力去改
变,或者觉得未来变数太大,无法真正为未来做规划和打算?
4.你是否有自己对于未来的目标,并且为此做出实现的计划?你是
否常为了实现目标,而不顾个人的健康、休息,甚至身边人的感受?
调整你的时间使用方式
1.举出3—5件过去发生的不好的事情,写下每件事可能带给你的积
极信息。这些事情可能对你的未来产生哪些好的影响?
2.检视一下自己最近做的事情中,哪些事情只是对当下有好处,却
对未来几乎没有价值甚至有害?你决定减少做其中哪些事情的频率?你
会采取哪些方法来避免自己做这些事?
3.列举出3—5件你做过的最有成就感的事情,这些事情对你或者他
人产生了怎样的影响?
4.请写下3—5个你未来五年打算实现的目标,以及你将如何去实现
它。5.除了工作,请写下3—5件你打算每周去做的让自己放松下来的事
情。
6.请写下一件你打算长期保持的爱好,以及每周打算至少用多少时
间去专心致志地做这件事。02 寻找心中的“巴拿马”如何做出比好
更好的选择
仅仅是好的选择是不够的,我们需要的是最好的选择。从终极问题出发 以人生最高目标作为第一原则
微软创始人比尔·盖茨和投资家沃伦·巴菲特是多年的好友。盖茨曾
回忆说,他第一次见巴菲特时,发现巴菲特的日程表稀稀疏疏,几乎是
一片空白,感到大惑不解。巴菲特解释说,必须擅长说“不”,以便于去
做那些真正特别的事情。盖茨觉得这是巴菲特教给他的重要一课。
更高的标准,才会有更好的选择
决策心理学认为,人在面临选择时,通常会采用“满意原则”,而不
是“最优原则”。所谓满意原则,就是人会从自己最熟悉的待选项开始逐
一进行考察,如果考察到一个满足内心标准的选项,就会采纳这个选
项,余下的选项就废弃了,而并不是对比所有待选项,然后选出其中最
好的。因此,一个人会不会做出一个尽量好的选择,跟他所采纳的标准
有很大的关系。如果内心的标准比较低,那么很快就会找到一个满足标
准的选项,而这个选项很可能在所有选项中并不优越;如果内心的标准
比较高,那么就会多比较一些选项,最后选中的那个选项就会更好。
举一个简单的例子来说明。假设你现在到了一个陌生的城市,准备
找一家餐厅吃饭。现在你把附近的餐厅由近及远排序,依次标号为A、B、C、D、E……如果你的内心标准是“找一家只要能填饱肚子就行的
店”,那么也许你就会立即选择A,而对于B、C、D、E等考虑都不会考
虑;如果你的标准是“找一家干净卫生的餐厅”,那么也许你会在A、B、C中选择卫生条件最好的B;如果你的标准是“找一家干净卫生并且
口味好的餐厅”,那么也许你会继续去寻访D、E、F、G、H……同时参考网络上的点评信息,最后你会在这么多家中找到一家最好的。
所以,如果你想吃到好东西,你首先要有一颗“想吃到好东西的
心”。
在求学的过程中,设定高标准也很重要。很多大一新生来到大学
后,从原来要求严苛的高中学习中解放出来,一时间不知道怎么适应大
学生活,整天耽于玩乐,荒废了学业。本来他们完全可以选择认真地对
待学习,可是他们却选择了相反的大学之路,其中一个最重要的原因就
是没有在心中设立一个比较高的标准。
特别是那些考入二三流大学的学生,在这方面的问题可能更加严
重,因为高考本身带来的挫败感、二三流高校学生的身份设定及环境暗
示、不称职的老师引发的失望以及同学间放任自流气氛的带动作用,都
容易让他们在一个低标准下,自觉“满意”地度过每一天。
一个成熟的人,他的标准来自他的内心,而大多数人,却受环境所
左右。一个年轻人,进入一所不那么优秀的高校,对自己的标准会不由
自主地降低以适应这个环境,减少自身与环境的冲突,而这种做法对他
们的人生也许是致命的。一个二三流大学的学生,能够勇敢地
以“985”高校学生中的中档乃至高档水准来要求自己才是更恰当的做
法,他也一定会从中受益。
如果心中有了更高的标准,他甚至可以选择“炒掉”自己的学校、专
业,打破旧环境的束缚,寻找更高层次的新环境,比如选择做这些事:
1.选择网络上高水平的在线课程,不选择本校水平稀烂的课程;
2.选择国内或国外优秀的教材,不选择国内某些拼凑而成的注水教材;
3.选择与最优秀的同学或学长交流,不选择与班级里成天玩乐的同
学为伍;
4.选择参加具有挑战性的各类竞赛,不选择只满足于完成基本的课
程作业;…………
你内心真正的渴望是什么?
德国著名的儿童文学家和绘本画家雅诺什(Janosch)画过一个很著
名的故事叫《噢,美丽的巴拿马》:
小熊和小虎是两个很要好的朋友,他们住在河边一个有烟囱的房子
里。一天小熊看到河面上漂来了一个装满香蕉的箱子,上面写着“巴拿
马”。于是小熊就和小虎决定去找这个叫“巴拿马”的地方,因为那里会
有很多很香的香蕉,应该就是他们梦想的地方。一路上他们向狐狸、母
牛问路,后来又遇上了刺猬和兔子并和他们成为了好朋友。经过了一番
跋涉之后,他们终于来到了这个叫“巴拿马”的地方。可仔细一瞧。他们
发现,这里就是他们原本居住的地方!巴拿马正好是这个地方的名字。
于是小熊和小虎恍然大悟,原来他们一直住在自己梦想的地方里……这
个故事告诉我们:在努力跋涉之前,我们首先应该搞明白,哪里才是我
们心中的“巴拿马”。
可汗学院的创始人萨尔曼·可汗是孟加拉裔美国人,他从小成绩优
异,大学就读于麻省理工学院,学习数学和计算机专业,后来又在哈佛
大学读MBA,毕业后在一家对冲基金任高级分析师。但是一个偶然的机会让他发现自己更擅长做老师,他能够用深入浅出的方式给孩子们上
课,让他们很容易听懂。他还意识到如果能在网络上发布这些课程,便
可以让许许多多不适应课堂教学、成绩落后的学生后来居上。于是他开
始在业余时间录制视频课程并免费发布,随后便一发不可收拾,录制的
课程也越来越多。
但是这也占用了他大量的业余时间,于是他必须在两者之间作出选
择,一边是令人艳羡的高薪工作,另一边是没有收入、前途未卜的公益
教育项目。他选择了后者。这是一个在外人看来很难理解的决定,但是
萨尔曼自己心里却很清楚,他明白这件事的意义和价值,便顾不上其
他,勇敢地选择了理想。辞去工作后,萨尔曼只能靠自己的积蓄来继续
运作可汗学院,处境一度非常艰难。尽管他也会经常收到一些捐款,有
人捐5美元,有人捐10美元,可这怎么够呢?幸运的是,不久后,两笔
重要的捐赠让他的事业出现了转机,一笔是风险投资人约翰·杜尔的妻
子捐出的11万美元,第二笔是比尔·盖茨捐出的150万美元。现如今,可
汗学院已经发布了几千条教学视频,观看次数达到了数亿。并且,可汗
学院所倡导的“翻转课堂”教育模式正在引发全球教育界的反思和变革。
萨尔曼·可汗的人生选择是非凡的,高薪的金融工作让人“满意”,但对他来说不是“最优”的。凭借着内心对自己的极高期许,他选择了一
个更能实现人生价值的选项。正如斯坦福大学商学院的迈克尔·雷教授
所说:“如果一个人,处处能以最高目标为原则,必然能在生活中做出
正确的决定。”在《成功是道选择题》一书中,雷教授讲述了他自己以
及他的很多学生,因为处处以最高目标为原则而达至非凡人生的故事。
他所说的“最高目标”,并不是指那些可以被度量且数量力求最大化的目
标,而是指从整个人生来看最有意义和最有价值的目标,这个目标反映
了一个人内心深处的渴望:我们一直在寻找的那个“巴拿马”。在现有格局上,向上走一步
著名美学家朱光潜先生说,所谓“选择”,就是“审分寸”。而“分
寸”就是“本末轻重”。朱先生曾检讨自己年轻时,由于没能权衡好轻
重,以至于花了很多功夫读了一些不值得读的书,写了一些不值得写的
文章,也做了一些不值得尝试的事,感到懊悔不已。他说,要能权衡好
本末轻重,就得有“价值意识”,也就是要搞清楚“人生中到底想要什
么、追求什么”。
一个人为自己的内心树立什么样的最高目标、设定什么样的价值尺
度,反映了他的“格局”。
说到“格局为何”,电影《一代宗师》已经做了很好的回答,即“看
自己、看天地、看众生”。我想在此基础上稍做发挥,提出四个层次的
格局来,并从“目标”“眼界”“信念”这三个维度来阐释这四个格局——
零度格局:盲众(“看不见”)
目标:无目标或只是追随当下的潮流。
眼界:主要为流行文化,以及身边亲友的观点。
信念:以“人生苦短、及时行乐”等流行文化所潜移默化传递的价值
观为典型。实际上这类人并无稳定的信念,很容易被他人诱导和说服,因而经常大喊“毁三观”。
一度格局:逐利者(“看自己”)
目标:作为精致或粗放的利己主义者,旨在寻求自身利益的最大
化。眼界:与逐利相关联的各种知识和技能,包括对利益机会的洞察,同时兼具比较完整的常识体系。
信念:笃信丛林法则,认为每个人都是逐利性动物,且能力越强的
人能获得越大的利益。
二度格局:理念人(“看天地”)
目标:“理念人”(man of ideas),即指为理念而生的人,他们毕生
的行动就是追求和捍卫真理。
眼界:对某个甚至多个知识领域有非常深入、系统的钻研,并常常
能提出极具创造性的观点。
信念:真理是美的,人生的价值就在于追寻真理之美,与此相应
地,必须保持内心的诚实。这类人的代表人物有维特根斯坦、哥德尔和
埃尔德什。
三度格局:至善之人(“看众生”)
目标:以改良社会、增进人类的福祉为最高目标。
眼界:往往对他人有很强的同理心,对人类社会的历史和现状有深
刻的认识,部分人可能同时具有某个专业领域的知识,兼具理念人的特
性。
信念:个人对整个社会负有责任,应该努力地去改善世界,减少世
界的苦难和不公,部分人可能有坚定的宗教信仰。典型的人物如音乐
家、哲学家、医生和伟大的人道主义者史怀哲。如果说在零度格局下,盲众看到的是幻象和噪声;一度格局下,逐
利者看到的是自己的能力和欲望,那么理念人看到的是这个世界深处的
真和美,而至善之人看到的是自我与世界、自我与整个人类之间的纽
带。
正如伟大的史怀哲所说:
“人不能只为他自己而活。我们必须认知所有的生命都是珍贵的,而我们和所有的生命是结合在一起的。这种认知指引了我们心灵和宇宙
的关系。”
这就是格局。
如果我们从人群中随机抽取1111个人,那么有可能,其中1000个人
是盲众,100个人是逐利者,10个人是理念人,还有1位是至善之人。当
然,没有必要倡导人们都往理念人或者至善之人的格局上去发展。因为
不管是什么格局,都应该是从自己内心出发的选择。
我们无须期望自己能一步登天,一下子就拥有史怀哲这样的精神高
度,也未必一定要像理念人那样为人处世,以追求真理为目标,毕竟我
们大多数的人还是平凡的普通人。而我只是希望你能在自己现有格局的
基础上,再稍微往上走一步,能够看到一点更大的天地。
如果现阶段,你确实不知道你的最高目标是什么,那么你可以采用
雷教授提出的一个简单方法,回想一下最近的一周,你做过的最有意义
的一件事是什么:
最近一周,我所做过的最有意义的一件事:
当然也不一定是一周,你也可以想想最近两周、一个月或者半年,你所做过的最有意义的事。然后,你可以再回忆一下,你在做这件事的
过程中以及完成之后你内心的感受。然后你可以问问自己,这件事对你
如此重要,是因为什么呢,是因为它让你感受到了难得的愉悦,还是因
为内心的充盈,或者是一种平静,还是难以自抑的激动?这些最有意义
的事带来的感受,很可能就是你内心深处所追求的东西,由此你可以去
思考,以什么作为人生的最高目标,可以让你长期地、持续地获得这种
感觉。
当然,我们无法期望在一个很短的时间内就找到自己人生的最高目
标,对有些人来说,这个过程只是一瞬间的顿悟;对更多人来说,它也
可能是一个曲折和反复的漫长过程。但不管怎么说,当我们面对人生中
的种种选择时,如果我们拿出一点勇气,为自己设定更高的目标,那么
我们就可以发现更多更好的选项,做出更加完美的决定。逃离隐含假设的牢笼 发现人生中的更多可能选项
我们是如何走入两难困境的?
网友经常来信向我诉说他们的烦恼,这些烦恼大多关乎选择,特别
是关于个人前途和事业发展的选择。读得多了,我发现他们遇到的问题
有一些共性,下面就是三个有代表性的例子:
案例一:我从高一开始想学动画制作,大学的专业也想选这个,但
是高考失利让我没有读上想读的专业,而是读了国际贸易。我现在大
二,在顾及自己专业的同时还要去动画学院蹭课,同时还要搞社团,忙
得一团糟,还感觉什么都没做好,同学都说我压力很大,但是我真的很
迷茫,希望你能帮帮我!
案例二:我是一个刚毕业的大学生,在一家公司做着无关痛痒的工
作,我渴望去大城市展示自己的才华,尽管我没有什么才华可言。我想
做一些有技术水准的工作,不停学习一些专业技能,我渴望到一个能用
得到我所学知识的地方去,尽管我不专业。正是这种不专业让自己很没
底气,没底气就没信心出去,突然发现我居然这么懦弱,或者说,自卑
吧。
案例三:我是××大学的博士生,读博的过程非常痛苦,每天都在逃
避,主要的原因是导师“放羊”和没有意义的指导以及对我的各种否定。
这些耗尽了我的积极性。我自己什么也做不出,又找不到方向,越来越
什么都不想做,天天只做自己喜欢的事情,实在不想在本专业继续下去,明白这样下去不是办法但又不知道该怎么改变,期望听到您对于读
博过程的建议。
虽然三位求助者的处境各不相同,但稍作分析我发现他们存在一个
共通的模式。从当前处境、理想目标和内心状态三个方面来看(见表2-
1):
表2-1
总结一下可以看到这样一个模式:
1.有唯一的理想目标。
2.理想目标与当前处境相反或者相差悬殊,两者构成严重冲突。
3.理想和现实的矛盾导致了糟糕的内心状态。
我很理解三位求助者的心情。他们感觉自己就像掉入了一口深井,四周无路可走,爬出井外成了唯一却又似乎不可及的希望。可事实真如他们感受的那样吗?
当我们陷于某个人生困局时,困住我们的不仅有外界的客观现实,还有我们过去的经历、习惯和思维惯性。这些东西会在我们思考时自动
植入“隐含假设”,从而限制了思考的角度和范围。其结果是,我们通常
只是在两三个“可见选项”中去做决定,而意识不到更多的“可能选项”。
可见选项:从我们的个人经验和当前情境中自动产生,显而易见,无须主动探索和发现。
可能选项:指未被发现的潜在可能性,来自与我们关联的未知世
界,或者已知事物的深层信息,需要我们主动探索和发现。
隐含假设的威力在于,虽然它们存在,你却意识不到,只是时时刻
刻被它们影响着。在上面三个案例中,仔细分析一下,就能发现三个人
各自具有的隐含假设(见表2-2):
表2-2
上面这个表格中的隐含假设粗看都有一定的“合理性”,但是仔细推敲一下就会发现,它们不过是不同形式的“偏见”,并没有充足的证据证
明这些假设是对的。如果求助者能意识到这些假设的不可靠,廓清这些
假设的不合理成分,就可以挣脱这些假设给自己思维造成的束缚,从原
先“无路可走”的假象中走出来,发现新的改变现状的途径,进而为自己
的人生找到一些新的“可能选项”。按照这个思路,我们看看这三个求助
者应该如何走出困局(见表2-3、表2-4、表2-5)。
案例一:
表2-3
案例二:
表2-4案例三:
表2-5
当然,我这里所列的可能选项只是全部可能中的一小部分,还可以
有很多。由于求助者给我的信息有限,所以我只能列出这些。求助者显
然对自己更加了解,只要运用这个方法,在对自己情况全盘梳理的基础
上,就能发现更多的可能性。当我们在人生中遇到某个无法摆脱的僵局时,先不妨试试这三步:
1.找出潜意识中的隐含假设;
2.识别隐含假设中的不合理性,进行校正;
3.形成新的更灵活的思维框架,在此基础上思考出“可能选项”并进
行尝试。
四种最普遍的隐含假设
对于刚才的三位求助者,我找到了他们各自不同的隐含假设。还有
一些隐含假设,潜藏在很多人的思想深处,具有相当大的普遍性。如果
能把它们事先找出来,可以让更多人提早防备人生困局的发生。为此,我初步归纳了四个典型的有关人生选择的隐含假设:
第一个典型的隐含假设是“赛道假设”。 “不要让孩子输在起跑线
上”这句话就是赛道假设的体现。暗自认同赛道假设的人,认为人生就
是一场漫长的比赛,比赛的项目是设定好的,而获胜者寥寥无几。于是
他们就容易陷入对竞争的焦虑和对失败的恐惧中。他们可能由于害怕失
败而不敢尝试、不敢试错,只能战战兢兢、亦步亦趋地在一个被外界固
化了的轨道上不停地跑着。
第二个隐含假设是“低关联假设”。暗自认同这种假设的人认为,人
生的种种经历之间相互独立,不存在什么关联。比如很多人小时候学过
画画,但是长大后就再也不画了,他们不会想到,这些绘画基础对于在
职场中运用视觉化思考很有帮助。正如乔布斯在斯坦福大学那个著名的
演讲中所说,人生就是一个连点成线的过程,有些经历也许一开始看不
到它的意义所在,但也许若干年后便会发挥其特有的作用。第三个隐含假设是心理学中讲的“僵固型心智”(fixed mindset)。
暗自认同这种假设的人会用一种固定的眼光看待自己的能力,其中很多
人会认为自己的天赋不够,或者智商平平,于是在遇到一些挫折时就自
怨自艾,失去了继续努力的勇气。与之相对的是“成长型心智”(growth
mindset),拥有这种心智的人认为智力和才能是可以通过努力不断增长
的,因而并不惧怕短期的失败,反而会愈挫愈勇,这样的人往往能获得
更高的成就。
第四个隐含假设是“零和博弈”。暗自认同零和博弈假设的人,在人
与人的竞争中,更倾向于从别人那里争夺利益,而很少去构想双赢的方
案。针对这种思维,《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维专
门写了一本书《第3选择》,倡导在 “你的方法”和“我的方法”之外,应
该努力寻找一个“我们的方法”,通过这个“第3选择”,参与的双方可以
实现协同和双赢。
新的思维框架,探寻新的可能
上面的四种隐含假设曾经不知不觉地影响着我们的生活。现在应该
是跟它们说再见的时候了。僵化的教条应该被新的更为灵活的思维框架
代替,这种框架应该具有比较大的包容性和开放性,为更多的可能性开
辟空间。下面是我总结的三种更加灵活的思维框架,也许能对正寻找新
方向的人有所帮助。
第一个框架是“目标悬置”。
很多人的烦恼来自同时有多个不同的人生目标想实现,但又不知道
怎么处理多个目标之间的关系,因此感到无所适从。我们在追求两个以
上的人生目标时,最常见的有两种模式,一种是串行模式,还有一种是并行模式(见图2-1)。
串行模式:必须在实现目标A后才能实现目标B,实现目标A是实现
目标B的前提。比如有些人会说他的人生计划是先赚大钱再做慈善。
并行模式:同时追求目标A和目标B。
这两种模式都暗含着实现目标的迫切心态:在串行模式中,要实现
B就必须先完成A,所以A要尽快完成;在并行模式中, A和B一起来,就更显得迫切了。无论使用哪种模式,在实现目标的过程中,都可能会
使我们每天都觉得压力很大,忧心忡忡,甚至感到心力交瘁。
那么“目标悬置”是什么意思呢?顾名思义,就是把你的目标停下
来、放一放,但这个“放”不是放弃,只是悬置。在这个停下来的时间
(比如几天、几个月甚至几年)里,你可以休息放松,也可以去做完全
不同的事情。等到时机成熟时,你又可以重新开始。斯坦福大学在2015
年10月宣布开启一项学制改革,将传统的集中在18—22岁区间的连续四
年制学习改为可终身多次进出学校的六年制学习。他们把这次改革称
为“开环大学”(open loop university)。这无疑是一场“目标悬置”的尝
试,原本在大家看来重要而迫切的“拿到大学学位”这个任务变成了一件
可以悬置起来、暂不理会的事情。这样一来,大学学习不再是封闭性
的,不再是与工作实践分离的两个不同的人生阶段,两者是可以灵活地
交替展开的。图2-1
注:实现目标AB :表示执行目标AB,直到目标实现; 执行目标
AB:执行目标 AB,但并未完成; 悬置目标AB:表示将目标AB搁置
一旁。
目标悬置的思维框架下,我们可以使用“悬置模式”来行动,这样我
们的生活、学业和事业可以变得更加灵活,有更多辗转腾挪的空间。比
如你可以设定在一年中,拿十个月时间全身心工作,余下两个月时间来
发展自己的爱好,也就是说用十个月里赚的钱来养活另外两个月的自
己。或者周期更长一点,先工作两三年,然后辞职,空出一年来做自己
喜欢的事,然后再工作。这样做虽然看上去比较大胆,但不少人已经在尝试了,它未尝不是拓展人生新航道的方法。
第二个框架是“能力嫁接”。
出于将复杂问题简单化的需要,我们潜意识里会把整体分解成局
部,把不同的事物划分类别,建立区隔,最典型的就是我们的知识体
系,被人为划分成不同的学科,每一个学科下又形成了不同的分支。这
种分解性思维在我们的生活中影响深远,有时候它确实是解决问题的利
器,但有时候它也会是局限我们思维的阻碍。很多时候,我们之所以认
为工作和爱好之间有不可调和的对立和冲突,往往是因为我们没有发现
两者之间的潜在关联,因而没法把它们统合在一起。
美国有一位数学家和物理学家叫罗伯特·朗(Robert Lang),他在
加州理工学院和斯坦福大学接受教育,获得物理学博士学位,后又去了
NASA(美国国家航空航天局)工作。让人感到惊奇的是,在作为一名
物理学家工作了几年之后,他突然辞去工作,全身心投入到从幼年起就
非常热爱的折纸艺术中。其实,那时他已是一位世界顶尖的折纸艺术
家,一件作品可以卖几万美元,作品的复杂和精美程度甚至超过了一直
以来在这一领域占统治地位的日本折纸家。
他是如何从一位物理学家变成一名折纸艺术家,把儿时的爱好最后
变成自己的职业的呢?一方面的原因是,他从没有舍弃过自己的爱好,一直在业余时间探索折纸艺术;更重要的原因是,他发现一件复杂的折
纸作品,需要借助数学工具的分析才能完成,所以他就把他的数学能
力“嫁接”到了折纸这个领域。凭借他强大的数学功底,历经多年尝试,他终于成为了世界顶尖的折纸艺术家。
罗伯特·朗的故事给我们的启示是,固然某一项能力有直接相关的任务类型与之对应,但与此同时,能力也是可以迁移的,它也可以在某
些你尚未发现的领域有用武之地。当你处在才能无法发挥的境地时,试
着寻找施展你既有能力的其他可能性,为你的能力找到新的适用空间。
这不失为寻找人生出口的一个方法。
第三个框架是“特性改造”。
关于工作和爱好,我们可能早已形成了某些僵化的看法,比如工作
是“要我做”,爱好是“我要做”,工作是被动接受的苦差事,爱好就是图
个消遣娱乐。这种简单的二分法把工作和爱好隔绝开来,容易造成我们
生活的割裂。为何不换个角度看问题呢?工作是否也可以变得活泼、主
动而享受,爱好是否能不单单是消遣而也具有工作一样的严肃成分呢?
这就是“特性改造”。
改造我们工作的特性并非不可能。管理学大师彼得·德鲁克认为,大多数的智力劳动者,对自己的工作都有一定的掌控权和自由度,工作
并不完全是由组织分配和决定的,而是具有充分的弹性。当你认为你的
工作枯燥无味时,你不妨考虑一下如何去“改造”你的工作,包括挑战你
的时间分配,优化你的工具,改善你与同事间的关系,以及影响上级的
想法和思路。举个例子来说,假设你在一家公司做一名普通职员,而你
的个人爱好是画画,那么你可以考虑在平时的工作中用画画来表达你的
想法,不论是工作汇报演示还是会议时,你都可以流露出你的这些才
能,引起同事和领导对你的重视和欣赏,甚至,你可以在公司或者部门
内推广视觉思考的方法,使它成为更多人提升工作效率和沟通效果的工
具。
而“改造”爱好的一个常见方法,是把对一件事情的“消费型兴趣”升
级为“生产型兴趣”。形成“生产型兴趣”可以让你的热爱更加可持续,也是你把热爱变成事业的前提。有“游戏禅师”美誉的著名游戏设计师陈星
汉,就是因为14岁时玩《仙剑奇侠传》玩到感动落泪,而立志成为一名
优秀的游戏设计师。实际上,今天很多的游戏从业者,年轻时都对游戏
很痴迷,但他们并不仅仅满足于赏玩游戏,而是还希望亲自创制出游戏
作品。同样地,如果你对文学非常感兴趣,那么不妨提起笔来,自己尝
试创作,借用著名小说家斯蒂芬·金的劝告就是:“开始写吧,年轻
人!”如果你对电影感兴趣,看过很多很多电影作品,那么你就不妨写
几篇影评,通过写作影评的过程来收获对电影更深入的思考。实际上,只有当你把“消费型兴趣”升级为“生产型兴趣”时,你才会渐渐发现以前
没有窥见的门径,发现之前未见的妙处。
从以上三个思路中我们就可以看到,在看似非此即彼的两个极端选
择之间,你还可以有很多的中间选择,你可以大胆地重组你的时间,让
理想与现实兼顾且不冲突;你可以寻找两个选择之间的连接点,把能力
嫁接过去;你也可以对它们做出创造性的改造,让它们互相影响,使你
的工作更像你的爱好,你的爱好更像你的事业。总之,永远不要放弃寻
找“第3选择”,因为最好的选择,往往来自在更高目标指引下的我们的
创造。克服天性中的选择弱势 选择太多怎么办?
社会学家齐格蒙特·鲍曼(Zygmunt Bauman)在《流动的时代》一
书中写道,当代社会与过去的一个不同点是,过去人们常常因选择极其
有限而痛苦,而现在人们常常因为选择过多而痛苦。所以,在两难困境
之外,我们还要回答另一个常见的问题:选择太多怎么办?我们该如何
在众多的选择中找到一个最适合自己的并确信这个选择是正确的呢?其
中一个基本方法就是“精细化(elaborate)思考”,也就是利用适当的工
具,对各个选项从不同方面进行深入、细致的分析,最后综合分析结果
得出答案。
一般人在做选择时,很难做到精细化思考,这是人的天性使然。管
理学和心理学大师詹姆斯·马奇(James March)在名作《决策是如何产
生的》一书中写道:“对现实世界中决策的研究表明,并不是所有的备
选方案都是已知的,并不是所有的结果都要考虑,并不是所有的偏好都
在同一时间出现。”大多数时候,我们只是粗略地审查易得的、显然的
选项,一旦找到合格的选项后就停止对其他选项的探寻。
那么我们该如何运用精细化思考来克服天性中的选择弱势呢?一个
最常用的方法就是维度分析法:把选择的对象分解为不同的维度,然后
分别就不同的维度做出评估。在进行职业选择时这种方法非常适用。可
能有人会说了,我做决定的时候也会从不同的方面去考虑,为什么要用
维度分析法呢?维度分析法是一种可执行的过程,它的优点是把人们隐
性的思维给外显化了,虽然确实有少部分人本身思维就比较缜密,但要
是掌握了好的方法,便如虎添翼,两者并不矛盾。就拿挑选工作为例,假设现在你拿到了A、B、C、D四个工作机
会,粗略想想,每个机会都有其优缺点,一时难以选择,该怎么办?
第一步,从源头开始梳理,去想一想你为什么要工作,以及你想通
过工作得到什么。这一步叫作“重新定义问题”,它把原来的问题“四个
工作机会选哪个”重新定义为一个更根源性的问题“我为什么要工作”。
第二步,就是基于重新定义的问题,找出所有可能的工作特征,这
些特征应力求全面,同时又与问题相关。这一步就叫“因素穷举”。在选
择工作时,我们通常会考虑“收入”“发展机会”这样的因素,但这样的考
虑并不全面,其他需要考虑的因素还有很多。下面是职业咨询专家金树
人老师在《生涯咨询与辅导》一书中列出的“职业价值”,可以让我们考
虑工作问题时更加全面:
1.冒险:工作充满挑战,需要冒险
2.权威:在工作上运用自己的职位控制别人
3.竞争:工作中必须经常与人竞争
4.创造性与自我表达:在工作中经常能运用想象力,做自己想做的
事,说自己想说的话
5.弹性时间:可以自行决定工作的时间
6.助人:能够对别人的困难提供直接的帮助
7.收入:工作能够赚大钱
8.独立:自己有充分的自主权,决定要做什么和怎样做9.影响他人:工作上能影响他人的意见或决定
10.智性刺激:工作本身需要相当程度的思考与推理
11.领导:在工作中能够指导、管理、监督他人
12.户外工作:工作的地点在户外
13.说服:工作的性质是说服他人行事
14.劳动:工作需要用到许多体力劳动
15.声望:工作能使自己在别人面前、在邻里之中有地位、有尊严
16.公共关注:工作能使自己很快地得到别人的注意
17.公共接触:工作需要经常与公众接触
18.认可:工作有利于自己变成公众人物
19.研究:工作上能发现新的东西然后应用它
20.例行性:工作有着固定的流程,不必经常改变
21.季节性:只在每一年的固定时段才工作
22.旅行:工作需要经常旅行
23.变异性:工作的职责经常更改
24.照顾小孩:工作的对象是孩童
25.手部操作:工作中大部分需要用到手部的动作26.机械操作:工作中大部分需要运用到机械等设备的操作
27.数字运算:工作中大部分需要运用到统计学或数学
此外,我还认为以下几个方面也需要加以考虑:
1.培训指导:有优秀的导师或主管进行一对一指导或可参加有体系
的培训
2.工作强度:工作需要经常性地加班,工作节奏快
3.团队氛围:和谐、富有生产力的团队氛围
4.考评制度:有公正、透明、合理的绩效考评制度
5.晋升空间:公司为员工提供合理的职业上升通道
6.工作环境:公司为员工提供舒适、环保、健康的工作环境
7.食物:员工在上班期间能获得营养、健康、美味的食物
8.艺术性:工作内容与艺术审美相关,以顺带获得审美愉悦
第三步是在罗列的因素中进行筛选,按其重要性进行权重赋值(-5
分到5分),我称为“因素赋权”。在因素赋权中也可以打0分,因为存在
这样的可能:某个因素是我完全不看重的,那就应该打0分。对于0分的
因素,我们可以把它剔除出最后的维度打分表格。那么负分是什么意思
呢?负分是指这个特征因素赋权是我不想要的。比如旅行这个因素,我
是不爱出差的人,所以我就会把它打成负分,甚至-5分。给工作特征赋以权重和我们内心的标准有紧密联系,甚至牵涉我在
上一节所说的价值判断问题,也就是什么是“对我来说最重要的”。如果
通过工作你最想得到的是“个人才能的充分发挥”,那么你就会对“创造
性与自我表达”“独立”“智性刺激”“培训指导”等方面赋予比较高的权重;
如果你想得到的是“个人影响力的充分扩展”,那么你就会看重“权
威”“影响他人”“领导”“公共关注”“认可”等方面。
第四步就是列出一个表格(见表2-6),依次对A、B、C、D四个工
作机会职业价值的各个因素进行打分(0到5分),然后将因素分和权重
分逐一相乘就可得到每个待选项在各个因素上的加权分(例如:A的加
权分=A的得分×权重)。将所有因素的加权分相加,即可得到每个工
作机会的总分,然后取得分最高者。下表左边两列是我在上述35个因素
中选出的我自己比较关心的30个因素(权重均不等于0)及其权重赋
值,而ABCD的打分是虚拟的,仅用于示例。
表2-6当然,维度分析法虽然有效,但并非适用于所有的选择情境,尤其
对于涉及情感、喜好等主观意味特别强的情况或者复杂度过高、牵涉面
过广的情况不适用,此时,聆听内心直觉的声音很可能比条分缕析的理
性分析更好。这个时候也可以参照“拇指原则”(rule of thumb),它是
指由经验形成的、只考虑少数因素的简单规则。比如在婚恋关系中,假
如一个女孩子同时面对两个男孩子的追求,两个男孩子看上去都不错,她该怎么选择呢?这个时候列出一个详细的维度表格,依次打分然后比
较总分,似乎就显得比较滑稽了,倒不如依据我提出的婚恋拇指法则
——“生理上有冲动,精神上受鼓舞,沟通上很流畅”作判断,也许就能
找到答案。人生是持续而反复的构造 校正选择,做出建设性
的改变
一次选择到底有多重要?这是个难以回答的问题。一个选择当然可
能改变一个人的一生,但多年以后,一个新的选择也可能颠覆原先那个
关键的选择,使人生走向一个新的方向或者重新驶回曾经的轨道。如果
这样看的话,选择是可以被修正、被重塑的,单次选择的重要性也许被
我们高估了。但这也并不意味着被修正的选择毫无意义。如果我们从整
个人生的视角来看,人生就是一个不断选择再选择的过程,在这个过程
中,会发生某些我们期待或者并不期待的改变,但不论如何选择,某些
深刻的经历和体验会被永久地保留下来,成为我们人生中无法改变的印
痕。
不要因为预设规则,而放弃个人追求
珍妮·苏克(Jeannie Suk)在许多人眼里是一个传奇。她是一位韩裔
美国人,6岁时随父母移民美国,从小喜欢音乐、舞蹈和文学,小学时
除接受常规教育外,还进入美国顶尖的芭蕾舞学校接受训练,一直到15
岁因父母怕耽误学业而被迫终止舞蹈训练,苏克成为芭蕾舞演员的梦想
就此破灭。
本科时她就读于耶鲁大学,在此期间进一步发展了对文学的兴趣,毕业时苏克拿到马歇尔奖学金赴牛津大学研究法国文学,并获得文学博
士学位。不过文学研究的经历让她觉得自己并不适合这个领域,转而对
法学产生兴趣,于是进入哈佛大学法学院,获法学博士学位。毕业后她曾给两位美国最高法院大法官做过助理,后回到哈佛法学院成为助理教
授,2010年,37岁的苏克成为哈佛法学院首位获得终身教职的亚裔女
性。《我想看到的世界》(A Light Inside)就是她回忆自己成长经历的
自传。
从芭蕾舞潜力新星到文学博士再到法学博士、哈佛教授,苏克的人
生经历了几次重大的转折。尤其是当她获得牛津大学的文学博士学位、几乎所有人都认为她会走上文学研究的学术生涯时,她竟毅然转向,投
向一个完全陌生的领域。之所以如此转向,起源于她拿到文学博士学位
之后的反思,她意识到,她虽然从小就喜欢阅读和欣赏文学作品,并在
文学中获得了充分的满足和享受,但是对文学作品进行分析的写作方式
却不是她所擅长的。她觉得这种写作过于抽象,且与现实生活脱节,而
她更想从事的是能够将文字和现实世界联结起来、能对现实社会产生切
实影响的工作,于是在一位韩裔法学家高洪柱的影响下,她决定投身法
学。而哈佛法学院没有让她失望,她对那里的一切感到兴奋和痴迷,感
受到了“无与伦比的兴奋和快乐”,如同童年时学习芭蕾舞时的感受,而
这种感觉正是她找到了自己所爱的标志。后面十多年法学领域的学习与
研究生涯进一步证明,法学正是她可以热爱一生的事业。于是她在书中
反复鼓励年轻人“去发现和追求自己所热爱的东西”,而不是追寻“某种
预设期待的轨迹”。
源于对自我的审视和对梦想的执着追求,苏克勇敢地掉转航向,改
变了自己的学术生涯,为自己的人生重新作出了选择。我们不妨设想一
下,如果你是当年那个刚从牛津毕业的文学博士,你会放弃已经拥有的
成绩,投入一个陌生的领域,重新开始吗?大多数人的选择恐怕是“不
会”。我接触过的博士生,他们对自己未来的打算大抵是毕业后在本专
业谋得一份高校的教职,区别只在于能否去一所好一点的学校,这些人中可能已有不少人对自己专业的兴趣已经渐渐减弱,甚至苦苦挣扎。但
是对博士来说,由于已经在本专业投入太多,他们面临的自由选择余地
已然很小,若说让他们重新来过,简直像是天方夜谭。
这种现实的选择困境,可以用决策心理学中的“规则遵循理论”来解
释。这个理论认为,人们在作出一个决定时,往往是基于自己的身份,并依循自己身份所应遵守的规则来进行判断,这种做法使个体的行为与
周围的社会情境可以更好地适应,所以称为“适当性逻辑”。一个博士生
在作出未来的职业选择时,他们首先想到的是延续自己的专业研究,这
是最符合他们身份的一个选择;又如一个团队的领导者更喜欢作出一
些“雷厉风行”或者“不留情面”的决定,因为他会认为这是他作为一个领
导者所应该表现出的一面;又比如今天的在校大学生,可能会对创业投
入更多的热情、赋予更高的期望,尽管很多人其实并没有做好开始一段
靠谱创业的准备,只因为当下社会不少舆论在塑造“大学生是正逢其时
的创业者”的形象。
在东方文化下,“身份”更多是作为社会和外部的期望加之于个人身
上的,而不是个人自由探索的结果。于是它就成了我们头脑中的一个框
框,限定、阻碍了我们的思考。我们可能更多地会想“我们应该做什
么”,而不是“我们想要做什么”;更多地会想“我们只能做什么”,而不
是“我们擅长做什么”;更多地会想“我现在是谁,已经是谁”,而不
是“我未来是谁,我还能是谁”……于是虽然我们在做选择,但又好像我
们只是在做一些注定要做的事罢了。
重新选择,并不用全部推倒重来
但是按照发展心理学家的观点来看,我们的人生是由我们自己建构
起来的,在这建构的过程中,我们会像一个科学家一样,一开始给“自我”提出某种假定,然后基于这个假定做出某种选择,选择之后我们又
为这个选择投注心血,随后我们可能会发现这个选择是正确的,也可能
发现事情并非像我们预想的那样发展,于是我们就会校正原先的假设,重新作出选择。这个校正假设、重新选择的过程被称为“建设性的改
变”。通过一次又一次的建设性的改变,我们搭建起我们独特的人生。
所以“自我”并不是凝固的,它虽然有稳定的成分,但也可以不断地
拓展,在未来发展出很多新的特性,“现在的我”不过是无数个“可能的
我”中的一个样本。所以我们大可以去接受这样一个事实:有时候我们
会选错,甚至为这个错误付出太多,但是没有关系,我们仍然可以重新
作出选择,因为这才是人生的常态。
并且,重新作出选择并不一定意味着全部推倒重来,曾经的想法、选择、努力一定会在我们的人生中留下深刻的印记。我们没有必要去抹
杀这种印记,而是应该在过去、现在和未来之间建立某种关联,不是
把“过去的我”全部抛开,而是让它在修剪之后重新生发出新枝。
比如在苏克的人生经历中,虽然她做出了非常大的人生改变,但这
种改变并没有让她的“自我”形成断裂,而是保持一种延续和发展。比如
她对芭蕾舞的热爱就不曾停止。当她被父母强行停止芭蕾舞学习时痛苦
万分,无法安心上课,常以读诗度日,书包里一直放着一本叶芝诗集,这促使她后来在耶鲁和牛津研读文学;在成为哈佛教授后,她还经常观
赏芭蕾舞演出,看得热泪盈眶,她还在哈佛法学院创造性地开设了一门
课程叫《表演艺术和法律》,邀请她喜欢的一位芭蕾舞明星共同执教这
门课程。
又如她发现“写作”这件事让她串联起了文学和法学。当她放弃文学
研究生涯而转投法学时,她发现她之前的文学素养和文学研究的积淀对她的法学研究大有裨益。她说自己以前对文学的热爱为学习法学做了很
好的准备工作,让她“能够欣赏并享受法律复杂的文本和形式,以及法
律语言的形式性和强制性”,对文学的长期学习使她“精通于阅读和诠释
文本”。
苏克的故事是由两个主题交错缠绕的,一个主题是转折和变化,另
一个主题是继承和坚持。一方面她做出了常人难以想象的人生跳跃,另
一方面她的内心又长久坚持了一些重要的东西。并且这两者在她心中并
不冲突,它们交叠在一起反而使得她的形象更加丰满和真实。如果借用
职业生涯规划中的理论,我们可以说,苏克人生经历的突然转折(中断
芭蕾舞学习、从文学转向法学)是一种“外职业生涯”的变化,而她对芭
蕾舞持续至今的热爱、在文学素养上的长期积累可称为她“内职业生
涯”的继承。
内职业生涯指的是一个人内在的兴趣、禀赋、动机和能力,一般来
说它是连续发展着的,绵延在人的一生之中。而外职业生涯包括人的职
位、社会角色等,往往会受外部机遇、生存境遇和其他环境因素的影
响,所以更容易发生变化和转折。人的许多选择往往是在外职业生涯层
面发生的,当我们准备做出这类选择时,可能会因为害怕选错而患得患
失,却没有意识到,不管你做了哪个选择,你的某些东西永远不会改
变,而最终带着你走向目的地的,可能并不是某一个选择,而是那些你
不会改变的东西。
人生就是持续反复的构造,它既是不断延续的,也是不断变化着
的,就像一个故事,有冲突、有转折、有高潮,也有预埋在暗处的种种
伏笔,在某一个时间节点发挥奇效。所以,当我们再次面对一项重大的
人生选择时,不妨先试着为自己设计一个有关“人生”的故事,就像你今
天看到的苏克的故事一样,你必须得弄明白在这个故事里你是如何成长、变化和坚持的,然后你才可以做出一个尽可能好的面向未来的选
择。
SUMMARY精彩提炼
所谓选择,就是要权衡好本末轻重,清楚自己人生中到底想要什
么、追求什么。
为自己设定更高的目标,就会发现更多更好的选项,做出更加完美
的决定。
过去的经历、习惯和思维惯性,常在我们思考时自动植入“隐含假
设”,让我们意识不到更多的“可能选项”。
如果有太多的可选项,应该把选择对象分解为不同的维度,然后对
可选项从不同的维度做出评估。
在做涉及情感、喜好等主观性特别强的选择时,最好的方法是聆听
内心的声音。
不管你做了哪个选择,你的某些东西永远不会改变,最终带着你走
向目的地的,可能并不是某一个选择,而是那些你不会改变的东西。
PRACTICE实践练习
1.你最近面临的一个选择困境是什么?列出其中的可选项。
2.检查上面的选项是否包含着一些隐含假设(可参考P51—P52 提出
的四种典型的隐含假设),思考一下这种假设是否存在不合理。
3.去除掉不合理的隐含假设后,你还可以列出哪些选项?4.你要作出的这个选择,对你来说最重要的意义是什么?如果不太
确定,你可以先回想一下与之相关的人生经验,其中最让你感到有意义
的一次经验是什么?为什么?
5.列出所有影响这个选择的内部因素和外部因素(包括第5题中的
答案),并根据它们的重要程度赋以不同的数值(即权重,- 5分— 5
分)。…………
6.请计算出不同的选择在不同影响因素中的得分,然后将因素分和
权重分逐一相乘就可得到每个待选项在各个因素上的加权分,最后求和
算出总分。(如果有更多的影响因素、选择,可以对以下表格进行横
向、竖向的扩展)7.根据以上计算结果,总分最高的选择项其权重最大的内部因素及
外部因素的加权分是否很低甚至为负值,如果出现这种情况,建议再慎
重考虑。03 即刻行动 最有效的,是即刻行动
开始并完成一件事情,比做好它更重要。
因为只要开始了,你就有机会把它做得更好。“现在”就是最好的时机 不管怎样,只要开始就好
一件看上去繁难的事,只要开始做了,就会变得越来越容易。
美国作家安·拉莫特在写小说之余也教别人写作,在每一届写作班
上,他都会讲一个影响了他一生的童年故事。
30年前的一天,安十岁的哥哥正为明天无法交上一份作业而苦恼。
这份作业是一篇有关鸟类的报告,三个月前就已经布置了,可他直到截
止日的前一天都不知道该怎样动笔。这时,他们的作家父亲走过来坐在
他的身旁,对他说:“一只鸟接着一只鸟,只要一只鸟接着一只鸟,按
部就班地写。”
是的,当你觉得不知道怎么写的时候,最好的办法,就是直接开写
好了。哪怕只有一个字、一个词、一个句子,哪怕写得很糟糕,都没有
关系。只要开始了第一步,就会有第二步、第三步。只要你写了出来,不管写得有多差,你都还有机会把它改好。
其他的事情何尝不是如此呢?
我们内心的懒惰、恐惧和侥幸附带各种各样的借口,在本该有的行
动之前树起了重重无形的阻碍。这些心理上的阻碍往往超过了这些行动
本身的难度。
纵使一件事情真的很难,你就迈出第一步试试,有何不可?
且不说难的事,就算是一些分分钟可以解决的小事,我们也会拿出种种借口拖延下去。以前我去物业拿包裹总要拖上好几天,要么因为健
忘;要么因为觉得这种小事情不值得专门跑一趟,只要出门的时候顺便
拿一下就好了;要么因为记得拿且愿意拿的时候碰巧物业又下班了。就
这样一件快递常拖上几天、一个星期。有时候网购次数多,就越发觉得
麻烦了。
有一天我感到不能再这么下去了,突然下了决心:既然这事这么
烦,就尽快把它解决掉吧。之后只要一收到包裹送达的短信,我就二话
不说跑去物业那里。虽然与顺路拿包裹相比,我多花了一点时间,多耗
费了一些体力,但我再也不用去惦记它们了,它们在我的工作记忆里保
存了几分钟就被彻底清空,别提有多爽。
现在我已经习惯将所有的快递都第一时间取回。这个习惯又慢慢延
伸到买东西上。一想到买什么,只要确定是必需品,就立马行动,要么
去家门口的便利店,要么马上打开淘宝、京东。要是放在以前,我必定
要列个清单,记在纸片上,可这样又要拖上几天,甚至拖到我把这张纸
片都忘了。这习惯也延伸到洗碗这类恼人的家务。洗一次碗用不上五分
钟,但是洗碗前各种想方设法的逃避、拖延所带来的心理成本却比洗碗
本身更累,如果家人之间再互相推脱,引发不和谐就更得不偿失了。既
然如此,第一时间自觉把碗洗掉,就成了最佳的策略。
如果总能想到一件事就完成一件,那么我们同时应对的事情就少
了,也就不用多花心思去“管理”这些事情。而待完成的事情一多,管理
的复杂度就直线上升,相应地,记忆负担、情绪负担和人际负担也会显
著加重。这些心理成本虽然是隐性的,却影响着我们的生活质量。随着
事情越积越多,我们慢慢会觉得无法承受,情绪上的各种问题首先会爆
发,然后与周围人的关系也会变差,于是生活开始失控。与求职、买房等人生大事相比,小事情造成的心理负担可一点都不
轻,但搞定后者则显然容易很多(见表3-1)。
表3-1
我们可以把一个人的心理成本比作一个可以张开和缩小的弹性薄
膜,这个薄膜会被各种事情撑开。从图3-1可以看到,各种小事的堆积
可以把人的心理成本撑得很大,而当这些小事被基本消除后,人就可以
轻松多了。
图3-1先把必须要做的小事处理掉,是我们保存积极和从容心态的一剂良
方。
当然,也不是说所有的事情都应该即刻行动。有些事情牵涉的方方
面面比较多,并且原本就无法在短期内解决掉,那就需要我们从长计
议。这时第一步一般是做计划,做计划虽然主要是构思工作,但也是行
动的一种。而这种构思也是可以立即做起来的,与其他的事情同时做也
未尝不可。比如,你在洗碗、拖地的时候,脑子里去构思一些重要事情
的计划,就是一举两得了。按照思维研究者刘未鹏老师的话说,是利用
了“暗时间”。所以对于复杂的事情,即便表面上没有立即行动,但你还
是可以尽早地预作准备。
有人可能会说,做事情,时机很重要,所谓天时地利人和。等到最
佳的时机出现,才能事半功倍。这么说当然有道理。但问题是,你可以
容许自己等待多久来等一个好时机出现呢?要知道,所有的等待都是有
成本的。并且当有一个好时机出现时,你真的有能力识别出它吗?即便
你能识别出,你是否做好了准备抓住它呢?既然很可能这些问题的答案
都是不明确的,那么就不要把希望寄托在虚无缥缈的“时机”上。对于大
多数人大多数事,“现在”就是最好的时机。与其等待,不如现在就开
始。正如知乎网友 Caun Derre 在回答“30 岁才开始学习编程靠谱
吗?”这个问题时所说的一句话:
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
所以,即刻行动应该是我们最重要的一条行动法则。精益创业的行动启示 把“未完成”变成“已完成”
“精益创业”(Lean Startup)是当前互联网创业最流行的方法之
一。“精益创业”中有个关键概念叫 “最小化可行产品”(minimum viable
product,MVP),它指的是可以使用最少资源、被最快制作出来的、可执行基本功能的、能被用户使用的试验性产品,创业者应该尽快把最
小化可行产品发布出去,然后根据用户使用它的反馈来进行优化,这一
过程称为“构建—测量—学习”(Build-Measure-Learn)的循环。如果不
构建最小化可行产品来做试验,就无法在现实中被测量,更无法基于反
馈来学习,而只能是游离在市场之外,闭门造车,最后很可能一步步偏
离航向,直至走进不可逆的失败的深渊。
精益创业的价值在于,在这个动态演进的市场里,找到一种可操作
的适应市场的方式。传统的产品生产流程,是在周密、系统的规划后,一步一步完成项目的各个组成部分,最后构建出一个精致的成品。可是
在市场环境下,存在太多的或隐或显的不确定因素,作为创业者,你如
何成功地识别和观测这些因素,统合理解它们之间的相互关系,然后制
订出一个正确的计划呢?即便你的计划在此刻完美无缺,又怎能保证,过了一段时间之后,它仍旧适应新形势的变化呢?而精益创业的思想,则是抛弃这种冗长呆板的计划,用反复试验和获取反馈的方法来探明环
境,通过迭代优化来最终进化出一个最好的产品。
一个人的“最小化可行产品”是什么?
某种程度上,人生就如同创业一样。在人生的航线上,我们也面临着不可预知、无法确定的未来,虽然我们可以对未来订立高远的目标,制订完美的计划,施加种种美好的遐想,但这些事前的勾画却总被猝不
及防的现实打乱。更糟糕的情形是,在漫长的筹划、准备、酝酿之后,遇到无法预料的困难而中途放弃。如果借鉴精益创业的方法,我们就可
以最大程度地避免这种遗憾。
那么,对一个个体来讲,他的最小化可行产品是什么呢?
回答这个问题就要搞清楚“产品”这个概念的内涵:
1.“产品”不是过程,而是结果;
2.“产品”不是对原料、素材的简单堆积,而是对它们结构性的整合
和组织;
3.“产品”不是创制者锁在自己保险箱里的东西,而要能被其他人使
用和检验;
4. “产品”能独立对世界产生影响,它应该能创造出正向的价值,使
人受益;
5.“产品”也是一种媒介。
按照这个框架去理解个体的产品是什么,就不难了。比如,在某家
公司的实习经历不是产品,但基于实习经历写成的系统性总结报告可以
算作产品;阅读一本书的经历不是产品,但是对这本书深入、透彻分析
的文章可以算作产品;拥有绘画的技能不是产品,但是使用这项技能创
造的绘画作品可以算作产品。
可能有人会觉得,这些东西都太“小”、太简单了,不能算作产品。确实,它们并不是什么复杂的产品,可把它们当作个人的“最小化可行
产品”是没有什么疑问的。这些小产品,可以作为你才华展示的载体,让你的才能搭载着这些载体,传播出去,供其他人欣赏、品味,并获得
反馈,然后你可以继续做出更复杂、更优秀的产品。比如,从一篇短文
到一篇长文,从一篇长文到一本书;从单幅的漫画到多格漫画,再从多
格漫画到长篇漫画连载。如此一来,你的才能、声誉、影响力和成就感
都会慢慢培育出来。
我们离“精益创业”并不遥远,一旦你明白它的益处和价值,你就应
该马上行动了(好吧,现在就可以把书合上)!但如果你还在犹豫迟
疑,那多半是还有一些心理层面的阻碍拦住了你。
我们永远无法完全准备好
我们很多人缺少“往前一步”的自觉,也就是把“未完成”的做事习惯
往前一步,变成“已完成”的做事习惯。
传统的教育体制中隐含着“未完成”的思想惯性,在老师们看来,传
授给学生知识、理论、技能是让学生为今后做事“做好准备”,而不
是“现在就做事”。所以一个人从小学到中学又到大学、博士,花了10多
年、20多年的时间,都不过是在“做准备”,在学习、练习,在完成习
作,却不是创造出“产品”。由于我们一直在“做准备”,所以我们一直都
没有“完成”过什么东西。可精益创业的思想是说,你并不需要完全准备
好再上场,你可以边上场边准备或者先上场再适应,虽然一开始可能会
摔得鼻青脸肿,但进步反而会更快。
“先做好准备再上场”观念的一个致命问题是:我们永远都无法做
好“完全”的准备。总有我们还未顾及的问题,总有我们能力上的短板,总有我们未搜罗完全的信息,可因此我们就要一直准备下去吗?当然不
是。只有你做出了实实在在的东西,你的思路才会更清晰,才能才得以
切实地锻炼,视野才更加开阔。
著名管理学家明茨伯格在研究企业战略时曾提出过一个“匠构战
略”的观点,他认为企业总是预先就制定出一个完美的战略然后严格遵
照其执行的想法是很不现实的,企业更应该一边行动一边形成和修正战
略。这就像一个制陶工匠所做的,在陶器的制作过程中,每一个瞬间陶
器的坯子都在变化着,这时工匠需要敏锐地觉察到它是怎么变化的,然
后适时调整策略和构思。明茨伯格认为,这才是形成企业战略的正确方
法。
硅谷著名风险投资家彼得·蒂尔(Peter Thiel)几年以前创建了一个
名为“20 under 20”的资助项目,每年为20位20岁以下的辍学创业大学生
提供人均10万美元的创业经费。显然从正统的教育观点来看,这些创业
者都是“没有准备好”的,前哈佛大学校长拉里·萨默斯(Larry
Summers)甚至称它为“这十年中导向最错误的慈善事业”,可那又如何
呢?至少这个项目鼓舞了很多富有创造力的天才学生,也许未来许多伟
大的创新就会从这些年轻人中诞生。
把批评当作一种信息对待
在精益创业中,拿出最初的最小化可行产品还远远不够,这只是开
始,之后的进程就是不断地获取反馈并在反馈中进行优化。如何处理外
界的反馈也是一门艺术。大致来说,可以把外界反馈分为三种:正面肯
定、否定和批评、提示之前未知的方面。每一种反馈都有特定的价值:
正面反馈能坚定我们犹豫不决的心态,增强我们的自信;否定和批评会
促使我们反思,校正之前的错误想法;而提示之前未知的方面则让我们发现新的世界,让我们的思考更加周全。
正如英国作家罗根·史密斯说的:“这个宇宙上的一件古怪的事情
是,虽然我们大家意见不一,我们大家却总是正确的。”每个人都会觉
得自己的想法是对的,而对别人的否定意见产生本能的抗拒。不喜欢听
批评恐怕是人的一种天性。因此对于那些能克服这种天性,理性和虚心
接受批评的人,我总是心怀敬意。
扭扭捏捏、迟迟不愿把自己的“产品”拿出来的人,这种抗拒心理起
了不小的作用。他们害怕批评,害怕反对声音的出现把自己贬得一无是
处,害怕自己的弱点暴露在别人面前而被攻击和嘲笑。于是这种惧怕就
成了前进路上的绊脚石。
可如果换种角度,抛却情绪的因素,你会发现,批评本身(很可
能)包含了有价值的信息,所以批评也可以理解为一种帮助。无怪乎法
国作家莫里哀说:“我们越是爱自己的朋友,就越是会批评他们。”所以
对待批评的合理态度是,把批评作为一种“信息”而不是一种“评价”来看
待。也就是,批评我的人,并不是在评价我,而只是在给我提供信息,因此没有理由去排斥这些批评。初成的产品一定是不完善的,有着或隐
或现的缺陷,从外界的批评中采撷信息,才能使它们臻于完善。
当然“接收”不等于“接受”,因为所有输入的信息都需要慎重地审
视,只不过不要一开始就情绪化地加以排斥。很多时候,别人的批评并
不正确,但思考和辨析这些批评本身对我们也是有益的。本能地抗拒批
评和经过深思熟虑之后反对批评是两回事,后者往往意味着更成熟的心
智和更坚定的信念。成熟心智的一个特点就是,它能不偏不倚地、公正
地对待自己的和其他人的意见,既不故步自封,也不附和盲从。科幻小
说大师阿瑟·克拉克(Arthur Clarke)提出过著名的“克拉克三定律”,其中第一条定律是:“如果一个年高德劭的杰出科学家说,某件事情是可
能的,那他可能是正确的;但如果他说,某件事情是不可能的,那他也
许是非常错误的。”可见,纵使是杰出的科学家,都可能提出错误的意
见,我们便更不能盲从别人的建议。
对产品不断修正
精益创业的最后一个关键,在于勇于自我修正。人们总是对自己的
产品敝帚自珍,就像对待自己的孩子一样。可要想走向成功,就必须克
服对它们的溺爱,对它们不断地打磨。每一次“版本”的迭代前提,都是
对自己产品的重新审视,或者是用一种新的框架或视角看待它,或者发
现或添加了某些重要的细节,或者是把其中某些元素进行了重组或重
构。产品迭代需要推倒重来的勇气,这并不容易,因为人们总是留恋自
己已经付出的努力,而不管这些曾经的努力对未来是否已经失去了价
值,这也称为“沉没成本谬误”。管理学大师彼得·德鲁克说:“最悲哀
的,莫过于用最高效的方式去做错误的事情了。”一个善于听取批评的
人,有机会发现自己的错误,但是如果他没有断然舍弃过去那些错误付
出的勇气,他便会把这些错误继续下去,去赌一个小概率的正面结果,后果可想而知。
所以以精益创业的方式去走向人生的成功,便要做到这三点:
1. 克服“过度准备”的惯性,向前一步,把未完成的事情完成;
2. 克服“自我防卫”的心态,乐于接受反面意见并加以慎重地审视;
3. 克服“沉没成本”的固执,有勇气否定并重新构造自己的产品。像Photoshop一样分解任务 从工作的核心区开始
“多线程工作”是一个很多人关注的问题,但是“多线程”这个术语是
从计算机领域借用来的,当应用于日常生活中时,容易引起概念上的一
些混乱。所以首先我想对“多线程”的概念进行一下梳理。
从认知心理学的观点来看,严格来讲实现人的“多线程工作”是不可
能的。因为在任何瞬间,人只能有一个“注意焦点”,这个注意焦点牵引
了人的认知加工资源。有时你误以为同时关注了两个东西,其实是发生
了注意转移的结果,即焦点从一个对象转移到另一个对象上,实际上还
是一个串行而非并行的过程。当然有一种例外是,有些很熟练的技能,可以自动化地、不加注意地进行,那么就可以和其他事情同时做。比如
你骑自行车,你的女朋友坐在后面笑,这时你的注意焦点保持在你女友
身上,你和她聊天的同时,你的腿也在一刻不停地蹬,你不需要停下来
是因为骑车不需要你的注意和认知资源。但如果此时突然前面窜出一只
猫,你可能立马就会将注意焦点转移。
而很多人关心的“多线程”并非这种秒级、毫秒级的“多线程”,而是
指在一个“时期”内,同时担负几种不同的工作,完成不同的任务,这就
是另一种意义上的,不同任务之间需要切换的“多线程”。
“核心思考区间”的工作不可中断
“任务转换”(task switching)也可以算认知心理学中的一个经典课
题了。心理学家早就发现,当从任务 A 转换到任务 B 后,执行任务B的绩效要明显比非任务转换条件下执行 B 的绩效差,这个差异称为“转换
损耗”(switching cost)。转换损耗的形成原因主要有两种,一是任务 A
留下的认知惯性,也就是之前已经习惯了任务A的认知情境、反应方
式,这个惯性会对完成任务B造成干扰;二是做 B 的时候需要对 B 进行
认知重构,重新回忆起 B 的相关背景和信息,这个重构也需要时间,而
且可能不完整。
可现实就是这样,虽然不论从心理学还是从我们的生活经验来看,这种需要任务切换的“多线程”的感觉很糟,效率很低,但我们往往没有
选择:一个任务做到一半被打断,然后去做另一个任务,然后又被打
断,又去做另一个……这里有个至关重要的事实是:如果你是在非常投
入和忘我的思考时被打断,那么你的“损失”和懊恼就会非常大;相反,如果你只是在做抄写一篇文档这种不动脑子的活,那么即便是频繁的中
断也不会对你造成太大的影响。所以,如果我们能选择好合适的中断
点,中断就并不可怕,切换的损失也可以降到最低,如果说多任务工作
有什么技巧的话,那么就是“对中断点进行控制和管理的技巧”。
这个技巧的前提是,我们需要对要完成的任务进行有效的剖析,区
分出“容忍中断”的部分和“无法容忍中断”的部分,然后用可保证的相对
完整的时间去进行那些“无法容忍中断”的部分。为此我提出了一般任务
分解的“三明治模型”(见图3-2):图3-2
想象它是一个金枪鱼三明治,它的中心部分是金枪鱼肉泥,吃下这
个部分的努力我称为“核心思考区间”。事实上大多数任务都有一个至关
重要、通常也是最棘手的部分,这个部分需要我们集中精力、非常专注
地进行思考,然后将其破解。一旦这个部分被我们“吃下”,那么这个任
务就已经完成了大半,余下的就是一些支持性的、补充性的工作了
(即“支持性思考区间”和“操作性动作区间”)。
我自己工作中有一个习惯,就是拿到一个任务后,务必要先找到那
个任务的核心思考区间,找到那块硬骨头,尽全力去啃下来,而不是先
去做那些周边的打扫性的工作。举个简单的例子,现在领导让你做一个
PPT,你第一步准备做什么,是先挑一个漂亮的主题模板吗?不是。是
马上去百度谷歌查资料吗?也不是。正确的答案是:设计PPT的架构。
即你要分析你的受众,他们的知识水平、理解水平以及兴趣点、关注
点,在此基础上设计你的内容以及展现内容的顺序,先讲什么,占比多
少,再讲什么,占比多少,以及讲的时候采取什么风格、策略,然后
PPT的架构就出来了。这个过程就是该任务的“核心思考区间”。在这个过程中,你只需思
考,非常专注地思考,你需要的工具,仅仅是一张纸和一支笔(你需要
把你的灵感快速地记下来)。等你完成了这个过程,你可以选择继续填
充具体的内容(“支持性思考区间”),也可以暂停一下去做别的工作。
之后,等你再为这个PPT选择模板、寻找配图或者调整字体的时候(“操
作性动作区间”),你并不会太介意被打断,因为你知道,在某种意义
上,这个任务你已经完成了。
不瞒你说,为了写作这一节,我用了半个小时的时间、一张A4纸
和一支笔,让自己进入纯粹的、专注的思考状态,来设计它的“架构”。
设计完成后,我吃了一顿晚饭,看了一集美剧,这个写作的中断并没有
让我担心,因为我知道,尽管我还没有在电脑上敲入一个字,但这部
分,其实已经写完了。
这就是多线程工作的秘诀。很多时候,你只是需要一个专注不受干
扰的、能纯粹跳脱出来思考的、能达至“心流”状态的、能把最关键
的“硬核”搞定的——半小时。
对不同认知类型的工作分层处理
这个方法背后暗含着这样一个逻辑:当我们不得不对一个任务进行
分段处理时,我们不需要机械地按照任务的一般顺序来切分(“今天上
午9点至10点写完文档第一节,明天下午1点至3点写完文档第二节”),而是按照这个任务所涉及的认知复杂度和认知类型来切分。上面的例
子,就是对涉及不同认知复杂度的部分进行区别处理、分段操作。
那么如何理解按认知类型来划分呢?
认知类型指的是我们头脑加工信息的不同方式,比如我们处理语言文字时是一种类型,处理视觉图片时是一种类型,进行数值计算时是一
种类型,判断空间和位置时又是一种类型。当不同认知类型进行切换
时,人需要重新进行调整,这样任务的转换损耗会比较大。比如在本书
的写作中,很多章节是配图的,那么如果按照一般的顺序写作方法,在
写到需要用图的地方,我应该把文字停下来,着手画图。但我的做法
是,写文字的时候就一路往下写,对于需要插图的地方,只是记下位置
标记和特征要点,待到一整章写完后,我才返回去加上插图。这样做的
效率显然比一会儿写东西一会儿画图更高。
这就像录制一首歌曲。一首歌往往是由多个不同音轨的声音复合而
成的,比如人声、各种乐器声以及一些特效的背景音,每一条音轨都可
以独立录制和编辑,而听众欣赏到的是复合起来的声音效果。当音乐创
作者在编制歌曲时,他们会单独就某一个音轨的声音进行录制和编辑,比如单独去编辑钢琴的音轨,单独去编辑小提琴的音轨,这些不同的乐
器就像我们不同的认知能力一样。
这也像用Photoshop来画图。在用Photoshop绘图的过程中,可以把
一幅画分成多个图层,每个图层在绘制时是相互独立的,也就是说绘制
者在同一个时间只要专注于“某一层”的效果就可以了,而不需要同时顾
及太多的其他要素,这样减少了任务切换的复杂性也节约了切换成本,而作品最终表现出来的仍旧是多个图层叠加在一起的整体效果。
所以我把这种多线程工作的方法称为图层工作法。
仔细思考图层工作法你可能会想到,欣赏一首歌的时间流和制作一
首歌的时间流是不一样的。欣赏一首歌时,我们从歌的第一秒开始听,每一秒都是多个音轨声音的混合;而在制作一首歌时,则可能是先从头
到尾制作出一条音轨,把整首歌的时间走完,再制作另一条音轨,最后才把各条音轨的声音调配复合在一起。
我们做其他事情也是这样,比如写小说。作为一个读者,你总是从
小说的第一句依次看到最后一句。而对一个创作者而言,小说写作的次
序存在多种可能性。比如有些作家喜欢先把小说的结尾写好,有些作家
会先把小说中最精彩的高潮部分写好。如果从图层的角度来看,一部小
说通常有三个图层:叙述、描写和对话,其中叙述主要是负责情节的推
进,描写主要用于氛围的营造,对话则用来展现人物性格和冲突。那么
一个作家,完全有可能先把小说从头到尾的叙述部分写好,再营造气
氛,再精心雕琢对话。
写论文也是。一篇论文的图层可能包括:核心论点以及逻辑架构、用于解释说明的案例和故事、必要的模型图和概念图等。那么在写作
时,就可以按照不同的图层,依次进行构建。假如一篇文章按阅读次序
有A、B、C三个部分,那么我可能不是把A写好,再写B,再写C,而更
可能是把A、B、C的核心论点以及逻辑架构都先写好,然后集中寻找案
例素材,并分别填入A、B、C,再用同样的方法插入图示等。
集中处理同质性工作
不仅如此,图层工作法还可应用于并行处理多项任务的场景中。比
如你现在有两个任务要做,一个是写一个 Word 文档,另一个是做一个
PPT,常规的做法是先把其中一个做完再做另一个,或者其中一个先做
一部分再换到另一个。而图层工作法可以这么做,把 Word 任务分解为
Word 文字、 Word 图示、Word 排版三部分,把PPT分解为 PPT 文字、PPT 图示、PPT 排版三部分。然后将相同认知类型的工作组合在一起,于是你工作的次序就可以如图3-3显示的这样:图3-3
图层工作法一个显而易见的好处,是可以集中处理同质性的工作,减少不同质工作间的转换损耗。不同“图层”的工作由于性质不同,所以
需要的资源是不同的,当你可以依次完成各个图层的工作时,你就可以
依次调用不同的对应资源,而不需要在不同的资源间穿插切换,这样你
的工作效率就可能更高。同时,它的另一个好处是,提示和方便我们为
作品附上更多的图层,以增加作品的层次和厚度。
就像创作一首歌曲,多种乐器的混搭和特殊音效的叠加往往会有更
大的感染力和冲击力,就像一部小说附加上更多不同层次的细节描写会
更加栩栩如生,也像一块蛋糕如果由不同口味层层叠加起来会有更诱人
的味道一样。如果我们用图层工作法去完成任何一件作品,我们会更加
精雕细琢,会在原先简陋的坯子上一层层地添加新的元素,使其更加精
美和丰富。而这个过程,甚至不需要我们一开始就设计好或者计划好,由于图层间相对独立的特性,我们可以非常自由地加加减减,而不用太顾忌对原先版本的损害。
所以说,“图层工作法”是完成一个复杂作品或者复杂项目的基础,甚至可能是最有效的战术,而对习惯于制作简单作品的我们来说,它也
是帮助我们迈向更高行动能力的一架梯子。正如德国思想家本雅明所
说:“写一篇好散文要经过三个台阶,一个是音乐的,这时它被构思;
一个是建筑的,这时它被搭建起来;最后一个是纺织的,这时它被织
成。”三行而后思 在实践中,通过复盘积累智慧
10年前,我在一家互联网企业做实习生,从事用户体验方面的工
作。当时我在公司里的导师是一位经历丰富的设计学博士,他教给我印
象最深的东西有两件:一件是每住到一个宾馆,首先要看门背后的楼层
结构图,记住安全出口和逃生通道在什么地方;另一件是每做完一件工
作,脑子里回想一下,做一个回顾总结,也就是“复盘”,久而久之,就
能学到很多东西。
这两个建议让我非常受用,前者提醒我要前瞻,后者提醒我要回
视。后来我发现,牛人总是在前瞻性思维和总结性思维上都非常出色。
他们既能提前设想未来事件中可能出现的方方面面的情形,又能从已经
发生的行动中加以反思,因此他们总是比一般人想得更加深入和周全。
行动先于思考的价值
天才戏剧大师彼得·布鲁克的回忆录《时间之线》是一本独特而富
有魅力的书。布鲁克自称从来不读什么戏剧理论,他年轻时拜访前辈大
师布莱希特,听他讲离间理论也是兴味索然。那他的智慧又是从哪里来
的呢?从这本书中,我发现他是一个对个人经验十分敏感,又可以从这
些经验中得到深刻启示的人。
他回想5岁做手术前被麻醉的经历时写道:“这是我第一次经历幻灭
感,也从此明白了要赶走它有多难。”他在回忆自己参加军训、不得不
完成一个艰难的任务时总结道:“它们象征了我毕生要解决的关键冲突——什么时候该严守信条,又在什么时候看透并甩掉它。”他写自己童
年时在一家书店,第一次观赏一场纸板做成的儿童剧,发现“这个(戏
剧的)世界比我了解的外部世界要真实可信得多”。而在一次通信设备
展上,他第一次看“电视”的经历则令他思考:“幻觉能以多快的速度掌
控我们,实际的存在会多么轻易地被消解,人们又会多么轻易地迷失在
虚拟世界中。”
这种从个人经验中飞升出来、超越此时此地的思考,促使他成为一
名不断探索和创新的大师。在电影《蝇王》的拍摄经历中,他惊讶地发
现,他自己拍摄的、按照计划精心构思过的镜头对他的吸引力,竟然不
如他的助手持另一台摄像机自由抓拍的镜头,但同时他也敏锐地察觉
到,如果没有前期的精心设计和素材预演,那些抓拍的镜头也不会有这
么大的吸引力。这让他在行动中反思,如何在“干预性的拍摄行为与摆
脱控制的自由视角之间建立平衡”。这种思考影响了他的下一部作品。
在几年后拍摄《马拉萨德》时,布鲁克有意地使用了这个原则,并在
15天内就完成了它。
如果换作其他人,很可能只是把这些行动和经历当作一闪而过的回
忆,而布鲁克则是以此作为智慧的来源。在从小到大的学校教育中,我
们被告知所有的知识都来自书本,前人已经帮我们探索出了大多数的知
识,我们只要认真读书,理解吸收就可以了。于是不少人养成了一种僵
化的照搬书本和理论知识的思维模式,我们会认为,实践中遇到的知识
可以从理论中推导出来,从理论到实践是一个自然而然的过程。实际上
并非这样。
在罗伯特·波西格的《禅与摩托车维修艺术》一书中,波西格的朋
友约翰·沙兰格是一个对修理摩托车一窍不通、只会机械照搬手册的家
伙,下面是他们在修理摩托车时的一次对话——(沙兰格)“它没有理由发动不起来。这是一台全新的摩托,而且
我也完全照手册上说的去做。你看,我照他们说的把阻风门拉到底。”
(波西格)“阻风门拉到底?”
(沙兰格)“手册上是这么说的。”
(波西格)“那是发动机冷的时候才这么做的。”
从上面的对话中可以看到,沙兰格机械地照搬维修手册上的说法,却不知道分析实际的情境来作出反应,这就是一种典型的照本宣科式思
维。不仅如此,波西格还发现,即便那些手册的编写者,那些所谓的专
家,也并没有实际修理摩托车的经验,他们也不过是从摩托车的组成结
构出发,想当然地提出修理建议,可谓纸上谈兵,以至于他们编写的手
册并没有多大的参考价值。
从理论出发不一定能指导实践,只有在实践中通过反思积累的知识
才能指导实践。“行动科学”对这个论点有比较深入的阐述。组织行为学
家克里斯·阿吉里斯在《行动科学》一书中写道,科学理论诞生于“维持
其他变量恒定”的理想情境,而实际的问题则处于一个多种因素互相作
用、相互依存又互相冲突的“复杂场域”中,并且具有某种独特性。事实
上,当人在解决现实问题时,更依赖于隐性的知识和隐性的推理。行动
科学的另一位大师唐纳德·舍恩认为,“三思而后行”并不一定正确,很
多时候甚至可以是“行动先于思考”的,因为“人们的机智行动是高度技
巧及复杂推理而形成的,而其中绝大多数又都是隐性的”,因此在行动
之后反思,可能会反过来发展我们的认识。
在日本知识管理大师野中郁次郎看来,我们行动中蕴含的知识属于
不易用语言表达的隐性知识(tacit knowledge),比如一个拉面师傅怎样才能拉出很细的面条,这些技巧蕴含在他的动作中,但要他说出来恐
怕就没那么容易了,而书本中的知识属于可用语言清晰表达的显性知
识。他还认为,知识创造的过程,其实是隐性知识和显性知识相互转化
的过程。从显性知识到隐性知识的转化,类似于知识的内化,即通过实
际的练习来掌握书中的知识,而从隐性知识到显性知识的转化,则是知
识的显化。在这个过程中,就需要我们对行动进行细致的反思,把那些
原本并非用语言承载的知识,用语言归纳和总结出来。而这些知识一旦
可以用语言表达出来,就容易被重复使用和迁移到其他应用场景中。
我们应该如何去反思?
我们置身在这个世界中,目光所及,看到的只是一个个表象。如果
要透过表象看到更多,就需要付出更多的观察和思考。在表象之上,是
经由归纳抽象出来的经验、假设和模型;在表象之下,是大量更加真实
与繁密的细节性信息。那么反思和行动,就成了在这三者之间折返的桥
梁;反思和行动越多,我们就越能从表象过渡到更多的抽象理念和具象
事实。就像图3-4所显示的:
图3-4在做完一件事后,我们应该怎么反思呢?我觉得至少可以从下面这
几个方面来进行:
信息
在做这件事时我利用了哪些信息?其中哪些信息是最关键的?
这些信息是从哪些渠道中得来的?哪些渠道被证明是很有价值的?
我可能遗漏了哪些信息?这些信息可以怎么得到?
预期
在做事之前,是否对事情的过程和结果形成了正确的预期?
我为什么会形成这样的预期?是什么造成了预期和事实之间的偏
差?
我的预期是否促进或者阻碍了事情的进程?今后应该如何管理自己
的预期?
结果
怎样描述这件事的结果?怎样评价这件事的结果?
在描述和评价这件事的结果时我用了哪些指标?这些指标是否需要
改进?
结果需要哪些改进?如何改进?
进度事件的进度合适吗,是太快了还是太慢了?是什么因素导致了这样
的结果?
当进度出现问题时使用了哪些手段进行干预?效果如何?为什么效
果理想或者不理想?
工具
在完成这件事情的过程中,我使用了哪些工具?
哪些工具起到了重要的促进作用?哪些工具起到了阻碍作用?
如何改进现有的工具使其发挥更好的功效?
情绪
在做事的过程中我的情绪状态是什么样的?是否出现过情绪失控的
情况?是什么引发的?
我是否有意识地调整自己的情绪?在这期间使用了什么方法?是否
需要改进?
阻碍
在做事的过程中我遇到了哪些阻碍?其中最重大的阻碍是什么?
我是如何应对这些阻碍的?取得了什么效果?
这些阻碍中哪些会长期存在?我需要通过什么持续的努力来减少这
些阻碍?优势
在做事的过程中,我发挥了什么样的优势?是否有什么优势还没有
利用和发挥的?
在做事的过程中,我的主要收获有哪些?我的哪些知识和能力得到
了提升?
我可以向做同类事情的其他人学习什么?他们有哪些优势是我不具
备的?
缺憾
在做事的过程中,我的遗憾有哪些?最大的遗憾是什么?是什么原
因造成了这个遗憾?
在做事的过程中,我暴露了哪些缺点?其中哪些缺点是必须且迫切
需要改正的?
关于这件事,别人对我有什么批评和评价?他们的批评有哪些可取
之处?
意义
这件事对我来说最大的意义是什么?对我的短期生活和长期生活分
别有什么影响?
这件事对周围人、对社会、对整个世界和对地球的意义分别是什
么?
我发现了哪些意想不到的意义?及时反思,梳理反应链与意外现象
除了上面的这些问题示范之外,在行动中反思,最好还要注意三个
关键点:
保证及时性
反思一定要及时。“及时”的意思是,在做完一件事之后几分钟内就
开始反思,因为这个时候你的记忆中保存了大量事件相关的细节,你记
忆中的遗忘和扭曲是最少的,于是你的反思就会忠实于事情的原貌。而
这种反思并不需要什么“正式”的程序,低下头想一想就可以了,哪怕这
个过程只有半分钟,也比你不反思要好很多。当然最好是能把反思的主
要结论写在纸上,以便查阅。
梳理“反应链”
阅读一本书时,我们能看出这本书的脉络是什么样的,那么反思一
件现实发生的事情时,我们也应看到这件事它是如何开始、如何发展、如何转折、如何结束的,它背后的动因、阻力以及关键节点是什么,这
些相关的因素又是如何串联起一条完整的“反应链”的。梳理“反应链”有
助于我们理解事件以及事件背后的运行机制,在今后的同类事件中,我
们就可以更好地掌控事情发展的进程。
关注意外现象
在行动中,免不了出现意想不到的结果或者现象,有时候这些结果
超出了我们的期望,有时候让我们大失所望,有时候把我们惊得目瞪口
呆。意外结果也许并非本身有多特别,而是在于它落在我们原有的认知
之外。因此关注意外事件就是打开我们认知局限性的方法。从青霉素的发现到便利贴的发明,都源于行动者对意外结果的额外关注。但由于普
遍存在的“证实偏见”,人们更喜欢符合期望的结果,而把意外的效应置
之不理,或者简单地归结为随机性。因此,在反思时,我们应刻意保持
对意外现象的敏感,克服原有的思维惰性,通过理解意外来拓展认知和
行动的边界。
SUMMARY精彩提炼
当一件事,你不知道怎么做的时候,就直接开始做吧。只要开始了
第一步,就会有第二步、第三步。
克服“过度准备”的惯性,向前一步,把未完成的事情完成。
乐于接受反面意见,有勇气否定并重新构造自己的产品。
多线程工作,首先需要一段专注不受干扰的时间,完成工作中最核
心部分的思考。
集中处理同质性的工作,可以减少不同质工作间的转换损耗。
从理论出发不一定能指导实践,只有在实践中通过反思积累的知识
才能指导实践。
行动后要及时反思,并梳理这件事情的“反应链”,特别关注其中发
生的意外现象。
PRACTICE实践练习
建立即刻处理生活小事的习惯
请回想一下,在你生活中有哪些小事,经常因为你的拖延而给自己带来更大的负担。请在接下来的一个月内,坚持立刻完成这几件事情。
完成一个你的“最小化可行产品”
1.请在你的工作或者学习中,选择一件较为重要的事情,构建一个
你的“最小化可行产品”。
2.它最核心的部分是什么?请拿出一段不被干扰的时间来完成它。
3.完成这个“最小化可行产品”的工作,可以分为几层?请尝试采用
图层工作法完成它,并与之前完成它的方式进行比较。
4.请将你的成果在相应的线上或线下平台公布,收集外界的反馈意
见,列出其中对你最有启发的3—5条建议。
5.根据收集的建议,以及个人的思考,重新修正你的“产品”。
在行动中反思
1. 回想一下,最近发生的对你来说最大的一件事是什么?这件事情
是如何开始、如何发展的,其中有没有什么转折性事件,最后怎样结
束?
2.在梳理中,你可以得到一些什么样的启示?
3.在行动过程中,是否有什么意外发生?这个意外对你有什么启
发?04 怎样的学习,才能够直面现实 如何
成为一个高段位的学习者
只有最后能够作用于现实的学习,才是唯一有效的学习。找到一切学习的向导 好的学习者,首先要向自己
提问
“撒谎对自己有利的时候,为什么要说实话?”
这是维特根斯坦思考过的第一个哲学问题。那时他只有八九岁,他
向自己问了这个问题,并苦苦思索,却没有得到满意的答案。这个问题
的两难性折磨着他,逼迫着他去解开谜团。据《维特根斯坦传——天才
之为责任》的传记作者蒙克所说,正是“那种问题激起的强制倾向把他
拽进了哲学”。即便无意成为维特根斯坦这样的哲学家,仅仅作为一个
学习者,问题也可以成为我们最好的老师。就我自己来说,我的阅读和
思考,都是在自己提出的问题的牵引之下、在因问题无法完美解答所形
成的焦虑和不安的鞭策之下进行的。对问题的好奇、对答案的渴望,是
驱动我学习和探索的主要动力。
主动建构知识
从教育学和心理学的专业视角来看,提问在学习中也是至关重要
的。可以说,向自己提问是成为一名好的学习者的第一步。我们不妨先
站在反面,来分析一下不经提问的学习是什么样的:
订立计划
学习计划可能经过缜密的安排,也可能比较随意。很多人会为自己
订立这样的学习计划:“接下来两个星期看完《心理学与生活》这本教
材”“接下来一个月看完哈佛大学公开课《幸福课》”。实施学习
从头至尾地阅读一本书或者观看一门课程,把其中认为比较重要的
点摘取出来,并且记成笔记,堆放在笔记软件里。
回顾和整理
对笔记进行整理,或者画出一张思维导图,把书中的知识要点以整
体的形式再现出来。
能做到以上三步的已然是比较优秀的学习者了,但是你有没有发
现,在这个过程中占据中心位置的是编制好的教材或者课程,是既成的
已有的知识,而不是你心中的困惑——那些待解的难题。以既成知识为
核心的学习,学习者扮演的只是一个“吸纳者”或者“搬运者”的角色,他
们把外部的知识经过消化后搬运到头脑内部,只不过完成了知识在不同
载体间的传递。这种学习中,知识在传递过程中的精确性、完整性被认
为是至关重要的,而学习者自身的心智,包括他原有的知识体系、方
法、观念乃至困惑,却可以被搁置起来,不闻不问。
也许很多人都没有认真思考过:我为什么要看这本教材或者学这门
课?是因为它现在很热门,大家都在推荐,还是根本没考虑过为什么,只是隐约觉得对自己有用?我在标注重点以及记笔记的时候,是依凭什
么来判断哪些值得记、哪些不值得记的?有没有依循某一个特定的标准
还是只是凭感觉?我在学完之后积累下来的很多知识,是不是还是不知
道怎么应用,而只是增加了一点点掌握知识的满足感?
这些疑问对教育心理学家来说已经司空见惯,他们一直在研究和反
思这类学习模式—— “直接传递模式”,即认为学习就是简单、线性
的“传递—接收”的过程,学习的目标只是用静态的知识把头脑装满。他们认为,更合理的模式应该是“建构式”的,即知识不是简单地吸收而
来,而是由学习者主动地建构而来,学习者必须充分地调用他们的已有
知识,在主动性目标的指引下、在丰富的情境中积极地进行探索,把新
知识和旧知识糅合在一起,在头脑中建构出新的知识体系。
打开新旧知识之间的通道
哲学家罗素在《人类的知识》中写道,一个人求知的历程,就像是
一个登山者靠近一座被雾霭笼罩的高山,一开始他只能看到一个模糊的
轮廓,所有的东西都无法看清,慢慢地走近时,这座山的各个部分才渐
渐地清晰起来。
问题就像向导,引领着我们去接近这座知识的高山。而这个引领本
身,又有赖于我们已经看到的、模糊的轮廓。这里就引出一个关键的命
题,问题并非空中楼阁,而是建立于已有知识的地基。因此,我们对新
旧知识的梳理和反思就特别重要。我们应像一位优雅的美食家,懂得悉
心挑选、细细品味,并且把新奇的味觉经验与原来的味觉经验结合起
来。因此,我们不妨多去思考以下四个问题:
1. 针对当前的学习材料,我已具备了哪些相关的知识?
2. 针对当前的学习材料,我又学到了哪些新的知识?这些知识对原
有知识构成了何种补充或者挑战?
3. 针对当前的学习材料,还有哪些未知的东西,且这些东西我通过
简单的探索就可以了解?
4. 针对当前的学习材料,还有哪些未知的东西,无法轻易地获得解
答,同时又有价值成为我长期去探索的问题?这里我想引用物理学家弗里曼·戴森的《反叛的科学家》一书的内
容,并以此为例来回答这四个问题。这是一本我非常喜欢的书,因为它
优美地穿巡在科学与人文之间。在书中的《科学可以合乎道德吗?》一
文中,作者从自己的亲身经历出发,讨论了科学对人们生活的不同影响
方式,其中一段话是这样的:
我加入了圣地亚哥的通用原子公司,当时我的朋友们正在那里摆弄
这种新技术。我们发明并建造了一个名叫 TRIGA 的小型反应堆,它被
设计成具有本质安全性(inherent safety)。本质安全性的意思是,就算
操作它的人水平非常低,反应堆也不会发生意外。这家公司40年以来,一直在制造和出售TRIGA反应堆,今天仍然出售这个产品;主要买家是
医院和医疗中心,他们需要制造生命周期很短的同位素,用于医疗诊
断。这些反应堆从来没有发生过意外,也没给使用它们的人造成过任何
危害。他们仅在有数的几个地方遇到过麻烦,还都是因为邻居受固有观
念影响,完全不顾它们到底有多安全,反对让它们出现在附近。我们的
TRIGA之所以能取得成功,是因为它被设计成能完成一些有用的工作,而且价格也在大医院的承受范围之内。1956年时的价格是25万美金。
先试着回答第一个问题:我已具备了哪些相关知识?关于这段引文
中提到的有关“安全”这个主题,我所知道的非常有限。在日常生活中,我从小被告知防范一些常见的危险,比如触电,但这都是从一个使用者
的角度出发,而不是设计者。如何设计一个东西让它更具安全性,可以
说,绝大多数人都不具备相关的知识,包括我在内。不过,由于学习心
理学专业的关系,我曾经在课堂上了解过一些“人因学”(human factor)
的知识,这门学科专门研究在工程和设计领域机器与人的相互关系和作
用。人因学强调,很多意外事故的起因,往往是由于人的疏忽或者失
误,称为“人误”(human error),因此我的脑子中就有一个可能被夸大的观念,人误是造成危险和事故的第一主因,由于人误只能减少而无法
消除,因此危险无法完全避免。
然后回答第二个问题:我学到了哪些新知识?戴森的这段话让我接
触到了一个全新的概念——“本质安全性”(inherent safety)。并且由他
自己的这段经历可以看到,一个具有本质安全性的产品,即便是像核反
应堆这类看上去比较危险的东西,也可能被设计得接近于绝对的安全。
这个概念对我非常有冲击力,就像我上面所说的,我的心理学背景让我
只注重在事故背后的人的因素上,却不曾想到另外一种可能,通过某种
更有价值的设计,我们可以让人连犯错的机会都没有,这是一件多么有
魅力的事情!
对于第三个问题:还有哪些未知的东西?我自然地想去了解有
关“本质安全性”这个概念更多的知识,所以网上搜索一下。百度百科上
有写“本质安全是指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安
全性,即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故的功能”;维
基百科上的定义是“即便出错仍旧保持低水平的危险”,并且一个本质安
全性的设计是“避免危险而不是控制危险,尤其是通过减少危险性的物
质或者危险性的操作来实现”。据此我的理解就是,如果在系统设计的
时候,把所有构成危险的因素全部去除(如果可能的话),那么意外就
不会发生。这些解释就把本质安全性的“本质”说得比较清晰了,“本质
安全性”是一种重要的思想,不仅是一种术,更是一种道,它触及了事
物非常根本的东西。当然我现在对此了解的只是皮毛,但这已经让我感
到非常震撼。
在第三个问题的基础上回答第四个问题:还有哪些问题值得长期去
探索?尽管我可能不会真的去从事安全方面的工作,因此也不需要像一
个安全专家一样,对“本质安全性”这个概念作太深入的了解,但是“本质安全性”这个思想却对我构成了某种启示。过去,受专业视角的局
限,致力于通过减少“人误”的概率来提升安全的思想,只是一种
在“量”上进行改进的设计,而“本质安全性”的思想却引导进而实现了一
种从“质”上进行根本性改变的设计。如果类推开来,有没有可能存在一
种“本质娱乐性”、一种“本质信任度”、一种“本质健康法”、一种“本质智
慧术”、一种“本质和平”?先别急着说这些都没有可能,也许,未来哪
一天,真的会实现其中的某几项呢?比如,“有没有可能存在本质智慧
术”可能就是一个值得我去长期思考的问题。
从这个例子我们可以看到,看上去普通的一段话,可以引发出多么
有价值的思考,而这些思考又反过来加深了我们对这段话的理解。
在上述的四个问题中,第四个问题最为特别,因为它可能会变成一
项长期的任务,使学习变成了一个富有挑战的、长期征战的历程。一个
好的长时程问题,让我们成为“建构者”,因为我们不仅在学习知识,还
在“建构答案”,在努力回答问题的过程中,我们筛选、评判和整合新旧
知识,并把它们融汇成一个自洽的整体;一个好的问题,让我们成
为“探索者”,主动地去探求未知的领域,拓宽“未知的未知”的边界,而
不是仅仅满足于对现成的、边界明晰的知识的掌握;一个好的问题,让
我们成为一个“猎手”,知识是我们主动去侦察、寻觅、狩猎的猎物,而
不是我们战战兢兢供奉着的或者亦步亦趋跟随着的对象。在问题引导下
的学习最大的特点是,它所希求的知识是没有边界的,为了找到问题的
解,我们可能会寻访任何可能的线索,查阅任何有益的资料,而不受既
定的观点的束缚。
任何一个问题,都可以探究下去
琳达·达林-哈蒙德(Linda Darling-Hammond)是斯坦福大学的教育学教授,也是美国教育政策的主要制定者之一,她在建构主义理论背景
下,大力倡导“基于探究的学习”(inquiry-based learning)的观点。而由
问题引导的学习就是基于探究的学习的主要形式之一。并且,美国的医
学、商业、法律等方面的教育,已经广泛使用这种教学方法。琳达认
为,提问的关键,是提出现实场景下的、可能具有开放性解答的问题,而非一个纯理论性的、封闭性的问题。例如,如果我们问“速读是不是
一种好的读书方法”,那么只有“好”和“不好”这两种解答,问题就很难
被展开来探究;而如果我们问“应如何选择和调整阅读的速度”,就可以
深入、开放地探究下去。无怪乎美国教育科学研究院在2007年的一份研
究报告中把“提出深入的探索性的问题”(ask deep explanatory
questions)确认为一种效果非常好的学习方法。
在数学教育家波利亚看来,任何一个问题都可以无限地探究下去。
他在名著《怎样解题:数学思维的新方法》中写道:“没有任何一个题
目是彻底完成了的。总还会有些事情可做;在经过充分的研究和洞察以
后,我们可以将任何解题方法加以改进;而且无论如何,我们总可以深
化我们对答案的理解。”这实际上点出了问题导向的学习的另一个益
处,就是问题可以帮助我们形成长期的、一贯的思考路径。问题构成了
学习的连续性。当没有问题引导时,可能我们常常只是零散、随性地去
涉猎学习材料,去捕获一些不相干的知识。这种学习的结果是得到一盘
知识的沙砾。而在问题牵引下的学习,则是连续不断地构筑着知识之间
的联系,使它们以一种有意义的方式连缀在一起。
那些特别适合长期探索的根本性问题,不仅可以引发我们持久的求
知冲动,还能迫使我们保持持续的思考。这个过程可以是几个月、几年
甚至贯穿我们的一生。这些问题就像一根根富有韧性的细线,把五彩斑
斓的知识、经验、思想和方法串接起来,使散落的沙砾变成一串富有光泽的珍珠。可以说,越成熟的学习者,越擅长做这类长时程的知识结构
化的工作。《人是如何学习的》一书中介绍过这样的研究,有教育学家
比较了物理学和历史学领域专家和新手在知识组织上的差异,结果发现
在两个领域中,专家的知识都不是对事实或公式的简单罗列和堆积,而
是围绕着核心的概念或者“大观点”(big ideas)组织起来的,这些“大观
点”引导着他们去构筑和拓展自己的领域。
当然,我们不仅可以向自己提问,也可以向其他人提问,向高手求
教,向智者参习。但是归根结底,这些问题还得由我们自己来解答,别
人的帮助只是一种推动,但知识构建的过程是他人无法替代的。提问是
将我们引向深度学习的起点。一位优秀的学习者,必定是一个优秀的提
问者,他从阅读、观察和思考的过程中产生问题,先解答表层的、容易
的那部分,留下深度的、探索式的问题给自己,并在由此问题招致的持
续困扰和折磨中开启卓越的心智旅程。不要只做信息的搬运工 通过解码,深入事物的深
层
互联网时代许多人养成了一种囤积癖,在网上下载很多东西,书、软件、电影,积累了很多G,但下完后又放在那里,懒得去看了。还有
一些好学的人,像兢兢业业的蜜蜂,在网上看到好文章就一篇篇收藏起
来,或者拷贝到笔记软件里,这种资料的搜集固然好,可惜经常只是存
而不阅,不过是做了知识的搬运工。也有人很喜欢阅读,但是他们看得
不够精细,什么东西都是粗粗一览,更不用说在碎片化阅读的时代,在
手机上看东西本来就不易深入。
其实这些现象,都有一个共同的症结,就是我们面对如此多的信息
材料,只会做最浅层的加工,没有从深处审视,更不用说去做一些“解
码”的工作。解码不等同于我们一般所说的理解。理解通常只涉及对字
面意义的解读,常以自动化的方式进行,也无须做太深入的思考,并且
理解应遵从客体本意,不可擅自演化。而解码则是一个更为主动和主观
的过程,不同的解读对同一材料的解码可能是完全不一样的,就像看同
一部电影,不同的人能看出不同的意味。
法国当代建筑大师让·努维尔讲,他的建筑启蒙是从他八岁时移居
到萨路拉小镇的一座 17 世纪的贵族宅邸开始的,这座建筑的结构以及
由此产生的美感让年幼的让·努维尔着迷,并萌发了他对建筑的思考和
迷恋。后来他回忆说,这个幼年经历,使他“形成了这样一种思考方
式,就是经常去深入观察并探索事物的深层含义”。解码的基本规律
解码的过程和结果因各人视角的不同而千差万别,但也有基本一致
的规律可循。为了说明这个基本的规律,我们来想象一只在玩具店里经
常能见到的“会说话的小黄鸭”。这只会念儿歌、会讲故事的鸭子在不同
人的眼中可以有不同的解读:
1.在孩子眼中,他关心的是“小黄鸭说了什么”,于是他听到的是儿
歌、故事。即孩子关心的是最直接的信息。
2.在家长眼中,他们关心的是“小黄鸭是什么”,首先他们会把它定
义为一个玩具(而不是一只“鸭子”),然后他们可能会对这只鸭子的娱
乐性、教育性、安全性、性价比等做出评判。也就是说,家长关心的是
价值和意义。
3.在玩具工程师的眼中,他们关心的是“小黄鸭是怎么做出来的”,他们会思考和设计小黄鸭有哪些功能模块,会想它的电路结构以及声光
效果。也就是说,工程师关心的是结构和实现。
事实上,在我们的学习中,也面临着“会说话的小黄鸭”的问题。大
多数学习者,可能经常扮演的仅仅是一个“孩子”的角色,他们只关心这
本书、这篇文章说了什么,传递了哪些显而易见的知识。而只有少数
人,才会从“家长”的角度,去审视构成这些内容的材料,对它们进行本
质和属性上的概括,评价它们的价值和意义。而只有非常少的人,会从
一个创作者的角度去研究,把学习材料作为一个观摩与研究的范本来分
析,将其拆开来看个究竟。能坚持去做第三层次解读的人想必是不简单
的。漫画家几米就是其一,他自述学画的经验,是遇见“任何书里的任
何图”都要拿来看,然后仔仔细细研究它们的细节,揣摩作者为什么要这么画、这么去表现。 ......
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