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3分钟打动客户.pdf

http://www.100md.com 2020年2月5日

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参见附件(2666KB，80页)。

3分钟打动客户是关于销售的书籍，主要讲述了在电话销售中如何通过一些对话细节，让谈话更加有自信，更加巧妙的推销自己的产品的方法和技巧。

    3分钟打动客户内容介绍

    《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》整合国内外最新、最具实效性的电话销售培训内容，配以大量的卡通图画，图文并茂、生动形象，全面展示了高效、实用的电话销售技巧，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要有两个：一是企业没有真正将其作为一种销售渠道来对待；二是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。

    3分钟打动客户精彩内容

    即使客户看不见电话销售人员的模样，销售人员的身体语言也非常重要。其在电话中的声音能够传递出许多潜在的信息，它像一面镜子，客户甚至能够“听”到销售人员的皱眉。同时，打电话的姿势也会影响销售人员的声音。因此，销售人员在接听电话时需要端正态度，营造良好的谈话氛围。

    3分钟打动客户读者评价

    通常自我介绍完，电话就被挂断了。现在营销手段很多，电话营销已经不是一个很好的销售方式了，有一定意义，但是销售是一个很复杂的过程，需要很多技巧和能力。销售理念:销售自己的产品或服务就是在帮助别人。

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