玩着赚钱

    多多 吴小芳 著

    教你轻松实现财务自由

    中华工商联合出版社图书在版编目(CIP)数据

    玩着赚钱多多，吴小芳著.--北京：中华工商联合出版社，2018.12

    ISBN 978-7-5158-2429-1

    Ⅰ.①玩… Ⅱ.①多…②吴… Ⅲ.①投资-基本知识 Ⅳ.

    ①F830.59

    中国版本图书馆CIP数据核字(2018)第240945号

    玩着赚钱

    作 者：多多 吴小芳

    特约策划：王 景

    策划编辑：胡小英

    责任编辑：李 健

    装帧设计：润和佳艺

    责任审读：李 征

    责任印制：迈致红

    出版发行：中华工商联合出版社有限责任公司印 刷：大厂回族自治县彩虹印刷有限公司

    版 次：2018年12月第1版

    印 次：2018年12月第1次印刷

    开 本：880×1230mm 132

    字 数：150千字

    印 张：8

    书 号：ISBN 978-7-5158-2429-1

    服务热线：010-58301130

    销售热线：010-58302813

    地址邮编：北京市西城区西环广场A座19-20层，100044

    http:www.chgslcbs.cn

    E-mail：cicap1202@sina.com(营销中心)

    E-mail：gslzbs@sina.com(总编室)

    工商联版图书

    版权所有 侵权必究目 录

    序言

    第一章 快乐经济：从“80后”到“00后”，都在把游戏变成生意

    把热爱的东西变成生意，并乐在其中

    业余时间玩微商，让你的钱包鼓起来

    尝试着把问题转变成解决方法

    “互联网+”，属于创新者的时代

    第二章 建造管道：边玩边赚钱，摆脱时间换金钱的陷阱

    疯狂的天才：把兴趣变成发财机会

    发现自己的与众不同，并令其增值

    互联网时代，要学会看门道

    轻松玩出这么多活粉，你能比吗

    为用户画像，打造消费者专属的产品

    懒人经济学：帮助他人就是成就自己

    创业，从组建志同道合的群落开始

    第三章 连接思维：青春+，二十几岁实现财务自由不是梦

    打痛点，找亮点，我的青春越来越显眼

    认准创业项目就要义无反顾地拼

    微信朋友圈：真人社交的财富圈

    借助数字化渠道管理获取竞争优势

    成为某一领域的老大，少不了优秀的团队

    第四章 创意定制：满足用户需求，完美构想才能顺利成真

    网络这么发达，有创意的人都成功了

    玩转知识经济，用点子点亮人生

    将好想法付诸行动，一不小心就做大了网络剧，让好剧本迎来了春天

    交友平台，瞬间捧红N多领域草根明星

    直播软件赚收益，怎么做别人才爱看

    细分：用“小而美”的服务撬动大市场

    夹缝中也能求生存

    第五章 内容营销：生活是个大IP，它能给你想要的一切

    Facebook：有趣比赚钱更重要

    爱写作的人，在自媒体时代找到了人生

    小众营销：把《小时代》变成大生意

    直播销售：好产品就在你身边

    设计话题：引领趋势，引爆流行

    粉丝效应帮你牢牢吸引住目标用户

    二次元：1000个人心中有1000个答案

    第六章 共享世界：让更多人分享物质丰富与科技进步的红利

    与志同道合的人分享你的故事

    王者归来，我的玩友，满世界都是

    很多人和你一样，在寻找学习资源

    让分享和沟通成为一种潮流，一种经济模式

    第七章 价值投资：每个关键词背后都隐藏着巨大的金矿

    网红：迎接“红生万物”的时代

    《三国杀》：中国桌游的里程碑

    微电影：小投入，大收益

    顺丰虚拟便利店：便利是“金”

    3D打印：让梦想触手可及

    第八章 财商进阶：与金钱打交道的过程可以变得很有趣

    传统文化热催生汉服生意

    最潇洒的一刻——随处旅行，钱已到账女人的钱好赚，男人的钱更好赚

    从玩乐中生发创造，让人生与众不同

    “非主流”文化引领时尚创业

    亲情补偿师，以爱的名义陪着你

    把“玩”当作事业，要懂得经营自己

    第九章 时间复利：累积效应，工作前五年影响你一生的财富

    点滴积累也能改变人生

    好奇心开启商业探索之旅

    频繁跳槽会让财富快速流失

    适合女性的几种创业选择

    坚持最初的梦想，伟大是“熬”出来的

    后记序言

    “80后”男孩周群超，从一个“草根”一步步刷新自己的成绩，成为在

    微博上拥有3000多万粉丝的“牛人”，成立牛微联盟并覆盖6亿粉丝的“盟

    主”，微信好友拥有65万人的“奇葩”，被誉为“中国移动互联网营销五虎

    上将”。

    “90后”女孩吴小芳，从一个相夫教子的普通人一步步成为芳大集团

    董事长。她与山东东阿生力源阿胶生物工程有限公司合作，共同创立

    了“皇胶世家”的品牌产品，开启了微商营销事业，一步步成为身家千万

    的“中国微商杰出代表”，并带领团队荣膺“2015中国微商杰出团队”奖

    项。……

    越来越多的年轻人成为当今社会的创富榜样。不同于传统的财富精

    英，他们在商业模式上不拘一格，在创富领域百花齐放，少了以往获取

    财富的严肃刻板印象，多了快乐的经营智慧。

    新时代年轻人思想开放、思维敏捷、思路开阔，从事着自己喜欢的

    行业，钟情于自己感兴趣的项目，不只获得财富，还从中收获快乐与成

    长感悟。认真研究他们的创富事迹、商业模式、经营智慧，有助于后来

    者把握当下与未来的财富趋势，从中获得有益的启示。

    概括起来，这些年轻人在获取财富的道路上面临两个鲜明的趋势。1.伴随着互联网热潮颠覆传统商业模式

    对年轻人来说，互联网不仅是一项技术、一种商业模式，更是一种

    生活方式。步入互联网时代，生活方式的改变引起了商业模式的变化。

    在“互联网+”时代，创新仍然会是商业的主旋律，“互联网+”时代将

    迎来一个“人人极客”的世界。年轻一代如果懂得把握新时代的商业规

    律，启动让用户尖叫的体验营销策略，必然成为时代的佼佼者。今天，财富会被重新洗牌，成功会被重新定义，人和企业的竞争力也会被重

    置，因为我们进入了一个新的纪元。

    2.伴随着社会经济转型呈现新时代商业精神

    从2017年开始，中国经济开始进入新时代，各个领域都发生了新变

    革、产生了新机遇，这对创富者提出了新的要求。把握好当下的财富趋

    势，成为每个人最现实的选择，只有顺应时代大趋势，才能有所作为。

    站在新时代的路口，年轻人更应该主动发扬创新精神，发现新的财

    富机会。

    总之，每个时代都有每个时代的财富机会，每个时代都有为了实现

    财务自由而拼搏进取的人。只要你对某个领域有深沉的热爱，有敢于迎

    接挑战的勇气，有敢于尝试、不断试错的精神，你就能把握住这个时代

    的商业机遇，成为人生赢家。第一章

    快乐经济：从“80后”到“00

    后”，都在把游戏变成生意

    伴随着互联网成长起来的“80后”“90后”“00后”，是思想开

    放、想象力丰富、崇尚个性的一代。他们崇拜乔布斯、扎克

    伯格、马云，喜欢玩王者荣耀、骑共享单车，并善于发现创

    富的机会。在游戏中发现世界，从发现中捕获商机，是新时

    代年轻人的鲜明特点。把热爱的东西变成生意，并乐在其

    中

    美国亿万富翁洛克菲勒[1]

    说过：“即使你们把我身上的衣服剥光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个

    条件——给我一点时间，并且让一支商队从我身边路过，那要不了多

    久，我就会成为一个新的亿万富翁。”

    这句动人心魄的财智之语，在无数年轻人的心中播下了财富的种

    子，让他们对商业有一种强烈的欲望和天然的顶礼膜拜。今天，伴随着

    互联网成长起来的年轻人敢爱敢恨，张扬个性，不仅表现出丰富的想象

    力和创造力，还把这种热情投注在商业上，创造出了惊人的财富和奇

    迹。

    出生在俄罗斯的基里尔·切卡诺夫是一个乐观的年轻人，他极具想

    象力，并且尊敬那些有成就的商人。借助商业的力量实现自己的梦想，一直是他跃跃欲试的事情。

    读高中时，基里尔·切卡诺夫看到许多公司瞄准年轻人推广品牌，于是试图建立一个平台，把这些品牌与年轻人联系在一起。随后，他试

    着把这个项目的价值向那些品牌公司进行推广，但是发出去的邮件往往

    石沉大海，即使有机会参加一些会谈，当他走进房间时，人们也都用异

    样的眼光看着他。

    一个高中生异想天开，在任何人看来都是那么不靠谱。结果，基里

    尔·切卡诺夫遭到了无情的拒绝。也就是从那一刻开始，他意识到梦想成真并不容易，他必须向别人证明，自己有能力待在这个房间里。

    初生牛犊不怕虎，基里尔·切卡诺夫对未来充满了期待。随后，他

    主动参加了一些创业公司、创业者的聚会活动，发现大家都有同样的遭

    遇。很多人也在寻找投资人，希望能够获得发展所需的资金。基里尔·

    切卡诺夫意识到关系网络决定着一个人的成功与否。

    在意识到这个问题后，他把创业项目进行了整体转型。随后，基里

    尔·切卡诺夫不再试图把年轻人和品牌联系在一起，而是将创业者和潜

    在的相关投资者联系起来，这才是商业价值的所在。他与团队成员将产

    品Hippflow做起来后，就立刻在俄罗斯找了几家企业孵化机构做测试，收集尽可能多的反馈意见，并及时改进产品设计，让客户获得更好的使

    用体验。

    做喜欢的事情，会让人有无穷的动力。虽然年纪轻轻，但是基里尔

    ·切卡诺夫表现出了很强的专业性。面对初步成型的产品，他带领团队

    成员进一步提升了产品使用中的便捷性，让Hippflow日臻完善，让创业

    者和投资者建立了良好的合作关系。

    创立几个月后，Hippflow的估值就已超过了100万美元。至此，基

    里尔·切卡诺夫终于带领Hippflow步入快速发展轨道。此外，他还将其

    打造成为一款谷歌眼镜应用，为全球创业社群提供商业开发战略指导服

    务。

    今天，年轻人比以往任何时代都享有充分的自由、发达的科技、便

    利的融资渠道，这为他们把美好构想变成现实奠定了坚实的基础。把自

    己热爱的东西借助商业手段实现财富变现，绝对是一个梦想成真的过

    程。当创意经济在世界各地兴起时，年轻人没有理由袖手旁观。拥抱创

    新经济的热潮，主动投身这股财富趋势，不但能够获得更多的财富，还

    可以获得更多的快乐。

    1.欲望是获取财富的基础

    如果你问成功的原动力是什么，那么，我的回答是“第一是欲望，第二是欲望，第三还是欲望”。在这个世界上，很多人之所以不能成

    功，是因为他们没有真正地想过“要”。有些人虽然不断地想要，但并非

    一定想“得到”，始终没有行动，所以一遇到困难就开始退缩。

    早在美国湖滨中学读书的时候，盖茨就曾经认真地对同学哈克斯

    说：“我要在25岁的时候赚到我一生中的第一个一百万美元。”日后，哈克斯这样描述自己当时的心情：“我听到这话，心里非常震惊，因为

    他说的是第一个一百万美元，这意味着他把一百万美元看成是一个很小

    的数目。那么，他一生准备赚多少钱呢？”

    从小就有亿万富翁之梦，在别人看来似乎是一种空想，但是比尔·

    盖茨没有停留在虚无缥缈的想象中，他从少年时期就开始了自己的赚钱

    生涯，把热爱的东西变成生意，把强烈的欲望转化为真实的行动，获得

    了令人惊艳的成就。显然，一个人不敢大胆地去想，没有欲望，就无法

    找到行动的方向，也无法获得行动的动力。

    2.用使命感创造好产品

    因为热爱，所以做得更好。有了这种使命感，一个人就具备了前进

    的动力和强大的竞争力。而后通过商业实现梦想，就能高标准、严要

    求，以近乎苛刻的准则来要求自己，从而创造出好产品。《基业长青》的作者詹姆斯·柯林斯在对数百家“长寿公司”的调查

    中发现，这些公司能够如此“长寿”的重要原因之一就在于其使命的基本

    部分从未发生过变化，这就为公司在变幻莫测的惊涛骇浪中找到了一

    根“定海神针”，使得它们能够从容不迫地应对竞争与变化。

    在肩负使命、实现梦想的过程中，要给你的产品赋予一个最佳的概

    念，或者为消费者提供某种全新的观念。沃尔特·里斯先生曾说：“在整

    个美国，概念或观念是一种新的货币。”许多公司及其产品的胜利，在

    于始终有一个概念或观念来推动业务的发展，在与竞争对手展开较量的

    时候就更容易取得成功。业余时间玩微商，让你的钱包鼓起

    来

    今天，只要你打开手机，就能在很多社交平台上看到微商的影子。

    上面销售的产品五花八门，从面膜、化妆品到玩具、特产，简直渗透到

    了生活中的每一个领域。许多年轻人在微商的道路上越走越远，享受着

    快乐经济的红利。

    概括起来，微商的营销模式大致相同，在本质上是一种低成本、高

    性价比的营销手段。与传统营销方式相比，微商营销主要依靠移动互联

    网进行线上“虚拟”与线下“现实”的互动，买卖双方建立起一个涉及产

    品、渠道、市场和品牌传播的高效营销链条，从而兑现社交红利。

    1990年出生于山东聊城的吴小芳，是一个典型的“90后”创业者。

    当年，她从山东水利学院毕业后，便结婚生子，过上了相夫教子的生

    活。然而，她不甘心曾经的梦想渐行渐远，于是下定决心为自己活一

    次，便毅然踏上了微商之路。

    今天，人们对养生的需求越来越大，保健品市场前景广阔。吴小芳

    认准了市场趋势，于是有了销售阿胶的念头。随后，她与山东东阿生力

    源阿胶生物工程有限公司合作，共同创立了“皇胶世家”的品牌产品，开启了微商营销事业。

    从熟悉微信的一些简单功能开始，到学习如何招揽客户，与客户沟

    通，再到如何推广自己的产品以及搭建专业的营销团队，吴小芳废寝忘

    食地学习、研究。2014年10月，她组建了皇胶世家【F·D】团队，本着量才而用的原则，招揽了越来越多的代理。不到一年的时间，吴小芳就

    发展了6万多个代理商，创造了千万销量的纪录。而她本人也从月收入

    几千元成为现在月收入几百万元的CEO，创造了微商界的传奇。

    微商作为一种新型的商业模式，正在重塑商业生态，也改变了无数

    人的命运。一路走来，吴小芳接触到了很多人：阅历丰富的创业者、收

    入颇丰的高级白领、思想新潮的“90后”、时尚漂亮的全职妈妈等。这

    些人与吴小芳一样，都不安于现状，更不甘于平庸，渴望实现自我价

    值。

    很多微商因质量问题被曝光而死掉，吴小芳认为注重质量、累积信

    誉尤其重要。与其他线上渠道不同，从事微商的人既是消费者，又是店

    主、老板。在与客户近距离沟通的过程中，真心、真诚才是获得客户认

    可的法宝，而朝着规模化、规范化方向发展是微商的大趋势。

    在吴小芳的“生意经”里，诚信、品质、服务是最重要的。秉承这

    些理念，她带领团队奋发有为，已经成为身价千万的“中国微商杰出代

    表”，并荣膺“2015中国微商杰出团队”奖项。

    2014年被称为“微商元年”，这一年微商上售卖的化妆品呈爆发式发

    展趋势。尽管微商在发展过程中的确存在一些不尽如人意的地方，包括

    大量压货、渠道过长、简单粗暴的刷屏等，但是在持续努力的过程中，更多微商在付出努力与汗水之后，凭借诚信和产品获得了认同，并在商

    业上获得了价值回报。

    1.抓住微商蓬勃发展的大趋势

    在互联网和电子商务蓬勃发展的今天，人们的网购消费习惯逐渐成

    熟，这给微商的蓬勃发展提供了强大支持。显然，微商时代正在到来。数据显示，2014年中国移动购物用户规模突破3亿，增长速度超过

    35%，高于PC购物用户25%的增长速度，移动购物的交易规模接近10

    万亿元，增长率达到270%。

    中国移动互联网蓬勃发展，伴随着社交媒体等渠道的崛起，微商这

    一商业新模式已经快速在国民的手机端传播开来。那些紧跟时代发展大

    势的年轻人，更能抓住新时代的财富机会，早日实现财务自由，并让梦

    想提早起飞。

    2.充分享受朋友圈红利

    伴随着“90后”的成长，智能手机赋予他们无穷的想象力与便利性。

    在移动互联网的背景下，社群功能进一步强化，朋友圈红利带来无限可

    能。可以说，如果没有移动互联网、智能手机，微商无从谈起，只能说

    是一种商业趋势。但是，新技术让一切成为可能。

    作为年轻的一代，“90后”的崛起，“00后”的蓄势待发，都让微商获

    得了无限发展的机会。借助先进的信息技术，微商从业者可以实现一对

    一零距离销售，这种最先进的营销方式不但增强了销售的体验性，也让

    朋友圈红利得以充分释放。

    毫无疑问，微信朋友圈的广告传播是促成这一商业成功的最大推

    手。“朋友圈经济”持续火热，给许多年轻人提供了展示自我的舞台，也

    让他们在努力与付出中获得丰厚的回报。

    3.微商是年轻人自我价值实现的利器

    生活就像一盒巧克力，你永远不知道谁会成为下一位在你朋友圈中

    卖东西的人。借助移动终端平台上的移动互联技术进行商品买卖活动，已经得到更多人的认同。毕竟，越来越多的人从微商那里享受到了便

    利、周到的服务，也由此结交了更多知心朋友。

    做微商可以获得商业利润，让年轻人在财务上不再捉襟见肘，更重

    要的是，在努力与付出的过程中，年轻人可以拓展社交圈子，获得另一

    种成就感。毫无疑问，影响微商销量的关键就是口碑和信任度，而口碑

    的提升和消费者信任的取得，需要经营者用心打理、诚信做事。显然，一个人只有提供好的产品、优质的服务，才能赢得客户的信赖，这在无

    形中提升了当事人做人的品质，也在一定程度上实现了自我价值。

    对每个微商经营者来说，无所不包的互联网文化，充分享受理性而

    自由的社交生活，为用户带来比金钱更重要的购物体验，如果能够做到

    这些，相信你的微商生态系统就能够得到极大的完善，从而实现精准传

    播和营销，获取更加丰厚的回报。尝试着把问题转变成解决方法

    人类从远古时期就在身体里遗留了两种本能：战斗和逃避。毫无疑

    问，战斗需要消耗更多的能量，因此逃避成了人类的本性之一。作为生

    存的本能，逃避也许是有效手段。但是，周围环境不断变化，如果一直

    故步自封，就要承受被淘汰出局的压力。

    当一件看似不可能完成的任务摆在人的面前时，大多数人出于本能

    会抱着唯恐避之不及的态度，把烫手的山芋扔给别人。这样做的结果

    是，他们可能终其一生都没有勇气挑战不可能完成的工作。相反，积极

    乐观的人不会抱怨，他们会尝试各种可能的机会，努力改变眼前的一

    切，直到问题解决的那一刻来临。显然，尝试着把问题转变成解决方

    法，才能拥抱成功和财富。

    高中二三年级的时候，维贾伊·马诺哈尔就读于得克萨斯大学下属

    的得州数理高中。在那里，他萌发了创业的想法，并决心致力于公益事

    业，帮助更多的人。

    在公益行动中，维贾伊·马诺哈尔认识了一个女孩贾丝明·马丘

    卡，她来自得克萨斯州丹顿市的郊区，过去几年来家里遭遇了很多困

    难。贾丝明·马丘卡的妈妈是一位单亲母亲，在一家快餐连锁店里打两

    份工，艰难地供养着4个子女。由于家庭经济条件拮据，姐妹们看上去

    精神状态很不好，甚至有些营养不良。当然，她们就读的学校也很破，同学大多来自贫困家庭。

    虽然物质条件贫乏，日子很艰难，但是贾丝明·马丘卡是一个有梦想的女孩，她渴望成为一名作家。事实上，每个孩子身上都有一笔宝贵

    的资产——尚未发挥的潜能。如何才能帮助贾丝明·马丘卡？这件事一

    直萦绕在维贾伊·马诺哈尔的心头。

    热心公益事业，并不是一时兴起。事实上，维贾伊·马诺哈尔的爸

    爸从小就教导他，让世界变得更美好，人生才更有意义。因此，他不想

    按部就班地出生、上学、工作、成家、死亡。做一些有意义的事情，帮

    助更多的人，这些想法深深扎根在了维贾伊·马诺哈尔的心中。

    2011年春天，学校大幅削减预算，暂时无力购置新型号的电脑。于

    是，老师要求学生自己想办法解决。对经济条件优越的家庭来说，这不

    是问题；但是对那些物质条件差的学生来说，就遇到大麻烦了。

    维贾伊·马诺哈尔很快发现，许多低收入家庭的学生根本无力购买

    电脑。那些生活条件好的学生不曾想到，还有同学在为电脑发愁。在家

    里连续几个小时上网、工作，刷Facebook时还嫌网速慢，这是许多穷苦

    人家的孩子无法想象的事情。

    如何帮助同学解决眼前的麻烦呢？维贾伊·马诺哈尔绞尽脑汁也没

    有任何进展。一个周末，他忽然看到爸爸拿着新的手提电脑，于是

    问：“爸爸，您那台旧电脑呢？”还没等到爸爸回答，一个惊人的想法

    就在维贾伊·马诺哈尔的脑海里中闪现了出来。学校由于资金不足无法

    更新电脑，而很多企业却定期淘汰工作电脑，为什么不把淘汰下来的工

    作电脑送给买不起电脑的同学呢？

    这个想法得到了爸爸的热情支持，随后维贾伊·马诺哈尔清楚了自

    己下一步的行动方向。不久，他创办了PCs2Prosper，并将其作为参赛

    项目，参加得克萨斯大学墨菲创业中心举办的“点子大赛”。PCs2Prosper是一个非营利组织，旨在将企业中淘汰的电脑捐赠给

    需要电脑的优秀学生，维贾伊·马诺哈尔由此架起了企业和学生间的桥

    梁。当他把电脑递给贾丝明·马丘卡时，她的脸上绽放出美丽的笑容，维贾伊·马诺哈尔感觉自己做了一件特别有意义的事情，也充分体验到

    了改变世界的真正意义。

    “只要有无限的激情，几乎没有一件事情是不可能成功的。”生活

    中，那些平庸的人喜欢用“不可能”这个词，所以注定默默无闻。他们总

    是说这不可能，那不可能，其结果就是真的没成功，真的不可能了。

    如果你想有所作为，就不要拒绝自以为不可能完成的任务，应该带

    着一种良好的应战心态，勇于接受挑战。学会将问题巧妙转换，许多看

    似不可能做到的事情都会迎刃而解。请记住：只要去尝试，你就是世界

    的主宰。

    一对夫妇想购买一辆二手车，但是在车库里看了又看，都不满意。

    年轻的推销员发现这对夫妇自尊心特别强，而且爱挑剔，但他并没有反

    感对方挑剔的态度，还夸对方很有眼光。双方谈得很好，最后高兴地告

    别。

    第二天，一位顾客到店里准备卖掉自己的旧车，双方商定以500美

    元的低价成交。随后，推销员给那对夫妇打电话，说有人准备卖掉一辆

    旧车，但是自己拿不定主意，想请他们过来指教。盛情邀请之下，那对

    夫妇高兴地来了。看了车之后，推销员谦虚地请这对夫妇给出参考价

    格，结果他们说：“如果车主愿意以800美元卖掉，您就立即买下来

    吧。”

    推销员提出：“假如我花这么多钱把车买下，您不想再从我这里买走吗？”“很愿意啊!”妻子立即说，随后又担心推销员加价。接着，推销员主动提出以800美元的价格把这辆车卖给了这对夫妇，结果对方

    高兴地把这辆车买走了。

    这位推销员是一个转换问题的高手。首先，他把对象的性质变了：

    本来是推销的对象，却变为了自己请教的老师。与此同时，他又将问题

    的性质进行改变：把一个推销汽车的问题，转换为请教他人的问题。这

    样做满足了他人的自尊心和自豪感，达到了比直接推销更好的效果。

    此外，通过转换问题方向，不仅让难解决的问题迎刃而解，还可以

    把问题变成机会，掌握主动权。或者将原来关注的焦点转换为原来不关

    注的焦点，也能有效解决问题，找出摆脱困局的方法。

    年轻人思维敏捷，个性张扬，对“循规蹈矩、按部就班地过一生”深

    感恐惧。他们开动脑筋，大胆进行各种尝试，努力发现商业机会，并帮

    助消费者解决实际问题，找出获取利润的方法。“互联网+”，属于创新者的时代

    今天，中国正在步入互联网时代，越来越多的技术创新、模式变革

    层出不穷，越来越多的线上服务交易和商品交易让消费者尽享便利与快

    捷。从“80后”到“00后”，沐浴在“互联网+”的时代里，既是新经济的参

    与者，也是创新者。

    在深圳科技园附近，许多白领都知道“小农女送菜”这个微信账

    号。这是一个向客户贩卖新鲜蔬菜的微信平台，其最鲜明的特色是贩

    卖“切好洗净的半成品蔬菜”。也就是说，用户可以在微信上点当天想

    吃的菜，在下班之前，“小农女”就会把烹饪所需的半成品(如切好的

    肉丁、萝卜条、黄瓜片等)送到用户楼下。用户可以在回家途中下单，大大节省了买菜的时间，也免去了洗菜、切菜的麻烦。

    这种极富创新精神的服务模式迅速获得用户的认可，“小农女送

    菜”公共账号在开通不到3个月的时间里便拥有了15000名粉丝，所提供

    的菜品也从最初的8种上升到了90种。卖菜方式与众不同，而且极其方

    便、高效，因此这种服务广受欢迎也就不足为奇了。

    那么，这个微信卖菜的团队是谁呢？原来，他们是腾讯公司的员

    工。这些年轻人近水楼台先得月，凭借对微信技术的出色掌握与充分理

    解，轻易捕捉到了市场需求。

    在客户开发方面，“小农女”选择一边利用微信“附近的人”这个

    功能进行推介，一边在主要目标区域派送传单。他们的传单非常简单，文案更是寥寥无几，在传单的正面写着四个大字——微信卖菜，并且配上二维码图和一个配送流程图，传单的背面写着“腾讯员工离职卖菜，放心菜、良心菜”。于是，“小农女”迅速抓住了用户的眼球，短时间

    内被市场认可。

    成功的互联网公司与创富精英是互联网经济发展的产物，其成功之

    道脱离不了时代大背景，而核心的一点就在于其互联网思维的胜利。生

    于互联网时代的年轻人感知力、接受能力最强，因此最容易成为当下的

    创新者。

    把前瞻的创意与互联网结合起来，进行“互联网+”创新，往往能在

    短时间内创造惊人的成功，这就是互联网的强大力量。比如，小米手机

    能够野蛮生长，是因为“互联网+”时代极具创新意识的粉丝营销模式；

    去哪儿网、途牛网等一批网站的兴起，是将旅游与互联网嫁接的创新。

    “互联网+”不但让创新变成现实，还能进一步获得商业上的胜利。

    但是，成功站在风口并不容易，如果将互联网看作一场席卷整个时代的

    风暴，那么创新就是让人获得站在互联网风口的机会。与互联网嫁接的

    创新，也就是“互联网+”模式带给我们前所未有的机会，而要想把握这

    个机会，关键就要看个人的创新能力。

    除了理解互联网技术，更重要的是创新者有预见未来的能力，而这

    一点更多来自后天的成长。为此，我们需要从以下几个方面把握构成这

    种成长的重要因素。

    1.对新鲜事物充满兴趣

    兴趣是商业想象力的源泉，因为有兴趣才会主动了解、学习、实

    践，从而对所在行业与项目形成全面、前瞻的认识，并做出战略构想、设计出执行方案。洞见未来的能力不可能一蹴而就，也不可能突然拥有，这种能力必然来自一步一步地积累，而这一切的源头，就是对所在

    的领域感兴趣。

    2.拥有科学的思维方式

    科学的思维方式是预见能力的保障，这种思维方式包含逻辑推理、合理假设、因果思考等多个方面。如果没有正确的思维方式，即便你掌

    握了大量信息，也未必能获得正确的预见、前瞻的判断。唯有借助科学

    的思维方式，我们才能把构想变成现实。

    3.掌握充分的前瞻信息

    掌握最新的科学和技术动向，有助于对未来形成准确预判。换句话

    说，当一个人已经明确掌握了迈向未来的第一步之后，那么他接下来的

    道路就自然顺理成章了。获取信息的方式是多种多样的，尤其是处在互

    联网时代，无论身处哪个行业，无论身处世界的哪一个角落，只要做个

    有心人就能及时获取最新的信息。通过阅读、学习以及访谈，我们可以

    形成自己的知识体系，紧跟时代步伐，并做出科学预测与决策。

    4.大胆实践并不断试错

    当对未来的预见处于设想阶段时，最好能够用某种方式实践一下。

    当然，囿于科技发展等方面的限制，我们可能无法切实地去完成这种实

    践工作。但在条件允许的情况下，对这种预见进行可行性的试验仍然很

    有必要。勇敢行动才能获得真知灼见，更重要的是，这种实践往往能够

    导致创新的出现。

    注解：

    [1] 约翰·戴维森·洛克菲勒(John Davison Rockefeller)(1839年7月8日—1937年5月23日)，出生于美国纽约州里奇福德，美国慈善家、资本家，1870年创立标准

    石油，是19世纪第一个亿万富翁。第二章

    建造管道：边玩边赚钱，摆脱时间

    换金钱的陷阱

    与传统上班赚取收入不同，今天无所不在的财富机会令

    人眼花缭乱。边玩边赚钱，正在成为现实，关键是你要善于

    建造持续获取利润的平台，或者找到持续盈利的项目，从而

    形成一个财富闭环。疯狂的天才：把兴趣变成发财机会

    美国一所中学在入学考试时出过这样一道题目：“比尔·盖茨的办公

    桌上有5个带锁的抽屉，分别贴着财富、兴趣、幸福、荣誉、成功5个标

    签。但是，他每次只带一把钥匙，把剩余的4把钥匙锁在抽屉里。请

    问，比尔·盖茨每次带的是哪一把钥匙？”

    老师对学生说，这只是一道智能测试题，书本上不会讲这种题，也

    没有标准的答案，每个人都可以根据自己心中的想法给出答案。那么，盖茨本人给出的答案是什么呢？他的回答是：在你最感兴趣的事物上，隐藏着你人生的秘密。

    在获取财富的道路上，兴趣为什么如此重要呢？在橄榄球名人堂中

    占有一席之地的弗兰·塔肯顿说：“如果不好玩，说明你做得不对。”把

    喜欢做的和正在做的事情联系起来，并投入热情和精力，是获取财富的

    关键。当一个人在做事过程中感到快乐时，他才能让才智迸发出来，创

    造出奇迹。

    当你专注地投入某件事情时，如果感觉度日如年，那就代表你对此

    毫无兴趣；反之，感觉时光飞逝，则说明它能释放你的激情。在创造财

    富的过程中，如果不知疲倦地投入精力做好一件事，并不断地尝试新的

    方法获得突破，一定会得到回报。

    很多人从未尝试过，仅从书本、媒体宣传中了解一点，就断定某项

    工作、某个行业不是自己的兴趣所在，无法专心投入精力展示个人才

    华，结果一事无成。许多时候，我们需要真正静下心来，踏实做事，才能发现自己的兴趣点，并有所成就。

    很多年以前，汤姆曾在广告公司任职，他认为这是收入丰厚的行

    业。虽然他具备灵活的表达方式，也想出了极富创意的点子，并且收入

    不菲，但是他没有从内心深处真正爱过这一行。后来，汤姆感觉乏味

    了，决定到外地旅行，重新审视自己的内心。

    虽然不知道下一步将会做什么工作，但是汤姆认为必须追随自己的

    内心，做自己真正感兴趣的事情，否则有再多收入也无法令他开心。想

    清楚了这一点，他就不再焦虑和担忧了，开始积极寻找合适的职位。

    回忆往事，汤姆想到自己曾经对着一整屋的人进行演讲，那是他一

    生中最有趣、最刺激、最享受的时刻。由此，他认定这就是自己想要从

    事的职业。演讲带给汤姆快乐，并且他特别享受这种乐趣。

    随后，汤姆开始四处寻找合适的合作伙伴，决心在这一行业做出业

    绩。不久，他找到了一个研讨班的主讲，这个人是一位知名的公共演说

    家。两个人一拍即合，汤姆正式成为这个人的助手，专门学习演说技

    巧。

    一段时间以后，汤姆能对着听众独立演讲了，展示出出色的演说能

    力。越来越多的人喜欢听汤姆演说，而他也彻底爱上了这一行。因为从

    事自己喜欢的工作，汤姆不但收入越来越多，也收获了更多快乐。

    不要以为做自己想做的事情并不容易实现，这是一种懒惰的想法。

    你的兴趣和快乐情绪就是吸引财富的磁铁，但是大多数人并没有意识到

    这一点。许多人认为，只有赚到足够多的钱才能开心，或者还完贷款、买了房子才能充分享受生活。其实，只要做自己喜欢的事情，财富自然

    就会降临。兴趣是财富的源泉，是一个人不断前行的动力。比尔·盖茨、马克·

    扎克伯格放弃了在哈佛大学的学业，将精力投入感兴趣的互联网行业，并通过坚持不懈地努力，最终成为世界级富豪。

    在获取财富的道路上，兴趣一直都是前进的指路明灯。在兴趣的指

    引下，年轻人更容易找到前进的方向。人的精力是有限的，如果将自己

    的时间都投入感兴趣的事情上，做事情就会更加专注，在付出之后，更

    容易有所回报。相反，如果我们忽视了自己的兴趣，很多努力都将成为

    无用功。

    因为兴趣，人会更加了解自己从事的工作。如果无法全身心投入工

    作，缺乏应有的热情，那么始终是一个“门外汉”，很难掌握做事的要

    领，离财富之路也会越来越远。只有疯狂地热爱，才会产生无穷的动力

    和智慧，从而达到成功的目标，获取更多的财富。发现自己的与众不同，并令其增值

    这个世上能毁掉一个人的致命一击，就是缺乏自信。每天一开始，自信心不足的人就会说：“我配不上它。谁会雇用我这样的人呢？他们

    怎么会想让我升职呢？我到底该不该申请那个领导职位呢？”显然，缺

    乏自信会让你变得魅力尽失。

    很多年轻人在职业生涯或创业起步的阶段，往往缺乏自信。他们从

    未认真想过，自己与众不同的地方是什么，如何保持并扩大这种优势，在未来的竞争中加分。稀缺的个人优势、技能是巨大的富矿，能够带来

    源源不断的财富。在互联网时代，这一点尤其重要。

    很多年轻人虽然在学校认真学习，但是他们从未获得过自信，更不

    相信自己的与众不同。这种状态不利于建立个人优势，也无法应对各种

    残酷的挑战。忧虑或消极的心态对年轻人来说是一种巨大的伤害，让我

    们来看看一个年轻人的内心独白。

    我一直不知道自己想做什么。直到后来，我变成了家里的“英

    雄”。家里一有什么东西坏掉，我就会负责维修它们，这成了一种心理

    默契。有一次，家里的螺丝刀坏了，我只花了几秒钟就把它修好了。显

    然，我希望将这种修理东西、解决问题的智慧运用到学业上，让自己成

    为优秀的学生。

    在中考前的一次模拟考试中，成绩非常糟糕，这带给我极大的焦

    虑。怎么能在100分的物理考试中只拿到10分呢？我虽然沮丧到了极

    点，但依然没有放弃。物理老师也给予了我很大鼓励，提醒我看看自己错在哪里，并努力改正这些错误。结果，在最后的考试中，我取得了成

    功，顺利考上了理想的高中。

    一次糟糕透了的考试经历，最后竟然带给我突破自我的机会，并确

    立了自信，这是多么令人惊喜的事情啊!后来，我代表学校参加了国内

    外许多不同的比赛，均取得了优异的成绩。其中，令我印象最深的是在

    全国金融比赛中，和来自各地的50多名高中生同台比试金融知识。在那

    场比赛中，我取得了第一名，为学校争了光!

    这是一个年轻人获取自信后破茧成蝶的故事。想获得成功，首先要

    相信自己与众不同。如果你怀疑自身的价值，那就不要期望得到他人的

    认可。

    工作中更是如此，如果你对自己创造价值的能力没有信心，那么为

    自己争取相应的薪酬这件事情，对你来说只会越来越难以开口。金钱的

    交换是一种能量的交换，对自我产生积极的心理认同则是一种正能量，是获取财富的动力。

    如果不敢承认自己的价值，不善于发现自己的潜能，那么别人也很

    难帮到你。因此，保持自信、提高自我价值的最好方式，除了保持积极

    的心态，还要倾听并接受他人对你的赞赏。比如，收到一封电子邮件表

    扬你的工作，一定要记得保存它。然后，建立一个专门的文件夹，把它

    拷贝进来。之后，记得把所有对你的正面评价都放进这个文件夹里。

    你也可以准备一个日记本，只要有人打电话感谢你或称赞你，就记

    录下来。也许下一周或下个月，在参加一个非常重要的会议前，你先把

    这些内容浏览一遍，搞清楚自己究竟拥有多少价值。

    我们究竟该如何找到令自己充满激情的方向，并以独立自主的态度看待这个世界？海伦·凯勒说过：“生活要么大胆尝试，要么什么都不

    是。”

    你所能看到的所有伟大事物，其实都是从一个很小的想法中萌生出

    来的。你的这个想法一定是自己感兴趣的、能令你充满激情的、能够让

    你保持自信的。当你遭遇挫折时，只有自信能让你坚持下来。比如，一

    个人喜欢帮助别人做生意，这是他的激情所在。所以，他选择做企业战

    略顾问，工作起来自然感觉得心应手；当遇到棘手的问题时，也能欣然

    接受，选择迎接挑战。

    今天，许多年轻人想创业，却没有改变现状的信心。请牢记，“改

    变”才是商业世界的内在逻辑，不要重复去做市场上已有的产品，否则

    你无法取得应有的竞争优势。让自己变得与众不同，进行创新性的设计

    显然更容易取得成功。在市场上，竞争力是投资人最看重的东西，少了

    这个优势你就会丧失商业价值。如果你没有足够的竞争优势，那就尽早

    选择退出，去其他地方发现自己的价值。

    此外，制定切合实际的目标也是获取成功的关键。在实现目标的过

    程中，你应该对自己有长远的规划，保证永远在正确的道路上前进。特

    别是当你的项目处于扩张阶段时，这一点尤为重要。眼界和目标决定了

    一个人最后能够走到哪里，这也是让个人增值的现实选择。

    比如在创业过程中，即使你获得了市场的认可，自我价值被肯定，也要努力实现持续进步、不断成长，避免被外界淘汰。对于新产品，即

    使受到消费者欢迎，也要相信它还有完善的空间，需要进一步精心设

    计、持续改进，只有这样才能吸引到新的买家。如果无法持续让自己或

    产品增值，那就意味着失去了竞争力，迟早会被舍弃。不要给自己设定过多的条条框框，更不要让体制决定你的未来。演

    讲艺术家舒利·布雷克斯说过：“我们有不同的能力，不同的思维方式，不同的经历，不同的基因，那么，为什么我们要让一整个班级的孩子接

    受同样的测试呢？”每个人都能成为家里、学校、商场上的超级英雄!

    找到你的优势所在，并在市场中实现其价值，你就找到了获取财富的通

    道。互联网时代，要学会看门道

    微信作为一个即时通信工具，一经推出就受到了广大用户的喜爱。

    微信中“附近的人”本质上是一项LBS(基于位置的服务)业务，用户能

    够借此精准定位自己所在的位置并与周围的人进行交流，这些极大地方

    便了用户的生活。

    随着互联网科技的发展，营销方式也在不断变化，但市场竞争的核

    心始终是用户。因此，经营者想抢占先机、赢得市场，就要为用户提供

    更贴心、更完善的服务。在中国，微信有着数量庞大的用户群体，这给

    经营者进行定位导航业务提供了先决条件。但是，仅凭庞大的用户群体

    不可能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须要具备其他的特色服务。

    首先，经营者在推行微信定位导航业务时要进行本地化服务，方便

    本地人们的日常生活，在此基础上还要增加异地服务查询项目；其次，经营者的微信定位导航业务要具备实用性，能够精准查询到用户周围的

    基础设施；再次，在大数据营销[1]

    时代，经营者要对大数据库理念的信

    息进行分析整合，通过分析结果进行产品服务信息的微信推广营销。

    微信定位导航最大的优势就是能将人的关系紧密联系在一起，令一

    个圈子里面的信息可以精准地扩散和推广，帮助经营者拓展市场，从而

    在微信形成的社区中开展更加精准的定位营销。

    今天，微信正为人们带来一种全新的生活方式。对许多人来说，要

    在朝九晚五的工作模式中忙碌，忍受没日没夜的加班，才能每个月拿到

    几千块的工资。但是在杭州，有一位身着考究西装、脚踩锃亮皮鞋、满面春风的男士，过着轻松自在的日子，月收入轻轻松松过万。他不是什

    么高级白领，而是一位“新潮的哥”，借助微信实现了财富倍增。这个人

    的名字叫蒋烨。

    年近40的蒋烨开了十几年出租，月入也不过4000元左右。一次偶然

    的机会，他看见一位乘客拿着手机跟朋友聊天，就像用对讲机一样。好

    奇之下，经过询问才知道这是一种流行的社交工具——微信。

    通过微信，不仅可以和朋友发文字、表情，还能发语音，最重要的

    是能通过定位功能知道彼此之间的距离。蒋烨眼前一亮，心想：如果利

    用微信锁定乘客，做预约服务，那就太方便了!

    想到就做，蒋烨开始大胆尝试。经过不断研究、摸索，他学会了通

    过定位搜索附近好友，并主动与对方打招呼：“您好，我是出租车司

    机，想约车可找我。”蒋烨说：“这就像当面给人发名片一样，能迅速

    找到有打车需求的人。”

    一段时间后，蒋烨果然通过微信接到了许多订单，并且有人成了他

    的粉丝，需要打车就在微信上约他。为了更好地迎合年轻人的需要，蒋

    烨又在车上办理了无线上网套餐，免费为乘客提供上网服务。考虑到行

    车安全，他又给自己配了专业武器——微信专用耳机，戴上它，只要轻

    松按键，就可接收语音消息。

    现在，蒋烨的个人微信里已经有400多位好友，这些都是他的客

    户。为了减少消耗，蒋烨制定了一个约车条件，市区50元起约。目前，他每天的营业额都在六七百元上下，除去成本，也有400多纯收入，月

    收入达1.3万左右，成了名副其实的“万元的哥”。

    蒋烨借助微信打开了财富之门，做好了自身品牌的营销。这种营销的实质是感情营销、信任营销，利用微信朋友圈口碑宣传达到盈利目

    的。每个人都可以借鉴他的这种方法，通过开通个人微信号和订阅号对

    自己进行宣传，找到自己的受众，通过互联网发现盈利的模式。在构建

    自己的盈利模式过程中要把握好以下两点。

    1.提升粉丝数量，形成互动效应

    要注意增加粉丝的数量，可以通过微博进行宣传，鼓励用户在微博

    上晒单，或者找其他商家互动。这些方法成本不高，效果很大，时间一

    长就能有效增加微信粉丝。

    2.将潜在客户的消费欲望转化为消费行为

    有了大量粉丝后，就要学会将这些潜在客户的消费欲望转化为消费

    行为。购物下单最理想的状态就是直接发送指令或者微信菜单之后，可

    以进入到企业微官网，这样更快更方便。然后进入到支付环节，最好是

    用微信支付，因为跳转次数少，速度更快。

    科技进步日新月异，必须紧跟时代的潮流，摸准潮流的脉搏。无论

    是个人还是企业，利用好微信，才能抓住商机，拥抱财富盛宴。哪里有

    抱怨，哪里就有商机，想赚钱就要了解顾客的需求。在互联网时代，要

    学会看门道。谁能够通过互联网加强与消费者之间的互动，谁就打开了

    财路。轻松玩出这么多活粉，你能比吗

    美国《连线》(Wired)杂志创始主编凯文·凯利先生，提出过一个

    有趣的铁杆粉丝理论。他说：“任何艺术创作者(主要指作家)，只要

    拥有1000名铁杆粉丝，就能够养家糊口。”

    在商业世界里，凯文·凯利的铁杆粉丝理论并非无稽之谈。研究发

    现，普通粉丝也许会钦佩偶像，但是不一定会花钱购买偶像的作品；铁

    杆粉丝则不然，他们愿意购买与偶像相关的文化衫、杯子、文具等周边

    产品，并从中感受到乐趣。

    事实上，粉丝现象是互联网文化的产物，不同的爱好者借助网络联

    结成一个粉丝圈子，在分享情报的过程中交流心得，收获快乐。通常，他们会定时组织各种活动，忠实地宣传自己追求的偶像，显示出强大的

    影响力。伴随着粉丝文化的兴起，各种潜在的商机也日益得到重视。

    在市场经济条件下，铁杆粉丝凭借无与伦比的品牌忠诚度和强烈的

    消费欲望，成为创作者或某个品牌的主要目标客户。道理很简单，没有

    粉丝的创作者注定会被市场淘汰，而没有粉丝的品牌则无法在激烈的竞

    争中立足。牢牢抓住粉丝，特别是满足他们的特定需求，你就能建立自

    己的竞争优势和不可忽视的品牌优势。

    需要明确的一点是，用户不等于粉丝。粉丝对产品或品牌忠诚度

    高，并且有着稳定的消费习惯。用户与之不同，他们未必忠于某种产品

    或品牌，消费习惯也会发生变化。显然，只有忠于你的用户才称得

    上“粉丝”，并具有巨大的商业价值。在微博最火的那段时间，明星的知名度主要靠微博粉丝这个指标来

    评价，当时姚晨一度成为微博界的明星霸主。但毕竟明星都是频频曝光

    于媒体上的人物，知名度高也无可厚非。

    然而，今天微信粉丝最多的一个人却只是一个草根，他拥有三千万

    的粉丝，他就是——周群超。被女孩子称为神一样的帅哥周群超，分享

    了他的成功经验。

    第一，一个人管理了一百多个账号，最小的账号也有几十万粉丝，加在一起共有三千多万粉丝。他每天要花十几个小时收集整理有趣的内

    容，分享给听众。

    第二，他善于对各种工具进行分析和挖掘。比如，从事微博营销的

    人都知道pp精灵，很多人只是用它定时发个博文，但是周群超还琢磨出

    了如何定时转发、如何定时群发等。

    所以，周群超作为一个普通人，能拥有三千万粉丝的奥秘在于他能

    找准自己的位置，专注于一个方向，慢慢积累粉丝，并通过广告宣传从

    中赢利。

    周群超说：“其实最大的竞争力，不是粉丝的数量，而是运营

    力。”也就是说，唯有从用户的能力出发，才是未来C2B[2]模式中的稀

    缺能力，才能使传统企业成功走上互联网化的道路。

    以前，市场份额是企业最大的竞争力，市场份额的竞争引发价格竞

    争。而随着苹果手机的崛起，人们看到了一种新的竞争方式——粉丝份

    额。如何拥有更多具备增长值的粉丝，并把他们变成最有价值的粉丝，成为企业新的追求目标。随着互联网思维的普及，粉丝经济开始被大部分企业接受，任何企

    业都可以发展粉丝经济，利用粉丝经济指导企业的营销策略。简而言

    之，粉丝经济寻求的是品牌态度与消费者之间的精神共同体。

    在过去，企业与用户之间的沟通渠道非常狭窄。由于传播技术条件

    的局限，用户只能单向接受企业的宣传，而无法与企业产生更多的互动

    交流。因此，企业和用户之间很难产生感情，不能和用户建立品牌忠诚

    度。但互联网的诞生彻底改变了这一局面。如今社交网络非常发达，年

    轻人更喜欢这种方式。这不仅使得企业能全方位纵深宣传自己的产品或

    品牌，更有利于企业同年轻人建立联系。

    传统营销理论认为，传播能力决定了品牌的价值。传播范围越广，知名度越高，品牌就越成功。显然，这个观念在互联网时代应当有所调

    整。

    品牌是产品与口碑相结合的产物。今天，任何消息都有可能被放大

    成爆炸性新闻，因此负面评价对品牌的杀伤力不容小觑。不容忽视的一

    点是，消费者能通过论坛、博客、微博、微信等各种网络平台表达自己

    的意见，从而对品牌产生巨大的影响力。

    今天，互联网打破了地域限制，能够让全球各地的消费者在最短的

    时间内完成集结，共同支持或反对某件事。这在过去是无法想象的。比

    如，消费者在互联网上发布的差评很容易传播开来，甚至引起广泛的共

    鸣，让品牌积累多年的信誉和口碑毁于一旦。

    因此，经营者不能只考虑扩大传播范围，还要注意在粉丝中保持良

    好的口碑。树立品牌不能只依靠广告宣传，还有赖于消费者群体的综合

    评价。玩出众多粉丝是好事，但是要警惕各种突发事件给品牌带来的损害，否则就得不偿失了。为用户画像，打造消费者专属的产

    品

    今天，很多年轻人都在大谈“互联网+”，这显然没有搞清楚互联网

    的本质是什么。在目前的环境中，三五年内大家都是互联网公司。每个

    人都要用互联网渠道来做事情，每个人都要用互联网思维[3]

    来做事情，每个人都要用互联网的执行能力来做事情。不管你是卖酒的、卖茶叶

    的，还是做手机的，本质是一样的。

    但是，互联网思维本质上并不是产品思维，而是用户思维。互联网

    让用户参与到公司的产品中，这是一种前进。然而这显然还不够，对于

    产品的设计是没有止境的，做产品永远都是没有最好只有更好。尤其是

    让用户参与以后，他们在每个阶段都会有他们的预期，你只要超出他们

    的预期就可以了。并且你的产品跟他们的意见在不断迭代，不断向前

    跑。

    比如普洱茶，你说如果要提供一种最好的茶，到底一杯茶是一千块

    还是两百块？说不清楚。但是用户希望能够花18块钱喝个好茶，那就把

    18块钱的茶做到极致，让它超出预期。

    2017年11月1日，中国手机创新周暨第五届中国手机设计与应用创

    新大赛最高奖，在2017中国智能生态创新大会上隆重揭晓。“咪咕圈

    圈”一举斩获中国手机应用最高奖——中国APP创新天鹅奖。

    “天鹅奖”作为中国手机应用的最高奖项，被誉为智能终端及移动

    互联领域产业链与创业者的年度竞技场。这次盛会的选拔标准极为严格，评选历时6个月，经过作品征集、公众投票，再由专家级评审层层

    筛选，最终评选打分选出。

    “咪咕圈圈”作为此次获奖者，在创作上以运营商标准平台为依

    托，首开“创作者低门槛优产出模式”。它鼓励更多的原创作者投入动

    漫IP的创作，大大推动了国漫的发展。截止到2017年底，咪咕动漫拥有

    合作伙伴超1300家，上线正版动漫作品超过37万集，获取到授权的动漫

    形象超过4800个，累计引入IP超过2000个，涵盖了影、游、音、书画全

    品类。

    在经营模式上创新，是“咪咕圈圈”胜出的重要原因。它打造千人

    千应用，根据用户行为、用户性别、内容标签和来源通道进行不同推荐

    和画像，让每个用户都有自己的专属APP。在线上应用多样的兴趣圈和

    社交圈打造的同时，线下活动与线上产品紧密结合，打造泛娱乐生态，形成强大的市场竞争力。

    咪咕致力于有趣，致力于改变，致力于缔造全球手机动漫产业的中

    国标准。它的产品设计是从用户出发的，完全是为用户打造属于自己的

    APP。通过这种方式，改变用户的娱乐生活，打造传播优质文化和分享

    极致体验的世界一流平台，让用户去发现无限的可能。

    其实，无论是线上的APP设计，还是线下的销售，都是从用户出发

    来打造产品的。现在很多年轻人都喜欢海底捞，它的魅力在哪呢？就在

    于它做的每一件事情都超出了用户的预期。

    年轻人为什么喜欢海底捞，因为海底捞有东西能够让你震撼。海底

    捞的装修很一般，店的位置也很一般，但是它有一点非常不一样的感

    受，它的服务员非常热情，很亲切的笑容，让你觉得这个餐馆真的很好。

    海底捞的服务是专门为用户打造的，它的每一项服务都是从客人的

    心理出发的。海底捞门口有免费的饮料、免费的零食，排队的时候还可

    以打扑克、美甲，每一件事情都能吸引年轻人的目光。经常看到很多年

    轻人宁愿在海底捞门口等着，也不愿去别的饭店吃饭，道理就在这里。

    任何时候，创业过程中一定要从用户出发。很多年轻人说起自己的

    产品时，总是说它哪里哪里好，但是从来没有想过用户会不会喜欢。做

    产品提供的是一个整体体验，不仅是硬件，更是通过软件、互联网服务

    提供整体的用户体验，这才是创业者最应该关注的东西。

    很多年轻人喜欢小米手机，因为它关注得更多的是手机能够帮到你

    什么，能够让你以前那样做的事情变成这样做。小米做了这样那样的功

    能，解决了用户的需求，所以用户喜欢，其实都是手段。产品的价值在

    于给用户提供了什么价值。要实现最后的价值，就不只是做硬件，就要

    和软件、服务结合在一起，全方位地为用户服务。

    “90后”有想法、有冲劲，但是这种冲劲经常会让人头脑一热，就冲

    动地去做一些事情。所以年轻人在致富的路上，一定要想清楚，我的产

    品能不能持续提供最优的性价比和最好的用户体验给最终用户，这才是

    真正的机会。

    如果一家公司丧失了能够持续不断给用户最好体验的能力，这家公

    司面临的风险是巨大的，只要它能抓住主要问题，无论用什么方法，能

    保持住自己的这种能力，提供最好的用户体验，就有机会。

    年轻人总说风险，其实一家公司的风险总是层出不穷的、源源不断

    的，如果你总是担心这些问题，那就没法做事情了。只要贯彻用户思维，为用户全方位地打造产品，就能够长盛不衰。懒人经济学：帮助他人就是成就自

    己

    勤劳才能致富，这个观点流传了千百年。然而在创意经济时代，只

    顾低头干活会迷失方向，懂得进行创新性思考才能突破自我，实现质的

    飞跃。事实上，许多发明创造就是为了省去机械重复的劳动而诞生的，只要勤思考，“懒人”也能拥抱财富梦想。

    有时候，赚钱并不需要复杂的模式，只要能够最大限度上满足消费

    者的需求，或者为市场提供某种特定的产品或服务就可以了。从本质上

    说，市场经济是一种互利互惠的合作与分享艺术，你的产品或服务能够

    为消费者提供便利，自然受欢迎，并获取相应的利润。

    1.别人做复杂的东西，我们简单做

    在马云创立B2C(商家对顾客)模式之前，国内最有名的网上商城

    是当当、卓越。可以说，它们比马云领先一步，并在市场上获得了极大

    的影响力。问题在于，当当和卓越将B2C复杂化了，为了保住已有的市

    场变得谨小慎微，结果失去了创新能力与开拓精神，最后反而裹足不

    前。

    后来，马云看到当当和卓越出现亏损，意识到了问题的严重性，于

    是开始寻找新的出路。研究发现，当时卓越网拥有先进的配送链和物流

    基础，但是基础利润非常微薄。不难想象，从美国将货物千里迢迢运到

    国内后，还要面对烦琐的流程，导致企业的盈利能力大大削弱。别人做复杂的东西，我们简单做。想到这里，马云开始了创新性设

    计。他整合阿里巴巴的资源，并借助淘宝网的平台，将卖家和买家结合

    到一起，从而打通了传统B2B和C2C的隔阂。采用这种模式以后，商家和

    顾客都被吸引到淘宝网这个平台上，阿里巴巴可以将货物直接销售给消

    费者。

    马云突破了传统的B2C模式，让商业模式变得简单，也让更多人受

    益，结果大受市场欢迎，销售量暴涨，淘宝网蒸蒸日上。但是，马云并

    没有自满，看到有品牌的商家无法在淘宝网上获取竞争优势，他立刻推

    出了“淘宝商城”。这既做大了淘宝的品牌市场，也吸引了更多消费

    者。

    淘宝商城出现以后，淘宝网的盈利问题立刻得到解决。马云帮助品

    牌商家占领市场，吸引消费者的眼球，得到了回报，实现了双赢。另

    外，马云帮助消费者省去了大量中间环节，直接面对高品质的产品，也

    赚足了眼球。看似为他人做嫁衣，其实是在成全别人的同时也成就了自

    我，这就是马云的模式创新，它从根本上诠释了懒人经济学的真谛。

    不可否认，赚钱有各种模式，但是越复杂的模式、越复杂的方法意

    味着效率越低，运营成本也会越高。因此，在获取财富的道路上选择简

    单的模式，是成功获利的关键。可口可乐并没有复杂的产品和高新的技

    术，但是它在饮料市场上创造了奇迹；十三香只有几分钱的利润，但是

    在调料市场上赚得盆满钵满。它们都凭借简单的模式满足了特定的市场

    需求，因此获得了丰厚的回报。

    自从细节研究越来越多之后，一切事情如果不复杂就似乎显得你很

    不专业，很外行。所以就在人们苦苦追寻高级商业模式的时候，最核心

    的东西却从人们身边溜走了。这一点确实需要创业者谨记。年轻人在创业之初尽量寻求单一、简单的模式。不要害怕单一模式

    会被别人拷贝，因为你的单一模式别人不一定能做得出来，而且就算做

    出来也是徒有其表。复杂的模式往往意味着复杂的流程，中间会有更多

    的损耗。优秀的公司模式都是单一的。

    2.把简单的东西做到极致

    解决了购物的问题后，马云并没有满足，没有想着怎样提高利润，而是想办法帮用户解决支付的问题。在网络世界里买东西，最令人关注

    的就是如何付钱。当货物没有寄来的时候，或者收到的货物出现了质量

    问题时，消费者显然不愿意立即支付。

    为此，马云和他的团队经过周密的市场调研，推出了“支付

    宝”。“你敢用，我就敢赔”，这是马云给用户的承诺，也让买卖双方

    吃了一颗定心丸。支付宝最重要的宗旨就是简单，帮助用户轻松解决在

    线支付问题。明确的定位与优秀的产品设计成就了淘宝网，也奠定了马

    云成功的基础。

    对于电子商务来说，支付宝的诞生具有里程碑的意义。当用户使用

    支付宝放心购物以后，商家也看到了曙光，由此淘宝网的交易量迅速增

    加。此外，支付宝还涵盖了数码通信、虚拟游戏、商业服务以及机票预

    订等服务内容，让消费者享受到了极大的便利，在市场上获得了无可争

    议的竞争优势。

    仔细想一想，在支付宝出现之前，马云的阿里巴巴就是国内最大的

    电商平台了。但是他并没有因此而满足，只想着怎样提高利润，而是想

    办法帮助用户将网购的流程做得更加简单，更加快捷。

    “90后”都是有想法的年轻人，但是这种想法很容易变得复杂化，觉得不复杂就不足以显示出创意。事实上，一件产品越复杂，越难帮助到

    需要它的人。年轻人一定要坚信极简主义[4]

    的魅力，现代人都变得比较

    懒，所以帮助别人偷懒就是在帮助自己。创业，从组建志同道合的群落开始

    互联网和移动互联网技术拉近了人与人之间的距离，使人们的交往

    变得更加便捷、更加自由化。在这样的大环境下，社群也就应运而生

    了。互联网是一个没有边界的网络生态系统，在这个系统里，不同地

    域、不同层面的有着相同爱好、相同理念的人聚拢到一起，组成社群。

    通过社群，人与人之间在社会关系、情感志趣、实时共享等方面的联系

    进一步加强。

    得益于互联网的快速发展，人与人之间的联系已经变得快捷和方

    便，大大提升了沟通的效率。通常，两个陌生人之间的联系根本不需要

    六个人，借助互联网平台可以轻松建立某种联系，聚合到一起。

    1.创建平台聚集起志同道合的人

    时至今日，人与人之间都是可以通过某种方式取得联系的。例如，在中国当下获得众多精英小众群体追捧的中国式众筹，也是一种建立人

    与人之间联系的有效方法。通常来说，这是一种以咖啡馆作为平台载体

    的众筹方式，以形式多样的创业主题定位吸引精英群体加入，极大地满

    足了移动互联网时代的人们反而更趋向于线下交流的小众社群的意愿。

    1898咖啡馆成立于2013年10月18日，是由200位北京大学杰出校友

    企业家、创业者，利用众筹方式创建的国内首家校友创业主题咖啡馆。

    和普通的咖啡馆不同，在提供餐饮服务的基础上，1898咖啡馆每年会举

    办200多场的创业讲堂、投资讲堂、创新讲堂、失败讲堂等创新创业相

    关活动，这些活动为年轻的创业者搭建了交流的平台，越来越多的创业者来到这里寻求帮助。

    后来，1898咖啡馆登上了美国时代广场的巨大屏幕，并被中央电视

    台多次采访报道，获得首批“中关村创新性孵化器”的授牌。显然，这

    与创业生态经济蓬勃发展密不可分。

    1898咖啡馆有别于传统咖啡馆：它不再是依靠销售咖啡等产品赢

    利，而是以咖啡馆为基础，搭建一个致力于经营的平台。众多的企业

    家、创业者以及有梦想的年轻人都可以通过这个平台沟通和交流，并获

    得各种资源。

    “中国式众筹咖啡馆”创造了一种新的社群模式，这种模式如今非常

    受年轻人的欢迎，为广大的年轻创业者提供了机会。

    2.互联网拉近小众的距离

    网络的发达，使得人们之间的交往变得更加自由。一方面，带来了

    愉悦的社交体验；另一方面，随着移动互联网的发展，实时在线和移动

    交互功能也得到了强化，这更加提升了人际交往的便捷性。在某种程度

    上，移动互联网与社会交际网络实现了交融，极大地拓展了社会关系的

    广度和深度。

    受此影响，原来偏居一隅的小众活跃起来，他们之间的距离被拉

    近，并因为相同的爱好建立起互信关系，催生了社群组织的发展。个体

    之间通过资源交换和协作共享，互相激发出创意智慧与发展能量，由此

    创造出巨大的价值。

    “疯蜜”是一个诞生于微信朋友圈的社群，社群的用户是一群有

    钱、任性的美少妇。虽然社群人数不多，半年多的时间里，付费会员只有2000多人，却有超过3亿的估值。

    作为一个典型的小众社群，“疯蜜”社群的入会条件非常高：一线

    城市的会员，资产要千万以上；二三线城市的会员，资产也要300万以

    上。而且，会员还需要有高颜值，并喜欢享受生活。这样的小众群体，在以前是很难诞生的。但如今，这些人通过互联网聚集在一起，组成了

    社群。

    那么，这个富有创意的社团是如何诞生的呢？2014年11月，张桓在

    朋友圈里发了一条消息：招募100个有钱任性的美少妇作为“梦想天

    使”，见证自己的成长。张桓在500多个报名的人当中，挑选了100人，组成了社群，并诞生了“疯蜜”。在2个月的时间内，就从最初的一个

    微信群，扩展到了10个微信群，大批的精英女性都报名加入其中。

    因为加入“疯蜜”的女性都是同一社会阶层的女性，所以，在这里

    她们能够找到归属感。而且，参与者因为处于同一个消费阶层，具有共

    同的话题，因而关系也变得更加紧密，慢慢地她们逐渐成了社群的主

    人。

    “疯蜜”社群中的会员虽然来自各个领域，但她们都有共同的爱好。

    在加入到社群后，大家从彼此不认识，到相互熟悉，有了共同的话题，共同创造价值。在这里，会员们与跟自己有相同兴趣爱好的人在一起，可以将自己的兴趣和热情发挥到极致。

    在社群中，各种资源得到了更加高效的利用，不同时空地域的人

    们，通过资源共享，共同创造出高于个体价值的更大价值，也就是社群

    经济。

    在社群中，产品是双重的。一方面是社群中推出的产品，并通过一定的方式运营。比如“疯蜜”社群中，如果大家有了一起要做的项目，就

    通过股权众筹的模式发展这些项目。另一方面社群本身也可以作为一种

    产品，比如张桓向符合条件的美少妇们兜售会员资格。

    “90后”的年轻人，大多都是独生子女，更加渴望组建属于自己的社

    群，通过社群与跟自己有相同兴趣爱好的人在一起共同创造价值，实现

    个人和集体价值的最大化。互联网的普及，给这些年轻人聚集在一起创

    造了便利的条件，只要具有相同的理念和志趣，所有的时空和领域的限

    制都可以被打破，从而让志同道合的人汇聚到一起，带来财富机会。

    注解：

    [1] 大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于

    互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间，通

    过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人。

    [2] C2B(Customer to Business，即消费者到企业)，是互联网经济时代新的商

    业模式。这一模式改变了原有生产者(企业和机构)和消费者的关系，是一种消费

    者贡献价值(Create Value)，企业和机构消费价值(Customer Value)。

    [3] 互联网思维，就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的

    背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态重新进行审视的思考

    方式。

    [4] 极简主义是一种生活以及艺术上的风格，本义为追求极致简约的呈现效

    果，并且不接受任何违反这一形态的事物。第三章

    连接思维：青春+，二十几岁实现

    财务自由不是梦

    在今天这个时代，只有实现财务自由才能摆脱朝九晚五

    的束缚，去做自己真正喜欢做的事情，无限接近自己的梦

    想。年轻人思维活跃、精力旺盛、时间充裕，人生有无限可

    能。只要你追随大势思考，敢于为之行动，实现财务自由就

    会梦想成真。打痛点，找亮点，我的青春越来越

    显眼

    年轻人思维活跃，总会有各种天马行空的想法。但是年轻人往往会

    过于在意自己的想法，反而忽略了用户的感受。在创业时，一定要找到

    用户的痛点，也就是用户真正想要的东西，这样才能给用户最优质的体

    验。

    什么是用户的痛点呢？对于牙病患者来说，他最需要的是将自己正

    在疼的牙齿拔掉，只要医生拔掉了这颗痛牙，就是真正的成功。而对企

    业来说，痛牙就是企业身上最基本的体验点，找到用户身上的这一颗痛

    牙，就找到了用户的痛点。

    在创业的过程中，一定要找准用户的痛点。这句话听起来很简单，但是很多企业至今都做不到。如果将企业比作牙医诊所，有些企业连最

    基本的痛牙都找不到，患有牙龈炎的患者前来就医，却被当作龋齿进行

    治疗，这些无疑都是极其恶劣的体验，它们连基本的用户痛点都没有找

    到。但是，将患者的病症成功治疗就算是做好了用户体验吗？这还远远

    不够。

    寻找并解决用户的痛点，能够决定企业的命运。诺基亚手机的产品

    质量在手机领域可以说是无人能及，其通信能力在整个领域中也是数一

    数二的。以往的传统手机时代，用户最需要质量过硬、通信效果良好的

    手机，诺基亚精准地找到了用户的痛点，所以在手机市场上占有长久的

    优势地位。但是在智能手机时代开启之后，诺基亚却没有找准用户的痛

    点，因为用户的痛点变多了。手机的质量和通信效果仍然是用户的痛点，但除此之外，手机的品牌识别度、网络兼容性，甚至外观都可以成

    为痛点，用户对后者的重视甚至超过了前者，在这种情况下，一味地坚

    持前者的诺基亚失去了自己的优势，只能被淘汰出局。

    在新的时代，发现并满足用户基本需求之外的痛点，是进行差异化

    竞争的重要手段，优秀的企业往往就靠这一点拉开与同行之间的差距。

    在互联网时代，用户痛点变得更加多样化、更加复杂化，而且因为互联

    网技术的发展，企业在满足用户痛点时能够采取的方式也越来越多。譬

    如一个可供扫描的二维码，就可以解决用户无法获取商品信息的痛点。

    微信的出现不仅改变了销售的模式，也改变了传统的商家连接用户

    的模式。“果哥”是众多水果店主对一微信店主的称呼。“果哥”半年

    前开了一家水果店，但这家店并没有自己的实体店，更不要说店员了，他在勾庄借用了一个小小的仓库，合伙人是个“90后”的大四学生——

    周颖。

    开店之初，他通过朋友圈发布信息，然后通过微信收集订单，并负

    责采购和送货。他本来只是想试一试这种方法，结果从最初4000元的月

    销售额，到后来每月突破了8万元。为了提升业务效率，他还特意招聘

    了一名美工与一名配货员，提供更加周到的服务。

    “果哥”的微信每天都响个不停，都是用户催单的信息：“果哥果

    哥，明天给我送一箱苹果。”“果哥，我需要200元的凤梨和车厘

    子。”通常，每天接到的订单最多也就十几单，但是客户通常都以家庭

    为单位，每次消费至少100元。并且，采用这种方式订水果的主要是年

    轻的小家庭，所以水果的定位也比较高。

    “果哥”的微信配货，带来全新的创意与启示。商家如果将社交平台和销售融合，可以与客户建立更加紧密的联系和信任，也能及时有效

    地处理各种售后问题。

    在传统的商业模式下，用户痛点可以被用户需求替代。但互联网的

    发展造成了信息大爆炸，尤其是经济的发展让很多人有了一定的财富基

    础。在这种情况下，人们的消费方式开始由理性消费阶段过渡到感性消

    费阶段，更多的人开始关注精神上的享受，越来越多的企业开始挖掘用

    户的痛点，给用户打造全新的体验。

    用过微信的人应该了解，在用微信发送图片的时候，微信有一个默

    认发送刚刚拍摄的第一张图片的选项，这个选项可以为用户节省打开图

    片文件夹寻找图片的操作，这个小小的技术创新给用户带来的体验值是

    巨大的，它就是建立在对用户痛点的挖掘之上的。

    想要挖掘用户的痛点，首先需要研究用户的行为和心理，研究用户

    处于何种心理阶段，研究用户在接触某种产品或服务时的各种行为，这

    有助于你从细微之处发现有价值的信息。

    这种用户痛点的改变是互联网所带来的变化，因为互联网推平了行

    业的壁垒，让传统的用户需求更容易被满足，基础痛点很容易便能够实

    现。在这个基础上，企业必须通过满足其他的痛点来展现出差异优势，从而获得用户的青睐。

    对于生活在互联网时代的年轻人而言，只有抓住了用户的痛点，才

    能让用户有物超所值的感觉。良好的用户口碑都是建立在用户的痛点得

    到满足的基础之上的。所以年轻人在创业之前，一定要想清楚一个道

    理：谁能够为用户带去极致的体验，谁就能赢得用户的选择。认准创业项目就要义无反顾地拼

    一旦选择了某个创业项目，就应该投入全部的热情和精力，干出业

    绩。无论其间遇到什么麻烦和挫折，都不能轻言放弃。许多时候，人们

    无法把一件事情做到位，是因为执行不到位，或者不肯持续努力。对年

    轻人来说，无法投入全部才智做好一件事，是一种极大的浪费。

    现代管理学之父彼得·德鲁克[1]

    说过：“成功意味着你义无反顾，下

    定决心。”年轻人在创业之初不要浪费机会，一定要义无反顾地拼搏进

    取，不要等到山穷水尽了，再去后悔曾经没有拼搏过。

    特洛伊和他的乐队是第一支登上芝加哥市中心著名的铜轨蓝调爵士

    俱乐部舞台的摇滚乐队，当时他迅速在芝加哥地区走红。但是特洛伊只

    是红极一时，在换了几家唱片公司后，他彻底成了一位过气歌手。

    不久，特洛伊的父亲死于心脏病。母亲为了维持生计，要求特洛伊

    回家帮忙。迫于生计和家人的压力，特洛伊只能离开乐队，暂时放弃自

    己的音乐梦。

    1961年2月，特洛伊的母亲在报纸上看到一部电影正在招募临时演

    员，恰好就在当地拍摄。随后，特洛伊在母亲的鼓励下去试镜。在试镜

    的时候，他结识了一个忠实的粉丝，如果想再尝试出唱片，对方会给予

    资助。

    机会摆在面前，特洛伊大喜过望。随后，他全力准备录制唱片，却

    遭遇了意外。此前，他曾专为这种机会留过一首特别的歌，是韦恩堡一个当地DJ

    推荐给特洛伊的，歌名叫《这一次》。但这次坏运气又找上了特洛伊，正当他全力准备的时候，1961年4月，一场暴风雪席卷了当地，而乐队

    也只有三个成员能参加录制，即吉他手、萨克斯手和鼓手，贝斯手意外

    缺席。

    面对眼前的窘境，如果是其他人一定会推迟录制，但是特洛伊就在

    那个暴雪之夜用自己的热情席卷了整个国家，点燃了摇滚乐爱好者的购

    买欲望。直到今天，这张唱片听上去依然悦耳动听，简约而不简单的制

    作过程更凸显出了它的非凡影响力。

    不因为遭遇意外和挫折而放弃，始终坚守内心的信仰，这就是特洛

    伊。他把这种坚韧带进音乐创作中，赋予了音乐一种全新的生命力。在

    他的音乐里，你能听到一个被逼至绝境的人来自内心的呐喊。

    彻底拒绝你再也不想经历的事情，拒绝让它再次发生，要与之抗

    争，在心中划一条底线，决不允许自己再越过那条线。让那个时刻成为

    你最后的决心，对自己说：“再也不那样了，决不!”

    如果一个人曾一度跌入我们所谓的“谷底”，就会理解那种状态。在

    那里只有死亡会比他当时的那种状态更糟糕。但一旦到了谷底，他就会

    发现一种崭新的力量，这种力量逼迫着他，令他脱口而出：“简直受够

    了，我想马上离开现在的生活，无论付出什么代价。即使要经历一个痛

    苦的过程，我也要坚持改变。”

    创造财富的过程也是一个痛苦的过程，在这个过程中你必须义无反

    顾，毫不退缩。因为只有这样，才能坚持改变下去，而不是被改变打

    倒。环境并不意味着一切，义无反顾的激情胜过一切，年轻人不妨每隔

    一段时间就给自己写一条警句，告诉自己，立刻去做永远比等待机会更

    重要。没有真正的完美，只有此刻的完美——义无反顾地拼搏。微信朋友圈：真人社交的财富圈

    有人说朋友圈卖货就像摆地摊，这样说其实非常形象，不过它是通

    过电商平台的“摆地摊”。它的好处是能够极快建立信任，建立属于自己

    的圈子，有了圈子就等于有了稳定的用户。

    朋友圈成为经济圈，主要做的是“熟人经济”，当社交媒体成为商业

    平台，朋友成为我们的用户时，那么我们只需要整合资源，便能够以产

    品换金钱。但是任何事情都是讲究技巧的，虽然“熟人经济”更利于促进

    交易，但是前提是保证质量和价格。

    许多年轻人遇到钟爱的新产品，都会在朋友圈进行宣传。在微信时

    代开启以前，人类只可以通过朋友介绍或者聚会扩大交际圈。随着移动

    互联网时代的发展，QQ、微博以及微信相继出现，微信在某些程度上

    已经覆盖了传统的经营方式。

    微信具有一对一交流的特征，通过微信，好友之间可以进行私密沟

    通。随着微信版本的提升，微信用户可以通过文字、视频、音频等沟通

    方式和好友便捷地交流。当我们在朋友圈看到某些产品时，只需要打开

    微信和自己的朋友聊天，就可以完成从沟通到付款的整个流程。

    随着微信的发展，信息传递范围不断扩大，扩展到整个世界。微信

    朋友圈可以通过特殊的力量使企业从周围的每个人开始，逐渐扩大营销

    范围。微信的崛起改变着人际关系网，使QQ、微博和微信产生密切的

    联系。可以说，朋友圈创造了一种新的营销模式。

    朋友圈的出现，除了提供正常的社交外，还可以为朋友提供需要的产品，而自己也可以赚一笔零花钱，何乐而不为？当我们通过朋友圈与

    志同道合的朋友建立联系时，让社交生活更加多姿多彩，这就是微信朋

    友圈最大的价值之一。

    那么，在微信时代，怎样做才能通过微信建立自己的财富圈呢？

    1.通过微信和朋友加深感情

    在这个快节奏的社会，每个人都有繁重的工作压力，朋友们很久都

    无法见面，缺少沟通，关系会逐渐疏远。今天有了微信，人们在朋友圈

    里只需要一个点赞、一个评论就能把渐行渐远的朋友拉回来。

    2.注重积累人脉资源

    在哪儿吃饭拍个照发到朋友圈约个饭，附近的朋友看到了便可以赴

    约。这是一种新型的社交方式，它的兴起完全是因为朋友圈。这种社交

    方式比以往见网友的方式更加方便快捷，很多年轻人都喜欢这种方式，并以此来扩大自己的人际关系网络，积累丰厚的人脉。

    3.在朋友圈展示自我

    朋友圈是私人化的东西，分享和发布的东西都能够表现出个人的品

    位、爱好。它就像我们的个人媒体，随时能够和朋友圈的每个朋友分享

    自己的心情和想法。熟人和熟人之间是朋友的关系，熟人经济则是升华

    到朋友之间利益的关系，当朋友圈成为生意场，彼此之间的心理就更加

    微妙了。

    使用微信朋友圈进行宣传，不论产品是什么，都需要找到自己的用

    户群，有了微信朋友圈这么好的平台，可以方便地建立属于自己的圈

    子，打造自己的圈子，也可以加入属于自己的圈子。只要找到组织，往往可以借用圈子的力量更好地发展。

    圈子很重要，它决定着可以发展到什么高度。一个不争的事实是，和成功的人在一起，你会更容易取得成功。既然决定利用微信朋友圈致

    富，那么就要找到精准的圈子。只有自身的价值和圈子匹配，才可以获

    得圈子的认可。如何进入圈子并让圈子帮自己做推广，是需要技巧的。

    1.想要加入圈子，首先要为圈子提供价值

    虽然人人都重视人际关系，但对于不能提供价值的不速之客，我们

    还不是特别欢迎。所以要加入一个圈子，首先要能够为圈子提供价值，这样才能够获得圈子的认可，并吸引更多的人加入圈子，为我们提供价

    值。

    2.有了圈子以后，要利用圈子互动

    有了圈子如果不沟通、不互动，加入了也是陌生人，对微商的推广

    是没有用的。即使是一句问候也可以，必须互动起来。例如，可以给圈

    子的朋友们分享自己的小兴趣，去了哪里、买了什么新的东西。只要能

    挑起话题，和圈子的人聊起来，都算是有效的互动。

    3.通过圈子分享彼此的资源

    圈子的人多是有点成就的人，他们也都有自己的事业，可能是企业

    老板，也可能是微商创业者。有了圈子，就要学会资源共享、资源整

    合，和圈子里的人进行分享，互相推荐，这样帮自己推广的同时，也提

    升了和对方的人际关系。

    当然了，使用朋友圈更要真诚。倘若把微信当中的“信”看成沟通需

    要的信息，那么微信营销中的“信”就是沟通需要的信任。如果在使用微信朋友圈的过程中，欺骗了朋友，那就相当于自绝于圈子。微信推动着

    每个人的人际关系边界不断扩展，通过便捷的方式使陌生人之间缩短距

    离，打消疑虑。但微信也在要求我们更加真诚，销售货真价实的东西。借助数字化渠道管理获取竞争优势

    互联网时代改变了传统企业的霸主地位，许多中小企业都因此有了

    以小博大的机会。首先，互联网平台改变了信息不对称[2]

    的局面，让处

    于劣势的中小企业有条件获得同样多的市场情报。其次，技术升级速度

    加快，削弱了大企业的规模经济优势。再次，面对个性潮流多变的市

    场，中小企业调头转型比大企业更灵活。最后，电子商务的发展能让中

    小企业把更多业务外包，借助虚拟经济联合体抗衡拥有众多实体工厂的

    大企业。

    对每个人来说，在互联网时代一定不要走寻常路。如果不懂得变

    通，很可能会经历企业转型的阵痛。李维斯是美国的老牌牛仔服生产

    商，因为互联网商务的出现，用户有了比以往更多的选择，很多中小企

    业都通过互联网来销售牛仔服。李维斯因为订单大量流失而裁员。在竞

    争的过程中，李维斯还因为牛仔服品种只有竞争对手的13，款式也不

    新潮而一度被逼至绝境。

    同李维斯这样的大厂家不同的是，美国“定做鞋业公司”规模不大，仅有100多名员工。但公司配备了先进的光电子测量系统，只需几分钟

    就能帮用户测定出合脚的鞋样。有技术做保障，公司可以最大限度地发

    挥个性化订制模式的优势，设计出数万种款式的鞋子以供消费者选择。

    该公司平均每月营业额达到了1200万美元。

    中小企业想要以小博大，最重要的是推陈出新，树立互联网思维，把产品IT化、把渠道数字化，否则很难适应新经济环境的变化。IT和互

    联网技术正在全面渗透传统产业，从产品设计到营销服务，互联网思维的影响无处不在。

    今天，“80后”“90后”已经成为消费的主力军，为了赢得年轻消费者

    的喜爱，个性化增值服务成为企业发展的新方向。苹果、谷歌等IT企业

    纷纷进入彩电、手机等领域，给传统生产商带来极大的冲击。针对形势

    变化，TCL启动了“全云战略”，以求在新时代中迅速占领先机。TCL与

    腾讯联合推出的“冰激凌”智屏，填补了智能云终端产品市场的空白。

    年轻创业者一定要认识到渠道数字化的重要性，渠道管理历来是企

    业经营的重要课题。企业只有控制了渠道，才能把更多的主导权抓在手

    中，假如渠道扩展不顺，企业的前途就令人担忧。

    互联网时代的渠道管理变得更加纷繁复杂。因此，数字化渠道管理

    是企业升级的必由之路。掌握了数字化渠道，年轻创业者就能获得以下

    竞争优势。

    1.拉近与用户的距离，及时获得用户的反馈意见

    互联网消除了企业与消费者之间的信息不对称。消费者的主权意识

    开始增强，不再满足于被动接受企业提供的产品和服务，而是希望能平

    等对话并提高参与程度。品牌不再由企业单独创造，而是由用户赋予

    的。因为这是一个没有粉丝就没有品牌的时代，只有经过粉丝口碑认可

    的品牌，才能成为受消费者欢迎的品牌。

    通过数字化渠道，经营者可以搜集到规模与精准度空前的商业情

    报。在通信手段落后单一的过去，经营者很难完成细致烦琐的市场调

    查。但在互联网时代，经营者可以通过各种网络平台直接与消费者对

    话，挖掘出有用的信息。2.便捷地测试用户对产品与服务的感知

    通过在数字化渠道小范围地投放产品，经营者可以持续了解各种类

    型用户的反馈意见。通过不断测试，设计师与服务人员能够及时收集到

    有效的回馈，并经过不断努力打造出极致产品与服务，获取竞争优势。

    真实地了解用户对品牌的感受和意见，可以避免生产营销的盲目性，提

    升成功率。

    3.增强与用户的互动，并培养更多粉丝用户

    进入体验经济时代，消费者更加注重参与感。为此，经营者必须打

    开门户、放低姿态，最大程度上获得消费者支持。在互联网时代立足，不能忽视新技术、新营销手段的应用，要把消费者放在重要位置。

    在开放的社交网络平台中，友好的态度是与广大消费者保持长久互

    动的关键。显然，经营者不应只把用户当成买家，而应当将其视为长期

    的朋友对待。当你培养起自己的忠实粉丝团，赢得了消费者的信任，就

    能感受到与用户融为一体的喜悦。

    4.提高粉丝的参与度，占领更多市场

    企业在与粉丝互动的过程中，能了解到他们关注的焦点以及更多新

    的需求。小米公司就是在与粉丝团的互动中吸取创意，实现了每周更新

    版本的运作速度。粉丝参与度的提高，不仅能为经营者带来许多意想不

    到的新点子，还能大大提高他们对企业的满意度与归属感。久而久之，粉丝团与企业就变成了利益共同体。

    互联网的发展给年轻人带来了巨大的机会，但这也是一个挑战。年

    轻人一定要抓住自己容易接受新事物的优势，紧跟潮流，创造属于自己的成功。成为某一领域的老大，少不了优秀

    的团队

    众所周知，一个组织的成败往往取决于组织领导的魅力、魄力、预

    见力，但如果只是公司领导阶层对自己公司的发展成竹在胸，自信满满

    是远远不够的。一定要通过很多切切实实的细节，让公司的员工亲身感

    受到，这样员工就会对正在经营的事业有一种可贵的参与感和强烈的认

    同感。

    如何让自己的团队对公司的前景感到自信，产生强烈的认同感，马

    克·扎克伯格有一套独特的办法。扎克伯格知道要想让Facebook发展壮

    大，首先要选拔符合这个团队精神的人加入进来，这充分体现了他善用

    人才的特点。

    扎克伯格在用人方面需要具备两个特性：一个是高智商，另一个就

    是对事业的认同感。高智商的员工有着很强的可塑性，有挖掘不完的潜

    力，可以通过培养成为行业的领头者。而对事业有认同感是一种更为难

    得的品质，因为这样的员工更加知道自己的定位在哪里，他们往往在工

    作上投入极大的热情。扎克伯格正是抓住了人才的这两个特性，才能有

    选择性地进行人才筛选。

    现在流行成功学，很多年轻创业者在看到这些信息后，都会怀疑自

    己的理念，有时还会为此迷茫。如果不知道自己的坚持是否正确，不妨

    看一看扎克伯格的做法。

    传统的企业领导喜欢有工作经验的人来公司工作，但是扎克伯格不这样做。相较于一位有10年工作经验的软件工程师，他更喜欢缺乏工作

    经验，但聪明过人的年轻人。扎克伯格认为，如果一个人做了10年的软

    件工程师，那么他可能这辈子都会做这行。这样的人很有经验，对公司

    也会有帮助，但是这些工程师因为在之前的环境浸染太久，思维方式和

    办事习惯难免会留下原来的固定痕迹。这样的人就算来到了公司，也很

    难快速融入团队。

    而高智商的人才虽是新人，却能够快速地接受和学习新事物，在短

    时间里做很多事，迅速地融入Facebook这个大家庭。就像一张白纸，充

    满了期待和未知性，让他们建立团队认同感相对来说简单很多，而这往

    往是经验丰富的人所达不到的。

    此外，扎克伯格非常重视对事业有强烈认同感的员工。他说：“一

    个人无论多聪明并极富效率，但如果缺少认同感，他不会真正努

    力。”正是因为坚持这种理念，扎克伯格在斯坦福挑选的几位工程师，都没有多少工作经验。但是他们都绝顶聪明，同时很想从事这个行业，愿意从最基础的工作做起，譬如创建Facebook相册。扎克伯格认为，这

    些对事业有认同感的有才之士比很多资深程序员更具有价值。

    在管理机制上，看似散漫无序的方式，实际上很有规则和技巧，这

    种有组织、无纪律的创新管理方式的关键，就是让团队成员形成一种对

    自己所从事的事业的强烈认同感，这也是扎克伯格独具特色的领导模

    式。

    其实，无论是在经营观念、企业文化还是人才选用上，马克·扎克

    伯格作为年轻创业者的代表，都会把自己的行动准则传达给员工，并以

    他充满活力的创新思维领导着Facebook。这是扎克伯格成功的原因，也

    是年轻创业者需要学习的。优秀的领导会为企业注入灵魂，正是这种灵魂，让每一个企业都独

    一无二。要让公司的员工感受到你的热情，产生一种对事业的认同感。

    创业者一定要用自己的坚持和热情赢得其他成员的信任和拥戴。只有这

    样，员工才会认同你，信服你。

    一个真正的团队应该有一个共同的奋斗目标，成员之间的行动也是

    相互依存，相互影响的。只有这样才能更好地协助合作，追求集体的成

    功。创业者要在管理团队上将自己的理想、人格和价值观融入公司的精

    神之中，这样可以使整个公司成为一个独立而团结的队伍，对事业有强

    烈的认同感，公司的全体员工在这种认同感的带动下，会变得越来越有

    活力，有干劲。

    团队认同感是现代企业精神的重要组成部分，同事之间虽谈不上什

    么生死之交，但一定要能够风雨同行、同舟共济。团队之间没有紧密合

    作的认同感，仅凭一个人的力量，永远也达不到理想的工作效果。只有

    通过集体的力量充分发挥团队精神，才能使工作做得更出色。

    每一个优秀的企业能够做大，都是因为坚信自己能够成为行业的老

    大。只有对自己有信心，才能在行业竞争中取得优胜地位。

    注解：

    [1] 彼得·德鲁克(Peter F.Drucker，1909.11.19—2005.11.11)，现代管理学之

    父，其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管

    理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。

    [2] 信息不对称(asymmetric information)指交易中的各人拥有的信息不同。

    在社会政治、经济等活动中，一些成员拥有其他成员无法拥有的信息，由此造成信

    息的不对称。第四章

    创意定制：满足用户需求，完美构

    想才能顺利成真

    在追求个性的年代里，越来越多的商家都在适应和提供

    定制服务，从不同的角度来满足不同客户的需求。唯有令人

    惊艳的创意才能让客户满意，让整个行业焕发生机与活力。网络这么发达，有创意的人都成功

    了

    近年来，宽带网络速度大幅提升、移动通信终端广泛普及、生产管

    理的自动化程度提高，商业发展逐步由大批量生产到个性化定制，由电

    商平台战略到企业的O2O策略转变，这一切变化预示着小众时代的到

    来。

    互联网的推广，极大地繁荣了消费市场，不仅促使消费需求更加多

    元化，也促使消费需求更加个性化。利用互联网平台，有着不同消费需

    求、不同爱好的人群可以更加快捷地联系在一起，聚集成为小众圈子，这为小众服务创造了可能。

    众所周知，大众化服务追求薄利多销，小众化服务追求少销多赚。

    在互联网小众时代能否使用经营策略——制定创意，抓住小众群体，是

    成功的关键。一些人紧跟互联网发展规律为小众群体提供服务，建立小

    众服务社区，成功地以其独特的创意分享了小众市场。

    20世纪90年代初，在美国马萨诸塞州有一家小型的生物技术公司，他们专为高歇氏病开发了一种新型的药，叫“伊米苷酶”，到2008年

    时，这种药一年能给公司赚12.4亿美元，而每年患者只有5000名。

    5000名带来12.4亿美元的收入，可见收益是多么大。因为小众药物

    的制造和生产线更复杂，一般厂家很难模仿，加上这种高歇氏病本身非

    常罕见，患者又遍布全球，如果他们想要得到这种药，只有这一家公司

    可以生产，于是这家药厂就可以保持非常昂贵的定价率和定价空间，以此保护自己的知识产权。

    其实，有时从一点出发，小众反而能够获得主流市场的认同，获得

    一个全世界范围的聚集，获得更高的收益。但是小众市场的核心是要有

    自己独特的竞争能力——创意，否则小众也会瞬间变成大众，被潮水般

    泛滥的信息给淹没。

    如果你是一个创业者或者有创业想法的人，你必须清楚自己的核心

    竞争力，不妨从自身创意着手，推出别人想不到或没能力创造的产品。

    很多创业者在思维观念中，总是不自觉地与大公司和知名品牌相比

    较，并认为自身不存在优势。其实，对于起初的创业者来说，没有必要

    同大公司和知名品牌竞争，因为以卵击石在他们掌控的游戏中用类似的

    产品将他们击败，这是很愚蠢的。

    将一款新产品带入市场是一个漫长、复杂又耗钱的过程，大公司通

    常不屑于像创业者或者小公司那样迅速地将简单的创意推入市场并从中

    赢利。

    规模小并不像很多人认为的那样是一个劣势，其实它是一个优势。

    创业者可以快速反应并独自做出决定，还可以抓住大公司忽略或不予理

    会的黄金机会，那些行业中的佼佼者会把很多机会搁置在一边。

    所以说，与其同竞争对手针锋相对，不如标新立异，寻找新机会，率先将新颖的创意带入市场，并通过研究市场找到自己的竞争优势。那

    么，寻找自身竞争的优势又该注意哪些问题呢？

    最为重要的是创意不要太大——创意要简单。以产品为基础的创业

    失败的主要原因是创意过大：对市场而言创意太新颖、太复杂，不易销售，产品生产困难、成本昂贵。如果产品卖不出去，无论创意多么巧

    妙，也无济于事，没人愿意生产这样的产品，也无法靠它挣钱。因此，用简单的创意开始小型创业是最合适的。

    什么是简单的创意？简单的创意是指生产出容易沟通、制造并销售

    的新产品，它对消费者、制造商和商家都有意义，它很容易走进人们的

    生活，对商家来说好卖，对制造商来说好做。

    很多成功的简单创意都是对成熟市场中的现有产品加以改进、提高

    或增值发展。对现有产品进行微调通常是最聪明、最简单的市场入门方

    法，但方法不止一种。

    你可以对现有产品做进一步的改进，适应不同的市场定位。比如名

    人鸭，就是把典型的小橡皮鸭变成以名人肖像为主的高品质橡皮鸭，它

    的市场定位是喜欢收藏的成年人，而不是给小孩子玩的玩具。

    可以把开先河的简单创意带入市场，尽管我们并不能确定产品会带

    来巨大变革或进一步发展，但是可以肯定的是，因为我们的产品创意足

    够简单，风险较低，我们成功的概率就会非常高。

    一般而言，成功的简单创意具有以下特征：第一，可消费、可收藏

    或被广泛使用的产品；第二，应该有巨大的市场；第三，有独一无二的

    益处，消费者可以一目了然；第四，有让人眼前一亮的元素；第五，体

    积应该较小；第六，用现有技术和普通材料制作；第七，体现生产者的

    风格；第八，有很好的盈利空间。

    总之，在互联网发达的今天，小众经济异军突起，标新立异，追求

    个性是这一经济发展的标签，如果你想在互联网小众时代迈开创业的步

    伐，你必须打造自身的核心竞争力，你必须赢在创意，赢在与众不同。玩转知识经济，用点子点亮人生

    亨利是一家水果店的老板，不过因为竞争太激烈，他的生意一直不

    太好。另外，水果保鲜期比较短，不及时卖掉就会腐烂。所以，亨利的

    水果店一直是入不敷出，几乎到了关门歇业的边缘。他也一直在想对

    策，希望改变现状，不过效果并不理想。

    一天，亨利去一家果园批发水果，顺便参观了一下果园，看着挂满

    枝头的果子散发出诱人的香味，亨利突然想到了一个解决生意惨淡的点

    子。

    第二天，亨利在水果店门口放了一个巨大的广告牌：新鲜水果，现

    摘现卖，您看得清楚，买得放心!广告让顾客们很好奇，因为水果店里

    的水果都是堆起来卖的。当然，后边那句“您看得清楚，买得放心”更

    加吸引大家，因为以往堆起来的水果，并不方便大家挑选。

    顾客们走进店里之后才发现，亨利真的做到了他广告上所说的，他

    在店里布置了许多假树，然后把水果挂在假树上，有红红的苹果、金黄

    的香蕉、紫色的葡萄……香气扑鼻，让人垂涎欲滴。正如亨利说的，顾

    客们可以把每一个水果都看得清清楚楚，并且可以亲手把水果“摘”下

    来。不一会儿，亨利的水果店里就挤满了顾客。

    凭借这个想法，亨利招揽了许多顾客，让他的小店也起死回生，并

    且生意越做越大。后来，亨利又到塑料厂定做了许多“果树”放在店

    里，而且有的顾客甚至会把“果树”一起买走，放在家里，现吃

    现“摘”。对任何一个行业来说，好的创意都会给企业、个人带来丰厚的财

    富。知识经济时代更是如此，好的点子不仅能给自己带来可观的财富，甚至会给整个行业带来意想不到的繁荣。

    事实上，我们已经进入了创意经济时代，好的想法借助合适的条件

    可以变现，帮你获取财富。年轻人是创意设计的主力军，有想法、有趣

    味是其鲜明的群体特征。玩转知识经济，用点子点亮人生，对年轻人来

    说已经成为新时代的使命。

    “Finish”是一款以针对拖延症为卖点的应用软件，在许多方面都

    取得了不俗的成绩。这款软件的开发者和首席设计师是Basil有限责任

    公司的创始人赖恩·欧布奇。

    谈到“Finish”这款应用软件，还要从赖恩中学时代说起。在九、十年级的时候，赖恩的情绪比较差，虽然他想像其他人期望的那样，他

    的成绩很出众，父母很高兴，老师也很喜欢他，但是他自己觉得现在做

    的一切并没有什么价值，他觉得非常压抑，就像是被困在一个不真实

    的、重重设限的环境里。他非常想做点什么，或者创造出点什么东西，最好是能够影响世界的东西。这个念头越来越强烈，他非常渴望能够在

    学校之外做点什么。

    2011年12月，进入十年级期末考试季，各种压力蜂拥而来，赖恩的

    情绪变得更差了。他想让自己活动起来，找遍了学校里的日程本以及各

    种平台上的有关待办事项方面的应用，却没有找到一款适合自己的。喜

    欢科技和创造的赖恩决定自己动手做一款应用，经过一段时间的观察，赖恩发现拖延症对人们和社会的影响很大，于是就打算做点什么来解决

    拖延症给个人和社会带来的问题。明确了目标之后，赖恩就开始关注拖延症方面的内容。在此后的一

    个学期里，赖恩仔细研究了拖延症背后的心理机制，也研究了克服拖延

    症的方法，以及激发人们动力、提高人们工作效率等方面的内容。

    到了暑假，赖恩和自己的好朋友麦克一起投入了这项事业当中，他

    们准备设计并开发一款针对拖延症人群的任务管理和待办事项应用。原

    以为这项事业不会耽误他们太多时间，可实际情况并非如此，整个暑假

    他们并没有完成这款应用。到了下一个学期，两个人继续自己的事业，不过他们在学业上的压力也很大。虽然他们一度认为可以在短时间内完

    成这款应用，但事实上他们一连工作了好几个月。当然，在这个过程中

    他们也学到了许多东西。

    应用完成之后，他们就交给了苹果公司，不过苹果公司并没有立即

    给他们回复，他们也不知道自己到底会不会成功。不过很快，事实证明

    他们成功了，而且非常成功。

    2013年1月，“Finish”上市，并且很快成为应用商店工作效率类

    第一名。随后，赖恩就接到了苹果公司的电话。几周后，这款应用上了

    苹果应用商店的首页，获得了“苹果新品应用推荐”。在这之后，美国

    几家知名的媒体相继采访、报道了赖恩的创业过程。

    事情并没有就这样结束，该应用获得了2013年苹果设计大奖——该

    奖项旨在奖励那些提升了设计、科技、创新行业标准的应用。而且这款

    应用的下载量还一度超越了非常火爆的“愤怒的小鸟”这款游戏。

    不管是卖水果的亨利凭借新奇的想法，让自己的水果店起死回生，并赚得盆满钵满，还是赖恩·欧布奇靠着与众不同的点子创造了多个第

    一。这些都是在告诉我们，要想有与众不同的成就，就要有与众不同的想法。

    生活当中，新奇的事物不在少数，但是太多的人习惯了靠着前人的

    经验来生活、做事，也就是我们常说的“随大溜”，这种现象非常普遍。

    随大溜的人思维上有惯性，想做的事情都是常规的、缺乏新意的。虽然

    他们不会出什么错，但是成就也寥寥无几。所以，年轻人想取得成功，就要打破思维定式，敢于求新创新，尤其是在经济高速发展、信息极度

    丰富的今天。将好想法付诸行动，一不小心就做

    大了

    石油大王洛克菲勒说过：“不要等待奇迹发生才开始实践你的梦

    想，今天就开始行动。”这句话告诉我们，怀有理想，想要成功，就要

    付诸行动，因为行动是成功的保证。

    曾经看过一则小笑话：

    一个年轻人一贫如洗，他很想改变这困苦不堪的境况。但是他又不

    想太过劳累，于是就跑到庙里，跪在菩萨面前祈祷。

    第一次，他走进庙里，虔诚地跪在了菩萨的神像前，诚心祷

    告：“救苦救难的观世音菩萨，请看在多年来我虔诚孝敬您的份上，让

    我中一次彩票吧。”祷告完毕之后，年轻人转身离开了庙宇。

    过了几天，年轻人再次来到庙里，依然虔诚地跪在神像前，虔诚地

    祷告：“善心的菩萨，我为什么没有中彩票呢？我愿意更尽心地孝敬

    您，求您让我中一次彩票吧。”祷告完以后，年轻人又走了。

    又过了几天，这个年轻人再次来到庙里，对着神像说道：“救苦救

    难的菩萨，您为什么不让我中彩票呢？求您让我中一次彩票，让我解决

    掉所有的困难，我会用一生来孝敬您。”

    就在年轻人准备离开的时候，神像上空传来很祥和又很无奈的声

    音：“年轻人，我一直在聆听你的祈祷，可是最起码你也应该买一张彩

    票啊。”这是一则笑话，现实中不会有这么蠢的人，但是有人有这样的想法

    ——不付诸行动，却又想有收获。这样的想法在很多人身上都出现过，想想我们自己身上是不是也时常出现这样的想法。

    “世界上存在两种人：空想家和行动者。空想家善于谈论、想象，而且经常设想做大事，但是从不去做；而行动者则是去做。”从事业上

    来说，行动者比空想家更成功。这是因为行动者有了想法之后就会付诸

    行动，而且是持久地、有目的地行动，而空想家们则很少着手行动，或

    者行动了，但是很快就懈怠了，最终半途而废。

    此外，行动者在遇到困难、挫折时也不会轻易放弃，他们具备为了

    目的坚持不懈的品质，所以他们能够成就非凡的事业。和行动者相比，空想家们虽然也有很远大的梦想，但是也仅仅是梦想而已。

    所以，如果一个人想要取得成功，就要放下空想，从现在开始行动

    起来，并为实现自己的梦想持之以恒地行动下去。只有这样想、这样做

    了，才有可能实现自己的梦想。

    《读者文摘》的创始人德威特·华莱士曾参加过第一次世界大战，回国之后在家乡一家农业期刊出版公司工作。当时美国政府提供了许多

    免费的农业资料，敏感的华莱士认为把这些资料摘录成一本文摘一定会

    很受欢迎。于是，华莱士就向老板提出了这一建议，但是老板不仅没有

    采纳他的建议，反而把他开除了。但是华莱士并没有放弃自己的想法，他一直在考虑如何将自己的想法付诸行动。

    1921年，在电报机发明25周年之际，《纽约时报》刊登了一篇关于

    电报对信息传播的重大作用的文章。包括华莱士在内的十几个人从中发

    现商机，他们觉得如果有一本刊物，能够将信息进行汇编，以便让读者从大量的信息中快速找到适合自己的信息，必定会大受欢迎，这与华莱

    士一年前的想法不谋而合。

    在考虑到发行的问题时，他们想到了邮局，于是他们来到邮局申请

    发行。但是邮局拒绝了他们，理由是从来没有出现过这样的刊物，而且

    现在条件并不成熟，需要再等一等。听了邮局的回应，其他人都打算再

    等一等。但是华莱士决定立即行动，让自己的想法变为现实。邮局不给

    发行，那就自己发行。想到这里，他就立即行动起来，购买了2000多个

    信封，将订单装入其中，分发到全国各地。

    终于，在1922年初，靠着借来的5000美元，华莱士和新婚不久的妻

    子，在纽约的格林威治的狭窄公寓里出版了第一期的《读者文摘》。第

    一期一共发行了5000份，全部采取直接邮寄的方式。

    从此，这份刊物就一发不可收拾，越做越大。到了2002年，《读者

    文摘》已经成了世界性的刊物，用19种文字出版，发行到了129个国

    家，年收入超过了5亿美元。

    是的，这就是行动的力量，如果华莱士只是一个空想家而不付诸行

    动，那么也就没有了世界性的刊物——《读者文摘》。的确，即便你是

    一只雄鹰，但是没有展翅的欲望，你依然无法遨游天空；即便你才高八

    斗，但是没有提笔的欲望，那么你也不会妙笔生花；即使你能力非凡，但是没有努力拼搏，又怎能脱颖而出。所以说，要想成功，就要行动。

    正如拿破仑所说，想得好是聪明，计划得好是更聪明，做得好是最

    聪明。成功开始于思考，要有明确的目标，这些都是成功必不可少的因

    素，但是真正让成功变成现实的是行动。这就好比我们给车加满了油，也规划好了路线，但要想到达目的地，我们必须将车发动起来。所以，要想成功，就不要害怕实践自己的梦想，就不能因为恐惧而

    裹足不前，不要到了人生的尽头才懊悔自己原来也可以实现梦想。只要

    有了好的想法，就要立即付诸行动，不要担心会遇到挫折、坎坷。因为

    只有行动起来，才能取得成功，那些没有价值的拖延只会让我们变得愈

    加胆小、恐惧，并最终丧失信心。网络剧，让好剧本迎来了春天

    2017年是网络剧井喷的一年，而且涌现出了一大批优质网剧。

    在众多高质量的网剧中，《白夜追凶》《无证之罪》《河神》等剧

    很受观众喜爱，其中《白夜追凶》的海外播放权更是被美国媒体巨头、世界最大的收费视频网站网飞(Netflix)买下，这是该公司首次买下中

    国内地网络电视剧播放权，计划在全球190多个国家和地区上线。这对

    国内的影视市场不得不说是一针强心剂。

    当然，高质量的网络剧离不开高质量的剧本，这也表明，今后好的

    剧本将迎来新一轮的春天。曾几何时，网络剧给人的印象就是粗制滥

    造、题材单一、不入流，但是随着制作公司的不断进步，不断改良，网

    络自制剧的质量已经有了明显的提高。当然，这其中也充斥着一些品质

    低下的网络剧。

    随着网络文学的越发红火，网络剧也会找到越来越精良的剧本。中

    国传媒大学戏剧影视传媒学院教授戴清曾对网络剧和网络文学进行分

    析，他曾提到，众多网络剧的剧本来源于网络IP，这也是网络剧和电视

    剧的区别之一——母本的来源不一样，后者多对已经出版的纸质小说进

    行改编，而网络剧则直接从网络IP中寻找素材。

    据“艺恩数据”显示，IP剧这几年一直在呈逐年上升趋势，2015年的

    占比为24%，2016年为42%，2017年为50%。而网络IP的兴盛，则给网

    络剧提供了极其丰富的资源。

    网络剧的质量取决于网生内容，而网文和网络剧都是网生内容，网络剧是网文的衍生产物。因此，在受众上它们有很大的重合度，尤其是

    深受年轻群体的喜爱。也正因为如此，制作公司为了减小风险，自发地

    选择了那些积累了一定读者的网文。

    尤其是那些爆款的网络作品，它们已经接受了市场和读者的检验，积累了丰厚的粉丝，也就更容易引起制作团队的注意。另外，年轻群体

    有很大的参与性，他们不满足于作为读者、观众，也想积极地参与其

    中，这也就更丰富了网络剧，使得网络剧的母本资源更加丰富。

    网络剧的蓬勃发展，已经威胁到了传统电视剧的生存，电视台不得

    不做出转型。以网络剧《三生三世十里桃花》为例，该剧不仅在网上播

    出，还被搬上了电视台。这说明电视台也越来越看中网文改编的内容，网生内容已经不仅仅占领网络，而且蔓延得非常厉害。究其原因，粉丝

    经济起到了决定性的作用。《三生三世十里桃花》的母本已经在年轻群

    体中产生了一定影响，所以被制作成网络剧之后在网络上有了几十亿的

    点击量，而电视台也是看中了其背后巨大的粉丝群才加以引进的。

    此外，网络剧的兴盛还有另一方面的表现——越来越多的传统制作

    团队开始试水网络剧。典型的例子是老牌电视剧制作公司“正午阳光”，他们开始做《鬼吹灯》这样的网络文学。这也说明优质的制作团队开始

    和优质的平台进行强强联合，当然，这并不是说网生内容会被中和，没

    有自己的特点，网络的特色不会改变，因为要迎合它的粉丝。因为有挑

    剔的粉丝在背后，所以不管是制作团队还是制作平台都不敢放松。他们

    只会制作出越来越精良的作品。

    当然，网络剧还在成长阶段，必定会经历各种阵痛，会有更多的突

    破。总体来说，优秀的网络剧还是少数，因为跟风复制的风气还很严

    重。但是随着资本和众多制作团队的涌入，更丰富的资源必定会不断出现。

    另外，我们还应该学习国外的优秀经验。以2017年底爆款网络剧

    《白夜追凶》为例，该剧节奏快，悬疑性强，特别是对美剧“植根生

    活，捕捉社会热点”这一点汲取得特别好，这是个进步。以前的网络剧

    太过偶像化，严重脱离生活，脱离现实，所以看上去有些距离。而《白

    夜追凶》对美剧的创作经验真正做到了本土化改造，“快递小哥”是发生

    在我们生活中的事件，这样生活质感就出来了。而生活的质感根植于生

    活，也是今后网络剧发展的一个趋势。

    这也就不难理解，为什么说好的剧本要迎来新一轮的春天，因为网

    生内容决定了网络剧的质量，而挑剔的观众已经不再满足于那些粗制滥

    造、题材单一的网剧，他们对网络剧有了更高的要求。因此，网络剧的

    制作团队要寻找更加优秀的剧本，以往那种快餐式、不讲究的剧本势必

    不再被制作团队接受。

    另外，国家的监管也从侧面逼迫制作团队选取更加优秀的剧本。从

    广电总局出台的各项管理规定中不难看出，广电总局也在加强对网络剧

    的监管和约束，这虽然会约束网络剧的一些优势，但是也会逼迫网络剧

    提升产品品质，因为目前有些网络剧真的是粗制滥造、过于随意、缺乏

    文化品位，这确实是存在的问题。

    约束的强化会让制作团队不断关注作品的质量，那些优秀的剧本也

    就脱颖而出了。归根究底，网络剧的兴盛是粉丝经济刺激的结果，粉丝

    的需求是制作团队考虑的首要因素，而受众认可的必定是口碑和质量上

    乘的作品。交友平台，瞬间捧红N多领域草根

    明星

    说起草根明星，他们之所以会在短时间内爆红，甚至知名度一度超

    过那些娱乐明星、体育明星，这是因为，人们的生活水平提高了，温饱

    问题解决了之后，便开始追求精神方面的愉悦，很多人不满足于做观

    众，也想参与其中，做“明星”。民众迅速进入了娱乐至上的时代，各种

    选秀节目、真人秀节目层出不穷。

    草根明星的爆红是网络民意和观众投票的结果，也是广大观众心声

    的反映。从心理学角度来说，草根明星走红，“火”的是民心和同感，在

    某一方面引起了弱势群体的共鸣。在竞争压力、生活压力日益增大的今

    天，有80%的人认为自己属于弱势群体。而这些草根明星生活在社会的

    底层，可以说是弱势群体的代表，他们的声音更能反映普通人的心声。

    另一方面，草根明星圆梦也让民众从这些明星身上看到了自己的影

    子，因为每个人都有梦想，看到这些“草根”成功，就仿佛是自己的价值

    也实现了一般。这两方面的原因决定了民众会如此追捧草根明星。

    随着互联网的普及，越来越多的人投入其中，中国的网民数量呈直

    线上升的趋势。在今天，大批视频网站、交友平台层出不穷，各色人等

    聚集其中，一时间，“网络红人”如雨后春笋般出现。可以说，视频网站

    交友平台在短时间内造就了众多的草根明星。现如今，网红市场经济已

    经超过了千亿，而且还有继续增长的趋势。可以说，在互联网高度发达

    的今天，通过网络平台获取财富要比以往任何时候都简单。颜值派、实力派、个性派是当下网红最普遍的三种类型。以新浪微

    博为例，这里是各类网络红人聚集的地方。在这里，既有靠长相圈粉获

    取利益的颜值派，也有以内容取胜的实力派，还有靠个性博取眼球的个

    性派。

    其实，不管是哪一类网络红人，都离不开社交媒体，社交媒体是网

    络红人和粉丝们互动的平台，也是他们掘金的平台。常见的网络红人活

    跃平台有四类，它们是社交平台、社区论坛、视频网站、社区电商。新

    浪微博因其庞大的用户群，成为各类网红的聚集地。

    在自媒体崛起的2015年，诞生了许多新一代网红，如靠嬉笑怒骂、特立独行的文字吸纳了百万粉丝的咪蒙，靠秒拍成名的短视频女王Papi

    酱。同样，活跃在秒拍上的艾克里里、穆雅斓等草根红人的内容流量也

    十分可观。

    随着网络红人的崛起，与其相关的产业链也应运而生，比如网红经

    纪公司、供应链提供商以及最终的电商变现平台等等。走红的网络红人

    也开始通过各种手段牟利。

    比如网红开的淘宝店，他们的粉丝频频光顾，有的网红淘宝店的收

    入甚至超过了一线明星；还有广告推送，一些知名网络红人的广告报价

    甚至达到了数十万。网络红人的掘金能力就是如此简单粗暴，却非常简

    约快捷有效，引得资本市场也开始搭车“网红经济”。

    其实，网红经济归根到底也是一种粉丝经济，契合了消费用户的个

    性化心理。当然，并不是所有涉足网络平台的都能成为网络红人，因为

    粉丝也有自己的需求。如果不能彰显出自己的与众不同(并非没有格

    调)，所谓的“网络红人”只能昙花一现。直播软件赚收益，怎么做别人才爱

    看

    有人说2016年是VR[1]

    、人工智能、网络直播等多个新兴领域蓬勃

    兴起的一年。不过VR在刚刚起步就遭遇资本危机，人工智能也只有阿

    尔法狗站在了顶峰，真正称得上蓬勃兴起的只有网络直播。

    之所以说网络直播真正兴起，是因为在这一年除了涌现出大量的直

    播平台，还有就是大量资本开始涌入这一行业。众多直播平台的融资额

    都达到了亿元级别，其中斗鱼C轮融资额更是高达15亿元。不过众多新

    进入的平台还只是处于烧钱阶段，其盈利还无法和那些老牌平台相提并

    论。其中，欢聚时代、陌陌、天鸽互动这三家直播业上市公司，不仅继

    续掌控着大量的主播和流量，而且还赚得盆满钵满。

    这三家直播平台有着非常巨大的影响力，2017年初，陌陌举办

    了“陌陌直播17惊喜夜”盛典，在这次盛典上，有李宇春、李冰冰、汪

    涵、柳岩、邓紫棋、阿雅、任家萱等大牌明星助阵，不过此次的主角并

    不是这些大牌明星，而是陌陌上的主播们，大牌明星反而成了绿叶。

    在盛典上，陌陌官方透露，自2016年推出直播业务以来，直播已经

    成了陌陌的重要收入来源。从陌陌提供的数据来看，2016年，陌陌旗下

    排名前十的主播共创造了近1.15亿元的收入，足以和一家A股上市公司

    的年收入相比。

    另外，在这一年，欢聚时代也举办了“YY直播新锐影响力”盛典，此次活动更是充满了正能量，其中“新京报——重走天梯上学路”“腾讯新闻——一个人的车站”等直播事件被授予“最具责任感直播事件”“最具

    内容创新直播事件”等奖项。1亿元天价签约虎牙直播的MISS、2016年

    度最火女主播Papi酱等，也分别获得“最具商业价值游戏主播”“年度最强

    直播首秀”等奖项。

    当然，并不是所有的主播也并不是所有的直播平台都这么风光，大

    多数的主播和直播平台并没有多少收入和利润，甚至有的直播平台还在

    亏本经营。而一些主播和直播平台为了抢流量、拉粉丝，不惜直播一些

    大尺度的内容，这样的直播内容虽然一时吸引了大量的观众，但是毕竟

    不能长久，因为这些糟粕的内容不仅会被观众自发摒弃，也会被监管部

    门严查。

    今天，直播行业的竞争也是愈演愈烈，加上欢聚时代、陌陌、天鸽

    互动三大巨头已经覆盖了一二三四线城市，新进入的直播平台要想生存

    下去并不容易。天鸽互动CEO傅政军在接受采访时指出，直播行业其实

    是一个比较窄众的市场，平台的运行需要一个稳定、良性的商业模式，单靠烧钱只能带来一时的效果，从长远来看并没有效果。还有就是要有

    毅力，要把直播真正当作事业来做。当然，由于直播受众群体巨大，直

    播行业的市场潜力还是非常巨大的。只要选择的内容得当，未必不能从

    三大巨头那里分一杯羹。当然，直播的内容必须满足观众的需求，这是

    根本，也是直播行业的生存所在。

    目前，大量的直播平台开始和娱乐明星进行合作，希望通过明星来

    提高直播平台的知名度，以期吸引更多的观众。事实证明，这样的合作

    让娱乐明星和直播平台实现了双赢。

    比如映客曾和刘涛合作，刘涛在映客上直播了《欢乐颂》的发布会

    现场，还演唱了自己的新曲《说不出口》，直播过程中她时不时将同组演员王凯、蒋欣拉入互动，还大谈牙齿美白和穿衣经。尽管直播时间不

    长，却一度导致网络平台瘫痪，创下了同时在线人数17万、总收看人数

    71万的新纪录。

    刘烨也曾带着一家人走上直播平台，在50分钟的互动时间里，刘烨

    的两个孩子表演了美术、音乐、武术，还和视频前的观众进行了众多互

    动。虽然直播的时间并不长，却创造了惊人的2300万人围观。还有姚晨

    直播做饭，韩雪直播教英语，《极限挑战》节目组还让黄渤等一众明星

    在节目中匿名进行直播，但是网友的传播力量是巨大的，短时间内让这

    些明星的观众就达到了数万。

    明星们之所以有如此大的号召力，是因为他们通过直播平台公开了

    活动和个人生活，让观众和他们有了近距离的交流、对话，这样就迅速

    缩短了双方的距离。如此一来，明星收获了大量粉丝，而且还有客观的

    收入，而直播平台也找到了自己想要的流量。

    除了明星，热门事件同样具有极大的感召力。如果是明星+热门事

    件，其影响力将会翻倍。

    以2016年6月为例，那个月最受瞩目的就是王石了，万科风波一度

    将王石推向风口浪尖，成为各大媒体的头条新闻。而且股东控诉管理层

    偷盗国家资产在国内也是极少见的。6月26日下午，万科召开股东大

    会，王石率管理层回应各大股东提问。

    这原本是万科内部的事务，也可以说是比较私密的事务，虽然外界

    对此表示了极大的关注，万科也可以低调处理，但是他们选择了在国内

    最大的直播平台——斗鱼虎投财经频道进行直播。消息一出，瞬间引爆

    了直播平台，直播还没有开始，就有十几万观众进入，直播开始之后，同时在线人数超过了60万，这次直播的影响力不可谓不大。

    当然，不管是明星效应，还是热门事件效应，直播软件要想拉到更

    多的流量，必须以受众为目标，直播契合受众需求的内容，这不仅是主

    播，也是直播平台必须遵守的原则。另外，直播平台要想常青，还需打

    造自己的品牌，因为品牌效应才是最持久的招牌。细分：用“小而美”的服务撬动大市

    场

    “小而美”这个词由谁提出已无从考证，2009年APEC峰会上，马云

    那篇题为《未来世界，因小而美》的演讲，提出了“小而美”的观点。以

    当时的世界经济形势来说，金融危机对大企业来说确实是一场灾难，但

    是对广大的小企业来说是一个机会。

    2012年之后，“小而美”已经开始取代C2B、交易量等，成为阿里巴

    巴官方网站上出现频率最高的一个词，甚至有阿里高层宣布，“我们已

    经进入到了一个‘小而美’的时代”。

    不管是马云的那场演讲，还是阿里高层宣言，都揭示了未来的商业

    将会以一个什么样的模式呈现出来：消费者的要求越来越多，也越来越

    挑剔，只有不断满足消费者个性化的需求，让产品更加精细化，让服务

    更加多样性，才能进一步增强客户黏性，而企业要做的就是“小而美”。

    在个性化的今天，也是“全民创新，万众创业”的时代，在“大而

    全”品牌林立的世界里，“小而美”似乎并没有什么生存空间。其实不

    然，越来越多的小众创业者们开始选择这种“小而美”的商业模式。从消

    费者的角度来看，“小而美”的产品和服务往往更能引起他们的共鸣。

    “舌尖上的土特产，只卖山里人的东西”是赵海伶对海伶山珍店的

    定位。她原本是一个想从青川走进大城市的姑娘，可是2008年的那场地

    震，让她和父母整整失去联系七天。七天之后，回到青川的赵海伶发

    誓，以后不管发生什么，都要留在青川和父母在一起。2009年，大学毕业的赵海伶回到了家乡，恰逢网络公司阿里巴巴在

    当地帮扶，希望通过网络把青川土特产销售出去，以提升当地自我造血

    功能。年轻的赵海伶决定做这件事。

    考虑到随着信息的发达以及消费者对食品安全越来越重视，赵海伶

    认为青川的山货应该会成为不错的消费时尚。当时，在淘宝网和其他网

    站上售卖农产品的网店不在少数，如何才能让自己的网店在众多同类型

    网店中脱颖而出，赵海伶进行了认真分析。海伶山珍店已经对土特产进

    行了精准的细分：食品中的土特产，土特产中的青川野生土特产。

    对于消费者而言，他们并不满足于店铺的宣传口号，他们希望更直

    观地了解到自己购买到的产品是不是真正的山货。赵海伶抓住了消费者

    这一心理诉求，在每次进山收货的时候，赵海伶都会用相机记录下整个

    过程，并将取货经历发布出来，让消费者如实了解到自己购买的货物的

    来源。

    同时，在网店的首页上，赵海伶也晒出了货物的详细信息，包括取

    货的经历和照片，这些无疑给顾客吃了一颗定心丸。凭着精准的定位、优质的服务、货真价实的商品，赵海伶的网店迅速有了一大批忠实的顾

    客。

    不管是网上还是实体店，土特产行业的竞争也是越来越激烈，为了

    避免同质化竞争，也避免打价格战，赵海伶给自己的商铺注册了商标，并且对售卖出去的货物进行统一包装。她还在自己的店铺中公开了食品

    流通许可证、产品生产许可证等，这些无疑让顾客更加相信她。

    大路虽宽，但是走的人也多，竞争也更加激烈，走到最后取得胜利

    的毕竟只是少数，大多数人都会被淘汰。小路虽窄，而且看上去也比较崎岖，但是走的人少，竞争也少，只要肯攀登，依然可以登上山顶。

    “小而美”无疑是一条窄路，这条路虽然窄，但是可以让众多小众创

    业者们获得成功，赢得财富。其实只要创业者视角独到，能够挖掘到消

    费者身上的差异化需求，并结合自身的优势，一样可以打造出优质的产

    品和服务，并赢得属于自己的客户群。

    和“大而全”不同，“小而美”是在很小的细分市场内把业务做到极

    致。因为更小，意味着更专业，反应更迅速，定位更精确，服务更细

    致、更有耐心……很多小众创业公司立足“小而美”，凭借着精准的市场

    定位和品牌定位，成功打造出属于自己个性化的品牌风格，创造出一个

    个令人意想不到的小奇迹。

    荣大快印是位于北京西直门南小街的金灿酒店内的一家打印店，与

    街边随处可见的打印店不同，这家打印店专门帮想要上市的公司打印申

    报材料。这家打印店的面积并不是特别大，却垄断了全国90%的上市申

    报材料打印市场。对此，有人戏称荣大快印是“离上市最近的打印

    店”。

    仔细分析不难发现，荣大快印之所以能在这个行业称霸，是因为他

    们把这项事业做到了极致。要知道，一份上市申报材料有上千页，不同

    的文件有不同的页码，编辑成新的文件又要有新的页码。如果材料当中

    出现了疏漏、错误，就要推倒重来。但是这些工作荣大快印的员工可以

    帮助申报人完成，完全不用他再跑一趟。

    所以，“小而美”不是说市场小或者产品小，而是对市场进行更加精

    细的划分。市场的细分可以根据消费者的年龄、身份、爱好、地域、文

    化传统等来分类。当然，细分市场并不意味着市场缩小，因为细分之后，产品和服务可以更精确地找到消费者，实现精准营销。如此一来，消费者的需求被满足了，必定会进行第二次购买，甚至会帮助宣传。

    对创业者来说，只要肯用心，就能以小见大、以小搏大，收获别样

    商机。年轻人要静下心来，将事情做到极致，成为细分市场中的掘金

    者。夹缝中也能求生存

    商业巨头们不能吞下整个市场，市场上总有一些被商业巨头忽略的

    部分。每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略

    的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收

    益，也就是在大企业的夹缝中求得生存和发展。这种商业策略在经济学

    上被称为利基者战略[2]。

    其实，小公司都不愿意和大公司竞争，因而它们会选择那些被大公

    司忽略了的市场来作为目标。虽然这些市场的份额比较小，但是一样可

    以通过市场利基来获取高额利润。

    “利基”是英文单词“Niche”的音译，原意是“壁龛”的意思，有拾遗补

    阙或见缝插针的意思。经济学教授科特勒给利基的解释为：更狭窄的目

    标群体，这是一个狭小的市场并且没有被服务好，也可以说是获取利益

    的基础。罗素·西蒙斯通过嘻哈文化打造的商业王国，就是利基战略的

    一个典型案例。

    西蒙斯曾是美国著名的嘻哈饶舌歌手，凭借自己在嘻哈圈子里的影

    响力，他以嘻哈文化为起点，在几年时间内就建立起了包括电信、时

    装、媒体、金融在内的商业帝国。可以说是创造了利基营销的神话。

    嘻哈文化是一种融合了饶舌说唱、街舞、涂鸦以及黑人服饰在内的

    文化形式。最初，嘻哈是被当作黑人帮派和街头流氓热衷的不入流的草

    根文化，只是在少数黑人青年中流行。但是20世纪80年代末，嘻哈文化

    开始走出贫民窟，被越来越多的青少年接受。西蒙斯也就是在这个时期成为嘻哈明星的。当然，西蒙斯最厉害的

    还不是他的饶舌说唱，而是他在很早的时候就注意到了嘻哈文化背后巨

    大的商业价值。

    1992年，西蒙斯推出了用自己的昵称命名的服装品牌——Phat

    Farm。由于西蒙斯在嘻哈圈有一定的影响力，所以他的Phat Farm很快

    就打开了市场。当然，这一切都是因为西蒙斯眼光独到，他非常清楚自

    己的目标客户群体是那些喜欢嘻哈文化的年轻人。

    可以说，他在寻找目标市场上非常有天赋。他选择的目标市场非常

    有针对性，虽然很狭小，但是非常明确。另外，这是西蒙斯非常熟悉的

    领域，这对西蒙斯来说可谓驾轻就熟。他知道如何利用嘻哈文化打动那

    些青少年，同时他也知道如何通过公司的活动来推广嘻哈文化。

    西蒙斯选择的这块利基市场谁也没有想到会发展到如此庞大，甚至

    许多经济学家在西蒙斯取得成功之后，发出了由衷的赞叹。后来，西蒙

    斯又以嘻哈文化为中心，创办了一家唱片公司，与众多知名的说唱歌手

    签约。随后，他又建立了以自己名字命名的Rush基金，专门资助那些尚

    未成名的说唱艺术家和街头涂鸦艺术家，以推广嘻哈文化的发展。

    接着，西蒙斯又涉足金融行业，推出了Rush维萨卡和Baby Phat

    Rush维萨卡，面市第一年，发行量就超过了10万张；随后，西蒙斯又涉

    足饮品行业，他推出的碳酸饮料深受美国青少年的喜爱，他称这是最酷

    的饮料；西蒙斯的公司还出版了One World杂志，发行量也非常可观。

    嘻哈文化以及罗素·西蒙斯的影响如此深远、广泛，以至于包括哈

    佛和麻省理工学院在内的20多所知名学校开设了专门研究西蒙斯和嘻哈

    文化的课程。今天，嘻哈文化已经走出美国，影响了全世界。谁都没有想到，西

    蒙斯将贫民窟走出来的饶舌说唱和街头涂鸦做成了一个巨大的商业帝

    国。

    在常人看来，利基市场显得狭小而且没有活力，不像大众市场，有

    着巨大的消费需求在支撑，表现得非常红火，而且也非常广大。狭小的

    市场虽然没有蔚为大观的气候，但是这个被商业巨头们忽略的所在却恰

    恰成了中小创业者们生存的天堂。

    在互联网高度发达的今天，人们的购物渠道越来越丰富，消费观念

    也正在向“小而精”转变。能够提供个性小众的产品和服务，既可以满足

    人们的消费需求，也是新形势下市场发展的必然趋势。小众产品可以更

    高效地分配市场资源，同时也是小众创业者生存的最佳选择。

    虽然当今社会商业巨头瓜分了大部分的市场，使得市场资源高度集

    中，但是高度发达的网络时代也为小众创业者们提供了生存空间，带来

    数不胜数的机遇。只要找对风口，避免与商业巨头正面交锋，从小众需

    求切入，就能在夹缝中建立一片属于自己的天地。

    但是，生存不是小众创业者的最终目标，小众还需要发展壮大。这

    就需要在拥有了一定规模的拥趸后，深度挖掘做产品衍生，逐步完善自

    己的商业模式。

    注解：

    [1] VR，即虚拟现实技术，它是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系

    统，它利用计算机生成一种模拟环境，是一种多源信息融合的交互式的三维动态视

    景和实体行为的系统仿真，能使用户沉浸到该环境中。

    [2] 利基者战略，是指企业为了避免在市场上与强大的竞争对手正面冲突而受

    其攻击，选取被大企业忽略的、需求尚未得到满足、力量薄弱的、有利益基础的小市场作为其目标市场的营销战略。第五章

    内容营销：生活是个大IP，它能给

    你想要的一切

    “艺术来源于生活，也高于生活”，这个道理放在内容营

    销上同样适用。这是一个内容为王的时代，唯有遵从生活的

    逻辑、需要，并从中找到灵感，才能拥抱财富机会。Facebook：有趣比赚钱更重要

    在获取财富的道路上，拥有梦想的人能走得更远。把产品和服务当

    作一种有趣的事情，并投入持久的热情和努力，自然容易因为专注变得

    更加专业，从而迈向卓越。对此，马云说：“年轻人都有激情，但是年

    轻人的激情来得快去得更快，持续不断的激情才是真正值钱的激情。”

    伟大的创业者之所以敢于迎战各种困难，走出低谷和困境，不只是

    为了获取财富，还在于他们在做有意义、感兴趣的事情。为了梦想而奋

    斗，实现心中所愿，即便经历再多困苦也值得。最重要的是，生活赋予

    他们热情与力量，只要有影响和改变世界的进步就足以令人心满意足。

    对马克·扎克伯格来说，Facebook就犹如他的生命，一旦失去，自

    己也就没有了存在的价值。在参加Y Combinator创业论坛大会时，他

    说：“你得做自己热爱的东西。只有人们真正关心的企业，拥有世界性

    的远景，它才能运营下去。”扎克伯格是这么说的，也是这样做的。

    早年在哈佛大学创办Facebook之初，扎克伯格就倾注了巨大的热

    情。身为一名普通的学生，纵然有天才的构想，如果缺少资金支持，也

    会无计可施。Facebook虽然问世了，但是它能够生存多长时间，扎克伯

    格心里没有底。但是他始终坚持自己的梦想，不曾想过放弃。

    从创业中感受到了乐趣，扎克伯格不断完善和改进Facebook，短短

    几个月的时间，网站就面向34所学校开放，并且拥有了约10万用户。不

    久，Napster联席创始人肖恩·帕克找到了扎克伯格，Facebook迎来了

    转机。后来在硅谷融资家彼得·塞尔的帮助下，扎克伯格用50万美元的资金打开了Facebook的成长之路。

    2004年6月，Facebook的业务经理萨维林接洽了一家名为Y2M的公

    司。这家公司看到Facebook的巨大潜力，想投入巨额资金。但是，扎克

    伯格不为所动。扎克伯格视Facebook如生命，对公司的未来早有远景规

    划。显然，Facebook不只是一个产品，而是汇聚了扎克伯格的全部热情

    和心力。他想借助Facebook让世界成为更加开放的空间，这个伟大的构

    想才是最激动人心的。

    随后，Facebook就像扎克伯格亲手带大的孩子，开始茁壮成长。嗅

    觉灵敏的资本都开始张望这个神奇的社交网站，这也为Facebook带来了

    一轮收购热。但是，扎克伯格拒绝了一次高过一次的收购建议。当时，雅虎前首席运营官丹·罗森维格就不止一次地明确表示，如果扎克伯格

    有兴趣，雅虎会和他讨论一下并购。然而，扎克伯格对此毫无兴致，他

    感兴趣的是Facebook的未来以及对世界的影响力。

    在拒绝高价收购的同时，扎克伯格开始酝酿另一项巨大的改变——

    Facebook将对所有人开放，每个人都可以加入这个社区。它将不再只限

    于大学校园、高中或职场网络市场。这将是一个立体式的转变，Facebook将为所有人服务，吸引学生群体之外的更广阔的用户。

    当时，很多人对此提出了质疑，但是扎克伯格始终坚持自己的想法

    ——Facebook需要走出大学，成为一个面向所有人的社交网站。对扎克

    伯格来说，问题不在于钱，Facebook是他的生命，他想管理它，想让它

    继续成长。

    工作中，扎克伯格的时间是用来想如何建造Facebook，而不是想如

    何离场。相比其他人，他认为能够把这个网站做得更有意思。管理这个网站让人感觉很爽。经营Facebook，有趣比赚钱更重要。

    美国苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯说：“成就一番伟业的唯一途径

    就是热爱自己的事业。”热情能够改变个人的事业状态，进而改变他的

    人生。这句话在马克·扎克伯格身上得到了验证。

    在获取财富的道路上，努力为客户提供有价值的产品和服务，是制

    胜的关键。如果仅仅为了赚钱而赚钱，不但工作中毫无趣味，而且容易

    失去正确的行动方向，在发展之路上出现偏差。无论从事什么工作，或

    执行某一项目，一定要发现其中的乐趣，这是超越金钱之上的东西，也

    是我们取得更大成就的原动力。

    1.以独特创意满足消费者的需求

    占士·卡夫(James L.Kraft)公司在美国芝加哥最初成立时，只是

    从事干酪批发业务。今天，它在全球68个国家拥有超过98000名员工，6

    个全球研发中心，是美国最大的食品和饮料企业。多年来，卡夫始终坚

    持这样一个理念：以独特创意满足消费者需求。

    趣多多曲奇、鬼脸嘟嘟饼干、太平苏打、乐之薄片咸饼干、奥利奥

    夹心饼干、卡夫芝士粉……由于坚持以独特创意满足消费者的需求，并

    提供质量好的产品，卡夫公司才持续获得了市场的认可，得到了消费者

    的青睐。

    2.只有偏执狂才能生存

    英特尔公司创始人，前董事长和首席执行官安迪·格鲁夫说：“我笃

    信‘只有偏执狂才能生存’这句格言。”其实，很多经营者半途而废或者遭

    遇失败，就是因为对从事的行业缺乏热情与信心，无法坚持到最后。商场风云变幻，各种问题随时出现，唯有对从事的项目真正热爱，才能经得起挫折，受得住打击。万分热爱自己的事业，执着于既定的目

    标，更容易感受到创业的乐趣，并有所作为。爱写作的人，在自媒体时代找到了

    人生

    从印刷技术诞生的那一刻，人类文明又向前迈进了一大步。然而，此后在很长的时间内，写作并不是普通人的专利，需要专业的知识，花

    费更大的功夫，才能完成这项繁重的工作。今天，网络技术不但连接了

    世界，也改变了一切。在网络上写作，表达个人主张，甚至获取财富，已经变成现实。

    从微博到微信公众号，自媒体时代已经来临。今天，新媒体发展迅

    猛，许多人早早地加入其中，在微信公众号从事创作，并获得了相应的

    酬劳。可靠的物质保障让写作者激情高涨，进一步推动了书写事业的发

    展。这种情形不仅在国内兴起，在国外也有人从事博客写作赚钱，改变

    了自己的命运。

    尼日利亚是一个位于西非东南部的国家，在非洲几内亚湾西岸的顶

    点。世人很少关注这里，但是充满朝气与活力的年轻人无论身在何处，都能拥抱网络时代的潮流，创造出令人惊艳的奇迹。

    巴米德莱·奥尼巴鲁斯是一名来自尼日利亚的年轻创业者。他的父

    亲在他7岁的时候就去世了，此后母亲独自承担起抚养7个孩子的重担。

    在很长一段时间里，他只能和兄弟姐妹待在家里，看着窗外其他孩子在

    放学后相约到处玩耍。在整个青春期，巴米德莱·奥尼巴鲁斯每天都对

    未来充满忧虑，既渴望母亲不再做那些繁重的手工活儿，又希望自己过

    上优越的生活。2009年，巴米德莱·奥尼巴鲁斯第一次听说“互联网”这个东西，它能够带来无穷的机会。但是，这穷小子根本没机会接触到这个新鲜事

    物。在学校里，电脑总是摆在一扇玻璃窗的后面，看上去很神秘，似乎

    不是常人能够操作的。的确，看到电脑上那么多字符和按键，估计就会

    吓退一大批人。

    人们都讨论着如何用电脑致富，巴米德莱·奥尼巴鲁斯也意识到这

    个神秘的工具是迈向富足生活的通行证。“我必须学会用电脑”这个念

    头在他脑海中闪过，就再也没有消失。此后，巴米德莱·奥尼巴鲁斯在

    学校经常偷偷观察别人如何操作电脑，找到机会就敲击键盘。

    显然，如果想用电脑赚钱，必须投入更多的时间学习电脑。买一台

    电脑，成了这个年轻人最迫切的需要。然而，家庭经济状况窘迫，说服

    母亲拿出一大笔钱买电脑并不容易。巴米德莱·奥尼巴鲁斯向朋友征求

    意见，得到的是一番冷嘲热讽，后来他向牧师求助。

    牧师正好懂电脑，于是就向巴米德莱·奥尼巴鲁斯的母亲游说，投

    资买电脑是一笔划算的买卖，可以带来无穷的收益。巴米德莱·奥尼巴

    鲁斯也向母亲保证，这个神奇的工具能够挣钱，以后家里不用再为钱发

    愁了。母亲最终动心了，当电脑被带回家时，巴米德莱·奥尼巴鲁斯别

    提有多兴奋了。

    此后，巴米德莱·奥尼巴鲁斯夜以继日地练习用双手打字，并努力

    搞懂电脑上的图标和按键。随后，又认真学习电脑操作技术以及软件。

    这个年轻人没有让他的母亲失望，他很快就学会了打字，能够把数字和

    字母输入电脑从而记录事物，这是多么令人兴奋的事情啊!不久，一个

    教友提供了一份信息录入的工作，这台电脑开始赚钱养家了。当然，巴米德莱·奥尼巴鲁斯并不满足于此，他开始探索互联网，仔细研究如何利用网络赚钱。通过帮人录入信息，他用第一份收入注册

    了一个域名，并开通了自己的第一个网站。巴米德莱·奥尼巴鲁斯尝试

    着在网上卖东西，但是很少有人光顾自己的网页，最后只好作罢。

    一个偶然的机会，巴米德莱·奥尼巴鲁斯读到了励志演讲家史蒂夫

    ·帕夫里纳的文章——《如何通过你的博客赚钱》。于是，他决定大胆

    一试。“给别人提供有价值的东西，不求回报，由此积累一定的读者

    群，然后这些读者就可以帮助你实现自己的商业目标。”遵循史蒂夫·

    帕夫里纳的教诲，巴米德莱·奥尼巴鲁斯开始行动起来。

    起初，巴米德莱·奥尼巴鲁斯写一些关于小公司、创业、社交媒体

    的博客文章，并坚持不断更新。一年后，他收到一封邮件，受邀为一家

    网站撰稿。虽然收入没有预期那么高，但是毕竟正式开启了写作赚钱的

    模式。

    后来，通过寻找大量优质客户，巴米德莱·奥尼巴鲁斯逐渐赚到了

    更多的钱，而母亲也不再为家里的开支担忧和忙碌了。业务越来越多，他开始招聘助手帮忙，收入有了进一步提高。上大学接受更好的教育，成了巴米德莱·奥尼巴鲁斯新的奋斗目标，因为他有这个能力交学费，开启全新的人生。

    对年轻人来说，只要敢想敢干，大胆尝试，就有无限可能。在获取

    财富，实现个人自由的道路上，没有什么比行动更有说服力。即便是在

    遥远的非洲，也有不甘命运捉弄的年轻人借助新科技寻找自我发展之

    路，靠一技之长让家庭生活得到改观。巴米德莱·奥尼巴鲁斯的故事，给了我们很大的启发。1.把时间花在自己热爱的事情上

    生活充满了无穷无尽的乐趣，也激发人们形成不同的感悟。即便有

    稳定的工作、衣食无忧，你也可以在写作上投入时间和精力，做自己热

    爱的事情。做一个平凡却不平庸的人，生命才有意义。发现生活的美

    好、无奈，寻找生活的智慧，并把这种感悟和经验带给更多的人，这件

    事本身就很了不起。

    在我们身边，许多年轻人都有作家梦，网络技术的进步让他们离这

    个梦想更近了。不屈服于自己的平凡，明知不可为而为之，最后那些默

    默付出的人终于有了收获。让生活成为自己希望的样子，顺便实现个人

    财务自由，这可以说就是人生的美好。

    2.坚持以自媒体为载体的生活化写作

    在自媒体时代，写作必须坚持生活化原则，才能令读者感同身受，赢得更多粉丝的认同。为此，从生活中挖掘写作素材，而后在感悟的基

    础上进行文字表达，要注重关照当下，紧贴读者的生活。

    首先，设计合理的语境，精心布置写作任务。具体来说，要善于抓

    住生活中的关键事件，选择独特的视角进行剖析，让读者完成价值认

    同。其次，集中训练表达文字技能，让文章出彩。在写作中形成不同的

    文风，照顾读者的口味偏好以及当下的阅读趋势，能吸引更多读者关注

    你的文章。

    当然，写作是一项艺无止境的工作。面对自媒体写作，尤其需要秉

    承认真学习的态度，进行创意性设计，提升文章的精彩度与影响力。小众营销：把《小时代》变成大生

    意

    在商业世界的各个领域中，颠覆式的分裂与解体正在悄然发生。你

    永远不知道下一刻会发生什么新趋势。一方面供给趋向无限可能，另一

    方面消费者的各类原始需求几乎都能得到满足，于是需求与供给细分化

    进一步加强。当“一对一营销”真正变为现实，“小众营销”开始崛起。

    定位理论之父艾·里斯说过：“很多公司越把自己聚焦在大众，得到

    的往往是小众，而把自己聚焦在小众的公司，最后耕耘出来的却是大

    众。”这提醒我们，只要做好小众营销，产生连带效应，也能扩大受众

    范围，获取更大的商业价值。

    2014年，郭敬明导演的《小时代3：刺金时代》上映，首日票房高

    达750万，创造了国产影片首映最佳历史纪录。实际上，在上映前商家

    就在微博发起了预售活动，并成功卖出了4万张票，刷新了国内社交平

    台预售新纪录。

    《小时代》是典型的IP电影，作家郭敬明创作了《小时代》系列图

    书，在年轻人群中有大批读者。由此不难理解，小时代系列电影的成功

    秘诀是拥有特定的目标用户群，只要抓住这些群体进行小众营销，就能

    取得令人满意的效果。

    对此，乐视影业CEO张昭有过一段中肯的解读，他说：“电影《小

    时代》是一部定位为15～25岁年轻人看的影片，电影的所有营销推广，乃至发行，都是围绕他们来做的。”在百花齐放的时代，全国一盘棋的模式已经行不通了，什么都想做

    的结果是，最后什么都做不好。产品定位也是这个道理，如果把文艺、商业都考虑到了，既考虑少男少女，也照顾中年人，最后就会顾此失

    彼。因此，《小时代》将目标群体锁定在了互联网“原住民”“90

    后”身上，并打出为他们量身定制的口号。

    导演郭敬明确实抓住了“90后”的内心需求和原始欲望，在电影制

    作上获得了巨大成功。在传播策略上，《小时代》也瞄准年轻人。比

    如，在新浪微博上推出“时代宣言”活动，让普通人敢于表达自我，发

    表个性十足的宣言，这种石破天惊的套路立刻引爆了微博话题。在很短

    的时间内，“时代宣言”的微博话题高达140多万条，成为网民热议的

    话题。

    精准定位，是成功营销的关键。电影《小时代》瞄准“90后”这个

    年轻群体，通过巧妙的营销推广引爆了话题，从而吸引更多的人关注影

    片。这种以点带面的策略确实高明。统计数据显示，《小时代》的9万

    多位微博原发作者有八成以上是女性观众，她们既是活跃的微博用户，也是《小时代》票房的主要贡献者。在营销团队的引导下，她们积极参

    与《小时代》的影评、分享、传播甚至争论，促成了影片的持续火爆。

    “小众营销”在今天成为可能，并爆发出强大的力量，与“有闲阶

    级”的大量产生密不可分。社会心理学教授巴里·施瓦茨提出，在物质高

    度发达的社会中，消费者面临更多的选择机会，于是功能消费演化为价

    值观消费，大众开始主动参与生产，提出建设性意见。

    此外，“小众营销”的产生还与“长尾效应[1]”有关。在互联网时

    代，“长尾效应”让厂家摆脱了货架供给瓶颈，小众需求由此聚合，从而

    产生供给与交易的可能。随着移动互联网技术的快速发展，人与人之间实现了真正的链接，于是碎片化的消费者行为、角色被打通，大家聚合

    到一起，爆发出不可忽视的商业能量。

    1.精准地定位用户群，完成聚焦

    顾名思义，做小众营销就要专注于小众。因此，小众营销的第一步

    是聚焦，精准地定位用户群，成功地把目标用户聚集到一起，这是最基

    础的工作。显然，只有准确定位，才能精准发力，迅速在市场上占据一

    席之地。“小众”虽然数量不大，但是“小众”很专注，因此影响力不可小

    觑。做好小众营销工作，应该注重小众的质量，提升营销的成功率。

    2.对用户需求进行深潜，形成口碑效应

    锁定用户群以后，最重要的工作是与目标用户进行直接对话，提升

    他们的体验感和认同度，依靠用户口碑的积累来达到滚动传播的目的。

    这实际上是对用户需求进行深潜。无限贴近用户，了解他们的感受和想

    法，能有效增强营销活动的成功率，并通过引导用户参与扩大企业的边

    界，拓展新的客户群体。对用户需求进行深潜，让小众产品真正满足目

    标用户的需求，让用户产生价值观的共鸣，那么成功就在眼前。

    3.用想象力打开新的市场空间

    实施小众营销战略，仅仅做到“聚焦”和“深潜”是不够的。在移动互

    联网时代，经营者关键要有“想象力”。所谓“想象力”，就是在深潜的垂

    直思维下，以水平思维来进行补充，增加营销的创造力。通过想象力打

    开新的市场空间，引起新的市场连锁反应，经营者才能获得更大的收

    益。直播销售：好产品就在你身边

    随着新科技的日新月异，功能总在不断被超越，服务也被越来越多

    的人模仿，但平台是很难打造的，平台一旦打造成功，就是一片难以撼

    动的基业。

    对大部分创业者而言，以平台赚钱并不是一件容易的事，除了需要

    超准的战略眼光，还需要有面对各种困难和质疑的勇气。现在的商场虽

    然一直在强调互联网思维，也在说互联网思维要革所有传统产业的命，但实际上，这根本不可能，真正的互联网平台，是可以让传统的制造业

    发展得更好。事实上，互联网也正在通过自己的影响改变着传统行业的

    销售模式。

    互联网企业所具有的开放性、创新性、高效率是多数传统行业所不

    具备的，所以互联网需要具备开放的平台，让传统行业能在这些开放的

    平台中完成升级，从而让双方都获取更多的利润。当然，前提是要操作

    得当，北汽能源就通过一场直播给各个传统行业上了生动的一课。

    2017年，北汽新能源完成了一个很有趣的试验。他们以直播平台为

    纽带，整合了跨界合作、精准营销、O2O及社群互动等方法，短时间内

    招募了30多位试驾车主，最后成功卖出了2台新能源汽车。

    当时，项目执行团队以两个4S店为中心，圈定了6个社区。活动首

    先在社区宣传栏投放了宣传物料，然后群发短信，覆盖社区人群。接

    着，通过楼长把相关信息转发到业主群。这样做确保信息传递到受众那

    里，结果后期在社区开展线下活动时收获了人气。在半个月的时间里，活动专题的独立访客达到了31170人，6个社区

    中筛选出来有效用户858名，有新能源购车指标的占了11.7%。其中，招募到30位试驾车主，60位同行试驾者，这是第一轮种子用户。

    第二轮互动发生在客户试驾过程中，共进行了5场试驾直播。从上

    车开始计时，试驾者通过联华盛世的一键直播平台，向更多用户发布试

    驾体验和感受。这种方式达到了良好的营销效果，因为购车人的体验、感受完全超越了公关文案的感染力。在内容生产上，这无疑是一个大胆

    的创新。

    北汽发起的活动，和以往的销售方法是完全不同的，利用了新型的

    传播渠道。这个小小的试验对销售有什么促进作用，还待市场检验。但

    是这一做法确实是对传统互联网销售模式的一场革新，是对品牌管理模

    式的一种新的开创。

    移动互联网时代，品牌的塑造方式已经改变，不再是往常那样在街

    上发发传单，做做活动就可以了。今天，宣传模式正在从以企业为中心

    转向以用户为中心，开始站在受众角度预演传播场景；互联网平台也正

    在取代传统的传播渠道，让品牌形象更加快速地渗透到用户的心中。

    直播平台的出现让用户能够适时地了解企业的现场活动，平台上也

    有效留存了相关访客的信息，包括了使用感受、购买意向、试驾竞品、活动评价等方面的反馈，为接下来的营销提供了更多的素材和依据。传

    统企业通过互联网渠道得到了相关视频和数据、文字材料，还为二次传

    播提供了素材。4S店的销售人员就此展开后续服务，在试驾客户下单提

    车后，试验完成了闭环。

    在转型互联网的过程中，传统企业可以在现有的平台上专注做好内容，吸引用户的注意力。显然，布局移动互联网首先不是做一个APP，而是先琢磨一下怎么利用好微信等平台。实际上，做了APP不一定意味

    着你已经进入了移动互联网，因为在现阶段许多传统企业根本没有多少

    机会与用户互动。

    传统企业与互联网企业的跨界合作也是一种可供选择的解决方案，通过这一方式可以充分地利用用户、营销资源，同时学习和借鉴互联网

    企业的产品研发、组织架构、营销管理，从而有效提升传统企业的效

    率。

    互联网平台的开放模式给企业和用户带来了全新的体验，它可以让

    企业与用户面对面地交流，让产品研发更加贴近用户，从而实现快速迭

    代，优化产品功能。不过，产品的创新与优化不能急于一时，需要经营

    者下功夫，建立自己的营销优势，找到自己的赚钱之道。

    “90后”的年轻人在创业时，一定要懂得借势。不要总想着建立一个

    自己的官方网络商城，在你的商品还不够强势时，可以适当地借用现有

    的 ......